Univé profiteert van directe band met Microsoft
Transcript of Univé profiteert van directe band met Microsoft
Binnen Univé startte zo’n drie jaar geleden het
@-programma (At-programma). Doel was te
komen tot een Service Oriented Architecture
(SOA). Met webservices die zijn gebaseerd
op bestaande toepassingen, ingekochte
standaard software en zelfgemaakte softwa-
recomponenten. Baldé: 'Het @-programma
is inmiddels met succes afgerond. Maar we
werken als afdeling ICT Realisatie door op de
basis die is gelegd. Met een team van zo’n 60
mensen vanuit vier verschillende locaties.'
De IT'ers van Univé staan voor de lastige op-
gave dat het bijhouden van de ontwikkelingen
in de verzekeringsmarkt – en de wensen van
gebruikers die daaruit voortkomen – moeten
worden gecombineerd met het volgen van de
nieuwste softwareontwikkelmethodes en er-
varingen. 'Info Support houdt voor ons de best
practices bij wat betreft softwareontwikkeling
en integreert die - samen met andere kennis en
ervaringen - in hun ontwikkelstraat Endeavour.
Onze SOA en webservices zijn daardoor altijd
op de nieuwste inzichten gebaseerd.'
SOA: logisch geheelEen Service Oriented Architecture is op-
gebouwd uit een scala webservices. Die
omvatten alle gewenste IT-functionaliteiten
en worden geleverd aan wie daaraan in een
organisatie behoefte heeft. En – uiteraard –
daarvoor is geautoriseerd. Baldé schetst de
veelzijdigheid van Univé’s IT-infrastructuur:
'Verzekeraars hebben traditioneel te maken
met legacy applicaties. Vaak complexe toe-
passingen, die niet zomaar zijn te vervangen.
Die hebben wij met webservices daar op
opgenomen. Maar in het Univé Beleidsplan
2004-2007 staan ook doelstellingen die de
nieuwste technologie vereisen. De SOA-in-
frastructuur biedt alle mogelijkheden om
van dergelijke gemêleerde toepassingen één
logisch en vooral beheersbaar geheel te ma-
ken. Dat vraagt naast een goed geëquipeerd
ontwikkelteam ook excellente projectaanpak
waarmee tijdig kan worden vastgesteld of de
procedures én de resultaten kloppen.'
Korte lijnen met MicrosoftWat betreft de inkoop van software volgt het
team van Willem Baldé een duidelijke lijn.
'Altijd eerst kijken of Microsoft de vereiste
functionaliteiten kan bieden. Zonodig onder-
zoeken we daarna de rest van de markt. Door
de prioriteitsstelling met Microsoft voorop,
heeft Info Support voor ons nóg een pré. Want
de ontwikkelaars van Info Support praten op
niveau mee met de ontwikkelaars van Microsoft
in Redmond. Je vindt soms oplossingen van
Info Support direct terug in nieuwe producten
S o l i d I n n o v a t o r
Softwareontwikkelstraat
Kijk voor meer informatie op www.infosupport.nl of bel 0318 - 55 20 20
In verzekeringsland zijn de IT-behoeftes complex en divers. Allround verzekeraar Univé, onderdeel van de verzekeraarscombinatie Univé-VGZ-IZA-Trias (UVIT), heeft dat terrein duidelijk afgebakend: inkopen wat goed is en zelf maken als andere oplossingen tekortschieten. Willem Baldé, afdelingsmanager ICT Realisatie van Univé, laat daarover geen twijfel bestaan. 'Het gaat bij inkopen niet alleen over software maar ook over kennis en ervaringen. De ontwikkelstraat van Info Support (Endeavour) past uitstekend in deze strategie.'
RE
FE
RE
NC
E S
TO
RY
Univé profiteert van directe band met Microsoft
S o l i d I n n o v a t o r
Softwareontwikkelstraat
van Microsoft. Die wel heel korte lijnen met
Microsoft zijn voor ons erg belangrijk. Die
vinden we ook terug in Endeavour.'
Voorspelbaarheid verzekerd'We werken met een nieuwe architectuur,
combineren de nieuwste technologieën met
bestaande systemen en werken met mensen
uit verschillende organisaties. En er lopen bij
ons twaalf tot vijftien IT-ontwikkelprojecten
per jaar. Dan heb je nogal wat te orkestreren.
