Universidad Autónoma de Asunción

Tema: Teoría Neoclásica de la Administración.

También llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgió de la necesidad de utilizar los conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica, y es la que actualmente es más usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial.

Teoría Neoclásica

BETI

ESCUELA NEOCLÁSICA

La Teoría Neoclásica surgió en la década de los 50 (1925-1945). Se baso en la fomentación de nuevos principios implementados a la teoría. Los autores neoclásicos no forman propiamente una escuela definida, sino un movimiento heterogéneo.

Enfoque: Esta teoría resalta las funciones que realiza el Administrador o gerente de la Organización, para cumplir con los objetivos y metas que se tiene en el Ente económico ¨Organización¨

Características: Énfasis en la practica de la administración. Reafirmación relativa de los postulados clásicos. Torna en cuenta la org. Formal e informal. Énfasis en los principios clásicos de la administración. El punto fundamental de esta teoría es definir la administración como ciencia social.

Destacan el hecho de que el mundo atraviesa por una era de intensa innovación y cambios tecnológicos

Ciclo Administrativo

Planeación

Control Organización

Dirección

Ciclo Administrativo

La escuela neoclásica denominada, escuela operacional o escuela del pensamiento administrativo, concibe a la administración como un proceso de aplicación de principios y funciones para la consecución de objetivos. La Planeación, Organización, Dirección y Control.

Funciones del Administrador

ALE

PLANEACIÓNFormar objetivos y

determinar medios para alcanzarlos.

ORGANIZACIÓNDiseñar el trabajo, asignar los recursos y coordinar las

actividades.

CONTROLMonitorear las actividades

y corregir los desvíos.

DIRECCIÓNDesignar personas, dirigir

sus actividades, motivarlas, liderarlas y comunicarles.

Principales Representantes

Teoría Neoclásica

Peter F.Drucker

WilliamNewman

ErnestDale

Ralph C.Davis

LouisAllen

HaroldKoontz

LEO

Ernest Dale Harol Koontz

Ralph Dawis Peter Druker

Representantes

Orígenes de APOLa administración por objetivos (APO) oadministración por resultados constituye elmodelo administrativo identificado como elespíritu  pragmático y democrático de la

teoríaNeoclásica. Surgió como método de

evaluacióny control sobre el desempeño de áreas yorganizaciones en crecimiento rápido.

Administración por Objetivos ¨A.P.O¨

La A.P.O es un método por el cual el gerente, los subgerentes y todos los jefes de una organización, determina los objetivos que se desean alcanzar, cada uno en su campo y en un determinado tiempo.

Fijación de Objetivos

Niveles de Objetivos

Son los llamados objetivos organizacionales, es decir, objetivos amplios que abarcan la organización como una totalidad. Característica:Globalidad y Largo Plazo

Son llamados objetivos departamentales, es decir, objetivos referentes a cada departamento de la organización. Característica:Conexión con cada departamento y Mediano Plazo

Son objetivos referentes a

cada actividad o tarea.

Característica:

Desglose y Corto Plazo

OBJETIVO ESTRATEGIC

O

OBJETIVO TÁCTICO

OBJETIVO OPERACION

AL

Centralización vs Descentralización

Centralización: La facultad de tomar decisiones se localiza cerca de la cúpula de la organización.

Descentralización: Indica que la facultad de tomar decisiones se desplaza a los niveles inferiores de la organización. ANI

Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa.

Quienes toman decisiones y están situados en altas posiciones, están generalmente mejor entrenados que quienes están en niveles mas bajos.

Las decisiones son mas consistentes con los objetivos empresariales globales.

Ventajas de la Centralización

Las decisiones son tomadas por administradores diestros en su oficio, pero que a su vez están lejos de los hechos reales de la empresa.

Quienes toman las decisiones, esta situados en la cima, raramente tienen contacto con las personas y situaciones involucradas.

Los administradores situados en niveles inferiores están distanciados de los objetivos globales.

Desventajas de la Centralización

Los jefes están mas cerca del punto donde debe tomarse las decisiones.

