Universidad Ana G. Méndez School of Professional Studies 720 o… · implantación de programas de...

Prep. 02-22-05. Esther A. Rubio Negrón, MA Rev. 01-04-06. Orlando Portalatín

Universidad Ana G. Méndez

School of Professional Studies

Recinto de Cupey, Recinto de Gurabo y Recinto de Carolina

HURE 720

Metodología y Diseño de Adiestramiento Training Design and Methodology

© Universidad Ana G. Méndez University System, 2006.

All rights reserved.

HURE 720 Training Design and Methodology 2


TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS

Páginas/Pages

Prontuario/Study Guide .....................................................................................3 Taller

Uno/Workshop One................................................................................18

Taller Dos/Workshop Two ................................................................................21 Taller

Tres/Workshop Three.............................................................................24 Taller

Cuatro/Workshop Four ...........................................................................26 Taller

Cinco/Workshop Five..............................................................................28

Anejo A/Appendix A ........................................................................................................ 28

Anejo B/Appendix B ........................................................................................................ 30

Anejo C/Appendix C ........................................................................................................ 31

Anejo D/Appendix D ........................................................................................................ 38

Anejo E/Appendix E ........................................................................................................ 39

Anejo F/Appendix F ......................................................................................................... 41

Anejo G/Appendix G ........................................................................................................ 42

Anejo H/Appendix H ........................................................................................................ 45

Anejo I/Appendix I ........................................................................................................... 50

Anejo J/Appendix J .......................................................................................................... 50

Anejo K/Appendix K ........................................................................................................ 52



Prontuario

Título del Curso Metodología y Diseño de Adiestramiento

Codificación HURE 720

Duración Cinco Semanas

Pre-requisito HURE 710, MANA 501

Descripción

Este curso está diseñado para proveer al estudiante conocimientos y destrezas

gerenciales y técnicas sobre la metodología y diseño de adiestramientos

organizacionales. Estudio y análisis de los conceptos, métodos y procesos que

promueven el desarrollo y crecimiento de las organizaciones a través del diseño y la

implantación de programas de adiestramiento que facilitan el aprendizaje y la sinergía

entre los recursos humanos.

Objetivos Generales

1. Identificará y analizará las necesidades de adiestramiento organizacional.

2. Aplicará los principios del aprendizaje adulto.

3. Diseñará, implantará y evaluará modelos de adiestramiento y desarrollo

organizacional.

4. Facilitará sesiones de adiestramiento.

5. Formulará planes de sucesión y desarrollo de carreras profesionales.

Texto y Recursos

Noe, R. A. (2005). Employee Training and Development. New York. McGraw-Hill.

O’Connor, B.N., Bronner, M., Delaney, C. (2002). Training for Organizations. New

Jersey. Thompson Learning College.

Referencias y material suplementario

Definiciones

http://www.google.com Training

Information Source

http://www.training-info.com

Evaluación



Portafolio

Tareas Semanales/Trabajos en el Salón

Diarios Reflexivos

Ensayo en inglés (Diseño de Instrucción)

Ensayo en español (E-Learning)

200puntos 40 %

30 puntos

30 puntos

70 puntos

70 puntos

Plan de Adiestramiento (en clase)

Diseño de adiestramiento

Sesión de Adiestramiento

50 puntos 10 %

25 puntos

25 puntos

Asistencia y Participación 50 puntos 10 %

Proyecto Final

Porción Oral

Porción Escrita

200 puntos 40 %

100 puntos 100

puntos

TOTAL 500 puntos 100%

NOTA: Las rúbricas a utilizarse para la evaluación de estas actividades se incluyen al final del módulo.

Curva: Nota

100-90 A

89-80 B

79-70 C

69-60 D

59- F

1. Portafolio del curso: Cada estudiante deberá preparar un portafolio del curso

donde reflexionará sobre los temas del curso y cómo éste se va desarrollando. Es

importante que cada estudiante trabaje este portafolio a partir de la primera semana

de clases, lo mantenga actualizado y lo traiga a clase cada semana para que lo

pueda utilizar y el Facilitador lo pueda revisar en la medida que sea necesario. El

Portafolio será evaluado utilizando el Anejo H e incluirá las siguientes partes:

a. Tareas semanales: Para diseñar métodos efectivos de adiestramiento y

capacitación el estudiante debe estar expuesto a los fundamentos teóricos

del aprendizaje adulto y ser capaz de aplicar este conocimiento al desarrollo

de programas de instrucción organizacional. La comunicación escrita es

parte esencial de este proceso, así como, una destreza de aprendizaje

invaluable. Por esto en este curso se incluyen trabajos escritos,

investigativos para entregar así como también trabajos realizados en el salón



de clase. Las asignaciones y los trabajos en clase serán evaluados tanto en

la calidad técnica de la escritura (gramática, acentuación, puntuación,

estructura de las oraciones, etc.), como también en su contenido. Las

asignaciones serán entregadas al comienzo de cada taller mientras que los

trabajos dentro del salón de clase serán entregados al final de cada taller. El

facilitador devolverá las tareas / trabajos en la siguiente clase con las

correcciones y recomendaciones a las mismas. El estudiante podrá revisar,

corregir y mejorar esas tareas en función de los comentarios del Facilitador y

lo aprendido en clase. Se recomienda utilizar Arial 12 a espacio y medio.

Las tareas deberán ser preparadas en el idioma del taller.

b. Diario Reflexivo (Anejo B): El estudiante completará su Diario Reflexivo y

entregará el mismo al facilitador al finalizar cada taller. El diario reflexivo se

redactará en el idioma del taller.

c. Ensayo en Inglés (Diseño de Instrucción): Cada estudiante escribirá un

ensayo en inglés de un mínimo de 1,000 palabras reflexionando en el

impacto que la “teoría de sistemas abiertos,” el concepto de “organización de

aprendizaje,” y el proceso de “cambio organizacional” tienen en el desarrollo

de programas de instrucción efectivos.

d. Ensayo en Español (E-Learning): Cada estudiante preparará un ensayo en

español para entregar (1,000 palabras mínimo) donde comparará la

efectividad del modelo dinámico de adiestramiento tradicional (“classroom

setting”) con el modelo dinámico del sistema a distancia (“distance learning” o

“e-learning”).

El portafolio del curso deberá entregarse en la quinta semana del curso. Sin

embargo, el estudiante debe ir preparando el mismo según progresa el curso para

no acumular trabajo innecesariamente. La presentación es importante y debe estar

preparado y organizado profesionalmente. Debe incluir cada una de las secciones

debidamente organizadas y rotuladas. Se recomienda utilizar el tipo de letra Arial

en tamaño doce.



2. Plan de Adiestramiento (en clase): El facilitador dividirá la clase en grupos y

asignará un tema de adiestramiento. Para cada tema asignado, los grupos

formularán el diseño del adiestramiento, seleccionarán la técnica de facilitación

apropiada (incluyendo los materiales de instrucción,) y facilitarán una pequeña

sesión de adiestramiento basada en el tema asignado.

3. Asistencia y Participación en Clase: La asistencia es mandatoria y la puntualidad

representa ética profesional. El facilitador llevará un registro de las mismas para

cada taller. Se espera que todo estudiante asista a clases preparado para discutir

los temas del día (lecturas, tareas asignadas, estudio de casos, etc.) y que participe

activamente en cada taller. El facilitador evaluará la asistencia y participación al

finalizar el curso utilizando la rúbrica presentada en el Anejo J. Tomará en cuenta el

grado de participación de cada estudiante, si se preparó para cada taller y su

contribución en el desarrollo de la clase. La participación en clase a través del

curso debe darse utilizando tanto el idioma español como el inglés.

4. Proyecto Final: El propósito del proyecto final es brindarle a los estudiantes la

oportunidad de interactuar con otros compañeros y aplicar los conceptos aprendidos

a través del curso en el diseño y facilitación de un programa de adiestramiento.

