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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Facultad de Ciencias Administrativas
Escuela de Contaduría Pública Autorizada
Tesis presentada como requisito para optar por el título de
Contador Público Autorizado
Portada
TEMA:
“Proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado en
cartón”
Autores:
Ingrid Viviana Suárez Ordóñez
Cristian Darío Suárez Reyes
Tutor de Tesis:
CPA. Whimmper Eduardo Narváez Salas, MSC.
Guayaquil, Enero 2018
ii
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO ESTUDIO DE TESIS
TÍTULO: “Proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado en cartón”
TUTOR (A): CPA. Whimmper Eduardo Narváez Salas, MSC.
AUTORES:Ingrid Viviana Suárez OrdóñezCristian Darío Suárez Reyes REVISOR (A): INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Ciencias AdministrativasCARRERA: CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADAFECHA DE PULICACIÓN: 6 enero 2018 NO. DE PÁGS: 120 páginasÁREA TEMÁTICA: Plan de Negocios PALABRAS CLAVES: Matriz productiva, plan de negocio, análisis estratégico, plan de marketing, análisis
financiero, plan operacional.RESUMEN: El presente estudio tiene como objetivo analizar la viabilidad del proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado a base de cartón en Guayaquil, dado el efecto negativo que ocasiona en el ecosistema la tala de árboles para la obtención de madera y el tratamiento inadecuado de residuos que no son biodegradables; es así que la propuesta se desarrolla en cuatro capítulos, en el primero se diagnostica el problema y la necesidad de ofrecer una producto que disminuya el impacto ambiental a un precio accesible, se justifica debido al aporte que genera el plan de negocio a la matriz productiva y finalmente se realiza las variables de investigación. El capítulo dos acoge la información necesaria para el respectivo estudio, como los elementos para elaborar un plan de negocio, análisis estratégico, plan de marketing y análisis financiero con el fin de implementar estas teorías en la propuesta. El tercer capítulo abraca el estudio de campo realizado por medio de una investigación exploratoria y descriptiva a través de 384 personas encuestadas en Guayaquil, quienes manifestaron su conformidad con esta iniciativa y alta disposición de compra, ya que es una alternativa económica en innovadora.El cuarto capítulo acoge la descripción del negocio, el plan de marketing, plan operacional y plan financiero, donde se detalla la forma administrativa en la que se va a desarrollar la empresa, los procesos de producción, los diferentes modelos de mobiliarios, y los indicadores financieros que avalan la factibilidad de la propuesta con una próspera rentabilidad para el inversor.N° DE REGISTRO (en base de datos): N° DE CLASIFICACIÓN:
Nº DIRECCIÓN URL (estudio de caso en la
web)ADJUNTO URL (estudio de caso en la web):ADJUNTO PDF: SI NOCONTACTO CON AUTORES: Ingrid Viviana Suárez OrdóñezCristian Darío Suárez Reyes
Teléfono:
0984451851
E-mail: [email protected]@outlook.es
Nombre:CONTACTO EN LA INSTITUCION:Teléfono:
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Facultad de Ciencias Administrativas
Carrera de Contaduría Pública Autorizada
Certificado porcentaje de similitud
Habiendo sido nombrado CPA. Whimmper Eduardo Narváez Salas, MSC., tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por Ingrid Viviana Suárez Ordóñez con C.I. 0927861096 y Cristian Darío Suárez Reyes con C.I. 0931483259, con mí respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de Contador Público Autorizado.
Se informa que el trabajo de titulación: “Proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado en cartón” ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa Urkund quedando el 7% de coincidencia.
-------------------------------------------------------------- CPA. Whimmper Eduardo Narváez Salas, MSC.
C.I. Nº 0908210156
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Facultad de Ciencias Administrativas
Carrera de Contaduría Pública Autorizada
Guayaquil, 6 de Enero del 2018
Ing. Leonor Morales Gallegos, MSc.
Directora de la Carrera Contaduría Pública Autorizada
Ciudad.-
De mis consideraciones:
Envío a Ud. El Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación
“Proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado en cartón”, de los estudiantes
Ingrid Viviana Suárez Ordóñez y Cristian Darío Suárez Reyes, indicando ha (n) cumplido
con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:
El trabajo es el resultado de una investigación.
El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del
trabajo de titulación con la respectiva calificación.
Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines
pertinentes que el (los) estudiante (s) está (n) apto (s) para continuar con el proceso de revisión
final.
Atentamente,
-------------------------------------------------------------- CPA. Whimmper Eduardo Narváez Salas, MSC.
C.I. Nº 0908210156
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Carrera de Contaduría Pública Autorizada
Licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con
fines no académicos
Yo, Ingrid Viviana Suárez Ordóñez con C.I. 0927861096 y Cristian Darío Suárez
Reyes con C.I. 0931483259, certifico que los contenidos desarrollados en este trabajo de
titulación, cuyo título es “Proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado en
cartón” son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 144 del CÓDIGO
ÓRGANICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD
E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para
el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de
Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente.
-------------------------------------------------------------- Ingrid Viviana Suárez Ordoñez
C.I. 0927861096
-------------------------------------------------------------- Cristian Darío Suárez Reyes
C.I. 0931483259
* CÓDIGO ÓRGANICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E IMNOVACIÓN (registro Oficial n. 899-Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.
vi
Agradecimiento
Ingrid Viviana Suárez Ordóñez
A Dios permitirme llegar hasta este momento en mi vida, acompañarme en cada paso que
di llenando de conocimientos mi mente, por darme la salud que tengo, por tener una cabeza y
mente sanas con pensamientos para hacer el bien.
A mi abuelita, hermanas y familiares que han dado todo el esfuerzo para que yo ahora este
culminando esta etapa de mi vida y darles las gracias por apoyarme en todos los momentos
difíciles de mi vida como estudiante, gracias a ellos soy lo que ahora soy y con el esfuerzo de
ellos y mi esfuerzo ahora puedo ser una gran profesional y seré un gran orgullo para ellos y
para todos los que confiaron en mí.
A mis maestros por enseñarme el valor de los estudios y motivarme a superarme cada día,
estoy segura que mis metas planteadas darán fruto en el futuro y por ende me debo esforzar
cada día para ser mejor en todo lugar, sin olvidar el respeto que engrandece a la persona
inculcado por ustedes.
vii
Agradecimiento
Cristian Darío Suárez Reyes
Comenzare agradeciendo a mi familia, porque siempre he tenido su apoyo. Además de que
me han sabido educar desde muy pequeños, me han brindado su cariño y su amor
incondicional.
A mis padres porque con su dedicación al educarme por el buen camino han logrado ser la
persona que soy, ellos indicaron el camino correcto a seguir para crecer como persona con
valores y ética.
A mis profesores y maestros que supieron realizar sus enseñanzas de buena manera, con su
apoyo y una excelente guía, consejos que serán de mucha ayuda para el futuro.
viii
Dedicatoria
Ingrid Viviana Suárez Ordóñez
A Dios. Por concederme esta vida, estar conmigo en cada paso que doy, por haberme concedido
llegar hasta este punto fortaleciendo mi corazón e iluminando mi mente y haberme dado
salud para lograr mis objetivos.
A mi Abuelita GermaniaPor ser el pilar fundamental en todo lo que soy, por creer en mí y apoyarme siempre en cada
pasó de este largo proceso de estudio. Gracias por darme la fuerza e inspiración día a día para lograr mi meta, todo esto te lo debo a ti.
A mis familiares.Mis hermanas y familiares, por apoyarme siempre, esto también se lo debo a ustedes.
A mis maestros.
Por los valores inculcados, los consejos, su gran apoyo y sobre todo la motivación para la
culminación de nuestros estudios profesionales.
ix
Dedicatoria
Cristian Darío Suárez Reyes
A mi familia, ellos se merecen todo de mí, por todo lo que me han brindado, les dedico mi
tesis porque se esforzaron para que siempre se una mejor persona, y por ellos es que voy a
conseguir ser un profesional.
A mi abuelita Luzmila, que lastimosamente ya no se encuentra con nosotros. Le dedico todo
de mí, siempre estuvo para mí cuando la necesitaba, cariño, aprecio y amor. Quiso verme
graduar pero sé que donde quiera que ella este, se siente orgullosa de mi.
A mis maestros, porque de ellos aprendí mucho más que materia de clase, me enseñaron
valores, y a luchar por lograr obtener y cumplir mis metas.
A mis padres, más que una dedicatoria para ellos es siempre un placer hablar de ellos, de
traerme al mundo y de cuidarme. Sin ellos no hubiera podido lograr mis objetivos.
x
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Facultad de Ciencias Administrativas
Carrera de Contaduría Pública Autorizada
“Proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado en cartón”
Autores: Ingrid Viviana Suárez Ordóñez
Cristian Darío Suárez Reyes
Tutor: CPA. Whimmper Eduardo Narváez Salas, MSC.
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo analizar la viabilidad del proyecto de producción y
venta de mobiliario fabricado a base de cartón en Guayaquil, dado el efecto negativo que
ocasiona en el ecosistema la tala de árboles para la obtención de madera; es así en primera
instancia se diagnostica el problema y la necesidad de ofrecer una producto que disminuya el
impacto ambiental a un precio accesible. Posteriormente, se analiza la información necesaria
para el respectivo estudio, como los elementos para elaborar un plan de negocio, análisis
estratégico, plan de marketing y análisis financiero con el fin de implementar estas teorías en
la propuesta. La metodología aplica en el estudio de campo se hizo por medio de una
investigación exploratoria y descriptiva a través de 384 personas encuestadas en Guayaquil,
quienes manifestaron su conformidad con esta iniciativa y alta disposición de compra, ya que
es una alternativa económica en innovadora. Finalmente, se elaboró el plan de negocios
donde se detalla la forma administrativa en la que se va a desarrollar la empresa, los procesos
de producción, los diferentes modelos de mobiliarios, y los indicadores financieros que
avalan la factibilidad de la propuesta con una próspera rentabilidad para el inversor.
Palabras Claves: Matriz productiva, plan de negocio, análisis estratégico, plan de
marketing, análisis financiero, plan operacional.
UNIVERSITY OF GUAYAQUIL
Faculty of Administrative Science
xi
Authorized Public Accounting
"Project for the production and sale of furniture made of cardboard"
Authors: Ingrid Viviana Suárez Ordóñez
Cristian Darío Suárez Reyes
Tutor: CPA. Whimmper Eduardo Narváez Salas, MSC.
Abstract
The objective of this study is to analyze the viability of the project for the production and
sale of cardboard-made furniture in Guayaquil, given the negative effect on the ecosystem
caused by the felling of trees to obtain wood; This is how, in the first instance, the problem is
diagnosed and the need to offer a product that reduces the environmental impact at an
affordable price. Subsequently, the information necessary for the respective study is
analyzed, such as the elements to prepare a business plan, strategic analysis, marketing plan
and financial analysis in order to implement these theories in the proposal. The methodology
applied in the field study was done through exploratory and descriptive research through 384
people surveyed in Guayaquil, who expressed their agreement with this initiative and high
purchase willingness, since it is an innovative alternative in innovation. Finally, the business
plan was elaborated detailing the administrative form in which the company will be
developed, the production processes, the different models of furniture, and the financial
indicators that guarantee the feasibility of the proposal with a profitable profitability for the
investor.
Key words: Productive matrix, business plan, strategic analysis, marketing plan, financial
analysis, operational plan.
xii
Tabla de Contenidos
Portada ........................................................................................................................................I
Ficha de registro estudio de tesis ...............................................................................................ii
Certificado porcentaje de similitud...........................................................................................iii
Licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines no
académicos .................................................................................................................................v
Agradecimiento.........................................................................................................................vi
Agradecimiento........................................................................................................................vii
Dedicatoria..............................................................................................................................viii
Dedicatoria ................................................................................................................................ix
Abstract .....................................................................................................................................xi
Tabla de Contenidos ................................................................................................................xii
Índice de tablas .....................................................................................................................xviii
Índice de figuras.......................................................................................................................xx
Introducción ...............................................................................................................................1
Capítulo 1 ...................................................................................................................................2
El problema ................................................................................................................................2
1.1 Planteamiento del problema.....................................................................................2
1.2 Formulación y sistematización de la investigación .................................................3
1.2.1 Formulación......................................................................................................3
1.2.2 Sistematización.................................................................................................3
xiii
1.3 Objetivos de la investigación...................................................................................4
1.3.1 Objetivo general ...............................................................................................4
1.3.2 Objetivos específicos........................................................................................4
1.4 Justificación .............................................................................................................4
1.4.1 Teórica..............................................................................................................4
1.4.2 Práctica .............................................................................................................4
1.4.3 Metodológica....................................................................................................5
1.5 Delimitación de la investigación..............................................................................6
1.6 Hipótesis ..................................................................................................................6
1.7 Operacionalización de variables ..............................................................................7
Capítulo 2 ...................................................................................................................................8
Marco Teórico............................................................................................................................8
2.1 Antecedentes del problema que se investiga ...........................................................8
2.2 Fundamentos teóricos ............................................................................................12
2.2.1 Plan de Negocios ............................................................................................12
2.2.2 El Análisis PEST ............................................................................................15
2.2.3 Las 5 Fuerzas de Porter ..................................................................................16
2.2.4 Cadena de valor ..............................................................................................18
2.2.5 Análisis FODA ...............................................................................................20
2.2.6 Plan de marketing ...........................................................................................22
2.2.7 Análisis de factibilidad ...................................................................................24
xiv
2.2.8 Análisis Financiero.........................................................................................26
2.2.9 La Responsabilidad Social Corporativa .........................................................28
2.2.10 La Contaminación Ambiental .....................................................................30
2.2.11 La Tala de Árboles en el Ecuador...............................................................32
2.3 Marco Contextual ..................................................................................................36
2.4 Marco Legal ...........................................................................................................37
2.4.1 Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones.........................37
2.4.2 Plan nacional del Buen Vivir..........................................................................38
2.4.3 Ley de Gestión ambiental ...............................................................................39
2.5 Marco Conceptual..................................................................................................39
Capítulo 3 .................................................................................................................................41
Metodología .............................................................................................................................41
3.1 Diseño de la investigación .....................................................................................41
3.2 Tipo de la investigación.........................................................................................41
3.3 Población y muestra...............................................................................................42
3.4 Técnicas e instrumentos de investigación..............................................................44
3.5 Análisis de resultados de la encuesta .....................................................................45
3.5.1 Resultado de la distribución de la muestra según los rangos de edad ............45
3.5.2 Resultado de la distribución de la muestra por género...................................46
3.5.3 Resultado de la pregunta de afirmación respondida por la muestra sobre el
conocimiento de la producción y comercialización de mobiliario a base de cartón ........47
xv
3.5.4 Resultado de la pregunta de afirmación sobre el mobiliario de cartón como
alternativa económica para mejorar el ambiente del hogar..............................................48
3.5.5 Resultado de la pregunta de afirmación sobre la disposición de comprar un
mobiliario a base de cartón. .............................................................................................49
3.5.6 Distribución por lugar donde ubicarían el mobiliario a base de cartón..........50
3.5.7 Distribución por presupuesto máximo que destinarían a la compra de
mobiliario a base de cartón. .............................................................................................51
3.5.8 Distribución por características que preferirían que posea el mobiliario a base
de cartón. 52
3.5.9 Distribución por línea de producto en la que debería basarse la producción del
mobiliario a base de cartón. .............................................................................................53
3.5.10 Resultado de la pregunta sobre el tipo de personas que utilizarían con mayor
frecuencia este producto...................................................................................................54
3.5.11 Resultado de la pregunta sobre el tipo de medio de comunicación donde
prefiere informarse de las características del producto ....................................................55
3.5.12 Resultado de la pregunta sobre la disposición de recomendar la compra del
mobiliario a base de cartón. .............................................................................................56
Capítulo 4 .................................................................................................................................57
La Propuesta.............................................................................................................................57
4.1 Generalidades.........................................................................................................57
4.1.1 Título ..............................................................................................................57
4.1.2 Objetivo general .............................................................................................57
4.1.3 Objetivos específicos......................................................................................57
xvi
4.2 Descripción del negocio.........................................................................................58
4.2.1 Información de la idea del negocio ................................................................58
4.2.2 Misión.............................................................................................................60
4.2.3 Visión .............................................................................................................60
4.2.4 Estructura organizacional: organigrama y funciones .....................................60
4.3 Análisis situacional del entorno.............................................................................63
4.3.1 Análisis PEST.................................................................................................63
4.3.2 Análisis Porter ................................................................................................65
4.3.3 Análisis FODA ...............................................................................................66
4.3.4 Factores internos.............................................................................................67
4.3.5 Factores externos ............................................................................................67
4.4 Plan de marketing ..................................................................................................68
4.4.1 Producto..........................................................................................................68
4.4.2 Precio..............................................................................................................70
4.4.3 Plaza ...............................................................................................................70
4.4.4 Promoción.......................................................................................................71
4.5 Plan Operativo .......................................................................................................73
4.5.1 Características de los materiales.....................................................................73
4.5.2 Características principales de los productos...................................................76
4.5.3 Proceso de elaboración del producto..............................................................78
4.5.4 Proceso de producción....................................................................................79
xvii
4.6 Proyecciones financieras........................................................................................80
4.6.1 Inversión inicial del proyecto .........................................................................80
4.6.2 Financiamiento de la inversión.......................................................................81
4.6.3 Presupuesto de costos y gastos .......................................................................83
4.6.4 Presupuesto de ingresos..................................................................................84
4.6.5 Cálculo del punto de equilibrio ......................................................................85
4.6.6 Proyección de Costos, gastos e ingresos ........................................................86
4.6.7 Proyección de Estados Financieros ................................................................88
4.7 Evaluación financiera ............................................................................................90
4.7.1 Flujo de caja proyectado a cinco años............................................................90
4.7.2 Análisis de rentabilidad del proyecto .............................................................91
4.7.3 Análisis de rentabilidad del inversionista.......................................................91
4.7.4 Indicadores financieros de rentabilidad..........................................................91
4.7.5 Conclusión financiera.....................................................................................92
Conclusiones y Recomendaciones ...........................................................................................93
Conclusiones ...................................................................................................................93
Recomendaciones ............................................................................................................94
Bibliografía ..............................................................................................................................95
Apéndices.................................................................................................................................98
xviii
Índice de tablas
Tabla 1. Delimitación de la investigación..................................................................................6
Tabla 2. Operacionalización de las variables............................................................................7
Tabla 3. Especies de árboles de aprovechamiento condicionado............................................33
Tabla 4. Determinación de la población objetivo ....................................................................43
Tabla 5. Técnicas e instrumentos de la investigación..............................................................44
Tabla 6. Resultado de personas según distribución por edad .................................................45
Tabla 7. Resultado de personas según distribución por género ..............................................46
Tabla 8. Resultado del conocimiento de las personas sobre la producción y comercialización
de mobiliario a base cartón .....................................................................................................47
Tabla 9. Personas que consideran que el mobiliario de cartón es una alternativa económica
..................................................................................................................................................48
Tabla 10. Personas que estarían dispuestas a comprar un mobiliario a base de cartón ........49
Tabla 11. Área de la casa donde usarían el mueble a base de cartón.....................................50
Tabla 12. Presupuesto máximo que destinarían para la compra del mueble a base de cartón
..................................................................................................................................................51
Tabla 13. Característica más valorada para la compra del mueble a base de cartón............52
Tabla 14. Distribución por línea de producto de mayor preferencia ......................................53
Tabla 15. Personas que utilizarían mayormente el mobiliario a base de cartón ....................54
Tabla 16. Medio de comunicación preferido ...........................................................................55
Tabla 17. Disposición de recomendar la compra de mobiliario a base de cartón ..................56
Tabla 18. Propiedad accionaria ..............................................................................................60
Tabla 19. Perfil y descripción del cargo de Gerente General ................................................61
Tabla 20. Perfil y descripción del cargo de Jefe Financiero ...................................................61
Tabla 21. Perfil y descripción del cargo de Jefe Comercial...................................................62
xix
Tabla 22. Perfil y descripción del cargo de Jefe de Jefe de Operaciones ...............................62
Tabla 23. Variables económicas del entorno ...........................................................................64
Tabla 24. Estructura de la inversión inicial.............................................................................80
Tabla 25. Fuentes de financiamiento de la inversión ..............................................................81
Tabla 26. Tabla de amortización del préstamo........................................................................81
Tabla 27. Presupuesto de costo de producción al año 1..........................................................83
Tabla 28. Presupuesto de gastos administrativos al año 1 ......................................................83
Tabla 29. Presupuesto de gastos de ventas al año 1................................................................84
Tabla 30.Presupuesto de depreciación anual ..........................................................................84
Tabla 31. Presupuesto de amortización anual .........................................................................84
Tabla 32. Presupuesto de ingresos al año 1 ............................................................................84
Tabla 33. Cálculo del punto de equilibrio ...............................................................................85
Tabla 34. Presupuestos de ingresos y gastos administrativos .................................................86
Tabla 35. Presupuesto de gastos de publicidad y gastos de depreciación ..............................87
Tabla 36. Análisis TMAR – TIR – VAN del Proyecto ..............................................................91
Tabla 37. Análisis TMAR – TIR – VAN del Inversionista ........................................................91
Tabla 38. Índice ROS ...............................................................................................................92
Tabla 39. Índice ROI ................................................................................................................92
Tabla 40. Índice ROE ...............................................................................................................92
xx
Índice de figuras
Figura 1. Modelo de Plan de Negocios ...................................................................................13
Figura 2. Elementos del Análisis PEST ..................................................................................15
Figura 3. Las 5 Fuerzas de Porter ............................................................................................17
Figura 4. Esquematización de la Cadena de Valor..................................................................19
Figura 5. Elementos del FODA...............................................................................................21
Figura 6. Etapas para elaborar un Plan de Marketing ............................................................22
Figura 7. Tipos de estudios de factibilidad..............................................................................25
Figura 8. Términos del análisis financiero ..............................................................................27
Figura 9. Elementos de la Responsabilidad Social Corporativa..............................................29
Figura 10. Tipos de contaminación .........................................................................................31
Figura 11. Recurso forestal en Ecuador 2013 .........................................................................32
Figura 12. Exportaciones de madera por parte del Ecuador....................................................34
Figura 13. Tasa de deforestación 2008-2012 ..........................................................................35
Figura 14. Nivel socioeconómico en el Ecuador.....................................................................43
Figura 15. Distribución de la muestra por edad ......................................................................45
Figura 16. Distribución de la muestra por género ...................................................................46
Figura 17. Conocimiento de la producción y comercialización de mobiliario de cartón........47
Figura 18. Mobiliario de cartón como alternativa económica.................................................48
Figura 19. Disposición de comprar mobiliario a base de cartón .............................................49
Figura 20. Área de la casa donde usaría el mobiliario a base de cartón..................................50
Figura 21. Presupuesto máximo para la compra del mobiliario a base de cartón ...................51
Figura 22. Característica que más valoraría del mobiliario a base de cartón ..........................52
Figura 23. Línea de productos de mayor preferencia ..............................................................53
Figura 24. Personas que utilizarían mayormente el mobiliario a base de cartón ....................54
xxi
Figura 25. Personas que utilizarían mayormente el mobiliario a base de cartón ....................55
Figura 26. Recomendaciones futuras ......................................................................................56
Figura 27. Identificador visual de la empresa .........................................................................58
Figura 28. Organigrama empresarial .......................................................................................60
Figura 29. Ubicación de proveedores ......................................................................................65
Figura 30. Muebles de sala ......................................................................................................68
Figura 31. Muebles de oficina .................................................................................................68
Figura 32. Muebles de jardín...................................................................................................69
Figura 33. Mueble final ...........................................................................................................69
Figura 34. Camión de entregas................................................................................................70
Figura 35. Interfaz mueblería ..................................................................................................71
Figura 36. Vale de descuento ..................................................................................................72
Figura 37. Artículo promocional .............................................................................................72
Figura 38. Espesor del cartón ..................................................................................................73
Figura 39. Vigas de cartón.......................................................................................................73
Figura 40. Tubos de cartón......................................................................................................74
Figura 41. Unión a base de cartón ...........................................................................................74
Figura 42. Viga de unión .........................................................................................................74
Figura 43. Tornillos de unión ..................................................................................................75
Figura 44. Cortadora láser .......................................................................................................75
Figura 45. Superficie plana de cartón......................................................................................76
Figura 46. Compartimientos de almacenamiento de cartón ....................................................77
Figura 47. Esquematización de mesa y silla tipo escritorio ....................................................77
Figura 48. Base para sillas y muebles de cartón......................................................................77
Figura 49. Diagrama de proceso de producción de mobiliario a base de cartón.....................79
1
Introducción
La necesidad de mitigar la destrucción de bosques y áreas naturales por la
construcción de edificaciones debido al constante crecimiento urbano que genera mayor
demanda y consumo es el referente para iniciar alternativas de concienciación y compromiso
ambiental; ya que, salvaguardar el ecosistema es parte de la responsabilidad social que todo
emprendimiento debe mantener, donde la tala de árboles para operaciones madereras con
fines comerciales aporta al calentamiento global que afecta en el cambio del clima y el
incremento de la temperatura; de esta manera la presente propuesta busca innovar por medio
de muebles hechos a base de cartón con un bajo costo de producción para que estén al
alcance de aquellos hogares que poseen bajos recursos económicos. En este sentido el actual
marco normativo que rige en el país está a favor del emprendimiento brindando acceso a
fuentes de financiamiento, plazas de mercado, una articulación con diferentes actores de la
sociedad y disminución de la tramitología, ya que la innovación promueve el crecimiento
económico, genera empleo y aporta al desarrollo de la matriz productiva ofreciéndole un
valor diferenciador al producto debido a que se utilizará el cartón como materia prima para el
desarrollo del mismo.
