Unidad 1. La Universalidad de La Etica Profesional

Ética Unidad 1. La Universalidad de la Ética Profesional Desarrollo del programa

Educación Superior Abierta y a Distancia •Ciencias Sociales y Administrativas

1

Programa de la asignatura:

ÉTICA

Unidad 1. La Universalidad de la Ética Profesional

Desarrollo del programa

ESAD



2

Propósito

Identifica los conceptos de ética, derechos del hombre y la ley natural.

Distingue la relación que guarda la ética, los derechos del hombre y la ley natural y su

influencia en la ética profesional.

Identifica los conceptos como Deontología, Ética profesional en la práctica.

Relaciona los deberes y la capacidad profesional con la vocación para el éxito de su

desarrollo como profesionista.

Identifica los elementos que componen los códigos de ética y moral

Competencia específica

Identificar La ética como disciplina filosófica que estudia el comportamiento moral del hombre.

Para distinguir los derechos del hombre y su influencia en la ética profesional, a través de principios

y códigos morales, acciones normativas y principios éticos.

Presentación de la unidad

La ética es un concepto que encierra un gran significado, tanto en el ámbito personal como en el

profesional. Gracias a la ética, es posible un orden personal que conlleva un orden público en

general, así como un régimen razonable y equitativo para todos, respecto a la manera de pensar de

cada individuo.

Sin la presencia de este factor en cada uno de los diferentes aspectos en que nos desenvolvemos, se

crearía una serie de problemas que provocarían un desorden personal en cada ser humano y, con

ello, resultados muy desagradables para la sociedad. Por esta razón, debemos aplicar con más

eficacia la ética con la que realizamos nuestros trabajos para que sean lo más correcto posible. Los

seres humanos nos realizamos por medio de nuestros conocimientos, actitudes, aptitudes,

habilidades, etc. Sin embargo, todas las actividades que realizamos están fundamentadas en

nuestros valores, principios morales, estándares sociales y normas que nos lleva a la realización de

nuestra actividad profesional.



3

El profesional al ejercer su trabajo, además de contar con los conocimientos de su campo, debe

poseer valores morales, cuya finalidad principal es buscar y garantizar el bien común. Para lograrlo,

se requiere poner en juego no sólo la inteligencia, sino también la voluntad, ya que nuestra

responsabilidad en la consecución del bien común es mucho mayor que la del ciudadano común. El

conocimiento profesional nos compromete porque la sociedad deposita su confianza en nosotros por

haber recibido una formación. Estando en esta posición se debe tener una capacidad moral, que es el

valor como persona, lo que da dignidad, seriedad y nobleza al trabajo desempeñado.

El comportamiento ético no es un asunto exclusivo de los profesionales, concierne también, sin

duda, cualquier actuación humana. Sin embargo, compromete con mayor énfasis a quienes han

tenido el privilegio de recibir una formación educativa a nivel superior con el apoyo de la sociedad,

que espera, justificadamente, una actuación correcta de quienes han disfrutado de esa preferencia

selectiva.

No olvidemos que, sin perjuicio de sus fundamentos religiosos, la ética es un valor cultural, propio de

la sociedad y el tiempo en que se vive; que la universidad, principalmente agente receptor,

generador y transmisor de la cultura de un pueblo, ha inculcado o debido inculcar en los estudiantes

ese patrimonio de valor compartido por todos; y que, por lo mismo, cada escuela universitaria no

sólo debe enseñar cómo ejercer una profesión, sino también cómo ejercerla bien.

Es verdad que la formación ética llega a veces por otros cauces y que la mejor enseñanza moral

proviene del ejemplo del maestro y no del mero discurso. Sin embargo, cada profesión afronta

problemas conductuales específicos que difícilmente se podrán resolver correctamente si no se les

ha previsto y analizado en la etapa formativa. Por eso, existen los códigos de ética de cada profesión,

que deberemos cumplir y respetar.

Debemos recordar que toda profesión no sólo representa un modo de ganarse la vida y realizarse

personalmente; esto es únicamente una dimensión individual. Las profesiones tienen un fin social



4

que consiste en servir adecuadamente cada una de las necesidades de la sociedad, para posibilitar el

bien común. Las necesidades de educación, salud, justicia, comunicación, obras de ingeniería,

arquitectura y tantas otras, deben encontrar cobertura en el correcto ejercicio de las respectivas

profesiones. De tal manera que las actuaciones contrarias a la ética no sólo dañan a quienes las

sufren, sino principalmente a la comunidad en que acontecen.

1.1. ¿Qué es la ética?

Las personas por el hecho de serlo, tenemos una tendencia a querer lo mejor. El ser humano es el

único pensante en lo posible. Queremos y esperamos algo; tenemos sentimientos, esperanzas y

pensamos en la posibilidad; somos capaces de pensar en nosotros mismos y en los demás porque

somos símbolos de los otros, la convivencia con otros seres humanos nos da sentido y razón de ser.

