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División Académica de Ciencias de la Salud Licenciatura en Enfermería

UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCODIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUDCOORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE ENFERMERÍA

Licenciatura en EnfermeríaASIGNATURA

ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS PARA EL CUIDADO DE ENFERMERÍA

ELABORADO POR:

ADDA MINA PUERTO PÉREZMARÍA ELENA LARA GALLEGOS

EVANGELINA MAYO RAMOSADELFO GARCÍA JIMÉNEZ

ACTUALIZADO POR:

MARIA ELENA LARA GALLEGOSEMMA PIMIENTA TRINIDAD

MARIA TRINIDAD RODRIGUEZ DIAZ

Villahermosa tabasco.junio del 2009

F0274_Administración de los Recursos para el Cuidado de Enfermería 3


DIRECTORIO

UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTONÓMA DE TABASCO

M.A. CANDITA VICTORIA GIL JIMÉNEZRectora

M.P.E.S. MARIA ISABEL ZAPATA VÁSQUEZSecretaria de Servicios Académicos

DR. JOSE MANUEL PIÑA GUTIÉRREZSecretario de Servicios Administrativos

M.A.E. RAMONA ELIZABETH SANLUCAR ESTRADADirectora de Servios y Estudios Educativos

DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD

M. En C. RAÚL GUZMÁN LEÓNDirector

LIC. ENF. ARELI VÁZQUEZ DOMINGUEZCoordinadora de Docencia

M. E. M. ROSA MA. ARRIAGA ZAMORACoordinadora de Enfermería



DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA

DES: DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD.

COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE ENFERMERÍA.

PLAN DE ESTUDIOS: LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS PARA EL CUIDADO DE ENFERMERIA

CLAVE: F0274

DEPARTAMENTO O ACADEMIA: ADMINISTRACIÓN

ÁREA DE FORMACIÓN: SUSTANTIVA PROFESIONAL

DIMENSIONES: PROFESIONAL

TIPO DE CURSO: TEÓRICO - PRÁCTICO

UBICACIÓN: DISCIPLINAR

DURACION: 1 CICLO

NO. DE HORAS TEÓRICAS: 48 CREDITOS: 6

NO. DE HORAS PRÁCTICAS: 48 CREDITOS: 3

TOTAL DE HORAS: 96 TOTAL DE CREDITOS: 9

ELABORADO POR: ADDA MINA PUERTO PÉREZMARÍA ELENA LARA GALLEGOSEVANGELINA MAYO RAMOSADELFO GARCÍA JIMÉNEZ

FECHA DE ELABORACIÓN: JUNIO 2003

FECHA DE ACTUALIZACIÓN: JUNIO 2009



PROGRAMA DE ESTUDIOS Área a la que pertenece:

Sustantiva Profesional

ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS PARA EL CUIDADO DE

ENFERMERIA

Horas teóricas: 48Horas practicas: 48Créditos: 9Clave: F0274

ASIGNATURAS ANTECEDENTES Y SUBSECUENTES

Antecedentes: Bases de Administración

Subsecuentes: Enseñanza Clínica de Administración de los Recursos para el cuidado de enfermería

PRESENTACIÓN

Estimado alumno. Bienvenido al curso “Administración de los recursos para el cuidado de Enfermería”, te invito a que juntos realicemos el descubrimiento de nuevos aprendizajes y de compartir los que ya poseemos. El realizar esta trayectoria juntos nos llevará a obtener un aprendizaje significativo para el desarrollo profesional de enfermería.

Este curso se ubica como materia teórica-práctica; por su contenido se ubica dentro de la dimensión profesional y al área sustantiva profesional se le considera para cursarse en el séptimo ciclo con un total de 8 créditos, con 64 horas por curso, el programa de “Base de Administración” es el requisito fundamental para la realización de este programa.

El curso tiene como características ser un curso integrador de todas las materias antecedidas pues permite que el alumno observe, aplique y evalúe las funciones y actividades del personal de Enfermería en su área de trabajo.

El profesional de enfermería es un actor importante en el desarrollo de las actividades administrativas dentro del sector salud, inmerso en el proceso de la modernización que enfrenta exigencias de calidad y de comportamiento humano dentro de una organización.