Bajo este contexto, siendo considerado el cartón como un producto de bajo costo, fácil
elaboración y hecho a base de láminas recicladas genera un estrecho vínculo entre la materia
prima y el entorno natural y social, es así que en países de primer mundo se utiliza este
insumo con mucha frecuencia para la elaboración de casas prefabricadas y muebles, sin
embargo su trascendencia a Ecuador se ha visto limitada por la confiabilidad hacia lo
tradicional. De esta manera en la presente propuesta se analizará la posible aceptación del
mercado ante esta idea de negocio, además de comprobar la factibilidad económica para el
desarrollo del proyecto.
2
Capítulo 1
El problema
1.1 Planteamiento del problema
Los problemas de carácter ambiental fundamentados en el calentamiento global,
determinan la necesidad de buscar alternativas ecológicas que permitan el desarrollo del
entorno socioeconómico y natural de las personas, mediante prácticas de bajo impacto
ambiental. Situación que no es ajena para los ecuatorianos, ya que el modelo económico que
ha mantenido el país durante décadas, se ha basado en la explotación de recursos naturales
del sector agrícola, maderero y petrolero, problemática que es reconocida por la Secretaría
Nacional de Planificación y Desarrollo (SENPLADES) y que son los efectos de un modelo
extractivista, ante lo cual surge la necesidad de transformar la matriz productiva diseñando
emprendimientos con mayor valor agregado que cumplan con los principios de sostenibilidad
que determina el Plan Nacional del Buen Vivir (Secretaría Nacional de Planificación y
Desarrollo, 2017).
En ese sentido, uno de los sectores más afectados ha sido el maderero, debido a la
explotación forestal que impulsa la tala indiscriminada de árboles para fines comerciales,
entre los cuales está la elaboración de viviendas, barcos, mobiliarios y demás productos
derivados. Según cifras del Ministerio de Ambiente en 2016 se reportó una tasa de
deforestación nacional de 65.880 hectáreas, la misma que ha venido en crecimiento pese los
planes de forestación que impulsa el gobierno con su programa Socio Bosque, el mismo que
ha permitido recuperar y frenar en cierto punto la tala informal, pero que aún presenta ciertas
falencias en algunas provincias (Ministerio de Ambiente, 2014). El problema en discusión no
es la tala, sino la falta de reforestación, ya que esto repercute en los ecosistemas naturales.
De esta forma, siendo la madera la principal materia prima utilizada para la
fabricación de mobiliario, para efectos de este proyecto de emprendimiento se plantea utilizar
3
un producto sustituto como el cartón para la fabricación de muebles, y así destinar la
producción y comercialización de muebles para el uso del hogar u oficina, con fines de
contrarrestar los efectos nocivos de la tala de árboles y contaminación ambiental. Además,
esta problemática se relaciona también con la difícil situación que afronta la economía
familiar en algunos sectores sociales de la ciudad de Guayaquil, especialmente en los más
vulnerables, categorizados por el INEC en los estratos C- y D, los cuales abarcan el 64.2% de
los habitantes de la ciudad de Guayaquil (Instituto Ecuatoriano de Estadística y Censos,
2017), los mismos que al poseer bajos niveles de ingresos se les dificulta la adquisición de
mobiliario de madera para decorar su hogar o para cubrir alguna necesidad de corto plazo;
razón por la cual, la compra de mobiliario elaborados a base de cartón les significaría un
ahorro importante al mismo tiempo que satisfacen sus necesidades. De ahí que el enfoque del
proyecto también tiene un fin social basado en la contribución del ahorro en las finanzas
familiares de los sectores económicos más vulnerables de la ciudad.
1.2 Formulación y sistematización de la investigación
1.2.1 Formulación
¿Es viable el proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado a base de cartón
en la ciudad de Guayaquil?
1.2.2 Sistematización
1. ¿Qué fundamentos teóricos se relacionan con la elaboración de un proyecto de
emprendimiento?
2. ¿Cuál es el grado de aceptación del mercado respecto a la producción y venta de
mobiliario de cartón en la ciudad de Guayaquil?
3. ¿Qué recursos financieros se necesitan para llevar a cabo el proyecto de producción
y venta de mobiliario de cartón en la ciudad de Guayaquil?
4
1.3 Objetivos de la investigación
1.3.1 Objetivo general
Analizar la viabilidad del proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado de
cartón en la ciudad de Guayaquil.
1.3.2 Objetivos específicos
1. Fundamentar teóricamente los aspectos relacionados con la elaboración de un
proyecto de emprendimiento.
2. Diagnosticar el grado de aceptación del mercado respecto a la producción y venta
de mobiliario de cartón en la ciudad de Guayaquil.
3. Determinar los recursos financieros necesarios para llevar a cabo el proyecto de
producción y venta de mobiliario de cartón en la ciudad de Guayaquil.
1.4 Justificación
1.4.1 Teórica
En el aspecto teórico, es importante porque el cartón es una alternativa para evitar la
tala de árboles y cuidar el ambiente. Este material brinda seguridad cuando se realizan los
procedimientos necesarios. Además su precio es inferior al de los muebles tradicionales, pese
a que su vida útil está determinada según el uso que le den sus compradores (El Comercio,
2016). Los muebles a base de cartón son apropiados para estudiantes o gente que inicia su
vida independiente, oficinas temporales, estands para eventos o congresos, campamentos para
emergencias, tiendas itinerantes y departamentos modelo. Siendo prácticos al momento de su
adquisición, ya que pueden suplir necesidades de corto y mediano plazo.
1.4.2 Práctica
En la práctica, a través de este proyecto de emprendimiento se podrá aportar a la
transformación de la matriz productiva, incorporando un producto con valor agregado que
satisfaga las necesidades del cliente. Se estaría aportando con el factor de innovación y
5
principios ecológicos que promueve el Ministerio de Ambiente y la SENPLADES, con miras
a desarrollar procesos de producción amigables con el entorno, y socialmente responsables.
Por tanto, esto se convertiría en una fuente de trabajos directa e indirecta, dinamizando la
economía local.
El cartón es un material alternativo que tiene como finalidad reducir la tala
indiscriminada de árboles, potenciando su uso para la fabricación de todo tipo de mobiliario,
desde sillas, mesas hasta juegos de dormitorio. Si bien en Ecuador este tipo de negocios no se
encuentra posicionado; a través de este estudio se busca determinar aquellos aspectos que
permitirían evaluar su viabilidad. Una de las posibles estrategias sería mediante el respaldo de
marcas ya reconocidas en la comercialización de muebles, o en su defecto, utilizar medios
digitales para dar a conocer el producto al mercado, ya que en primera instancia lo que se
busca es que la ciudadanía identifique y valore las propiedades del mobiliario a base de
cartón, a fin de crear una buena imagen y reconocimiento.
1.4.3 Metodológica
En el aspecto metodológico para llevar a cabo este proyecto será necesario aplicar una
investigación de tipo exploratoria y de campo, ya que hay pocas fuentes de información
respecto al comportamiento del consumidor que opte por comprar mobiliario a base de cartón
(Hernández, Fernández, & Baptisa, 2014). Así mediante la investigación de campo se
pretende evaluar su grado de aceptación e identificar aspectos que capten su interés para
producir y comercializar modelos que sean funcionales, prácticos y atractivos. Pudiendo darle
un uso para el hogar, la oficina o suplir una necesidad esporádica como un evento
empresarial. Esto significa que la metodología para la recolección de datos se basará en una
técnica conocida como la encuesta que, mediante el uso del cuestionario, permitirá obtener
información sobre el perfil del consumidor, y así se dispondrá de los patrones de
comportamiento que derivarán en las estrategias de marketing del presente plan de negocios.
6
1.5 Delimitación de la investigación
Tabla 1. Delimitación de la investigación
ASPECTO DESCRIPCIÓNCampo: Proyectos de emprendimiento.
Ubicación Geográfica: Guayaquil, Ecuador.
Definición del problema: Necesidad por contar con alternativas ecológicas que disminuyan la deforestación, y a su vez, que brinden un mobiliario de calidad, especialmente para los estratos socioeconómicos más vulnerables.
Efectos del problema: Complicaciones en tema de contaminación ambiental, escasez de recursos no renovables.
Materia Prima: A través de la empresa CARTOPEL S.A. que es un distribuidor mayorista se adquirirá la materia prima que es el cartón. La empresa está ubicada en el km 12.5 de la vía a Daule. Guayaquil – Ecuador.
Nota: elaborado por los autores
1.6 Hipótesis
¿La elaboración de un plan de negocios determinará la viabilidad de un proyecto de
producción y venta de mobiliario de cartón en la ciudad de Guayaquil?
Variable Independiente: Plan de negocios
Variable Dependiente: Viabilidad del proyecto de producción y venta de mobiliario de
cartón.
7
1.7 Operacionalización de variables
Tabla 2. Operacionalización de las variables
Variables DefiniciónConceptual
DefiniciónOperativa
Dimensiones Indicadores Instrumentos Técnica
Planeación estratégica.
Capital social
suscrito.
Ficha de observación
Observación.Plan de negocios Es una herramienta que permite el desarrollo de un proyecto bajo
parámetros que implica el análisis de las necesidades del clientes, el diseño de un plan
estratégico, el estudio de mercado y el plan financiero.
Es el punto de partida para el desarrollo de la
propuesta de una empresa que
comercialice mobiliario a base de cartón. Estudio de
mercado.Grado de
aceptación del
mercado objetivo.
Cuestionario Encuestas - Entrevistas
Viabilidad del proyecto de
producción y venta de mobiliario de
cartón.
Evaluación del proyecto de inversión a través de la
utilización de índices financieros que determinen: rentabilidad,
liquidez, rotación de inventario, entre otros.
Revisión y análisis de las razones financieras
de la compañía para determinar fluctuaciones
positivas.
Liquidez
Factibilidad
Rentabilidad
Índice de liquidez corriente
TIR VAN
ROA – ROE
Excel Cálculos financieros.
Nota: elaborado por los autores
8
Capítulo 2
Marco Teórico
2.1 Antecedentes del problema que se investiga
En este apartado de consideran trabajos de investigación similares que sirvan de
referencia o sustento para la elaboración de un plan de negocios que permita establecer las
directrices en la producción y comercialización de mobiliario a base de cartón. Para este
efecto, se exponen los resultados más relevantes de los trabajos encontrados:
Puig (2014) en su trabajo de titulación “The New Wave: Mobiliario de Cartón
Corrugado Reciclado” llevado a cabo en la ciudad de Santiago de Chile, diseñó un plan de
marketing basado en el desarrollo, promoción y venta de mobiliario elaborado a base de
cartón corrugado y reciclaje, como una respuesta al problema que surge por proteger el medio
ambiente de la tala indiscriminada de árboles, así como el abuso de los recursos naturales por
parte de las industrias chilenas; y el difícil acceso a la compra de mobiliarios por parte de las
clases sociales más vulnerables de esta ciudad; es así como plantea una línea de mobiliario
bajo un diseño sustentable que sea amigable con el medio ambiente y así también incorporar
una estrategia de valor agregado, haciendo posible la confección personalizada de estos
artículos.
Su estudio se basa más en analizar un poco el perfil de compra de los consumidores
basado en factores políticos, económicos, sociales y culturales, que ayuden a identificar las
oportunidades que tendría este tipo de productos en el mercado, a fin de establecer su
viabilidad. Para este efecto, la forma de realizar la comercialización fue a través del retail,
valiéndose de la alianza estratégica de ciertas marcas de muebles reconocidas en Santiago,
con la finalidad de ofrecer una línea secundaria para personas de bajo presupuesto; es decir,
su producto no se enfocó en competir al nivel de esas grandes compañías, sino más bien el de
ofrecerles un subproducto, partiendo de una necesidad social y ambiental.
9
Con una idea similar Aucapiña & Rivera (2014) diseñaron una investigación basada
en la creación de una empresa encargada del diseño, producción y comercialización de
muebles ecológicos, cuyo objetivo general se basó en diseñar su propuesta bajo el
cumplimiento de una estructura organizacional y legal; para lo cual se llevó a cabo una
investigación de mercado que tuvo dos finalidades: la primera, diagnosticar la situación
actual del mercado de muebles y la segunda, identificar el perfil del consumidor para calcular
la demanda insatisfecha. Este proyecto se llevó a cabo en la ciudad de Cuenca, provincia del
Azuay, la cual es la tercera ciudad más importante del país, y en donde se refleja gran
cantidad de talleres dedicados a la producción de muebles de todo tipo de madera y en
diferentes conceptos, es decir, tradicionales, modernos, contemporáneos, lineales, entre otros.
Esta ciudad evidentemente ya tiene un prestigio formado en el país, a tal punto que inclusive
su comercialización llega a otros territorios destacándose como “muebles cuencanos” por su
calidad y diseño llamativo. Sin embargo, en esta ocasión, los autores del proyecto quisieron
darle un valor agregado incorporando prácticas amigables con el medio ambiente y utilizando
materiales ecológicos, y principalmente brindando una característica de convertibilidad, o
multifuncionalidad, es decir, que estos puedan ser plegados y guardados en el momento que
lo requieran y así, se proponen captar el interés del mercado como una estrategia de
innovación, dirigida a un estrato socioeconómico medio – alto. Finalmente, establecieron que
el proyecto sería viable al considerar una inversión superior a los $ 280 mil dólares, el cual
sería financiado por la CFN en un 70% y la diferencia con aportes de los accionistas o
promotores del proyecto. La rentabilidad esperada es del 37% según la tasa interna de
retorno, siendo mayor a la tasa de descuento referencial que utilizaron la cual fue del 16%.
Sierra y Velilla (2009) llevaron a cabo un estudio cuyo propósito fue diseñar y
elaborar, a través de una sociedad con la empresa D’Cartón, una línea de muebles a base de
cartón corrugado de doble pared para ser comercializados en la ciudad de Medellín. La
10
propuesta de valor se fundamentó en aspectos que hacen accesible al producto en temas de
precio, tamaño, calidad y funcionalidad, destinando su comercialización a familias de estratos
sociales medio y bajo, que posean una vivienda de interés social. Entre la oferta de productos
se encuentran: camas, closets, mesas, sillas y sofás, todos elaborados a partir del cartón,
combinando otros materiales como el liner y la flauta, que le dan un mejor acabo al producto
terminado, en temas de diseño, haciéndolo hasta cierto punto, personalizado.
Como parte del estudio de campo, se efectuó una encuesta de opinión para la
recolección de datos del mercado objetivo, y así detectar las necesidades que poseen las
personas para definir el tipo de productos que tendrá mayor salida. Asimismo, para poder
demostrar la calidad del producto se hicieron pruebas de resistencia a través de máquinas que
ejercen presión y así determinar hasta qué peso soportan las estructuras de cartón.