Cada grupo escogerá un tema de adiestramiento utilizando la lista de temas

presentada en el Anejo F. Los estudiantes se dividirán en grupos de no más de

cuatro (4) estudiantes. El proyecto consta de dos partes: (1) un informe escrito en

inglés donde presentarán la documentación completa del diseño del programa de

adiestramiento y (2) una presentación oral de 30 minutos en español donde todos

los miembros participarán en facilitar la sesión de adiestramiento documentada en

el informe escrito. Todos los integrantes del grupo deberán participar tanto en la

presentación oral como en la redacción del informe escrito. La porción escrita se

evaluará utilizando el esquema presentado en el Anejo C y la presentación oral

utilizando el Anejo K.

Descripción de las normas del curso

1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el facilitador, si tiene

alguna ausencia y reponer todo trabajo. El facilitador se reserva el derecho de



aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda

necesario.

2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y constatable (Ej. médica o de un tribunal),

se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.

3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes

de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas

semanales para prepararse para cada taller.

4. El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá incurrir en

plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.

5. Si el facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el estudiante

en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a los estudiantes y al

Programa.

6. El facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.

7. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

8. No está permitido traer niños o familiares en los salones de clases.

9. El estudiante tendrá la oportunidad de aprender tanto a través del español como del

inglés. Los talleres serán facilitados en ambos idiomas en días alternos. Esto

significa que los talleres serán facilitados en un idioma diferente cada semana. Un

estudiante puede interactuar y hacer preguntas en el idioma de su preferencia; pero,

en general, se le solicitará que utilice un solo idioma en trabajos específicos. En

cada curso se utilizará el español y el inglés de forma equilibrada.

10. En trabajos grupales, salvo situaciones excepcionales, se considerará que el

mismo se prepara por todos los integrantes del grupo y serán evaluados por igual.

11. Todo estudiante está sujeto a las normas de comportamiento de la institución y las

que se establezcan en el curso.

12. Los trabajos y asignaciones deberán entregarse en la fecha indicada y en su

totalidad.



Nota: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas

ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá

utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

• www.google.com

• www.Altavista.com

• www.AskJeeves.com

• www.Excite.com

• www.Pregunta.com

• www.Findarticles.com

El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir

algunas de ser necesario.



Filosofía y Metodología Educativa

Este curso está basado en la teoría educativa del Constructivismo.

Constructivismo es una filosofía de aprendizaje fundamentada en la premisa, de que,

reflexionando a través de nuestras experiencias, podemos construir nuestro propio

conocimiento sobre el mundo en el que vivimos.

Cada uno de nosotros genera nuestras propias “reglas “y “métodos mentales” que

utilizamos para darle sentido a nuestras experiencias. Aprender, por lo tanto, es

simplemente el proceso de ajustar nuestros modelos mentales para poder acomodar

nuevas experiencias. Como facilitadores, nuestro enfoque es el mantener una conexión

entre los hechos y fomentar un nuevo entendimiento en los estudiantes. También,

intentamos adaptar nuestras estrategias de enseñanza a las respuestas de nuestros

estudiantes y motivar a los mismos a analizar, interpretar y predecir información.

Existen varios principios para el constructivismo, entre los cuales están:

1. El aprendizaje es una búsqueda de significados. Por lo tanto, el aprendizaje

debe comenzar con situaciones en las cuales los estudiantes estén buscando

activamente construir un significado.

2. Significado requiere comprender todas las partes. Y, las partes deben

entenderse en el contexto del todo. Por lo tanto, el proceso de aprendizaje se

enfoca en los conceptos primarios, no en hechos aislados.

3. Para enseñar bien, debemos entender los modelos mentales que los

estudiantes utilizan para percibir el mundo y las presunciones que ellos hacen

para apoyar dichos modelos.

4. El propósito del aprendizaje, es para un individuo, el construir su propio

significado, no sólo memorizar las contestaciones “correctas” y repetir el

significado de otra persona. Como la educación es intrínsicamente

interdisciplinaria, la única forma válida para asegurar el aprendizaje es hacer

del avalúo parte esencial de dicho proceso, asegurando que el mismo provea

a los estudiantes con la información sobre la calidad de su aprendizaje.

5. La evaluación debe servir como una herramienta de auto-análisis.



6. Proveer herramientas y ambientes que ayuden a los estudiantes a interpretar

las múltiples perspectivas que existen en el mundo.

7. El aprendizaje debe ser controlado internamente y analizado por el estudiante.



Study Guide

Course Title Training Design and Methodology

Code HURE 720

Time Length Five Weeks

Pre-requisite HURE 710, MANA 501

Description

This course is designed to provide the student with the knowledge and

management skills and techniques related to the design and methodology of

organizational training. The course focuses on the study and analysis of the concepts,

methods and processes that promote development and organizational growth through

the design and implementation of training programs that facilitate learning and synergy

among human resources.

General Objectives

1. Identify and analyze the needs for organizational training.

2. Apply adult learning principles.

3. Design, implement and evaluate training and organizational development

models.

4. Facilitate training sessions.

5. Formulate succession and professional career development plans.

Texts and Resources

Noe, Raymond A. (2005). Employee Training and Development. New York. McGraw-

Hill.

O’Connor, B.N., Bronner, M., Delaney, C. (2002). Training for Organizations. New

Jersey. Thompson Learning College.

References and Supplementary Materials

Definiciones http://www.google.com

Training Information Source

http://www.training-info.com



Evaluation

Course Portfolio

Weekly Assignments/Class work

Reflective Diaries

English Essay (Instructional Design)

Spanish Essay (E-Learning)

200 points 40 %

30 points

30 points

70 points

70 points

Training Plan (in class)

Training Design

Training Session

50 points 10 %

25 points

25 points

Attendance and Participation 50 points 10 %

Final Project

Oral Portion

Written Portion

200 points 40 %

100 points

100 points

TOTAL 500 points 100%

Curve: Grade

100-91 A

89-81 B

79-70 C

69-60 D

59- F

1. Course Portfolio: Each student will prepare a portfolio to reflect on the course

topics and its progress. It is important that the student works on the portfolio starting

on the first week of class. The portfolio must be up-to-date at all times and be

available during each workshop in case the facilitator wants to review it. The

portfolio will be evaluated using the criteria presented in Appendix H. It should

include the following sections:

a. Weekly Assignments/Class Work: To design effective training and

development methods the student should be exposed to the theoretical

foundation of adult learning and be able to apply this knowledge to the

development of organizational instructional programs. The ability to

communicate complex information in writing is an essential part of this

process. As a result, this course relies on assigned written research

assignments as well as collaborative activities that must be completed in the

classroom. All assignments and class work will be evaluated based on its



technical writing quality (grammar, spelling, punctuation, sentence structure,

etc.) as well as its content. All assignments must be submitted at the

beginning of the workshop for which they had been assigned, whereas the

classroom work activities will be turned in at the end of the workshop.. The

facilitator will return the assignments / class work at the next workshop with

noted recommendations and comments. The student may revise, correct and

improve them based on the facilitator’s comments and what has been learned

in class. It is recommended to use Arial 12 font with a one space and onehalf

space between lines. Assignments should be written and presented in the

language of the workshop.

b. Reflective Diary (Appendix B): Each student will summarize the concepts

learned throughout the Workshop by completing the worksheet in Appendix

B. It must be redacted in the language of the workshop.

c. Essay in English (Instructional Design): Each student will write an essay

in English (minimum of 1,000 words) reflecting on the impact that “open

systems theory,” the concepts of “learning organization,” and “organizational

change” have on the development of effective instructional programs.

d. Essay in Spanish (E-Learning): Each student will write an essay in Spanish

(minimum of 1,000 words) comparing the effectiveness of the traditional

training model (classroom setting) with the dynamic model of distance

learning (e- learning).

