Unidad i introducción
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UNIDAD I INTRODUCCIÓN A LA ENTREVISTA 1. Definición de entrevista 2. Definición de entrevista psicológica 3. Clasificación de los tipos de entrevista Pepe Quevedo
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UNIDAD IINTRODUCCIÓN A LA
ENTREVISTA
1. Definición de entrevista2. Definición de entrevista psicológica3. Clasificación de los tipos de entrevista
Pepe Quevedo
DEFINICIÓN
La entrevista es una conversación seria, que se propone un fin determinado, distinto del simple placer de la conversación” (Bingham y Moore)
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Su objetivo: recoger datos,
informar y motivar.
OTRA DEFINICIÓN
La entrevista es un método para reunir datos durante una consulta privada o una reunión; una persona, que se dirige al entrevistador, cuenta su historia, da su versión de los hechos o responde a las preguntas relacionadas con el problema estudiado o con la encuesta emprendida. (Symonds)
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La entrevista psicológica es una conversación conducida psicológicamente: durante la misma, los profesionales pueden tender a objetivos diversos, como vender, juzgar, curar, etc.Guían la conversación de acuerdo a las reglas correspondientes a la índole psicológica de la situación presentada.
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LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA
El psicólogo toma en cuenta las reglas y los factores psicológicos, pero su propósito es resolver problemas que normalmente caben en el marco de la psicología: selección, orientación, investigaciones psicológicas, exámenes de personalidad, etc.
LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA
La entrevista psicológica es la que llevan a cabo los psicólogos prácticos.
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Para algunos profesionales la entrevista psicológica es una técnica de estudio y observación de comportamiento humano con miras a la solución de problemas que atañen a la psicología, la sociología o la medicina mental:
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LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA
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Asistentes sociales, entrevistadores de opiniones y actitudes políticas, religiosas, económicas, etc.
Sociólogos investigadores que recogen informaciones sobre grupos culturales, geográficos, profesionales, etc.
PROFESIONALES DE LA ENTREVISTA
Psiquiatras, psicoterapeutas; psicólogos investigadores y prácticos que trabajan en medios escolares o universitarios, en centros de aprendizaje, hospitales o establecimientos de tratamiento.
CLASIFICACIÓN DE LOS TIPOS DE ENTREVISTA
Generalmente el propósito de una entrevista se reduce a recoger datos, informar y motivar o influir.
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CLASIFICACIÓN DE LOS TIPOS DE ENTREVISTA
Entrevista de diagnóstico: su propósito es recoger la biografía del sujeto y determinar, a través de lo que dice, sus opiniones, actitudes y características personales.
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La entrevista de investigación: procura reunir los datos útiles para la investigación emprendida. p.e. la que se realiza en los análisis de puesto dentro de las empresas.
La entrevista terapéutica: busca readaptar socialmente al sujeto y reorganizar su afectividad.
LA ENTREVISTA Y LOS PSICÓLOGOS
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Psicólgos que trabajan en el ámbito de los servicios de tratamiento y ayuda social: psicología clínica, orientación de las deficientes.
Psicólogos que trabajan en empresas privadas y públicas, cuya función social es producir: psicotécnicos que trabajan en fábricas, comercios y administración.
Psicólogos investigadores que trabajan en los organismos arriba señalados.
Psicólogos que trabajan en el ámbito de la formación, es decir, la enseñanza y la formación profesional: orientación escolar, orientación profesional de jóvenes y adultos, problemas de inadaptación, etc.
EL SUJETO, PERSONAJE PRINCIPAL
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Todos los pasos del psicólogo están encaminados a satisfacer las necesidades e intereses del sujeto
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Se incluyen tanto necesidades fisiológicas o sociales, como intereses intelectuales o los factores afectivos que estructuran la personalidad de los personajes enfrentados.
Es preciso brindarle todo el apoyo psicológico, llevarlo a adoptar decisiones adecuadas, preparar con él un plan de acción, un plan para el porvenir que asegure su adaptación al medio, ya sea en lo personal, en lo profesional o de otra índole.
EL SUJETO, PERSONAJE PRINCIPAL
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La estrategia estará enfocada a la elaboración de un plan que permita especificar correctamente el problema que lo aflige y considerar con él todas las soluciones posibles.
