Universitatea din Oradea Facultatea de Medicina si ...
Transcript of Universitatea din Oradea Facultatea de Medicina si ...
Universitatea din Oradea Facultatea de Medicina si farmacie
Domeniul/Programul de Studiu: Asistenta Medicala Generala Forma de Invatamant: Zi
Coordonator Stiintific: Sef lucrari Dr. Pasca Georgeta
Absolvent Ciul (Pantya) Olimpia
Este o stare de epuizare fizica, mentala si emotionala care apare la individul implicat
pe termen lung in situatii solicitante.
Epuizare emotionala
-individul se simte la capatul puterilor
Depersonalizare
- indiferenta, distantare, cinism
Reducerea realizarilor profesionale
-sentiment de incompetenta profesionala/personala
Stagnare
Frustrare Apatie
Entuziasm
Volumul de munca
Conflicte inter-personale cu medicii si cu colegii
Conflicte inter-personale cu pacienti, apartinatori
Cunostinte si abilitati insuficiente de nursing
Ambiguitatea
Gestionarea situatiilor legate de moarte
Gestionarea progreselor in tehnologie si stintifice in domeniu
Manifestari specifice sindromului de burnout
Comportamente de evitare a pacientului
Remarci agresive la adresa pacientului
Sentimente negative asupra pacientului (furie, dispret, frustrare)
Sentimente negative asupra propriei persoane( mustrare, invinovatire)
Lipsa atentiei
Evitarea sau amanarea tratamentului
Explorarea nivelului de epuizare profesionala in domeniul medical , in randul asistentilor medicali
Studiul comparativ al sectiei specifice unde isi desfasoara activitatea profesionala
Studierea impactului vechimii in domeniul medical
Preventie si interventie asupra fenomenului
Cresterea calitatii serviciilor medicale
In studiul nostru am inclus un numar de 419 asistenti medicali cu varsta cuprinsa intre 22-66 ani
Din 11 departamente. Ele fiind:
-Pediatrie, Oncologie adulti, Terapie Intensiva, Pneumologie, Psihiatrie, Cardiologie, Chirurgie, Maternitate Nou-Nascuti, UPU, Ambulanta, Interne.
30 asistenti medical/departament
Instrument de cercetare
• Inventarul Maslach de evaluare a Burnout-ului (Maslach Burnout Inventory, MBI)
Chestionarul a mai inclus intrebari legate de:
Vechimea in sistemul medical
Antecendente cu boli psihice in familie
Daca doreste sa fie informat de rezultatul testului
Nivelul de informare despre Sindromul Burnout si igiena mental
Cerere catre conducerea spitalelor
Perioada completarii si colectarii chestionarelor
15-01-2019 - 15-05-2019
Participantii studiului au fost informati despre faptul ca identitatea lor va ramane anonima.
Nu exista diferente semnificative in ceea ce priveste cele trei dimensiuni
Nu exista diferente la nivel global de epuizare profesionala intre asistenti medicali din spitalele judetene si cele municipale-orasenesti
Intr-un procent de 100%, participantii au sustinut absenta unor antecendente heredo-colaterale de boli mentale
Relatia dintre vechimea in sistemul medical si epuizarea emotionala si reducerea realizarilor profesionale este pozitiva.
Comparativ cu alte departamente, Maternitatea sectia Nou-Nascuti, UPU, Ambulanta, Oncologie, Terapie Intensiva, au raportat un nivel al epuizarii profesionale mai ridicat.
Epuizare emotionala
- Materniate NN
-Oncologia adulti
-Ambulanta
-Ati
-Psihiatria
-UPU
-Cardiologie
-Pneumologie
-Chirurgie
-Interne
-Pediatrie
Depersonalizarea - Ambulanta
- UPU
- ATI
- Maternitate NN
- Oncologie
- Psihiatrie
- Interne
- Pneumologie
- Pediatrie
- Cardiologie
Reducerea realizarilor personale
-UPU
-Oncologie (expunerea la moarte si decese)
-ATI
-Maternitate NN
-Pneumologie
-Cardiologie
-Pediatrie
-Psihiatrie
-Chirurgie
-Interne
Nivel inalt 16%
Nivel mediu 25%
Nivel scazut 59%
Rezultat nivel global
In unele institutii sau implementat programe asupra persoanei, pentru a invata sa faca fata mai eficient in situatii de criza, stres
Schimbari la nivel organizational
Raspunsuri oferite la nivelul de informare despre Sindromul Burnout
25%
56%
19%
deloc 25,5 putin 55,6 mult 18,9
Raspunsuri oferite la nivelul de informare despre igiena mentala
27%
55%
18%
DELOC 26,7 PUTIN 55,6 MULT 18,1
Dorinta de afla rezultatele nivelului de epuizare profesionala propriu
24%
76%
DA NU
Cresterea abilitatilor de comunicare in vederea scaderii situatiilor conflictuale
Instruirea personalului in scopul de gestionare cat mai eficienta a situatiilor problema- prin metode de coping
Analiza proprie si recunoasterea punctelor slabe proprie
Constientizarea importantei somnului, ca proces fiziologic de recuperare. Alterarea acestuia poate fi o consecinta unor modificari psihologice.
Intarirea acelor surse care ofera o satisfactie profesionala
Identificarea si schimbarea sau rezolvarea cauzelor care provoaca tensiuni sau stres la locul de munca
Accent pe munca in echipa
Urmarirea personalului medical in vederea interventiei la nevoie
Interventiile au succes daca se intervine in ambele nivele- individual si organizational.
Identificarea principalilor factori generatori de stres profesional
Munca in echipa poate imbunatatii calitatea serviciilor medicale oferite pacientului, sporeste siguranta pacientului si reduce volumul de lucru.