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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS CARRERA DE ENFERMERÍA Relaciones Interpersonales y su repercusión en el Bienestar de los Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería, Universidad Central del Ecuador, período 2017 - 2018. Trabajo de Titulación modalidad Proyecto de Investigación previo a la obtención del Título de Licenciada en Enfermería. AUTORES: Núñez Yandún Katherine Yesenia Sánchez Toapanta Pamela Estefanía TUTORES: Lcda. Jácome Espinoza Lilia Goretti Ing. Rojas Jaramillo Ramiro Rogelio Quito, 2018
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS
CARRERA DE ENFERMERÍA
Relaciones Interpersonales y su repercusión en el Bienestar de los
Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería, Universidad Central del
Ecuador, período 2017 - 2018.
Trabajo de Titulación modalidad Proyecto de Investigación previo a la
obtención del Título de Licenciada en Enfermería.
AUTORES: Núñez Yandún Katherine Yesenia
Sánchez Toapanta Pamela Estefanía
TUTORES: Lcda. Jácome Espinoza Lilia Goretti
Ing. Rojas Jaramillo Ramiro Rogelio
Quito, 2018
ii
® DERECHOS DE AUTOR
Nosotras, Núñez Yandún Katherine Yesenia y Sánchez Toapanta Pamela
Estefanía en calidad de autoras de la tesis: Relaciones Interpersonales y
su repercusión en el bienestar de los Internos Rotativos de la Carrera de
Enfermería, Universidad Central del Ecuador, período 2017 - 2018,
autorizamos a la UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR a hacer uso
de todos los contenidos que nos pertenecen o parte de los que contiene
esta obra, con fines estrictamente académicos o de investigación.
Los derechos que como autoras nos corresponden, con excepción de la
presente autorización, seguirán vigentes a nuestro favor, de conformidad
con lo establecido en los artículos 5, 6, 8 y 19 y demás pertinentes de la
Ley de Propiedad Intelectual y su Reglamento.
Quito, 2 de mayo del 2018.
Katherine Yesenia Núñez Yandún Pamela Estefanía Sánchez Toapanta.
C.I. 1003782032. C.I. 1726261561.
Telf: 0997081094. Telf: 0984878524.
E-mail: [email protected] E-mail:[email protected].
iii
APROBACIÓN DELOS TUTORES
En calidad de Tutores del Trabajo de Titulación, presentado por
KATHERINE YESENIA NÚÑEZ YANDÚN Y PAMELA ESTEFANÍA
SÁNCHEZ TOAPANTA, para optar por el Grado de Licenciada en
Enfermería; cuyo título es: RELACIONES INTERPERSONALES Y SU
REPERCUSIÓN EN EL BIENESTAR DE LOS INTERNOS ROTATIVOS
DE LA CARRERA DE ENFERMERÍA, UNIVERSIDAD CENTRAL DEL
ECUADOR, PERÍODO 2017 – 2018, considero que dicho trabajo reúne
los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación
pública y evaluación por parte del tribunal examinador que sede signe
En la ciudad de Quito a los dos días del mes de mayo del año 2018.
iv
APROBACIÓN DEL INFORME FINAL/TRIBUNAL
RELACIONES INTERPERSONALES Y SU REPERCUSIÓN EN EL
BIENESTAR DE LOS INTERNOS ROTATIVOS DE LA CARRERA DE
ENFERMERÍA, UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, PERÍODO
2017 - 2018.
El Tribunal constituido por:
Dr. Luis Vieira, Dra. Imelda Villota, Ing. Ramiro Rojas.
Luego de calificar el Informe Final de Investigación del trabajo de
titulación denominado Relaciones Interpersonales y su repercusión en el
Bienestar de los Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería,
Universidad Central Del Ecuador, período 2017 - 2018 previo a la
obtención del título (o grado académico) de Licenciadas en Enfermería
presentado por las señoritas Katherine Yesenia Núñez Yandún y Pamela
Estefanía Sánchez Toapanta.
Emite el siguiente veredicto:………………….y ordena que se hagan las
siguientes correcciones: …………………………………………………….
Fecha: Quito, 2 de mayo del 2018.
Para constancia de lo actuado firman:
v
APROBACIÓN DE LA PRESENTACIÓN ORAL/TRIBUNAL
RELACIONES INTERPERSONALES Y SU REPERCUSIÓN EN EL
BIENESTAR DE LOS INTERNOS ROTATIVOS DE LA CARRERA DE
ENFERMERÍA, UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, PERÍODO
2017 - 2018.
El Tribunal constituido por:
Dr. Luis Vieira, Dra. Imelda Villota, Ing. Ramiro Rojas.
Luego de receptar la presentación oral del trabajo de titulación previo a la
obtención del título (o grado académico) de Licenciada en Enfermería
presentado por la señorita Katherine Yesenia Núñez Yandún.
Con el título:
Relaciones Interpersonales y su repercusión en el Bienestar de los
Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería, Universidad Central Del
Ecuador, período 2017 - 2018.
Emite el siguiente veredicto:…………………..
Fecha: Quito, 2 de mayo del 2018.
Para constancia de lo actuado firman:
vi
APROBACIÓN DE LA PRESENTACIÓN ORAL/TRIBUNAL
RELACIONES INTERPERSONALES Y SU REPERCUSIÓN EN EL
BIENESTAR DE LOS INTERNOS ROTATIVOS DE LA CARRERA DE
ENFERMERÍA, UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, PERÍODO
2017 - 2018.
El Tribunal constituido por:
Dr. Luis Vieira, Dra. Imelda Villota, Ing. Ramiro Rojas.
Luego de receptar la presentación oral del trabajo de titulación previo a la
obtención del título (o grado académico) de Licenciada en Enfermería
presentado por la señorita Pamela Estefanía Sánchez Toapanta.
Con el título:
Relaciones Interpersonales y su repercusión en el Bienestar de los
Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería, Universidad Central Del
Ecuador, período 2017 - 2018.
Emite el siguiente veredicto:………………………
Fecha: Quito, 2 de mayo del 2018.
Para constancia de lo actuado firman:
vii
ÍNDICE DE CONTENIDO
LISTA DE GRAFICOS ............................................................................... ix
LISTA DE TABLAS ................................................................................... ix
RESUMEN ................................................................................................. xi
INTRODUCCION ....................................................................................... 1
CAPÍTULO I............................................................................................... 3
1.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................... 3
1.1 Definición del problema ....................................................................... 3
1.2 Preguntas principal y complementarias de la investigación ................. 6
1.3 Justificación ......................................................................................... 7
1.4 Objetivos .............................................................................................. 8
1.5 Viabilidad y factibilidad ......................................................................... 8
CAPÍTULO II .............................................................................................. 9
2. MARCO REFERENCIAL........................................................................ 9
2.4 Marco teórico. ...................................................................................... 9
2.4.1 Bienestar ........................................................................................... 9
2.4.2 Relaciones Interpersonales ............................................................. 10
2.4.3 Inteligencia Emocional .................................................................... 10
2.4.4 Habilidades Sociales ....................................................................... 15
2.4.5 La educación como proceso socializador ....................................... 18
2.4.6 Interno Rotativo ............................................................................... 19
2.5 Marco histórico ................................................................................... 21
2.6 Marco institucional ............................................................................. 23
CAPITULO III ........................................................................................... 25
3 METODOLOGÍA ................................................................................... 25
viii
3.4 Tipo de investigación ......................................................................... 25
3.5 Población de estudio .......................................................................... 25
3.6 Variables de estudio .......................................................................... 27
3.6.1 Operacionalización de variables ..................................................... 27
3.7 Técnicas e instrumentos .................................................................... 30
3.8 Procesamiento y análisis de la información ....................................... 31
3.9 Consideraciones Bioéticas ................................................................. 33
CAPITULO IV .......................................................................................... 35
4. ÁNALISIS DE DATOS, DISCUSIÓN E INTERPRETACIÓN DE
RESULTADOS ......................................................................................... 35
4.1 Caracterización sociodemográfica de los sujetos estudiados ............ 35
4.2 Características de las Relaciones Interpersonales entre los internos
rotativos ................................................................................................... 36
4.5 Discusión e interpretación de los resultados ...................................... 52
CAPITULO V ........................................................................................... 55
5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................ 55
5.1 Conclusiones ..................................................................................... 55
5.2 Recomendaciones ............................................................................. 56
CAPITULO VI .......................................................................................... 58
6 PROPUESTA ........................................................................................ 58
6.6 Desarrollo del Taller ........................................................................... 63
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ....................................................... 77
ANEXOS. ................................................................................................. 80
ix
LISTA DE GRÁFICOS
Figura N° 1 Jerarquía de Emociones ........................................... 14
Figura N° 2 Habilidades Sociales ................................................. 18
LISTA DE TABLAS
Tabla Nº1. Caracterización de los sujetos de estudio. .................. 35
Tabla N°2. Caracterización de los sujetos de estudio. .................. 35
Tabla N°3 Inteligencia Emocional ................................................. 37
Tabla N°4 Inteligencia Emocional ................................................. 38
Tabla N°5 Habilidades sociales………………………………………39
Tabla N°6 factores que inciden en las relaciones interpersonales
de los Internos Rotativos ............................................................... 45
Tabla N°7. Aspiraciones de los internos rotativos y sus criterios
para construir el bienestar, desde lo individual y colectivo ............ 47
x
LISTA DE ANEXOS
ANEXOS ....................................................................................... 77
ANEXO A. Desarrollo del Grupo Focal. ........................................ 77
ANEXO A-2. Lista de Participantes del Grupo Focal. .................. 83
ANEXO B. Consentimiento Informado .......................................... 85
ANEXO C-1.Recursos Disponibles ............................................... 88
ANEXO C-2. Presupuesto ............................................................. 89
ANEXO D. Cronograma de actividades ........................................ 90
xi
TÍTULO: Relaciones Interpersonales y su repercusión en el bienestar de
los Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería, Universidad Central
del Ecuador, período 2017 – 2018.
Autoras: Núñez Yandún Katherine Yesenia
Sánchez Toapanta Pamela Estefanía
Tutores: Lcda. Jácome Espinoza Lilia Goretti
Ing. Rojas Jaramillo Ramiro Rogelio
RESUMEN
El presente trabajo tuvo como objetivo describir las Relaciones
Interpersonales de los Internos Rotativo de la Carrera de Enfermería de la
Universidad Central del Ecuador y su repercusión en el Bienestar, desde
el ámbito educativo, analizando el concepto de Relaciones
Interpersonales, Inteligencia Emocional, Habilidades Sociales, así como
las características de las Relaciones Interpersonales que se percibe entre
los Internos Rotativos. Para el desarrollo del mismo se toma como base
los conceptos de los autores principales que contribuyeron a la evolución
de estos términos.
PALABRAS CLAVE: RELACIONES INTERPERSONALES / BIENESTAR
/ INTELIGENCIA EMOCIONAL / HABILIDADES SOCIALES.
xii
TITLE: Interpersonal Relations and their repercussion in the well-being of
the Rotating Interns of the Career of Nursing, Central University of
Ecuador, period 2017 - 2018
Authors: Núñez Yandún Katherine Yesenia
Sánchez Toapanta Pamela Estefanía
Tutors: Teacher Jácome Espinoza Lilia Goretti
Engineer Rojas Jaramillo Ramiro
ABSTRACT
The objective of this work was to describe the relationships of the Rotating
Interns of the Nursing Career of the Central University of Ecuador and its
impact on Welfare, from the educational field, analyzing the concept of
Interpersonal Relationships, Emotional Intelligence, Social Skills, as well
as the characteristics of the Interpersonal Relationships that are perceived
among the Rotating Interns. For the development of the same is taken as
a basis the concepts of the main authors who contributed to the evolution
of these terms
KEYWORDS: INTERPERSONAL RELATIONSHIPS / WELFARE /
EMOTIONAL INTELLIGENCE / SOCIAL SKILLS
TRANSLATED BY:
1
INTRODUCCIÓN
La presente investigación se realizó en la Universidad Central del
Ecuador, con la colaboración de Autoridades y estudiantes de la Carrera
de Enfermería; la misma que tiene por objetivo analizar las Relaciones
Interpersonales y su repercusión en el Bienestar, entre los Internos
Rotativos de la Carrera de Enfermería de la Universidad Central del
Ecuador, Período 2017 – 2018.
La elaboración del presente documento consta de seis capítulos
distribuidos con la siguiente información: en el Capítulo I se plantea el
problema junto con los antecedentes, elaboración de las interrogantes de
la problemática, los objetivos propuestos y su respectiva viabilidad y
factibilidad; el Capítulo II abarca el Marco Referencial, dentro del que se
encuentra el Marco Teórico esencial para desarrollar la investigación, aquí
se conceptualizan los siguientes términos: Bienestar, Relaciones
Interpersonales, Inteligencia Emocional y Habilidades Sociales, de autores
reconocidos internacionalmente en estudios referentes a este ámbito,
como son Daniel Goleman, Salovey y Mayer, entre otros, además también
se define a la educación como proceso socializador y al Interno Rotativo
como ser humano con profesión; este capítulo finaliza con el Marco
Histórico que presenta una breve reseña de la evolución histórica de la
interacción de los seres humanos y lo cambios sucedidos en el transcurso
del tiempo, para finalizar se presenta el Marco Institucional.
La metodología de la investigación, población y variables de estudio con
su respectiva operacionalización, técnicas e instrumentos de recolección
de la información, la forma en la cual se realiza el procesamiento y
análisis de los datos y para concluir las Consideraciones Bioéticas y
Consentimiento Informado, se detallan en el Capítulo III.
2
El Capítulo IV corresponde al análisis de datos obtenidos finalmente luego
de la aplicación del instrumento expuesto en la metodología, la discusión
e interpretación de los resultados también se detallan en este capítulo.
Las conclusiones y recomendaciones elaboradas de acuerdo a los
resultados que se obtuvieron, se plantean en el Capítulo V; en el Capítulo
VI se presenta la propuesta por parte de las Investigadoras como
intervención o posible solución a la problemática de la que parte la
investigación.
El documento concluye con los Anexos, que contienen la información
complementaria como son el Consentimiento Informado, el instrumento
que se utilizó para la recolección de datos, presupuesto y cronograma de
actividades propuesto por la Unidad de Titulación.
3
CAPÍTULO I
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Definición del problema
Análisis de las Relaciones Interpersonales y su repercusión en el
Bienestar de los Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería,
Universidad Central del Ecuador, período 2017 - 2018.
.
1.1.1 Antecedentes
El presente trabajo se encuentra dentro de las líneas de investigación
planteadas por la Carrera de Enfermería y las directrices colocadas por el
Plan Nacional del Buen Vivir 2017 – 2021, se encuentra dentro del campo
educación, en el eje educación y comunicación en Enfermería.
Dentro del pensum de estudio establecido por parte de la Carrera de
Enfermería de la Universidad Central del Ecuador se encuentra las
asignaturas necesarias para desarrollar diferentes ejes entre ellos el
humanístico (esencial en nuestra profesión), con cátedras como Taller de
Desarrollo Profesional, Psicología, Socioantropología, entre otros, los
mismo que proporcionan herramientas para entender a los seres
4
humanos sujetos del cuidado en todo su ciclo de vida, en proceso de
salud o enfermedad.
La formación en la Carrera de Enfermería se basa en el humanismo,
reflejado en las relaciones estudiantiles desde el aula misma, en donde se
ven ligados a compartir y establecer distintos tipos de Relaciones
Interpersonales con personas de diferentes características y costumbres
inclusive hasta valores.
Las Relaciones Interpersonales afirmativas y propositivas parten de
principios fundamentales que fortalecen y favorecen la armonía individual
y la armonía social para cumplir objetivos comunes asumiendo y
resolviendo saludablemente conflictos, aprendiendo a enfrentar y
aprender de las situaciones desfavorables, contribuyendo a sobrellevar
satisfactoriamente las diferencias y situaciones de estrés. La Enfermería
como núcleo de experiencias humanas está en permanente relación con
los otros y las otras, el conocimiento y con el mundo, entendiendo a la
educación como un proceso relacional.
Los Internos Rotativos de Enfermería como seres humanos buscan un
horizonte común (la autorrealización) que es el obtener la Licenciatura en
Enfermería, para ponerla al servicio de las personas y en el camino hacia
esta meta, pretendemos construir y alcanzar bienestar educativo,
partiendo de la idea de que para alcanzar un bienestar necesariamente
debemos partir del bien ser y el bien estar.
Basados en los principios de respeto y los valores, el ser humano
aprende y desarrolla el bien ser, con la finalidad de llegar a acuerdos en
donde se eleven las reflexiones y las prácticas entre estudiantes, que
aportarán enormemente en la vida profesional de servicio.