EL SUJETO, PERSONAJE PRINCIPAL
NECESIDADES DEL ENTREVISTADOR
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Se parte de los intereses del entrevistador.La estrategia se prepara independientemente de las características y los problemas singulares que pudieran existir en los sujetos.La táctica consiste en provocar una motivación propia para la entrevista, pero que responda a las necesidades del investigador.
p.e. Un investigador busca respuesta para conocer las actitudes de grupo social con respecto a problemas de alcoholismo
Una tercera propuesta toma en cuenta la situación, donde el entrevistador trabaja en un cuadro social y técnico que lo obliga a tener en cuenta realidades que se le imponen y a las cuales debe adaptar a los sujetos, como en la selección de personal para una empresa.
ENTREVISTA DE ENCUESTAEs una técnica que consiste en recoger del público, entiéndase una población definida de acuerdo a la naturaleza de la encuesta, opiniones o actitudes de un grupo de población representativo sobre problemas de interés general.
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Tiene diversos usos: lo utiliza el gobierno para medir sus niveles de popularidad referente a ciertas medidas tomadas y que afectan a la población.
En estudios de carácter mercantil se busca recoger opiniones, actitudes o rasgos psicológicos que permitan comprender y prever el comportamiento económico del público. De esto depende la presentación del producto y la publicidad del mismo.
Sólo se toman en cuenta las respuestas verbales, aunque sólo representan un aspecto de los comportamientos psicosociales.
LA ENTREVISTA CLÍNICA DE INVESTIGACIÓN
Es una entrevista: No estructurada Es profunda Es libre No directiva
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Piaget: “el arte del clínico no consiste en hacer responder, sino en hacer hablar libremente y en descubrir las tendencias espontáneas en lugar de canalizarlas y ponerles diques”.Consiste en situar todo síntoma en un contexto mental, en lugar de abstenerse del contexto.
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LA ENTREVISTA CLÍNICA DE
INVESTIGACIÓN
La técnica exige dos cosas: saber observar y saber buscar algo preciso.
Añade Piaget: el establecimiento de la relación psicológica con el sujeto depende del entrevistador, quien deberá ser amable, comprensivo y tolerante, dado que el sujeto se expresará más libremente en la medida que se sienta a gusto.
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LA ENTREVISTA CLÍNICA DE
INVESTIGACIÓN
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LA ENTREVISTA CLÍNICA DE
INVESTIGACIÓN
Dirigir lo menos posible el desarrollo de la entrevista:
- Dejar que el sujeto aborde el tema como quiera- Conceder el tiempo al sujeto para que el sujeto desarrolle su idea, con todos los detalles que desee.- Ayudarlo a seguirla por medio de frases: “si… es interesante…”- Respetar los silencios- Nunca discutir una opinión, ni argumentar, ni siquiera para justificar el punto de vista expuesto, principalmente si se trata de sentimientos personales o actitudes afectivas
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LA ENTREVISTA CLÍNICA DE
INVESTIGACIÓN
Tomar en cuenta que el entrevistador no es un educador, no un consejero, ni un propagandista, sino un oyente benévolo
No debe expresar sus
sentimientos y opiniones que podrían inhibir
al sujeto o conducirlo a
adoptar actitudes
defensivas .
El entrevistador no debe detonar sorpresa, ni desaprobación
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LA ENTREVISTA CLÍNICA DE
INVESTIGACIÓN
Las intervenciones del entrevistador deben ser tales que el sujeto sienta que habrá lugar a disgresiones, que sus puntos de vista son apreciados como nuevos e interesantes.
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LA ENTREVISTA CLÍNICA DE
INVESTIGACIÓN
La actitud del entrevistador, su
mirada, su sonrisa, las inclinaciones de
cabeza, etc. deberán alentar al sujeto
Importante cuidar las
transiciones de un tema a
otro
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LA ENTREVISTA CLÍNICA DE
INVESTIGACIÓN
No bombardear con preguntas
al sujeto
No se debe encarar un tema
si no se tiene tiempo para explotarlo
completamente
G R A C I A S
Pepe Quevedo
