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Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Psicológicas
Sistematización de Experiencias Prácticas de Investigación
TÍTULO:
PROCESO DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA A ESTUDIANTES
QUE MUESTRAN CONDUCTAS AGRESIVAS EN EL OCTAVO,
NOVENO Y DÉCIMO GRADO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA
UNIDAD EDUCATIVA “EL TRIUNFO”.
AUTORA:
Karla Teresa Coronel Barahona
TUTORA:
Psic. Geoconda Mota Rodríguez, Mgs.
Guayaquil, agosto de 2016
ii
DEDICATORIA
A mi compañera y amiga incondicional, mi mamá Rosita, por compartir
conmigo cada desvelo y también cada triunfo, por guiarme y apoyarme en cada
momento de mi vida; este trabajo es mi manera de devolverle tan solo una
pequeña parte de todo cuanto me ha dado.
A mi mejor amigo, mi complemento, mi amado esposo Daniel, quien con
dulzura y paciencia me ha impulsado a cumplir este gran sueño.
A mi adorado bebé Daniel Francisco, esa personita que se convirtió en mi
mayor motivación desde el instante en que supe de su existencia y por quien
sigo superándome cada día.
A mi mamá Florita y mi papá Donato, mis queridísimos abuelitos, quienes
nunca dejaron de confiar en mí; su cariño y sus sabios consejos me alentaron
siempre a forjarme un futuro mejor.
iii
AGRADECIMIENTO
A Dios por sobre todas las cosas, porque sin Él nada soy.
A mi tutora, Mgs. Geoconda Mota Rodriguez, mi eterno agradecimiento por su
paciencia y dedicación al guiarme con sus valiosos conocimientos en la
elaboración de este trabajo.
A los maestros de mi querida facultad, porque con sus enseñanzas me fui
enamorando cada día más de esta noble profesión.
iv
RESUMEN
El presente trabajo de titulación refleja el Proceso de Evaluación
Psicológica a estudiantes de Octavo, Noveno y Décimo Grado de Educación
Básica que mostraron conductas agresivas dentro de la institución; teniendo
como objetivo conocer las causas que generaron dicha conducta.
Se lo realizó desde el enfoque hermenéutico, ya que se logró interpretar y
comprender tales actividades realizadas dentro de las prácticas pre-
profesionales.
En esta sistematización se trabajó con seis estudiantes varones, a quienes
se les realizó una evaluación psicológica para lo cual se utilizó varias técnicas
como: observación, entrevista estructurada, semi-estructurada; test de frases
incompletas y técnica de los 10 deseos.
Se contó con la colaboración de los padres, docentes y algunos
compañeros de clase de los estudiantes antes mencionados; se pudo
evidenciar que cinco de estos adolescentes provenían de hogares
disfuncionales donde estuvieron expuestos a violencia intrafamiliar y modelos
educativos parentales inadecuados, así como también se constató que estos
adolescentes poseen un marcado sentido de pertenencia a un grupo informal
de estudiantes con un patrón de conducta similar dentro de la institución.
Durante las prácticas, hasta la culminación de las mismas, se logró verificar
que los estudiantes involucrados, tuvieron una notable mejoría en su conducta
y en la interacción con sus maestros y compañeros, ya que los padres de
familia acudían periódicamente a la institución para mantenerse al tanto de los
acontecimientos concernientes a sus hijos, siguiendo de manera muy acertada
las sugerencias impartidas por el equipo de trabajo del DECE.
Palabras claves: Conductas agresivas, Adolescencia, Evaluación Psicológica.
v
ÍNDICE
Pág.
PORTADA i
DEDICATORIA ii
AGRADECIMIENTO iii
RESUMEN iv
ÍNDICE v
INTRODUCCIÓN 1
1. CONTEXTO TEÓRICO 4
1.1 Conductas agresivas 4
1.1.1 Definiciones 4
1.1.2 Primeros estudios sobre agresión humana 5
1.1.3 Origen de las conductas agresivas 6
1.1.4 Clasificación de las conductas agresivas 8
1.1.4.1 La agresión instrumental 9
1.1.4.2 La agresión reactiva o emocional 10
1.2 Adolescencia
1.2.1 Conceptualización 12
1.2.2 Crisis de oposición en la adolescencia 13
1.2.3 Manifestaciones más comunes de conducta agresiva en
adolescentes 14
1.2.4 Causas de conducta agresiva de los adolescentes 16
1.2.5 Factores que favorecen las conductas agresivas
en el contexto escolar 17
1.2.6 Consecuencias de la conducta agresiva
de los adolescentes 18
1.3 Evaluación psicológica
1.3.1 Definición 19
1.3.2 Fases de la evaluación psicológica 21
vi
1.3.3 Instrumentos de evaluación psicológica 22
1.3.4 Clasificación de las pruebas psicológicas 23
1.4 Otros métodos para la evaluación psicológica 25
1.4.1 Entrevista 25
1.4.2 Observación 25
2. METODOLOGÍA DE SISTEMATIZACION 26
3. DESCRIPCION DE LA EXPERIENCIA 28
3.1 Levantamiento de información. 29
3.2 Aplicación de técnicas e instrumentos 30
3.3 Análisis e interpretación de instrumentos y técnicas aplicadas 31
3.4 Elaboración de informes psicológicos 32
3.5 Devolución 32
4. RECUPERACIÓN DEL PROCESO 33
4.1 Elementos de Reconstrucción Histórica 33
4.2 Elementos para Ordenar y Clasificar la Información 41
4.3 Elementos para la interpretación crítica 43
4.4 Métodos e instrumentos a utilizar 44
5. ANÁLISIS Y REFLEXIÓN 47
5.1 Lecciones aprendidas 47
6. CONCLUSIONES 53
7. RECOMENDACIONES 54
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 55
vii
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo # 1 Genogramas de los estudiantes
Anexo # 2 Test de Sacks
Anexo # 3 Técnica de los 10 deseos
Anexo # 4 Guía de observación aplicada en el aula
Anexo # 5 Acta de compromiso del estudiantes
Anexo # 6 Fotos
1
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de sistematización de prácticas pre profesionales está
basado en el proceso de evaluación psicológica a estudiantes que mostraron
conductas agresivas en el Octavo, Noveno y Décimo Grado de Educación
General Básica de la Unidad Educativa “El Triunfo” durante el periodo lectivo
2015-2016.
Según Geen (2010) “Se puede entender a la agresión como cualquier
conducta que tenga el propósito de producir daño físico o psicológico a otros.
Sin embargo, además de ser una forma de conducta, resulta un motivo en y por
sí mismo”.
De los estudiantes remitidos al DECE durante el tiempo de prácticas, la
mayoría mostró conductas agresivas, estos problemas abarcan desde
conductas desafiantes, hasta agresiones consideradas como faltas graves a
las normas de convivencia que atentan contra los derechos tanto de sus
coetáneos como de sus maestros.
Los protagonistas de tales actos de indisciplina eran estudiantes de Octavo,
Noveno y Décimo Grado, de entre los cuales sobresalía casi siempre un
pequeño grupo de seis estudiantes quienes estaban plenamente identificados
por toda la comunidad educativa como “chicos problema” y a quienes se les
hacía llamados de atención en forma constante a lo que estos hacían caso
omiso, por lo que fueron sometidos a un proceso de observación y evaluación
psicológica por el Departamento de Consejería Estudiantil.
Para su desarrollo se utilizó los constructos de la teoría cognitiva-conductual
empleada en la modificación de la conducta a través de la vinculación del
pensamiento y un sistema reflexivo de cada adolescente.
2
Kirchner, Torres y Forns (1988) en su trabajo sobre la evaluación
psicológica definen la misma como un “conjunto de conocimientos prácticos de
psicología que tiene como objetivos describir, clasificar, predecir, modificar,
investigar y/o explicar el comportamiento humano, utilizando para ello una serie
de instrumentos y técnicas que le son propias” (p.16).
Desde la perspectiva de los mencionados autores , para la obtención de la
información se utilizó varias técnicas e instrumentos tales como: observación,
entrevista estructurada y semi-estructurada, Test de Frases Incompletas
de Sacks y Técnica de los 10 deseos, los cuales sirvieron para identificar
aspectos personales y sociales de adaptación y de conflictos internos y
externos de los adolescentes con conductas agresivas.
También se contó con la colaboración tanto de padres de familia como de
docentes y tutores de los estudiantes para así poder obtener mayor información
que se pudiese contrastar con lo obtenido en el DECE.
Las conductas agresivas de los adolescentes de Octavo, Noveno y Décimo
Grado de Educación General Básica de la Unidad Educativa “El Triunfo” tienen
su origen en el contexto en que se desenvuelven, ya que tanto en sus hogares
como vecindarios y hasta en la propia institución educativa se ha llegado a ver
como algo normal y cotidiano este tipo de conductas agresivas que se
presentan de forma abrupta y que irrumpe en el desarrollo evolutivo del
adolescente imposibilitándoles mantener relaciones personales saludables y
enriquecedoras.
Además, se pudo evidenciar que varios de estos adolescentes están
vinculados a grupos informales de estudiantes con la misma conducta, siendo
así que su accionar obedece también a un sentido de pertenencia a dichos
grupos de coetáneos, ya que en la actualidad se ha empleado la violencia
como una forma de comunicación social, motivando a sus allegados a ceder
ante sus caprichos por el temor que representan.
3
Al realizar el trabajo con los estudiantes en mención, existieron múltiples
limitaciones, las mismas que van desde la inasistencia de sus representantes
legales a las convocatorias que hizo el Departamento de Consejería Estudiantil
hasta la negativa de los estudiantes a ser observados y a colaborar en el
desarrollo de las técnicas que implicaban escritura. Otra de las limitaciones
encontradas en el desarrollo del trabajo fue que el tiempo destinado para la
realización de actividades en el DECE estaba limitado por los procesos de
aprendizaje (carga horaria) derivando a segundo plano el bienestar psicológico
de los estudiantes.
Muchos de los docentes no están preparados para abordar dicha
problemática, y por ello desde el mismo ámbito escolar se etiquetaron como
“chicos problema” contribuyendo de cierto modo al reforzamiento negativo de
estas conductas en el desarrollo interpersonal de los adolescentes.
4
1. CONTEXTO TEÓRICO
1.1 Conductas agresivas
1.1.1 Definiciones
“Se puede entender a la agresión como cualquier conducta que tenga el
propósito de producir daño físico o psicológico a otros. Sin embargo, además
de ser una forma de conducta, resulta un motivo en y por sí mismo,
considerado por algunos psicólogos como parte de un instinto innato que se
desencadena por el dolor y la frustración, y por otros como un impulso innato
que debe ser canalizado hacia fines constructivos” (GEEN, 2010, pág. 56)
Es decir que según este autor las conductas agresivas son una dimensión
de conducta dirigida a procurar dolor o dañar de algún modo a otra persona u
objeto, así como también puede presentarse como rasgo y está relacionada
con cierta dificultad de algunas personas para manejar sus emociones,
especialmente con una baja tolerancia a la frustración y un autocontrol muy
pobre.