The course portfolio must be submitted at the beginning of workshop five. The

student must be preparing it throughout the course to avoid last-minute, poor quality

work. The appearance of the portfolio is important and it must be prepared and

organized in a professional manner. Each section must be clearly organized and

labeled. It is recommended to use Arial 12 font type/size.

2. Training Plan (in class): The facilitator will divide the class into groups and assign

a training topic to each. For their assigned training topic, each group will formulate a

training design, select the appropriate facilitation technique(s) including sample

instructional materials, and facilitate a short training session.



3. Attendance and Participation: Attendance is mandatory and being on time reflects

professional courtesy and ethic. The facilitator will maintain an attendance/tardiness

record of each student. The student is expected to come prepared to class

(assigned readings, assignments, case studies, etc.) and to actively participate in

class discussions. The facilitator will evaluate attendance and class participation at

the end of the course utilizing the criteria presented in Appendix J. He/she will

consider the degree of student participation, class preparation and contribution to

class discussions. Class participation throughout the course should be in both

English and Spanish

4. Final Project: The objective of the final project is to provide students with the

opportunity to interact among themselves and apply the concepts learned

throughout the course in the design and facilitation of a training program. Each

group will choose a training topic for the list presented in Appendix F. Each group

will be composed on no more than four (4) students. The project consists of two

parts: (1) a written report in English where students will completely document the

design of the training program, and (2) an oral presentation of 30 minutes in Spanish

where all group members will participate in the facilitation of the training session

documented in the written report. All group members must equally

contribute/participate in developing the written report and facilitating the training

session. The written portion of the project will be evaluating following the criteria

presented in Appendix C. The oral presentation will be evaluated following the

criteria presented in Appendix K.

Description of course policies

1. Attendance at all class sessions is mandatory. If the Facilitator excuses an

absence, the student must make up for all presentations, papers, or other

assignments due on the date of the absence. The Facilitator will have the final

decision on approval of absences. He/she reserves the right to accept or reject

assignments past due, and to adjust the student’s grade accordingly.



2. Oral presentations and special activities cannot be remade. If the student

provides a valid and verifiable excuse (Ex. medical or from a court), he/she will

be summoned for a written test on the activity in which he/she did not attend.

3. The course is conducted in an accelerated format and requires that students

prepare in advance for each workshop according to the course module. Each

workshop requires at least ten hours of preparation.

4. It is expected that all written work will be solely that of the student and should not

be plagiarized. That is, the student must be the author of all work submitted. All

quoted or paraphrased material must be properly cited, with credit given to its

author or publisher. It should be noted that plagiarized writings are easily

detectable and students should not risk losing credit for material that is clearly not

their own.

5. If the Facilitator makes changes to the study guide, such changes should be

discussed with the students during the first workshop. Changes agreed upon

should be indicated in writing and given to the students and to the program

administrator.

6. The facilitator will establish the means and way of contact with the students.

7. The use of cellular phones is prohibited during sessions.

8. Children or family members are not allowed to the classrooms.

9. Workshops will be facilitated in English and Spanish in alternate days, in keeping

with the format established in this module. Students may interact and ask

questions in the language of their preference, but generally it is expected that

they use the language of the specific assignment. Each course will have an

equal balance of Spanish and English usage.

10. All students are subject to the policies regarding behavior in the university

community established by the institution and in this course.

11. In group works, except under exceptional circumstances, it will be considered

that all the members of the group perform work and thus they will be evaluated

equally.



12. The written works and assignments will be turned on that assigned date in its

totally.

Note: If for any reason you can not access the URL’s presented in the module, do

not limit your investigation. There are many search engines you can use for your

search. Here are some of them:

• www.google.com

• www.Altavista.com

• www.AskJeeves.com

• www.Excite.com

• www.Pregunta.com

• www.Findarticles.com

The facilitator may make changes and add additional web resources if deemed

necessary.

Teaching Philosophy and Methodology

This course is grounded in the learning theory of Constructivism. Constructivism is a

philosophy of learning founded on the premise that, by reflecting on our experiences, we

construct our own understanding of the world in which we live.

Each of us generates our own “rules” and “mental models,” which we use to make

sense of our experiences. Learning, therefore, is simply the process of adjusting our

mental models to accommodate new experiences. As teachers, our focus is on making

connections between facts and fostering new understanding in students. We will also

attempt to tailor our teaching strategies to student responses and encourage students to

analyze, interpret and predict information.

There are several guiding principles of constructivism:

1. Learning is a search for meaning. Therefore, learning must start with the issues

around which students are actively trying to construct meaning.



2. Meaning requires understanding wholes as well as parts. And parts must be

understood in the context of wholes. Therefore, the learning process focuses on

primary concepts, not isolated facts.

3. In order to teach well, we must understand the mental models that students use

to perceive the world and the assumptions they make to support those models.

4. The purpose of learning is for an individual to construct his or her own meaning,

not just memorize the "right" answers and regurgitate someone else's meaning.

Since education is inherently interdisciplinary, the only valuable way to measure

learning is to make the assessment part of the learning process, ensuring it

provides students with information on the quality of their learning.

5. Evaluation should serve as a self-analysis tool.

6. Provide tools and environments that help learners interpret the multiple

perspectives of the world.

7. Learning should be internally controlled and mediated by the learner.

Workshop One Specific Objectives

At the end of this workshop, the student will:

1. Explain the concept of a learning organization and its importance to

organizational development.

2. Reflect on open systems theory and how it applies to the development of

organizational development and training strategies.

3. Understand change and its impact on individuals, groups, and organizations.

4. Describe the importance and the need of training programs in competitive

organizations.

5. Understand the strategic competencies required for the training and instructional

design methodology.

6. Define and explain relevant management concepts such as competitiveness,

training, stakeholders, needs analyses, and the relationship among these

concepts.

URLs

Website of Organizational Development Network http://www.odnetwork.org/



Website of the Society for Industrial and Organizational Psychology (SIOP)

http://www.siop.org/

Definitions of Organizational Development

http://www.orgdct.com/what_is_od.htm http://www.todn-

nc.org/AboutOD.htm

Basic Research Report on Organizational Development (by Sanjeev Sharma)

http://www.bpoindia.org/research/organizational-development-research-report.shtml

Open Systems Approach to Organizational Analysis and Design http://www.accel-

team.com/publications/atPDF_06_openSystemsMore.html Learning Organizations

and Review of Peter Senge’s The Fifth Discipline

http://www.rtis.com/nat/user/jfullerton/review/learning.htm

Article on The Learning Organization

http://www.skyrme.com/insights/3lrnorg.htm

Article on Change Management

http://www.odnetwork.org/publications/seasonings/2005-vol1-no3/article_nickols.html

Training Information Source http://www.training-info.com

Article on the Instructional Design Process

http://www.reproline.jhu.edu/english/6read/6training/process/3ids.htm

Article on training trends

http://humanresources.about.com/library/weekly/aa052800a.htm

US Dept. of Agriculture Literature on the Instructional System Design (ISD)

http://www.nedc.nrcs.usda.gov/isd/ Assignments before Workshop I

1. Each student must visit, navigate and be familiar with the content and links of

each specific internet address (URL) assigned for Workshop One as listed in the

preceding section.

2. Each student will write an essay in English (minimum of 1,000 words) reflecting

on the impact that “open systems theory,” the concepts of “learning organization,”

and “organizational change” have on the development of effective instructional

programs. The essay must be turned in at the beginning of the workshop.



Activities

1. The facilitator will introduce himself/herself.

2. The facilitator will conduct an icebreaker exercise (“We Hold These Truths”) in an

effort to get to know the students and their motivation. (45 minutes).

3. The facilitator will coordinate the selection of the student representative.

4. The facilitator will discuss the course objectives and evaluation methodology;

clarify questions about the course, module and its use. The facilitator will ask the

students to complete Appendix A (K W L technique).

5. The facilitator will guide the class in an open discussion about their essay

findings and conclusions related to open systems theory, learning organization

and the development of effective instructional programs.