El hombre ama, tiene voluntad y busca más allá de aquello que le rodea y es. Tiene capacidad de

autorrealización, todos queremos ser más humanos. Sartre1 decía que el deseo es el ser de la

realidad humana, el hombre quiere ser más hombre porque no está acabado de ser, es

indeterminado, no tiene una forma determinada, a diferencia de “los animales y la naturaleza”, el

hombre está en posibilidad de ser, ¿posibilidad de ser qué? Lo que cada uno de nosotros queramos

ser, pero queremos razones para ser, que den valor y sentido a nuestra la existencia. Siempre

preferimos y valoramos aquello que nos parece mejor, como la bondad, la paz, la justicia, el amor,

etc., a esta capacidad de no ser indiferentes a nuestra existencia se le llama eticidad.

Como no existe una garantía para elegir siempre lo mejor, el desafío de la ética es precisamente

controlar esa condición contradictoria. La ética funge como guardiana de la eticidad, la morada del

ser humano, el hogar en el que somos plenos, que nos protege para querer ser siempre más

humanos, le damos valor a lo que nos rodea: podemos hacer un mundo mejor o peor.

1 Jean-Paul Sartre fue un filósofo, escritor y dramaturgo francés, exponente del existencialismo y del marxismo humanista. Fue el décimo escritor francés en ser seleccionado para recibir el Premio Nobel de Literatura. Sin embargo, rechazó este galardón explicando en una carta a la Academia Sueca que él tenía por regla declinar todo reconocimiento o distinción y que los lazos entre el hombre y la cultura debían desarrollarse directamente, sin pasar por las instituciones. Fue pareja de la también filósofa Simone de Beauvoir.

http://es.wikipedia.org/wiki/Filosof%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Escritor

http://es.wikipedia.org/wiki/Dramaturgo

http://es.wikipedia.org/wiki/Francia

http://es.wikipedia.org/wiki/Existencialismo

http://es.wikipedia.org/wiki/Marxismo_humanista

http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Premio_Nobel_de_Literatura

http://es.wikipedia.org/wiki/Academia_Sueca

http://es.wikipedia.org/wiki/Simone_de_Beauvoir



5

Te preguntarás ahora, ¿Qué es la ética?, ¿tiene algo que ver conmigo?, ¿será parte de mí?, ¿qué es

la filosofía? Pues, la ética tiene que ver contigo, conmigo y con todos. Pero para comprender mejor,

debemos entender qué relación tienen la ética con la filosofía y sus ideas fundamentales.

La palabra filosofía proviene de los vocablos griegos philos (amor) y sophia (sabiduría) y significa

“amor a la sabiduría”. Platón2 la definió como “deseo de saber”. Las preguntas que plantea la

filosofía son especiales, ya que no sólo dan sentido o no a la situación que se vive, sino también dan

razones de ser a quien pregunta. La filosofía parte de preguntar acerca de todo lo que está

inmediatamente en el mundo, por tanto, es un quehacer propio del hombre que es

fundamentalmente crítico y argumentativo, un quehacer que no nos deja indiferentes, afecta

nuestros ser y nos humaniza, ya que es la reflexión lo que lleva a la libertad y mediante ella nos

liberamos de prejuicios que obstaculizan una existencia plena.

La ética se relaciona con la filosofía como si fuera sus manos, es un saber teórico práctico del hombre

y su relación con los demás.

La palabra ética proviene del vocablo griego ethos, que en este primer momento, puede definirse

como “lugar de resguardo, refugio o protección”. De esta forma, podemos decir que la ética, cuida,

asegura y protege al ser humano, dándole motivo para reflexionar en su actuar y su ser en el

mundo. Pero además de éste término, también significa hábito o costumbre lo que invita a pensar

que es una actividad habitual que requiere disciplina y constancia para vigilar la esencia humana.

La ética es una dimensión de la filosofía, ya que reflexiona y da razones para el buen vivir. Asimismo,

se vuelca sobre el ser humano como un ser que se relaciona con otros seres humanos y con el mundo

2 Platón (ca. 428 a. C. / 427 a. C. – 347 a. C.) fue un filósofo griego, alumno de Sócrates y maestro de Aristóteles, de familia noble y aristocrática. Platón (junto a Aristóteles) es quién determinó gran parte del corpus de creencias centrales tanto del pensamiento occidental como del hombre corriente (aquello que hoy denominamos "sentido común" del hombre occidental) y pruebas de ello son la noción de "Verdad" y la división entre doxa (opinión) y episteme (ciencia). Demostró (o creó, según la perspectiva desde donde se le analice) y popularizó una serie de ideas comunes para muchas personas, pero enfrentadas a la línea de gran parte de los filósofos presocráticos y al de los sofistas (muy populares en la antigua Grecia) y que debido a los caminos que tomó la historia de la Metafísica, en diversas versiones y reelaboraciones, se han consolidado.

http://es.wikipedia.org/wiki/Filosof%C3%ADa_griega



6

que le rodea. Las relaciones hombre–hombre y hombre–mundo se basan en valores y antivalores.