A partir del bien ser, el siguiente paso en alcanzar es el bien hacer el cual
se basa en hacer las cosas dando el máximo esfuerzo en todo, dar más
de lo que recibimos al entorno, familia, trabajo, amigos, sociedad,
5
estudios, sentirse bien por el trabajo realizado y el empeño puesto; el
sentimiento de satisfacción permite el bien estar, anhelado por todas las
personas, para sentirse bien consigo mismo y con los demás, obtener un
ambiente acogedor y personas con mejor rendimiento, más saludables a
nivel biológico, psicológico y espiritual.
Al identificar las etapas que dan como resultado el bienestar se menciona
que la herramienta más importante para lograrlo es la comunicación,
primordial para satisfacer las necesidades del ser humano como ser
social, a su vez satisfacer las necesidades de interacción y pertenencia a
un grupo de personas con las que se relaciona el individuo, esta
capacidad de vivir en comunidad es definida como Relaciones
Interpersonales que facilitan la convivencia favorable o desfavorable.
En estas Relaciones Interpersonales depende que tan buenas o malas
sean las mismas para alcanzar el bienestar, ya que produce gozo
compartir momentos amenos, así como causa desánimo y tristeza no
desarrollar una buena interacción con nuestros semejantes.
1.1.2 Descripción del problema
Hace cuatro años inició la experiencia de formación académica
universitaria en la Carrera de Enfermería de los actuales Internos
Rotativos, en la que se establecieron Relaciones Interpersonales entre los
mismos, tal vez de carácter formal en su inicio y a medida que ha
transcurrido el tiempo estas relaciones se fortalecen entre pares y grupos,
comparten objetivos comunes, características similares e ideologías.
El programa de internado rotativo en el cuál se distribuye a los estudiantes
según sorteo, en los diferentes hospitales, se dividen grupos y pares,
donde forman nuevas Relaciones Interpersonales, es decir dónde los
estudiantes se encuentran fuera de su zona de confort ante nuevas
responsabilidades, esto genera expectativas y las mismas pueden resultar
6
positivas o negativas, atribuido esto a la forma de sobrellevar situaciones
de estrés antes no vividas, la actitud y formas de respuesta ante estas
depende del uso de la Inteligencia Emocional y Habilidades Sociales que
los estudiantes poseen.
Como resultado de estos cambios, se ha notado en las relaciones
interpersonales de los Internos Rotativos, un enfrentamiento inadecuado a
las situaciones que se presentan en el ámbito educativo.
1.2 Preguntas principal y complementarias de la investigación
En base a lo expuesto anteriormente, surge la siguiente pregunta principal
de la investigación:
¿Cómo repercute las Relaciones Interpersonales en el Bienestar de
los Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería de la
Universidad Central del Ecuador?
De acuerdo a esta pregunta generadora, se establecen las siguientes
preguntas complementarias:
¿Cuáles son las características de las Relaciones Interpersonales
entre los Internos Rotativos?
¿Qué factores inciden en las Relaciones Interpersonales entre los
Internos rotativos?
¿Cuáles son las aspiraciones de los Internos Rotativos para lograr
el Bienestar?
¿Cómo se puede construir desde lo individual y colectivo el
Bienestar entre los Internos Rotativos?
7
1.3 Justificación
La presente investigación, permitió comprender los cambios y
enfrentamientos inadecuados que se vienen generado en las últimas
promociones de estudiantes del internado rotativo de la Carrera de
Enfermería, dentro de las Relaciones Interpersonales, en el ámbito
educativo. En las revisiones bibliográficas realizadas, se encontró poca
información respecto de las Relaciones Interpersonales, desarrolladas
desde la visión de la Inteligencia Emocional y Habilidades Sociales, así
como del bienestar individual de los seres humanos; lo anterior justifica la
relevancia científica de este trabajo, puesto que se propuso conocer estas
temáticas desde el ámbito colectivo en la academia, tema que no ha sido
desarrollado en investigaciones anteriores.
Los resultados encontrados, beneficiarán a los futuros estudiantes y
profesionales, para aprender a desenvolverse en situaciones de estrés,
mejorar el clima del aula, permitir cambios actitudinales y emitir
respuestas positivas que ayuden a resolver diferencias; igualmente,
permitirán a las Autoridades y Docentes de la Carrera de Enfermería
mejorar la calidad del ambiente educativo, en el que se desenvuelvan los
Internos Rotativos, procurando un mayor bienestar. El estudio
desarrollado, será un referente para futuras investigaciones que indaguen
respecto de las Relaciones Interpersonales y el bienestar humano, dentro
del ámbito educativo y en la sociedad en general.
El estudio desarrollado, se enmarcó dentro del eje humanístico de la
Carrera de Enfermería, los resultados han permitido a las investigadoras
fortalecer sus conocimientos teóricos aprendidos durante su academia,
logrando una comprensión práctica de los mismos, lo cual beneficiará a
nivel profesional, para ejercer mejores relaciones y trabajar en equipo, en
la atención de los usuarios del sistema de salud.
8
1.4 Objetivos
1.4.1 Objetivo general:
Analizar las Relaciones Interpersonales y su repercusión en el
bienestar, entre los Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería de
la Universidad Central del Ecuador, Período 2017 – 2018.
1.4.2 Objetivos específicos:
Identificar las características de las Relaciones Interpersonales entre
los Internos Rotativos.
Reconocer los factores que inciden en las Relaciones Interpersonales
entre los Internos Rotativos.
Indagar respecto de las aspiraciones de los Internos Rotativos y sus
criterios para construir Bienestar, desde lo individual y colectivo.
1.5 Viabilidad y factibilidad
Este proyecto de investigación fue viable debido que se contó con los
recursos necesarios para ejecutarlo, entre estos: talento humano,
recursos económicos, recursos tecnológicos y el tiempo necesario para
desarrollar la investigación, y poder cumplir con los objetivos de la misma.
Existió factibilidad para realizar el estudio, partiendo de que se enmarca
en las líneas y prioridades de investigación que ha planteado la
Universidad Central del Ecuador para la Unidad de Titulación de la
Carrera de Enfermería, contando así con las autorizaciones
correspondientes. Constituyó un tema original para ser investigado debido
a que no se ha realizado investigaciones similares dentro del entorno de
salud en el Ecuador.
9
CAPÍTULO II
2 MARCO REFERENCIAL
2.4 Marco teórico.
2.4.1 Bienestar
El concepto Bienestar hace referencia a las actitudes y comportamientos
que mejoran la calidad de vida, de modo que nos ayude a llegar a un nivel
alto de salud. Es aquel proceso activo dirigido a mejorar nuestros estilos
de vida en todas sus dimensiones3.
Representa las acciones responsables que permiten el desarrollo de un
nivel apropiado de salud general. El bienestar deseado, entonces, se
obtiene mediante hábitos saludables que resultan en una adecuada
adaptación e integración de las dimensiones físicas, mental, social,
espiritual y emocional a cualquier nivel de salud o enfermedad.
“El organismo humano continuamente trata de lograr un equilibrio biopsicosocial. Este estado se conoce como homeostasia, el cual permite mantener un adecuado bienestar general. Para poder alcanzar este equilibrio, el individuo deberá fundamentalmente practicar comportamientos saludables y evitar aquellos que son de riesgo. Bajo este tópico, se discutirán aquellos factores que influyen en forma positiva o negativa al estado de bienestar
10
del individuo. El énfasis será en la práctica de estilos de vida correctos y estar consciente de ciertos factores de riesgo que perjudican al bienestar a corto y a largo plazo”18.
La salud dependerá de un funcionamiento apropiado de los mecanismos
homeostáticos del ser humano. La homeostasia se define como una
relativa constancia o equilibrio de las funciones orgánicas del cuerpo
humano. Los factores que afectan la homeostasia se conocen como
estresantes. Cuando el organismo humano no puede contrarrestar estos
factores, se altera la homeostasia del cuerpo, lo cual eventualmente
puede provocar enfermedad18.
2.4.2 Relaciones Interpersonales
Se define como “la interacción recíproca entre dos o más personas, se
trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por
las leyes e instituciones de la interacción social”6, Bolaños6 la define como
“El conjunto de interacciones entre dos o más personas que constituyen
un medio eficaz para la comunicación, expresión de sentimientos y
opiniones, las Relaciones Interpersonales son también el principio de
oportunidades, diversión y entretenimiento entre seres humanos, se
suponen una fuente de aprendizaje”6; no siempre son cómodas ya que en
ocasiones puede importunar o disgustar a los individuos que se
encuentran relacionándose, estas interacciones son un excelente entorno
para el enriquecimiento personal, fomento del trato humano, desarrollo de
pautas de conducta social, pues la experiencia compartida con los demás
son una fuente ilimitada de sorpresas, novedades, información y cambio
de emociones así como de opiniones.
2.4.3 Inteligencia Emocional
11
Charles Darwin24, fue el primero que empezó a utilizar el concepto de
inteligencia emocional, señalando en sus trabajos la importancia de la
expresión emocional para la supervivencia y la adaptación. Thorndike25,
en 1920, hace uso del término inteligencia social, para describir la
habilidad de comprender y motivar a otras personas. David Wechsler25 en
1940, describe la influencia de factores no intelectivos sobre el
comportamiento inteligente, y sostiene, además, que nuestros modelos de
inteligencia no serán completos hasta que no puedan describir
adecuadamente estos factores.
En 1983, Howard Gardner26, en su Teoría de las inteligencias múltiples
introdujo la idea de incluir tanto la inteligencia interpersonal referente a la
“capacidad para comprender las intenciones, motivaciones y deseos de
otras personas”26 y la inteligencia intrapersonal, la capacidad para
comprenderse uno mismo, apreciar los sentimientos, temores y
motivaciones propios. Para Gardner26, los indicadores de inteligencia,
como el coeficiente intelectual, no explican plenamente la capacidad
cognitiva.
El primer uso del término Inteligencia Emocional (IE) generalmente es
atribuido a Wayne Payne7, citado en su tesis doctoral “Un estudio de las
emociones”. Sin embargo, el término "Inteligencia Emocional" había
aparecido antes en textos de Leuner23 (1966). Greenspan14 también
presentó en 1989 un modelo de IE, seguido por Salovey y Mayer23 (1990),
pero no fue hasta la publicación del célebre libro de Daniel Goleman8
sobre Inteligencia Emocional en 1995, cuando surgieron numerosas
publicaciones que lo hicieron muy popular. Fue uno de los pioneros en
nombrar otro tipo de inteligencia más allá de la educación escolar.
En la actualidad, la IE se conceptualiza desde diversas posturas teóricas,
a partir de las cuales se han generado distintas definiciones e
instrumentos de medición. En términos generales, los modelos
12
desarrollados de IE se han basado en tres perspectivas: las habilidades o
competencias, los comportamientos y la inteligencia.
Está comprobado que cuando falla el clima del aula y hay un ambiente de
disrupción disminuye el rendimiento y aumenta el fracaso escolar. El
profesor Norberto Cuartero27, especialista aragonés de Inteligencia
emocional, comenta que los beneficios de la educación emocional se
manifiestan principalmente en progresos significativos en el alumnado en
cuanto a:
Competencias sociales y emocionales.
Mejora de actitudes hacia sí mismo, hacia los demás y hacia la
escuela.
Comportamiento positivo en clase.
Mejora del clima de clase.
Reducción del comportamiento disruptivo.
Mejora del rendimiento educativo.
A continuación se describirán los tres principales modelos de la IE.
2.1.3.1 Modelo de las cuatro-fases.
Salovey y Mayer7, definieron la IE como: “La capacidad para identificar y
traducir correctamente los signos y eventos emocionales personales y de
los otros, elaborándolos y produciendo procesos de dirección emocional,
pensamiento y comportamiento de manera efectiva y adecuada a las
metas personales y el ambiente”. Esto se traduce en la capacidad que
tienen los individuos para acceder a sus emociones y crear una
sintonización e integración entre sus experiencias.
Desde esta perspectiva, lo que se busca es identificar y controlar las
emociones, pero para poder lograrlo tendremos que aprender la habilidad
de razonar con las emociones. El modelo que proponen, “está compuesto
13
de cuatro etapas de capacidades emocionales, cada una de las cuales se
construye sobre la base de las habilidades logradas en la fase anterior” 23.
Percepción e identificación emocional: Estas habilidades se
construyen en la edad infantil, a medida que vamos madurando nuestro
abanico de emociones se va ampliando, y comienzan a ser asimiladas en
nuestro pensamiento, para compararla con otras sensaciones.
El pensamiento: En el nivel consciente, el sistema límbico sirve
como un mecanismo de alerta frente a los estímulos, si el aviso emotivo
permanece en el nivel inconsciente, significa que el pensamiento no está
siendo capaz de usar las emociones para resolver problemas. Sin
embargo, una vez que la emoción está conscientemente evaluada, puede
guiar la acción y la toma de decisiones.
Razonamiento sobre emociones: En esta etapa, las reglas y la
experiencia gobiernan a las emociones, las influencias culturales y
ambientales desempeñan un papel significativo en este nivel.
Regulación de las emociones: En esta etapa, se manejan y regulan
las emociones con el fin de producir un crecimiento personal y en los
demás.
“La emoción es un proceso psicológico que nos prepara para adaptarnos y responder al entorno. Su función principal es la adaptación que es la clave para entender la máxima premisa de cualquier organismo vivo: la supervivencia8.”
Funcionan como un sistema de alarma, nos señala los sucesos que son
peligrosos o aversivos, y que por lo tanto debemos evitar, y las
circunstancias que son agradables a las que por lo tanto podemos
acercarnos. “Las emociones positivas son las que producen agrado y son
motores de atracción; las negativas son las que producen desagrado, y
son motores de rechazo8”.
14
Figura N° 1 Jerarquía de Emociones
Fuente: Inteligencia Emocional, Salovey y Mayer7
2.1.3.2 Modelo de las competencias emocionales.
Goleman por su parte, definió la IE como “la capacidad para reconocer y
manejar nuestros propios sentimientos, motivarnos y monitorear nuestras
relaciones” 8. El modelo de las competencias emocionales comprende una
serie de competencias que facilitan a las personas el manejo de las
emociones, hacia uno mismo y hacia los demás.
Este modelo formula la IE en términos de una teoría del desarrollo y
propone una teoría de desempeño aplicable de manera directa al ámbito
laboral y organizacional, centrado en el pronóstico de la excelencia
laboral. Por ello, esta perspectiva está considerada una teoría mixta,
basada en la cognición, personalidad, motivación, emoción, inteligencia y
neurociencia; es decir, incluye procesos psicológicos cognitivos y no
cognitivos. Goleman8 en su libro Inteligencia emocional habla de las
siguientes habilidades:
Conciencia de sí mismo y de las propias emociones y su expresión.
Autorregulación.
15
Control de impulsos.
Control de la ansiedad.
Diferir las gratificaciones.
Regulación de estados de ánimo.
Motivación.
Optimismo ante las frustraciones.
Empatía.
Confianza en los demás.
Artes sociales.
El modelo de Goleman8 concibe las competencias como rasgos de
personalidad. Sin embargo, también pueden ser consideradas
componentes de la IE, sobre todo aquellas que involucran la habilidad
para relacionarse positivamente con los demás. Esto es, aquellas
encontradas en el grupo de conciencia social y manejo de relaciones.
2.4.4 Habilidades Sociales
Las Habilidades Sociales se pueden definir como “un conjunto de
capacidades y destrezas interpersonales que nos permiten relacionarnos
con otras personas de forma adecuada, siendo capaces de expresar
nuestros sentimientos, opiniones, deseos o necesidades en diferentes
contextos o situaciones, sin experimentar tensión, ansiedad u otras
emociones negativas” 9.
Las Habilidades Sociales se demuestran cuando comparamos que unas
personas tienen dificultades para decir no, otras para iniciar, mantener o
cerrar conversaciones, para enfrentarse eficazmente a las críticas, para
relacionarse con personas del otro sexo, para hacer valer sus derechos
personales, para hacer peticiones o pedir favores, para hablar en público,
para manejar adecuadamente situaciones interpersonales conflictivas,
otras pueden poseer buenas habilidades sociales pero tienen alguna
dificultad específica. Por ejemplo, una persona puede ser capaz de
16
presentarse ante un grupo de personas, acudir solo a una fiesta, hacer
amigos con facilidad, hacer cumplidos o pedir favores, pero no ser capaz
de decirle a alguien algo que le molesta o permitir que no se respeten sus
propios derechos o sentimientos.
2.1.4.1 Tipos de habilidades sociales.
Las habilidades sociales evaluadas con el cuestionario de Goldstein 11 “se
basan en 6 aspectos que vamos desarrollando desde la niñez” las cuales
mencionaremos a continuación:
Primeras habilidades sociales (básicas).
Estas se manifiestan en la capacidad de escuchar, iniciar una
conversación, mantener una conversación, formular una pregunta, dar las
gracias, presentarse, presentar a otras personas, hacer un cumplido;
cuando las personas las realizan si problema podemos decir que poseen
un buen desarrollo de las primeras habilidades sociales.
Habilidades sociales avanzadas.