Los resultados arrojados determinaron que en promedio los mobiliarios diseñados con
los diferentes entramados en sus bases, pueden alcanzar una resistencia entre 500 y 600 kg, lo
que significa que pueden soportar tranquilamente el peso de hasta unas 6 a 7 personas
promedio. Bajo este contexto llegaron a la conclusión de que el resultado es muy satisfactorio
y del agrado del mercado, que valora características como resistencia, calidad de acabados,
diseño, costos y versatilidad en su uso. Esta última característica fue la más importante para
el usuario pues, se trata de mobiliarios que pueden tener múltiples usos y satisfacen una
necesidad básica en los hogares de escasos recursos.
Linares (2011) realizó una investigación de la cadena productiva de papel y cartón en
Colombia, en donde determinó que no hay gran competitividad debido a la falta de desarrollo
tecnológico e infraestructura, especialmente para competir con países Brasil y Chile, y es
necesario impulsar un cambio radical en la cadena de producción del cartón, para mitigar el
impacto que genera la tala de árboles en Colombia. Además, en Colombia hay una baja
cultura de reciclaje, la cual se convirtió en una oportunidad y punto de partida para este autor,
11
a fin de diseñar un proyecto que busque el desarrollo de este hábito para reciclar cartón y así
producir mobiliario infantil.
Bajo este contexto, el proyecto tiene un enfoque ambiental porque pretende crear un
producto nuevo a partir del reciclaje de papel y cartón, para contribuir en la economía de los
hogares de escasos recursos, satisfaciendo una necesidad como la disposición de un mueble
que sirva para decorar sus hogares, y les permita tener una vida digna. Es así como el
producto resultante, se destaca por su dureza, tenacidad, permeabilidad, peso, porosidad,
aislación y reciclaje.
El mercado objetivo para la venta de este mobiliario infantil son los padres de familia
de la ciudad de Bogotá, Colombia, que tiene hogares formados entre 3 y 5 integrantes, cuyas
edades oscilen hasta los 7 años. De esta forma nace el proyecto “Mesuite” como una
propuesta de mobiliario ecológico infantil que intenta recuperar la mayor cantidad de cartón
desechado para la obtención de un producto terminado de gran durabilidad y diseño atractivo
para los infantes.
Se llegó a la conclusión que el proyecto es viable, y la comercialización se la haría
bajo pedido, utilizando un catálogo virtual a través de internet en donde las personas puedan
visualizar los diferentes modelos de producción y cotizar los precios, así como las
condiciones y tiempos de despacho. Además, a través de pruebas de presión el autor
determinó que tienen gran resistencia, pese a su composición de cartón, pero su vida útil
puede extenderse de acuerdo al uso que se le dé al producto.
Finalmente, se puede establecer que en otros países ya existen propuestas similares a
la que propone el presente estudio y se tiene un referente para diseñar un plan de negocios
que permita su comercialización en Guayaquil, siendo una alternativa innovadora y de gran
aporte a la comunidad y medio ambiente, para mitigar el impacto que se genera por la tala
indiscriminada de árbol, trayendo consigo una propuesta de negocio con miras ecológicas.
12
2.2 Fundamentos teóricos
2.2.1 Plan de Negocios
Un Plan de Negocios se basa en la creación de un documento ordenado y detallado
que describa la trayectoria financiera y operacional que un determinado negocio u
organización efectuará desde tres puntos de vista, los cuales son el pasado, el presente y el
futuro; el primero de estos puntos de vista se realiza por medio de la introducción a los
antecedentes que posee la organización; el presente, el cual es el contexto en el que la
organización se desarrolla y finalmente, el punto de vista del futuro, el cual se basa en la
proyección de los objetivos para conseguir determinadas metas.
La importancia del Plan de negocios yace en que tanto los administradores como los
inversionistas emplean este plan para así comprender de mejor manera a un negocio, así
como el tipo de producto o servicio que ofrece, la naturaleza que posee el mercado y las
características del equipo administrativo y del empresario. El objetivo de un Plan de
Negocios se basa en conseguir que las acciones para desarrollo de actividades sean más
fáciles de efectuar por parte de una empresa, pudiendo así lograr que los objetivos trazados en
primera instancia sean más fáciles de alcanzar (Berry, 2012).
Es así, que resulta necesario poseer una estructura que brinde la posibilidad de
organizar de manera adecuada la información necesaria para facilitar la realización de un
análisis, así como el cumplimiento de los diferentes objetivos específicos que albergan cada
una de las fases de un negocio. Las partes que posee un Plan de Negocios son presentadas en
la figura presentada a continuación:
13
Elementos de Portada
Resumen Ejecutivo
Misión y Visión
Panorama General de la Empresa
Plan de Productos y Servicios
Plan de Marketing
Plan Administrativo
Plan Operacional
Plan Financiero
Figura 1. Modelo de Plan de NegociosUn modelo de Plan de Negocios posee varios pasos, los cuales van desde aspectos para crear una empresa, establecer sus objetivos y desarrollar el negocio, obtenido de (Berry, 2012).
Resulta importante destacar que los planes de negocios o también conocidos como
“business plans” se establecen como una herramienta de gran importancia para que todo
individuo que necesite emprender un nuevo negocio, además de que se vuelven altamente
necesarios para mejorar negocios ya existentes y entonces expandirse dentro de un mercado
de forma adecuada (Hernández E. , 2010)
Se considera que se deben plantear varias interrogantes para desarrollar de manera
adecuada un Plan de Negocios, puesto que estas permiten cubrir la totalidad de los aspectos
14
que son necesarios de conocer por la persona que se encuentra a cargo de la organización,
estas son:
¿Quiénes son los clientes de la organización?
¿Cuál es el costo para poder adquirir los recursos necesarios para conseguir un cliente,
así como el tiempo en que esto se podrá lograr?
¿De qué forma se decide el cliente a comprar el producto o servicio que la empresa
ofrece?
¿De qué manera es definido el precio del producto o servicio que la empresa
comercializa?
¿Cuál es el costo real de producir y comercializar el producto o servicio?
¿Cuáles son los factores necesarios para lograr conservar a los clientes?
¿Cuál es el ciclo de vida que posee el producto o servicio?
¿Cuál es el nivel de competitividad en el sector?
¿Quiénes son los competidores y qué recursos mantienen controlados?
¿Cuáles son las fortalezas de los participantes de la competencia
¿Cuáles son las debilidades y fortalezas de los competidores?
¿Qué probabilidad hay de que la empresa se vuelva pública y cuáles serían los
beneficios se obtendrían?
¿Hay una estrategia que permita que los competidores se alíen con la empresa para
beneficio de ambas partes?
¿Cuáles son los aspectos que permiten que la estrategia pueda alcanzar a los segmentos
de mercado deseados?
¿De qué forma la estrategia servirá para hacer frente a la competencia existente?
15
2.2.2 El Análisis PEST
El Análisis PEST es una herramienta muy útil para efectuar estudios estratégicos que
permitan definir el contexto en el cual una organización empresarial se desarrolla, ya que
brinda la posibilidad de estudiar los factores externos y su influencia en el normal desarrollo
de sus actividades; este análisis sirve además para considerar la totalidad de los aspectos
necesarios para así validar de forma correcta un Plan de Negocios (Sanjuan, 2011).
Así también, permite identificar y así reflexionar de manera sistemática acerca de la
forma en que confluyen los factores dentro del entorno de negocios en el que se desenvuelve
la empresa, pudiendo posteriormente configurar de manera estratégica la totalidad de las
acciones necesarias para que los procesos a llevar a cabo se hagan de la manera correcta. Los
aspectos que se toman en consideración dentro de un análisis PEST son los siguientes:
Políticos Económicos Sociales Tecnológicos
Figura 2. Elementos del Análisis PESTLos elementos que conforman el análisis PEST permiten efectuar un estudio de aspectos que influencian a una empresa desde varios puntos de vista, obtenido de (Jiménez, 2014).
Políticos: Estos aspectos son los que se asocian con la clase política de una nación y
que de alguna manera podrían influir de manera positiva o negativa en el desarrollo de un
negocio, considerándose factores como las políticas gubernamentales y fiscales, así como los
posibles cambios que podrían dar durante un gobierno de turno.
16
Económicos: Son los factores que permiten analizar, estudiar y considerar las
diferentes cuestiones de índole económica que se dan dentro de un mercado, además de
prever aquellas que pudiesen presentarse en un futuro. Entre las principales variables que se
analizan con las tasas de interés, los ciclos económicos, la inflación, el tipo de cambio, la tasa
de desempleo, las políticas económicas de un gobierno y todos los factores de tipo
macroeconómico que se dan dentro de un país.
Sociales: Se analizan los diferentes elementos que posee una sociedad y que podrían
influenciar en el consumo de un producto o servicio que es ofrecido por el negocio que se
desarrolla o pretende desarrollar, pudiendo así identificar cada una de las preferencias del
mercado objetivo, así como sus ingresos y la manera en la que se dispone de estos, así como
la forma en la que se comunican las personas y los aspectos culturales que poseen.
Tecnológicos: Son aspectos que permiten determinar la manera en que en un país se
desarrollan los distintos procesos tecnológicos que se asocian con el giro que posee el
negocio en cuestión, así como la inversión en tecnología que se aplica dentro de una nación,
además de la posible aparición de nuevas tecnologías en conjunto con el impulso que da un
gobierno para así mejorar sus índices tecnológicos (Jiménez, 2014).
2.2.3 Las 5 Fuerzas de Porter
Porter (1980) establece que para la creación de un negocio y el desarrollo de una
empresa resulta necesario que se explote una determinada ventaja competitiva, esto para
lograr destacar dentro de un mercado en particular, pero el éxito no solamente depende de lo
que una organización pueda desarrollar, sino que de las acciones que desarrollan los
competidores de esta y que provean similares o iguales productos o servicios, así como las
condiciones que poseen los proveedores y clientes.
17
Rivalidad entre
competidores
Proeveedores
Compradores
Productos sustitutos
Clientes
Figura 3. Las 5 Fuerzas de PorterLas cuatro fuerzas exteriores dan lugar a una quinta, la cual es producto de la suma de estas, obtenido de (Porter, 1980).
Como se puede observar, existe una estrecha relación entre las primeras cuatro
fuerzas, ocasionando que se cree una quinta, la cual se denomina como la rivalidad entre los
competidores, la cual permite definir el potencial de los beneficios con los que un mercado
cuenta para desarrollar un negocio en específico. El nivel de las fuerzas dominantes es el que
definirá el nivel de competitividad que se da en un mercado y por consiguiente el nivel de
atractivo para así decidir si una empresa debe o no ingresar a competir; el estudio analiza los
siguientes aspectos:
Amenaza de entrada de nuevos competidores: Es el nivel de dificultad que se da en
un mercado para poder ingresar a este por parte de nuevos competidores, por lo que
dependiendo de lo fácil que sea ingresar a este, se podrá indicar si es apropiado invertir en
este.
18
Poder de negociación de los compradores: Se mide conforme a la forma en la que
los compradores de un determinado producto se encuentran organizados, ya que si existe la
presencia de productos sustitutos o si el producto que se les ofrece no está debidamente
diferenciado, entonces estos podrán negociar con un mayor poder.
Poder de negociación de los proveedores: En caso de que se presente la situación de
que los proveedores de un bien indispensable para que la empresa desarrolle sus actividades
se encuentran en un nivel óptimo de organización, entonces podrán negociar en mejores
condiciones, situación que generaría que esta empresa requiera utilizar una mayor cantidad de
recursos para conseguir lo deseado.
Amenaza de ingreso de productos sustitutos: En caso de que existan productos
sustitutos o altas probabilidades de que ingrese uno nuevo, entonces el mercado sería poco
atractivo, ya que posteriormente se podría presentar una pérdida de clientes.
Rivalidad entre los competidores: Si dentro de un mercado los competidores ya
están debidamente posicionados, además existen muchas empresas o el mercado posee
elevados costos fijos, entonces el mercado puede catalogarse como con un alto nivel de
competitividad para lograr ingresar y posteriormente se podrían presentar guerras de precios,
situación que es altamente negativa para nuevas empresas o para aquellas peor posicionadas.
2.2.4 Cadena de valor
La Cadena de fue diseñada por Michael Porter para efectuar análisis en el campo de la
planificación estratégica, especialmente en el área de la actividad empresarial, lo cual es
posible mediante la observación de cada una de las partes que conforman a una organización,
pudiendo así definir las fuentes que permiten alcanzar una ventaja competitiva en las
actividades que son generadoras de valor (Kotler, Fundamentos de Mercadotecnia, 2013). La
Ventaja Competitiva se obtiene cuando una empresa genera e integra las distintas acciones de
su Cadena de valor de una forma menos costosa o que se diferencia de su competencia; es así,
19
que la Cadena de Valor se encuentra conformada por la totalidad de las acciones que generan
valor para una organización, así como los distintos márgenes que brindan (Arimany, 2011).
La Cadena de Valor se divide en dos partes, las cuales son detalladas a continuación:
Figura 4. Esquematización de la Cadena de ValorLos elementos de la Cadena de Valor están diseñados para mantener una relación y apoyo entre ellos, obtenido de (Kotler, Fundamentos de Mercadotecnia, 2013).
Actividades primarias: Estas actividades son aquellas necesarias para la creación en
físico de un producto, así como las necesarias para su venta y las de post venta; el modelo de
la Cadena de Valor consta de cinco actividades principales, las cuales son:
1. Logística interna: Son las acciones de recepción, almacenamiento y distribución
de las materias primas.
2. Operaciones: Es todo lo relacionado a la producción del producto, esto desde el
procesamiento de las materias primas y su transformación posterior.
3. Logística externa: Se refiere al almacenamiento de los bienes finales, los cuales
son distribuidos.
4. Marketing y Ventas: Son todas las acciones destinadas a la promoción del
producto.
20
5. Servicio de post-venta: Son las acciones requeridas para mantener y realzar el
valor que posee el producto, esto mediante la aplicación de distintas garantías.
Actividades secundarias: Son las acciones necesarias para apoyar o auxiliar a las
denominadas actividades primarias.
6. Las actividades que contribuyen con la infraestructura de una organización en
las áreas de contabilidad, planificación y de finanzas.
7. La dirección de los recursos humanos que brindan la posibilidad de generar la
búsqueda, contratación y motivación del personal que requiere la empresa.
8. El desarrollo de la tecnología, la investigación y el desarrollo que generan valor
y costos.
9. Las distintas compras que deben efectuarse.
2.2.5 Análisis FODA
La Matriz FODA posee la función de evaluar los aspectos internos y externos que
ejercen alguna influencia en una industria o empresa, lo que permite conocer los aspectos
específicos sobre la manera en la que la organización debe prepararse para afrontar los
posibles cambios que se podrían dar en lo referente a las debilidades y fortalezas que esta
posee, lo que posteriormente permitiría determinar las estrategias que se desarrollarían
(Espinosa, 2013).
Para desarrollar un análisis FODA resulta pertinente que se lleve a cabo una matriz
4X4, la cual permite delimitar cada una de las áreas como las debilidades y fortalezas que
conforman la parte interna de la organización; por otra parte, las amenazas y oportunidades
también son posibles de analizar, siendo estos los elementos externos que se dan en el sector
en el cual la organización se desenvuelve. A continuación se muestran a detalle cada factor
mencionado en los párrafos previos:
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FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
Figura 5. Elementos del FODALos elementos del FODA permiten analizar los aspectos internos y externos que rodean y posee una organización (Espinosa, 2013).
Fortalezas: Son los aspectos que una organización posee y que le dan la posibilidad
de lograr destacar dentro de un mercado en particular, pudiendo diferenciarse de sus
competidores; entre las principales fortalezas destacan factores como las habilidades del
capital humano, la experiencia, las actividades que se relacionan con la consecución del éxito,
así como las demás características que se hayan desarrollado de manera correcta por parte de
la organización.
Oportunidades: Son todas las situaciones que dentro del entorno en el cual se
desarrolla la empresa podrían presentarse y que, si se aprovechan por parte de esta, entonces
se podría alcanzar cierta ventaja por sobre las demás organizaciones del mercado.
Debilidades: Son los puntos débiles que una empresa tiene, pudiendo ser la
inexperiencia dentro de un mercado, las deficiencias en los empleados, carencia de recursos
de distinta índole, entre otros factores que no permitan que la entidad se desarrolle de manera
adecuada.
Amenazas: Son aquellas situaciones que de presentarse podrían ser un peligro
potencial para la organización, motivo por el cual es necesario que se analicen para así
determinar la manera más apropia de afrontarlas y superarlas en beneficio de la entidad.
22
2.2.6 Plan de marketing
Kotler (2013) en su libro llamado “Fundamentos del Marketing”, define al marketing
como se puede observar en el párrafo siguiente:
“Es un documento escrito en el que se recogen los objetivos, las estrategias, los planes
de acción relativos a los elementos de Marketing-Mix, que facilitarán y posibilitarán el
cumplimiento de la estrategia dictada en el ambiente corporativo, año tras año, paso a paso”.
El Plan de Marketing posee diferentes acciones enfocadas en determinar la manera en
la que se comercializará un servicio o producto para un mercado establecido previamente,
para lo cual es necesario que se desarrolle un análisis de la información recogida previamente
y entonces llevar a cabo un diagnóstico de la situación actual, pudiendo así generar
información objetiva, precisa y detallada de lo que se necesita conocer. Un Plan de Marketing
debe contar con los siguientes pasos para que pueda ser considerado como idóneo:
Análisis de la situación
Establecimiento de objetivos
Elaboración y selección de estrategias
Plan de acción
Definición de presupuesto
Métodos de control
Figura 6. Etapas para elaborar un Plan de MarketingUn Plan de Marketing debe contar con varios pasos que permitan su desarrollo, así como su revisión y mantenimiento, obtenido de (Kotler, 2013)
Dentro del Plan de Marketing se plantea el marketing mix, el mismo que posee los
elementos presentados a continuación:
23
Producto: Es el bien o servicio que una organización plantea ofrecer a sus clientes,
logrando satisfacer sus necesidades a cambio de recibir una compensación económica
previamente definida. Los objetivos que se deben cumplir dentro de este apartado para
alcanzar a la satisfacción requerida son estos:
1. Generar valor agregado al servicio o producto
2. Lograr la diversificación de la marca
3. Otorgar mayor calidad al servicio o producto
4. Incrementar el ciclo de vida del servicio o producto
5. Aprovechar la tecnología existente para generar nuevas necesidades en el
mercado objetivo y posteriormente satisfacerlas por medio del producto o
servicio de la empresa.
Precio: El precio se refiere al valor monetario que tiene un producto o servicio, no
limitándose a esto, sino también a los costos necesarios para su elaboración, surgiendo la
relación costo-beneficio, la cual de ser positiva, generaría réditos a la organización y clientes
por medio de su utilización. La relación mencionada es altamente necesaria, puesto que
cuando un nuevo producto ingresa a un mercado, entonces se debe considerar la cantidad de
costos de producción, distribución y promoción, para posteriormente establecer el margen de
utilidad que se requiere y así definir de la manera correcta el precio final.
Plaza: Es la manera en la que los productos se distribuyen y así lleguen al cliente
final, convirtiéndose este en un factor de gran importancia para asegurar el éxito del servicio
o producto a venderse; para esto se debe definir este aspecto en relación con las preferencias
que posee el mercado y entonces se dan las siguientes tres alternativas:
1. Mayorista: Es el intermediario que comercializa los productos en grandes
cantidades, por lo que sus clientes son los minoristas que llevarán el producto
hasta el cliente final.
24
2. Minorista: Expende el producto de forma directa hacia el consumidor, método
que posee la ventaja de retornar hasta el mayorista la mercadería que no se haya
vendido en un lapso determinado.
3. Agente: Se refiere al individuo que se encarga de gestionar las compras y ventas
del producto, para lo cual adquiere cierta cantidad y venderla, pero no conserva
nada para su uso propio.
Promoción: Es necesario que para que un producto o servicio se conozca en un
mercado, se cree una imagen que logre ser aceptada por el mercado, lo que posteriormente
asegurará las ventas de estos. Las estrategias de promoción, es necesario que se enfoquen en
lograr la fidelización de los clientes que ya a empresa posee y además conseguir nuevos
clientes.