“La palabra agresividad proviene del latín "agredí" que significa "atacar".
Implica que alguien está decidido a imponer su voluntad a otra persona u
objeto incluso si ello significa que las consecuencias podrían causar daños
físico o psíquico en la humanidad del otro ser humano”
(PEARSE, 2012, pág. 67)
Este tipo de reacciones muchas veces son empleadas por el agresor como
un recurso de sometimiento, de intimidación para lograr su cometido aunque
para lograrlo deba dañar a otra persona. Desde esta perspectiva el autor antes
mencionado, describe la agresión como un medio y no como un fin en sí
mismo.
No siempre la agresión está representada como un ataque directo contra la
persona, sino que también puede expresarse en forma pasiva. Cuando el
5
agresor no expresa una respuesta activa mediante el ataque físico o verbal y
sin embargo transmite un estímulo nocivo, entonces la agresión es pasiva.
“La agresión debe ser realizada con una intención premeditada,
acompañado de una alteración de las emociones, por ello es importante que se
manejen las emociones, pues es el manejo del estado emocional, puede evitar
caer en agresiones ya sea para agredir a alguien o provocar a otro”
(SANCHEZ, 2012, pág. 32)
El manejo de las emociones es realmente importante si se quiere evitar
agresiones de cualquier tipo, puesto que mayoritariamente se suscitan las de
tipo visceral, es decir respondiendo a los impulsos de forma inmediata.
En las instituciones educativas e incluso en las aulas de clases se observa
conductas agresivas, donde el joven responde fuertemente o levanta la voz,
esto significa ya un estado colérico, mientras que en otros casos aunque
menos notorio sucede que el agresor analiza sus objetivos para conducir al
agredido hacia lo que el espera, es un comportamiento previsto, que provoca
daños que pueden ser tanto físicos como psicológicos a través de amenazas,
ofensas o acciones.
1.1.2 Primeros estudios sobre agresión humana
Un concepto central para la comprensión de la agresión y de la violencia en
el ser humano es la concepción de la pulsión, entendida como una carga
energética que empuja a la persona, y que busca salida a través de sus
órganos y de sus acciones.
“La preocupación de los psicólogos por el fenómeno de la agresión comenzó
en el S.XIX con Williams James, quien lo definió como un instinto de las
personas, idea que ampliaría más tarde Freud, en su Teoría del Instinto de
6
Destrucción, al considerarlo como un impulso innato, casi fisiológico”
(MITSCHERLICH, 1994, pág. 14)
Una vez planteadas estas ideas, hasta finales del siglo XIX no se publica el
primer estudio empírico sobre el tema, realizado por los psicólogos de Yale en
1939, que relacionaron agresión con frustración, por tanto, ya no solo se
plantea como algo biológico sino como un aprendizaje de hábitos perjudiciales.
(MITSCHERLICH, 1994, pág. 18)
Thorndike planteó en la primera mitad del siglo pasado, que si a un niño que
usa la agresión, se le recompensa por ello, se le da fortaleza y poder ante los
demás, y utilizará esta agresión en su vida más que otro niño al que se
castigue, como desaprobación de su conducta agresiva.
1.1.3 Origen de las conductas agresivas
Las personas nacemos totalmente moldeables, por lo que las experiencias y
aprendizajes en los primeros años de vida son fundamentales, ya que esta
maleabilidad se va perdiendo con el pasar de los años, pero los modelos
aprendidos en la infancia y la adolescencia son los que se van a utilizar para
determinar el pensamiento y el comportamiento de cada persona en el futuro,
de ahí la importancia de recibir una educación alejada de estos
comportamientos en estas primeras etapas de la vida.
Algunos autores comparten la idea de que la agresividad que manifiesta un
niño reside en el entorno en el que se desenvuelve, y los comportamientos y
pensamientos que predominan en el contexto familiar y que es precisamente
allí donde surgen la personalidad y el desempeño social que tenga en el
transcurso de su vida.
Es importante aclarar que estas conductas no surgen únicamente en el
contexto educativo, sino del aprendizaje previo de un cúmulo de factores en los
7
diferentes ámbitos en los que se desenvuelve el adolescente, pero
especialmente nacen en el seno de la convivencia familiar y por tanto, cuando
el contexto familiar es agresivo deriva en actitudes agresivas que si no se
tratan a tiempo pueden arrastrarse hasta la vida adulta creando conflictos en
todos los círculos de relaciones sociales del individuo.
“Cuando los adolescentes exhiben conductas agresivas estas generalmente
empiezan en su infancia y crecen con él, formando parte de su repertorio
conductual, por lo que se convierten en adolescentes con serios problemas de
interrelación personal, que generan conductas antisociales, dificultades en la
adaptación en la sociedad y a la familia, constituyéndose esto en un problema
de agresividad en contra de las personas que lo rodean” (GEEN, 2010, pág.
45)
La agresividad como una forma de conducta suele ser aprendida en el
hogar, y es aquí donde las relaciones intrafamiliares ejercen una influencia en
su mantenimiento y permanencia.
Es común que cuando el niño vive rodeado de modelos agresivos, vaya
desarrollando una cierta tendencia a responder agresivamente ante las
situaciones conflictivas que puedan surgir con quienes lo rodean, lo cual es
exteriorizado en su vida diaria y esta situación generalmente se agrava cuando
se llega a la adolescencia.
Es necesario entender que los arrebatos de agresividad son un rasgo
normal en la infancia pero algunos adolescentes persisten en su conducta
agresiva y en su incapacidad para dominar sus impulsos. Estos adolescentes
experimentan frecuentemente sentimientos de frustración ya que viven el
rechazo de sus compañeros al no poder evitar su conducta.
También se pone de manifiesto que aquellos jóvenes que en la
adolescencia han sido víctimas o agresores suelen manifestar en su vida adulta
8
menores habilidades sociales y por ende más conductas antisociales, y la
continuidad de éstas aún con el paso del tiempo. (SANTANA, 2010, pág. 67).
1.1.4 Clasificación de las conductas agresivas
Las clasificaciones se han realizado teniendo en cuenta criterios
relacionados con el estímulo, el objeto de la agresión, la importancia de la
emoción, la naturaleza física de la agresión y la forma de atacar al objetivo.
Actualmente, la mayoría de los autores diferencian de una u otra forma
entre la agresión instrumental orientada a un objetivo, a la que atribuye un
mayor control racional y otras formas de agresión que denominan reactiva,
expresiva o emocional, entre otros, que estaría más bajo el influjo de las
emociones, por lo tanto sería, una reacción más primaria y menos guiada por el
pensamiento consciente, hecho que podría explicar las dificultades de algunas
personas para inhibir este tipo de respuesta.
En la década del 90 varios autores, entre ellos Berkowitz (1993)
distinguieron dos tipos de agresión, en una distinción ya clásica, aunque
actualmente en revisión: la agresión reactiva u hostil y la instrumental.
Con frecuencia algunas personas son bastante agresivas porque son
emocionalmente reactivas, muy temperamentales, y rápidamente pueden
atacar a alguien por el simple hecho de creer que su agresión les generará
algún resultado positivo.
“De esta forma la agresión reactiva se puede convertir en agresión
instrumental al conseguir sus objetivos en determinadas situaciones,
especialmente si se justifica y si la persona carece de alternativas para lograr
sus propósitos de manera eficiente” (BERKOWITZ,1996, pág. 12).
Por su parte, las personas con una orientación más instrumental también
pueden perder el control de vez en cuando y atacar a alguien.
9
Así, (Berkowitz, 1996) “es útil pensar que algunos jóvenes altamente agresivos
muestran fundamentalmente una agresión emocionalmente reactiva o una
agresión instrumental” (p.164).
Los planteamientos anteriores nos llevan a la conclusión de que aunque las
personas agresivas difieran entre sí en la forma de expresar su conducta
agresiva, ello no significa que no existan semejanzas entre agresores
instrumentales y reactivos, lógicamente el elemento más común es que ambos
buscan desarrollar estrategias eficaces para la consecución de sus objetivos.
1.1.4.1 La agresión instrumental
Es aquella conducta que utiliza la agresión como un medio para alcanzar
otro fin más importante que el daño causado a la víctima, según Berkowitz esto
es la acción que se ejecuta con otro fin que no es precisamente la propia
intención de agredir, por lo tanto la conducta agresiva que tiene otro objetivo
además de causar daño, se denomina agresión instrumental.
Según afirma Díaz-Aguado, el comportamiento agresivo puede ser utilizado
para responder a funciones psicológicas y sociales cuando no se dispone de
recursos positivos para ello, en las que cabe destacar la integración en el grupo
de referencia, resolver conflictos de interés, proporcionar experiencias de poder
y protagonismo social.
“La prevención de la agresión instrumental en la escuela puede llevarse a
cabo de diversas maneras, entre éstas están programas que buscan fomentar
una conciencia sobre los problemas asociados con la agresión, definir reglas y
sanciones claras a nivel escolar contra este, despertar empatía y compasión
hacia las víctimas, promover que las víctimas puedan tener amigos populares
que disminuyan el desbalance de poder en sus relaciones con los demás, y
10
proveer maneras asertivas para que tanto las víctimas como los terceros
observadores puedan frenar las agresiones”. (PUENTE, 2010, pág. 38).
1.1.4.2 La agresión reactiva o emocional
Recibe diferentes nombres según los autores que la estudian como
Agresión hostil (Feshbach,1964); Agresión reactiva (Dodge y Coie, 1987);
Agresión colérica o afectiva (Geen,1990) pero todos estos investigadores
coinciden en afirmar que se trata de una conducta que se produce como
resultado de una intensa actividad interna o de un fuerte estado emocional
negativo que desborda la capacidad del individuo o del grupo para expresarse
de otra manera.
Estas afirmaciones han provocado que algunas personas piensen que
causar daño a otras personas cumple una función catártica, liberadora de
tensiones, afirmación que puede incrementar el riesgo de ejercer la agresión al
justificarla. Estas creencias fueron totalmente cuestionadas por Allport
expresando que la evidencia indica lo contrario.
También hay quien sostiene que la agresión reactiva puede proporcionar
placer, afirmando que “esta clase de agresión genera más agresión al
aumentar a medio plazo el estrés, cuando se refuerza por permitir obtener a
corto plazo los objetivos, pudiéndose convertir así en violencia instrumental”
(DIAZ - AGUADO, 1996.p.59)
La agresión reactiva se puede prevenir de distintas maneras en los centros
educativos ya que depende en gran medida de un pobre manejo emocional,
especialmente de la rabia. Diversos programas educativos han mostrado
maneras en las que los estudiantes pueden aprender a identificar sus propias
emociones y a manejarlas de manera constructiva.