Bajo esta temática es determinante que el egresado de la carrera de Licenciatura en Enfermería esté comprometido con la adquisición del conocimiento, habilidades y actitudes en la “Administración de los recursos de Enfermería” que le permitan planear, organizar y evaluar las actividades del enfermero; no olvidando que es un ser bio-psico-social; para llegar a tal fin se contempla una práctica hospitalaria para la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

El programa que estas leyendo tiene como propósito el apoyarte en el desarrollo de tus actitudes y aptitudes; así como tus conocimientos en el manejo del recurso humano en la atención directa del cliente.

En la primera unidad en” Generalidades de la administración en Enfermería” harás un recorrido por las generalidades del curso humano y su importancia en el área de Enfermería.

La Segunda unidad “Calidad total de enfermería” que introduce al conocimiento y aplicación de la calidad total

En la tercera unidad “Gestión de recurso en enfermería”, te proporcionará elementos para la gestión de recursos humanos y materiales de enfermería.

La cuarta unidad “Cultura organizacional”, te llevara a conocer y evaluar los aspectos históricos para un buen desarrollo de una organización.

Con la quinta unidad “Planeación de la administración en enfermería”, te introducirá en el conocimiento y aplicación estratégica en el área de enfermería

Se pretende aplicar la planeación estratégica en un servicio de Enfermería, analizando la situación encontrada y hacer una propuesta de mejora aplicando los nuevos conocimientos donde se resalta el considerar al trabajador como un ser humano.



JUSTIFICACIÓN

La presente asignatura ubicada en el séptimo ciclo es importante para la formación del Licenciado en Enfermería pues lo dotará de los conocimientos, habilidades y destrezas para la planeación, ejecución y evaluación de la atención directa al paciente, así mismo intervendrá en los procesos administrativos del centro de trabajo, lo cual hará un trabajador capaz de desempeñar funciones y actividades dentro de la organización hospitalaria.

La “Administración” es fundamental en la preparación del Licenciado en Enfermería y estar preparados para participar en los procesos de certificación y acreditación tanto en la parte profesional como en lo institucional.

Desde cualquier puesto de la organización de la Enfermería el egresado será capaz de planear, dirigir y evaluar la atención directa al paciente, ser líder del grupo de trabajo, mantener una buena comunicación con el personal, paciente y familia involucrado en el proceso salud-enfermedad en la comunidad y en el hospital.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

El presente curso se apoya en la teoría del cognoscitivismo ya que apoya el trabajo educativo hacia el análisis, comprender procesos mentales, incorporar, transforma y utiliza la información; de igual manera el estudiante el cual elaborará y construirá sus propios conocimientos a partir de su experiencia previa y de las interacciones que se establece con su entorno social y natural.

La aplicación del enfoque constructivita da al estudiante la responsabilidad de su propio proceso de aprendizaje, siendo el mismo que con la ayuda del facilitador analice, procese y discuta en el salón de clases con sus compañeros.

Este paradigma educativo es una concepción de enseñar y aprender con énfasis en el que el estudiante sea actor principal y el docente la guía o asesor durante el desarrollo de la asignatura.

El curso de “Administración de los recursos para el cuidado de enfermería” se desarrolla reconociendo los procesos formativos del alumno con la capacidad de aprender, autonomía mental, ética.

La evaluación se hará en forma formativa y sumatoria mediante las observaciones de resúmenes, análisis crítico, análisis comparativos, observación directa.



PERFIL DEL DOCENTE

Preferentemente maestro en Administración en recursos humanos, especialista en Administración, con preparación disciplinar en docencia, emprendedor, con facilidad para el manejo de grupo y de la comunicación asertiva, abierto a la crítica constructiva, experiencia en el área operativa

ROL DEL DOCENTE

El docente desarrollará una actividad de orientador en el proceso de aprendizaje, que guiará al estudiante por el camino para adquirir los conocimientos teóricos de la asignatura, poniendo a disposición de los estudiantes su experiencia en el área, su confianza para el intercambio de opiniones, estableciendo relaciones afectivas, aceptación del grupo, respeto mutuo y comprensión de situaciones presentadas por los alumnos.

ROL DEL ESTUDIANTE

En este curso el estudiante deberá jugar los roles de investigador, solucionador de problemas, autorrealizador y negociador, manteniendo siempre una actitud abierta para informarse y adaptarse a los cambios que se plantean los retos del entorno, con dominio de si mismo y de sus relaciones interpersonales.