2.2.7 Análisis de factibilidad
El Estudio de Factibilidad se configura como un elemento necesario para orientar a
los encargados de dirigir una empresa en lo referente a la toma de decisiones para evaluar un
proyecto en la parte final del proceso pre-operativo, para lo cual se debe emplear información
certera que disminuya el nivel de incertidumbre para el cálculo de posibilidades de éxito o
fracaso que se podrían presentar en un proyecto y entonces decidir si resulta propicia la
realización de este (Miranda, 2005).
Por medio de la aplicación de un estudio de factibilidad es posible contar con bases
sólidas para así calificar un proyecto y definirlo como positivo o negativo, entonces
posteriormente se podrá seleccionar el diseño más apropiado en la totalidad de los niveles en
el macro y micro entorno. Es de esta manera que los objetivos que posee un estudio de
factibilidad son los siguientes:
25
Corroborar que exista un mercado potencial, así como una necesidad específica que
previamente no se haya satisfecho, contribuyendo así a ingresar a un mercado de
acuerdo a las preferencias y gustos que posee.
Establecer las distintas ventajas desde varios puntos de vista, el financiero,
económico, social o ambiental, logrando así asegurar que existan los suficientes
recursos para llevar a cabo las distintas actividades necesarias para creación de un
producto o servicio.
Definir la viabilidad técnica, así como todo lo referente a las necesidades en cuanto
a recursos humanos, administrativos, materiales y financieros (Miranda, 2005).
Mientras que Navarro (2010) considera que los tipos de factibilidad que se pueden
desarrollar son los siguientes:
Factibilidad técnica
Factibilidad
financiera
Factibilidad
económica
Figura 7. Tipos de estudios de factibilidadLos negocios deben ser estudiados desde tres puntos de vista, esto de acuerdo a las necesidades de este, así como los objetivos que se desean alcanzar, obtenido de (Navarro, 2010).
Factibilidad técnica: Es el tipo de evaluación que brinda la posibilidad de demostrar
si un negocio que se desea desarrollar es posible conforme a las necesidades técnicas de este,
26
mostrando así los diferentes problemas que se podrían presentar y así generar que el proyecto
no se desarrolle de manera adecuada.
Factibilidad financiera: Se recopila la información financiera de manera resumida,
generando un orden cronológico que resulta necesario para definir objetivos a alcanzar en un
periodo de tiempo determinado, el cual es regularmente es el lapso de vida que se desea para
un negocio; además se establecen los fondos necesarios para cubrir la primera inversión en el
negocio nuevo.
Factibilidad económica: Este estudio permite definir si resulta posible la realización
de un proyecto desde el punto de vista económico, es decir, si este generará ganancias para
así recuperar la inversión realizada en primera instancia y dividirla entre los inversionistas.
2.2.8 Análisis Financiero
El análisis financiero permite a las empresas definir si es o no conveniente llevar a
cabo una inversión, siendo así una herramienta de gran utilidad en el campo administrativo,
puesto que para tomar una decisión de gran importancia es necesario que se analicen varios
elementos que podrían presentarse e incidir de alguna manera en un negocio (Sapag, 2001).
Los principales aspectos que se toman en consideración dentro de un estudio o análisis
financiero en las empresas son los siguientes:
VAN (Valor Actual Neto): Este método se emplea para evaluar proyectos mediante
un estudio de la rentabilidad en valores monetarios que una empresa puede generar en
el momento en el cual la inversión se ha logrado recuperar totalmente.
Este indicador se calcula empleando el valor total de los flujos de caja que se proyectan
en el primer periodo de inicio de actividades, para luego sustraer la inversión que se
llevó a cabo en el denominado “momento cero” (Sapag, 2001).
27
TMAR (Tasa de Rendimiento Mínima Aceptable): Esta tasa permite cuantificar el
rendimiento que poseen los prestarios, los cuales son aquellos que dan los préstamos
bancarios, así como el rendimiento que los accionistas desean recibir de vuelta luego
de la inversión que se realizó en un inicio.
El TMAR es el valor que se consigue luego de realizar la suma del promedio de las
tasas de interés activa y pasiva que están en vigencia dentro de un sistema financiero y
que poseen un porcentaje de riesgo en relación con el negocio a desarrollarse (Sapag,
2001).
TIR (Tasa Interna de Retorno): Es la tasa de sensibilización del costo del capital. Es
decir, es la cantidad que el VAN permite que sea cero (0), esto genera que pueda ser de
tipo cambiario, cantidad, precio o valor de insumos (Sapag, 2001).
VAN (Valor Actual Neto)
TMAR (Tasa de Rendimiento Mínima
Aceptable)
TIR (Tasa Interna de Retorno)
Figura 8. Términos del análisis financieroPor medio de los factores de la presente figura se puede lograr un análisis financiero que presente resultados muy cercanos a la realidad, obtenido de (Sapag, 2001).
Este tipo de análisis se emplea regularmente por las organizaciones, ya que es
considerado como una herramienta óptima para generar una visión cercana de lo que podría
suceder si una empresa efectúa una inversión en un proyecto real; sin embargo, este estudio
debe considerarse como muy cercano a la realidad, pero no 100% confiable, ya que se pueden
presentar situaciones que previamente no se han contemplado y así afectar los resultados
finales.
28
2.2.9 La Responsabilidad Social Corporativa
La Responsabilidad Social Corporativa es la manera en que las empresas conducen
sus negocios, la cual se caracteriza por tomar en consideración el impacto que la totalidad de
las actividades realizadas ocasionan a sus empleados, accionistas, clientes, comunidades
locales , el medio ambiente y la sociedad en general.
El cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el campo
laboral, medioambiental, social y de derechos humanos son factores que se relacionan con la
responsabilidad social corporativa, así como también todo tipo de acción efectuada de manera
voluntaria por parte de una organización para lograr una mejorar calidad de todos los actores
que se relacionan de alguna manera con su giro de negocio.
La primera responsabilidad de una empresa es ser consciente de su relación con el
entorno físico-social en el que opera, lo que implica conocer cuál es el estado de dicho
entorno. Es decir, no cabe eludir dicha responsabilidad corporativa alegando, consciente o
inconscientemente, que el mundo de la empresa y el mundo en general son dos realidades
distintas.
En segundo lugar, las empresas deben aceptar que participan en el mejoramiento del
entorno en el cual se desenvuelven, así como su cuota de responsabilidad, esto se traduce en
que la entidad no puede únicamente considerar que por medio del pago de impuestos se ha
cumplido con su responsabilidad ante la sociedad..
Las empresas se encuentran compuestas por personas, por lo que la responsabilidad
social corporativa se enfoca en que estos individuos mejoren la totalidad de los niveles
existentes, esto en todo lo referente a la relación que se tiene con la organización, situación
crucial en la planificación estratégica. Finalmente, la innovación debe darse en las
29
organizaciones, consiguiendo así que el estado del entorno físico-social mejore por medio de
las actividades empresariales. Los elementos de la RSC son los siguientes:
Cumplimiento de legislación
Satisfacción de expectativas y necesidades
Gestión de impactos
Ética y coherencia
Global y transversal
Figura 9. Elementos de la Responsabilidad Social CorporativaPara lograr que una empresa cuente con responsabilidad social corporativa es necesario que se base en los 5 elementos presentados en la figura previa, obtenido de (Raufflet, 2015)
Cumplimiento de la legislación: Esta implica el cumplimiento de forma obligatoria
de la legislación que se encuentre en vigencia, especialmente en lo relacionado con la
Declaración Universal de los Derechos Humanos, las Normas de Las Naciones Unidas
sobre responsabilidades de las Empresas Transnacionales y demás organismos que
supervisen la forma en que las empresas desarrollan sus actividades en lo referente al
cuidado del medio ambiente.
Global y transversal: Afecta a la totalidad de los campos de un negocio, así como de
sus colaboradores y a las áreas geográficas en las cuales se desarrollen sus actividades;
30
es por esto, que afectan a la cadena de valor necesaria para la realización de las
actividades y a la prestación del servicio o la producción de bienes.
Ética y coherencia: La RSC cuenta con compromisos éticos objetivos, los cuales se
convierten en una obligación para quienes los contraen; es necesario que exista una
coherencia entre los compromisos públicos que se han adquirido por medio de las
estrategias y con las decisiones del negocio, ya que, si esto no se da y se mantiene,
entonces únicamente la RSC se volverá una gestión de consecución de reputación.
Gestión de impactos: La RSC se manifiesta en los impactos que ocasiona una actividad
empresarial en el contexto ambiental, económico y social, para su gestión resulta
imprescindible identificar, prevenir y atenuar cada una de las posibles consecuencias
negativas que se pudieran presentar.
Satisfacción de expectativas y necesidades: La RSC se encuentra orientada en la
satisfacción e información de las expectativas, así como de las necesidades de los
distintos grupos de interés. Es necesario que se creen procesos que integren las
preocupaciones, éticas, medioambientales y sociales de los grupos existentes en las
operaciones empresarias y en las estrategias, de forma que se cree valor tanto para
accionistas, como para la sociedad en general.
La RSC ha permitido que situaciones generadas por la globalización como el aumento
de poder de la empresa en detrimento de las comunidades en las que se desarrolla, procesos
de deslocalización, la disminución de derechos para atraer inversión directa extranjera y la
privatización de servicios básicos sean contrarrestados.
2.2.10 La Contaminación Ambiental
Se denomina contaminación ambiental a la presencia de cualquier agente, sea este
químico, físico o biológico, así como también a la combinación de estos en el ambiente en
cantidades que puedan ser nocivas para la seguridad, salud o para el bienestar de la
31
población; además de que pueden perjudicar la vida animal o vegetal, impidiendo la
utilización normal de las propiedades y lugares de recreación o el goce de estos.
La contaminación ambiental es también la incorporación a los cuerpos receptores de
sustancias sólidas, liquidas o gaseosas, o mezclas de ellas, siempre que alteren
desfavorablemente las condiciones naturales del mismo, o que puedan afectar la salud, la
higiene o el bienestar del público (Aguirre, 2014). Las principales causas de la contaminación
ambiental son las siguientes:
Desechos sólidos domésticos
Desechos sólidos de las industrias
Exceso de fertilizantes u otros productos químicos
Tala de árboles
Quema de desechos
Basura
El monóxido de carbono procedente de los vehículos motorizados
Desagües de aguas negras o contaminadas hacia ríos o mares
La contaminación ambiental puede darse por diversos motivos como puede verse en
lo expresado previamente, por lo que a continuación se presentan los tipos de contaminación
según las causas que las provocan:
Contaminación del agua
Contaminación del suelo
Contaminación del aire
Figura 10. Tipos de contaminaciónDe acuerdo a las causantes de la contaminación, esta puede presentarse en el agua, el suelo o el aire, obtenido de (Aguirre, 2014).
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Contaminación del agua: Se da cuanto se incorpora al agua una cantidad
indeterminada de materias extrañas, tales como productos químicos, microorganismos,
residuos industriales y toda clase de aguas residuales; los elementos indicados deterioran la
calidad del agua, volviéndola inútil para los usos deseados.
Contaminación del suelo: Es la incorporación hacia el suelo de materiales extraños
como desechos tóxicos, basura, productos químicos o cualquier tipo de desechos industriales;
la contaminación del suelo genera un desequilibrio químico, biológico o físico que afecta de
manera negativa a los humanos, animales y plantas.
Contaminación del aire: Se refiere a la adición dañina a la atmósfera de dióxido de
carbono, gases tóxicos y todos aquellos elementos que afectan el regular desarrollo de
animales y plantas, afectando de manera negativa a la salud de los seres humanos.
2.2.11 La Tala de Árboles en el Ecuador
El Ecuador posee una gran cantidad de bosques, lo que se traduce en un recurso
forestal considerable, el cual sirve como materia prima para la creación de varios bienes
finales que empleen como material primario o secundario a la madera (CORPEI, 2013). A
continuación se presenta una figura en la cual se muestra el recurso forestal ecuatoriano en
cada una de sus categorías:
7881758
5621831202108
108299 173475842736
4743104
Bosque húmedo
Bosque seco Vegetación arbustiva
Manglares Moretales Vegetación en páramo
Áreas naturales protegidas
0100000020000003000000400000050000006000000700000080000009000000
Recurso forestal en Ecuador 2013
Figura 11. Recurso forestal en Ecuador 2013El bosque húmedo, las áreas naturales protegidas y la vegetación abusiva son los principales tipos de recursos forestales en el Ecuador, obtenido de (CORPEI, 2013).
33
El bosque húmedo es el principal recurso forestal que se da en el Ecuador con más de
siete millones de hectáreas, seguido de las áreas naturales protegidas con más de cuatro
millones de hectáreas y en tercer lugar la vegetación arbustiva con poco más de un millón de
hectáreas (CORPEI, 2013). A continuación se presentan los tipos de maderas que pueden
usarse en el Ecuador de manera condicionada:
Tabla 3.
Especies de árboles de aprovechamiento condicionado
Especies de árboles de aprovechamiento condicionadoBálsamo, chaquitoBateacaspiCaobaCedroMoral bobo, pitucaMoral finoPilche de orienteRomerilloSinsinOlivoSalero
ChapulChanul del orienteCucharilloCuero de sapoGuadaripoGuayacánGuayacán pechiche, guayacán, HuambulaYumbingue, Roble
Un total de 17 especies y sus variantes son empleadas en mayor medida en el Ecuador, obtenido de (CORPEI, 2013).
Las especies presentadas en la tabla anterior son las que mayormente se emplean en el
Ecuador, las cuales son elementos muy comunes para crear muebles o artículos para el hogar;
la calidad de la madera ecuatoriana es considerable, por lo que su utilización el muy amplia
en distintos campos (CORPEI, 2013). Relacionado con la presencia de madera en el Ecuador,
se presentan las estadísticas en cuanto a exportación de madera, las cuales muestran un claro
y sostenido crecimiento, motivo por el cual la deforestación se ha vuelto un problema
constante para el cuidado de los bosques ecuatorianos.
34
Figura 12. Exportaciones de madera por parte del EcuadorLas exportaciones de madera en el Ecuador han crecido desde el año 2006, motivadas por la gran calidad del producto ecuatoriano, obtenido de (ProEcuador, 2017).
Para el 2006 se exportaba madera por parte del Ecuador por una cantidad de 374 mil
toneladas, mientras que para el año 2016, la cifra creció en gran medida, llegando a las 812
mil toneladas; el incremento es altamente considerable, siendo el año 2006 el de menor
producción de madera y los años 2014, 2015 y 2016 los de mayor producción por parte del
Ecuador.
Mientras que en el caso de la exportación en valores monetarios, el Ecuador logró
ingresar a sus arcas 43 millones de dólares, lo que para el 2017 se ha traducido en 118
millones de dólares, siendo el año 2016 el periodo en que el Ecuador pudo generar ingresos
debido a las exportaciones madereras que se tradujeron en 118 millones de dólares
(ProEcuador, 2017).
Luego de presentadas las cifras sobre la presencia de madera, así como de sus
distintas especies en el Ecuador, se procede a tratar el tema de la deforestación en el Ecuador,
esto relacionado con el tema de la contaminación ambiental. Es así que se muestra la forma
en que se viene dando la tala de árboles en el país y cómo esto ha ocasionado altos índices de
deforestación, los mismos que han ido disminuyendo con el paso de los años debido a las
normativas actuales (CORPEI, 2013). Las principales causas de la deforestación en el
Ecuador son las siguientes:
35
Falta de una consistente política forestal por parte de entes estatales.
Debilidad institucional de los ministerios relacionados
Escaso control y evaluación del sector forestal ecuatoriano
Expansión de la frontera agrícola
Crecimiento y dispersión del campo demográfico
Sub-valoración de los recursos forestales
Limitada concienciación y capacitación en lo referente a l manejo de los recursos
forestales
Falta de legalización para la tenencia de tierras
Falta de seguridad en la tenencia de las tierras, así como en las inversiones dadas en el
campo forestal
Pobreza de las comunidades que habitan en los bosques (CORPEI, 2013).
La deforestación se ha vuelto un problema que ha sido atacado por parte del Estado,
esto debido a que por varios años la tala de árboles dentro del territorio ecuatoriano se venía
desarrollando de manera indiscriminada, esto a causa de una carencia de leyes que regulen
esta actividad (CORPEI, 2013). A continuación se presentan datos relacionados con la tasa de
deforestación ecuatoriana desde el año 2000 hasta el 2012 dentro del último informe de
análisis del Ministerio del Amiente.
2000 a 2008 2008 a 201260000
65000
70000
75000
80000
Tasa de deforestación 2008-2012
Figura 13. Tasa de deforestación 2008-2012La deforestación ha venido descendiendo en el Ecuador, por lo que la tasa de esta se evidencia inferior durante el último periodo medido, obtenido de (CORPEI, 2013).
36
La tasa de deforestación tiene una tendencia de disminución, así, entre el periodo
2000 a 2008 se deforestaron 77,647 ha/año, y entre el periodo 2008 y 2012 se deforestaron
65,880 ha/año. El informe de cumplimiento de los objetivos del Milenio, en su meta nueve
hace hincapié en la grave situación que se atraviesa en Ecuador, tanto por la pérdida
desmedida de cobertura vegetal, como en el deterioro de las funciones ecológicas de los
bosques (CORPEI, 2013).
2.3 Marco Contextual
En la ciudad de Guayaquil el reciclaje es un tema que se encuentra en boga, pero su
realización activa por parte de los guayaquileños en sus barrios por medio de iniciativas de
clasificación de desechos es aún incipiente. Es por esto que, la obtención de materia prima
para productos procedentes del reciclaje es aún una situación complicada para las
organizaciones. El reciclaje puede considerarse un aspecto condicionado en gran medida por
el estrato socioeconómico, ya que en los barrios denominados como marginales, los
recicladores no dejan en los botaderos, una sola botella, puesto que son personas que viven de
los ingresos, aunque se mínimos que el reciclaje les representa; mientras que en el caso de los
estratos sociales altos, el reciclaje es visto como una pérdida de tiempo, ya que más fácil les
resulta colocar la totalidad de sus desechos en una sola funda y olvidarse del asunto.
Sin embargo, desde que el reciclaje ha sido “recompensado” con dinero, la vergüenza
de las personas por ensuciarse las manos al recoger plástico, papel, vidrio o cartón ha ido
desapareciendo. La presencia de un incentivo económico siempre genera una mayor
predisposición para efectuar el reciclaje, esto especialmente en los barrios de menor nivel
socioeconómico y en donde no existe una convicción por el mejoramiento del medio
ambiente.
37
Se estima que actualmente la denominada “industria verde” genera alrededor de 500
millones de dólares por año en todo el Ecuador, contribuyendo así con la disminución de los
desechos que terminan por ser depositados en rellenos sanitarios de las distintas ciudades del
país. Es así, que la Dirección de Aseo cantonal del Municipio de Guayaquil considera que del
total de basura que la ciudad genera, el 14% pertenecen la categoría de desechos reciclables;
sin embargo, al relleno sanitario “Las Iguanas” llega únicamente el 4%, lo que significa que
el 10% restante se recicla por empresas y por más de 4 mil familias que se dedican a esta
actividad.
Finalmente, el cabildo porteño ha ejecutado campañas enfocadas en promover el
reciclaje, concientizando a la ciudadanía sobre el problema que representa el reciclaje, así
como sus beneficios económicos y sociales; por medio del consorcio Puerto Limpio se
recogen 4,200 toneladas de basura a diario, pero que para aplicar un adecuado proceso de
separación de residuos se requeriría una gran inversión, la cual aumentaría de forma
considerable la tarifa que se cancela por parte de la ciudadanía para la recolección de
desechos (Diario El Universo, 2017).
2.4 Marco Legal
2.4.1 Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones
El Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones es un mecanismo
gubernamental por medio del cual se busca promover la generación de nuevos negocios, lo
cual es vital para la economía ecuatoriana que le permitan depender cada vez en menor
medida de las exportaciones petroleras (COPCI, 2010). Los mecanismos para lograr que este
código se lleve a cabo son los siguientes
La reducción progresiva de tres puntos porcentuales en el impuesto a la renta
La exoneración del anticipo al impuesto a la renta por cinco años para toda inversión
nueva
38
La reforma al cálculo del anticipo del impuesto a la renta.