Estas habilidades son un poco más complejas y requieren una integración
mayor con el ambiente, y se manifiestan en: pedir ayuda, participar, dar
instrucciones, seguir instrucciones, disculparse, convencer a los demás;
habilidades que desarrollamos en nuestros primeros años de vida y que
posteriormente serán de gran ayuda en el desarrollo de Relaciones
Interpersonales.
Habilidades relacionadas con los sentimientos.
Este tipo de habilidades van de la mano con la inteligencia emocional y
se basan en: conocer los propios sentimientos, expresar los sentimientos
de forma adecuada, comprender los sentimientos de las/los demás,
enfrentarse con el enfado de otro/a, expresar el afecto, resolver el miedo,
auto recompensarse, estas habilidades se logran paulatinamente y por lo
general necesitan experiencias previas para poder desarrollarse de forma
positiva.
17
Habilidades alternativas a la agresión.
Las habilidades alternativas a la agresión no ayudan a manejar las
situaciones desfavorables con inteligencia por lo que son muy importantes
en la resolución de conflictos que se presentan en todos los ámbitos del
convivir humano entre estas podemos citar: negociar, emplear el
autocontrol, defender los propios derechos, responder a las bromas, evitar
los problemas con los/as demás no entrar en peleas.
Habilidades para hacer frente al estrés.
El estrés en uno de los males que más afecta a la sociedad moderna y
globalizada, este tipo de habilidades sociales nos permite por ejemplo:
formular una queja de forma adecuada, responder a una queja sin
generar conflicto, resolver la vergüenza de situaciones vividas, defender a
un/a amigo/a, responder a la persuasión de forma tolerante y adecuada,
responder al fracaso con un buen manejo de las emociones que este
provoca, enfrentarse a los mensajes contradictorios que muchas veces
presenciamos en el trascurso del día, responder a una acusación in
agravar el motivo generador de conflicto, prepararse para una
conversación difícil, hacer frente a las presiones del grupo. Estas
habilidades como podemos observar son aquellas que nos facilitan a
convivencia en sociedad.
Habilidades de planificación.
Tiene que ver con las habilidades necesarias para tomar iniciativas,
discernir sobre la causa del problema, establecer un objetivo, determinar
las propias habilidades, recoger información, resolver los problemas
según importancia, tomar una decisión, concentrarse en una tarea; estas
favorecen el desarrollo de planes a futuro.
18
Figura N° 2 Habilidades Sociales
Fuente: Habilidades Sociales, Goldstein 11
2.4.5 La educación como proceso socializador
La educación es un proceso, que considera al ser humano como “un
sujeto de transformación cualitativa” 3; provocando en él un movimiento de
un punto a otro centralmente de su desarrollo y maduración,
históricamente, podemos ver que la educación ha tenido una ordenación
muy individualista; en la época actual, de acuerdo con nuevos estándares,
se ha resaltado su doble perspectiva individual y social.
Según Cabrera4 en su publicación “la Educación es un proceso individual,
integral y social”, lo individual, hace referencia a los procesos de
“aprendizaje que elabora el sujeto en su interior”, es decir, implica una
reestructuración mental que es innato a cada hombre; es integral, porque
dicha reestructuración afecta al individuo como un todo, en sus
dimensiones psíquica, biológica y social. Es social, porque la relación se
da en un plano inter-subjetivo. Si bien “nadie puede aprender por mí, yo
no aprendo sin los otros” 4. Es en relación con sus semejantes que el ser
humano se apropia de la cultura y se puede convertir en ser humano
crítico, reflexivo y transformador de su propio contexto para beneficio
colectivo.
19
El papel de la educación en la formación del individuo implica incorporar
en los procesos educativos una mayor orientación hacia la humanización
del proceso de aprendizaje, hacia la construcción de la capacidad de
potenciar los valores o de aportar en el proceso de edificación de la
identidad de los estudiantes. Esta propuesta supone considerar que la
educación no es sólo escolarización. Si bien es el principal medio de
educación, desde el punto de vista de la socialización, es importante
considerar los marcos de referencia necesarios para posibilitar el
desarrollo personal y social.
Asimismo, Burnard3 (1988) menciona que el proceso educativo debe
considerar los aspectos experienciales de los sujetos y no sólo la
adquisición de contenidos o la aplicación práctica de éste, sino que
atribuye importancia al aprender a partir de la experiencia de las personas
y sus necesidades, puesto que facilitaría para estimular y reflexionar
sobre la experiencia personal pasada y presente, y con ello, se
potenciaría la modificación de las acciones a futuro.
2.4.6 Interno Rotativo
Según el Consejo de Educación Superior1 (CES), en su reglamento de
Unidades Asistenciales Docentes, el Interno/interna Rotativo es un
“Estudiante del área de salud (medicina, enfermería, obstetricia, nutrición,
tecnología médica o carreras afines) que se encuentra en el último año de
la carrera universitaria y que realiza labores asistenciales-docentes en los
establecimientos asignadas según la programación de la universidad”.
El Interno Rotativo de Enfermería, es un ser humano en proceso de
formación en la Ciencia del cuidado, donde debe desarrollar destrezas,
habilidades, competencias, para desenvolverse de forma adecuada tanto
en la práctica como en la teoría, Enfermería según Hildergard Peplau2 es
una “relación humana entre un individuo que está enfermo o que siente
una necesidad y una enfermera que está preparada para reconocer y
responder a la necesidad de ayuda”, así también Virginia Henderson2
20
menciona que “La única función de una enfermera es el cuidado, ayudar
al individuo sano y enfermo, en la realización de aquellas actividades que
contribuyan a su salud, su recuperación o una muerte tranquila, que éste
realizaría sin ayuda si tuviese la fuerza, la voluntad y el conocimiento
necesario, y hacer esto de tal forma que le ayude a ser independiente lo
antes posible”.
Los Internos Rotativos como seres humanos en constante relación,
también necesitan cultivar desde la academia el muy anhelado bienestar,
serán capaces de saber, saber hacer, saber ser y saber convivir con las
personas que se interrelacionan (usuarios, docentes, compañeros,
personal administrativo, etc) para comprender, hacer y transferir a la
realidad local, nacional, respetando la diversidad y la convivencia
armónica con la naturaleza.
21
2.5 Marco histórico
Las Relaciones Interpersonales son una necesidad básica del ser humano
como lo expresa Maslow28 en su pirámide de necesidades, donde las
contempla como la necesidad de comunicación y pertenencia a un grupo,
por lo tanto desde el principio de la humanidad la formación de grupos
con similares características o con objetivos en común, han
desencadenado las relaciones que se van formando hasta llegar a la
integración en familias, comunidades y sociedades.
En estudios realizados a nivel internacional la mayoría en población
estadounidense, han encontrado relaciones significativas entre
Inteligencia Emocional y las Relaciones Interpersonales. Por ejemplo,
mediante medidas de auto-informe, Schutte20 en el 2001 “constató las
asociaciones positivas entre índices elevados de Inteligencia Emocional
de las personas y mejor calidad de sus Relaciones Interpersonales”,
mejorando el bienestar percibido por los participantes desde un punto
subjetivo.
En España, Fernández-Berrocal22 y Extremera21 analizaron las relaciones
entre una “medida de autoinforme de Inteligencia Emocional (Trait Meta-
Mood Scale) y constructos emocionales como inhibición o empatía”21 en
una muestra de mujeres universitarias, donde se pudo evidenciar la
importancia de mantener buenas Relaciones Interpersonales y como la
inteligencia emocional juega un papel principal al permitir una buena
regulación de las emociones con uno mismo y con los demás.
Las relaciones en grupo nacen desde el mismo núcleo familiar al
relacionarnos con padres, hermanos, tíos, etc., “formando así la
personalidad del individuo y las experiencias que posteriormente serán
herramientas para afrontar situaciones de estrés y diversidades que se
presenten en el mundo”16 al cual pasaremos a formar parte después de
pasar por el proceso de escolarización, donde también tendremos que
22
entablar diversos tipos de relaciones con docentes, personal
administrativos y entre compañeros como un punto más importante ya
que estos pasaran a formar parte del núcleo de amistades y a su vez
influenciar en nuestras actitudes y decisiones.
Partiendo de este preámbulo sobre las Relaciones Interpersonales
describimos de esta manera los cambios que han ido sucediendo “a
medida que la humanidad se va acoplando a nuevos estilos de vida, a los
cambios globales según la formación académica elegida por cada ser
humano, para desenvolverse en un futuro profesional”16. El impacto de
estos cambios han generados situaciones de estrés a los que los seres
humanos no estaban acostumbrados anteriormente, por lo que se verá
una afectación en la interacción con los demás.
Las Relaciones Interpersonales entre los Internos Rotativos han ido
cambiando conforme el tiempo, en un principio cuando se ingresa por
primera vez a la universidad las relaciones que se establecen son de
carácter formal, posteriormente con la conformación de grupos de trabajo
se irán fortaleciendo acorde a las características en común que se
encuentren entre dos personas o en grupos.
Durante los 3 años de formación profesional se mantienen las relaciones
que al principio se establecieron, el cuarto año de formación corresponde
al programa de internado rotativo de Enfermería, al ser el último año de
convivencia y donde se necesita mayor integración para la toma de
decisiones se puede evaluar como las Relaciones Interpersonales se han
modificado por factores externos, que producen un debilitamiento en las
mismas, o por el contrario una mayor alianza para lograr el objetivo en
común que es concluir el proceso de Internado Rotativo con éxito.
23
2.6 Marco institucional
El Presidente Constitucional de la República de Ecuador a través del
Decreto Ejecutivo del 30 de Octubre de 1942, crea la “Escuela Nacional
de Enfermería” de la Universidad Central del Ecuador, con personería
jurídica12.
Desde 1942 hasta 1949 la Escuela de Enfermeras se fue consolidando
como instancia anexa a la Universidad Central y para ello, recibió la
cooperación técnica de la Fundación Rockefeller, de la Oficina Sanitaria
Panamericana y de Asuntos Interamericanos de Salud Pública. Dato
importante que corresponde a 1944, fecha en la cual el programa
educativo se sustentó en las orientaciones de la Liga Nacional de
Enfermeras de los Estados Unidos con tendencia hacia la asistencia y el
cuidado de los enfermos.
Su primera directora, fue la enfermera Ana Cacciopo y luego asumió la
dirección la ecuatoriana, Lcda. Ligia Gómez Jurado, quien lideró los
procesos de la Institución hasta 1970.
En la década del 70 se establece el año de salud rural para las
enfermeras, “en 1976 se organiza el Centro de Tecnología Educacional
para la Escuela Nacional de Enfermería”12 con el propósito de apoyar al
proceso educativo con la formación de docentes universitarios, en 1978
las Escuelas de Enfermería inician sus reformas curriculares, en 1981 se
implementa la reforma curricular, en 1984 se implementa el Programa de
internado rotativo, en 1987 se realiza un diagnóstico de educación de
enfermería.
Actualmente hay veinte y un unidades académicas en el país, que vienen
formando recursos humanos, graduando anualmente mil cuatrocientos
24
profesionales que se integran al mercado laboral, tanto en el sector
público como privado.
“La Carrera de Enfermería como institución comprometida con la
demanda social en la formación de profesionales con calidad científica,
técnica y humana, asume con responsabilidad social el liderazgo en la
Educación de Enfermería”12, lo cual manifiesta la Carrera en su Misión y
Visión, cumpliendo con lo expuesto en el perfil de egreso.
Por lo tanto, la presente investigación se llevará a cabo con los ciento
cuarenta y ocho estudiantes de la Carrera de Enfermería de la
Universidad Central del Ecuador que cursan el séptimo (setenta y seis
estudiantes) y octavo (setenta y dos estudiantes) semestres del programa
de internado rotativo durante el período 2017 – 2018, además de contar
con la colaboración de los docentes Tutores científico y metodológico
para hacer posible este trabajo de investigación
25
CAPITULO III
3 METODOLOGÍA
3.4 Tipo de investigación
La presente investigación, se caracterizó por ser descriptiva, las variables
fueron estudiadas a nivel cualitativo, lo cual permitió comprender como se
desenvuelven las Relaciones Interpersonales entre internos rotativos de la
Carrera de Enfermería y cómo influyen en su bienestar; para ello, se
utilizó la técnica de los grupos focales. De acuerdo al tiempo de estudio
de las variables, la investigación se caracterizó por ser transversal.
3.5 Población de estudio
Se estableció como población de estudio a ciento cuarenta y ocho
estudiantes, Internos Rotativos del séptimo y octavo semestres, de la
Carrera de Enfermería que se encuentran legalmente matriculados en el
sistema educativo de la Universidad Central del Ecuador (SIAC), en el
periodo 2017-2018.
La población estudiada, cumplió con las siguientes características:
De acuerdo al semestre:
o Séptimo: setenta y seis (51,35%)
o Octavo: setenta y dos (48,65%)
De acuerdo al sexo:
26
o Hombres: 20 (13,6%); 9 (6,12%) en séptimo semestre y 11
(7,48%) en octavo semestre.
o Mujeres: 128 (86,4%); 57 (45,3%) en séptimo semestre, 61
(41,1%) en octavo semestre.
De acuerdo a la edad:
o De 21 a 23 años: 3 hombres (15%) y 25 (19,5%) mujeres.
o De 24 a 26 años: 12 hombres (60%) y 68 (61%) mujeres.
o Mayores de 26 años: 5 hombres (25%) y 25 (19.5%)
mujeres.
De acuerdo al estado civil:
o Solter@s: 118 (80%).
o Casad@s y en unión libre: 30 (20%)
Para el estudio de esta población, y basados en la técnica de grupos
focales, se seleccionó una muestra de estudio, de manera no
probabilística por conveniencia. Los sujetos seleccionados cumplieron los
siguientes criterios:
Por cada grupo focal, 6 mujeres y 3 hombres.
Por cada grupo focal, 5 de séptimo y 4 de octavo
En cada grupo focal, en promedio, 50% solteros y 50% casados o en
unión libre.
Los grupos focales realizados, fueron tres, cada uno de 9 sujetos a
investigar.
3.5.1 Criterios de inclusión
Estar matriculados legalmente en el sistema educativo (SIAC) en
séptimo y octavo semestre de la Carrera de Enfermería en el periodo
2017-2018.
Aceptar voluntariamente formar parte del estudio, a través de la firma
del consentimiento informado.
27
3.5.2 Criterios de exclusión
Estudiantes que repitan un módulo del internado rotativo.
Estudiantes que se encuentren repitiendo el proceso de titulación.
3.6 Variables de estudio
Relaciones Interpersonales.
Bienestar estudiantil.
3.6.1 Operacionalización de variables
28
VARIABLE DEFINICIÓN CONCEPTUAL
DIMENSIÓNES INDICADOR TÉCNICA
RELACIONES INTERPERSONALES
Relaciones humanas que se presentan entre el individuo, dos o más personas que se desenvuelven en un mismo entorno.
Inteligencia emocional
¿En la relación con tus compañeros, qué te causan disgustos y por qué?
¿Cómo te sientes con las nuevas responsabilidades en el internado rotativo?
¿Cómo ha influido en tu carácter estas nuevas responsabilidades?
¿Cómo percibes las relaciones entre los internos rotativos?
GR
UP
O F
OC
AL
Habilidades sociales ¿Cómo te caracterizas?
¿Cuáles son las fuentes de origen de tu carácter?
¿A qué se deben estas características?
¿Qué importancia tiene para ti el relacionarse con los demás?
¿Cómo ha cambiado tu carácter durante la formación y por qué?
29
BIENESTAR.
Capacidad requerida para mantener relaciones armoniosa con los demás, satisfacer necesidades instintivas potencialmente en conflicto.
Emocional.
Social.
Financiero.
Físico.
Intelectual.
¿En qué podría ayudar el entorno en las situaciones difíciles?
¿Cómo te sientes en situaciones desfavorables?
¿Qué es una situación desfavorable para ti?
Describe dos aspectos que necesitas para sentirte bien.
¿De qué manera las relaciones entre los internos rotativos te afectan a ti?
30
3.7 Técnicas e instrumentos
El método que se utilizó para relacionar a los investigadores con los
sujetos de estudio, fue la entrevista, mediante la técnica de grupos focales
para el estudio cualitativo.
El instrumento que se utilizó para el desarrollo del grupo focal, fue la guía
del moderador, adjuntada en el Anexo A. El instrumento fue revisado y
validado por expertos, Docentes de la Universidad Central del Ecuador.
31
3.8 Procesamiento y análisis de la información
Para el análisis de los datos cualitativos, se utilizó la técnica de análisis de
discurso, fundamentada en los criterios de Elia Pineda29. Partiendo de la
guía o plantilla para el análisis, se aplicaron los datos narrativos. Las
variedades de las plantillas constituyeron las conductas, sucesos,
expresiones lingüísticas referentes al objeto de estudio. Una vez que se
clasificó la información en base a las plantillas, se realizó un análisis
interpretativo de la información, siguiendo las siguientes etapas:
1. Comprensión: en esta primera etapa se encontró sentido a los
datos y describió la situación actual encontrada hasta llegar a la
saturación, se describió exhaustivamente el fenómeno.