6. The facilitator will provide a high-level overview of the instructional systems

design (ISD) process.

7. The facilitator will divide the class into groups to discuss the five steps in the

instructional design process (20 minutes). Each group will present their

conclusions.

8. The facilitator will fully explain the ISD process and its strategic competencies.

9. The facilitator will explain the expectations of the final group project.

Assessment

1. Each student will summarize the concepts learned throughout the Workshop by

completing the worksheet in Appendix B.



Taller Dos Objetivos Específicos

Al finalizar el Taller, el estudiante:

1. Enumerará las características del aprendizaje adulto.

2. Analizará problemas organizacionales para determinar las necesidades de

adiestramiento.

3. Formulará diagnósticos organizacionales mediante la utilización de modelos

cognitivos y prácticos.

4. Comprenderá la diferencia entre objetivos afectivos, psicomotores y cognitivos.

5. Empleará la taxonomía de Bloom en la formulación de objetivos de aprendizaje.

Direcciones Electrónicas

Sociedad Americana de Adiestramiento y Desarrollo

http://www.astd.org

Conceptos básicos del aprendizaje adulto

ftp://ftp-fc.sc.egov.usda.gov/NEDC/isd/adult_learning_theory.pdf Artículo relacionado

con el aprendizaje adulto

http://adulted.about.com/gi/dynamic/offsite.htm?site=http%3A%2F%2Fagelesslearner.c

om%2Fintros%2Fadultlearning.html Fundamentos teóricos del aprendizaje adulto

http://www.fsu.edu/~adult-ed/jenny/learning.html Artículo relacionado con la

Andragogía

http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/021123224856.html

Guía práctica para determinar la necesidad de adiestramiento

ftp://ftp-fc.sc.egov.usda.gov/NEDC/isd/app.pdf Esquema de

la taxonomía de Bloom ftp://ftp-

fc.sc.egov.usda.gov/NEDC/isd/taxonomy.pdf

Tareas a realizar antes del Taller Dos

1. Cada estudiante navegará por las direcciones electrónicas asignadas para el

Taller Dos y se familiarizará con el contenido.

2. Los estudiantes contestarán las siguientes preguntas para entregar al inicio del

Taller Dos. Las preguntas deben ser contestadas en español.



a. ¿Qué es y en qué consiste un análisis de necesidades? Identifique los

pasos a seguir para realizar un análisis de necesidades completo y

efectivo.

b. ¿Cual es la función del Departamento de Recursos Humanos en el

adiestramiento?

c. ¿Quién hace el análisis de necesidades?

3. Cada estudiantes preparará un organigrama en español de cómo debe ser

estructurado un departamento de adiestramiento.

4. Cada estudiante buscará información de lo que significa Andragogía. Además

preparará una tabla comparativa en español para entregar de cómo se diferencia

el aprendizaje de los adultos con el aprendizaje de los niños. Actividades

1. El facilitador iniciará el Taller Dos solicitando a los estudiantes que resuman los

conceptos y experiencias de aprendizaje del Taller Uno.

2. El facilitador contestará preguntas y clarificará los conceptos discutidos en el

Taller Uno en la medida que sea necesario.

3. El facilitador dividirá la clase en grupos de seis (6). Una vez divididos, asignará

los siguientes temas para discutir en grupo: andragogía, organigrama de un

departamento de adiestramiento, análisis de necesidades. Cada grupo tendrá

un total de 10 minutos para discutir el tema asignado y crear un monólogo

descriptivo del mismo para presentar en clase.

4. El facilitador explicará las responsabilidades del departamento de Recursos

Humanos y su relación con el adiestramiento. Además abundará en los

diferentes tipos de adiestramiento que se pueden ofrecer (e.j. desarrollo

profesional, técnico, ventas, servicio, toma de decisiones, etc.).

5. El facilitador introducirá los pasos a seguir para diseñar un programa de

instrucción, explicará la taxonomía de Bloom, y demostrará cómo ésta aplica a la

formulación de objetivos de aprendizaje.

6. El facilitador dirigirá a los estudiantes en una actividad individual donde podrán

formular sus propios objetivos de aprendizaje utilizando la taxonomía de Bloom

como referencia. Avalúo



1. El estudiante reflexionará sobre su experiencia de aprendizaje en el taller

utilizando como guía el formato presentado en al Anejo B.



Workshop Three Specific Objectives


1. Identify the resources needed to develop an effective training program to include

budgetary considerations.

2. Understand different instruction methods and evaluate their application to

different training scenarios.

3. Apply facilitation techniques to deliver effective training and presentations.

URLs

Article on training development and implementation

http://www.bpubs.com/Human_Resources/Training_and_Development/

Article on training trends

http://humanresources.about.com/library/weekly/aa052800a.htm Article

on motivation theory

http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/rechum1/u5parte10.htm

Training costs considerations

ftp://ftp-fc.sc.egov.usda.gov/NEDC/isd/training_costs.pdf Instruction

Methods and Media

ftp://ftp-fc.sc.egov.usda.gov/NEDC/isd/methods_media.pdf Tips

on Facilitation Techniques

http://www.infodesign.com.au/usabilityresources/general/facilitationtechniques.asp

Assignments before Workshop III


each specific internet address (URL) assigned for Workshop Three as listed in

the preceding section.

2. Each student will prepare a written list of at least five (5) innovative training

techniques used in the corporate environment. The list must be written in English

and turned in at the beginning of the workshop.

3. Each student will prepare a circular diagram (refer to Appendix E) in the size of a

Poster or Cardboard listing all the responsibilities of a training department. The

diagram must be written in English. The student must be prepared to present



their diagram to the rest of the class during Workshop Three. The oral

presentation must also be done in English.

Activities

1. The facilitator will initiate a general discussion of the topics learned in the prior

Workshop by asking students to summarize concepts.

2. The facilitator will clarify concepts as needed.

3. The students will present their circular diagram to the rest of the class.

4. The facilitator will explain some of the existing facilitation techniques available.

5. The facilitator will divide the class into groups and assign a training topic to each.

For their assigned training topic, each group will formulate one (1) learning objective,

select the appropriate facilitation technique(s) including sample instructional

materials, and facilitate a short training session.

Assessment



Taller Cuatro Objetivos Específicos

Al finalizar el Taller, el estudiante:

1. Comparará metodologías de avalúo de sesiones de adiestramiento y sistemas

de instrucción.

2. Utilizará la tecnología informática en el diseño e implantación de modelos

dinámicos.

3. Analizará las ventajas y desventajas de adiestramientos con multimedios.

4. Identificará nuevas áreas de trabajo dentro de los recursos humanos y sus

nuevos retos.

Direcciones Electrónicas

Artículo de recursos humanos y motivación

http://www.gestiopolis.com/dirgp/rec/motivacion.htm

Artículo de motivación y aprendizaje

http://reme.uji.es/articulos/pa0001/texto.html

Artículo relacionado con teorías de motivación



http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/rechum1/u5parte10.htm

Consejos prácticos para el aprendizaje electrónico

http://www.lpb.org/streamedia/regents.html Artículo relacionado

con el aprendizaje electrónico

http://www.mup.unimelb.edu.au/pdf/0-522-85130-4.pdf

Reporte relacionado con al avaluó de sistemas de

adiestramiento

http://www.ispi.org/pdf/suggestedReading/Carr.pdf Tareas a

realizar antes del Taller Cuatro

1. Cada estudiante navegará por las direcciones electrónicas asignadas para el

Taller Dos y se familiarizará con el contenido.

2. Cada estudiante preparará un ensayo en español para entregar (1,000 palabras

mínimo) donde comparará la efectividad del modelo dinámico de adiestramiento

tradicional (“classroom setting”) con el modelo dinámico del sistema a distancia

(“distance learning” o “e-learning”).