La deducción para el cálculo del impuesto a la renta de la compensación adicional
para el pago del salario digno.
Los mecanismos indicados previamente son los principales lineamientos que se
relacionan con la creación del negocio de la presente propuesta, sirviéndole para lograr una
estabilización financiera que le permita posicionarse en el mercado en el menor tiempo
posible, así como también, conseguir que sus accionistas y propietarios logren recuperar su
inversión y generar beneficios económicos luego de los primeros años de funcionamiento.
2.4.2 Plan nacional del Buen Vivir
El Plan Nacional del Buen Vivir cuenta actualmente con tres ejes, los cuales cubren
los objetivos que el presente Gobierno Nacional pretende alcanzar en distintas áreas hasta el
año 2021, siendo el eje número 2 el que se relaciona con el presente estudio, por lo cual se lo
detalla a continuación:
Eje 2: Economía al Servicio de la Sociedad
Este eje toma como punto de partida la premisa de que la economía debe estar
siempre al servicio de la sociedad, por lo que el sistema económico ecuatoriano es de tipo
social y solidario. En este sistema económico interactúan los subsistemas de economía
privada, pública, así como social y solidaria. En este campo, la economía se daría por medio
de las personas que reciclan, las cuales lograr mediante esta actividad generar recursos para
ellos, además de que se daría un beneficio a la sociedad por medio de la disminución de
residuos que cuentan con el potencial para ser empleados posteriormente en nuevos bienes
finales o materia prima por medio del reciclaje. Dentro de este eje se busca proteger la
sustentabilidad ambiental, así como el crecimiento económico inclusivo mediante procesos
redistributivos en los que se destaque la corresponsabilidad social. Además, esta
corresponsabilidad genera un re-pensamiento de las relaciones entre las áreas rural y urbana,
39
logrando así acentuar la importancia del área urbana para la sostenibilidad. Lo expresado
previamente indica que es necesario trabajar con un enfoque destacado en lo referente al
desarrollo de capacidades productivas en el entorno, siempre en búsqueda de alcanzar el
Buen Vivir para los ecuatorianos (Consejo Nacional de Planificación, 2017).
2.4.3 Ley de Gestión ambiental
La Ley de Gestión Ambiental establece las directrices y principios de política
ambiental, definiendo las responsabilidades, obligaciones, niveles de participación de los
sectores privados y públicos en la gestión ambiental, además de señalar los límites
permisibles, así como las sanciones y controles en todo este campo (Congreso Nacional,
2004).
Los artículos relacionados con la comercialización de madera o artículos relacionados,
así como a la tala de árboles son los presentados a continuación:
Art. 81.- Si la tala, quema o acción destructiva, se efectuare en lugar de vegetación
escasa o de ecosistemas altamente lesionables, tales como manglares y otros determinados en
la Ley y reglamentos; o si ésta altera el régimen climático, provoca erosión, o propensión a
desastres, se sancionará con una multa equivalente al cien por ciento del valor de la
restauración del área talada o destruida.
Art. 83.- Quienes comercialicen productos forestales, animales vivos, elementos
constitutivos o productos de la fauna silvestre, especialmente de la flora o productos
forestales diferente de la madera, sin la respectiva autorización, serán sancionados con una
multa de quinientos a mil salarios mínimos vitales.".
2.5 Marco Conceptual
Competitividad: Es la capacidad que posee una empresa para desarrollarse dentro de
un mercado, logrando así superar las condiciones que poseen los demás participantes
de este (Cabrera, López, & Ramírez, 2011).
40
Deforestación: Es un proceso de tala de árboles, el cual es provocado generalmente
por la acción del ser humano en el cual se destruye la superficie forestal de una zona
(Malacalza, 2013).
Factibilidad: Es la capacidad de que una situación se lleve a cabo en las condiciones
y contexto en el cual se la ha planteado por parte de los propietarios de una entidad
regularmente (Sapag, 2001).
Forestal: Es el término empleado para referirse a los recursos que se encuentran en
los bosques de una determinada población (Malacalza, 2013).
Marketing: Es la disciplina que se dedica al análisis del comportamiento de los
consumidores y de los mercados, estudiando la gestión comercial de las empresas con
el objetivo principal de captar, retener y fidelizar a los clientes por medio de distintas
estrategias (Cabrera, López, & Ramírez, 2011).
Matriz productiva: Es la forma mediante la cual una nación lleva a cabo los distintos
procesos necesarios para la consecución de bienes y servicios que le representen un
ingreso a sus arcas (Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo, 2012).
Medio amiente: Es el conjunto de componentes químicos, biológicos y físicos
externos con los cuales los seres vivos interactúan, siendo que relacionado con el ser
humano, es el conjunto de factores culturales, sociales y naturales que existen en un
lugar y que en distintos momentos influyen en la forma en que desarrollan su vida
(Malacalza, 2013).
Reforestación: Es el proceso mediante el cual se colocan nuevas especies de árboles
en un terreno en el cual previamente se ha presentado una situación de deforestación
(Malacalza, 2013).
41
Capítulo 3
Metodología
3.1 Diseño de la investigación
El presente trabajo fue realizado bajo un diseño de campo, ya que consiste en el
levantamiento de datos a través de fuentes primarias. Autores como Hernández, Fernández y
Baptista (2014) manifiestan que “la investigación de campo es aquella que se aplica
extrayendo datos e información directamente de la realidad mediante el uso de técnicas como
la encuesta o entrevista para dar respuesta a una situación o problema planteado”. Esto
significa que la investigación de campo se basó en la recolección de datos desde el lugar de
los hechos, donde se genera el problema objeto de estudio. En este caso, consiste en una
investigación de mercado que busca identificar el perfil del consumidor para evaluar ciertas
características sobre la producción y comercialización de mobiliario a base de cartón.
3.2 Tipo de la investigación
En lo que concierne al tipo de investigación esta fue exploratoria y descriptiva. En
primera instancia, es exploratoria porque esto hace alusión a trabajos cuyas fuentes de
información son escasas o nulas, en este caso, son pocos los respaldos teóricos que existen
acerca del mobiliario del cartón, y su funcionalidad, por tanto al tratarse de un tema poco
abordado, encaja dentro de la investigación exploratoria. Mientras que la investigación
también es de carácter descriptivo porque según Arias (2012) consiste en “dar a conocer las
situaciones, costumbres y actitudes predominantes mediante la descripción exacta de las
actividades, procesos y personas”. Esto quiere decir que va más allá de la recolección de
datos porque permite hacer una especie de predicción y relación entre las variables objetos de
estudio; por ejemplo, como se mencionó que se trata de realizar un estudio de mercado, es
importante identificar ciertas características de los consumidores como: presupuesto,
frecuencia de compra, precio que estarían dispuesto a pagar por el producto, nivel de
42
aceptación del producto, gustos y preferencias en temas de calidad, color, posible uso del
producto y demás aspectos que permitan captar la mayor cantidad de información para la
elaboración de estrategias que ayuden a dirigir esfuerzos que capten su interés.
3.3 Población y muestra
En estadística la población corresponde a un grupo de individuos que poseen
características similares y que su participación es relevante para el objeto de estudio. Esta
población puede tener características finitas e infinitas, las cuales se determinan en función al
número de personas que se pretenden estudiar. Si la población es accesible, esto significa que
su número es relativamente pequeño, se recomienda hacer un censo, es decir utilizar toda la
población como muestra; sin embargo, si la población resulta muy amplia, lo más aconsejable
es realizar un muestreo y para esto, existe una fórmula estadística. La muestra consiste en una
porción lo suficientemente representativa de la población, y para su cálculo utiliza variables
como el nivel de confianza, la desviación estándar y un margen de error.
Bajo este contexto, se resume que la población estadística objeto de estudio serán los
habitantes de la ciudad de Guayaquil, que cumplan con ciertos parámetros de segmentación,
como el caso del nivel socioeconómico. Por tratarse de un producto que busca convertirse en
una alternativa económica y de bajo precio para contribuir a los sectores sociales más
vulnerables, se hará una estratificación según la pirámide del INEC que establece que existen
4 niveles sociales en Ecuador. En este caso, se escogió como mercado objetivo a los niveles
C- y D los cuales suman en total el 64.2% de la población y, de ese porcentaje, se escogió a
los que forman parte de la población económicamente activa, que en este caso corresponde al
70.1% (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2017)
43
A1.9%
B11.2%
C+22.8%
C-49.3%
D14.9%
Figura 14. Nivel socioeconómico en el EcuadorLa mayor parte de los ecuatorianos pertenecen al estrato social C-, mientras que la menor cantidad se encuentra en el A, obtenido de (INEC, 2017)
De esta forma, la población objeto de estudio se calcularía de la siguiente manera:
Tabla 4. Determinación de la población objetivoHabitantes de Guayaquil: 2’350.915
Estratos C- y D 64.20%
PEA 70.1%
Población objetivo: 1’058.010 personas
No obstante por tratarse de una población muy extensa se recomienda el uso del
cálculo de la muestra para poblaciones infinitas. La cual se resume a continuación:
𝑛 = 𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑒2
44
Z: es la desviación estándar que se obtiene del nivel de confianza. Para este efecto
el nivel de confianza será 95% y ese valor da como resultado 1.96 en la escala de
distribución z.
p y q: Mientras que las porciones p y q determinan la probabilidad que tiene una
persona de ser o no encuestada. En este caso se colocó el valor estándar que es
50% en ambos casos; y
e: está determinado por el margen de error máximo permitido, el cual fue 5%.
n: Reemplazando los valores, se obtiene que la muestra objeto de estudio es 384
personas. La misma que sería lo suficientemente representativa para evaluar un
perfil del consumidor.
3.4 Técnicas e instrumentos de investigación
Para este efecto, la técnica e instrumento de recolección de datos escogida fue la
encuesta:
Tabla 5.
Técnicas e instrumentos de la investigación
Técnica Instrumento Descripción
Encuesta Cuestionario de
preguntas cerradas
A través de la técnica de la encuesta se
recabaron datos del personal y de los clientes,
con la finalidad de diagnosticar el grado de
aceptación del mercado respecto a la
producción y venta de mobiliario de cartón en
la ciudad de Guayaquil. En este caso fue
aplicada a las 384 personas de la ciudad de
Guayaquil, cuyos estratos socioeconómicos se
ubiquen dentro de los niveles C- y D, y que se
encuentren encasillados dentro de la población
económicamente activa (PEA).
45
3.5 Análisis de resultados de la encuesta
3.5.1 Resultado de la distribución de la muestra según los rangos de edad
En primera instancia se deseó conocer los grupos etarios que conforman la muestra,
para lo cual se hizo una clasificación por medio de rangos entre aquellas personas menores de
18 años y aquellos que tenían más de 40 años, quienes respondieron lo siguiente:
Tabla 6.
Resultado de personas según distribución por edad
Respuesta Frecuencia %Menos de 18 años 64 16.67%Entre 18 y 25 años 160 41.67%Entre 26 y 40 años 96 25.00%Mayor de 40 años 64 16.67%Total general 384 100.00%
Los resultados de la tabla determinan que el 41.67% de las personas encuestadas
posee edades que oscilan entre los 18 y 25 años de edad; mientras que el 25% se encuentra en
el rango entre 26 y 40 años de edad; lo que significa que casi el 67% de los encuestados
corresponde a personas jóvenes, quienes por su bajo presupuesto, ya que recién inician su
vida independiente y obtienen sus primeros empleos, podrían convertirse en clientes
potenciales para la comercialización de mobiliarios de cartón.
41%
25%
17%
17%
Entre 18 y 25 años
Entre 26 y 40 años
Mayor de 40 años
Menos de 18 años
Distribución por edad
Figura 15. Distribución de la muestra por edad
46
3.5.2 Resultado de la distribución de la muestra por género
Otro dato importante es conocer cuál es el género que tendría mayor preferencia en la
adquisición de mobiliarios a base de cartón, y los resultados determinaron lo siguiente:
Tabla 7.
Resultado de personas según distribución por género
Respuesta Frecuencia %Femenino 160 41.67%Masculino 224 58.33%Total general 384 100.00%
Dentro del muestreo se puede evidenciar que predominó la participación del género
masculino con el 58.33%, mientras que el 41.67% correspondía al género femenino. Si se
relaciona con la distribución por edad, se puede establecer que en su mayoría son jóvenes que
empiezan a formar su hogar y por ende, buscarán opciones económicas para amoblar sus
viviendas con materiales provisionales como los mobiliarios de cartón.
42%
58%
FemeninoMasculino
Distribución por Género
Figura 16. Distribución de la muestra por género
47
3.5.3 Resultado de la pregunta de afirmación respondida por la muestra sobre el
conocimiento de la producción y comercialización de mobiliario a base de cartón
La primera pregunta que se hizo a los encuestados fue si ¿Conocía usted acerca de la
producción y comercialización de mobiliario a base de cartón? Los resultados son los
siguientes:
Tabla 8.
Resultado del conocimiento de las personas sobre la producción y comercialización de mobiliario a base cartón
Respuesta Frecuencia %No 256 66.67%Sí 128 33.33%Total general 384 100.00%
En este interrogante, se aprecia que el 66.67% desconocía la existe de mobiliarios a
base de cartón, ya que en el mercado predominan los muebles tradicionales a base de madera,
ya sea de roble, guayacán o MDF, pero de un material más resistente. Mientras que en lo que
respecta a aquellas personas que manifestaron sí tener conocimiento, esto se debe a que
alguna vez habían visto publicidad de este tipo en redes sociales, pero en otros países, no
específicamente en la ciudad de Guayaquil.
67%
33%
No
Sí
Conocimiento de la producción y comercialización de mobiliario de cartón
Figura 17. Conocimiento de la producción y comercialización de mobiliario de cartón
48
3.5.4 Resultado de la pregunta de afirmación sobre el mobiliario de cartón como
alternativa económica para mejorar el ambiente del hogar.
La segunda pregunta que se formuló ¿Considera usted que el mobiliario de cartón
podría ser una alternativa económica para mejorar el ambiente de su hogar? Los encuestados
respondieron lo siguiente:
Tabla 9.
Personas que consideran que el mobiliario de cartón es una alternativa económica
Respuesta Frecuencia %No 64 16.67%Sí 320 83.33%Total general 384 100.00%
Tomando en consideración que la mayoría de encuestados son personas jóvenes, su
respuesta en esta pregunta, se orientó a calificar a los muebles a base de cartón como una
alternativa económica que, a diferencia de los muebles de madera, podrían significar un
ahorro importante al menos durante los inicios de su vida independiente. Por ello, el 83% de
personas optó por el “sí”; mientras que el 17% de personas que respondieron que “no” lo
hicieron en función de las veces que consideran que podría reemplazarse el mobiliario una
vez que se dañe, alegando que daría lo mismo que comprar muebles de madera.
17%
83%
No
Sí
Mobiliario de cartón como alternativa económica
Figura 18. Mobiliario de cartón como alternativa económica
49
3.5.5 Resultado de la pregunta de afirmación sobre la disposición de comprar un
mobiliario a base de cartón.
La tercera pregunta fue la siguiente ¿Si el mobiliario cumple con su expectativa de
calidad, estaría dispuesto a comprarlo? A continuación se presenta su resultado.
Tabla 10.
Personas que estarían dispuestas a comprar un mobiliario a base de cartón
Respuesta Frecuencia %No 64 16.67%Sí 320 83.33%Total general 384 100.00%
Esta pregunta está relacionada con la anterior, y la respuesta fue similar, pues aquellos
que consideraron que el mobiliario de cartón sería económico, estarían dispuestos a
comprarlo precisamente por ese factor (83%). Sin embargo, aquellos que consideraron que no
resultaría económico, no estarían interesados en adquirir este producto porque temen que se
deterioren en el corto plazo. Por tanto, se explicó que el cartón utilizado tiene bastante
resistencia, pero su duración depende del uso que se le dé, como cualquier producto.
17%
83%
No
Sí
Disposición de compra del mobiliario de cartón
Figura 19. Disposición de comprar mobiliario a base de cartón
50
3.5.6 Distribución por lugar donde ubicarían el mobiliario a base de cartón.
La cuarta pregunta se formuló ¿En qué área de su vivienda usaría el mueble? En lugar
donde los encuestados consideraron que sería el más propicio, respondieron lo siguiente:
Tabla 11.
Área de la casa donde usarían el mueble a base de cartón
Respuesta Frecuencia %Dormitorio 0 0%Comedor 64 16.67%Patio o Jardín 96 25.00%Sala 224 58.33%Total general 384 100.00%
El 58.33% de las personas encuestadas consideran que el lugar más propicio para
ubicar el mobiliario a base de cartón sería en la sala, ya que es la parte en donde se reciben a
las visitas, familiares, amigos y normalmente es muy útil disponer de un mueble para sentarse
a conversar cómodamente. Por otra parte, un 25% de la muestra consideró que en el patio o
jardín también podrían ser utilizados como decoración, mientras que en menor porcentaje
(16%) y (0%) escogieron comedor o dormitorio, pues tal vez por el uso constante temen que
no duren mucho tiempo y se deterioren rápidamente.
17%
25%58%
Comedor
Patio o Jardín
Sala
Área donde usaría el mueble
Figura 20. Área de la casa donde usaría el mobiliario a base de cartón
51
3.5.7 Distribución por presupuesto máximo que destinarían a la compra de mobiliario
a base de cartón.
La quinta interrogante fue ¿Cuál sería su presupuesto máximo para la compra de
mobiliario de cartón? Y se obtuvieron los siguientes resultados:
Tabla 12.
Presupuesto máximo que destinarían para la compra del mueble a base de cartón
Respuesta Frecuencia %Menos de $ 100 160 41.67%Entre $ 100 y $ 150 192 50.00%Entre $ 151 y $ 200 32 8.33%Más de $ 200 0 0%Total general 384 100.00%
Por tratarse de un material económico, y que muchas veces suele ser reciclado, la
mayoría de personas optó por distinguir un presupuesto bajo para la compra de estos
productos a base de cartón, pues el 92% en total, expresó que lo máximo que pagarían por
este tipo de mobiliario sería hasta $ 150.00, dependiendo de ciertos factores que se analizan
en la siguiente pregunta. Solo un 8% votó por un rango de hasta $ 200.00; y nadie estaría
dispuesto a pagar más de $ 200.00.
50%
8%
42%Entre $ 100 y $ 150
Entre $ 151 y $ 200
Menos de $ 100
Presupuesto máximo para la compra de mobiliario de cartón
Figura 21. Presupuesto máximo para la compra del mobiliario a base de cartón
52
3.5.8 Distribución por características que preferirían que posea el mobiliario a base de
cartón.
Esta interrogante se formuló de la siguiente manera: ¿Qué características le gustaría
que posea el mobiliario de cartón? Los resultados obtenidos determinaron lo siguiente:
Tabla 13.
Característica más valorada para la compra del mueble a base de cartón
Respuesta Frecuencia %Acabado de calidad 64 16.67%Diseño personalizado 64 16.67%Resistencia 192 50.00%Variedad de colores 64 16.67%Total general 384 100.00%
La mitad de los encuestados estarían dispuestos a comprar este producto si están
seguros de su resistencia; están conscientes que por el material su duración igual a la de un
mueble de madera, pero consideran que sería una buena compra si al menos duran 1 o 2 años,
por eso la resistencia es un factor clave y decisivo al momento de comprar. Por otra parte,
otras características como acabos, diseños y colores, se distribuyeron equitativamente entre
los encuestados, siendo aspectos secundarios que le podrían dar un valor agregado al
producto para hacerlo más llamativo.
16%
17%
50%
17%Acabado de calidad
Diseño personalizado
Resistencia
Variedad de colores
Característica que más valoraría del mobiliario de cartón
Figura 22. Característica que más valoraría del mobiliario a base de cartón
53
3.5.9 Distribución por línea de producto en la que debería basarse la producción del
mobiliario a base de cartón.
Considerando que el mobiliario podría abarcar varios tipos de productos se formuló la
interrogante: ¿Qué línea de productos escogería para la compra de muebles de cartón? De
esta forma, se podría tener una mejor apreciación y enfoque del plan de negocio, según las
necesidades de los clientes.