2. Síntesis: Implicó tamizar los datos y ensamblar las piezas, se formó
una idea de lo que es típico con respecto de las Relaciones
Interpersonales de los internos rotativos de la Carrera de
Enfermería de la Universidad Central del Ecuador. Al final del
proceso de síntesis se presentaron los primeros enunciados
generalizados acerca del fenómeno y de los participantes.
3. Teorización: implicó la clasificación sistemática de los datos.
Durante este proceso se formuló explicaciones alternas del
fenómeno de interés y se mantuvo hasta que se determinó que se
ajustaron a los datos. La teorización siguió evolucionando hasta
que se obtuvo una explicación más clara y precisa.
4. Recontextualización: este proceso implicó desarrollar aún más la
teoría de modo que se exploró la posibilidad de explicar otros
entornos y grupos cuyo objetivo final fue el desarrollo de una teoría
que se recontextualizó y generalizó en los argumentos.
32
Dentro de la ejecución de la investigación, primeramente, se envió una
solicitud dirigida a la directora de la Unidad de Titulación de la Carrera de
Enfermería. Una vez que fue autorizada la investigación, se procedió a
definir la fecha para la ejecución de cada grupo focal.
Se designó un solo día para la realización de los grupos focales, se
seleccionó el día académico, conjuntamente con la Directora de la Unidad
de Titulación, por facilidad de acceso al espacio físico designado para
esta actividad. El día en que se realizaron los grupos focales, se contó
con la presencia de 24 Internos Rotativos, de los cuales 6 una vez que
fueron informados sobre las condiciones y objetivo del grupo focal no
aceptaron formar parte del estudio, por lo tanto firmaron en negación el
consentimiento informado como constancia, adicional tuvimos un
ausentismo de 3 participantes, debido a esto la población de estudio se
redujo a 18 Internos Rotativos.
El primer grupo focal estuvo estructurado acorde a las especificaciones
expuestas en la metodología, es decir conformado por 9 participantes,
pero el segundo grupo, al haber ausentismo de un participantes y 3
personas que no aceptaron formar parte del estudio, quedo finalmente
conformado por 5 Internos Rotativos, igualmente por los mismos motivos,
en el tercer grupo focal quedaron 4 participantes.
Para el análisis de datos de cada grupo focal conformado por Internos
Rotativos, se utilizó un computador con el programa Microsoft Word, una
grabadora para capturar el audio y posteriormente reproducir los
testimonios de cada participante.
El proceso de análisis de los resultados fue la última parte de la
metodología de los grupos focales, se plasmó en Microsoft Word las
grabaciones de las conversaciones del grupo focal en texto,
permitiéndonos analizarlos, para en un proceso posterior generar las
conclusiones y recomendaciones del estudio.
33
3.9 Consideraciones Bioéticas
El presente estudio reconoce que la decisión del Comité de Ética de la
investigación en seres humanos, al cual someto la presente revisión, está
orientada a garantizar en cada estudio y centro o localidad en que se
investigue, la adecuación de los aspectos metodológicos, éticos y
jurídicos de las investigaciones que impliquen intervenciones en seres
humanos, o la utilización de muestras bilógicas humanas. Los
investigadores acogemos este mecanismo formal de control y garantía del
correcto desarrollo de la investigación biomédica y en ciencias de la
salud, habilitado legalmente con el propósito de precautelar los derechos
de las personas implicadas en dicho ámbito.
Para ello sometemos a evaluación el protocolo de investigación de
nuestra autoría ¨Relaciones Interpersonales y repercusión en el bienestar
de los internos rotativos de la Carrera de Enfermería, Universidad Central
del Ecuador, periodo 2017-2018¨, desde la perspectiva metodológica,
ética y jurídica, tanto en aquellos casos en los que participen personas o
muestras biológicas de origen humano. Esta evaluación culminara con la
emisión de un informe, y que vinculara la decisión de la autoridad
competente encargada de autorizar el desarrollo de la investigación
biomédica o en ciencias de la salud. También se ejercerá un mecanismo
de control durante la ejecución de la misma, y hasta su finalización.
Nuestra investigación fundamenta su ámbito ético en una guía selecta de
principios bioéticos universales, adoptados por convenios internacionales
que promueven la libertad de investigación, así como las máximas
garantías de respeto a los derechos, seguridad y bienestar de los sujetos
participantes, sobre todo aquellos grupos vulnerables.
34
3.9.1 Consentimiento informado
El consentimiento informado utilizado en la presente investigación, se
detalla en el Anexo B.
35
CAPITULO IV
4. ANÁLISIS DE DATOS, DISCUSIÓN E INTERPRETACIÓN DE
RESULTADOS
4.1 Caracterización sociodemográfica de los sujetos estudiados
La muestra seleccionada de forma no probabilística, para la presente
investigación, que firmaron el consentimiento informado aceptando formar
parte voluntariamente y que formaron parte de la población en estudio,
fueron 18 Internos Rotativos con las siguientes características:
Tabla Nº1. Caracterización de los sujetos de estudio.
Características Sexo
Solter@s
Casad@s TOTAL
Hombres 3 3 6
Mujeres 5 7 12 18
Fuente: Grupo focal.
Elaborado por: Las Investigadoras.
Tabla N°2. Caracterización de los sujetos de estudio.
Características Sexo
Séptimo semestre
Octavo semestre TOTAL
Hombres 3 3 6
Mujeres 9 3 12 18
Fuente: Grupo focal.
Elaborado por: Las Investigadoras.
36
Para el procesamiento de los grupos focales, se generaron códigos
descriptivos, de la siguiente manera:
Grupo focal 1: GF1.
Grupo focal 2: GF2.
Grupo focal 3: GF3.
Trabajo individual: TI.
Intern@ Rotativ@: IR.
Trabajo grupal: TG.
Trabajo en reflexión: TR.
Trabajo grupal, grupo 1: g1.
Trabajo grupal, grupo 2: g2.
Pregunta Nº1: Cat1.
Pregunta Nº2: Cat2.
Pregunta Nº3: Cat3.
Pregunta Nº4: Cat4.
Pregunta Nº5: Cat5.
Pregunta Nº6: Cat6.
Pregunta Nº7: Cat7.
Para los temas y subtemas de análisis, se estructuró de la siguiente
manera, respondiendo a los objetivos planteados en el Capítulo I:
4.2 Características de las Relaciones Interpersonales entre los
internos rotativos
4.2.1 Inteligencia Emocional
37
Tabla N°3 Inteligencia Emocional
Fuente: Grupo focal Nº1, N°2 y N°3. Elaborado por: Las Investigadoras.
Grupo TI-Cat1 ¿Qué animal
escogió?
TI-Cat2. ¿Por qué lo escogió?
Grupo Focal 1: GF1 IR1.1 IR1.2 IR1.3
IR1.4 IR1.5 IR2.1 IR2.2 IR2.3 IR2.4
“Leopardo”. “Águila”. “Leopardo”. “Leopardo”. “Leopardo”. “Gato”. “Perro”. “Leopardo”. “Mono”.
“Belleza exterior, fuerza, porque es protector, por su audacia, y por su perseverancia”. “Porque me gusta ser libre, no tener presiones ni que me controlen y va tras una meta”. “Porque es el animal que más me llama la atención de todos los demás, por su color, naturaleza y anatomía, porque vive en manada, cauteloso para conseguir su objetivo, entorno”. (sin respuesta) “Por su velocidad, destreza y empeño para realizar una actividad”. “Es un animal sublime, dócil, con larga vida”. “Porque es fiel y no abandona cuando más lo necesitas”. “Me gusta la velocidad, es más rápido y sus piernas fuertes para atacar su presa”. “Porque es divertido y explora siempre en busca de algo nuevo”.
Grupo Focal 2: GF2 IR1.1 IR1.2
IR1.3
IR1.4
IR1.5
“Perro”. “Chimpancé”. “Águila”. “León”. “Delfín”.
“Por ser característicos de amor, fidelidad y compañerismo”. “Porque este animal tiene la capacidad de acoplarse a su entorno y de estar en cercanía dependiendo el contexto y situaciones que se presente”. “Creo que representa libertad sin fronteras, liderazgo, carácter, porque creo que es un animal que puede llegar muy lejos sin importar los obstáculos”. “Porque me identifico con él, ya que para mí es un animal que representa muchas cosas como liderazgo, un animal que no se rinde que cuida a su manada”. “porque considero que es un animal que le gusta el contacto con la gente y es muy tranquilo”.
Grupo Focal 3: GF3 IR1.1
IR1.2 IR1.3 IR1.4
“Cóndor”. “Gato”. “Delfín”. “León”.
“Porque es símbolo de nuestro escudo patria, además es símbolo de nuestra cultura indígena, el volar alto que me identifica con esta ave, que surca el cielo y puede divisar todo lo que su vista alcance”. “Porque es un tranquilo y al mismo tiempo extrovertido, muy dormilón, no se estresa y siempre quiere conocer sus exteriores”. “Porque es una animal muy inteligente que es libre y puede estar donde él desea”. “Es un animal fuerte, considerado como el que guía a una manada pero a la vez también es un animal que puede vivir solo”.
38
Tabla N°4 Inteligencia Emocional Grupo Focal TI-Cat3. ¿Cómo consideras que es tu carácter? TI-Cat4. ¿A qué se deben estas características?
Grupo Focal N°1: GF1
IR1.1 “Fuerte”. “Herencia de mis padres, acontecimiento dados en la infancia y adolescencia, experiencias, educación de mi familia”.
IR1.2 “Es un poco cambiante, depende como la gente me trate, pero la mayoría de tiempo soy tranquila pero cuando me critican soy enojona”.
“A que me comparto con personas que son tranquilas en mi hogar, externamente cuando me critican me enoja”.
IR1.3 “Fuerte, complicado, que no cualquier persona le puede agradar, solidaria, divertida”.
“Genético”.
IR1.5 “Alegre, amistoso, agradable, amoroso, paciente, sensible”.
“A que siempre pueden contar conmigo, y si algo me disgusta solo lo hago a un lado y muestro una sonrisa a todos”.
IR2.1 “Tranquila, amigable con tendencia a ser enojona cuando algo no le gusta”. “A mi personalidad, a los hábitos y costumbres en que te crías”.
IR2.2 “Fuerte pero sensible dependiendo de la situación en la que me encuentre”. “A las situaciones que la vida te pone y a como debes ir enfrentando problemas”.
IR2.3 “Serio, estricto, en el actuar de una persona con otra, alegre, divertido, atrevido, tímido, soñador”.
“La crianza y aspectos sociales, porque ha influido en mi disciplina por la aportación de valores morales”.
IR2.4 “Tranquilo”. “Ver el lado positivo de las cosas”.
Grupo Focal N°2: GF2
IR1.1 “Bipolar, mal genio”. “Estrés, falta de paciencia”.
IR1.2
“Soy un hombre muy pacifico, apreciable, que a través de la comunicación resuelvo problemas y dificultades, aunque por otro lado cuando no tengo paciencia mi carácter es tosco y puedo ser muy frio y serio, tomo distancia”.
“Pues a que estoy dispuesto a servir a todos, siempre y cuando haya una reciprocidad sincera, en cambio cuando no tengo paciencia, es causa de la intolerancia y falta de serenidad de la gente”.
IR1.3
“Pues lo considero un poco fuerte por las circunstancias en la que me crie”.
“En que parte creo que son hereditarios, me parezco mucho a mi padre pero también el día a día se ha ido fortaleciendo o cambiado, por la interacción con los demás y el medio en el que nos encontramos”.
IR1.4
“Fuerte, extrovertido en ocasiones y competitivo, además, tierno y alegre”. “A mi temperamento, a la influencia de la atención en la que me encuentro y con las personas que me rodean”.
IR1.5 “Débil, un poco energético cuando amerita, pero puedo controlarlo”. “A la circunstancia en las que me encuentre”.
Grupo Focal N°3: GF3
IR1.1
“Mi carácter es sociable, risueña, alegre, aunque también no me gustan las injusticias y cuando puedo intervenir para ayudar lo hago”.
“Soy perfeccionista, responsable, siempre tratando de ayudar a las personas al ser la primera hija me tocó ser responsable del cuidado de mis hermanos, la casa y los estudios”.
IR1.2
“Tranquilo, diría fuerte en ocasiones, pues casi siempre pasivo, para evitar conflictos”.
“Casi todo a enseñanzas y aprendizaje de niñez, en el hogar y desafortunados momentos que acontecen a lo largo de la vida”.
IR1.3
“Soy dura, seria con las personas que no conozco bien, graciosa, me gusta hacer reír a las personas, siento empatía por las demás personas, suelo ser muy orgullosa”.
“No soy buena para hacer muchas amistades y suelo desconfiar de las personas, es por ello que me muestro seria y callada, hasta conocer más a las personas”.
IR1.4 “Creo que soy fuerte, positiva, me dejo aplastar por los malos ratos, no soy muy sociable, tímida al inicio, sincera, a veces temperamental e impulsiva”.
“Primero creo que mi carácter se debe a mis padres y segundo creo que a las experiencias que la vida me ha puesto”.
Fuente: Grupo focal Nº1, N°2 y N°3. Elaborado por: Las Investigadoras.
39
4.2.1.1 Análisis.
Los Internos Rotativos al escoger por afinidad determinados animales,
finalmente destacan características que determinan su afinidad, se
observó especialmente en el grupo 1 el animal de mayor preferencia, es
el Leopardo asociado con “belleza externa, agilidad, perseverancia,
flexibilidad, audacia, destreza y fortaleza”, una minoría indica que el
animal que prefiere es el águila, lo cual se asocia con “libertad, liderazgo y
carácter fuerte”, otros manifiestan que su preferencia esta con los perros,
gatos, chimpancé y delfín, expresan que los escogieron “porque son
fieles, tranquilos, curiosos y le gusta el contacto con los humanos”
respectivamente.
El pensamiento sobre las características de su propio carácter, denotan
una percepción preponderante de sí mismos, lo detallan así: “soy fuerte
cuando amerita, tengo carácter cambiante, sin paciencia, carácter tosco,
competitivo, mal genio, soy en función de las circunstancias”, hay
quienes también se definen “amigables, tiernas, alegres, amorosas,
sensible, pacíficas, dispuestas a servir a los demás”.
Consideran que las causas de estos atributos del carácter
mayoritariamente corresponden a “patrones hereditarios, genético, a los
hábitos y costumbres con los que se crían, a los aprendizajes que
acontecen a los largo de la vida, a las presiones del entorno y las
personas que les rodean, al anhelo de ser perfeccionistas también debido
a aspectos sociales presentes en la vida”.
Se puede apreciar un proceso de reconocimiento de su carácter y las
causas que lo configura, comprobando que las influencias culturales y
ambientales desempeñan un papel significativo en este nivel. Como lo
afirma Salovey y Mayer.
40
4.2.2 Habilidades Sociales
Tabla N°5 Habilidades Sociales
Grupo Focal TI-Cat5. ¿Qué importancia tiene para usted relacionarse con los demás?
TI-Cat6. ¿Cómo ha cambiado tu carácter durante la formación académica y por qué?
TR-Cat5. ¿De qué manera las relaciones interpersonales entre los internos
rotativos te afectan a ti?
Grupo Focal N°1: GF1
IR1.1 “Es importante porque a través de la comunicación conoces a las personas”.
“Mayor fortaleza por las experiencias mismas”. “Comunicación inefectiva con el grupo de trabajo”.
IR1.2 “Es de mucha importancia tener buena relación con los demás eso me hace sentir bien”.
“Durante mi formación académica ha ido cambiando mi carácter, antes era explosivo pues poco a poco ha ido cambiando soy más tranquila porque he aprendido que tener un carácter explosivo no me va a llevar a ningún lado y porque me ayuda a tener mejores relaciones interpersonales”.
“Me afecta porque no tienen el sentido del compañerismo son egoístas y ver solo por ellos no hay el apoyo que devengan”.
IR1.3 “Muy importante, ya que para mí el accionar de otra persona influye mucho para mi manera de pensar, relacionarme o incluso mi estado de ánimo”.
“Yo creo que lo que más he cambiado es en saber tolerara y respetar el punto de vista de los demás, saber tomar decisiones propias y también en ser más responsable”.
“Muchas veces al no tener buenas relaciones con mis compañeros, no nos ponemos de acuerdo para realizar un buen trabajo o actividad y como resultado una mala calificación”.
IR1.4 “Directamente no me afecta, ya que no se tiene un fuerte lazo de amistad con ellos”.
IR1.5 “Es un nivel medio ya que depende de si la relación es adecuada, productivo o simplemente es de un tiempo pasajero”.
“Pues yo no he notado algún cambio, sigo igual”. “Pues la verdad no mucho ya que yo tengo la idea de que tú eres quien hace la relación y si la otra persona no aporta a tu vida simplemente se corta esa relación”.
IR2.1 “Ser social, te ayuda para momentos de crisis, momentos de alegría y difíciles”.