3. Cada estudiante preparará un escrito en español donde identifique las posibles

alternativas laborales (plazas) de desarrollo profesional en el campo de los

recursos humanos de su lugar de empleo. El escrito debe incorporar el tipo (los

tipos) de adiestramiento que necesitaría para estar en esa área. Ej. Director de

Reclutamiento – toma de decisiones, destrezas de presentación, conocimiento

de leyes laborales. Actividades

1. El facilitador iniciará el Taller Cuatro solicitando a los estudiantes que resuman

los conceptos y experiencias de aprendizaje del Taller Tres.

2. El facilitador contestará preguntas y clarificará los conceptos discutidos en el

Taller Tres en la medida que sea necesario.

3. El facilitador explicara el proceso de avaluó del adiestramiento y sistemas de

instrucción.

4. El facilitador dirigirá la clase en una discusión abierta acerca de la importancia

de desarrollar empleados dentro de la organización.



5. El facilitador dividirá la clase en dos grupos. Un grupo discutirá las ventajas y

desventajas de un modelo de adiestramiento tradicional, y el otro discutirá las de

un modelo de adiestramiento a distancia o electrónico. Avalúo

1. El estudiante reflexionará sobre su experiencia de aprendizaje en el taller

utilizando como guía el formato presentado en al Anejo B.

Workshop Five Specific Objectives


1. Understand the impact of training and development in maintaining organizational

competitiveness.

2. Utilize innovative facilitation techniques to meet training learning objectives.

3. Apply the principles of adult learning through their presentations.

4. Collaborate with other class members in facilitating a training session.

URLs

Website of The International Standards for Organizations

http://www.iso.ch

Website of The American Society for Quality http://www.asg.org

Article on the Instructional Design Process

http://www.reproline.jhu.edu/english/6read/6training/process/3ids.htm US

Dept. of Agriculture Literature on the Instructional System Design (ISD)

http://www.nedc.nrcs.usda.gov/isd/

Assignments before Workshop V


each specific internet address (URL) assigned for Workshop Five as listed in the

preceding section.

2. Each student will finalize their portfolios following the specifications provided by

the facilitator. All components of the portfolio must be presented in the language

they were assigned as documented in previous workshops.

3. Each project team will be prepared to present their final project and turn in the

written report. The oral portion of the project must be presented in Spanish and

the written portion in English.



Activities

1. The facilitator will initiate a general discussion of the topics learned in the prior

Workshop by asking students to summarize concepts. The discussion will be

facilitated in English.

2. The facilitator will clarify concepts as needed.

3. The facilitator will encourage student participation through a comprehensive

review of the coursework. The discussion will be facilitated in English.

4. The facilitator will guide project teams in the presentation of the final group

project. All team members must equally participate in the training activity. The

rest of the students will participate through questions and comments after each

presentation. All group presentations must be facilitated in Spanish.

5. Each student will summarize the concepts learned throughout the course by

completing the worksheet in Appendix A (K W L technique).

6. Each student will complete the course evaluation form.

Assessment



2. Each student will complete the course evaluation form.

3. The facilitator will assess whether or not students’ expectations were achieved by

analyzing students’ responses to the K W L worksheet (Appendix A).

Anejo A/Appendix A Técnica K W L

“K-W-L” es una técnica educativa creada por Ogle (1986) y recientemente introducida

al salón de clases. Se activa el conocimiento previo de los estudiantes preguntándose

lo que conocen del tema a discutirse (What I Know "K") antes de comenzar, lo que

desean aprender, poniendo metas (What I want to Know "W") y lo que realmente

aprendieron (What they have Learned "L").



K What I

KNOW

W

What I WANT to Know

L

What I LEARNED

NOTA: Esta forma se utilizará en el primer taller y en el quinto. Debe ser completada y

entregada al facilitador. También debe ser parte de su Portafolio.

Anejo A/Appendix A

K W L Technique

“K-W-L” is an educational technique created by Ogle (1986) and recently introduced into

the classroom. Its objectives are to encourage previous knowledge by asking students

what they know about the subject matter (What I Know “K”); understand what they want

to learn (What I want to Know “W”); and recording what they really learned (What they

have Learned, “L”).



K What I

KNOW

W

What I WANT to Know

L

What I LEARNED

NOTE: This form will be used during Workshops One and Five. It must be completed

and submitted to the facilitator. It should also be included as part of the Portfolio.

Anejo B/Appendix B Hoja de Punto Más Confuso

Favor de indicar cuál fue el punto que entendió mejor sobre el material del Taller.

Favor de indicar que no entendió bien sobre el material del Taller:



Indique en que forma puede superar las dificultades que tiene, si alguna:

_________________________ __________________________

Nombre Firma

Favor de entregar al finalizar del Taller asignado

Anejo B/Appendix B

Worksheet to Summarize Learned Concepts

Indicate the topic area that you understood the most in the Workshop:

Describe the concept (s) that you did not understand about the material covered in the Workshop.



Explain how would you overcome the difficulties in understanding the material presented:

_________________________ __________________________

Name Signature

To be turned in at the end of the appropriate Workshop.

Anejo C/Appendix C

El Ensayo

Un ensayo organizado consta de un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a

la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión.

Todos los párrafos del ensayo cuentan con una idea central manifestada en una oración

(oración temática) que habitualmente inaugura el discurso y además, de varias ideas

secundarías que defienden, explican y amplían la idea central.

Párrafo Introductorio

El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas relacionadas con

el tema y que atraigan el interés del lector. Luego presentas la idea principal del ensayo



y el planteamiento del problema o la formulación de la tesis (oración declaratoria) a

sustentar. La oración declaratoria es el “qué” y el “quién” del asunto o el tema del

ensayo. Da sentido y dirección a todo el ensayo. Este párrafo puede contener, de

acuerdo con tipo de ensayo, la tesis a ser demostrada, la opinión personal ó las opiniones

de otras personas sobre el tema a ser desarrollado. También es un planteamiento del

tema, en forma de preguntas, sin tener que contestarlas en ese momento; pero sí más

adelante.

En una segunda oración, adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los aspectos

de las ideas centrales) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del ensayo. Esta

enumeración responder al plan que te has trazado en el desarrollo del tema al mismo

tiempo que se convierte en una guía y dirección del ensayo. Luego escribes las oraciones

que completan, amplían y sustentan la oración central, los motivos y la importancia del

tema.

Cuerpo (Párrafo de apoyo)

El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis planteada en la

Introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que refuten, prueben y

evidencie el planteamiento expuesto en la introducción.

Asigna un párrafo de apoyo que comience con una oración temática que establece y

expone la idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el razonamiento

de convicción. Para cada párrafo, deberá haber una idea central. Para cada idea central,

debe haber varias secundarias qué, a su vez; ejemplifiquen y sostengan la idea central.

La oración temática determina el sentido y el desarrollo del párrafo.



Conclusión

En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente:

- Un resumen de los puntos principales

- La reafirmación de la tesis defendida por el autor

- Las posibles soluciones al problema planteado

- Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del

autor y que refutan la posición contraria

Rúbrica para evaluar el Ensayo

Marque con la letra x debajo de cada número al lado de cada criterio si es:

Excelente: Cumple con todos los requisitos……………………… 5 puntos Bueno:

Cumple con la mayoría de los requisitos……………. 4 puntos

Regular: Cumple con la mitad de los requisitos……………….. 3 puntos

Pobre: Cumple con pocos requisitos………………………….. 2 puntos

Deficiente: Casi no cumple con los requisitos………………………1 punto

No realizó el criterio: No realizo los requisitos…………………………0 puntos

Criterios 5 4 3 2 1 0

1. Sintaxis y ortografías correctas.

2. Análisis del tema.

3. Mantiene la cronología de los eventos.

4. Define los conceptos básicos del tema.

5. Presenta una buena introducción al tema.

6. Desarrolla el tema en forma organizada y coherente.



7. Interpreta correctamente las ideas.

8. Sus argumentos son válidos y aportan al análisis del tema.

9. Sustenta el desarrollo del tema con bibliografía.

10. Limpieza y presentación.

TOTAL

Nota:

Puntuación final:____________________puntos obtenidos de 50 Anejo C/Appendix C The Essay

An organized essay consists of an introductory paragraph, three or more paragraphs

supporting the essay’s main idea, and a concluding paragraph. All paragraphs contain

a thesis statement typically located at the beginning of each paragraph. They also

contain secondary statements or sentences that support, explain and expand the thesis

statement.