11
Además, los estudiantes pueden aprender a responder en forma asertiva
ante las ofensas de sus compañeros; la idea no es que no respondan ante las
ofensas recibidas, sino que tengan estrategias efectivas para hacerlo, sin emitir
agresión en forma alguna.
Por otro lado, algunos programas educativos han logrado disminuir entre los
estudiantes el sesgo hostil con la atribución de intenciones y otros procesos
cognitivos que pueden favorecer la agresión reactiva entre ellos.
Otra manera como se podrían fomentar estos cambios es a través de la
promoción y la creación de relaciones constructivas entre los estudiantes por
medio, por ejemplo, de grupos de trabajo cooperativo. A través de estas
relaciones los estudiantes pueden comenzar a reemplazar modelos mentales
hostiles de las relaciones por modelos más positivos. Finalmente, a través de la
educación se podría fomentar que las personas puedan aprender a perdonarse
y reconciliarse en vez de buscar la venganza.
Existe otra clasificación, la cual concibe a la agresión como un constructo
multidimensional que puede adoptar múltiples formas (Little y Henrich, , 2003).
Entre ellas se destacan la agresividad física, la agresividad verbal, y la
agresividad relacional.
Según Buss (1989), la agresión física directa puede definirse como un
ataque intencional directo contra un individuo, utilizando parte del cuerpo o
empleando armas. En este tipo de agresión se emplean patadas, puñetes,
empujones, golpes, arañazos, etc., trayendo como consecuencia el dolor o
daño físico por parte de quien es agredido.
A su vez, la agresión verbal directa se caracteriza por atacar a la víctima
con insultos, amenazas, groserías, gritos, burlas, etc., provocando angustia y
malestar en el agredido.
12
Por otra parte, existe otro tipo de agresión muy vista en el escenario escolar,
la cual se la denominado agresión relacional (Cangas, Gázquez, Pérez-
Fuentes, Padilla&Miras, 2 007; Cava Buelga, Murgui, 2010;).
Este tipo de agresión se encuentra dirigida a provocar daño en la precepción
de pertenencia a un grupo social, por ejemplo, mediante el uso de conductas
de exclusión social, tales como, ignorar a alguien o no dejarla participar en
actividades grupales, y abarca también comportamientos agresivos que evitan
la confrontación directa, como hablar mal de alguien a sus espaldas y sembrar
rumores maliciosos. (DEL BARRIO, 2008, pág. 18)
1.2 Adolescencia
1.2.1 Conceptualización
La adolescencia es una etapa entre la niñez y la edad adulta, que
cronológicamente se inicia por los cambios puberales y se caracteriza por
profundas transformaciones biológicas, psicológicas y sociales, muchas de
ellas generadoras de crisis, conflictos y contradicciones, pero esencialmente
positivos. (Pineda, 2005) “No es solamente un periodo de adaptación a los
cambios corporales, sino una fase de grandes determinaciones hacia una
mayor independencia psicológica y social”. (p,15).
De acuerdo con los conceptos convencionalmente aceptados por la
Organización Mundial de la Salud, la adolescencia es la etapa que transcurre
entre los 10 y 19 años, considerándose dos fases: la adolescencia temprana
que es de los 10 a los 14 años y la adolescencia tardía, de los 15 a los 19
años.
La adolescencia, en términos generales, se caracteriza por significativos
cambios biológicos, por una posición social intermedia entre el niño y el adulto,
en cuanto a estatus social, ya que el adolescente continúa siendo un escolar,
13
depende económicamente de sus padres, pero posee potencialidades
psíquicas y físicas muy semejantes a la de los adultos.
Otro aspecto a destacar es el establecimiento de nuevas formas de relación
con los adultos, a veces generadoras de conflictos y que agudizan las
manifestaciones de la llamada “crisis de la adolescencia”, así como nuevas
formas de relación con los coetáneos o iguales, cuya aceptación dentro del
grupo se convierte en motivo de gran significación para el bienestar emocional
del adolescente.
1.2.2 Crisis de oposición en la adolescencia
En cualquier adolescente, los cambios hormonales y cerebrales, producen
una verdadera revolución, la crisis, es decir el punto de separación, de ruptura
con la vida infantil, tiene unas claras características.
La crisis de oposición familiar es absolutamente normal y necesaria en
cuanto a la necesidad que tienen de autoafirmarse, con necesidad de
autonomía, de independencia intelectual y emocional.
Esta crisis de oposición también se manifiesta a nivel social. No sólo se
oponen a los padres, a su entorno familiar, sino también a lo establecido.
Estaríamos hablando de oposición social: de rebelión en cuanto a los sistemas
de valores de los adultos y las ideas recibidas. Le echan en cara al adulto
sobretodo su falta de comprensión y el hecho de que atenta contra su
independencia. (HORACIO, 2003, pág. 220 )
Hay una necesidad clara de participación: la uniformidad en el lenguaje y en
la vestimenta de los adolescentes, no es más que la necesidad de encontrar un
sitio en medio de la desorientación, encontrar el afecto que ya no aceptan de
los padres, y ese hecho de ser considerado, aprobado por el propio grupo, a
14
veces lo viven de una forma obsesiva, primando su actitud gregaria por encima
de su propia individualidad.
(Menéndez, 2006) “La cólera del adolescente ante la negativa del adulto a
sus exigencias, la irritabilidad, el descontrol de impulsos, las malas
contestaciones, los portazos, las reacciones desmedidas en las peleas con los
hermanos, con los compañeros, el enfrentamiento con el adulto, que de
momento les supone una bajada de tensión pero que por supuesto es sólo
momentánea, son claros ejemplos de una agresividad que si entra dentro de
unos límites, forma parte de la crisis normal” (p. 6).
Los sentimientos que acompañan a esta crisis de oposición que es
determinante, necesaria y madurativa en esta etapa, suelen ser sentimientos
de inseguridad, por esos mismos cambios que a veces no sabe asumir, para
los cuales quizás no esté preparado; sentimientos de angustia, como
consecuencia lógica de la propia inseguridad, porque existe una frustración
continua, ya que por una parte se le exige que se comporte responsablemente
como un adulto, y por otra se le trata como un niño, se le prohíbe vestir de una
u otra forma, o se reglamentan sus salidas, y como respuesta a esa frustración,
y a esa inseguridad se dan por supuesto conductas de agresividad que son un
mecanismo habitual.
1.2.3 Manifestaciones más comunes de conducta agresiva en
adolescentes
Según (VASQUEZ P. , 2011) “La adolescencia es un periodo que abarca
desde los 12 años a los 18 años aproximadamente, donde se manifiestan
transformaciones o cambios fisiológicos y psicológicos”. (p.35).
Los cambios que se presentan en esta etapa perturban la identidad del
adolescente, pues sienten que ya no son niños, pero tampoco adultos. Estos
15
cambios no afectan solo físicamente, sino también psíquicamente, en sus
sentimientos con los padres, los amigos y hasta consigo mismo.
La adolescencia va acompañada de múltiples cambios por lo que es
importante considerar que éstos se producen también en el estado emocional,
este cambio en el estado de ánimo, es lo que muchas veces causa una
sensación de mal humor, lo que también ocasiona conductas agresivas,
aunque debe entenderse que la agresividad, puede ser provocada por muchos
factores que deben determinarse a partir de profundos estudios.
“Se puede presentar en el nivel físico, como lucha con manifestaciones
corporales explícitas. En el nivel emocional puede presentarse como rabia o
cólera, manifestándose a través de la expresión facial y los gestos o el cambio
del tono y volumen en el lenguaje, en la voz”
(ASTUDILLO P. , 2012, pág. 45)
Las conductas agresivas pueden implicar el nivel físico donde el agresor
emplea su fuerza física y en el nivel emocional desde amenazas, burlas,
apodos, palabras obscenas, ya que todo esto puede causar daño ya sea físico
o psíquico.
Entre las manifestaciones más comunes de conducta agresiva se consideran
Agresión verbal, que abarca insultos, gritos, apodos, etc., y es muy
frecuente puesto que se está normalizando en nuestra sociedad,
especialmente cuando se percibe entre jóvenes que tienen
enfrentamientos aparentemente sin importancia.
16
Agresión física, es más alarmante puesto que puede causar serios
daños en el organismo y dejar secuelas visibles permanentes. Esta
forma de agresión implica usar la fuerza física tales como golpes,
empujones, entre otros.
Suelen conllevar mayores castigos y, a veces, los agresores tienen que rendir
cuenta con la justicia ya que el daño ocasionado a la víctima es más evidente.
Agresión o maltrato psicológico, podría considerarse un tipo de violencia
más sutil, sin embargo llega a provocar serios problemas en la víctima,
como baja autoestima, falta de autonomía, miedo a permanecer en el
mismo ambiente que el agresor, etc.
Entre las formas más comunes de agresión psicológica está la humillación
que es el hecho de ofender a la otra persona, especialmente cuando se hace
en forma pública, está también el desprecio que es un acto de indiferencia con
la intensión de hacer sentir mal a la víctima, y también las amenazas son una
forma de agresión ya que un adolescente puede llegar a ejercer una coacción
en otra persona para lograr que acceda a sus requerimientos, lo cual hará que
el agresor se sienta con un elevado grado de poder que lo llevará a utilizar este
método de manera repetida.
Los adolescentes también demuestran una marcada actitud desafiante ante
los adultos que representen autoridad, entre ellos los padres y los maestros o
tutores.
1. 2.4 Causas de conducta agresiva de los adolescentes
Diversos estudios sobre el tema han centrado la atención en el tipo de
familia de procedencia de los adolescentes, así encontramos que los aspectos
familiares que más promueven la conducta agresiva de los adolescentes son:
17
Ausencia parental, es decir el abandono del padre o de la madre ya sea
total o parcialmente.
Estilos educativos parentales inadecuados ya sea autoritario en el que
el adolescente no puede negociar las normas o demasiado permisivo, en
el que hay ausencia total de normas.
Agresión entre los miembros de una misma familia, tanto verbal como
física, lo que representa un modelado para el adolescente que replica
esta conducta en otros contextos de su desarrollo.
Otros aspectos que potencian la manifestación de conductas agresivas son:
El consumo de sustancias como alcohol y drogas ilegales, ya que esto
suele provocar que se susciten conductas agresivas, como
enfrentamientos, peleas y agresiones.
Deseos de aceptación del grupo de iguales, puesto que el
reconocimiento social aporta ciertas ventajas en el adolescente, como
sentimiento de pertenencia a un grupo, aumento de su autoestima e
incremento de su satisfacción vital, y es por todo ello que muchos
adolescentes no tienen reparos en llevar a cabo conductas violentas
hacia los más débiles, con el fin de buscar la aprobación de su grupo de
iguales.