Para darle una dirección a éste complejo de relaciones, la ética busca un conocimiento objetivo y

fundamento de las mismas; además estudia la moral y el conjunto de normas o reglas que regulan

una sociedad o principios que la rigen. Es decir, da la pauta del buen vivir, señala lo que se vale o no

se vale de las relaciones entre personas.

Actividad 1. Wiki. La ética una disciplina filosófica

Realiza la siguiente actividad junto con tus compañeros(as):

De manera individual investiga, en fuentes confiables, las definiciones de los siguientes conceptos:

Ética

Derechos del hombre

Ley natural

Justicia

Equidad

Tu Facilitador(a) te asignará un número de equipo, junto con el cual deberás realizar lo siguiente:

Entra a la wiki La ética, una disciplina filosófica, y, junto con tus compañeros(as), construyan

las definiciones de los conceptos que investigaron.

Lee las aportaciones de quienes ya ingresaron información, todos(as) participan

complementando las definiciones que ya están escritas, no es necesario que abras nuevos

espacios para argumentar, en los espacios que se te presentan, incorpora tus aportaciones.

*No olvides citar las fuentes que consultaste para definir los conceptos.

1.1.1. Ética en el ámbito universal

Hoy en día es notable que a la par de una gran transformación de las sociedades, se produzca

también la deshumanización de las mismas. Esto lleva a una profunda miseria moral y un vacío de

valores éticos, que, además de ser fuente en fanatismos e ignorancias, conllevan a miseria física,

cultural y económica, así como a la intolerancia y el declive social.



7

Como se reconoce en la introducción a la carta de constitución de la UNESCO3: “Puesto que las

guerras nacen en la mente de los hombres, es la mente de los hombres donde deben erigirse los

baluartes de la paz”. Por ello, en esta sociedad urge el fortalecimiento de valores éticos en todos los

órdenes en los que se articula, desde la convivencia social hasta las estructuras educativas, pasando

por las estructuras profesionales, políticas o económicas.

Existen principios éticos universales que nacen del reconocimiento de la dignidad humana y de la

necesidad de su pleno desarrollo en convivencia, armonía y en paz. En ese contexto podemos

declarar valores universales, como es respetar la diversidad multicultural, las creencias y las

religiones, ya que trascienden los propios valores culturales y confluyen en principios comunes

inherentes a todo ser humano, más allá de su raza, cultura o credo, en el cual ningún sistema

político, social o religioso debe suplantar la autoridad de dichos valores en la conciencia de cada

individuo.

El bien común será la meta más elevada que no anule al individuo, sino que lo potencie. Así todas las

estructuras sociales (medios de comunicación, instituciones públicas y privadas, políticas, religiosas,

etc.) deben estar constituidas por personas que, más allá de los códigos deontológicos corporativos,

deben vivir una ética individual como la más firme garantía de justicia social.

La práctica habitual de las virtudes éticas hace al hombre moral, favorece la convivencia y la justicia,

y dispone hacia la felicidad. Principios rectores de una sociedad justa, por lo que debemos vivir y

fomentar el desarrollo de los valores universales. Desde esta plataforma, queremos destacar como

punto de partida una serie de valores esenciales, valores universales que tú, yo y la sociedad

debemos comprometernos para vivir y promoverlos colectivamente, como son el amor a la verdad y

al conocimiento; la honestidad y la integridad personal; el amor y la bondad; la sensibilidad a la

3 La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO por sus siglas en inglés) es un organismo

especializado de las Naciones Unidas. Se fundó el 16 de noviembre de 1945 con el objetivo de contribuir a la paz y a la seguridad en el mundo mediante la educación, la ciencia, la cultura y las comunicaciones.



8

belleza; el respeto por el medio ambiente, el sentido de justicia y tolerancia activa entre otros

muchos.

Los valores civilizados expresados en el arte, la ciencia, la religión y la política sólo pueden ser fruto

de un esfuerzo de los individuos por desarrollar el bien común para la humanidad, creando una

armonía insospechada que nos conduzca a forjar sólidamente un mundo mejor.

Actividad 2. Foro. Ética y filosofía

La filosofía, en su significado de origen, es el amor a la sabiduría y la Ética es una disciplina que se

desprende de ella, la cual reflexiona y da razones para vivir de forma correcta.

Responde el siguiente planteamiento:

¿Consideras que la filosofía y la ética son disciplinas vigentes o se han marginado en el actuar del ser

humano?

Entra al Foro Ética y filosofía y comparte con tus compañeros(as) tus reflexiones.

Recuerda que debes argumentar tus respuestas.

1.1.2. Los derechos del hombre

Un derecho es un título individual. Se dice que una persona tiene un derecho cuando está legitimada

o tiene un título a comportarse de determinada manera o a exigir de los demás que se comporten

respecto a ella de determinada manera.