El alumno se responsabilizará de su propio aprendizaje, los productos que se promueven en las asignaturas hacen que el alumno pueda realizar por sí el programa, conocerá los diferentes tipos de evaluación.

PERFIL DE INGRESO

El alumno reconocerá y aplicara las diversas escuelas de administración en el área de enfermería Analizara el proceso administrativo en todas sus etapas y lo aplicara en las áreas de enfermería.Deberá poseer la experiencia de haber aplicado el proceso de enfermería en el área hospitalaria y en el área comunitaria.Haber realizado los procedimientos básicos de enfermería.Tratar con respeto a sus compañeros.Ser capaz de trabajar en equipo y grupo.Tener capacidad de redacción, análisis y síntesis.



PERFIL DEL EGRESO

Al término del curso el egresado deberá ser un profesional con sentido socializador y crítico, con dominio de si mismo y de sus relaciones interpersonales, con una excelente capacidad de comunicación y para poder tomar decisiones acertadamente y solucionar problemas administrativos; de igual manera tendrá habilidades para diseñar un plan estratégico para la atención directa del paciente y personal de enfermería.

OBJETIVO GENERAL

Al término del curso el estudiante será capaz de diseñar un plan estratégico en una unidad seleccionada donde integré conocimientos de la cultura organizacional, comportamiento del trabajador y la aplicación de los medios y métodos de control y evaluación para mejora de la calidad de atención a la población, personal de enfermería dentro de una institución de salud.



CONTENIDO

Unidad No.

I GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA

Objetivo particular El alumno será capaz de realizar un análisis crítico de los

diferentes Sistemas de Salud, contrastándolos con las funciones, actividades y obligaciones y con la realidad en el ejercicio profesional de la enfermera.

Hrs estimadas 6

Temas Actividades yResultados del aprendizaje

1. Sistemas de salud: Estatal, nacional e internacional.

2. Ejercicio profesional de la enfermería en México

2.1 Niveles académicos y jerárquicos2.2 Perfil del puesto

2.3 Importancia del manejo del recurso humano en enfermería

Lectura y análisis de los documentos, elaborando un cuadro comparativo de los sistemas de salud.

En grupos de trabajo realizarán el análisis del ejercicio profesional en México y la importancia del manejo del recurso humano.

De la lectura anterior elaboraran un instrumento metodológico de los aspectos más importantes del ejercicio profesional de enfermería y del manejo del recurso humano.

Aplicación de la encuesta a profesionales de enfermería en el área operativa. (5)

Elaborará un análisis crítico de las encuestas aplicadas en el área operativa.



TECNICAS DE EVALUACIÓN

El trabajo individual y en equipo de los alumnos por medio del cuadro comparativo

El análisis realizado de las lecturas a través de un informe

El instrumento metodológico elaborado.

Y los resultados de la encuesta aplicada en el área operativa.

ACREDITACION

Trabajos individuales 30%Trabajos grupales 40%Aplicación de encuesta 30%Total 100%



Unidad No.

II CALIDAD TOTAL DE ENFERMERÍA

Objetivo particular El alumno aplicará y analizará los elementos esenciales de la

calidad total en el que hacer de enfermería.

Hrs estimadas 6


1. Conceptos básicos de calidad total.

2. Teóricos importantes en calidad total.

3. Calidad en la atención en enfermería.

4. Instrumentos e indicadores de calidad en enfermería

Elabora un cuadro comparativo de los conceptos básicos de los diferentes teóricos de la calidad total.

En una plenaria la discusión de los teóricos de calidad total.

Analizar y evaluar la calidad total de enfermería.

Aplicación y evaluación de los instrumentos de calidad.Presentación y análisis de los indicadores de calidad en enfermería


Aplicación de instrumentos de calidad de acuerdo al parámetro de evolución (3 c/u)

Cuadro comparativo (1 x grupo)

Para la entrega y evaluación de los documentos se tomarán en cuenta:

Metodología 30%Contenido 50% Ortografía 10%Puntualidad en entrega 10%

Total 100%



Unidad No.

III GESTIÓN DEL RECURSO EN ENFERMERÍA

Objetivo particular El alumno conocerá y aplicará los conocimientos para la gestión de

recurso humano y material en la atención de enfermería.