1.2.5 Factores que favorecen las conductas agresivas en el contexto escolar
En el texto titulado Violencia en el Contexto Escolar se señala como factores
que favorecen las actitudes conflictivas en el entorno escolar las siguientes:
Factores personales, derivados de la pérdida de autocontrol y
mantenimiento de una conducta reflexiva, propia de la etapa evolutiva que
trascurre desde la pubertad a la adolescencia; de la falta de empatía con
otra persona -en este caso el profesor- y la respuesta emocional que se
18
deriva de dicha relación; y, de la dificultad de adaptación al entorno escolar,
que depende de las habilidades que se dispongan y de la capacidad de
hacer frente a las nuevas situaciones que se van generando.
Factores familiares, derivados de las deficiencias en los procesos de
sociabilización por ausencia prolongada de los padres - con horarios
laborales dilatados - y la falta de referencias: de la inestabilidad en las
actitudes y comportamientos emocionales de los padres hacia sus hijos,
especialmente en los primeros estadios de vida, en los que debe fraguarse
su conducta relacional; de las situaciones de violencia familiar y
permisividad de conductas violentas del adolescente; y de la rigidez y
disciplina autoritaria en el entorno familiar.
Factores contextuales relacionados principalmente con el entorno familiar:
pobreza e insuficiencia de recursos y medios, inestabilidad de los padres
como pareja; o, con el ambiente de violencia en la vecindad, barrio y en el
conjunto de la sociedad.
Factores ambientales, a causa de la carencia de valores en el entorno
social en el que el adolescente vive (familiar y sociedad) relacionados con
la solidaridad, tolerancia, respeto a los otros, especialmente a las minorías
y aquellos que presentan alguna diferencia… y la vigencia, por el contrario,
de otros relacionados con la competitividad, el éxito material o la imposición
del más fuerte propios de la sociedad neoliberal. Los medios de
comunicación y especialmente la televisión, están teniendo un papel
determinante en la difusión de modelos, estilos de vida y personajes, que
mantienen y desarrollan unos comportamientos antisociales, contrarios de
los valores de la sociedad democrática (TRIANES, 2000, pp.86 - 87).
1.2.6 Consecuencias de la conducta agresiva de los adolescentes
Tanto para la víctima como para el agresor hay muchas repercusiones
negativas. En relación a las víctimas, se destacan numerosos indicadores de
19
desajuste psicológico como consecuencia de las agresiones recibidas, como
por ejemplo:
Aislamiento social.
Ideas o tentativas de suicidio.
Bajo rendimiento escolar.
Ansiedad.
Depresión.
Problemas dentro de su propia familia.
1.3 Evaluación psicológica
1.3.1. Definición
Kirchner, Torres y Forns (1988), en su trabajo sobre la evaluación
psicológica definen la misma como: “un corpus de conocimientos teóricos-
prácticos imbricados con la psicología general que tiene como objetivos
describir, clasificar, predecir, modificar, investigar y/o explicar el
comportamiento humano, utilizando para ello una serie de instrumentos y
técnicas que le son propias” (p.16).
La evaluación es un proceso en el cual se busca construir de manera
integral la historia de un individuo o grupo por medio de una serie de
instrumentos y técnicas para cada caso en donde se busca describir, detallar
de manera cuidadosa los pensamientos, sentimientos, actitudes, necesidades,
motivaciones, miedos, ansiedades, acciones, reacciones de una persona o
grupo de personas, definiendo su estructura personológica.
A través de la evaluación también se busca clasificar, es decir darle un
orden jerárquico a dicha estructura para poder establecer criterios
determinados; la evaluación busca predecir, es decir pronosticar ciertos
comportamientos o toma de decisiones de un individuo; y a la vez modificar o
cambiar ciertos constructos errados que tienen muchas personas, y llevarlos a
20
reflexionar sobre su problemática y lograr un cambio de actitud frente a una
situación; por medio de la evaluación también se busca investigar es decir
descubrir información significativa sobre la historia de las personas que permita
la comprensión de ciertas situaciones o fenómenos psicológicos que presente
un individuo o grupo.
Goldstein y Hersen (1990) afirman que: “la evaluación implica que hay
muchos caminos para evaluar las diferencias individuales, uno de ellos serían
los test, pero también podría utilizarse la entrevista, la observación de la
conducta en los ambientes naturales y el registro de variables psicofisiológicas”
(p.3).
Dentro de la evaluación psicológica existen varios instrumentos o técnicas
que se pueden emplear para conocer, describir, predecir, y explicar las
características individuales de cada sujeto que es evaluado. La utilización de
ciertas herramientas va a depender de cada caso a evaluar, pero entre los
instrumentos más utilizados están los test de tipo psicométricos con los que se
busca medir cualidades de un individuo de manera objetiva para cuantificar y a
la vez describir y comparar un individuo con otro en diversos momentos de sus
vidas, a través de estos test se puede medir la inteligencia, rasgos de
personalidad, aptitudes, habilidades, capacidades, etc.
Otra forma de evaluar es utilizando test de tipo proyectivos, los cuales sirven
para obtener información sobre los miedos, ansiedades, dolores, necesidades,
motivaciones de las personas valiéndose de herramientas que permitan develar
la personalidad del examinado a través de su proyección en cada prueba.
Además de los test, para evaluar también se utilizan las entrevistas donde
se da una interacción entre el evaluador y el evaluado y permite conocer
aspectos verbales y no verbales expresados a través de un relacionamiento
directo.
21
A través de las observaciones sean directas o indirectas se puede conocer
aspectos conductuales de los individuos evaluados en varios contextos.
Para una buena evaluación psicológica, es necesario primero definir el
motivo de consulta, en este caso por qué el adolescente requiere la evaluación
psicológica, luego de ello es importante identificar y describir los síntomas que
presenta, también es importante conocer aspectos significativos de su
desarrollo, es muy importante también conocer la dinámica familiar del
adolescente para poder identificar patrones de conducta, valores, afectos en el
ámbito familiar, luego de ello es necesario elegir las baterías psicológicas con
las que se va a evaluar a los adolescentes, esta debe ser acorde a un objetivo
direccionado a la problemática y que se ajuste a sus características tales como
la edad del estudiante, una vez que se ha realizado la evaluación a través de
una serie de instrumentos, los resultados deben ser registrados y ordenados de
manera lógica en un reporte o informe individual, al finalizar la evaluación y el
registro de los resultados de la misma, es necesario realizar recomendaciones
a padres, maestros y demás personas vinculadas con la problemática que
presenta el adolescente.
1.3.2 Fases de la evaluación psicológica
“Para realizar una evaluación psicológica se debe seguir un procedimiento
en el que se van estableciendo una serie de etapas o fases necesarias para
llevar un orden lógico que permita realizar una evaluación integral de un
individuo.
Fase inicial o de contacto: En donde tiene lugar la primera entrevista
emergente y se hace explícita la demanda.
Fase exploratoria: se realizan entrevistas, observaciones, entrevistas
con el grupo familiar (por ser adolescentes).
22
Fase de sistematización: es aquí donde tiene lugar la ordenación e
interpretación del material recogido, de ser necesario también debe
darse una discusión (interdisciplinar) de las hipótesis de mayor rango
explicativo, una formulación del juicio diagnóstico, pronostico e
indicaciones terapéuticas o de intervención
Fase devolutiva: se realiza preparación de la devolución donde se
enfatiza en aspectos básicos de la devolución oral al sujeto, se recurre
también al grupo familiar para hacer la entrevista de devolución, esto
último en caso de que el o los intervenidos sean menores de edad y/o
así lo requieran.
Formulación del informe escrito: constituido por el encuadre terapéutico
o de intervención y el encuadre de control-seguimiento.
Fase de control y seguimiento: consiste en entrevistas específicas de
control y un nuevo proceso evaluativo incluyente de lo anterior” (ÁVILA,
1978, p.8).
1.3.3 Instrumentos de evaluación psicológica
Los instrumentos de evaluación psicológica son todas aquellas herramientas
que le permiten al psicólogo obtener información de un sujeto, con lo cual se
podrá comprender el comportamiento del mismo. Estas herramientas son parte
fundamental en el proceso de evaluación psicológica, ya que no lo son todo,
pero son un complemento que permite indagar varios ámbitos de un sujeto
(personal, social, familiar etc.)
Para realizar una evaluación psicológica, es necesario valerse de una serie de
instrumentos que:
23
“Son construidos en base a teorías psicológicas que intentan explicar el
comportamiento humano. Los resultados de los mismos se integran al proceso
evaluativo y a la toma de decisiones en relación a la persona en estudio; de
forma tal, que la aplicación de los instrumentos de medida se constituye en la
fase más importante del proceso de evaluación psicológica; al igual ocurre en
cualquier otro campo de la actividad humana, donde el uso correcto o
incorrecto de los instrumento de medida determinan la calidad de la
información que se obtiene, y por ende de las conclusiones finales a las que se
arriban partiendo de dichos datos” (LLANEZA, 2007, p.18).
En la evaluación psicológica se utilizan métodos, técnicas e instrumentos,
los cuales son herramientas valiosas que deben ser utilizadas correctamente
para obtener información veraz, de esto depende los posibles diagnósticos
psicológicos que se establezcan. Se suele emplear indistintamente
instrumento, técnica y test como herramientas de una misma índole, pero en
realidad no son iguales.
Las técnicas pueden ser procedimientos no cuantificados ni tipificados como
las entrevistas, a diferencia de los test que son herramientas sistematizadas,
estandarizas y tipificadas que evalúa actitudes, conducta, personalidad de dos
o más personas. Sin embargo, a cualquier instrumento o técnica de evaluación
psicológica se la denomina erróneamente test psicológico, pero no todas las
técnicas o instrumentos son test puesto que para serlo requieren estar
estandarizados y tipificados.
1.3.4 Clasificación de las pruebas psicológicas
Existen varias pruebas psicológicas con las que se evalúa a los individuos,
estas pruebas se dividen en:
Pruebas objetivas y subjetivas: Las pruebas objetivas nos proporcionan
tablas y medidas de comparación de los sujetos contra los cuales comparar su
24
ejecución; dichas tablas y medidas nos permiten interpretar los resultados de
una manera clara, objetiva, no ambigua y la interpretación no depende el juicio
del evaluador.
Por otro lado “las pruebas subjetivas son aquellas en que la interpretación
de la ejecución del evaluado descansa en los juicios del evaluador, que a su
vez depende de la teoría sobre la que la prueba descansa; aunque hay líneas
generales de interpretación, los resultados de un mismo sujeto podrían ser
interpretados de diferentes maneras por diferentes evaluadores” (ARAGÓN,
2004, p.8).