“Aprendes a ser tolerable y te enfocas en tus propios intereses”.
“El compañerismo no existe si afecta porque muchas veces tú necesitas colaboración para lograr algo y por esa falta de interés no lo logras”.
IR2.2 “Importante pero siempre con respeto y manteniéndose al margen”.
“Más responsabilidad pero un poco fuerte debido al estrés y a la presión”.
“Me afecta en que ya no puede existir una buena comunicación”.
IR2.3 “Creo que es bueno pero solo me gusta relacionarme con buenas personas, ya que otras más buscan daño y perjudicar”.
“Considero que es a veces negativa, un poco grosera y sería más por el estrés y por lo que influye como actitudes de compañeros y docentes”.
“Casi no me afecta, ya que si deseen llevarse conmigo bien, sino ya pues, aunque si es feo que hable mal de ti”.
IR2.4 “Para mi es importante porque puedo compartir experiencias tanto de mi vida académica como personales y de esa manera salir de la rutina”.
“Ha habido momentos en los cuales tuve estrés y angustia por las pruebas, trabajos, exámenes que nos acumulan pero siempre con la satisfacción de haber dado lo mejor de mí”.
“Debemos mantener buena comunicación entre internos para resolver problemas que nos acontecen en el Hospital para de esta manera dejar una buena imagen y la
41
preparación que recibimos de la Universidad”.
Grupo Focal N°2: GF2
IR1.1 “La importancia de adquirir nuevos experiencias”.
“De forma negativa, menos paciente y más estresada”. “En establecer vínculos que te puedan dar un apoyo cuando lo necesites”.
IR1.2
“Es fundamenta ya que no soy un ser aislado y la interrelación con los otros enriquece mi ser y engrandece, amplia mis horizontes”.
“Bueno ha cambiado muy poco, sigo siendo cercano y acogedor con todos, aunque les conozca recientemente porque esa es mi esencia”.
IR1.3
“El ser humano es un ser social creo que muy importante la relación con los demás pues en toda nuestra vida sea familiar, en el trabajo, en la universidad nos vamos a encontrar diferente tipos de personas de las que vamos a aprender cada día”.
“Pues ha cambiado mucho por el tipo de personas que he encontrado y me ha tocado lidiar, se ha vuelto más desconfiado”.
“Cuando te hacen sentir la competencia inclusive, cuando no has hecho cosas por buscar eso”.
IR1.4
“Inmensa importancia porque si bien es cierto no vivimos de los demás, vivimos en grupos en comunidad y el establecer relaciones positivas permiten que cualquier proyecto meta y objetivo que se llegue a establecer en cualquier lugar se cumpla”.
“A cambiado mucho ya que ahora ya no soy la persona que ingreso a primer semestre he adquirido conocimientos, habilidades y en si muchas herramientas que acompañadas de avanzar de mí, me permiten ser una persona más segura responsable es decir que mi carácter también es forjado por el lugar en el que hoy aun me encuentro”.
IR1.5 “Media importancia, porque tengo muy claro que no soy la única persona en el mundo y que puedo relacionarme con los demás para poder tener una idea de lo que pasa a mi alrededor”.
“Carácter un poco más acentuado, más definido porque las cosas y experiencias de la vida dan una vuelta totalmente inesperada y como sea, me he adaptado a esos cambios logrando ya empezar a definir mi carácter”.
Grupo Focal N°3: GF3
IR1.1
“Relacionarme con los demás es importante porque siempre estas rodeado de personas, a quienes debes entablar conversación, aunque no siempre son accesibles pero debes hacerlo, y al lugar que vayas especialmente en los hospitales debes formar equipos de salud, se necesita relacionarse con ellos”.
“Mi carácter sociable si ha cambiado con mis compañeros porque al estar en el hospital, ellos y muchos cambian se vuelven egoístas e incluso te ponen trabas en tu camino”.
“Bueno el respeto hacia cada persona, dar apoyo a los que necesitan y no lo dan me afecta”.
IR1.2
“No mucho, ya que considero que las buenas personas son muy pocas y que vendrán solas”.
“Creo que en madurez ya que gracias a los estudios, entendemos los problemas que podemos causar en otros y en nosotros mismos, y por vivencias que han ocurrido a lo largo de toda la carrera”.
“En relación de alegría o ira ya que buenas relaciones te causan experiencias que recuerdos con alegría y con malas relaciones da ira y momentos que olvidos con facilidad”.
IR1.3
“Considero que es importante llevar una buena relación con los demás, pero no es
“He puesto los pies más en la tierra, ya que las responsabilidades que se nos presentan cada vez son
“Creo que el estar en medio de personas que no se llevan bien, ya que el ambiente
42
indispensable estar rodeado de mucha gente”.
mayores y en nuestras manos está la vida de persona”.
se vuelve tenso y conflictivo, es ahí cuando menos se ponen de acuerdo”.
IR1.4 “Creo que es importante fomentar buenas relaciones con las personas que convivimos, mas no crear lazos con todos, la convivencia se hace soportable y el no crear lazos permite no decepcionarse”.
“Poco a poco me he hecho más fuerte de carácter, debido a vivencias personales, soy más desconfiada, al inicio era más tímida y ahora he perdido esa timidez y soy capaz de expresarme”.
“Creo que siempre puede afectar los roces que puedan tener a la hora de trabajar en un grupo, ya que el ambiente va a ser pesado, es bueno que nos llevemos bien entre todos para conseguir el objetivo”.
Fuente: Grupo focal Nº1, N°2 y N°3. Elaborado por: Las Investigadoras.
43
4.2.2.1 Análisis:
Frente a la pregunta ¿qué importancia tiene para usted relacionarse con
los demás?, mayoritariamente los participantes en los 3 grupos focales
destacan que las relaciones son muy importantes al considerar que: “el
ser humano es un ser social, mantener buena relación me hace sentir
bien, ayuda en momentos difíciles, se puede compartir experiencias
académicas y de la vida, la convivencia es durante toda la vida en el
trabajo, en la universidad, nos vamos a encontrar diferentes tipos de
personas de las que vamos aprender cada día, no vivimos de los demás
de cierta manera, vivimos en comunidad para cualquier objetivo”. En
minoría hay quienes piensan que relacionarse con los demás es
medianamente importante “porque uno debe saber con quién establece
relación, no es indispensable estar rodeado de mucha gente, porque las
buenas personas son muy pocas y el no crear lazos permite no
decepcionarse”. Se destaca que los Internos Rotativos consideran que el
comunicarse con los demás es muy importante para llegar a los objetivos
en común que se han planteado al iniciar su formación académica,
además reconocen la importancia de establecer buenas relaciones
“habilidades sociales apropiadas en el transcurso de su formación”.
Al ser preguntados ¿Cómo ha cambiado tu carácter en tu formación
académica? Las respuestas destacadas: “Mayor fortaleza por las
experiencias, la formación académica me ha cambiado, me ayuda a tener
mejores relaciones, me ha ayudado a tolerar y a respetar el punto de vista
de los demás, aprender a ser tolerante y no enfocarte en tus propios
intereses, más responsabilidad, gracias a los estudios entendemos los
problemas que podemos causar a los otros y en nosotros mismos por las
vivencias a lo largo de toda la carrera”, en menor frecuencia hay quienes
sostienen que ha cambiado de forma negativa, “es menos paciente y más
estresante, ha cambiado por el tipo de personas que he encontrado, me
he vuelto más desconfiado, muchos compañeros se vuelven egoístas y
44
ponen trabas en tu camino, a veces soy negativa y grosera por el estrés,
porque influye las actitudes de compañeros y docentes, por el estrés de
pruebas, trabajos y exámenes”; mientras hay quienes piensan que no han
cambiado siguen igual que al inicio de la Carrera.
Las formas en que las relaciones interpersonales entre los Internos
Rotativos afectan a las personas en proceso de formación se destacan:
“me afectan porque no tienen sentido de compañerismo, son egoístas, no
apoyan, no logramos acordar para desarrollar un buen trabajo el resultado
mala calificación, afecta enormemente porque se requiere colaboración
para lograr los objetivos, no se pueden resolver problemas a ningún nivel,
dejamos mala imagen en el hospital respecto a la formación que
recibimos en la universidad”. Los Internos Rotativos identifican la
afectación individual y colectiva de no disponer habilidades sociales, hay
quienes muestran cierto desinterés en las relaciones que se formen con
los demás y por lo tanto su habilidad para relacionarse efectivamente se
reduce a su grupo pequeño de amigos.
45
4.3 Factores que inciden en las Relaciones Interpersonales entre los internos rotativos
Tabla N°6 Factores que inciden en las Relaciones Interpersonales entre los internos rotativos Grupo Focal TG-Cat1. ¿En la relación con sus
compañeros, que le causan disgustos y por qué?
TG-Cat2. ¿Cómo se siente con las nuevas responsabilidades en el internado rotativo?
TG-Cat3. ¿Cómo han influido en su carácter estas nuevas responsabilidades?
TG-Cat4. ¿En relación a estas nuevas responsabilidades, ha notado cambios en las relaciones interpersonales entre los Internos Rotativos en el aula?
Grupo Focal N°1: GF1
Grupo 1: g1
IR1.1
IR1.2
IR1.3
IR1.4
IR1.5
“Aduladores, individualistas, falta de compañerismo, chismosos, no son justos, hipocresía, egoísmo, no tienen identidad, se dejan intimidar”.
“Sobrecarga laboral, oportunidades, bien, fastidiados”.
“Aprendiendo a ser tolerante, irritables, bien no ha cambiado, susceptibles”.
“Se pierde el compañerismo, los compañeros son más individualistas, más hipocresía”.
Grupo 1: g2
IR2.1 IR2.2 IR2.3 IR2.4
“Intereses propios porque ya no se puede llegar a un acuerdo y tratan de sobresalir ante los demás, que no sean colaboradores, falta de compañerismo”.
“Más centrado y más correcto en realizar las actividades diarias, y en las obligaciones que nos dejan a cargo, porque a veces son muchas”.
“Hay más seriedad, más puntualidad, hay más confianza”.
“Si porque son más apáticos e irritables”.
Grupo Focal N°2: GF2
IR1.1 IR1.2 IR1.3 IR1.4 IR1.5
“Que me importismo, victimización, porque no hay criterios compartidos, sentido de responsabilidad en las actividades, ni el compromiso en las cosas y porque no se aprende de las cosas malas sino tienden a ver los obstáculos como algo insuperado”.
“Comprometidos, estrés”. “Carácter más alerta y más fuerte, nuevas responsabilidades”.
“Un poco de madures, centrados en las cosas y un poco más de responsabilidad”.
Grupo Focal N°3: GF3
IR1.1 IR1.2 IR1.3 IR1.4
“Individualistas, impuntualidad, falta de compromiso, porque significa que son personas inmaduras, que no tienen respeto hacia sus compañeros al no realizar sus deberes como personas”.
“Es más estresante, pero nos sentimos conformes por la mayor apertura que nos brindan en cada servicio”.
“Nos ha cambiado porque somos más críticos, más pacientes, más humanos, ya que al conocer de mejor manera la realidad de nuestro trabajo somos responsables y serios”.
“Creemos que ha mejorado porque, el hecho de ya haber compartido experiencias en grupo, podemos tratar a compañeros o amigos de una manera cálida, cortés, con respeto, tolerancia y seriedad”.
Fuente: Grupo focal Nº1, N°2 y N°3. Elaborado por: Las Investigadoras
46
4.3.1 Análisis
Acorde a las respuestas expresadas por parte de los Internos Rotativos,
podemos deducir que entre los factores que se encuentran afectando el
bienestar entre ellos, se encuentran: el nivel de estrés al que se ven
expuestos, además del ambiente competitivo que se ha formado a raíz del
inicio del proceso de internado rotativo, resaltan que los compañeros han
cambiado su forma de relacionarse, volviéndose “egoístas e
individualistas, porque trabajan por intereses propios, quieren sobresalir
ante los demás, falta de compañerismo, porque hay criterios diferentes,
falta de compromiso, no hay respeto hacia los compañeros ”, por lo tanto
la tolerancia hacia estas actitudes pese al discurso mencionado
anteriormente, se ve enormemente disminuida, aunque hay quienes
consideran que están en proceso de mejorar la convivencia. Una minoría
también nos indica que solamente la forma de relacionarse depende de
cómo la otra persona empiece la comunicación, por ejemplo si es de
manera amigable, recibirán trato reciproco.
Las nuevas responsabilidades en el internado rotativo son percibidas
como: “sobrecarga laboral, generadoras de estrés, permiten estar más
alerta, son más críticos, más humanos”, opinan también que se sienten
más maduros y responsables, registran también minoritariamente que son
más apáticos e irritables.
47
4.4 Aspiraciones de los internos rotativos y sus criterios para construir el bienestar, desde lo individual y colectivo
Tabla N°7. Aspiraciones de los internos rotativos y sus criterios para construir el bienestar, desde lo individual y
colectivo
Grupo Focal TR-Cat1. ¿Qué es una
situación desfavorable para ti?
TR-Cat2. ¿Cómo te sientes en
situaciones desfavorables?
TR-Cat3. ¿Cómo superas las
situaciones desfavorables?
TR-Cat4. Describe dos aspectos que
necesitas para sentirte bien.
TR-Cat6. ¿Qué has hecho tú
como interno rotativo y como
persona, para llegar al bienestar individual y colectivo?
TR-Cat7 ¿Qué harías para
cambiar la percepción del
proceso de internado en las
futuras generaciones?
Grupo Focal N°1: GF1
IR1.1 “Situaciones que afectan las salud de mi familia o la mía”.
“Triste, en ocasiones impotencia”.
“Fortaleza y paciencia”.
“Tranquila: comprensión, comunicación, amor, superación académica”.
“Hablando a tiempo de los interés que afectan al grupo de trabajo y buscando soluciones”.
“No sé, pero si tuviese en mis manos el cambio, haría una transformación en la planta docente”.
IR1.2 “Una situación desfavorable para mi es cuando le pasa algo a mi hijo y no puedo estar junto a él”.
“Me siento preocupado, triste y no me concentro en lo que tengo que hacer”.
“Supero con el apoyo de mi madre”.
“Estar bien de salud yo y mi familia, sentirme apoyada por mis seres queridos”.
“Tratar de llevarme bien con mis nuevos compañeros conversar y llegar a un acuerdo”.
“Paciencia de parte de los docentes, más apoyo dando un poco más de comprensión, tiempo para talleres recreativos”.
IR1.3 “Estar lejos de mis padres, bajo nivel socioeconómico, tener yami propia familia”.
“Triste irritable, enojada”. “Con el apoyo de mi familia, que alguien me dé ánimos, una buena calificación, una buena noticia”.
“A mi familia cerca, unida y con salud”.
“Que no me afecten cosas superficiales, respetando la opinión de los demás, apoyando a mis compañeros cuando es posible”.
“Que adquieran más conocimientos básicos para que no tengan complicaciones en el internado, dialogar con docentes para ponerse d acuerdo en decisiones que incluyan a los estudiantes que todos las actividades del internado sean panificadas y expuestas a los estudiantes”.
IR1.4 “Una acción que afecta “Tensión”. “Tratando de buscar “Salud y familia”. “Individual: disfrutar el “No lo sé”.
48
negativamente el desarrollo de una actividad”.
una solución sin afectar a otras personas”.
día a día con las personas que son más allegadas o cercanas a mí, a nivel de IRE. Cultivar la carrera”. “Colectivo: algunas veces salir con los compañeros del internado”.
IR1.5 “No tener las mismas condiciones para enfrentar una situación”.
“Un poco incómodo, pero muchas veces como una meta, un objetivo a superar y que me va a dar experiencia”.
“Con calma paciencia, pensando en lo malo y cuál va a ser la manera de superar esta situación”.
“Tener calma y estar feliz conmigo mismo”.
“Sentirme bien conmigo mismo, porque si u no estás bien q transmites ese malestar a los demás, y pensar en que tienes que trabajar por un bien en común”.
“Pues abrir el dialogo entre compañeros, porque solamente hablando se llagara a un acuerdo”.
IR2.1 “Algo que afecta en mi vida, carrera, situación sentimental laboral en muchos casos”.
“Mal porque en si te está afectando a ti”.
“Teniendo una perspectiva positiva y hacer que no me afecte mucho, sino mirar que pasa por algo”.
“Mi familia, mi profesión”.
“Soy muy intangible me gusta que todos trabajemos por igual, creo que un poco de presión y designación ayuda a trabajar en conjunto por cumplir algo”.
“Ponerlo como un punto de acción y no de discordancia es donde todos debemos llegar por un solo objetivo común y no individual”.
IR2.2 “Es un momento en el que va ha haber dificultades”.
“Preocupada, ofuscada, triste”.
“Buscando una solución, tratando de ver lo mejor opción”.
“Mi familia, mis conocimientos”.
“Individual ser responsable y colectivo trato de que el grupo converse y se una”.
“Que cambie la forma del día educativo porque en vez de ser ayuda es algo que provoca estrés”.