Hrs estimadas 32


1. Elementos esenciales de los recursos humanos.

Conceptos de recursos humanos.

Propósito de la administración de los recursos humanos

Funciones del departamento de recursos humanos.

2. Departamento de enfermería Concepto Organización Funciones y actividades Análisis y descripción del puesto

3. Planeación de los recursos humanos

Indicadores para el cálculo del personal

Reclutamiento y selección del personal

Sistema de trabajo en enfermería Inducción capacitación y

desarrollo Sueldos salarios e incentivos Evaluación al desempeño Evaluación de la calidad de los

recursos humanos.

4. Planeación de los recursos materiales

Indicadores para el calculo

1. investigación bibliografía de los recursos humanos en enfermería.

2. Investigación de campo en el departamento de enfermería Organigrama Descripción de puesto de cada

nivel

3. análisis de los recursos humanos en un servicio hospitalario.

Calculo de personalAnálisis y propuesta para el método

de trabajo para el servicio.Análisis y propuesta de evaluación

del desempeño de enfermería.

4. Análisis y propuesta de requerimientos de recursos materiales.



Métodos para el control de material y equipo.

5.


Entrega de propuesta en grupo de las investigaciones realizadas

Exposición y entrega bibliográfico



Total 100%



Unidad No.

IV CULTURA ORGANIZACIONAL

Objetivo particular Al termino de la unidad el alumno será capaz reanalizar y aplicar

los aspectos que con lleva al desarrollo administrativo de un servicio.

Hrs estimadas 6


Comunicación y liderazgo Motivación y valores Ética y manejo del estrés Manejo de conflicto Toma de decisiones Trabajo en equipo en

Empowerment y Bechmarking

Dinámica grupal para evaluar la temática de la unidad.

Resolución de un caso para identificar valores

Dinámica para manejo de conflictos y toma de decisiones

Análisis y propuesta de aplicación Empowerment y Bechmarking


Entrega de resolución de casosEntrega de propuesta de aplicaciónDinámicas grupales



Total 100%



Unidad No.

V PLANEACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA

Objetivo particular

Analizar los diferentes elementos y características que componente la planeación estratégica; para la elaboración y aplicación práctica de un plan estratégico en una unidad hospitalaria; que facilite así a la toma de decisiones, contribuyendo a la resolución de problemas y mejora del servicio.

Hrs estimadas 10


Planeación estratégica Ventajas y desventajas Misión y visión Objetivos estratégicos Matriz DOFA Plan estratégico Plan de acción. Estrategias, líneas de acción,

metas y resultados

Elaborará un resumen analítico a partir de la investigación documental y de la lectura previa de la planeación estratégica; donde explique claramente cada uno de los componentes de la P.E.

Elaborará en equipos de trabajo la aplicación práctica de la planeación estratégica, realizando una visita a un servicio de una unidad hospitalaria.

Realizara una visita a un servicio hospitalario para aplicar el formato de diagnostico situacional, identificar DOFA.Propondrá mejoras a la visión y misión y elaborara plan de acción de acuerdo a la problemática investigada.

A través de la lectura previa el alumno realizará un árbol de decisiones sobre las características y elementos para solución de problemas y la toma de decisiones.




Del trabajo, tomando en cuenta la metodología y calidad de los trabajos individuales y en equipo. Así como la profundidad de los análisis.

Evaluar a través de la planeación estratégica.

PRODUCTO FINAL

Análisis del plan estratégico y propuesta de mejora continua en el servicio asignado de acuerdo a la metodología acordada.



METODOLOGIA DE TRABAJO

ELABORACIÓN DE PROPUESTA

Aspectos a evaluar y acreditar:Presentación metodologicaPuntualidad en la entrega.Contenido

Introducción JustificaciónObjetivos Desarrollo del contenidoAnálisis del funcionamiento de la unidadMisiónVisiónFormación de objetivosMatriz DOFAPlan de mejoramientoEstrategiasObjetivos de estrategiasLíneas acciónMetasResultados esperados Aspectos a evaluar ConclusionesResultados finalesAnaliza críticos los resultadosBibliografía

Este producto final servirá de base para la realización de la enseñanza clínica de “Administración de los recursos para el cuidado de enfermería”