Existen derechos legales, derivados de la ley; derechos morales, cuando existen independientemente

de la ley y se les conoce también como derechos humanos o del hombre, ya que están basados en

normas y principios morales propios de los seres humanos. Estos derechos humanos pueden ser

universales y sus características son que:



9

Están estrechamente vinculados a los deberes correlativos.4

Exigen autonomía e igualdad para los individuos en la libre prosecución de sus intereses.

A diferencia con el utilitarismo, los derechos humanos expresan las exigencias morales desde el

punto de vista del individuo, mientras que el utilitarismo lo hace desde el punto de vista de la

sociedad en su conjunto.

Emmanuel Kant (1724-1804)5 intentó una fundamentación filosófica de los derechos morales a la que

llamó imperativo categórico, la cual requiere que cada individuo sea tratado como persona libre

igual a cualquier otra.

Kant elaboró dos formulaciones del imperativo categórico:

1. Nunca he de actuar excepto de tal manera que yo pueda también querer que mi criterio

pueda convertirse en ley universal.

2. Una acción personal es moralmente recta si y solamente así, al ejecutar la acción, esa

persona no utiliza a los demás meramente como medios para promover sus propios

intereses, sino que respeta y favorece su capacidad de decidir libremente por sí mismos.

Velasquez (2006) menciona que el imperativo categórico incorpora dos criterios para determinar el

bien y el mal moral: la universalidad y la reversibilidad.

Universalidad: Las razones de una persona para actuar deben ser razones por las que todos

puedan actuar, al menos en principio.

Reversibilidad: Las razones de una persona para actuar deben ser razones que esa persona

estaría dispuesta a aceptar que otros usaran, incluso como base del trato hacia ella.

La filosofía kantiana tiene mucha aceptación, sin embargo, tiene algunas limitaciones. Es un

principio genérico, no nos puede señalar por sí mismo qué derechos morales particulares tienen los

4 Deberes correlativos: Es la relación necesaria, inseparable que hay entre la libertad individual y la ley, sin lo uno, no se da lo otro, o no puede existir libertad individual en cualquier régimen. 5 Emmanuel Kant (Reino de Prusia, 22 de abril de 1724), filósofo alemán, fue el primer y más importante representante del idealismo alemán. Es considerado como uno de los pensadores más influyentes de la Europa moderna, del último periodo de la Ilustración y de la filosofía universal. En la actualidad, Kant continúa teniendo sobrada vigencia en diversas disciplinas, como filosofía, derecho, ética, estética, ciencia y política.



10

seres humanos. La teoría no es universal ni se puede aplicar a todos los casos. Por ejemplo “un

delincuente debe ser castigado” es un principio no moral en la conciencia del delincuente, ya que él

no querría que se convirtiera en norma o ley general. No siempre es fácil conocer si uno utiliza a los

demás como medios. De alguna manera, el imperativo categórico no es suficiente para fijar los

límites de los derechos humanos y para equilibrar los diferentes derechos que pueden entrar en

conflicto. La realidad social, en efecto, nos enseña que sobre estos dos puntos no hay dictámenes

universales del imperativo categórico, sino gran diversidad de opiniones. Existen muchos ejemplos

en donde la teoría de Kant es equivocada, pero en el comportamiento social es siempre éticamente

positivo. Tratar a los demás no sólo como medios, sino como fines, como personas libres e iguales en

dignidad.



11

Actividad 3 Foro. Los derechos y el hombre

Durante estos temas has reflexionado sobre qué es un derecho y cuáles son los derechos del

hombre, su universalidad y reversibilidad.

Ahora participa en el Foro Los derechos y el hombre, compartiendo tus reflexiones respecto a la

siguiente pregunta:

¿De qué forma los derechos del hombre cobran relevancia en la vida profesional?

Recuerda que debes argumentar todas tus participaciones y, si es el caso, citarlas fuentes que

consultaste para emitir tus comentarios.

Ingresa al foro desde la pestaña de inicio de la unidad.

1.1.3. La ley natural

Santo Tomás de Aquino6 define la ley natural como la participación en la criatura racional de la ley

eterna en la mente de Dios. De acuerdo con su escuela, la Filosofía perenne, Dios gobierna el

Universo con eterna y majestuosa sabiduría, y providencia amorosa. Dicho gobierno se expresa y

realiza de manera diferente en los seres irracionales incapaces de autogobernarse por sí mismos y

en el hombre. A los primeros, Dios los ha dotado de tendencias perfectamente controladas e insertas

en su misma naturaleza para que puedan cumplir, de manera instintiva, con las tareas y funciones de

cada uno. Por el contrario, el hombre como criatura racional dotado de libertad responsable, no

actúa por naturaleza de una manera mecánica y predeterminada. La ley natural nos ofrece el

cimiento válido y el fundamento sólido para la ética en general y para la ética en los negocios en la

empresa.

6 Llamado Doctor Angélico (Roccaseca, actual Italia, 1224-Fossanuova, id., 1274), teólogo y filósofo italiano. Sus obras más extensas y consideradas generalmente como más importantes y sistemáticas son: la Summa Theologiae, la Summa contra Gentiles y su Scriptum super Sententias.