Permite aumentar la eficiencia aprovechando mejor el tiempo y la aptitud de los funcionarios.

Permite mejorar la calidad de las decisiones a medida que su volumen y complejidad de reducen aliviando a los jefes principales del exceso de trabajo decisorio.

Ventajas de la Descentralización

Falta de uniformidad en las decisiones lo que incurriría en costos operacionales.

Insuficiente aprovechamiento de la especialistas, generalmente los especialistas se encuentran en la oficinas centrales (Casa matriz)

Al haber muchas personas involucradas, crece la posibilidad de que haya distorsiones y errores personales en el proceso.

Desventajas de la Descentralización

Es un conjunto de posiciones funcionales y jerárquicas, orientada a la producción de bienes y servicios. Los principios fundamentales de la organización formal son: división del trabajo, especialización, jerarquía y distribución de la autoridad y la responsabilidad.

Principios Básicos de la Organización

MERCI

1. División del trabajo: que consiste en descomponer un proceso complejo en una serie pequeñas de tareas. El principio de la división del trabajo comenzó a aplicarse en los obreros por la administración científica

Tipos de Principios

2. Especialización: La especialización es consecuencia de la división del trabajo: cada cargo tiene funciones y tareas específicas y especializadas.

3. Jerarquía: En toda organización formal existe una jerarquía por escalas, estratos o niveles de autoridad, de los cuales los superiores tienen cierta autoridad sobre los inferiores. En otros términos, a medida que se asciende en la escala jerárquica, aumenta la autoridad de quien desempeña el cargo.

• La autoridad: a) La autoridad descansa en los cargos de la

organización, no en las personas.b) La autoridad es aceptada por los

subordinados.c) La auotoridad fluye hacia abajo por la

jerarquia vertical, las posiciones de arriba tienen mas autoridad que las posiciones de la base.

• La Responsabilidad: proviene de la relación superior-subordinado y del hecho de que alguien tenga autoridad para exigir la ejecución de determinadas tareas a otras personas.

• Delegación: es el proceso de transferir autoridad y responsabilidad a posiciones de la jerarquía.

a) Delegación de la tarea completa.b) Delegar en la persona adecuada.c) Delegar responsabilidad y autoridad.d) Promocionar información adecuada.e) Mantener la retroalimentación.f) Evaluar y recompensar el desempeño.

Tipos de Organizaciones Organización Lineal: La organización lineal, que constituye laestructura más simple y antigua, tambiéndenominado principio escalar: existe unajerarquía de la autoridad, en la cual lossuperiores son obedecidos por sus

respectivossubalternos.

QUIÑONEZ

Organización Funcional:Se basa en el principio de especialización delas funciones para cada tarea.

Organización de tipo de linea-staff: La organización de línea-staff es unacombinación de la organización lineal y la funcional, que maximiza las ventajas deambas y reduce sus desventajas, aunque en

el fondo predominen las características lineales.

Según la teoría neoclásica, la división del trabajo es la base fundamental de la organización señalaban que la especialización en la organización puede darse en sentido vertical y en sentido horizontal.

Departamentalización

ALE Y BETI

Tipos de departamentalización: Departamentalización por Funciones. Departamentalización por productos o

servicios. Departamentalización Geográfica o por

Territorio. Departamentalización por Clientela. Departamentalización por Proceso. Departamentalización por Proyectos.

Departamentalización por Funciones.

Departamentalización por productos o servicios.

Departamentalización Geográfica o por Territorio.

Departamentalización por Clientela.

Departamentalización por Proceso.

Para concluir, podemos afirmar que  la escuela neoclásica no quiso sustituir a la escuela clásica ya  que buscaba un perfeccionamiento y ésta  debía  adaptarse a los nuevos cambios tecnológicos causados por la economía de la época y de esta manera podía llevar a una mejor administración empresarial.

Esta escuela no solo toma como referencia  los pensamientos de TAYLOR y FAYOL sino que  amplían sus teorías.

Conclusión