Tabla 14.
Distribución por línea de producto de mayor preferencia
Respuesta Frecuencia %Juego de dormitorio 0 0%Juego de Comedor 64 16.67%Juego de jardín o patio 96 25.00%Juego de sala 224 58.33%Total general 384 100.00%
El 58% de la muestra es determinante al momento de elegir la línea de producto que
tendría mayor demanda, y de esta forma, el negocio debería optar por la producción de juegos
de sala para satisfacer las necesidades de los clientes. Por otra parte, el juego de jardín o patio
sería una alternativa secundaria para acompañar esta propuesta; y a futuro, analizar la
producción y venta de juegos de comedor.
17%
25%58%
Juego de Comedor
Juego de jardín o patio
Juego de sala
Línea de productos preferida
Figura 23. Línea de productos de mayor preferencia
54
3.5.10 Resultado de la pregunta sobre el tipo de personas que utilizarían con mayor
frecuencia este producto
Es importante saber si los clientes que comprarían estos productos tienen una familia
numerosa o solo son parejas, por lo que se formuló la interrogante de la siguiente manera:
¿Considera que este tipo de mobiliario a base de cartón sería útil para una familia o pareja?
Los resultados obtenidos fueron los siguientes:
Tabla 15.
Personas que utilizarían mayormente el mobiliario a base de cartón
Respuesta Frecuencia %Ambos 128 33.33%Familia 160 41.67%Pareja 96 25.00%Total general 384 384
Las respuestas fueron parejas, pero predomina quienes manifestaron que este tipo de
mobiliarios sería utilizado por una familia numerosa (42%), por lo que sin lugar a dudas, el
producto debe ser bastante resistente. El 33% considera que puede ser para ambos, pareja o
familia; y un 25% mencionaría que esta propuesta estaría mejor dirigida a parejas jóvenes que
recién empiezan a formar su hogar.
33%
42%
25%Ambos
Familia
Pareja
Personas que utilizarían mayormente el mobiliario
Figura 24. Personas que utilizarían mayormente el mobiliario a base de cartón
55
3.5.11 Resultado de la pregunta sobre el tipo de medio de comunicación donde prefiere
informarse de las características del producto
La novena interrogante se formuló: ¿A través de qué medios le gustaría informarse
sobre las características del mobiliario de cartón? Y las respuestas fueron las siguientes:
Tabla 16.
Medio de comunicación preferido
Respuesta Frecuencia %Prensa 0 0%Radio 32 8.33%Redes sociales/mail 288 75.00%Televisión 64 16.67%Total general 384 100.00%
Los resultados dejan en evidencia que, actualmente, las redes sociales son el medio de
comunicación más utilizado para promocionar todo tipo de productos, y en este caso, no es la
excepción para los clientes potenciales utilizar esta plataforma para enterarse de las
características del producto (75%). Por tanto, a través de este medio debería hacerse la
publicidad para captar el interés de los consumidores. Por otra parte, alternativas como
televisión, radio y prensa, tuvieron una baja participación, lo que determina que estos medios
están teniendo un menor alcance en la ciudadanía.
8%
75%
17%
Radio
Redes sociales/mail
Televisión
Medios de comunicación preferidos
Figura 25. Personas que utilizarían mayormente el mobiliario a base de cartón
56
3.5.12 Resultado de la pregunta sobre la disposición de recomendar la compra del
mobiliario a base de cartón.
La última pregunta se diseñó de la siguiente manera: ¿Si el producto satisface su
necesidad, estaría dispuesto a recomendar su compra?
Tabla 17.
Disposición de recomendar la compra de mobiliario a base de cartón
Respuesta Frecuencia %No 64 16.67%Sí 320 83.33%Total general 384 100.00%
Finalmente, un factor positivo para este plan de negocios se sustenta en las futuras
recomendaciones que pudieran dar los clientes potenciales para así garantizar la
sostenibilidad del negocio en el mediano y largo plazo. Es importante que el 83% de los
encuestados se muestre a favor de esta opción, por ello se debe satisfacer plenamente sus
necesidades basadas en calidad, resistencia y precios asequibles para que se concrete la venta
de más productos y el negocio pueda expandir su línea de productos y mercado.
17%
83%
No
Sí
Recomendaciones futuras
Figura 26. Recomendaciones futuras
57
Capítulo 4
La Propuesta
4.1 Generalidades
De acuerdo a los resultados obtenidos en los capítulos efectuados previamente, la
presente propuesta se establece como la creación de una empresa que comercialice muebles
elaborados a base de cartón, esto como una alternativa sustentable para equipar oficinas y
principalmente hogares. Es así, que el mercado objetivo principalmente llega hasta los 25
años, desconociendo la mayoría sobre la existencia de la capacidad de elaborar y
comercializar esta clase de productos, pero contando con un alto nivel de aceptación en caso
de que se encuentren a su alcance, esto debido a que contribuirían con el cuidado del medio
ambiente. Finalmente, en lo referente a las preferencias de los productos a comprar, fueron
los muebles de sala los mayormente demandados, seguidos de los usados en el jardín y
finalmente los de oficina, por lo que dentro de la propuesta estos serán los productos a
destacar.
4.1.1 Título
“Proyecto de producción y venta de mobiliario fabricado en cartón”
4.1.2 Objetivo general
Determinar los recursos financieros necesarios para llevar a cabo el proyecto de
producción y venta de mobiliario de cartón en la ciudad de Guayaquil
4.1.3 Objetivos específicos
Definir las características específicas con las cuales la propuesta debe contar.
Establecer el Plan Estratégico tomando en consideración factores internos y externos.
Elaborar un Plan de Marketing que permita acceder hacia el mercado objetivo de
manera idónea.
Evaluar la rentabilidad del negocio y el período de recuperación de la inversión.
58
4.2 Descripción del negocio
4.2.1 Información de la idea del negocio
Figura 27. Identificador visual de la empresa
La empresa AMOBLART se encargará de elaborar y comercializar muebles para casa
y oficina a base de cartón, contando con diseños vanguardistas y minimalistas, resaltando la
calidad en cada una de las piezas, así como la garantía de durabilidad en las condiciones
adecuadas. La empresa estará creada bajo los parámetros de una sociedad anónima, lo que
conforme a lo indicado en la Ley de Compañías debe poseer las características presentadas a
continuación:
Art. 143.- La compañía anónima es una sociedad que posee un capital que se encuentra
dividido en acciones negociables, además se encuentra conformada por las aportaciones
de sus accionistas. Las compañías o sociedades civiles anónimas se encuentran sujetas
a la totalidad de las reglas de las compañías mercantiles anónimas.
El domicilio de la compañía será la ciudad de Guayaquil y tendrá como objeto social la
producción de muebles para hogar y oficina elaborados a base de cartón.
El plazo de duración de esta compañía será de 50 años desde la fecha de inscripción en
el Registro Mercantil, pudiendo alargarse si los socios así lo consideran, así también,
podría disolverse por decisión de los socios de acuerdo a los lineamientos de la Ley de
Compañías.
59
La compañía anónima tendrá una Junta General de Accionistas, la cual tendrá dos
socios, los mismos que contarán con la mayoría de edad y la obligación de contratar al
personal que tendrá la empresa; estos socios tendrán la totalidad de las acciones de capital de
la entidad y el estatuto de la empresa contará con los aspectos definidos a continuación:
1. El nombre de la empresa que se constituye es “AMOBLART S.A.”.
2. Guayaquil será el domicilio principal de la empresa.
3. El objeto de la empresa es la producción y comercialización de muebles a base de cartón
para oficina y hogar.
4. La organización estará facultada para ejercer toda actividad de tipo mercantil, comercial
y de inversiones que vayan relacionadas con su objeto empresarial, efectuando así la
totalidad de las acciones y contratos que se encuentren estipulados en la ley del
Ecuador.
5. La empresa podrá asociarse con otras, ya sean estas públicas y privadas, así como
también con personas naturales y jurídicas que permitan generar alianzas estratégicas.
6. El plazo de duración de la empresa es de 50 años, los mismos que inician desde que
esta se inscribe en el Registro Mercantil, pero se puede disminuir según lo establezca
la Junta general de Accionistas.
7. El Capital social de la empresa se constituye por $20,000. 00 (veinte mil dólares
americanos), los cuales estarán divididos en 20.000 acciones normativas y ordinarias
de $1.00 cada una, valor que puede verse modificado de acuerdo a lo que defina la Junta
general de Accionistas.
Las acciones estarán definidas por paquetes accionarios de la empresa “AMOBLART
S.A.”, la división de estos paquetes se presenta a continuación:
60
Tabla 18.
Propiedad accionaria
Propiedad AccionariaAccionistas Aportación %
Viviana Suarez $ 5.000,00 25%Cristian Suarez $ 5.000,00 25%Accionista 3 $ 5.000,00 25%Accionista 4 $ 5.000,00 25%Total Aportaciones $ 20.000,00 100,00%
4.2.2 Misión
Ser una empresa altamente innovadora, enfocada en la comercialización de muebles
hechos a base de cartón, brindando excelentes acabados y garantizando gran calidad en cada
producto.
4.2.3 Visión
Ser líderes en el mercado mobiliario en lo referente a la fabricación y
comercialización de muebles a base de cartón, logrando un adecuado posicionamiento en
base a la satisfacción de los clientes.
4.2.4 Estructura organizacional: organigrama y funciones
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
GERENTE GENERAL
JEFE FINANCIERO
ASISTENTE CONTABLE
JEFE COMERCIAL
ASESOR COMERCIAL
JEFE DE OPERACIONES
OPERARIOS
Figura 28. Organigrama empresarial
61
Tabla 19.
Perfil y descripción del cargo de Gerente General
Gerente General
Perfil Descripción Del Cargo
Profesional titulado en: Negocios
internacionales, administración de
empresas, Desarrollo de Negocios o
carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en
cargos similares.
Dominio de inglés al 100%
Liderazgo.
Responsable y autocrítico.
Representación de la empresa de forma
legal en todos los campos laborales que
sean requeridos,
Manejo y supervisión de las demás áreas
de la empresa
Diseñar estrategias para asegurar el
desarrollo integral de la compañía.
Tabla 20.
Perfil y descripción del cargo de Jefe Financiero
Jefe financiero
Perfil Descripción del cargo
Profesional titulado en: Auditoria,
CPA o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en
cargos similares.
Manejo de documentos
confidenciales
Capacidad de trabajo bajo presión
Toma de decisiones oportuna
Debe analizar la información contable
de forma exacta
Elaborar y supervisar los estados
financieros.
Elaborar la nómina de empleados y
trabajar de forma conjunta con el área
comercial y de operaciones.
62
Tabla 21.
Perfil y descripción del cargo de Jefe Comercial
Jefe comercial
Perfil Descripción del cargo
Profesional titulado en:
Administración de Empresas,
Experiencia mínima de 3 años en
cargos similares.
Dominio de inglés al 100%
Liderazgo
Capacidad de trabajo bajo presión
Diseñar los presupuestos y las
proyecciones de ventas
Establecer objetivos de forma periódica,
los cuales deben alcanzarse.
Crear campañas publicitarias que
promuevan a la marca
Tabla 22.
Perfil y descripción del cargo de Jefe de Jefe de Operaciones
Jefe de operaciones
Perfil Descripción del cargo
Profesional titulado en:
Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en
cargos similares.
Liderazgo
Capacidad de trabajo bajo presión
Actualización constante en procesos
operativos de alta tecnología.
Debe elaborar los presupuestos para la
compra de materia prima.
Seleccionar los insumos más apropiados
para que cada producción
Establecer las medidas de seguridad
necesarias para que los empleados
puedan desarrollar sus actividades.
63
4.3 Análisis situacional del entorno
Una vez que se ha establecido el concepto o enfoque del negocio, es importante
realizar un análisis situacional del entorno, con el propósito de determinar aquellas fortalezas
y oportunidades que posee el negocio para mitigar el impacto de las posibles debilidades y
amenazas.
4.3.1 Análisis PEST
El primer análisis es el macro entorno bajo la metodología PEST, ya que se trata de
determinar factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que podrían aprovecharse
para llevar a cabo las estrategias del negocio. A continuación se hace una breve descripción
de los principales aspectos ligados a cada uno de estos factores:
Aspectos legales: como se analizó previamente el gobierno nacional ha dispuesto
de ciertos incentivos a través de su Código Orgánico de la Producción, a fin de
incentivar el desarrollo de los sectores productivos del país, comenzando desde las
micro empresas, para lograr la estrategia de cambio de matriz productiva que busca
crear alternativas que agreguen valor a los bienes y servicios nacionales, estando
comprometidas con el medio ambiente y la sociedad, en este caso, mediante la
producción de mobiliario de cartón, la compañía podría verse favorecida en
aspectos como reducción en el pago de impuestos y facilidades para el acceso a
créditos que financien la inversión y actividad del negocio por medio de
instituciones como la Corporación Financiera Nacional (CFN).
Aspectos Económicos: En este caso, es de interés analizar el cambio de las
variables que están ligadas directamente con la evaluación financiera del negocio,
en este caso, la inflación, riesgo país y tasa de interés pasiva, ya que en conjunto
estas formarán la tasa de descuento del inversionista, que sirve como punto de
partida para estimar la rentabilidad mínima que deben recibir por su inversión. En
64
este caso, es favorable observar en las estadísticas del Banco Central del Ecuador,
que estos indicadores están a la baja, pues determinan aun ambiente de estabilidad
económica y mayor confianza empresarial, mientras el incremento de las tasas de
interés que pagan las instituciones bancarias incentiva al ahorro. Por ello, las tasas
actualmente se ubican de la siguiente manera:
Tabla 23.
Variables económicas del entorno
VARIABLES Inflación - 2016-2017 1.12%Riesgo País - enero 2018 4.42%Tasa de interés pasiva - enero 2018 4.98%Tasa de descuento del inversionista 10.52%
Fuente: Banco Central del Ecuador, 2018
Aspectos sociales: Como se determinó previamente en el estudio de mercado, esta
propuesta estará dirigida a personas de la ciudad de Guayaquil, que se encuentren
enmarcadas dentro de la población económicamente activa (PEA) y de estratos
sociales C- y D que viene a estar conformado por un total 1’058.010 personas,
como clientes potenciales, por tanto, habría demanda suficiente para ofrecer esta
propuesta, especialmente porque los clientes al poseer bajos recursos estarían
dispuestos a adquirir productos de calidad a precios bajos.
Aspectos tecnológicos: Finalmente, como último punto del análisis se considera el
rol que juega la tecnología en el Ecuador, en este caso dominada por el internet y el
uso de las redes sociales como Facebook, YouTube, Twitter e Instagram, que se
han convertido en medios de comunicación para la difusión de todo tipo de
contenidos para promocionar productos y servicios a través de imágenes, videos y
demás contenidos multimedia que permiten interactuar a los clientes con la
empresa.
65
4.3.2 Análisis Porter
A nivel micro se utiliza el modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter, en donde se
analizan los siguientes aspectos:
Proveedores: En este caso, se trabajaría con la empresa CARTOPEL S.A. que es
una fábrica que cartón de todo tipo, comprándose las planchas de cartón normal o
cartón corrugado, o los tubos de cartón que permitan el ensamble de las piezas.
Dependiendo del presupuesto de los clientes, también se podría utilizar cartón
reciclado de algunas empresas que en la ciudad de Guayaquil se dedican a esta
actividad, como el caso de RECYNTER S.A. y otras compañías más. Al haber
gran cantidad de oferta de empresas donde se puede adquirir el material, se podría
decir que el poder de negociación de los proveedores es bajo.
Figura 29. Ubicación de proveedores
Clientes: El poder de negociación de los clientes es alto, ya que serán ellos que
podrán disponer de los diferentes tipos de mobiliarios que se ofrecen en el
66
mercado. Sin embargo, la ventaja competencia de AMOBLART radica en el bajo
precio y la practicidad al momento de utilizar estos artículos.
Nuevos competidores: A ciencia cierta, no se puede establecer cuántas empresas
estarían interesadas en iniciar un negocio parecido, pero tal vez grandes mueblerías
que ya tienen un prestigio, podrían optar por ofrecer esta línea de productos dentro
de sus almacenes, por ello, es mejor realizar una alianza estratégica para ser
proveedores de las mismas y, más bien, comercializar el producto utilizando la
imagen de estas mueblerías siendo una línea más económica. Por lo que la
amenaza de nuevos competidores sería media, ya que todo dependerá del grado de
aceptación de sus administradores.
Productos sustitutos: El mobiliario de cartón sería reemplazo por el plástico, la
madera o cualquier otro material reciclado; sin embargo, al no estar tan
posicionados en el mercado aún, y al haber una preferencia mayor hacia los
productos tradicionales, podría decirse que el grado de amenaza también sería
medio, pues si hay una alta demanda potencial de clientes de bajos recursos que
estarían interesados en adquirir mobiliario de cartón por su bajo costo.
Rivalidad de competidores existentes: En la ciudad de Guayaquil hay una gran
oferta de mueblerías que venden mobiliario de madera, pero no se ha identificado
una empresa que venda mobiliario de cartón, por tanto la rivalidad entre
competidores existentes es nula.
4.3.3 Análisis FODA
Con los factores analizados tanto en el análisis PEST (macro) como en el Porter
(micro) se obtienen las variables internas y externas que permitirán armar el FODA y servirán
de punto de partida para las estrategias de marketing.
67
4.3.4 Factores internos
Fortalezas:
Producto a precio asequible.
Material resistente en función al uso de los clientes.
Flexibilidad en cuanto al traslado y uso, pues son livianos.
No necesita tanta infraestructura para su elaboración
Debilidades:
La marca del producto no es conocida.
Algunos clientes temen de la resistencia del producto.
Limitaciones en cuanto a capital.
Falta de canales de distribución.
4.3.5 Factores externos
Oportunidades:
Alianzas estratégicas con mueblerías reconocidas.
Apertura de nuevos canales de distribución.
Políticas a favor de los emprendimientos locales.
Crecimiento del uso de las redes sociales como medio de promoción.
Amenazas:
Desconfianza de los consumidores.
Plagio de la idea del negocio.
Volatilidad de la situación económica.
Índices delictivos.
68
4.4 Plan de marketing
4.4.1 Producto
Los productos que AMOBLART S.A Comercializará poseen las características
presentadas en la siguiente lista:
Seguros
Ecológicos
Modificables por los clientes
Únicos
Duraderos
A continuación se presentan cada uno de los productos que la empresa comercializará:
Sala
Figura 30. Muebles de sala
Oficina
Figura 31. Muebles de oficina
69
Muebles de jardín
Figura 32. Muebles de jardín
Es importante destacar que cada mueble presentado previamente es básico, pudiendo
variar de acuerdo al fin que se desee dar y los cavados pertinentes como se muestra en la
siguiente figura:
Figura 33. Mueble final
Mientras que las estrategias de producto a llevarse a cabo son las siguientes:
Brindar la posibilidad de entregar a domicilio los productos, facilitando así el proceso
de compra.
70
Figura 34. Camión de entregas
Resaltar las características del producto, las cuales fueron mencionadas previamente.
Dotar del logotipo a los productos, para así identificar cada una de las piezas que la
empresa comercialice.
Lanzar líneas de productos de acuerdo a las necesidades del mercado, para así satisfacer
futuras necesidades.
4.4.2 Precio
Las estrategias de precio a emplearse dentro de la actual propuesta son las detalladas a
continuación:
Lanzar al mercado los productos a un precio menor al que tendrán meses después, esto
para lograr una rápida penetración, acogida y volver a la marca conocida de manera
rápida.
Si el mercado se logra captar y la empresa se posiciona adecuadamente, aumentar los
precios para así conseguir un mayor margen de ganancia.
Ofrecer descuentos para pagos de contado o efectuar disminuciones de precios en
distintas épocas del año.
4.4.3 Plaza
Las estrategias de plaza definidas dentro de la presente propuesta son detalladas a
continuación:
71
La venta de los muebles se hará mediante la utilización de mueblerías reconocidas en
la ciudad y así lograr que el mercado de otras mueblerías pueda acceder a los
productos de AMOBLART.
Figura 35. Interfaz mueblería
Contar con red social como Instagram y Facebook en la cual se puedan receptar
pedidos con los clientes, facilitando la entrega de los muebles a domicilio si así es
requerido.