IR2.3 “Sobrecarga de trabajo, tiempo actual, e incremento de las horas de trabajo”.
“Cansado, estresado, mal por la situación, triste”.
“Tratando de ver los diferentes maneras, ayudando con la religión, el deporte y escuchando música”.
“Actividad física, ejercicio y salud, auto superarme y conocer nuevos lugar”.
“Individual: adaptarse, tratar de que no ahogarse, ver las cosas de diferente manera, hacer deporte y salir de viaje.” “Colectivo: tratar de ser pacientes y comprensión por mis compañeros de internado”.
“Las clases académicas, sean didácticas, sean relajantes, en si sepan enseñar, designar tiempo para actividades físicas y recreación, que tal yoga”.
IR2.4 “Sobrecarga de trabajo “Presionado y “Poner énfasis en los “Entregar el turno, “Tener siempre una “Deben mantener una
49
en el hospital”. preocupado”. pacientes que requieren mayor cuidado y atención, atento a la medicación, signos vitales, y evolución de cada día”.
seguridad y conocimiento para atender al paciente”.
actitud positiva, ser amable con los pacientes y compañeros, dar una imagen de seguridad y que pueden confiar en mi”.
actitud positiva y recomendarles que traten a los demás pacientes como quisiera que nos traten a nosotros”.
Grupo Focal N°2: GF2
IR1.1 “Algo no previsto que afecte negativamente”.
Preocupada”. “Dedicación, inteligencia, ánimos”.
“Salud y amor”. “Ser tolerable, ser pasiva, tener empatía”.
“Organizar bien los deberes de los internos y priorizar las responsabilidades”.
IR1.3
“Una situación imprevista que puede complicar alguna cosa o enlentecer algo”.
“Estresada, tiendo a pensar mucho y quiero soluciones rápidas antes de que las cosas empeoren”.
“Buscando solución a los problemas, ahora me mantengo en esto: los problemas tienen solución?, si, no, sino lo tienen ya nada puedo hacer, si tienen solución mejor me apresuro a buscar una”.
“Buen ambiente, compañerismo”.
“Dejar de poner asunto a cosas que ya no tienen importancia de personas que en realidad lo que buscan es molestarte, seguir porque así es la vida no puedes estancarte en lo malo sino buscar la manera de salir de eso y fortalecer cada vez el carácter”.
“Oportunidades para todos, buscar que el siguiente proceso de elección sea más organizado, que los internos pueda escoger su plaza de internado dependiendo del lugar que quieran, deben crear un ambiente de trabajo adecuado para que todos demuestren más compromiso. Organización y responsabilidades de los tutores educativos”.
Grupo Focal N°3: GF3
IR1.1
“tener una enfermedad”.
“Me siento mal, ánimos por los suelos, depresión, ansiedad”.
“Poniendo fe en que todo se solucionará”.
“Salud, trabajo y bienestar”.
“Relacionarme con la mayoría del equipo de salud, o compañeros IRE, respetar a los demás, escuchar”.
“Brindar charlas o eventos sobre relaciones humanas, principios y valores que deben tener las personas”.
IR1.2
“Es una ocasión la cual no podemos manejar con todos nuestros sentidos y recursos”.
“Mal, pero no soy una persona que se estresa y llora o cosas de ese contexto solo me siento triste por un determinado tiempo”.
“Con paciencia y dando ideas aunque sean algo locas ya que así se llega a una respuesta clara para superar los problemas”.
“Salud, comida, vivienda y familia”.
“Tratar de conseguir mis metas, ayudar a mi familia, no sentirme más un estorbo en casa, ser útil en la sociedad”.
“Mejorar la calidad de persona, para así dar ánimo y no pánico a los futuros”.
IR1.3
“Es algo que no me permite seguir o que es
“Estresada muchas veces, porque no sé
“Pensando y analizando la
“Mi familia, mis amigos, paz interior
“Hablar de lo que pasa a mi alrededor
“Realizar actividades que permitan la
50
una barrera para poder alcanzar lo que yo deseo”.
cómo voy a cambiar la situación”.
situación, para así poder ver cómo es la mejor manera de superarlo”.
(saber que hago bien las cosas)”.
con mis compañeros, para así poder encontrar una forma de que todo sea más llevadero”.
socialización de los estudiantes”.
IR1.4 “Es cuando las circunstancias están en contra de nuestros propósitos o deseos”.
“Abrumada, ansiosa, pensando y dando vueltas en cómo superar la situación”.
“Con el apoyo de los demás, sobre todo los de cerca de nosotros, seres queridos”.
“Estabilidad en mi familia (relación, salud, economía, etc.), estabilidad en el estudio y trabajo”.
“No busco conflictos y expreso de forma respetuosa mis opiniones sin agredir a nadie”.
“Explicar a los estudiantes de menor semestre como funciona y como se trabaja en el internado brindándoles seguridad”.
Fuente: Grupo focal Nº1, N°2 y N°3. Elaborado por: Las Investigadoras.
51
4.4.1 Análisis
De acuerdo a las respuestas en cuanto al trabajo reflexivo que realizaron
en el Grupo Focal los Internos Rotativos, podemos deducir que las
concepciones sobre bienestar se basan no solo en estar bien físicamente,
sino que integran además elementos fundamentales como son la familia,
el estudio y el trabajo, así como una estabilidad económica y emocional,
por lo tanto se puede decir que los Internos Rotativos conciben al
bienestar de forma holística. Sin embargo en este concepto, es notorio
que el bienestar depende totalmente de lo que al Interno Rotativo le
ofrece el entorno: “la familia, las notas, la economía, la cercanía de las
personas”, hecho que de no existir le genera “tristeza, preocupación,
irritabilidad, enojo, desconcentración”. Paralelamente destaca que para
sentirse bien requieren “sentir apoyo de los seres queridos, estar cerca de
la familia, compresión, amor, comunicación de los demás”.
Cuando se pregunta: ¿Qué hacer para llegar al bienestar como personas
y como grupo? Los Internos Rotativos resaltan respuestas que se
enfatizan en: “hacer esfuerzos personales para comunicarse, para
trabajar en equipo, mantener buenas relaciones, apoyar a los
compañeros, respeto a opiniones diferentes”. Opinan también que para
cambiar las experiencias de las nuevas generaciones de Internos
Rotativos se deberá: “abrir diálogo entre compañeros para llegar a
acuerdos, adquirir conocimientos diferentes, decisiones socializadas con
los Internos Rotativos de parte de los docentes, transformación en la
planta docente, cambiar la forma del día académico, para que sea un día
educativo y no provoque estrés, que las clases sean didácticas, destinar
tiempo para actividades físicas y de recreación, actitud positiva,
oportunidades para todos, charlas sobre relaciones humanas, actividades
para la socialización de los estudiantes, compartir experiencias con los
compañeros de los semestres anteriores”.
52
4.5 Discusión e interpretación de los resultados
Al terminar el análisis descriptivo, se procedió a realizar la discusión de
los resultados obtenidos frente al Marco Teórico de la presente
investigación.
Bienestar según Donatell “se refiere a las actitudes y comportamientos
que mejoran la calidad de vida de modo que nos ayude a llegar a un alto
nivel de salud. Es aquel proceso activo dirigido a mejorar nuestros estilos
de vida en todas sus dimensiones”3; este concepto expuesto por Donatell
se ve implícito en la concepción que tienen los Internos Rotativos sobre el
Bienestar, cuando mencionan: “disfrutar el día a día con las personas que
son más allegadas a mí, sentirme bien conmigo mismo, tratar de ser útil a
la sociedad, llevarme bien con los demás, no busco conflicto, trato de
llevarme bien, conversar y tratar de llegar a un acuerdo” adicional a esto
ellos lo perciben desde una perspectiva holística.
Teóricamente hablando y en la realidad conseguir un alto nivel de salud
demanda mayor compromiso y actitud por parte de los Internos Rotativos,
ya que aprecian y entienden la importancia de tener bienestar, sin
embargo, es controversial ya que, en cierto modo mencionan que solo lo
conseguirán cuando se encuentren en una situación favorable, mas no
toleran las diferencias que se dan al relacionarse con los demás, y pocos
miran el potencial de fortaleza y crecimiento a nivel personal que ofrece
una situación adversa, quieren siempre mantenerse en un entorno
favorable.
Para lograr el bienestar la comunicación es la herramienta fundamental
para llevar a cabo este propósito, sumado a la gran importancia de las
relaciones interpersonales, según Bolaños las relaciones interpersonales
se definen “como el conjunto de interacciones entre dos o más personas
53
que constituyen un medio eficaz para la comunicación, expresión de
sentimiento y opiniones”6, además señala que estas relaciones no
siempre son cómodas, en ocasiones puede importunar o disgustar a los
individuos.
El autor también expresa que estas interacciones son un excelente
entorno para el fomento del trato humano, enriquecimiento personal y
desarrollo de pautas de conducta social, debido a que la experiencia
compartida con los demás es una fuente ilimitada de cambios de
opiniones y emociones. Lo expuesto anteriormente se evidencia entre los
Internos Rotativos al expresar que el proceso de internado rotativo ha
permitido un cambio porque “somos más críticos, más pacientes, más
humanos, ya que al conocer de mejor manera la realidad de nuestro
trabajo somos responsables y serios”. Se puede inferir la diversidad de
concepciones acerca de la importancia de las relaciones con los demás
está clara y que no sólo existe una visión positiva sino que también en un
mismo promedio está la visión negativa cuando emiten la presencia de
conflictos propios del proceso, como son estrés en el área de práctica por
una sobrecarga laboral, falta de compañerismo para la realización de
actividades en conjunto, refieren así también: “Intereses propios porque
ya no se puede llegar a un acuerdo , tratan de sobresalir ante los demás y
no son colaboradores”.
La Inteligencia Emocional que poseen los Internos se ven reflejadas en la
facilidad que muestran para reconocer sus propias emociones y saber
manejarlas, según Goleman la Inteligencia Emocional incluye proceso
psicológicos, cognitivos y no cognitivos, es decir que la capacidad de
reconocer y manejar nuestros propios sentimientos, motivarlos y
monitorear nuestras propias emociones; en base a esto se debe resaltar
que no todos los Internos Rotativos han desarrollado esta habilidad y
prefieren limitar su círculo social o aislarse a sus compañeros para evitar
roces por el manejo inefectivo (rabia, descontento, frustración,
desacuerdo, negatividad, etc.) de sus emociones.
54
En cuanto a las Habilidades Sociales, Goldstein11 propone que se
desarrollan en seis aspectos como son: primeras habilidades sociales
(básicas), habilidades sociales avanzadas, habilidades relacionadas con
los sentimientos, habilidades alternativas a la agresión, habilidades para
hacer frente al estrés y habilidades de planificación; cada tipo de
Habilidad Social es importante en el desarrollo de relaciones entre los
seres humanos ya que se ven involucradas en aspectos del diario vivir.
Entre los Internos Rotativos se evidencia deficiencia en el manejo de
estas habilidades ya no manejan adecuadamente sus emociones, se
muestran ante situaciones de estrés agresivos u hostiles, sienten que el
estrés al que se encuentran sometidos afectan negativamente a su
bienestar.
Con estos argumentos, se procedió a plantear el Capítulo V de la
investigación, referente a las conclusiones y recomendaciones del
estudio.
55
CAPITULO V
5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones
Los Internos Rotativos participantes en los grupos focales,
reconocen algunas características de su comportamiento y su
carácter, observando variabilidad entre carácter fuerte, impaciente,
tosco, malgenio, competitivo y formas amigables, sensibles,
amorosas a la hora de relacionarse con los demás; argumentando
las causas de este comportamiento a patrones hereditarios, a las
circunstancias del entorno, a los hábitos presentes en su ciclo de
vida.
Los estudiantes del internado rotativo, identifican que poseer
habilidades sociales, “comunicación, participación, trabajo en
equipo aceptación de diferentes puntos de vista” son elementos de
la Inteligencia Emocional indispensables para lograr el gran
objetivo de la formación académica “así como necesarios para toda
convivencia humana.
La experiencia del internado rotativo en la opinión de los
participantes, mencionan que ha contribuido en la configuración
constructiva de su carácter “madurez, compañerismo,
responsabilidad, humanización, capacidad de aceptar a otros, etc.”,
también hay quienes consideran que ha afectado su
comportamiento de manera negativa; en las dos experiencias
56
comprenden que estas relaciones les afecta a ellos mismos estrés,
enojo, dificultad laboral, a su proceso de formación “pruebas,
exámenes y pasantías”, así como también en la imagen en los
instituciones de la formación que reciben.
Entre las aspiraciones que tienen los estudiantes del internado
rotativo de la Carrera de Enfermería de la Universidad Central del
Ecuador, para construir un bienestar educativo es fomentar el
compañerismo y participación estudiantil en actividades que se
encuentran dentro del cronograma, plantear nuevos conocimientos,
recrear el día académico para que sea un día de educativo y no
provoque estrés, tiempo para actividades físicas, actividades para
socialización, compartir la experiencia con los nuevos internos
rotativos .
Los resultados de la investigación describen la realidad que viven
los estudiantes durante el período de Internado Rotativo, la
información obtenida es relevante, por lo tanto consideramos
importante y necesario la intervención a través de una propuesta
que se expone en el Capítulo VI.
5.2 Recomendaciones
Se recomienda para el proceso de formación de los estudiantes
del Internado Rotativo, mejorar las técnicas de comunicación, ya
que son consideradas como recursos vitales para el
funcionamiento de organizaciones sociales; como punto de partida,
proponer que se mantenga una cultura organizativa que permita
resolver situaciones desfavorables, mejorar el clima del aula y
favorecer el bienestar de los estudiantes en su ámbito educativo.
57
Se recomienda a los estudiantes de la Carrera de Enfermería que
se encuentran próximos al proceso de Internado Rotativo, así como
a los docentes, que se promueva las buenas relaciones en el aula,
mejorar la comunicación tanto verbal y no verbal, para facilitar la
expresión de sentimientos, comprendiendo que el desarrollo de
Inteligencia Emocional es fundamental en la vida y en el proceso
de formación académica.
Se recomienda a los estudiantes del Internado Rotativo, en
especial a los líderes de grupos, distribuidos conforme a las
rotaciones que cursan, fomentar la participación estudiantil con
énfasis en la toma de decisiones, otorgando el poder democrático a
los estudiantes en el ámbito educativo, fortalecer el compañerismo
y evitar malos entendidos, así como situaciones de estrés para el
cumplimiento satisfactorio y exitoso de las actividades establecidas
en el cronograma de actividades.
58
CAPITULO VI
6 PROPUESTA
6.1 Antecedentes
En un entorno sano, comunicativa y socialmente hablando, se evitan
conductas y hábitos nocivos tales como, las críticas destructivas, los
conflictos no resueltos, la falta de diálogo, insultos, amenazas o caer en
generalizaciones, prejuicios entre otras situaciones desfavorables, la
mayoría de conflictos se generan fundamentalmente por problemas de
autoestima, autoconcepto y autocontrol.
Se identifican a las Habilidades sociales forjadas desde todas aquellas
conductas y destrezas que permiten desarrollar de forma positiva la
comunicación interpersonal y la socialización, en el diálogo, la crítica
constructiva, la autoestima, la empatía y asertividad; saber escuchar,
detalles como dar siempre las gracias y los buenos días son
características primordiales de la base de estas habilidades.
Al entender que, detrás de cada conflicto existen debilidades las
mismas que tienen oportunidad de fortalecerse cuanto más se practique
hábitos sociales que favorezcan la interacción social, buscando conseguir
un ambiente armonioso en su mayor exponencial; uno de los hábitos más
59
saludables, fáciles, económicos y al alcance de todo ser humano es la
comunicación asertiva.
La profesión de Enfermería tiene como objetivo el cuidado del ser humano
en todos sus ciclos de vida, para ello los profesionales deben prepararse
para cumplir con el perfil y requisitos de esta profesión. En el transcurso
del proceso de profesionalización, se desarrollan aptitudes y actitudes que
posteriormente se transforman en aspectos que permiten evaluar la
calidad de profesionales que se forman a partir no solo de experiencias,
sino del fortalecimiento de cualidades innatas.
La etapa estudiantil es la oportunidad de los docentes y estudiantes para
crear conciencia de la importancia de la comunicación y el compañerismo,
para la resolución de conflictos y evitar situaciones que causan
desequilibrio en el diario vivir de esta etapa.
La comunicación es la única herramienta que da lugar a este proceso de
interacción social, intercambio de pensamientos y transformación de
actitudes encaminadas a una mejora en la calidad profesional no sólo a
nivel cognitivo sino humano, que la Carrera de Enfermería de la
Universidad Central del Ecuador ofrece en su misión.
Razón por la que se encuentra la necesidad de desarrollar el taller de
HABILIDADES SOCIALES Y RELACIONES INTERPERSONALES, que
permite que el/la estudiante de enfermería tenga empatía y sus relaciones
interpersonales sean satisfactorias con sus compañeros, docentes y
personas que lo rodean desde su formación y posteriormente como
profesional.