12

La ley natural nos ofrece principios y criterios en dos niveles, uno general y otro próximo a las

circunstancias concretas de cada cuestión o conflicto ético a resolver. En el área de la ética de los

negocios, las ideas de justicia y equidad ayudan a aproximar los principios generales de la ley natural

de las demás filosofías a los problemas concretos. Para ello, debemos tener claro dichos términos:

La justicia y la equidad se refieren al trato que se les da a los integrantes de un grupo cuando se

requiere distribuir beneficios y cargas; cuando hay que administrar normas y reglas; y cuando las

personas son castigadas por el mal que han realizado o compensados por los daños que han sufrido.



13

En cierta forma los derechos morales individuales están basados en la justicia. Se suele distinguir tres

especies de justicia:

• La conmutativa: pretende regular el principio de igualdad, es decir uno debe recibir lo mismo

que uno hace. De aquí nace precisamente la idea de una divinidad que lleva una venda sobre

sus ojos para asegurar una conducta imparcial, ya que en este contexto, se evalúa solo lo

relativo a la acción y todo lo involucrado con ella.

Aristóteles señalaba que “No importa, en efecto, que el hombre bueno haya despojado a uno

malo o al revés, la ley solo mira la naturaleza del daño y trata a ambas partes como iguales, al

que comete la injusticia y al que la sufre, al que perjudica y al perjudicado”, la igualdad que se

pretende restablecer – dado que se trata de sancionar los crímenes – es aritmética, esto es:

que el que debe diez, pague diez.

• La distributiva: Consiste en el reparto de las cargas, empleos y beneficios, en razón de las

capacidades objetivas y méritos de los gobernados.

La igualdad, en este tipo de justicia, consiste en hacer desiguales a los desiguales, es pues una

igualdad proporcional que no es aritmética sino geométrica, por ejemplo si un premio que se

ha de distribuir tiene un valor de seis, pero uno tiene merito como de doce y el otro como de

ocho, se dan cuatro al primero y dos al segundo.

La finalidad de la justicia distributiva es la defensa de los derechos de los ciudadanos.

Distribuye los bienes o cargas, de modo proporcional a las capacidades de cada persona. Así,

las cargas fiscales deben recaer más sobre quienes objetivamente tienen mayor capacidad de

aportar, y menos a los que no tienen.

• La social: Esta justicia es considerada como un imperativo ético, político y jurídico del estado,

cuyo núcleo es la idea inviolable de la dignidad humana, de la libertad y de la solidaridad. Aquí

la equidad es el signo de la justicia social, se remite a los sectores más desprotegidos de la

sociedad. Coloquialmente se cita que mientras la justicia tradicional es ciega, la justicia social



14

debe quitarse la venda para poder ver la realidad y compensar las desigualdades que en ella se

producen.

En la ética en los negocios, la más importante de estas tres clasificaciones de justicia es la

distributiva. Su principio señala que los iguales han de ser tratados igualmente y los desiguales,

desigualmente. Por tanto, entre más responsabilidades se tiene, mayores beneficios se tendrán

también.

Actividad 4 Foro. Ley Natural y desempeño profesional

Ingresa al Foro Ley natural y desempeño profesional y responde la siguiente pregunta:

¿Para qué te sirven los principios básicos de la ley natural en tu desempeño profesional?

Recuerda que debes argumentar tus respuestas y, si consultaste alguna fuente para sustentarlas,

debes citarla.

Tu participación en esta actividad es muy importante, ya que exponer las ideas que surgen de las

lecturas y de la relación con tus experiencias, enriquece tu conocimiento y el de tus compañeros(as).

Ingresa a la actividad desde la pestaña de inicio de la unidad.

1.2. Ética profesional Ya hemos descrito la ética, enseguida describiremos a los profesionales y definiremos qué es la ética

profesional. Conocida también como deontología, es “la ciencia de los deberes de una determinada

profesión o la ética de los deberes pragmáticos, o sea de aquellos que se fundan en sus efectos

prácticos, adaptados a las condiciones reales que se dan en el desarrollo de esa actividad”.

La primera profesión a la que se aplicó la deontología fue la medicina en 1845. Después se introdujo

en otras, pero sólo como un pequeño reglamento. Actualmente estas normas mínimas existen

prácticamente en la mayoría de las profesiones universitarias (de administradores, abogados,

ingenieros, periodistas, médicos), carreras técnicas y profesionales (contadores); labores públicas,



15

empresariales y políticas; e incluso en pequeños oficios, como el de los bibliotecarios. Este pequeño

reglamento está expresado en lo que se conoce como códigos de ética, ya sean nacionales e

internacionales, de los cuales también hablaremos en este tema. Cabe mencionar que las faltas a

éste no están regidas por una sanción del Estado (excepto que se infrinjan las leyes), son los órganos

de autocontrol de las respectivas profesiones los que encargan de estos asuntos, es decir, los

colegios profesionales. Este código de ética dirá qué es lícito e ilícito, correcto e incorrecto, aceptable

e inaceptable; por tanto, no debe estar ajeno a la actuación profesional.