Según esta clasificación, las pruebas psicológicas se pueden dividir en los
objetivos, que son las pruebas que van a depender de un estándar para su
calificación e interpretación, es decir son pruebas ya tipificadas en donde el
juicio del evaluador no interfiere en el resultado obtenido en este tipo de
pruebas. A diferencia de estas, están las pruebas de tipo subjetivo, las cuales
van hacer interpretadas según la experticia del evaluador y la teoría en que
dichas pruebas se sustenten.
Existen variedades de pruebas, las cuales deben ser aplicadas
correctamente, ya que de esto depende una buena interpretación y un correcto
registro de los resultados que dichas prueban van aportar para el proceso de
evaluación.
En la evaluación psicológica además de los test o pruebas psicológicas,
también el acompañamiento de métodos como la observación, y técnicas como
la entrevista son herramientas que complementan el proceso de evaluación y
es de mucho valor para este.
25
1.4 Otros métodos para la evaluación psicológica
1.4.1 Entrevista
Además de las pruebas psicológicas, existen otros métodos de mucha
importancia dentro de un proceso de evaluación, en este caso la entrevista
psicológica, la misma que es un método fundamental, ya que a través de esta
interacción que se da entre el entrevistador y el entrevistado se genera una
relación de empatía, la cual facilitará el proceso y es de gran ayuda para la
obtención de valiosa información.
“La entrevista es un método para reunir datos durante una consulta privada
o una reunión; una persona, que se dirige al entrevistador, cuenta su historia,
da su versión de los hechos o responde a las preguntas relacionadas con el
problema estudiado o con la encuesta emprendida” (SYMONDS, 1931, p.7).
Por medio de la entrevista se conocen detalles importantes que aportan a la
construcción de la historia clínica de un sujeto, además de que a través de ésta
se podrá generar hipótesis que se podrán afirmar o negar.
1.4.2 Observación
(López, 2010) En su texto Instrumentos de Evaluación Psicológica,
menciona que: “la observación es un procedimiento de recogida de datos que
nos proporciona una representación de la realidad. Como tal, tiene un carácter
selectivo y está guiada por lo que percibimos de acuerdo con la aplicación de
los test” (p.23).
A través de la observación se puede obtener valiosa información que no es
exteriorizada por medio de la palabra, por ello la utilización de este método
como registro de un lenguaje no verbal es de suma necesidad dentro de cada
proceso de evaluación, ya que al contrastar la información obtenida se logrará
26
obtener resultados más eficientes para un proceso de evaluación y
seguimiento.
En el trabajo con adolescentes la observación se ha convertido en una de
las más valiosas herramientas complementarias en la evaluación de los
mismos, ya que se puso de manifiesto las principales formas en que expresan
su conducta agresiva.
2. METODOLOGÍA DE SISTEMATIZACIÓN
El diseño metodológico se constituyó en una de las partes fundamentales
dentro del proceso de esta sistematización, porque es aquí donde se detallaron
las formas y los instrumentos mediante los cuales se recolectó toda la
información de la población investigada a la que se orientó el objeto de estudio.
Fue necesario evaluar a los estudiantes de la sección vespertina debido a
que contantemente llegaban al DECE reportes de agresiones propiciadas por
los estudiantes involucrados, hacia sus compañeros de clase y personal
docente.
El proceso de evaluación permitió identificar factores que estaban influyendo
en las conductas agresivas de los estudiantes, los mismos que eran reflejados
en una actitud hostil, mostrándose desafiantes ante las figuras de autoridad, y
propiciando pleitos con sus compañeros de clase.
Se utilizó la observación durante todo este proceso, y a través de ésta
técnica se pudo obtener información de aspectos no verbales y registros de las
actitudes de los estudiantes.
La entrevista como técnica de recolección formó parte importante de este
proceso, ya que ésta permitió que cada estudiante fuese abordado desde su
individualidad, y obtener información de vital importancia pero de una manera
27
personalizada; se utilizó entrevistas semi-estructuradas con los adolescentes,
docentes y padres de familia.
También se empleó técnicas proyectivas como:
El test de frases incompletas de Joseph Sacks para adolescentes. A través de
ésta técnica se pudo explorar área familiar, intereses, relaciones
interpersonales tanto con sus pares como con la figura de autoridad y el
autoconcepto. Cada estudiante tardó aproximadamente 45 minutos en
completarla.
Se empleó además la Técnica de los Diez Deseos, la cual realizaron en un
tiempo estimado de 15 – 25 minutos. Esta técnica cual permitió indagar en la
esfera motivacional, es decir, conocer las necesidades, motivaciones y
aspiraciones del cada estudiante, así como detectar aspectos que constituyen
problemas o conflictos en su vida afectiva.
Posterior a la aplicación de baterías psicológicas y los respectivos análisis e
interpretación de los resultados, se realizaron los informes de cada estudiante
lo cual se socializó a manera de devolución con el inspector general, docentes,
padres de familia y los estudiantes, donde firmaron un acta de compromiso en
la cual los estudiantes se comprometieron a mejorar su comportamiento y
asumieron todas las consecuencias de darse el caso contrario, y sus
representantes se comprometieron a darles todo el apoyo y asistir a la
institución al menos una vez al mes para mantenerse informados sobre el
rendimiento académico y la conducta de sus hijos.
Este trabajo tiene como respaldo epistemológico, el enfoque hermenéutico
que permitió la comprensión e interpretación de lo vivido por los actores
involucrados en la experiencia; y el proceso de evaluación psicológica se
realizó con una metodología cualitativa y desde el enfoque cognitivo conductual
ya que se esperaba conseguir una disminución de las conductas agresivas de
28
los adolescentes evaluados, propiciando que éstos generen nuevas estrategias
para lograr dicha modificación.
3. DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA
Las prácticas pre profesionales fueron realizadas en la Unidad Educativa El
Triunfo del cantón El Triunfo con una duración de 500 horas comprendidas
desde el mes de julio hasta el mes de noviembre del año 2015; se las
desarrolló en las áreas clínica y educativa, donde la practicante pudo aplicar
los conocimientos teóricos y metodológicos adquiridos en los años de
formación, a la vez que esto le permitió desarrollar habilidades y competencias
que le ayudarán en su desempeño profesional.
El proceso se desarrolló en el Departamento de Consejería Estudiantil
(DECE) de la unidad educativa antes mencionada. Este departamento es el
encargado de prestar un servicio educativo que consiste en acompañar,
informar, orientar y capacitar a los estudiantes en la toma de decisiones. Los
profesionales encargados de esta área ejecutan de manera permanente
acciones preventivas frente a problemáticas sociales como embarazo en
adolescentes, consumo de drogas, migración, violencia entre pares, delitos
sexuales, entre otros; además, refieren a los sistemas de protección y de
administración de justicia los casos de estudiantes que requieran atención
complementaria y emergente.
El Departamento de Consejería Estudiantil estuvo conformado por un
equipo de profesionales, entre ellos: dos psicólogas educativas y un psicólogo
clínico, encargados de velar por el desarrollo integral de los adolescentes.
El objeto de estudio fueron las conductas agresivas de un grupo de seis
adolescentes cuyas edades oscilaban entre los 11 y los 14 años, los mismos
que eran estudiantes de Octavo, Noveno y Décimo Grado de Educación
29
General Básica; a quienes se realizó una evaluación psicológica con el
objetivo de determinar las causas de la conducta que presentaban. El impacto
deseado fue lograr que los estudiantes en mención modifiquen su conducta a
partir de estrategias que ellos mismos fuesen capaces de plantear.
Luego de que por medio de los informantes claves (maestros, compañeros
de los estudiantes remitidos al DECE) se conoció las principales problemáticas
que se generaba con los estudiantes en mención; fue necesario conocer
también cuáles eran esas situaciones que afectaban directa o indirectamente a
los estudiantes en su entorno escolar. Para esto se realizó visitas áulicas con la
finalidad de observar el comportamiento de los estudiantes durante el
desarrollo de la clase y sus actitudes tanto con sus compañeros como con sus
maestros.
Los instrumentos utilizados en este proceso parten de una línea
metodológica cualitativa ajustada a la realidad de cada estudiante, por ello se
empleó técnicas como la entrevista, la observación e instrumentos de tipo
proyectivo donde los estudiantes pudieron plasmar sus necesidades,
motivaciones, intereses.
Es importante mencionar que aquellos estudiantes fueron derivados al
DECE por sus docentes y tutores, debido a los constantes actos de indisciplina,
manifestaciones de agresividad hacia sus compañeros de clase y desacato a la
autoridad de los docentes.
El proceso de evaluación psicológica se realizó bajo la dirección de la
supervisora asignada dentro de la institución educativa. Dicha actividad se llevó
a cabo según se detalla a continuación.
3.1 Levantamiento de información.
Al comenzar a trabajar en el Departamento de Consejería Estudiantil, se
indagó sobre las condiciones actuales de los estudiantes por medio de la
30
entrevista estructurada, en la cual se buscó establecer un ambiente de empatía
para que pudiesen responder todas las preguntas en forma libre y espontánea,
con la mayor sinceridad posible.
Cada entrevista tuvo una duración de 30 minutos con cada uno de los
participantes. Además se logró identificar informantes claves para próximas
entrevistas (padres de familia, compañeros de clases, docentes y tutores).
Se logró conocer información importante acerca de los datos personales de
los participantes, la cual sirvió para generar hipótesis que en las siguientes
etapas se fueron afirmando y otras negando.
Se citó a los padres de los estudiantes involucrados, con quienes se utilizó
una entrevista semi-estructurada para conocer la dinámica familiar de cada
estudiante y se realizó el respectivo genograma para cada caso.
También se realizó una entrevista semi-estructurada con varios compañeros de
clases de los adolescentes involucrados, ya que ellos son quienes permanecen
mayor tiempo dentro del contexto educativo, y por tanto, han podido palpar más
de cerca la magnitud de los eventos que se desencadenan con la conducta
agresiva de los adolescentes involucrados.
3.2 Aplicación de técnicas e instrumentos
Se buscó conocer factores que influyen en la conducta agresiva de los
adolescentes por medio de técnicas que nos revelaran información valiosa para
la realización de nuestro trabajo. Las técnicas utilizadas fueron: entrevista
estructurada, test de frases incompletas de Sacks y técnica de los 10 deseos.
La utilización de estas técnicas permitió que los estudiantes expresaran de
forma espontánea sus pensamientos, sentimientos, miedos, ansiedades y
motivaciones.