Introductory Paragraph

The introductory paragraph should first contain suggestive sentences that are related to

the main idea and trigger the reader’s interested in the essay. Then, the main idea

should be explicitly presented through a declarative sentence or thesis statement. The

thesis statement defines the ‘what’ and ‘who’ of the essay’s issue or main idea. It also

provides the framework to the rest of the arguments presented int the essay. The

introductory paragraph contains the thesis to be demonstrated, may include a personal

opinion or the opinions of others as related to the main topic of the essay.

Supporting Paragraphs

The body of the essay is where the thesis presented in the introductory paragraph is

developed and defended. It should contain no less than three supporting arguments

that refute, prove, and evidence what was formulated in the introduction. For each



supporting paragraph, there should be a central idea. For each central idea, there

should be various secondary ideas that support and sustain the central idea.

Conclusion

The concluding paragraph of an essay should present the following:

- A summary of the main points presented in the essay

- A reaffirmation of the thesis defended by the author

- The possible solutions to the problem or issue presented

- The new positions, proposals or findings that support the author’s thesis

and refute opposing views.



Rubric to Evaluate Essays

For each evaluation criterion, mark with an “X” the corresponding score:

Excellent: Meets all requirements 5 points

Good: Meets most of the requirements 4 points

Average: Meets half of the requirements 3 points

Poor: Meets few requirements 2 points

Deficient: Meets very few requirements

1 point

No evidence: Do not meet the requirements 0 points

Criteria 5 4 3 2 1 0

1. Appropriate use of grammar and free of spelling errors.

2. Topic analysis

3. Maintains a chronology of events.

4. Defines the basic concepts of the topic.

5. Presents a good introduction of the topic.

6. Develops the topic in an organized and coherent manner.

7. Interprets ideas correctly.

8. Provides valid arguments that contribute to the analysis of the topic.

9. The essay is well supported by biographical evidence.

10. Written document is neat and clean.



TOTAL

Grade: Final Grade: ____________________ points

out of 50.

Anejo D/Appendix D

Proceso para Diseñar Adiestramientos

Conduciendo Análisis de necesidades Análisis Organizacional Análisis de Personal Análisis de Tareas

Asegurar que empleados estén listos para adiestrarse

Actitudes y Motivación Destrezas Básicas

Creando un ambiente de aprendizaje Objetivos Material significativo Practica Retroalimentación Comunidad de aprendizaje Modelando Administración del Programa

Asegurando la Transferencia del Adiestramiento

“Self Management” Apoyo de Compañeros y

Gerenciales

Plan de desarrollo y evaluación Identificar Resultados

de Aprendizaje Escoger diseño de evaluación

Planificar Análisis de Costo-Efectividad

Seleccionar Metodología Tradicional

“E—learning”

Monitorear y Evaluar el Programa Conducir Evaluaciones

Hacer cambios para mejorar el Programa



Anejo D/Appendix D

Training Design Process

Anejo E/Appendix E Diagrama Circular

Conducting a Needs Analysis Organizational Analysis Personnel Analysis Job/Task Analysis

Ensure that employees are ready to be trained

Attitudes and Motivation Basic Skills

Creating a Learning Environment Objectives Significant Material Practice Feedback Learning Community Modeling Program Administration

Ensuring Training Transfer “Self Management”

Management and Team Support

Development y Evaluation Plan Identify Learning Results Choose evaluation design

Plan cost-effectiveness analysis

Select Methodology Traditional

“E—learning”

Monitor and Evaluate Program Conduct Evaluations

Make changes as needed to improve the training program



Anejo E/Appendix E

Circular Diagram



Anejo F/Appendix F

Temas a escoger para trabajo final El facilitador ofrecerá más opciones de ser pertinente.

Tradicional E_Learning

Servicio al Cliente Servicio al Cliente

Ventas Ventas



Reclutamiento Reclutamiento

Manejo del Tiempo Manejo del Tiempo

Motivacional Motivacional

Adaptación al cambio Adaptación al cambio

“Train the trainer” “Train the trainer”

Destrezas de Presentación Destrezas de Presentación

Liderazgo Liderazgo

Otros Otros

NOTA: Los adiestramientos deberán pasar por todo el proceso de diseño.

Anejo F/Appendix F

Topics to choose for Final Project The facilitator may offer more options as appropriate.

Traditional E-Learning

Customer Service Customer Service

Sales Sales

Recruitment Recruitment

Time Management Time Management

Motivational Motivational

Accepting Change Accepting Change

Train the trainer Train the trainer



Presentation Skills Presentation Skills

Leadership Leadership

Others Others

NOTE: All training sessions must be developed using the design process.

Anejo G/Appendix G

Evaluación de Trabajos Grupales

Propósito. Una de las tendencias modernas en el mundo de los negocios es el trabajo en equipo. Como resultado a esto los estudiantes realizaran varios proyectos grupales. Con dicha actividad pretendemos ayudar al estudiante a:

1. Desarrollar las destrezas necesarias para trabajar en equipo

2. Aprender a escuchar y respetar las opiniones de otros

3. Ofrecer sus opiniones sin imponer su criterio

4. Negociar las diferencias y llegar a consenso

5. Desarrollar las destrezas de presentación oral y escrita

6. Desarrollar una mejor interacción social en el mundo del trabajo

Metodología de Evaluación. La nota final de cada estudiante en los trabajos grupales se basara en la evaluación individual de su contribución por parte los miembros de su equipo de trabajo, y la evaluación del contenido del trabajo por parte del facilitador.

Evaluación Individual de los Miembros Del Equipo

La evaluación de un miembro de un equipo de trabajo se realizara entre los restantes integrantes de ese mismo equipo. Cada miembro evaluara individual y confidencialmente a sus otros compañeros de trabajo. La evaluación se llevara a cabo a base de una puntuación de 100.

A: 100 – 90

B: 89 – 80

C: 79 – 70

D: 69 – 60

F: 59 – 0



La puntuación otorgada a cada compañero de trabajo se deberá justificar a través de la evaluación de cada uno de los criterios establecidos en el formulario de EVALUACION INDIVIDUAL DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO (Anejo E). La puntuación a otorgarse a cada criterio se hará utilizando una escala del 1 al 5. La suma de las puntuaciones asignadas a cada criterio representara la puntuación final de cada compañero.

Para determinar la nota final de la evaluación individual, se considerara el promedio de las puntuaciones realizadas por los compañeros de trabajo. Evaluación del Facilitador

El facilitador evaluara el contenido de cada trabajo en grupo utilizando los criterios de evaluación establecidos en los Anejos B y C para trabajos escritos y presentaciones orales, respectivamente.

Para determinar la nota final de cada estudiante, se sumara la puntuación final de la evaluación individual con la puntuación asignada por el facilitador. De este total se obtendrá el promedio de las dos puntuaciones. Este tipo de evaluación combinada ayudara a los estudiantes y al facilitador en lo siguiente:

1. El facilitador podrá confirmar su impresión y percepción sobre el desempeño de los estudiantes.

2. Los estudiantes comparten la responsabilidad junto con el facilitador e evaluar a sus compañeros de equipo en una forma objetiva y que se pueda medir.

3. Los estudiantes se esforzaran y motivaran aun mas en realizar un trabajo de excelencia.

4. Los estudiantes tienen la oportunidad de destacar el desempeño sobresaliente de aquellos compañeros que contribuyeron con el éxito del trabajo y comentar sobre el desempeño de los que hicieron una labor por debajo de lo esperado.