Contar con una base de datos y ofrecer los productos por medio de correos
electrónicos o llamadas telefónicas.
4.4.4 Promoción
Las estrategias de promoción, enfocadas en lograr que el mercado objetivo conozca
del producto son las siguientes:
Brindar la oportunidad de que por medio de la compra de un producto de mayor valor,
el cliente pueda acceder a un descuento importante para adquirir uno de mucho menor
valor.
Entregar vales de descuento que pueden acumularse hasta cierta cantidad y emplearse
en futuras compras.
72
Figura 36. Vale de descuento
Crear sorteos para los clientes en fechas específicas, promoviendo la compra cuando
la empresa lo considere necesario.
Entregar obsequios a los clientes, los cuales cuenten con la marca de la empresa y así
promoverla.
Figura 37. Artículo promocional
Participar en ferias de negocios para así ampliar el rango de potenciales clientes de la
marca.
Publicitar la marca dentro y en los exteriores de las mueblerías, así como en redes
sociales.
73
4.5 Plan Operativo
4.5.1 Características de los materiales
Para llevar a cabo el proceso productivo es importante identificar cuáles son las
características que deben tener los materiales que permitirán la elaboración del mobiliario a
base de cartón:
4.5.1.1 MaterialEl material necesario para la elaboración de los diferentes mobiliarios es:
Láminas de cartón normal o cartón corrugado
Figura 38. Espesor del cartón
Vigas de cartón
Las vigas de cartón están hechas elaboradas con láminas de cartón corrugado, sirven
para colocarlas entre los tubos de cartón como base o pared para armar estructuras, la medida
dependerá del diseño del producto, poseen 15 láminas de cartón unidas de manera conjunta.
Figura 39. Vigas de cartón
Tubos de cartón
Los tubos de cartón son utilizados como materia prima para elaborar los muebles de
jardín, escritorios, sillas, bases de cama o cualquier otro producto que requiera su aplicación,
74
estos insumos son elaborados a través del enrollado de múltiples láminas de cartón en forma
espiral alrededor de un eje y son unidos con adhesivos de almidones.
Figura 40. Tubos de cartón
Piezas de unión a base de cartón – Vigas horizontales
Este es un instrumento que es elaborado de acuerdo a las necesidades de unión del
producto y diseño del mismo, sirven para apoyar los tubos de cartón en forma de columnas
haciendo una conexión o sujeción, dándole la rigidez necesaria a la estructura.
Figura 41. Unión a base de cartón
Viga de unión en U de aluminio
Este elemento sirve para sujetar uniones, en el caso del escritorio es utilizado para
unir el tablero MDF con la estructura del mismo a través del atornillamiento de esta pieza
Figura 42. Viga de unión
75
Tornillos de unión
Estos tornillos de acero permiten sujetar las uniones, brindándole rigidez y firmeza a
la estructura.
Figura 43. Tornillos de unión
4.5.1.2 Instrumentos de trabajo Cortadora laser
Ofrece una mayor precisión en los cortes, especialmente cuando se desea realizar
uniones precisas y evita que el material se dañe por la excesiva manipulación.
Figura 44. Cortadora láser
76
4.5.2 Características principales de los productos
Escritorio o mesa: Este producto estará compuesto de tres partes que a continuación
se detallan:
Superficie plana
Esta superficie es la que corresponde al área de trabajo, donde el usuario puede
acomodar sus piernas y apoyar sus antebrazos sobre el tablero, posee cuatro vigas con un alto
de 110 mm cada una, estas están soportadas por 2 tubos de cartón y con el objetivo de
reforzar la estructura del producto será cortado en una sola pieza, finalmente la carga del
escritorio podrá contener un peso de hasta 62 Kg. Por su parte el tablero a base de mdf, debe
contener un recubrimiento decorativo a la elección del usuario, el mismo que debe tener
impregnado resinas melamínicas, material que es utilizado para que el producto soporte el
derrame de líquidos de uso común o alimentos, además de que posee resistencia al rayado.
Figura 45. Superficie plana de cartón
Compartimientos de almacenamiento
Los estantes permiten que el usuario pueda guardar los objetos requeridos dentro del
desarrollo de sus actividades, esta zona de almacenamiento está comprendida por cuatro
estantes que soportan una carga de 158 kg cada uno, con medidas de 390 mm por lado,
espesor de pared de cartón de 30 mm por lámina
77
Figura 46. Compartimientos de almacenamiento de cartón
Estructura de soporte
Son todas las piezas que le ofrecen estabilidad al producto, funcionalidad y seguridad;
en el escritorio se han utilizado los tubos de cartón como soporte de la estructura
Figura 47. Esquematización de mesa y silla tipo escritorio
La silla, sillón o muebles: Las partes de la silla están compuestas por: espaldar el
cual debe ofrecer comodidad al usuario, asiento que debe bridar agrado y seguridad, soportes
que generan la firmeza de la estructura. De esta manera el ensamble de la silla se realizará a
través de una malla hecha de vigas de cartón para garantizar la sostenibilidad de la misma,
incorporando ranuras para su acoplamiento, todos estos elementos serán sujetos con
adhesivos basados en alcohol polivinílico, además se debe incorporar tubos de cartón en las
zonas huecas para aumentar la resistencia del mobiliario.
Figura 48. Base para sillas y muebles de cartón
78
4.5.3 Proceso de elaboración del producto
1) Despiece: Proceso de trazado del molde, donde se diseña el producto, medidas y el
bosquejo de todos los aspectos necesarios para generar la eficiencia del trabajo,
optimizar recursos y acelerar el ensamble de las piezas.
2) Cortado de piezas: Se procede a cortar las placas de cartón de acuerdo a las
medidas estipuladas en el paso anterior.
3) Aglomerado de piezas: Se procede a analizar las respectivas uniones, cuantificar
las mismas, verificar la exactitud de las medidas para prever errores y desperdicio
de material.
4) Elaboración de rieles y paredes del estante: Se laboran los rieles del producto en
el caso que llevaran de acuerdo a las medidas de las paredes o bases de cartón.
5) Ensamble de las piezas: En esta etapa se procede a pegar adherir los
correspondientes adhesivos e instrumentos de unión para armar la estructura del
producto
6) Cubrimiento de bordes: Se cubren todos los bordes expuestos con una lámina de
enchapado liso de papel.
7) Pintura del producto: Se esparce sellante a toda la superficie hasta dejar secar,
luego se procede a lijar.
79
4.5.4 Proceso de producción
Despiece Cortado de piezas
Aglomerado de piezas
Elaboración de rieles y paredes del
estante
Ensamble de las piezas
Cubrimiento de bordes
Pintura del producto
Figura 49. Diagrama de proceso de producción de mobiliario a base de cartón
80
4.6 Proyecciones financieras
4.6.1 Inversión inicial del proyecto
Tabla 24.
Estructura de la inversión inicial
DESCRIPCIÓN VALOR % PART. INVERSIÓN EN ACTIVOS NO CORRIENTESMuebles de Oficina 560.00$ 1.25%Equipos de oficina 2,025.00$ 4.52%Equipos de computación 4,700.00$ 10.49%Equipos de operación 3,225.00$ 7.20%
SUBTOTAL INVERSIÓN ACTIVOS NO C. 10,510.00$ 23.46%INVERSIÓN DIFERIDA 1,750.00$ 3.91%INVERSIÓN EN ACTIVOS CORRIENTESCapital de Trabajo 32,538.42$ 72.63%SUBTOTAL INVERSIÓN ACTIVOS CORRIENTES 32,538.42$ 72.63%TOTAL INVERSIÓN INICIAL 44,798.42$ 100.00%
El proyecto necesitaría una inversión inicial de $ 44,798.42 para su puesta en marcha,
la misma que se dividiría en tres grandes grupos: inversión en activos no corrientes,
representa el rubro de activos fijos del negocio, en este caso, lo que corresponde a los
muebles de oficina serán a base de cartón para que vaya acorde a la temática del negocio y
los clientes puedan constatar que es una empresa que utiliza sus propios productos, ese es el
motivo de su bajo costo. Adicionalmente, los demás rubros como equipos de oficina, equipos
computación y equipos de operación totalizarían $ 10,510.00 significando el 23.46% de la
inversión total. La inversión diferida está determinada por los rubros implícitos en la
constitución y adecuación del negocio, por ello su participación es la más baja con apenas $
1,750.00 que representan el 3.91% de la inversión inicial.
Finalmente, el capital de trabajo, calculado bajo el método de presupuesto, abarca los
rubros en efectivo que debe disponer el negocio para cumplir con sus obligaciones en el corto
plazo tales como: costos y gastos operativos, razón por la cual su monto es $ 32,538.42
porque se lo ha presupuestado a 3 meses a fin de servir de soporte para el negocio durante el
comienzo de sus operaciones.
81
4.6.2 Financiamiento de la inversión
Tabla 25.
Fuentes de financiamiento de la inversión
FUENTES APORTE % PART TASA PONDERACIÓNAporte Propio 20,000.00$ 44.64% 10.52% 4.70%Préstamos Bancarios 24,798.42$ 55.36% 10.50% 5.81%TOTAL 44,798.42$ 100.00% TMAR 10.51%
FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIÓN
El escenario de financiamiento se lo hizo bajo la participación de fondos propios en
44%, mientras que el saldo correspondería a un préstamo bancario solicitado a la Corporación
Financiera Nacional (CFN), la cual es una institución pública que ofrece créditos para el
desarrollo productivo del país, a tasas competitivas en relación con la banca privada. En este
mismo apartado, se puede observar que las condiciones de crédito que exige la CFN basadas
en un monto de $ 24,798.42 sería: un plazo de 5 años a una tasa de interés del 10.5%, que
dejaría cuotas mensuales fijas de $ 533.01 en una tabla de amortización bajo el método
francés. Por otra parte, tomando como referencia las tasas del aporte de capital propio y el
préstamo bancario se calculó la tasa mínima atractiva de retorno (TMAR) aplicando el
método del costo capital promedio ponderado que multiplica cada tasa por su respectiva
participación dentro de la inversión inicial, en este caso, el resultado fue 10.51%, eso quiere
que decir que todo rendimiento de la inversión al momento de hacer el análisis financiero,
debe ser mayor a esa tasa para ser considerado como viable.
Tabla 26.
Tabla de amortización del préstamo
INSTITUCION FINANCIERA: CFNMONTO: $ 24,798.42 TASA: 10.50%PLAZO: 5FRECUENCIA PAGO: 12CUOTA MENSUAL: $ 533.01
PERIODO CAPITAL INTERESES PAGO AMORTIZACION0 $ 24,798.42 1 $ 316.03 $ 216.99 $ 533.01 $ 24,482.39 2 $ 318.79 $ 214.22 $ 533.01 $ 24,163.60 3 $ 321.58 $ 211.43 $ 533.01 $ 23,842.01 4 $ 324.40 $ 208.62 $ 533.01 $ 23,517.62 5 $ 327.24 $ 205.78 $ 533.01 $ 23,190.38 6 $ 330.10 $ 202.92 $ 533.01 $ 22,860.28
82
7 $ 332.99 $ 200.03 $ 533.01 $ 22,527.30 8 $ 335.90 $ 197.11 $ 533.01 $ 22,191.39 9 $ 338.84 $ 194.17 $ 533.01 $ 21,852.55 10 $ 341.80 $ 191.21 $ 533.01 $ 21,510.75 11 $ 344.80 $ 188.22 $ 533.01 $ 21,165.95 12 $ 347.81 $ 185.20 $ 533.01 $ 20,818.14 13 $ 350.86 $ 182.16 $ 533.01 $ 20,467.28 14 $ 353.93 $ 179.09 $ 533.01 $ 20,113.36 15 $ 357.02 $ 175.99 $ 533.01 $ 19,756.34 16 $ 360.15 $ 172.87 $ 533.01 $ 19,396.19 17 $ 363.30 $ 169.72 $ 533.01 $ 19,032.89 18 $ 366.48 $ 166.54 $ 533.01 $ 18,666.41 19 $ 369.68 $ 163.33 $ 533.01 $ 18,296.73 20 $ 372.92 $ 160.10 $ 533.01 $ 17,923.81 21 $ 376.18 $ 156.83 $ 533.01 $ 17,547.63 22 $ 379.47 $ 153.54 $ 533.01 $ 17,168.16 23 $ 382.79 $ 150.22 $ 533.01 $ 16,785.36 24 $ 386.14 $ 146.87 $ 533.01 $ 16,399.22 25 $ 389.52 $ 143.49 $ 533.01 $ 16,009.70 26 $ 392.93 $ 140.08 $ 533.01 $ 15,616.77 27 $ 396.37 $ 136.65 $ 533.01 $ 15,220.40 28 $ 399.84 $ 133.18 $ 533.01 $ 14,820.57 29 $ 403.33 $ 129.68 $ 533.01 $ 14,417.23 30 $ 406.86 $ 126.15 $ 533.01 $ 14,010.37 31 $ 410.42 $ 122.59 $ 533.01 $ 13,599.94 32 $ 414.02 $ 119.00 $ 533.01 $ 13,185.93 33 $ 417.64 $ 115.38 $ 533.01 $ 12,768.29 34 $ 421.29 $ 111.72 $ 533.01 $ 12,347.00 35 $ 424.98 $ 108.04 $ 533.01 $ 11,922.02 36 $ 428.70 $ 104.32 $ 533.01 $ 11,493.32 37 $ 432.45 $ 100.57 $ 533.01 $ 11,060.87 38 $ 436.23 $ 96.78 $ 533.01 $ 10,624.64 39 $ 440.05 $ 92.97 $ 533.01 $ 10,184.59 40 $ 443.90 $ 89.12 $ 533.01 $ 9,740.69 41 $ 447.78 $ 85.23 $ 533.01 $ 9,292.91 42 $ 451.70 $ 81.31 $ 533.01 $ 8,841.21 43 $ 455.65 $ 77.36 $ 533.01 $ 8,385.55 44 $ 459.64 $ 73.37 $ 533.01 $ 7,925.91 45 $ 463.66 $ 69.35 $ 533.01 $ 7,462.25 46 $ 467.72 $ 65.29 $ 533.01 $ 6,994.53 47 $ 471.81 $ 61.20 $ 533.01 $ 6,522.72 48 $ 475.94 $ 57.07 $ 533.01 $ 6,046.78 49 $ 480.11 $ 52.91 $ 533.01 $ 5,566.67 50 $ 484.31 $ 48.71 $ 533.01 $ 5,082.36 51 $ 488.54 $ 44.47 $ 533.01 $ 4,593.82 52 $ 492.82 $ 40.20 $ 533.01 $ 4,101.00 53 $ 497.13 $ 35.88 $ 533.01 $ 3,603.87 54 $ 501.48 $ 31.53 $ 533.01 $ 3,102.39 55 $ 505.87 $ 27.15 $ 533.01 $ 2,596.52 56 $ 510.30 $ 22.72 $ 533.01 $ 2,086.22 57 $ 514.76 $ 18.25 $ 533.01 $ 1,571.46 58 $ 519.26 $ 13.75 $ 533.01 $ 1,052.20 59 $ 523.81 $ 9.21 $ 533.01 $ 528.39 60 $ 528.39 $ 4.62 $ 533.01 $ (0.00) $ 24,798.42 $ 7,182.47 $ 31,980.89
Los resultados de la tabla de amortización determinan que el interés pagadero a cinco
años sería de $ 7,812.47, haciendo que el pago total de la deuda sea de $ 31,980.89 incluido
capital más interés.
83
4.6.3 Presupuesto de costos y gastos
Para el diseño de los estados financieros se hizo un presupuesto de costos y gastos
operativos mensual y anual para evaluar los resultados al final del ejercicio contable. Dentro
de los costos de producción se estimó el valor promedio que costaría a la empresa la
elaboración de los diferentes productos, en este caso divididos por juegos de sala, de
comedor, de jardín, patio, estanterías y sillas varias. Mientras que en los gastos de
administración y ventas, se establecen los rubros que se necesitarían la gestión contable y
comercial de los productos, es decir el pago al personal que ayudará a administrar el negocio
y vender el producto. Es importante destacar que para realizar las variaciones de estos rubros
de utilizó una tasa del 2.02% que es una ponderación entre la inflación y la variación de los
sueldos. A continuación se presentan los presupuestos para el primer año de funcionamiento:
Tabla 27.
Presupuesto de costo de producción al año 1UNIDADES UNIDADES COSTO TOTAL
MENSUALES ANUALES UNITARIO ANUALJuegos de sala 45 540 70.00$ 37,800.00$ Juegos de comedor 30 360 52.50$ 18,900.00$ Juego de jardín y patio 10 120 70.00$ 8,400.00$ Estanterías Varias 10 120 17.50$ 2,100.00$ Sillas varias 100 1,200 7.00$ 8,400.00$
TOTALES 195 2,340 43.40$ 75,600.00$
PRODUCTOS
Tabla 28.
Presupuesto de gastos administrativos al año 1VALOR TOTAL
MENSUAL ANUALSueldos y beneficios del Personal 7,126.14$ 85,513.68$ Pago de servicios básicos 100.00$ 1,200.00$ Alquiler de galpón + Oficina 500.00$ 6,000.00$ Telefonía 35.00$ 420.00$ Internet 30.00$ 360.00$ Suministros de oficina 30.00$ 360.00$ Suministros de limpieza 25.00$ 300.00$
TOTAL 7,846.14$ 94,153.68$
DESCRIPCION
84
Tabla 29. Presupuesto de gastos de ventas al año 1
VALOR TOTALMENSUAL ANUAL
Elaboración de gorras, bolígrafos y camisetas 375.00$ 4,500.00$ Elaboración de tomatodos, llaveros y varios 375.00$ 4,500.00$ Folletería 150.00$ 1,800.00$
TOTAL 900.00$ 10,800.00$
DESCRIPCION
Tabla 30.Presupuesto de depreciación anual
VALOR VIDA DEP. DEPRECIACIÓNACTIVO ÚTIL MENSUAL ANUAL
Muebles de Oficina 560.00$ 10 4.67$ 56.00$ Equipos de oficina 2,025.00$ 10 16.88$ 202.50$ Equipos de computación 4,700.00$ 3 130.56$ 1,566.67$ Equipos de operación 3,225.00$ 10 26.88$ 322.50$
TOTAL 2,147.67$
DESCRIPCION
Tabla 31. Presupuesto de amortización anual
VALOR VIDA DEP. DEPRECIACIÓNACTIVO ÚTIL MENSUAL ANUAL
Gastos preoperacionales 1750 5 29.17$ 350.00$
DESCRIPCION
4.6.4 Presupuesto de ingresos
Para la estimación de los ingresos se utilizaron los datos de la investigación de
mercado, en donde los juegos de sala, comedor y jardín/patio, tuvieron mayor acogida. No
obstante se colocaron otros productos secundarios que por su practicidad y fácil elaboración
podrían tener una demanda interesante. La variación de las ventas será de 4.05% que significa
el doble de la variación de costos y gastos, para obtener una mejor rentabilidad. Por otra
parte, la resistencia promedio de estos productos es de casi 650 kg de peso, por tanto
garantizan una alta durabilidad, dependiendo del uso de los clientes. A continuación se
presenta un detalle de las ventas:
Tabla 32. Presupuesto de ingresos al año 1
UNIDADES UNIDADES PRECIO VENTASMENSUALES ANUALES DE VENTA ANUALES
Juegos de sala 45 540 200.00$ 108,000.00$ Juegos de comedor 30 360 150.00$ 54,000.00$ Juego de jardín y patio 10 120 200.00$ 24,000.00$ Estanterías Varias 10 120 50.00$ 6,000.00$ Sillas varias 100 1,200 $20.00 24,000.00$
TOTALES 195 2,340 124.00$ 216,000.00$
DESCRIPCIÓN
85
4.6.5 Cálculo del punto de equilibrio
A través del cálculo del punto de equilibrio se busca establecer el número mínimo de
mobiliario que debe ser vendido anualmente para que los ingresos equiparen a los costos
fijos, haciendo posible que no existan pérdidas en el negocio. En este caso se han utilizado
valores promedio, ya que cada artículo tiene un precio distinto y lo que interesa establecer es
el monto de venta anual mínimo.