31
Entre los inconvenientes presentados cabe mencionar que durante el
desarrollo de las técnicas proyectivas (frases incompletas y 10 deseos), los
estudiantes se mostraron impacientes y poco dispuestos a seguir escribiendo,
alegando que estaban cansados y aburridos, ante lo cual, se optó por leerles
los ítems que no habían contestado y que el estudiante respondiera de forma
verbal, con el afán de facilitarle el desarrollo de la actividad,
Otro aspecto que no favoreció esta etapa fue el hecho de que los
estudiantes tenían que pedir permiso a sus maestros en horas de clase para
poder acercarse al DECE, a lo que en muchas ocasiones se les respondió con
una negativa, o con un tiempo muy limitado.
3.3 Análisis e interpretación de instrumentos y técnicas aplicadas
En esta etapa se realizó el respectivo análisis e interpretación cualitativa de
los test aplicados, de acuerdo al protocolo utilizado. Las técnicas aplicadas
permitieron identificar factores influyentes en la conducta agresiva de los
adolescentes, tales como el aprendizaje social y la necesidad de aceptación en
su grupo de pares que poseen en común el mismo patrón de conducta, familias
disfuncionales, modelos educativos parentales poco adecuados y violencia
intrafamiliar.
Tanto en la técnica de los 10 deseos como en el test de frases incompletas,
fue evidente que en el área familiar había conflicto, tanto con el padre como
con la madre, en casi todos los hogares de los estudiantes evaluados; en las
entrevistas realizadas tanto a los padres de familia como a los adolescentes, se
dejó entrever que en los hogares impera modelos educativos parentales
negligentes, ya que según manifestaron algunos padres, a veces no pasan
mucho tiempo en casa por cuestiones de trabajo y por lo tanto se les
imposibilita saber que hacen y donde o con quien están sus hijos y estos hacen
lo que deseen ya que no hay una persona que los controle en ese sentido,
dentro de casa; y en ciertas ocasiones los actos de indisciplina se los pasan
por alto, sin corrección alguna, aduciendo que eso se debe a la falta de los
32
padres en casa. Estos padres no establecen límites, y proporcionan afecto a
sus hijos de manera esporádica, además están más concentrados en las
tensiones de su propia vida y no les queda tiempo para sus hijos. Adicional a
esto, algunos padres son hostiles y esto conlleva a que sus hijos demuestren
impulsos destructivos.
Posterior al análisis de los instrumentos empleados, estos fueron ordenados
y sistematizados en la ficha psicológica de cada estudiante. Al contrastar la
información obtenida se pudo realizar la afirmación o negación de ciertas
hipótesis planteadas al inicio del proceso.
3.4 Elaboración de informes psicológicos
En esta etapa, bajo la dirección de la psicóloga, se realizó el informe
psicológico de cada estudiante involucrado, luego fueron entregados al
departamento de consejería como constancia de la evaluación que se realizó a
dichos estudiantes; este documento incluía recomendaciones tanto para
estudiantes, padres de familia, y docentes.
3.5 Devolución
Para poder realizar las respectivas reuniones de devolución, fue necesario
citar previamente a los padres de los estudiantes tanto por medio escrito como
telefónico y se acordó la fecha de la reunión con cada uno de manera
particular. Posteriormente, se realizó entrevistas de devolución con los
estudiantes y sus padres, a quienes se les facilitó recomendaciones que
contribuyan al mejoramiento de la conducta y rendimiento académico de sus
hijos. Así mismo se socializó esta información con las debidas sugerencias a
docentes para que puedan implementar estrategias que les permitan trabajar
con los adolescentes que presentaban esta problemática, y a la vez para
prevenir que la misma se siga replicando.
33
4. RECUPERACIÓN DEL PROCESO
De una forma más clara y específica, en la recuperación del proceso se dio
a conocer todas las actividades realizadas en el desarrollo de la evaluación
psicológica a los estudiantes de Octavo, Noveno y Décimo Grado.
Además, se efectuó una descripción detallada y análisis de cada uno de los
instrumentos que fueron utilizados para la recolección de información como por
ejemplo: Entrevistas a estudiantes, docentes, padres de familia, test de frases
incompletas y técnica de los 10 deseos.
Realizando una descripción y reconstrucción de la experiencia, se pudo
ordenar cada uno de los elementos para identificar y buscar respuestas a la
pregunta eje, lo cual consistía en determinar si el procedimiento para realizar la
evaluación psicológica a los adolescentes era el adecuado; de manera que se
obtuvieron lecciones y aprendizajes desde la práctica.
4.1. Elementos de Reconstrucción Histórica
Para identificar los aspectos centrales de la experiencia, y poderlo realizar
de manera mejor organizada, tomaremos por guía las siguientes preguntas:
¿Qué se hizo?
¿Cuándo lo hizo?
¿Quién lo hizo?
a. Fase de recogida de
información con los
informantes claves
3, 4, 5 y 6 de
agosto
Esta actividad contó con la
intervención de:
Docentes de la
34
Entrevista a los
docentes.
Entrevista a los
compañeros de
clase.
Entrevista a los
padres de los
estudiantes
involucrados.
sección vespertina
de la unidad
educativa.
Compañeros de
clase de los
estudiantes con
conductas agresivas.
Padres de los
estudiantes
involucrados.
Practicante de la
facultad de
psicología de la
Universidad de
Guayaquil
Psicóloga encargada
del DECE en la
sección vespertina.
b. Fase de aplicación de
técnicas
Entrevista
estructurada y semi
estructurada a los
11, 12, 13, 14, 17,
19, 20 y 21 de
agosto
Practicante de
Psicología
Estudiantes de
Octavo, Noveno y
35
estudiantes
involucrados.
Aplicación de test
de frases
incompletas de
Sacks.
Aplicación de
técnica de los 10
deseos.
Décimo Grado que
presentaban
conductas agresivas.
Psicóloga encargada
del DECE en la
sección vespertina.
c. Fase de análisis e
interpretación de las
técnicas empleadas
Sistematización de
la información
obtenida.
24, 27 y 28 de
agosto
Psicóloga encargada
del DECE, sección
vespertina.
Practicante de
Psicología
d. Fase de elaboración
de informes
psicológicos
Se elaboró un informe por
cada estudiante evaluado,
con sus respectivas
recomendaciones tanto
para estudiantes, padres
2-4 de septiembre
Psicóloga encargada
del DECE, sección
vespertina.
Practicante de
Psicología
36
de familia, y docentes.
e. Fase de devolución
Entrevistas con los
estudiantes y sus padres.
Socialización de esta
información a los docentes
8 – 11 septiembre
Psicóloga encargada
del DECE, sección
vespertina.
Practicante de
Psicología
Fase
¿Cómo lo hizo?
¿Con qué lo hizo?
Fase de recogida de
información con los
informantes clave
Se realizó por medio de
entrevistas semi
estructuradas a los
docentes, padres de
familia y compañeros de
clase de los seis
adolescentes que
presentaban conductas
agresivas.
Para lograr que los
padres de familia
asistieran a la unidad
educativa, se tuvo que
enviar citaciones con
sus representados;
Como recursos
materiales se usó
la oficina del
DECE y se
dispuso de los
bienes muebles
que allí se
encuentran
(escritorio, sillas,
ventilador) para
poder ofrecer un
espacio más
37
algunos no se
presentaron al primer
llamado por lo que fue
necesario hacerles una
nueva citación, pero
esta vez se habló vía
telefónica con los padres
para indicarles que se
los requería con carácter
urgente en el DECE
para tratar asuntos
relacionados con sus
representados.
Para entrevistar a los
compañeros de clase de
los estudiantes
involucrados, se tuvo
que solicitar permiso al
maestro que impartía su
cátedra en ese
momento. De cada
paralelo se contó con la
colaboración de dos
estudiantes, quienes
asistieron a la entrevista
de un en uno.
agradable a los
informantes
clave.
Se utilizó
bolígrafo y hojas
de papel bond
para tomar
apuntes de los
datos relevantes
obtenidos durante
las entrevistas.
Se empleó una
entrevista estructurada
38
Fase de aplicación de
técnicas
con cada uno de los seis
estudiantes que
presentaban conductas
agresivas, de forma
individual y en diferentes
días.
Para poder obtener
información relevante
de aspectos concretos
de la vida de los
adolescentes, se optó
por aplicar test de frases
incompletas de Sacks;
los estudiantes
desarrollaron esta
técnica durante
alrededor de 45 minutos
– 1 hora. Los
estudiantes dejaron
varios ítems sin
contestar y al
preguntarles en forma
verbal por aquel literal,
algunos no contestaron
y otros alegaron que no
sabían que escribir.
La aplicación de la
técnica de los 10 deseos
fue de corta duración,
aproximadamente de 10
y 20 minutos por cada
Test de Frases
incompletas.
Técnica de los 10
deseos.
Para el desarrollo de
estas actividades se
utilizaron bolígrafos,
hojas de papel bond,
sillas, escritorio.
39
estudiante.
Previo a la aplicación de
cada técnica, se les dio
las indicaciones
necesarias para su
realización.
Fase de análisis e
interpretación de las
técnicas
Se realizó siguiendo las
instrucciones de
interpretación y
evaluación de cada
técnica aplicada.
Criterios para la
interpretación de cada
técnica aplicada.
Fase de elaboración de
informes psicológicos
Para la construcción de
los respectivos informes
psicológicos fue
necesario contar con la
guía de la psicóloga
encargada del DECE y
así conocer cuáles eran
los aspectos a destacar
en los informes según
los requerimientos de la
institución.
Se utilizaron recursos
materiales como:
computadora, impresora
y hojas de papel bond.
40
Fase de devolución
Se citó a los estudiantes
que presentaban
conductas agresivas, a
sus padres y sus
maestros para
informarles acerca de
los procedimientos que
se llevaron a cabo con
estos adolescentes; los
estudiantes y sus padres
suscribieron las
respectivas actas de
compromiso.
Se contó con los
estudiantes que
presentaron conductas
agresivas, sus padres y
sus maestros; todos
ellos como recursos
humanos; el acta de
compromiso, los
respectivos informes
psicológicos de los
estudiantes
mencionados y los
insumos que se
encuentran en el DECE
(escritorio, sillas) fueron
los recursos materiales
que se utilizó.
¿Qué factores del contexto o
elementos influyentes favorecieron
las posibilidades de acción local?
¿Qué factores del contexto o
elementos influyentes limitaban las
posibilidades de acción local?
La predisposición por parte de la
mayoría de los estudiantes para
participar de este proceso de
evaluación.
No todos los padres de familia
mostraron interés durante la
entrevista.
41
La colaboración de los docentes
al facilitarnos información valiosa
y al concederles permiso a los
estudiantes en sus horas de clase
para que pudiesen realizar ciertas
actividades en el DECE.
El espacio físico en el que se
trabajó con los estudiantes, era
adecuado para el desarrollo de las
actividades realizadas.
Fue necesario hacer un segundo
llamado a los padres de familia
para conversar con ellos sobre la
situación que sus hijos estaban
generando en la institución, ya
que dos de ellos no disponen de
tiempo libre en las tardes por
cuestiones de trabajo.
