UNIDAD IV Precio - Promoción

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Administración de mercado

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Diapositiva 1

Precio - PromocinPrecioPrecioTRADICIONAL Cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio.MODERNO En el pasado el precio se tenia en cuenta como una simple referencia numrica, actualmente esta es la que menos cuenta. Lo que los nuevos consumidores juzgan como costoso o barato implica una multiplicidad de variables, resaltando la justa relacin costo beneficio, relegando al valor numerico en un segundo plano.

Objetivos de la asignacin de precios1.- ORIENTADOS A LAS GANANCIAS: Lograr una retribucin meta Maximizar las utilidades

2.- ORIENTADOS A LAS VENTAS: Incrementar el volumen de ventas Mantener o incrementar la participacin de mercados

3.- ORIENTADOS AL STATUS QUOS Estabilizar los precios Hacer frente a la competenciaDeterminacin de precios en detallistasFACTORES1.- Tipo de tienda

2.- Condiciones de venta

3.- Calidad de la mercanca

Determinacin de precios en detallistasPRINCIPIOS1.- El costo de la mercanca

2.- Que tan deseada es la mercanca para los clientes

3.- La posibilidad que un precio tenga que ser rebajado ms adelante

4.- El precio de venta normal de un artculo

5.- La situacin de Oferta/Demanda

6.- El precio en que los competidores venden un producto o servicio.FIJACIN DE PRECIO DE NUEVOS PRODUCTOSUna buena fijacin de precios se inicia con el complemento del valor que un producto o servicio crea para el clienteFIJACIN DE PRECIOS PARA LA MEZCLA DE PRODUCTOS:Es buscar un conjunto de precios que maximice las utilidades de toda la mezcla de productos. Es difcil fijar los precios porque los distintos productos tienen demanda y costos relacionados entre s y enfrentan distintos niveles de competencia.Fijacin de precios para lnea de productosEs fijar los niveles de precios entre los diversos artculos de una lnea de productos con base en las diferencias en costo entre los productos, las evaluaciones que hacen los clientes de las diferentes caractersticas y precios de los competidores.

Ajuste de preciosLas compaas por lo regular ajustan sus precios bsicos para tomar en cuenta diversas diferencias entre los clientes y cambios en las situaciones.Cambios en el precio: desarrollar sus estructuras y estrategias para implementar la fijacin de precios, las compaas con frecuencia enfrentan situaciones en las que deben efectuar cambios en el precio o responder a los cambios en los precios de sus competidoresInicio de recorte de precios:Diversas situaciones hacen que se considere recortar los precios. Una de estas situaciones sera un exceso de capacidad, otra, la disminucin en la participacin de mercado ante una intensa competencia de precios.

Inicio de aumento en el precio:Un aumento exitoso en los precios puede hacer crecer sustancialmente las utilidadesHerramientas promocionales. . . La Publicidad sirve para elloEs aquella parte de la poltica comercial de una persona o empresa cuya finalidad es dar a conocer una marca, producto o servicio y persuadir al posible consumidor para que consuma o haga uso de tal marca, producto o servicio, valindose para dicha difusin o persuasin de contactos no personales

Wells.PUBLICIDADLas bondades y los atributos de los productos y servicios, hay que darlos a conocer, simplemente para que lo comprenEs pagada o de intercambio Es impersonal Es repetitiva Es persuasiva

Evaluacin de los medios de difusinEs el medio de publicidad idneo por su capacidad de combinar imgenes, sonido, movimiento y color, brinda al anunciante la oportunidad de presentar las ideas ms creativas posibles en un medio.TELEVISINRADIO

Es el medio de publicidad local. Se caracteriza por una programacin muy especializada.

Son un medio de publicidad especialmente importante para los anunciantes locales, sobre todo para los minoristas. Tambin son valiosos para los nacionales.PRENSAREVISTAS

Son un medio atractivo para numerosos anunciantes y se cuentan entre los medios publicitarios ms especializados.PUBLICIDAD EXTERIORAbarca muchos formatos publicitarios exteriores vallas, carteles, en trnsito, inflables.