Al realizar el cálculo se establece que al año se debería vender cerca de $ 145,5311.72
que significan 1.172 artículos a un precio promedio de $ 124 para evitar pérdidas. No
obstante, este rubro es referencial puesto que en la práctica los valores pueden ser superiores,
pero dan una idea del escenario que podría pasar la compañía, a fin de tomar decisiones que
la acerquen a cumplir estos resultados.
Tabla 33.
Cálculo del punto de equilibrio
COSTOS FIJOS 107,451.35$ COSTOS VARIABLES 75,600.00$ PRECIO PROMEDIO 124.00$ UNIDADES (USUARIOS) 2,340.00$ COSTO VARIABLE UNIT 32.31$
PUNTO EQUILIBRIO (Q): COSTOS FIJOSPRECIO - C. VARIABLE UNIT
PUNTO DE EQUILIBRIO
PUNTO EQUILIBRIO (Q): $ 107,451.35$ 91.69
PUNTO EQUILIBRIO (Q): 1172
PUNTO EQUILIBRIO (USD $): $ 145,311.72
86
4.6.6 Proyección de Costos, gastos e ingresos
Tabla 34.
Presupuestos de ingresos y gastos administrativos
UNIDADES UNIDADES PRECIOMENSUALES ANUALES DE VENTA
Juegos de sala 45 540 200.00$ 108,000.00$ 112,371.18$ 116,919.29$ 121,651.47$ 126,575.19$ Juegos de comedor 30 360 150.00$ 54,000.00$ 56,185.59$ 58,459.64$ 60,825.74$ 63,287.59$ Juego de jardín y patio 10 120 200.00$ 24,000.00$ 24,971.37$ 25,982.06$ 27,033.66$ 28,127.82$ Estanterías Varias 10 120 50.00$ 6,000.00$ 6,242.84$ 6,495.52$ 6,758.42$ 7,031.95$ Sillas varias 100 1,200 $20.00 24,000.00$ 24,971.37$ 25,982.06$ 27,033.66$ 28,127.82$
TOTALES 195 2,340 124.00$ 216,000.00$ 224,742.37$ 233,838.58$ 243,302.94$ 253,150.37$
DESCRIPCIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
UNIDADES UNIDADES COSTOMENSUALES ANUALES UNITARIO
Juegos de sala 45 540 70.00$ 37,800.00$ 38,564.96$ 39,345.40$ 40,141.63$ 40,953.97$ Juegos de comedor 30 360 52.50$ 18,900.00$ 19,282.48$ 19,672.70$ 20,070.81$ 20,476.99$ Juego de jardín y patio 10 120 70.00$ 8,400.00$ 8,569.99$ 8,743.42$ 8,920.36$ 9,100.88$ Estanterías Varias 10 120 17.50$ 2,100.00$ 2,142.50$ 2,185.86$ 2,230.09$ 2,275.22$ Sillas varias 100 1,200 7.00$ 8,400.00$ 8,569.99$ 8,743.42$ 8,920.36$ 9,100.88$
TOTALES 195 2,340 43.40$ 75,600.00$ 77,129.91$ 78,690.79$ 80,283.25$ 81,907.94$
PRODUCTOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
VALORMENSUAL
Sueldos y beneficios del Personal 7,126.14$ 85,513.68$ 88,017.00$ 90,593.61$ 93,245.64$ 95,975.30$ Pago de servicios básicos 100.00$ 1,200.00$ 1,224.28$ 1,249.06$ 1,274.34$ 1,300.13$ Alquiler de galpón + Oficina 500.00$ 6,000.00$ 6,121.42$ 6,245.30$ 6,371.69$ 6,500.63$ Telefonía 35.00$ 420.00$ 428.50$ 437.17$ 446.02$ 455.04$ Internet 30.00$ 360.00$ 367.29$ 374.72$ 382.30$ 390.04$ Suministros de oficina 30.00$ 360.00$ 367.29$ 374.72$ 382.30$ 390.04$ Suministros de limpieza 25.00$ 300.00$ 306.07$ 312.27$ 318.58$ 325.03$
TOTAL 7,846.14$ 94,153.68$ 96,831.85$ 99,586.84$ 102,420.87$ 105,336.21$
DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 5AÑO 4
87
Tabla 35.
Presupuesto de gastos de publicidad y gastos de depreciación
VALORMENSUAL
Elaboración de gorras, bolígrafos y camisetas 375.00$ 4,500.00$ 4,591.07$ 4,683.98$ 4,778.77$ 4,875.47$ Elaboración de tomatodos, llaveros y varios 375.00$ 4,500.00$ 4,591.07$ 4,683.98$ 4,778.77$ 4,875.47$ Folletería 150.00$ 1,800.00$ 1,836.43$ 1,873.59$ 1,911.51$ 1,950.19$
TOTAL 900.00$ 10,800.00$ 11,018.56$ 11,241.54$ 11,469.04$ 11,701.13$
DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
VALOR VIDA DEP. ACTIVO ÚTIL MENSUAL
Muebles de Oficina 560.00$ 10 4.67$ 56.00$ 56.00$ 56.00$ 56.00$ 56.00$ Equipos de oficina 2,025.00$ 10 16.88$ 202.50$ 202.50$ 202.50$ 202.50$ 202.50$ Equipos de computación 4,700.00$ 3 130.56$ 1,566.67$ 1,566.67$ 1,566.67$ -$ -$ Equipos de operación 3,225.00$ 10 26.88$ 322.50$ 322.50$ 322.50$ 322.50$ 322.50$
TOTAL 2,147.67$ 2,147.67$ 2,147.67$ 581.00$ 581.00$ DEPRECIACIÓN ACUMULADA 2,147.67$ 4,295.33$ 6,443.00$ 7,024.00$ 7,605.00$
DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
VALOR VIDA DEP. ACTIVO ÚTIL MENSUAL
Gastos preoperacionales 1750 5 29.17$ 350.00$ 350.00$ 350.00$ 350.00$ 350.00$ DEPRECIACIÓN ACUMULADA 350.00$ 700.00$ 1,050.00$ 1,400.00$ 1,750.00$
AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2
88
4.6.7 Proyección de Estados Financieros
4.6.7.1 Estado de Situación Financiera proyectado a cinco añosAÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
ACTIVOS CORRIENTESCaja/Bancos 32,538.42$ 51,299.02$ 72,773.13$ 97,104.66$ 123,915.31$ 153,888.59$ TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 32,538.42$ 51,299.02$ 72,773.13$ 97,104.66$ 123,915.31$ 153,888.59$ ACTIVOS NO CORRIENTESMuebles de Oficina 560.00$ 560.00$ 560.00$ 560.00$ 560.00$ 560.00$ Equipos de oficina 2,025.00$ 2,025.00$ 2,025.00$ 2,025.00$ 2,025.00$ 2,025.00$ Equipos de computación 4,700.00$ 4,700.00$ 4,700.00$ 4,700.00$ 4,700.00$ 4,700.00$ Equipos de operación 3,225.00$ 3,225.00$ 3,225.00$ 3,225.00$ 3,225.00$ 3,225.00$ (-) Depreciación acumulada -$ (2,147.67)$ (4,295.33)$ (6,443.00)$ (7,024.00)$ (7,605.00)$ TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 10,510.00$ 8,362.33$ 6,214.67$ 4,067.00$ 3,486.00$ 2,905.00$ ACTIVOS DIFERIDOSGastos preoperacionales 1,750.00$ 1,750.00$ 1,750.00$ 1,750.00$ 1,750.00$ 1,750.00$ (-) Amortización Acumulada -$ (350.00)$ (700.00)$ (1,050.00)$ (1,400.00)$ (1,750.00)$ TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 1,750.00$ 1,400.00$ 1,050.00$ 700.00$ 350.00$ -$ TOTAL ACTIVO 44,798.42$ 61,061.36$ 80,037.80$ 101,871.66$ 127,751.31$ 156,793.59$
PASIVOSPréstamo Bancario 24,798.42$ 20,818.14$ 16,399.22$ 11,493.32$ 6,046.78$ -$ TOTAL PASIVOS 24,798.42$ 20,818.14$ 16,399.22$ 11,493.32$ 6,046.78$ -$ Capital Social 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ Utilidades del Ejercicio -$ 20,243.22$ 23,395.36$ 26,739.76$ 31,326.19$ 35,089.06$ Utilidades Retenidas -$ -$ 20,243.22$ 43,638.58$ 70,378.34$ 101,704.53$ PATRIMONIO 20,000.00$ 40,243.22$ 63,638.58$ 90,378.34$ 121,704.53$ 156,793.59$ TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 44,798.42$ 61,061.36$ 80,037.80$ 101,871.66$ 127,751.31$ 156,793.59$
89
4.6.7.2 Estado de Situación Financiera proyecto a cinco años PERÍODOS AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5VENTAS 216,000.00$ 224,742.37$ 233,838.58$ 243,302.94$ 253,150.37$ COSTO DE PRODUCCIÓN 75,600.00$ 77,129.91$ 78,690.79$ 80,283.25$ 81,907.94$ MARGEN BRUTO 140,400.00$ 147,612.46$ 155,147.79$ 163,019.69$ 171,242.43$
GASTOS OPERATIVOS(-) GASTOS ADMINISTRATIVOS 94,153.68$ 96,831.85$ 99,586.84$ 102,420.87$ 105,336.21$ (-) GASTOS DE VENTAS 10,800.00$ 11,018.56$ 11,241.54$ 11,469.04$ 11,701.13$ (-) DEPRECIACIONES 2,147.67$ 2,147.67$ 2,147.67$ 581.00$ 581.00$ (-) AMORTIZACIONES 350.00$ 350.00$ 350.00$ 350.00$ 350.00$ SUBTOTAL DE GASTOS OPERATIVOS 107,451.35$ 110,348.08$ 113,326.05$ 114,820.90$ 117,968.35$
BAIT 32,948.65$ 37,264.38$ 41,821.74$ 48,198.79$ 53,274.08$ (-) GASTOS FINANCIEROS - NO OPERATIVOS 2,415.90$ 1,977.26$ 1,490.28$ 949.63$ 349.40$
BAT 30,532.76$ 35,287.12$ 40,331.46$ 47,249.16$ 52,924.68$ (-) PARTICIPACIÓN DE TRABAJADORES (15%) 4,579.91$ 5,293.07$ 6,049.72$ 7,087.37$ 7,938.70$
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 25,952.84$ 29,994.05$ 34,281.74$ 40,161.79$ 44,985.98$ (-) IMPUESTO A LA RENTA (22%) 5,709.63$ 6,598.69$ 7,541.98$ 8,835.59$ 9,896.92$
UTILIDAD NETA 20,243.22$ 23,395.36$ 26,739.76$ 31,326.19$ 35,089.06$
90
4.7 Evaluación financiera
4.7.1 Flujo de caja proyectado a cinco años
PERÍODOS AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
UTILIDAD NETA 20,243.22$ 23,395.36$ 26,739.76$ 31,326.19$ 35,089.06$ (+) Depreciaciones y amortizaciones 2,497.67$ 2,497.67$ 2,497.67$ 931.00$ 931.00$ (-) Inversiones en activos fijos (10,510.00)$ (-) Inversiones en activos diferidos (1,750.00)$ (-) Capital de trabajo (32,538.42)$ (-) Capital del préstamo (3,980.28)$ (4,418.92)$ (4,905.90)$ (5,446.55)$ (6,046.78)$ (+) Recuperación de cap. Trab.(+) Valor de desecho del proyecto
Flujo de Caja Neto (44,798.42)$ 18,760.60$ 21,474.11$ 24,331.53$ 26,810.65$ 29,973.29$ Payback (44,798.42)$ (26,037.82)$ (4,563.71)$ 19,767.82$ 46,578.47$ 76,551.75$
El flujo de efectivo es una herramienta muy valiosa para el análisis financiero, puesto que determina el movimiento real del dinero de la
empresa, en este caso se puede establecer que la inversión inicial se recuperaría a partir del tercer año de operaciones, pues el Payback o flujo
descontado es negativo en los años 1 y 2, puesto que las utilidades acumuladas aún no son capaces de cubrir el rubro de la inversión. Con este
indicio, se podría suponer que el negocio sería viable; sin embargo, para ser precisos hay que calcular la tasa interna de retorno y el valor actual
neto, así como otros indicadores financieros relacionados a la rentabilidad del negocio.
91
4.7.2 Análisis de rentabilidad del proyecto
El primer análisis de rentabilidad que se hizo fue el del proyecto, utilizando la tasa
obtenida en el cálculo del costo capital promedio ponderado, que fue 10.51%. Aquí se utiliza
el 100% de la inversión para el análisis con los flujos obtenidos en cada año, y mediante la
hoja de cálculo de Excel se determina que, la tasa interna de retorno (TIR) sería 41.18% y el
valor actual neto (VAN) $ 43,954.93.
Tabla 36.
Análisis TMAR – TIR – VAN del Proyecto
TMAR 10.51%TIR 41.18%VAN $ 43,954.93
4.7.3 Análisis de rentabilidad del inversionista
Por otra parte, en el análisis de rentabilidad del inversionista, se toma como referencia
la tasa de los fondos propios que es 10.52%, bastante similar a la tasa del proyecto, pero se
evalúan los flujos netos versus la inversión de los socios. En este caso los resultados serán
mayores pues, en total los socios sólo han invertido $ 20,000.00, entonces al tratarse de un
financiamiento mixto, su riesgo es compartido y por ende, se aprecia una mejor tasa de
rentabilidad para ellos, siendo así la TIR 102.02% y el VAN $ 68,726.40.
Tabla 37.
Análisis TMAR – TIR – VAN del Inversionista
TMAR 10.52%TIR 102.02%VAN $ 68,726.40
4.7.4 Indicadores financieros de rentabilidad
Aplicando otro tipo de indicadores financieros, como el caso del ROS o Return on
Sale, se establece que la rentabilidad neta sobre las ventas es 15%, lo que significa que por
cada dólar vendido el negocio dejaría $ 0.15 netos, lo cual es bastante aceptable para el
primer año de operaciones, dado que el negocio recién se encuentra en pleno desarrollo.
92
Tabla 38. Índice ROSRATIOS AÑO 1
ROS (Return On Sales) = BAIT 15%VENTAS NETAS
El índice ROI establece el retorno de la utilidad sobre los activos totales, es decir qué
tanto es el aporte de los activos para genera utilidad, en este caso se observa que el porcentaje
es 54%, lo cual es favorable y determina que hay 0.54 centavos de ganancia por cada dólar de
activos que posee el negocio.
Tabla 39. Índice ROI
AÑO 1ROI (Return On Investment) = BAIT 54%
ACTIVOS TOTALES
Finalmente, el ROE (Return on Equity) establece que por cada dólar de capital social
o capital propio, se estaría generando $ 1.01 adicionales, lo cual es bastante positivo porque
determina la rentabilidad del proyecto.
Tabla 40. Índice ROE
AÑO 1ROE (Return On Equity) = UTILIDAD NETA 101%
CAPITAL PROPIO
4.7.5 Conclusión financiera
A través de la evaluación financiera de este proyecto, se establece que sería viable
crear una empresa que dedique a la producción y comercialización de mobiliario de cartón,
debido a la gran demanda que tendría en la ciudad de Guayaquil. El estudio de mercado creó
gran expectativa en las personas jóvenes que, al poseer un bajo presupuesto, ven interesante
adquirir un mobiliario de calidad a precios accesibles. Por ello, la inversión de este proyecto
tan es cercana a los $ 45 mil dólares, en donde se podría ver una tasa interna de retorno de
41% dentro de los primeros cinco años de operaciones, haciendo el proyecto sea viable y se
cumpla el objetivo general de la investigación.
93
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
Por medio de la presente propuesta se analizaron algunos contenidos teóricos
relacionados a la implementación de un proyecto de emprendimiento, como los elementos
para el desarrollo de un plan de negocios, herramientas de estudio estratégico como el
análisis PEST, las cinco fuerzas de Porter, cadena de valor y análisis FODA, también se
abordaron las formas fundamentales para implementar un plan de marketing, así como el
cálculo para determinar las posibilidades de éxito o fracaso que se podrían presentar en un
proyecto por medio del análisis de la factibilidad, de la misma manera se examinaron los
indicadores financieros para determinar la viabilidad económica de la propuesta y por último
se analizaron temas de interés social como la responsabilidad corporativa y la contaminación
ambiental.
Todos estos estudios permitieron tener una amplia visión para el desarrollo del
presente tema que parte de una necesidad ambiental y de la búsqueda de alternativas
ecológicas con el fin de satisfacer las necesidades de mobiliarios de personas que deseen una
opción más económica.
Posteriormente se realizó un análisis de mercado donde se determinó una muestra de
384 personas para el respectivo estudio de campo, la misma que fue realizada por medio de
una encuesta con preguntas cerradas ofreciendo la factibilidad de la propuesta por medio del
interés mayoritario de los encuestados en cuanto a la calidad, variedad, innovación y costo.
En la elaboración de la propuesta se establecieron aspectos generales a la descripción
del negocio donde se le dio el nombre de Amoblart, se determinó la misión y visión, así como
la estructura organizacional; de la misma manera se elaboró el plan estratégico, plan de
marketing y plan operacional, para así conocer las herramientas necesarias que permitan
captar el mercado e incrementar la demanda.
94
Para finalizar y conocer la factibilidad de la propuesta se elaboró el plan financiero
donde se determinó una inversión de $ 44. 798.42 que empieza a ser recuperada a partir del
tercer año y ofrece una TIR de 44% para el proyecto y de 102% para los inversionistas,
considerando que su contribución inicial es de $ 20,000.00 dividida entre 4 socios. De esta
forma se concluye que el plan de negocio es económicamente viable y contribuye con el
medio ambiente por medio de la disminución de residuos y la reducción indiscriminada de la
tala de árboles, en su aporte social genera empleo y al ser incorporado al sector formal aporta
al estado por medio de impuestos, además de que este innovador producto aportaría al
dinamismo económico del país generando valor agregado al mismo.
Recomendaciones
1) Analizar nuevas teorías de producción de mobiliarios a base de cartón para la
tecnificación del producto, que permita una producción más rápida y óptima.
2) Implementar estrategias de posicionamiento de mercado y ampliación del mismo,
por medio de un análisis de campo en las diferentes ciudades del país para
determinar la aceptación del producto en otras localidades.
3) Establecer un manual de operaciones para garantizar la calidad del producto desde
su elaboración, manipulación, almacenamiento y logística.
4) Promover normas de calidad y seguridad para que el material no sea expuesto a la
humedad, líquidos o productos inflamables.
5) Realizar una estrategia de marketing virtual que permita posicionar el producto en
la mente del consumidor a través de las redes sociales.
95
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98
Apéndices
Apéndice A. Formato de Encuesta
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA
FORMATO DE ENCUESTAEstimado encuestado, Favor sírvase a completar la siguiente encuesta considerado que su respuesta será anónima.
a) Edad: b) Género:
1. ¿Conocía usted acerca de la producción y comercialización de mobiliario a base de cartón? Sí No
2. ¿Considera usted que el mobiliario de cartón podría ser una alternativa económica para mejorar el ambiente de su hogar?
Sí No
3. ¿Si el mobiliario cumple con su expectativa de calidad, estaría dispuesto a comprarlo? Sí No
4. ¿En qué área de su vivienda usaría el mueble? Sala Comedor Dormitorio Patio o Jardín
5. ¿Cuál sería su presupuesto máximo para la compra de mobiliario de cartón? Menos de $ 100.00 Entre $ 100 y $ 150.00 Entre $ 151 y $ 200.00 Más de $ 200.00
6. ¿Qué características le gustaría que posea el mobiliario de cartón? Resistencia
99
Diseño personalizado Acabo de calidad Variedad de colores
7. ¿Qué línea de productos escogería para la compra de muebles de cartón? Juego de muebles Juego de comedor Juego de dormitorio Juego de jardín o patio
8. ¿Considera que este tipo de mobiliario a base de cartón sería útil para una familia o pareja? Familia Pareja Ambos
9. ¿A través de qué medios le gustaría informarse sobre las características del mobiliario de cartón?
Redes sociales/mail Televisión Radio Prensa
10. ¿Si el producto satisface su necesidad, estaría dispuesto a recomendar su compra? Sí No