Un profesional de enfermería es la primera persona que debe cuidar de
sí mismo a nivel personal, social y profesional, para cuidar de los
demás.
60
6.2 Objetivos
6.2.1 Objetivo General
Adquirir los conocimientos de habilidades sociales para mejorar las
relaciones interpersonales, la comunicación sea lo más eficiente
posible y generar ambiente agradable entre los estudiantes de la
Carrera de Enfermería de la Universidad Central del Ecuador.
6.2.2 Objetivos Específicos
Establecer conceptos claros de habilidades sociales, relaciones
interpersonales y comunicación.
Entender la importancia de desarrollar habilidades sociales.
Entregar el taller de Habilidades sociales a la Escuela de Enfermería
para disponibilidad y desarrollo por parte de los /las estudiantes y
docentes de la Carrera de Enfermería de la Universidad Central del
Ecuador.
61
6.3 Contenidos
6.6 Desarrollo del Taller .................................................................... 63
Frase de motivación ................................................................................. 63
6.6.1 Presentación ............................................................................... 63
6.6.2 Conceptos básicos ..................................................................... 63
Habilidades Sociales................................................................... 63
Inteligencia emocional ................................................................ 64
Relaciones interpersonales ......................................................... 64
Comunicación ............................................................................. 64
Asertividad .................................................................................. 65
6.6.3 Dinámicas individuales y grupales .............................................. 65
Dinámica 1: Atributos de cada persona. ..................................... 65
Dinámica 2: Amistad y relaciones interpersonales. .................... 66
Dinámica 3: Clínica del Rumor. .................................................. 68
Dinámica 4: Nadie es una isla. ................................................... 70
Dinámica 5: Trabajo en grupo. .................................................... 70
Dinámica 6: La Amistad .............................................................. 71
Dinámica 7: La confianza. ........................................................... 74
Dinámica 8: Los cinco lenguajes del Amor ................................. 74
Dinámica 9: El Valor y el Respeto. ............................................. 74
Dinámica 10: participación de los grupos de trabajo. ................. 75
6.6.4 Trabajo de reflexión .................................................................... 75
6.6.5 Evaluación .................................................................................. 76
62
6.4 Personas a las que va dirigido el taller
El siguiente taller va dirigido a los/las estudiantes de la Carrera de
Enfermería de la Universidad Central del Ecuador, con duración de 3
horas.
6.5 Metodología
Este taller, es elaborado por las autoras del trabajo de investigación:
Relaciones interpersonales y su repercusión en el bienestar de los
Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería, Universidad Central del
Ecuador, período 2017 - 2018, Capítulo VI (Propuesta).
En el taller se impartirán aquellos conocimientos y conceptos mínimos e
imprescindibles para desarrollar habilidades y destrezas necesarias para
que mejorar nuestras relaciones interpersonales. El alumno debe tomar
parte activa en el mismo realizando dinámicas y actividades que pongan
en práctica los conocimientos adquiridos.
63
6.6 Desarrollo del Taller
Frase de motivación
6.6.1 Presentación
Presentación del docente.
Explicación del propósito del taller.
Presentación de cada miembro participante.
6.6.2 Conceptos básicos
Habilidades Sociales.- Las habilidades sociales se pueden definir
como “un conjunto de capacidades y destrezas interpersonales que
nos permiten relacionarnos con otras personas de forma adecuada,
siendo capaces de expresar nuestros sentimientos, opiniones, deseos
o necesidades en diferentes contextos o situaciones, sin experimentar
tensión, ansiedad u otras emociones negativas”.
64
Inteligencia emocional.- “La capacidad para identificar y traducir
correctamente los signos y eventos emocionales personales y de los
otros, elaborándolos y produciendo procesos de dirección emocional,
pensamiento y comportamiento de manera efectiva y adecuada a las
metas personales y el ambiente”.
Relaciones interpersonales.- “El conjunto de interacciones entre dos
o más personas que constituyen un medio eficaz para la
comunicación, expresión de sentimientos y opiniones”, las relaciones
interpersonales son también el principio de oportunidades, diversión y
entretenimiento entre seres humanos, se suponen una fuente de
aprendizaje.
Comunicación.- En sentido sociológico de transmisión de un
mensaje de una persona a un grupo o a otra persona, requiere
siempre de la existencia de una voluntad de interacción entre quien la
transmite y quien recibe. Esta interacción se manifieste generalmente
en la transmisión de otra comunicación en sentido opuesto (FEED –
BACK).
Los estudios sobre la comunicación se agrupan en dos corrientes que
responden a dos maneras diferentes de analizar el fenómeno:
1) Analiza los elementos que constituyen el fenómeno de la
comunicación: Emisor, Transmisor, Receptor y Mensaje.
2) Considera el fenómeno de la comunicación inserto en un contexto
socio cultural más amplio en que se desarrolla la interacción, analiza
su función de repetición o modificación de los modelos culturales
existentes en las diferentes instancias políticas, culturales
Conductas no verbales: Contacto corporal Mímica y gesto,
proximidad en el espacio, dirección de la vista, actitud corporal.
Conductas verbales: Sincronización temporal del habla, tono
emocional, pronunciación, acento, formas de manifestación y
estructura lingüística.
65
Asertividad.- Se define asertividad como la habilidad personal que
nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el
momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar
los derechos de los demás. Es decir, nos referimos a una forma para
interactuar efectivamente en cualquier situación que permite a la
persona ser directa, honesta y expresiva. El principio de la asertividad
es el respeto profundo del yo, sólo al sentar tal respeto, podemos
respetar a los demás.
6.6.3 Dinámicas individuales y grupales
Dinámica 1: Atributos de cada persona.
Antes que lleguen los estudiantes, escriba en el pizarrón:
Buen humor Espiritualidad
Inteligencia belleza
Respeto tiempo
Lealtad paciencia
Deporte honestidad
Popularidad riqueza
Intereses comunes flexibilidad
Amor responsabilidad
Generosidad confianza
66
Cada estudiante deberá marcar los tres atributos que él o ella considere
que son más importantes para escoger a un amigo.
Cuando todos hayan votado o marcado. Explique que hoy estaremos
explorando el área de la amistad (compañerismo, relaciones
interpersonales).
Dinámica 2: Amistad y relaciones interpersonales.
Todos los estudiantes forman un
círculo y extendiendo los brazos
hacia el centro, se unirán a dos
diferentes compañeros.
Una vez que todos estén unidos a
diferentes compañeros, comenzarán
a desenredarse tratando de volver a
formar un círculo grande o formando
varios círculos. De esta forma se
podrán dar cuenta que así funcionan
las relaciones interpersonales.
¿QUÉ ES LA AMISTAD?
(Pregunta con respuesta abierta de todos los participantes).
¿QUÉ SON LAS RELACIONES INTERPERSONALES?
(Información compartida por el docente)
Es la conexión que se efectúa entre personas.
67
Con las relaciones se comienza a formar un vínculo que lleva a esas
personas a tener un determinado trato entre sí, sea superficial o más
profundo.
Definición de Relación: Conexión, correspondencia, enlace entre dos
cosas, vínculo, trato, comunicación entre dos personas.
Es la unión entre dos o más personas para comunicarse, compartir y
compenetrarse mutuamente, de común acuerdo y de forma duradera.
¿QUÉ SIGNIFICA RELACIONARSE?
Significa lograr identificarse con alguien, llegar a conocer a la persona y
compartir.
- Identificarse con los sentimientos y las necesidades del otro.
- Darse a conocer: abrirse, acercarse
- Compartir de tu tiempo, dinero y creencias
¿EN QUÉ NOS AYUDA EL RELACIONARNOS CON LOS DEMÁS?
- Nos ayuda a crecer como personas. Cuanto más nos relacionamos
con personas, más conocemos no sólo de otros, sino de nosotros
mismos, y vamos formando un carácter equilibrado, nos civiliza y
enriquece.
- Nos brinda posibilidades grandes para surgir, para ayudar, aprender,
etc.
- Nos permite servir a otros.
¿QUÉ PAPEL JUEGA LA COMUNICACIÓN DENTRO DE LAS
RELACIONES FRATERNALES?
Es el primer paso para comenzar una relación. Es de suma importancia
que exista una buena y abierta comunicación, ya que este es el principal
68
medio para darse a conocer y conocer al otro. (Esta puede ser: oral,
escrita, audiovisual, física, corporal, señas, etc).
Dinámica 3: Clínica del Rumor.
1. El Facilitador llama a seis voluntarios. El resto del grupo
permanece, para actuar como observadores, del proceso.
2. Cinco de estos seis voluntarios deben pasar al cuarto de
aislamiento. El primer voluntario permanece en el salón con el
Facilitador y los observadores.
3. El Facilitador distribuye los Formatos de Observación de la Clínica
del Rumor a los observadores, los cuales deben tomar apuntes de
lo que sucede.
4. Luego el Facilitador lee al voluntario el "Reporte del Accidente ", del
Formato de observación, el voluntario no deberá tomar notas de lo
que escucha.
5. El Facilitador pide al segundo voluntario, quien se encuentra en el
salón de aislamiento junto con los demás voluntarios, que entre al
salón.
6. El primer voluntario repite al segundo, lo que oyó del Facilitador.
ES IMPORTANTE QUE CADA VOLUNTARIO TRANSMITA EL
MENSAJE DE SU PROPIA MANERA, SIN AYUDA ALGUNA.
69
7. Un tercer voluntario entra al salón, y el segundo repite lo que oyó
del primero.
8. Se repite el procedimiento hasta que todos los voluntarios menos el
sexto haya oído el mensaje.
9. Luego el sexto voluntario regresa al salón. Se le dice que asuma el
papel de policía. El quinto miembro repite el mensaje al policía.
Después el policía escribe el mensaje en la hoja de rotafolio, para
que el grupo lo pueda leer.
10. El Facilitador coloca el mensaje original (preparado de antemano
en otra hoja de rotafolio) para poder ser comparado con la versión
del policía.
11. Se le pide a los observadores que lean sus notas. Luego los
voluntarios discuten su experiencia. El Facilitador encabeza una
discusión con el grupo entero sobre las implicaciones de la Clínica
del Rumor.
12. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se
puede aplicar lo aprendido en su vida.
FORMATO DE OBSERVACIÓN DE LA CLÍNICA DEL RUMOR
Voluntario Aumentos Omisiones Distorsiones
1
2
3
4
5
6
70
Dinámica 4: Nadie es una isla.
Elaborar un mapa de las principales
relaciones interpersonales. Invitar a
los estudiantes a que cada uno
diseño el propio. Expresar con
libertad su trabajo. Estar en grupo
siempre. (NO AISLAR/AISLARSE)
Dinámica 5: Trabajo en grupo.
Divida a los estudiantes en 5 grupos y haga que cada grupo discuta en 5
minutos sobre:
1. Las verdaderas amistades y las falsas amistades, dando ejemplos
prácticos.
2. Los conocidos y los amigos
Luego se le dará oportunidad a un representante de cada grupo para
exponer la conclusión a la que llegaron.
71
EXPLIQUE BREVEMENTE LOS TIPOS DE RELACIONES DENTRO DE
UN ECOSISTEMA BIOLÓGICO Y COMO SE RELACIONA CON ESTE
TEMA.
Relaciones simbióticas: cuando una o ambas especies resultan
beneficiadas y no hay perjuicio para ninguna.
- Mutualismo: ambas especies se benefician.
- Comensalismo: solo una especie se beneficia.
Relaciones antagónicas: cuando una de las dos especies se perjudica.
- Antibiosis: influencia en el ambiente de una especie en perjuicio de
otra.
- Explotación. Una especie causa daño directamente a otra por su
propio beneficio.
- Parasitismo: destrucción lenta de un organismo por otro.
- Depredación: destrucción violenta de un ser por el otro
- Competición: lucha de dos especies por algún factor ambiental
escaso, ambas especies pueden perjudicarse.
Dinámica 6: La Amistad
Forme tres grupos y deje varios
alumnos sin grupo. A los tres grupos
dará instrucciones de mantenerse bien
cerrados con los brazos y pies y
deberán hacer todo lo posible para
impedir que otros entren a su grupo. A
los alumnos sin grupo: a uno le tapará
los ojos, a otro las manos, a otro la
boca, etc. Estos en un tiempo de dos
minutos tratarán de integrarse a algún
grupo.
72
En realidad será muy difícil, podrán hacerse daño, recibir golpes, dar
golpes o simplemente romper los grupos, salir heridos o herir a otros.
Después de realizar las dinámicas sobre
- Los atributos de un amigo,
- Cómo funcionan las relaciones interpersonales,
- Entendimos que nadie es una isla,
- Analizamos las diferencias entre amistades verdaderas y falsas,
conocidos y amigos.
- Y experimentamos lo difícil que es hacer nuevos amigos o
relacionarnos.
¿CÓMO DEBEMOS ENTONCES CONDUCIRNOS EN ESTA TAN
COMPLICADA ACTIVIDAD DE RELACIONARNOS CON OTRAS
PERSONAS?
Para tener o edificar buenas relaciones con los demás debemos tener
unas bases:
Primero: Una relación con Dios (creyentes), el creador, el dador de la
vida.
Éxodo 20:1-11 dice que es necesaria la relación con Dios para que nos
vaya bien en todo
Mateo 22:34-40 dice que es necesario amar a Dios primero, para que
luego con su amor, amar a los demás.
Para las personas con concepción diferente de un ser supremo, aceptar
su punto de vista y opinión.
Segundo: Mi relación conmigo misma, el conocimiento de mi condición
interior para reconocer mis puntos débiles y fuertes.
- Si tenemos luz por dentro, irradiaremos luz a los demás.
- De la abundancia del corazón, habla la boca.
73
Para que las relaciones interpersonales sean sanas y duraderas deben
tener cuatro pilares:
1. Confianza: es una actitud, crees
confías te entregas. Es decir las
cosas sin máscaras, es poder
expresar los sentimientos y
pensamientos con respecto a una
persona o situación. Es lealtad,
seriedad, franqueza. La confianza
cuando es abusada trae consecuencias funestas. Se manifiesta en
entrega de un lado y responsabilidad del otro. Es conocer y dar a
conocer tus defectos. Vulnerabilidad.
2. Amor: Contiene bondad, es paciente,
soporta, resiste y lleva la carga de
otro, es delicado. Cinco lenguajes del
amor: A través del contacto físico
(abrazos, caricias, etc.), Palabras
afirmativas (te amo, te felicito),
Servicio, (ayuda, cooperación, apoyo),
Regalos y a través del tiempo de calidad.
3. Valor: cualidad de las cosas o
personas que las hace objeto de
aprecio y que hace posible
manifestarle aceptación,
reconocimiento, apreciación,
admiración, elogios ,etc (valoramos a
los demás cuando le pedimos su
apoyo y consejo, confiamos en ellos,
nos preocupa su bienestar, cuando le otorgamos lugares cerca de
nosotros.
74
4. Tiempo
Dinámica 7: La confianza.
Escoja un voluntario. Este deberá
llamar a sus cinco mejores amigos.
Se parará en medio y cerrando los
ojos se dejará caer y empujar por
sus compañeros y confiar que
ellos no lo dejaran caer.
Dinámica 8: Los cinco lenguajes del Amor.
En parejas, los estudiantes darán expresiones de
amor al compañero a través de los cinco sentidos.
Dinámica 9: El Valor y el Respeto.
No le hagas al otro lo que no te gusta que
te hagan a ti.
Todas las personas en un gran círculo
escribirán en un papel algo que quisiera
que la persona de la derecha haga (bueno
o malo) y al reverso escribirán su nombre. Luego se recogen los papeles
y por turno cada uno hará aquello que había escrito para el compañero.
75
Dinámica 10: participación de los grupos de trabajo.
Escriba en cinco papeles diferentes las siguientes
características y haga que cada equipo escoja una:
1. “Mantengo mi palabra”
2. “Admito cuando me equivoco”
3. “Perdono a otros cuando me hacen algo malo”
4. “Valoro los pensamientos y sentimientos de
otros”
5. “Me comunico abiertamente y honestamente”
Los grupos deberán preparar una presentación creativa, dramatización,
etc. Referente a la característica y las respectivas conclusiones o
descripción, haciendo énfasis en lo que es ser buen amigo o amigo por
interés.
6.6.4 Trabajo de reflexión
Relaciones interpersonales
Cuatro cosas que debemos saber:
1. Las relaciones interpersonales no se
edifican sobre emociones
2. Las relaciones interpersonales no se
edifican sobre gustos y preferencias personales
3. Las relaciones interpersonales no se edifican sobre comentarios de
otros (buenos o malos)
4. Las relaciones interpersonales no se edifican sobre amistades
hongos o manipulación.
76
¿Cuándo y cómo se edifican las relaciones interpersonales?
Primero: cuando estoy sano por dentro (espiritualmente)
Segundo: cuando soy maduro en mi carácter.