INTERNET COMO MEDIO Permite que los usuarios realicen un sin nmero de actividades, en las cuales los anunciantes tratan de estar presente. Enviar mensajes a cualquier parte del mundo por medio del correo electrnico (E- mail ) Obtener informacin sobre algn tema en especfico por medio de la World Wide Web (WWW) Consultar las bibliotecas que estn conectadas a la redRedes Sociales, Escuchar emisoras o ver televisin y videos Accesar a juegos interactivos y mucho msEs apropiado para mercadotecnia de nichos, es decir, slo alcanza a los consumidores con mayor probabilidad de comprar lo que el anunciante vende Campaa publicitariaEs un plan de publicidad amplio, para una serie de anuncios diferentes pero relacionados, que aparecen en diversos medios, durante un periodo especfico.Campaa de mantenimientoEs la publicidad de continuidadCampaa de vueloEs la publicidad incgnita o de expectativaPromocin de ventasEs una induccin directa que ofrece un valor adicional o incentivo relacionado con el producto a la fuerza de ventas, distribuidores o consumidores finales, con el objetivo primario de generar una venta inmediata.

Calendarios, etiquetas, cupones, agendas, tarjetas postales, invitacionesMaterial P.O.P. Point of PurchaseEl material debe hablar Display, habladores, carteles, pancartas, standartes, calcomanas, stickers, domys (inflables), Guas, huellas, flechas, etc. Abarca tipos de incentivos adicionales, pueden tratarse de:Impulsar animando la venta, hace que el producto o servicio, fluya mejor hacia el consumidor o usuario, la promocin de ventas se encarga de ello Ofertas. Reduccin de precios o entregando mayor cantidadRegalosConcursos.Exposiciones Especiales.Consiste en la instalacin de material extraordinario, exhibido de manera espectacular y diferente para llamar poderosamente la atencin. Sus caractersticas deben ser diferentes, inslitas e inesperadasEs aquello que se entrega automticamente a un cliente, previo cumplimiento de unos mritosPara su xito se basa en su originalidad y forma de implementarlos. Estrategias promotoras para atraer consumidores al punto de venta. DemostracionesExplican el manejo, uso y mantenimiento de los mismos, se mide por ventas inmediatas e impacto al pblicoEstrategias promotoras para atraer consumidores al punto de venta. DegustacionesPromueven productos alimenticios y bebidasConsultorios.Productos y servicios que exigen cierto grado de especializacin para su compra y uso. Ejm Cosmticos, productos tcnicos, otros.Cursos de formacin.Orientados a desarrollar capacitacin, hacia los consumidores, ensearles a resolver problemas y cubrir necesidades, a las industrias ciclos de conferenciasExhibicin de ModelosAplicado a productos o servicios que constantemente se encuentren en evolucin por procesos tcnicos o por influencia de la modaVentas personalesEs la rama interpersonal de la mezcla de promocin. Implica una comunicacin que va en ambas direcciones y que es personal entre los vendedores y los clientes individuales, sea cara a cara, por telfono, mediante conferencias o en la web, o por otros medios. Prospectacin y calificacin de clientesIdentificacin de clientes potenciales calificados. Cultivar fuentes de recomendaciones Acercamiento previo Aprender lo ms posible acerca de la organizacin (necesidades, quin interviene en las compras) AcercamientoEl vendedor debe saber cmo llegar al comprador. Interviene la apariencia, sus frases iniciales y comentarios posteriores Presentacin y demostracin Explicar al comprador de qu se trata el producto, beneficios y cmo resuelve sus problemas. Manejo de objecionesDebe usar un enfoque positivo, tratar de que afloren objeciones ocultas para convertirlas en razones para comprar. CierreDeben saber reconocer las seales de cierre, las cules incluyen acciones fsicas, comentarios y preguntas.Las Relaciones PblicasAbarcan un conjunto de actividades que pretenden fortalecer la imagen de la Empresa con el objeto de generar buena voluntad

En lugar de tratar de vender el producto o servicio, busca influir en las actitudes de la gente respecto a la compaa o sus productos o serviciosLas Relaciones Pblicas incluyen publicidad (artculos o notas en los medios de comunicacin con un valor noticioso significativo), conferencias de prensa, eventos patrocinados por la compaa, invitaciones, visitas a las instalaciones de la compaa, donativos y otros eventos especiales