Evaluación Individual de Miembros de Equipo

Nombre del Evaluador: Equipo #:

Nombre del Evaluado:

Actividad a Evaluar:

1-No Cumplió 2-Deficiente 3-Regular 4-Bueno 5-Excelente

No. Criterios a Evaluar Puntuación 1. Asistencia y puntualidad a las reuniones

2. Participación activa en la tarea asignada 3. Cooperación 4. Disponibilidad de tiempo 5. Apoyo y motivación brindada al equipo 6. Respeto por las opiniones de los demás 7. Compromiso con la tarea asignada y miembros del equipo 8. Manejo eficiente de los conflictos 9. Buena comunicación con los compañeros 10. Habilidad para trabajar en equipo 11. Disponibilidad para aportar económicamente con los gastos del proyecto asignado 12. Participación en el diseño, preparación, y búsqueda de material visual 13. Mecanografía o trascripción del material escrito 14. Asumió el rol de líder de equipo 15. Utilizo la técnica de consenso para tomar decisiones 16. Critico las ideas y no a las personas 17. Utilizo la técnica de “brainstorming” para generar ideas 18. Promovió la participación de los demás miembros del equipo 19. Manifestó sus opiniones sin imponer su criterio 20. Consiguió y utilizo material suplementario para la elaboración de la actividad

Puntuación Final:

Comentarios u observaciones adicionales:



Anejo H/Appendix H

Rúbrica para el Avalúo del Portafolio

Nombre____________________________ Fecha _______________

Instrucciones: En la columna que dice puntos, aparecerán los puntos obtenidos para cada criterio. Al final aparece el total de puntos y la curva.

PUNTOS

CRITERIO

EXCELENTE (4)

BUENO (3)

SATISFACTORIO (2)

DEBE MEJORAR (1)

Instrucciones Siguió todas las

instrucciones

dadas.

Siguió casi todas

las instrucciones. Aunque no siguió

las instrucciones,

tomó decisiones

propias

satisfactoriamente.

No siguió

instrucciones.

Puntuación,

ortografía y

gramática

El portafolio está

perfecto: sin errores

de puntuación,

ortografía o

gramática.

Tuvo un error en

puntuación,

ortografía o

gramática.

Tuvo dos errores

en puntuación,

ortografía o

gramática.

Tuvo más de

tres errores en

puntuación,

ortografía o

gramática.

Organización Muy bien

organizado, dividido

por secciones

lógicas.

Aunque está organizado, se puede mejorar algún aspecto, como por

ejemplo, trabajos

fuera del taller

correspondiente.

No está muy

organizado,

aunque se puede

notar un esfuerzo

por dividir en

secciones.

Debe mejorar

su organización

Presentación Excelente, limpio, bonito, agradable a la vista, seleccionó

buenos ejemplos

de su desempeño.

Bastante bien,

pero no

seleccionó los

mejores ejemplos

de su desempeño

o no tiene una

presentación muy

buena.

Regular, no es

muy agradable a

la vista, no parece

haber prestado

mucha atención a

la presentación.

Debe rehacer

la

presentación.

Contenido Completo, presenta

evidencia

convincente en

cada sección,

ejemplos claros de

su profesionalismo.

Bastante

completo. Sin

embargo, debió

incluir más

ejemplos de su

trabajo que

reflejaran mejor

su desempeño.

No incluyó

ejemplos claros

que evidencien su

desempeño.

El contenido no se relaciona con lo que se quería demostrar. No quedó claro su desempeño

profesional.



PUNTOS

CRITERIO

EXCELENTE (4)

BUENO (3)

SATISFACTORIO (2)

DEBE MEJORAR (1)

Originalidad ¡Excelente! Mostró

originalidad y

creatividad al

prepararlo.

Aunque fue

bastante original

y creativo, puede

mejorar.

No mostró mucha

originalidad ni

creatividad. Tal

parece que imitó

otros portafolios

o que no tenía

mucho interés en

la tarea.

Debe volver a

hacerlo.

Carta reflexiva ¡Excelente!

Refleja

crecimiento,

metas,

profesionalismo,

auto evaluación e

interés en su

profesión.

Bastante bien.

Refleja

crecimiento, pero

sus metas y

demás aspectos

no están claros.

Regular. Tal

parece que no

disfruta mucho

su profesión.

No refleja en

ningún

momento

interés en su

profesión, sus

metas no

están claras.

Aceptabilidad El portafolio está

correcto en todo el

sentido.

Aunque no está

perfecto, no es

necesario

volverlo a hacer.

Por ejemplo, se le

puede insertar

una comas o

documentos

adicionales.

Se debe

documentar más,

por ejemplo,

incluir más

ejercicios que

demuestren su

desempeño.

Tiene errores

que no pueden

aceptarse y

hay que volver

a hacerlo.

Entrega Entregó todos los

documentos en

orden y en el

tiempo requerido.

Entregó todos los

documentos,

pero fuera de

orden o tarde.

Entregó casi

todos los

documentos, pero

fuera de orden o

tarde.

No entregó suficientes documentos para evaluar su desempeño

profesional y

los entregó

tarde.

Total

Comentarios: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

Curva (a base de 9 criterios X 4 puntos máximo por criterio)



36 - 32 (90-100) A 31

- 29 (80-89) B 28 - 25 (70-79) C 24 - 22 (60-69) D Anejo H/Appendix H

Rubric to Evaluate Portfolios

Name____________________________ Date _______________

Instructions: In the column labeled “points”, the points assessed to each criterion will appear. Total points are summarized below.

POINTS

CRITERION

EXCELLENT (4)

GOOD (3)

SATISFACTORY (2)

IMPROVEMENT NEEDED

(1)

Instructions Followed all

instructions. Followed almost all

instructions. Although not all

instructions were

followed,

appropriate

decisions were

made in a

satisfactory

manner.

Did not follow

instructions.

Punctuation,

grammar,

spelling

The portfolio is

perfect without

punctuation,

grammar, or spelling

errors.

There was one error in

punctuation,

grammar or

spelling.

There were two

errors in

punctuation,

grammar or

spelling.

There were

more than three

errors in

punctuation,

grammar or

spelling.

Organization Very well organized

in logical sections. Although is

organized, there is

room for

improvement. For

example,

assignments may

have been

assigned to the

wrong section.

It is not very

organized,

although an effort

to divide by

sections is

noticeable.

Should improve

in organization.

Presentation Excellent, clean,

pleasant to the eye;

selected good

examples of

achievement

Good, but did not select the best examples of achievement or did not have a good presentation.

Average. It is

not very

pleasant to the

eye. Not much

attention was

given to the

presentation.

Must redo the

presentation.



Content Complete, shows

convincing

evidence in each

section. There are

clear work samples

of professionalism.

Fairly complete.

More work

samples should

have been

included that

evidence his/her

achievement.

Did not include

clear work

samples that

evidence his/her

achievement.

The content is

unrelated with

the purpose of

the portfolio.

His/her

professional

achievement

was not

evidenced or

clear.

POINTS

CRITERION

EXCELLENT (4)

GOOD (3)

SATISFACTORY (2)

IMPROVEMENT NEEDED

(1)

Creativity Excellent! Showed

creativity and

originality.

Although it was

fairly creative and

original, there’s

room for

improvement.

Did not show much creativity or originality. It resembled other portfolios or it seems like he/she didn’t have much interest in the

assignment.

Should do it

again.

Reflective

Letter Excellent! Shows development, professionalism, self-evaluation, goals, and interest in his/her profession.

Pretty Good.

Shows

development, but

his/her goals and

other aspects are

not clearly stated.

Average. It

seems that

he/she doesn’t

enjoy the

profession.

Did not show

interest in

his/her

profession.

Goals are not

clear.

Acceptability The portfolio is

correct in all areas. Although is not perfect, it is not necessary to do it again. For example, it can include additional commas or

additional

supporting

documents.