Technisch zowel als organisatorisch. Met
Endeavour hebben we een ontwikkelstraat die
dwingt tot projectmatig werken volgens vast-
gestelde best practices. Zodat de resultaten
voorspelbaar en activiteiten herhaalbaar zijn.
Zo ontstaan goed onderhoudbare en daarmee
toekomstvaste oplossingen. We hebben deze
standaard nu volledig 'omarmd' en ontwik-
kelen de software met een aantoonbare
voorspelbaarheid van 90 tot 95%. Dat ligt op
het niveau van een professionele software-
ontwikkeling.'
Endeavour zorgt voor consistentieEndeavour steunt softwareontwikkelteams bij
het opzetten en onderhouden van consistente
softwareontwikkelprojecten, vanaf de inven-
tarisatie van behoeftes tot en met de test- en
implementatiefase. De ontwikkelstraat
baseert zich daarbij op het feit dat uiteen-
lopende softwareontwikkelprojecten veel
overeenkomsten vertonen, en vergelijkbare
processen kennen. De kennis en ervaringen
die daarmee voortdurend worden opgedaan,
worden vastgelegd in Endeavour. Zodat alle
teamleden werken volgens herhaalbare stap-
pen, gebaseerd op de kennis en ervaring van
andere softwareontwikkelprojecten.
Fouten snel boven tafelOm alle teamleden voortdurend op de hoogte
te houden en om het delen van ervaringen
en ontwikkelingen te stroomlijnen, beschikt
Endeavour over informatie-uitwisselingsplat-
forms in Sharepoint zoals de Project Portal en
de Digital Coach. Op de Project Portal worden
de projectteams dagelijks gewezen op de
uitkomsten van procedurecontroles en soft-
waretests die iedere nacht automatisch worden
uitgevoerd. De die dag ontwikkelde code
wordt daarbij getest op punten zoals correct
functioneren, functioneren binnen het geheel
en de snelheid. Daarbij komt ook - dagelijks -
vast te staan of de ontwikkelaar heeft gewerkt
volgens de standaards en richtlijnen die voor
het betrokken project zijn vastgesteld en of
de code geschikt is voor foutloze compilatie.
Bij eventuele onvolkomenheden wordt men
gedwongen tot correcties en het bespreken
daarvan. Dat spaart tijd en kosten verderop in
het project. Want hoe eerder een (vaak nu nog
minieme) fout wordt hersteld, hoe minder kans
er is op dure en niet zelden zeer tijdrovende
'missers' verderop in het project. Baldé: 'We
werken volgens de PRINCE2 en RUP metho-
dologie. Endeavour helpt ons daarbij. Met
onze ontwikkelstraat weten we zeker dat onze
ontwikkelactiviteiten altijd gebaseerd zijn op
praktijkkennis en technologie. En dat is precies
de meerwaarde die wij van onze IT-toeleveran-
ciers eisen.'
LeerboekDe Project Portal zorgt ook voor documentatie
van alle facetten van het project. Baldé: 'Rap-
portage en documentatie zijn natuurlijk essen-
tieel voor ieder project. Maar de projectdocu-
mentatie is ook een leerboek, dat je vertelt hoe
je fouten steeds verder kunt terugdringen en
bijvoorbeeld procedures nog efficiënter kunt
maken. Endeavour biedt je zo dus het beste van
twee stromingen: onze eigen ervaringen én de
kennis die Info Support steeds opnieuw in de
ontwikkelstraat integreert.'
Endeavour: bewezen pijlerWillem Baldé benadrukt dat Endeavour in de
ICT van Univé een vaste plaats heeft veroverd.
Maar die zal steeds opnieuw bevochten moeten
worden. Baldé: 'Info Support is voor ons een
bruggenhoofd naar Microsoft. En Endeavour
een bewezen pijler onder alle ontwikkelactivi-
teiten. Maar onze SOA is een dynamisch geheel,
net zoals Endeavour. Dus er blijft werk aan de
winkel. Voor ons en voor Info Support.'
Kijk voor meer informatie op www.infosupport.nl of bel 0318 - 55 20 20
' Endeavour levert ons kennis en ervaring'
10-2007