ESTRATEGIA DE EVALUACION DE TRABAJOS

Para acreditar se evaluarán los siguientes apartados

1. Presentación metodológica 15% Fólder con broche o equivalente Hoja frontal Índice con números de hojas Introducción Contenido Conclusión Bibliografía Letra arial 16 en titulo, 14 en subtítulos y 12 en texto

2. Contenido 40%De acuerdo al tema indicadoComparar contenido mínimo de tres autoresInvestigación en Internet

3. Ortografía y Redacción 15%Uso correcto de la puntuaciónUso correcto de la escrituraRedacción entendible

4. Exposición 30% Característica de material didácticoUso de material didácticoSeguridad en exposiciónContenido temático

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

Se realizará una evaluación diagnostica al inicio del curso tomando como Parámetro el programa de la asignatura de bases de administración y formativa mediante la elaboración de cuadros comparativos, análisis de puesto, elaboración de instrumentos para la planeación estratégica y su ejecución en el servicio asignado, para así llegar a una sumatoria.



BIBLIOGRAFIA BASICA

Galgano Alberto.- Los Siete Instrumentos de la Calidad Total 1995 – Ediciones Díaz de Santos- primera edición México DF.

Guajardo Garza Edmundo.- Administración de la Calidad Total. Pax México 2008

Balderas Pedrero Ma. de la Luz. Administración de los servicios de enfermería-(1988)editorial mcgraw hill México DF: segunda edición

Balderas Pedrero Ma. de la Luz. Administración de los servicios de enfermería-(2005)editorial mcgraw hill México DF: cuarta edición

Arias Galicia Fernando- Administración de los recursos Humanos para el alto desempeño. (1975)editorial Trillas México DF primera edición

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA O REDES.

es.wikipedia.org/wiki/calidad_total

www.tuobra.umam.mx/publicacion

Comisión Interinsticional de enfermería/secretaria de salud.com.mx.


http://www.tuobra.umam.mx/publicacion


COMITÉS.

COMITÉ ACADEMICO:MTRA. LAURA CARRILLO HERNANDEZLIC. ENF. RICARDA GARCIA TEJERO MTRA. MA. DE LOS ANGELES CRUZ ARCEOMTRA. ARELY VAZQUEZ DOMINGUEZMTRA. LETICIA FIGUEROA SILVAMTRA. MARIA TERESA PINTO BLANCAS.

ACADEMIA:ADDA MINA PUERTO PÉREZ MARÍA ELENA LARA GALLEGOS EVANGELINA MAYO RAMOS ADELFO GARCÍA JIMÉNEZ

COMITÉ JULIO 2008M.A. MARIA ELENA LARA GALLEGOSLIC. ENF. EMMA PIMIENTA TRINIDADLIC. ENF. NORMA CHABLE GARCIA

COMITÉ JUNIO 2009M.A. MARIA ELENA LARA GALLEGOSLIC. ENF. EMMA PIMIENTA TRINIDADM.E. MARIA TRINIDAD RODRIGUEZ DIAZ



FICHA BIBLIOGRAFICA

MARIA ELENA LARA GALLEGOS

Licenciada en Enfermería, Especialista en Enfermería Quirúrgica y Docencia, Maestra en Administración.

Docente de Tiempo Completo, con experiencia laboral en Instituciones de Salud y Ejercicio Particular

Presidente de la Academia de Administración e Integrante del Cuerpo Académico de Administración; actualmente Coordinadora de las Especialidad de Enfermería.

EMMA TRINIDAD PIMIENTA

Licenciada en Enfermería, Diplomado en Administración

Docente Hora/Semana/Mes y Subdirectora del Hospital General Dr. Gustavo A. Rovirosa Pérez. Integrante de la Academia de Administración

NORMA CHABLE GARCIA

Licenciada en Enfermería y Licenciada en Biología, Diplomado en Administración Estratégica.

Docente de Hora/Semana/Mes, Jefe de Enseñanza del Hospital de Zona No. 46 del IMSS, Integrante de la Academia de Administración.

MARIA TRINIDAD RODRIGUEZ DIAZLicenciada en enfermería con maestría en educación, jefe de enseñanza del laboratorio regional.Docente de medio tiempo de la DACS. Imparte la asignatura de metodología de la investigación y las asignaturas del área de administración


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