Should document more. For example, include more work samples that demonstrate the

student’s

achievement.

It contains unacceptable errors and it

must be redone.

Submission Submitted all

documents in order

within established

timelines.

Submitted all

documents, but

they were out of

order or late.

Submitted most

documents, but

they were out of

order or late.

Didn’t submit

enough

documents to

evaluate his/her

professional

achievement

and was late.



Total

Comments:

Curve (based on 9 criteria X 4 points max per criterion) 36 - 32 (90-100) A 31

- 29 (80-89) B 28 - 25 (70-79) C 24 - 22 (60-69) D Anejo I/Appendix I Tecnica Phillips 6-6

Conocida también como Discusión 6-6. Fue descrita por J. Donald Phillips. Se divide al

grupo de estudiantes en unidades de seis personas, quienes discutirán un problema,

tema o asunto, durante seis minutos, para llegar a una conclusión general. Esta técnica

permite una atmósfera informal que facilita la comunicación de todos los integrantes del

grupo, además permite que se llegue de manera rápida a un acuerdo.

Pasos que se recomiendan:

• Explicación del procedimiento.

• Forma en que deben integrarse lo equipos o unidades.

• Presentación de temas a escoger (estilos de liderazgo)

• Indicarles que tendrán seis minutos para escribir la descripción de su estilo y un

ejemplo del mismo, en su equipo.

• Luego, tendrán seis minutos para presentar sus conclusiones todo el grupo.

Nota: Este ejercicio se puede hacer con menos de 6 personas por grupo, y queda a

discreción del facilitador dejarlo a seis minutos o según la cantidad de participantes,

aunque se recomienda sean 6 minutos trabajar y 6 minutos presentar.



Anejo I/Appendix I

PHILLIPS 6-6 TECHNIQUE

This technique is also knows as “Discussion 6-6” and was introduced by J. Donald

Phillips. The facilitator will divide the group in teams of six people. Each team will

discuss the assigned problem or topic during six minutes to reach a general conclusion.

This technique allows for an informal interaction of ideas encouraging active

participation and communication among group members. It also encourages group

members to quickly reach an agreement.

Recommended Steps:

• Explain the process

• Determine the composition of each team

• Present the topic or issue to discuss

• Instruct them that they only have six minutes to write the general position or

conclusion. They must also provide an example.

• Explain that they will only have six minutes to present to the rest of the group.

Note: This exercise can be done with less than six people in a team. The facilitator has

the discretion of adjusting the time in accordance to the number of members.

Anejo J/Appendix J

Rúbrica para Evaluar Asistencia y Participación

NOMBRE: __________________________ NOTA FINAL _____________

FECHA: ____________________________

Asistencia y puntualidad:______%

_____ 0= Faltó a 4 o más talleres o faltó a 3 talleres y llegó tarde a 2 talleres _____ 1= Faltó a 3 talleres o faltó a 2 talleres pero llegó tarde a tres talleres _____ 2= Faltó a 2 talleres o faltó a 1 taller pero llego tarde a tres o más talleres _____ 3= Faltó a 1 taller o no faltó pero llegó tarde a tres talleres



_____ 4= No faltó a los talleres pero llegó tarde a uno o dos talleres _____

5= No faltó ni llegó tarde a los talleres

Aportación a la clase:______%

0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A

1. Contribuye frecuentemente a las

discusiones en clase.

2. Demuestra interés en las discusiones en

clase.

3. Contesta preguntas del facilitador y sus

compañeros.

4. Formula preguntas pertinentes al tema de

la clase.

5. Viene preparado(a) a clase.

6. Contribuye a la clase con material e

información adicional.

7. Presenta argumentos fundamentados en

las lecturas y trabajos de la clase

8. Demuestra atención y apertura a los

puntos y argumentos de sus

compañeros.

9. Contesta preguntas y planteamientos de

sus compañeros.

10. Demuestra iniciativa y creatividad en las

actividades de clase.

Comentarios: __________________________________________________________

Anejo J/Appendix J

Rubric to Evaluate Attendance and Participation

NAME: __________________________ FINAL GRADE ____________

DATE: __________________________

Attendance and Punctuality: ______%

_____ 0= Absent in 4 or more workshops or absent in 3 workshops and was late in 2 workshops

_____ 1= Absent in 3 workshops or absent in 2 workshops and was late in 3 or more workshops



_____ 2= Absent in 2 workshops or absent in 1 workshops and was late in 3 or more workshops _____ 3= Absent in 1 workshop or attended all workshops but was late in 3 workshops _____

4= Attended all workshops but was late in 1 or 2 workshops _____ 5= Perfect attendance

Class Participation:______%

0-NOT OBSERVED 1-DEFICIENT 2-AVERAGE 3-GOOD 4-VERY GOOD 5-EXCELLENT N/A- NOT APPLY

CRITERIA 0 1 2 3 4 5 N/A

1. Contributes frequently to class

discussion.

2. Demonstrates interest in class

discussion.

3. Answers questions made by the

facilitators and classmates.

4. Asks questions pertinent to the class

subject.

5. Arrives prepared to class.

6. Contributes to class with additional

material and information.

7. Presents arguments based on class

lecture and work.

8. Demonstrates attention and opening

towards arguments from classmates.

9. Answers questions and expositions

from classmates.

10. Demonstrates initiative and creativity

in class activities.

Comments: _______________________________________________________

Anejo K/Appendix K

Evaluacion de Presentaciones Orales

La siguiente escala y criterios serán utilizados para la evaluación de las presentaciones orales.

0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Excelente

CRITERIO DE EVALUACION 0 1 2 3 4

1. El presentador (es) realiza una introducción efectiva del tema

identificando el objetivo, ideas, y principios incluidos en la

presentación.



2. La presentación es organizada, coherente, y puede seguirse con

facilidad.

3. Las ideas y argumentos de la presentación están bien

fundamentados en los recursos presentados, consultados o

discutidos en clase.

4. Se utiliza un lenguaje profesional apropiado con dicción clara y

proyección efectiva.

5. La conclusión y resumen de los puntos principales es claro y

apropiado.

6. Se cumplen los objetivos o propósitos expuestos en la introducción.

7. La presentación es interesante, amena, y demuestra creatividad.

8. La presentación capta la atención e interés de la audiencia, y

promueve su participación, según aplique.

9. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, dramas y ejercicios

de acuerdo al tema presentado, según aplique.

10. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es

demasiado breve.

Presentación Grupal Solamente

11. Todos los miembros del grupo participaron activamente de la Si presentación del caso (5 puntos). + 5

No - 5

Puntuación Total (Presentación Oral)

Anejo K/Appendix K

Rubric to evaluate Oral Presentations

The following point-scale and criteria will be used to evaluate oral presentations.

0-No Compliance 1-Deficient 2-Average 3-Good 4-Excellent

EVALUATION CRITERIA 0 1 2 3 4

1. The presenter (s) performed an effective introduction of the subject

by identifying the objective, ideas, and principles that are included in

the presentation.



2. The presentation was organized, coherent, and could be easily

followed.

3. The ideas and arguments of the presentation were well founded by

the resources presented, consulted or discussed in class.

4. Appropriate professional language was utilized with clear

pronunciation and effective projection.

5. The conclusion and summary of the main points were clear and

appropriate.

6. All goals and objectives announced in the introduction were satisfied.

7. The presentation was interesting, enjoyable and demonstrated

creativity.

8. The presentation captured the attention and interest of the audience

and promoted their participation, as applicable.

9. Effective use of technology, audiovisual aids, drama characterization

in accordance with the presented topic or exercise as applicable.

10. Meets with the assigned time schedule without being a too long or a

too short presentation.

Group Case Presentation Only

11. All group members actively participated in the presentation of the Yes case (5

points). + 5 No - 5

Total Score (Oral Presentation)

Universidad Ana G. Méndez School of Professional Studies 720 o… · implantación de programas de...

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