Los estudiantes no habían
entregado las citaciones a sus
padres, esto provocó una gran
pérdida de tiempo.
4.2 Elementos para Ordenar y Clasificar la Información
El eje de sistematización de este trabajo es el Proceso de Evaluación
Psicológica a estudiantes que muestran conductas agresivas en el Octavo,
Noveno y Décimo Grado de Educación Básica de la Unidad Educativa “El
Triunfo”
La experiencia vista ya como proceso fue dividida en 5 fases, las cuales
permitieron realizar un trabajo organizado en un determinado tiempo.
Para realizar el proceso de evaluación psicológica fue necesario primero
dialogar con el personal del DECE para que nos dieran a conocer si las
conductas agresivas era una problemática más frecuente dentro de la
institución, la cual se denominó fase de levantamiento de información.
42
Se escogieron junto a la psicóloga de la sección vespertina, las pruebas que
se consideraron más efectivas para conocer y se procedió con la siguiente
fase, que fue la fase de aplicación de pruebas psicológicas.
El tiempo escogido para realizar cada técnica dependía de la disponibilidad
de los estudiantes y de los docentes, puesto que para acudir al DECE, era
necesario que los estudiantes pidieran permiso a sus maestros, a lo que en
muchas ocasiones se les negó la salida del salón de clase.
Dentro de un proceso de evaluación psicológica, la parte esencial es la fase
donde se realiza el debido análisis de las pruebas que hayan sido aplicadas,
esto se llevó a cabo junto a la psicóloga, y se pudo evidenciar que los
estudiantes no reflejaban ningún malestar ante los efectos negativos
producidos por su conducta agresiva; algunos plasmaron en cada una de las
actividades que en sus hogares impera un ambiente de discordia; otros
manifestaron que como en su casa nadie los reprende, pueden hacer lo que les
venga en gana, sin que esto los perjudique.
Una vez que se hizo el respectivo análisis de las pruebas psicológicas, se
procedió a realizar la elaboración de informes de cada estudiante como
siguiente fase; se contó con la colaboración de la psicóloga encargada.
Finalmente, se hizo la devolución a los padres y maestros de los estudiantes
implicados, para darles a conocer los resultados obtenidos en las actividades
realizadas con los adolescentes y para proceder a firmar el acta de
compromiso.
43
4.3. Elementos para la interpretación crítica
¿Por qué se consideró el proceso de evaluación psicológica con
adolescentes que presentaban conductas agresivas?
Porque el proceso de evaluación psicológica fue una fase importante del
proceso de las prácticas pre profesionales, ya que se involucró tanto a los
estudiantes, así como a los padres de familia, a las consejeras estudiantiles y
autoridades de la institución educativa, para poder realizar este proceso. Al
mismo tiempo porque no estuvo exenta de dificultades, ya que a veces no se
podía aplicar los instrumentos debido a que los docentes no dejaban salir de
clases a los estudiantes. Por otro, lado se consideró importante dicho proceso
ya que permitió analizar el sistema tanto familiar, social y escolar de los
estudiantes a partir de la problemática que estaba siendo sujeto de estudio.
Además se consideró urgente hallar soluciones a la principal problemática
que aqueja a los estudiantes de esta unidad educativa, como son las conductas
agresivas, y para lograrlo era necesario conocer las causas de tal
comportamiento, por medio de una evaluación psicológica que empleara los
instrumentos adecuados para tales fines.
Es así que a través de una serie de técnicas e instrumentos se inició la
evaluación de cada uno de los seis estudiantes, lo cual se realizó en la oficina
del DECE bajo la supervisión de la psicóloga. Algunos de los estudiantes
evaluados, estuvieron notoriamente más participativos mientras que otros
manifestaron un poco de temor por haber sido llamados con la psicóloga, pero
se les explicó que no debían temer ya que todo lo que se iba a realizar sería
para su propio beneficio.
Se pudo evidenciar que en el área familiar y social existían conflictos que
debían resolverse lo más pronto posible para un óptimo desarrollo de los
adolescentes.
44
Se logró conocer que los padres de familia pasaban mucho tiempo fuera de
casa (por distintos factores), y que no prestaban la atención necesaria a sus
hijos, quienes quedaban prácticamente solos la mayor parte del día, sin el
control de una persona adulta, y el poco tiempo en el que compartían
simplemente lo dedicaban a discutir.
El Departamento de Consejería Estudiantil no contaba con baterías
psicológicas actualizadas por lo que se tuvo que recurrir a otras fuentes para
obtener las técnicas que posteriormente se aplicó a los estudiantes y con lo
cual se logró trabajar en forma adecuada.
A pesar de las limitaciones que se presentaron, se logró finalizar el proceso
de evaluación psicológica y realizar las respectivas devoluciones a maestros,
padres de familia y a los mismos estudiantes, y fue aquí donde se recomendó
estrategias para lograr que sus relaciones intrafamiliares sean más llevaderas,
y propiciar una cultura de respeto para con sus compañeros de clase y sus
maestros.
4.4. Métodos e instrumentos a utilizar
Observación psicológica: Se eligió un ambiente, en la inmersión inicial se
observó el lugar y la organización de quienes conforman el grupo social, fue de
vital importancia entender todo lo que rodea a la relación que nos interesa.
La observación se centró en la interacción entre los docentes y
adolescentes dentro de los procesos de enseñanza – aprendizaje, no todos los
adolescentes involucrados manifestaron las mismas conductas agresivas
dentro del aula; tres de los estudiantes eran de un mismo paralelo y dos de
ellos mantuvieron una conducta aceptable, mientras que los otros estudiantes
sí mostraron una marcada falta de respeto hacia sus docentes y compañeros.
45
Fue un instrumento de mucha utilidad para examinar el contexto educativo
en el que se desenvolvían los adolescentes además de permitir la recopilación
datos sobre las actitudes y conductas de los estudiantes de manera natural en
su ambiente de desenvolvimiento, registrando la información tal cual se
observaba.
Se buscó explorar el ambiente y el contexto educativo de los adolescentes
involucrados en la investigación.
Entrevista: Es necesario mencionar que al inicio de la entrevista cada
uno de los adolescentes mostró desconfianza, pero luego de la inducción
expresaron mayor flexibilidad y colaboración en el desarrollo de la
investigación, donde se les explico con anterioridad los puntos emergentes
para la aplicación respectiva de instrumento por lo cual ellos accedieron a
participar activamente.
Se empleó esta técnica con los adolescentes, sus padres, maestros y
compañeros de clase. Los informantes claves proporcionaron información muy
valiosa, la cual se fue contrastando con los resultados de las técnicas aplicadas
a los estudiantes en el desarrollo de proceso de evaluación.
Al inicio de la entrevista cada una de los adolescentes mostraron
desconfianza, pero luego expresaron mayor flexibilidad y colaboración en el
desarrollo de la investigación, donde se les explico con anterioridad los puntos
emergentes para la aplicación respectiva de instrumento.
Al momento de aplicar el instrumento, este tema en particular les resultó
incómodo a los adolescentes, quienes luego comenzaron a exteriorizar sus
problemáticas, manifestando su afectación especialmente en situaciones
familiares.
46
Técnicas proyectivas: a través de estas pruebas psicológicas se logró
conocer aspectos muy importantes de la personalidad de los estudiantes,
como: sus miedos, necesidades, motivaciones, actitudes, y se consiguió
evidenciar que algunos estudiantes estaban atravesando diversos problemas
en su relación intrafamiliar, siendo contantemente expuestos a diversas formas
de agresión, y en otros casos, los adolescentes están bajo un modelo parental
permiso y/o negligente, dando como resultado adolescentes generadores de
más agresión.
Citaciones escritas y vía telefónica a padres de familias: Se utilizó como
método para hacer que los padres de los estudiantes fueran partícipes de los
hechos suscitados por la mala conducta de sus hijos.
De las citaciones escritas se guardó un registro que se anexó al informe
psicológico y al acta de compromiso firmada por los estudiantes y sus padres.
47
5. ANÁLISIS Y REFLEXIÓN
5.1. Lecciones aprendidas
Luego del análisis respectivo de los instrumentos de recolección de datos
donde se pudo evidenciar información relevante referente al estudio, se llegó al
consenso de los siguientes puntos:
Dificultades Superadas
Fase
Dificultades presentadas
Cómo se
superaron
(estrategias y
resultados)
Sugerencias
para
prevenir
dificultades
Fase de
levantamiento de
información con los
informantes claves
Ausencia y desinterés
por parte de los padres
de familia al momento
de ser citados al DECE
para tratar problemáticas
referentes a sus
representados.
Realizando
llamados a los
hogares en
reiteradas
ocasiones para
que acudan a
la institución
educativa.
Motivar a
los padres
de familia a
asistir en
forma
periódica a
la institución
educativa
para que
puedan
mantenerse
informados
del
rendimiento
académico y
la conducta
de sus hijos.
48
Fase de aplicación
de técnicas
En la aplicación de
técnicas proyectivas
algunos estudiantes se
mostraron renuentes a
continuar escribiendo,
alegando que ya
estaban cansados.
No tenían pruebas
psicológicas…
Se los motivó a
responder de
forma verbal
los ítems que
faltaban, a lo
cual
respondieron
favorablemente
.
Se podría
aprovechar
las primeras
horas de la
tarde para
realizar este
tipo de
técnicas y
de esta
manera los
estudiantes
estarían
menos
fatigados, lo
que
normalment
e se da con
el pasar de
las horas y
las
actividades
académicas
regulares
que tienen
lugar en el
aula.
Falta de recursos
tecnológicos dentro de la
Fue necesario
que la
Que la
computador
49
Fase de
elaboración de
informes
psicológicos
institución, ya que la
computadora del DECE
era de uso compartido
con los psicólogos y los
docentes de las tres
jornadas, por lo cual
resultaba difícil disponer
de esta herramienta en
cualquier momento para
la elaboración de los
informes.
Con la información
recabada durante el
proceso, se realizó los
genogramas
correspondientes a cada
estudiante.
practicante de
psicología
provea sus
propios
materiales a la
institución
educativa para
poder trabajar
en forma más
organizada.
a sea de
uso
exclusivo
del DECE
ya que en
otras
instancias
de la unidad
educativa sí
se cuenta
con equipos
de
computació
n en buen
estado y
podrían
hacer uso
de estos.
Fase de devolución
Los padres de familia
no asistieron en el
horario que se les había
señalado para darles a
conocer la situación de
sus representados.