Hay personas que dejan a un lado estos márgenes, generalmente por un afán de lucro inmoderado.

Por ejemplo, al defraudar a la empresa en la que prestan sus servicios, o al recibir un pago

adelantado por un servicio profesional que nunca llegan a realizar, creen que con eso saldrán de una

crisis momentánea, sin embargo, es bien sabido que lo único que pueden obtener es la cárcel. Cxon

respecto a esto, algunos especialistas señalan que: “A pesar de mencionar constantemente los

valores éticos, éstos hoy en día están en crisis, si los comparamos con otros principios e ideales que

de hecho están dirigiendo nuestras vidas: el éxito, el dinero y el placer”. Por tanto, estos tres últimos

factores si no son aprovechados de buena manera pueden conducirnos al fracaso y a una falta de

ética.

1.2.1 La deontología

El término deontología procede del griego to deon (lo conveniente, lo debido) y logía (conocimiento,

estudio), y significa el estudio o la ciencia de lo debido. El objeto de estudio de esta ciencia son los

fundamentos del deber y las normas morales.

Santos et al (2008) señalan que el término deontología se atribuye a Jeremías Bentham (1832), quien

entendía un saber que enseña al hombre la manera de dirigir sus emociones para que queden

subordinadas en cuanto sea posible a su propio bienestar.



16

De acuerdo con Santos et al (2008), la deontología entraña una serie de virtudes y actitudes que los

profesionistas deben poseer y aplicar para hacer posible la moralización de la comunidad. Entre las

virtudes que conforman un ejercicio ético de la profesión se encuentran la justicia, la caridad, la

virtud intelectual y la dignidad personal.

Para Bentham,7 la deontología se aplica fundamentalmente al ámbito de la moral. Es decir, a

aquellas conductas del hombre que no forman parte de las hipótesis normativas del derecho vigente,

8 aquellas acciones que no están sometidas al control de la legislación pública. Esto sugiere una de las

intenciones de la redacción de los códigos deontológicos: explicitar la dimensión estrictamente moral

de una profesión, aquellos comportamientos exigibles a unos profesionales, aunque no estén

delimitados jurídicamente, o quizá, por ello mismo.

La teoría deontológica la podemos considerar como una teoría ética que se

ocupa de regular los deberes, traduciéndolos en preceptos, normas morales y

reglas de conducta, dejando fuera de su ámbito específico de interés otros

aspectos de la moral.

Cuando esta teoría se aplica al estricto campo profesional hablamos de deontología profesional y es

ella, en consecuencia, la que determina los deberes que son mínimamente exigibles a los

profesionales en el desempeño de su actividad.

Es habitual que estos deberes se plasmen en códigos. Por ello, con frecuencia escuchamos hablar de

determinados códigos de ética en diversas profesiones, como documentos que rigen la actuación de

los representantes de una profesión con el fin de que mediante el buen hacer se obtengan resultados

deseables.

7 Jeremy Bentham (15 de febrero de 1748 en Houndsditch — Londres el 6 de junio de 1832) fue un pensador inglés, padre del utilitarismo. 8 Hipótesis normativas de derecho: Son los supuestos del derecho, aquellos acto s de cuya realización dependen las consecuencias jurídicas.



17

La deontología es una ciencia que trata del estudio de la moral y la ética. Cuando aplicamos estas

virtudes al ejercicio de cada una de nuestras profesiones, toma el nombre de deontología

profesional. Los filósofos griegos, como Aristóteles, manifestaban que si una sociedad, pueblo,

nación o país quería prosperar, debía existir en ella el progreso, no sólo desde el punto de vista de la

técnica, la ciencia o la economía sino también de las personas. Para que este tipo de progreso

pueda consolidarse y perdurar, necesita indiscutiblemente que cada uno de los componentes de la

sociedad aplique sus virtudes morales en su quehacer cotidiano.



18

Cada uno de nosotros actuamos en nuestra vida diaria (familiar, académica, laboral, social, etc.) bajo

un código de comportamiento moral. Hemos integrado este código incluso antes de nuestro

nacimiento, porque sus factores genético, familiar, académico (escuelas, colegios, universidades,

etc.), la presión social y las creencias religiosas tienen influencia importante en todos los individuos.

Lamentablemente, en la actualidad el ser humano atraviesa una crisis de identidad. No otorga la

importancia necesaria a la actuación ética, moral, responsable y adecuada que cada una de sus

actividades, tanto en el ámbito académico como profesional y personal, requieren. Hoy en día se ha

dado prioridad a los llamados antivalores. Las consecuencias podemos palparlas en cualquier ámbito.

La sociedad exige que nuestras actividades diarias tengan como directriz principal la moral y la ética.