Es decir, reconociendo y desarrollando primero mi relación con Dios/o ser
supremo que considere cada persona y segundo, mi relación conmigo
mismo (reconocer mis puntos débiles y fuertes.
Recomendaciones para desarrollar sanas relaciones interpersonales:
Trate de comprender, no de juzgar
Toda persona tiene necesidades personales y necesita estímulos
(abrazos, ser escuchado, mirado)
Toda persona necesita dirección, consejo y orientación
Toda persona tiene deseos de triunfar y necesitan la oportunidad de
capacitarse.
PROPÓNGASE amar a la gente, no a corregir, la corrección viene con la
confianza. Sea mejor cada día en su interior (sinceridad, honestidad,
generosidad, servicial, puntual, responsable, diligente, etc.)
DETERMÍNESE a ayudar a la gente
6.6.5 Evaluación
La evaluación se realizará de acuerdo al criterios del docente que imparta
la Cátedra en la cual se va a realizar el taller o a su vez al finalizar el
taller, este se evaluará en el proceso de internado rotativo, por los
mismos docentes que trabajaron con el grupo de estudiantes.
77
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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UNIDADES ASISTENCIALES DOCENTES. registro oficial N° 377.
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12. Escuela Nacional de Enfermería. Docentes de la Escuela. Blog De
78
La Carrera De Enfermería De La Universidad Central Del Ecuador.
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13. Villanueva E. Inteligencia Emocional y Conceptos Afines:
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19. Bar-On R. Handbook of Emotional Intelligence.. In. San Francisco;
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2929. Pineda, E. y Alvarado, E. Metodología de la Investigación.
Tercera Edición. Organización Panamericana de la Salud; 2008.
80
ANEXOS.
ANEXO A-1.
DESARROLLO DE GRUPO FOCAL
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS
CARRERA DE ENFERMERIA
PROGRAMA DE INTERNADO ROTATIVO
DESARROLLO DE GRUPO FOCAL
TEMA: RELACIONES INTERPERSONALES Y SU REPERCUSIÓN EN
EL BIENESTAR DE LOS INTERNOS ROTATIVOS DE LA CARRERA
DE ENFERMERÍA, UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR,
PERÍODO 2017 - 2018.
OBJETIVO GENERAL
- Determinar la percepción de las Relaciones Interpersonales formales y
el bienestar educativo de los Internos Rotativos de la Carrera de
Enfermería de la Universidad Central del Ecuador, que cursan el
proceso de internado rotativo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Descubrir cómo se desarrollan las Relaciones Interpersonales a partir
de la aplicación de habilidades sociales e inteligencia emocional, para
alcanzar el bienestar educativo.
- Cumplir con el horario establecido para la recolección de datos de la
investigación.
81
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS
CARRERA DE ENFERMERIA
PROGRAMA DE INTERNADO ROTATIVO
DESARROLLO DE GRUPO FOCAL
1. DATOS GENERALES:
1
TEMA:
Relaciones Interpersonales y su repercusión en el bienestar de los Internos rotativos de la Carrera de Enfermería de la Universidad Central del Ecuador.
2
GRUPO AL QUE VA DIRIGIDO:
Internos Rotativos de la Carrera de Enfermería, Universidad Central del Ecuador.
3
LUGAR:
Aula 112 de la Carrera de Enfermería de la Universidad Central del Ecuador.
4
RESPONSABLES:
Katherine Yesenia Núñez Yandún/ Pamela Estefanía Sánchez Toapanta. IRE.UCE.
2. PLANIFICACIÓN
OBJETIVO GENERAL: Determinar la percepción de las Relaciones
Interpersonales formales y el bienestar educativo de los Internos
Rotativos de la Carrera de Enfermería de la Universidad Central del
Ecuador, que cursan el proceso de internado rotativo.
82
GUÍA DEL MODERADOR:
Toda la información proporcionada por los participantes será estrictamente confidencial, por lo tanto no se
utilizará para fines ajenos a los educativos propuestos en los objetivos.
ACTIVIDAD
OBJETIVOS ESPECIFICOS
CONTENIDO
TÉCNICA Y RECURSOS
MATERIALES. TIEMPO
Bienvenida.
a. Presentación de las moderadoras y participantes.
b. Motivo del grupo focal: Se explicará porque se realizará el grupo focal, los resultados a obtenerse, la metodología a utilizarse y los auxiliares que se utilizarán (grabador de audio y video, tarjetas, papelotes, etc.).
Informar a los participantes la forma en la que se ejecutará el grupo focal.
Ambiente confortable y favorable.
Diálogo
5 minutos
Presentación dinámica de participantes.
a. Cada interno rotativo se presentará con los demás, dirán sus nombres y semestre al que pertenecen.
b. Se colocará un gafete con el nombre que prefiere cada participante.
Amenizar el ambiente, y crear confianza para el desarrollo del tema Relaciones Interpersonales y bienestar.
Breve introducción al tema de investigación.
Diálogo.
Tarjetas.
Marcador.
Cartulina.
Imperdibles.
Exposición
10 minutos
Lluvia de ideas.
a. Cada participante tendrá que contestar las pregunta generadora: - ¿Cómo percibe Usted el proceso
de Internado Rotativo? b. Luego de contestar la pregunta
generadora, describirán en una sola palabra lo que significa para cada uno el Internado Rotativo.
Conocer la percepción que tienen los internos rotativos, sobre el proceso que se encuentran viviendo (Internado Rotativo).
Pregunta generadora.
Tarjeta.
Lluvia de ideas.
Pizarra.
Marcadores.
Borrador.
20 minutos
83
Lluvia de ideas.
a. Cada participante contestará: - ¿Cómo percibe las relaciones
entre los internos rotativos? - ¿Qué es el bienestar para usted
como Interno Rotativo de la Carrera de Enfermería?
b. Se socializará la respuesta de cada uno de los participantes.
Conceptualizar el bienestar a través de la percepción de los Internos Rotativos.
Conceptualizar los términos de Relaciones Interpersonales y bienestar.
Lluvia de ideas.
Tarjeta.
Pizarra.
Marcadores
Borrador
20 minutos
Trabajo individual.
a. Se presentará a los participantes diferentes dibujos de animales, cada uno debe escoger un animal, colocará su nombre y contestará las preguntas en forma personal que se encuentran en la parte posterior del dibujo:
¿Cómo consideras que es tu carácter?
¿A qué se deben estas características?
¿Qué importancia tiene para usted el relacionarse con los demás?
¿Cómo ha cambiado tu carácter durante la formación académica y por qué?
b. Se socializarán las respuestas de cada participante.
Interpretar las habilidades sociales de cada uno de los participantes.
Conceptualizar el significado de carácter. Autoconocimiento, selección e identificación, preguntas generadoras.
Dibujos de animales.
Marcadores
Cartulinas.
Papelotes.
30 minutos
BREAK Jugo.
Galletas.
5 minutos.
Trabajo grupal. a. Se realizará grupos, cada grupo
responderá las siguientes preguntas: - ¿En la relación con sus compañeros,
qué le causan disgustos y por qué?
Determinar las diferentes opiniones que tienen los participantes acerca
Preguntas generadoras.
Tarjetas.
Marcador.
Cartulina.
Pizarra.
70 minutos
84
- ¿Cómo se siente con las nuevas responsabilidades en el internado rotativo?
- ¿Cómo ha influido en su carácter estas nuevas responsabilidades?
- ¿En relación a estas nuevas responsabilidades, ha notado cambios en las Relaciones Interpersonales entre los Internos Rotativos en el aula?
b. Cada grupo realizará un dibujo como síntesis de las preguntas que se respondieron anteriormente.
c. Se socializará los dibujos de cada grupo.
de las Relaciones Interpersonales.
Borrador
Papelotes.
Trabajo en reflexión. Responda las siguientes preguntas:
¿Qué es una situación desfavorable para ti?
¿Cómo te sientes en situaciones desfavorables?
¿Cómo superas las situaciones desfavorables?
Describe dos aspectos que necesitas para sentirte bien.
¿De qué manera las Relaciones Interpersonales entre los internos rotativos te afecta a ti?
¿Qué has hecho tú como interno rotativo y como persona, para llegar al bienestar individual y colectivo?
¿Qué harías tú para cambiar la percepción del proceso de internado en las futuras generaciones?
Determinar el bienestar percibido desde la realidad de los internos rotativos.
Reflexión y Preguntas generadoras.
Tarjetas.
Marcadores.
Cartulina.
Papelotes.
15 minutos.
Reflexión Acerca de todo lo desarrollado en la guía.
Concluir con una reflexión mediante
Resumen del tema y cierre.
Diálogo.
10 minutos
85
todo lo recopilado durante el desarrollo de la guía de grupo focal
Agradecimiento. Se agradecerá a los participantes y entregará un presente o recuerdo.
Finalizar con un agradecimiento por su participación en el desarrollo de la guía de grupo focal.
Agradecimientos.
Diálogo.
Cartulina.
Chocolates.
5 minutos
86
ANEXO A-2
Lista de los participantes Grupo Focal Nº1
Participante C.I. Semestre.
IR1.1 1716496151 Octavo
IR1.2 1725711665 séptimo
IR1.3 1004030795 Octavo
IR1.4 1721143889 séptimo
IR1.5 1726031428 Octavo
IR2.1 1721288106 séptimo
IR2.2 1724033301 séptimo
IR2.3 1721484093 séptimo
IR2.4 1724675291 Octavo
Fuente: Grupo focal Nº1.
Elaborado por: las investigadoras.
Lista participantes Grupo Focal Nº2
Participante. C.I. Semestre.
IR1.1 1725006918 Octavo.
IR1.2 1723449193 Séptimo.
IR1.3 1720233780 Octavo.
IR1.4 1723685325 Séptimo.
IR1.5 1751481878 Séptimo.
Fuente: Grupo focal Nº2. Elaborado por: las investigadoras.
En este grupo focal hubo ausentismo de una personas, y tres de los
seleccionados de forma aleatoria, se negaron a formar parte del estudio
una vez expuesto el objetivo del grupo focal, la duración y la dinámica, por
lo tanto se redujo el grupo a cinco participantes.
Lista de Participantes Grupo Focal Nº3
Participante. C.I. Semestre.
IR1.1 1712726882 Séptimo.
IR1.2 1724078488 Octavo.
IR1.3 1726068073 Séptimo.
IR1.4 1104225774 Séptimo
Fuente: Grupo focal Nº3. Elaborado por: las investigadoras
87
En este grupo focal hubo ausentismo de dos personas, y tres de los
seleccionados de forma aleatoria, se negaron a formar parte del estudio
una vez expuesto el objetivo del grupo focal, la duración y la dinámica, los
lo tanto se redujo el grupo a cuatro participantes.
88
ANEXO B.
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS
CARRERA DE ENFERMERIA
PROGRAMA DE INTERNADO ROTATIVO
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA LA GRABACIÓN Y
DESARROLLO DE GUIA DE GRUPO FOCAL.
TÍTULO DEL PROYECTO
RELACIONES INTERPERSONALES Y SU REPERCUSIÓN EN EL
BIENESTAR DE LOS INTERNOS ROTATIVOS DE LA CARRERA DE
ENFERMERÍA, UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, PERÍODO
2017 - 2018.
INSTITUCIONES RESPONSABLES
Universidad Central del Ecuador. Facultad de Ciencias Médicas. Carrera
de Enfermería.
PROPÓSITO
Este documento explica a usted la forma como se realizara esta
investigación. Léalo atentamente y consulte con el/la moderadora todas
las dudas que se le planteen.
1. INFORMACIÓN ACERCA DE LA GRABACIÓN DE LAS SESIONES
En la Escuela Nacional de Enfermería de la Facultad de Ciencias
Médicas, en las instalaciones de la escuela se llevara a cabo el grupo
focal el día 28 de febrero del 2018. Las grabaciones se utilizarán como
apoyo para el desarrollo del proyecto de investigación.
Su participación en esta investigación no tiene ningún costo, ni
compensación económica. Al final del estudio estas grabaciones de audio
y video, serán eliminados.
89
2. USO Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
Los datos que se obtengan serán utilizados únicamente por parte de las
autoras de este proyecto de investigación, guardándose siempre la
confidencialidad de sus datos personales en un lugar seguro de tal
manera que ninguna persona ajena pueda acceder a esta información. En
ningún caso se harán públicos sus datos personales, siempre
garantizando la plena confidencialidad de los datos y el riguroso
cumplimiento del secreto profesional en el uso y manejo de la información
y material obtenidos.
3 REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Si, en el caso de decidir participar y consentir la colaboración inicialmente,
en algún momento de la intervención usted desea dejar de participar en la
grabación la sesión, le rogamos que nos lo comunique y a partir de ese
momento se dejarán de utilizar las grabaciones con fines educativos y
desarrollo personal.
4. DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Yo,…………………………………………………………Interno/a Rotativo/a,
con CI…………………………….. he leído el documento de consentimiento
informado que me ha sido entregado, he comprendido las explicaciones
facilitadas acerca de la grabación de las sesiones de desarrollo de guía
del grupo focal relacionado al tema RELACIONES INTERPERSONALES
Y SU REPERCUSIÓN EN EL BIENESTAR DE LOS INTERNOS
ROTATIVOS DE LA CARRERA DE ENFERMERÍA, UNIVERSIDAD
CENTRAL DEL ECUADOR, PERÍODO 2017 - 2018.y he podido resolver
todas las dudas y preguntas que he planteado al respecto. También
comprendo que, en cualquier momento y sin necesidad de dar ninguna
explicación, puedo revocar el consentimiento que ahora presento.
También he sido informado/a de que mis datos personales serán
protegidos y serán utilizados únicamente con fines educativos y de
desarrollo personal para las autoras de este proyecto de investigación.
Tomando todo ello en consideración y en tales condiciones, CONSIENTO
90
participar en la grabación de las sesiones y que los datos que se deriven
de mi participación sean utilizados para cubrir los objetivos especificados
en el documento.
Quito 28 de febrero del 2018.
…………………………………………………………………
Firma del participante.
91
ANEXO C1.
1. RECURSOS DISPONIBLES.
Recursos humanos:
Tutora científica
Tutor metodológico
Estudiantes
Recursos tecnológicos y materiales
Computador
Impresora
Internet
Flash memory
Cámara
Celular
Hojas de papel bond
Esferos
Lápiz y borrador
92
ANEXO C-2.
2. PRESUPUESTO.
El presupuesto de la investigación se manejarán con la autogestión de
las autoras, a continuación se detalla el presupuesto de los materiales
y recursos estimados:
MATERIAL VALOR
Material de oficina 60,00
3 resmas de papel bond 12,00
Impresiones y fotocopias 100,00
Internet 120,00
Anillados 30,00
Empastados 50,00
Transporte 100,00
Alimentación 100,00
Subtotal 562,00
Imprevistos 56,20
Total 618,20
93
ANEXO D
PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN 2017-2018
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FASE
ACTIVIDADES
RESPONSABLES
PERIODO EDUCATIVO: 2017 - 2018
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril
FASE I
-Exposición de la modalidad Proyecto
de investigación
Coordinadora de
la Unidad de
Titulación,
Asesor
Metodológico
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
X
PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN
- Taller de trabajo en grupo.
X X
- Presentación de la Propuesta de
investigación
Asesor
Metodológico,
Directores de
Tesis
X X X
FASE II
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
- Taller de trabajo en grupo.
X
X X X X X X X X
- Capítulo I: Planteamiento del
problema
X
- Descripción del problema -
Formulación
X
X
- Justificación X
- Viabilidad y factibilidad
X
- Preguntas de investigación X
X
- Objetivos X
X
- Capítulo II: Marco Referencial
- Marco Teórico, Histórico e
Institucional
X
X
X
X
X X X X
X X X
94
- Capítulo III:
Diseño
metodológico
Asesor
Metodológic
o,
Directores
de Tesis
X X
X X
- Variables
X X
- Tipo de estudio
X X
- Operacionalización
X X
- Técnicas e instrumentos
X X
- Revisión de las
presentaciones por el
Director de Tesis y el Asesor
Metodológico. Revisión y
sugerencias a los
instrumentos.
X
X
- Entrega de rúbricas y 1era.
nota por parte de los
Directores y Asesor
metodológico a la Unidad de
X
95
Titulación
Exposició
n,
aprobació
n del
Comité
Bioética,
envío de
protocolo
s y subida
de 1era
nota.
- Exposición de los
protocolos
Ante el tribunal (lunes 11 y
martes 12 de diciembre del
2017, de 13H00 a
17H00).
Max. 45 minutos por
proyecto.
Coordinadora
de la Unidad
de Titulación,
Miembros de
Tribunales
X
- Ajustes de los protocolos en
base a sugerencias de
tribunales y entrega a la
Unidad de Titulación
X
- Envío de protocolos por
la
Unidad de
Titulación
aprobación Comité de
Bioética
X
- Envío de oficios y protocolos
aprobados por la Unidad de
Titulación a los centros de
investigación
X