Se atendió a
los padres de
familia en
forma
individual,
modificando el
horario según
sus
posibilidades
ya que algunos
trabajan y no
les resulta
posible dejar
Recoger
información
más
detallada de
los padres
de familia,
como por
ejemplo:
número
telefónico
actual, lugar
y horario de
trabajo, par
50
sus labores a
esa hora.
de esta
manera
brindarles la
posibilidad
de acudir a
las
reuniones,
sin que se
vea
perjudicado
su trabajo.
Situaciones de éxito
Fase
Éxitos
reconocidos
Como se
superaron
(estrategias y
resultados)
Recomendaciones
para fases /
procesos futuros
Fase de recogida
de información
con los
informantes
claves
Se logró
identificar
abiertamente a
los estudiantes
con conductas
agresivas de
entre los
estudiantes de
Octavo, Noveno
y Décimo Grado
ya que la
(entrevistas,
adecuados
informantes)
Elaborar
cuestionarios,
51
información que
facilitaron los
informantes
claves, fue clara
y precisa,
Fase de
aplicación de
técnicas e
instrumentos
Los estudiantes
plasmaron
abiertamente
información muy
valiosa para la
consecución de
nuestros
objetivos de
conocer las
causas de su
conducta
agresiva
Desde el primer
encuentro con
cada uno de los
estudiantes, se
hizo todo lo
posible por crear
un ambiente
empático para
que los
adolescentes se
sientan en
confianza.
Distribuir el tiempo
de tal manera que
los horarios del
proceso educativo
en el aula de
clases no
obstruyan las
actividades que
realicen los
estudiantes en el
DECE, ni
viceversa.
52
Errores para no volver a cometer
Fase
Errores
identificados
Causas del error
Recomendaciones
para fases /
procesos futuros
Fase de
aplicación
de técnicas
e
instrumentos
Técnica
proyectiva
extensa
aplicada en
horarios
inadecuados.
Permisos
denegados
a los
estudiantes
por parte de
los
maestros.
Establecer horarios
entre maestros,
estudiantes y la
psicóloga
Fase de
devolución
Reunión
general
para los
padres de
los
estudiantes
Poca
planificación
de las
reuniones
Analizar y
planificar mejor
cada punto a
tratar con los
padres de
familia.
Abordar cada
caso desde su
individualidad,
de manera
personal.
53
6. Conclusiones
Las metodologías empleadas por el DECE resultaron de poca ayuda en
el proceso de evaluación psicológica a los estudiantes, pero a pesar de
aquello, se pudo superar los obstáculos al recurrir a nuevas estrategias
con las que se integró el entorno escolar y familiar de los adolescentes.
En el contexto familiar, los estudiantes estuvieron expuestos a un estilo
educativo parental negligente y a un ambiente hostil en el cual imperaba
la agresión tanto emocional como física y del que habían interiorizado un
patrón de conducta similar y luego lo reprodujeron en el contexto
educativo.
En el contexto educativo, los estudiantes poseían un marcado sentido de
pertenencia y adhesión a un grupo informal de coetáneos, quienes
presentaban actitudes negativas similares entre sí, y que desembocaban
en conductas agresivas, como una característica común de dicho grupo
de adolescentes.
Los padres de los estudiantes con conductas agresivas fueron un eje de
vital importancia en las redes de apoyo, por lo cual su acompañamiento
fue indispensable para que estos adolescentes pudiesen lograr un
cambio positivo en su conducta.
Algunos maestros no estaban capacitados para responder de manera
asertiva ante las constantes actitudes negativas y desafiantes de los
estudiantes.
54
7. Recomendaciones
Adquirir material actualizado para las evaluaciones psicológicas y las
diversas actividades que se lleven a cabo con los estudiantes en el
DECE.
Desarrollar charlas y/o talleres de prevención y promoción para la
erradicación de las conductas agresivas con los estudiantes de Octavo,
Noveno y Décimo Grado de la Unidad Educativa “El Triunfo”.
Proponer medios de recreación o actividades donde los estudiantes y
sus padres puedan expresar sus sentimientos con mayor flexibilidad y
confianza.
Crear espacios de integración para los adolescentes, donde puedan
interactuar con sus coetáneos, conociéndose y aceptándose con sus
diferencias individuales, con el afán de alcanzar la empatía entre
compañeros y demás miembros de la comunidad educativa.
Diseñar y aplicar algunos tipos de programas terapéuticos alternativos
donde pueda constar la investigación realizada sobre las conductas
agresivas en los estudiantes de octavo, noveno y décimo de la Unidad
Educativa “El Triunfo”, al igual que desarrollar programas donde se
fomente la investigación para constatar el aporte de este trabajo,
favoreciendo al progreso de los jóvenes de nuestro país.
A la Facultad de Ciencias Psicológicas: Que los lineamientos y
modalidades para realizar tanto las prácticas pre – profesionales como el
trabajo de titulación, sean socializados con los estudiantes de quinto año
antes de dar inicio a las actividades mencionadas, con el fin de evitar
confusiones y contratiempos durante el desarrollo de las mismas.
55
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Villanueva, S. (2013). La agresividad en el desarrollo integral. Ed: Praxis, S.A.
México P. 36
ANEXOS
Anexo # 1
GENOGRAMA DE LOS ESTUDIANTES
NN 1
NNA 2
NNA3
NNA4
NNA5
NNA6
Anexo # 2
TEST DE SACKS
Nombre:…………………………………………………….………….Edad:………
Instrucción…………………….………………Fecha de examen…………….….
1. El ideal más grande de mi vida………………………………………………….
2. Me gusta compararme con los demás…………………………………………….
3. El recuerdo más vivo de mi vida es……………………………………………….
4. Nunca tengo tanta angustia como cuando……………………………………….
5. Considero a mis superiores………………………………………………………..
6. Los compañeros con los cuales trato……………………………………………
7. Yo creo que la vida de matrimonio es…………………………………………….
8. En comparación con las demás familia la mía es………………………………
9. Me gustaría que mi padre……………………………………………………………
10. Siempre he ambicionado………………………………………………………………
11. Aquello que más necesito……………………………………………………………..
12. .Cuando era pequeño (a) me volvía muy inquieto (a) ……………………………...
13. El miedo a veces me hace…………………………………………………………….
14. Cuando veo al profesor……………………………………………………………….
15. Cuando estoy presente mis amigos (as)……………………………………………
16. Para mi el amor humano es …………………………………………………………
17. Creo que mi padre rara vez…………………………………………………………...
18. Mi madre y yo…………………………………………………………………………...
19. Sería Feliz si……………………………………………………………………………..
20. Mi mayor debilidad………………………………………………………………………
21. Me pone nervioso………………………………………………………………………
22. Quisiera perder el miedo……………………………………………………………..
23. En clases mis profesores……………………………………………………………..
24. La gente piensa que yo……………………………………………………………….
25. Cuando veo a un hombre y a una mujer juntos…………………………………
26 Quisiera que mis padres………………………………………………………………
27. El modo de ser de mi madre……………………………………………………….
28. Un día espero……………………………………………………….
29. Cuando las cosas no andan bien…………………………………………………
30. El error más grande de mi vida…………………………………………………
31. La mayor parte de mis compañeros no saben que yo …………………………
32. Si yo fuera superior………………………………………………………………..
33. El tipo de persona que prefiero…………………………………………………
34. La mayor parte de jóvenes modernos…………………………………………..
35. Cuando yo era niño (a) mi familia……………………………………………….
36. Creo que mi padre…………………………………………………………………
37. Cuando miro al provenir…………………………………………………………..
38. Me considero capaz……………………………………………………………….
39. Daría algo por olvidar………………………………………………………………..
40. Sé que es una tontería pero tengo miedo de…………………………………….
41. La mayor parte de mis superiores………………………………………………….
42. Un amigo (a) sincero…………………………………………………………………..
43. Para mí el (hombre o mujer) ideal…………………………………………………
44. Mi familia me trata…………………………………………………………………….
45. La mayoría de las madres……………………………………………………………
Anexo # 3
TÉCNICA DE LOS 10 DESEOS
1.- Yo deseo__________________________________________________
2.- Yo deseo__________________________________________________
3.- Yo deseo__________________________________________________
4.- Yo deseo__________________________________________________
5.- Yo deseo__________________________________________________
6.- Yo deseo__________________________________________________
7.- Yo deseo__________________________________________________
8.- Yo deseo__________________________________________________
9.- Yo deseo__________________________________________________
10.- Yo deseo__________________________________________________
Anexo # 4
GUÍA DE OBSERVACIÓN APLICADA EN EL AULA
Anexo # 5
ACTA DE COMPROMISO En El Triunfo a los _____ días del mes de _____________ del 2016. Yo,
__________________________________ estudiante de ____ paralelo ____
habiendo sido informado de mi inadecuado comportamiento dentro de la
Institución Educativa. Por tal razón, mediante el presente documento asumo el
compromiso de obtener un cambio en el mismo, con la firme predisposición para
seguir los lineamientos del código de convivencia de la Unidad Educativa, pero
sobre todo los establecidos en la LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN
INTERCULTURAL (LOEI), evitando cometer las siguientes faltas:
1. Alterar la paz, la convivencia armónica e irrespetar los Códigos de
Convivencia de los Centros Educativos.
2. Cometer actos de violencia de hecho o de palabra contra cualquier miembro
de la comunidad educativa, autoridades, ciudadanos y colectivos sociales.
3. Deteriorar o destruir en forma voluntaria las instalaciones y los bienes
públicos y privados.
Además soy consciente de que cada una de las faltas mencionadas se resuelve con
acciones educativas disciplinarias, mismas que se encuentran estipuladas en el Art.
331 de la LOEI. Como constancia de lo anteriormente expuesto, firmo el presente
documento.
(F):________________________
Yo, ______________________________, representante legal del/la estudiante
______________________________ del ____ paralelo ____, habiendo sido
informado (a) de comportamiento de mi representado (a), por el presente
documento tengo conocimiento del compromiso asumido por mi representado (a),
estoy de acuerdo con su contenido, me hago solidario del cumplimiento del mismo y,
a las vez acepto brindarle todo el apoyo necesario, manteniéndome en contacto con
el Departamento de Consejería Estudiantil, tutor (a), profesores, autoridades del
plantel, al menos quincenalmente, para tomar a tiempo medidas oportunas.
En el caso que mi representado (a) sea reincidente en faltas al código de
convivencias y a la LOIE, aceptare el cumplimiento de las acciones educativas
disciplinarias que se encuentran establecidas en el Art. 331 de la LOIE.
Rectora Representante
Tutor/a DECE
U N I D A D E D U C A T I V A ” E L T R I U N F O ” Dirección: Av. Simón Bolívar y Adolfo Rodríguez.
El Triunfo – Guayas - Ecuador Telefax: 2010050 - 2010822 email: [email protected]
Anexo # 6 APLICACIÓN DE TÉCNICAS A LOS ESTUDIANTES
ENTREVISTA CON ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA
OBSERVACIÓN ÁULICA