En la administración, debemos indiscutiblemente manejarnos no sólo con parámetros académicos,

sino que imperativamente nuestro actuar deberá basarse en la deontología, ya que las repercusiones

se manifestarán no sólo en la parte económica, sino también en la social y, sobre todo, en la legal.

Comencemos por definir la profesión antes que la ética profesional. La palabra profesión se define

desde su origen del latín: professio-onis que significa “acción y efecto de profesar”. Por profesión se

entiende una ceremonia en la que alguien profesa algo, pero al mismo tiempo se refiere al empleo, o

facultad que alguien ejerce y por el que se recibe una retribución. Otra definición es “costumbre o

habilidad de la que puede jactarse alguien”. La profesión la podemos definir como una actividad

personal, puesta de manera honrada y estable al servicio de los demás y en beneficio propio.

La palabra profesión estrictamente se designa para las carreras universitarias. Pero hablando de

manera general, también incluye los oficios y trabajos permanentes que son remunerados, aunque

no se requiera de un título universitario. La ética de las profesiones se entiende como una de las

éticas aplicadas que se nutre de variadas fuentes como son: la tradición heredada de los

profesionistas y las demandas sociales, entre otras. La actividad profesional había estado al servicio

de los ideales de vida buena y de convivencia justa. Como buena vida entendemos la aspiración ética

que orienta los proyectos de vida de las personas eligen para sí mismas de una forma autónoma; y



19

por realización personal, el desarrollo del potencial los ideales de superación. Ambas están asociadas

con la vida buena.

En la sociedad actual, la aspiración de trazar un proyecto de vida se considera como un derecho

legitimo. Por tanto, resulta de suma importancia poner atención a la idea de convivencia justa, que

es la propuesta ética cívica con la finalidad de que el profesional pueda ajustar su proyecto de

realización personal a esa exigencia. Como ciudadano dentro de una sociedad, el profesional tiene

como primera obligación orientar su actuar por el ideal de Justica. Sobre todo cuando se comprende

este ideal en conjunto con otros valores fundamentales como son: la libertad, igualdad, solidaridad,

respeto y tolerancia; de los cuales hablaremos más adelante a profundidad.

De acuerdo con Santos et al ( 2008), podemos entender como ética profesional el estudio de los

valores inherentes al ejercicio de una profesión que emanan de las relaciones establecidas entre el

profesionista y la sociedad.

Santos et al (2008) señala que a la ética profesional se le añaden una serie de principios o códigos, de

acuerdo con los que debe vivir y realizar el individuo.

La forma de actuar de los profesionales tiene una repercusión directa o indirecta en las vidas de las

personas dentro de nuestra sociedad. Por ello que es importante que el profesional cuente con un

marco de referencia claro acerca de los principios éticos y los ideales de comportamiento que

oriente sus decisiones en lo referente a la profesión.

Actividad 5. Blog. Deontología

A partir de este tema, utilizarás el blog para recuperar tus reflexiones sobre los contenidos que

revises en esta unidad.

De acuerdo al tema que acabas de concluir, realiza lo siguiente:

Agrega una entrada en tu blog con el nombre de la actividad y responde el siguiente planteamiento:



20

¿Cómo la aplicación un código de ética profesional te permitirá lograr tus objetivos como

profesionista y los objetivos de la organización donde labores?

Recuerda que, junto con la respuesta que des a esta pregunta, en el blog puedes ingresar todas las

reflexiones y consideraciones que tengas sobre el tema.

1.2.2. ¿Qué es la Ética profesional?

La ética profesional no difiere mucho de la ética en general, su diferencia radica en la aplicación o

campo de acción. En la ética profesional la aplicación se encuentra en las circunstancias concretas de

cada profesión. Entendemos que la ética es una búsqueda racional para lograr vivir mejor, tomando

en cuenta los deseos personales, y las diferentes circunstancias que influyen en el contexto de

nuestra vida como seres sociales. Al convivir en sociedad necesitamos mantener relaciones cordiales

con las personas con las que interactuamos, ya sea en el ámbito familiar, laboral, escolar o social,

para ello requerimos de una serie de reglas que son impuestas, dependiendo de las características

que tiene cada sociedad en particular. En dichas reglas se señala que está bien o que está mal, qué

actitud es permitida o cuál no, en pocas palabras todo aquello que deseamos sea respetado y que

los demás hagan o nosotros hacer para vivir en armonía. En virtud de que el entorno social y cultural

de cada región es diferente, no podemos decir que son las mismas reglas para todas las sociedades

existentes. Como lo anterior, la ética profesional sólo se aplica al ámbito profesional, estableciendo

reglas de convivencia que nos permitan mantener relaciones profesionales efectivas.

González (2010) menciona una definición ofrecida por el filósofo y sociólogo Max Weber9 según la

cual, la profesión es “la actividad especializada y permanente de un hombre que normalmente,

9 Maximilian Carl Emil Weber (Erfurt, 21 de abril de 1864 – Múnich, 14 de junio de 1920) fue un filósofo, economista, jurista, historiador, politólogo y sociólogo alemán, considerado uno de los fundadores del estudio moderno, anti positivista, de la sociología y la administración pública. Sus trabajos más importantes se relacionan con la sociología de la religión y el gobierno, pero también escribió mucho en el campo de la economía. Su obra más reconocida es el ensayo La ética protestante y el espíritu del capitalismo. Weber definió el Estado como una entidad que detenta el monopolio de la violencia y los medios de coacción, una definición que fue fundamental en el estudio de la ciencia política moderna en Occidente. Su teoría fue ampliamente conocida a posteriori como la Tesis de Weber.

http://es.wikipedia.org/wiki/A_posteriori



21

constituye para él una fuente de ingresos y, por tanto, un fundamento económico seguro de su

existencia (La ética protestante y el espíritu del capitalismo)”.

Es muy importante tener cuidado al juzgar como profesional cualquier ocupación que no requiera un

título universitario, acción que sucede frecuentemente en nuestra vida. Es normal decir que un

albañil realiza un trabajo muy profesional o comentar que un ladrón robó tal cosa de manera

profesional. Estos ejemplos quedan fuera de lo que realmente es ser profesional, posiblemente le

damos dicho adjetivo porque lo que realizaron lo hicieron muy bien, a pesar que en el caso del ladrón

no se habla de que la actividad que realiza sea buena, sino que éste llevó a cabo su fechoría con

mucho cuidado. Es importante que nos quede claro que ser profesional requiere de otros elementos

para que así lo sea.

Para González (2010), el que una persona posea una destreza, cualquiera que ésta sea, no basta por

sí misma para calificar al todo, de la acción de esa persona. Podrá tener algo de profesional, pero al

menos que tenga también otras caracteristicas esecenciales, no puede decirse que cualquier

ocupación sea una profesion, y que cualquier persona dedicada a ella sea un profesional.

Tenemos claro que cada profesión tiene sus propias características bien definidas y no todas

comparten la misma forma de responder ante diversas situaciones. Para ser profesional se requiere

de un profesionalismo, basado en una serie de principios que varían dependiendo cada disciplina.

Sin embargo, podemos mencionar algunos básicos que permiten lograr el profesionalismo y son

empleados en diferentes campos. La aplicación de los principios comunes para el profesionalismo

dependen de cada profesión con base en las circunstancias muy específicas con las que se tenga que

enfrentar.

Consideramos que algunos de los principios universales, más comunes para lograr el

profesionalismos10 son los siguientes:

10 Estos principios son apreciaciones directas del autor del tema desarrollado en esta plataforma.



22

Principio de autonomía: Es la obligación de reforzar la capacidad de las personas para elegir

por sí mismas. Esto conlleva la obligación de respetar los valores y las opciones personales de

la persona en las decisiones que le atañen vitalmente.

Principio de respeto: Se basa en tratar como sujetos autónomos, capaces de tomar

decisiones por sí mismos, siendo consecuente con la conviccion de que todo ser humano está

dotado de libertad, tiene capacidad de conocer y entender los problemas, tomando las

decisiones para superarlos.

Principio de responsabilidad: Se trata en darnos cuenta de que todas nuestras acciones

tienen consecuencias y al ser quienes las realizamos también las consecuencias le

pertenencen.

Principio de no-maleficiencia: Nos indica que no debe producirse ningún daño a la persona

o ser vivo con la que se esté tratando. Al hablar de no maleficencia requiere que el

profesional haga un balance entre la necesidad práctica de tomar una acción frente a casos

concretos en los que no es posible una acción sin riesgo.

Principio de beneficiencia: Sustenta que en todo momento el profesional busca mediante

su acción, maximizar los beneficios y mínimizar los riesgos de la acción.

Principio de justicia: Indica que debe existir un reparto equitativo de cargas y beneficios en

el ámbito del bienestar vital, evitando la discriminación en el acceso a los recursos.

Ser profesional no solamente implica hacer bien la labor que corresponde, también conlleva la

aplicación de la ética para que nuestra labor profesional se vea beneficiada y recompensada. El

buen empleo y uso de los conocimientos morales e intelectuales que nos provee la ética como

dogma de comportamiento, es la clave que nos llevará al éxito, no sólo como personas, sino

también como entes colectivos que desempeñamos funciones en una sociedad, en la que

cualquier manera de pensar o actuar nuestra influirá directa o indirectamente en nuestra vida.

Por ello, en el ejercicio de nuestra profesión debemos llevar a cabo ciertos deberes profesionales

que resultan imprescindibles y que veremos a continuación, como una forma de regular

conductas antiéticas que dañen a la comunidad.



23

1.2.3. Los deberes profesionales

En el ejercicio de las profesiones se producen bienes y servicios que la sociedad demanda.

Éticamente hablando entendemos por bienes, lo que se desea. Existen bienes materiales e

inmateriales. Al hablar de bienes materiales nos referimos a todas las cosas en concreto, como el

dinero, un carro, ropa, alimentos, etc.; y por bienes inmateriales, a los que no están concentrados en

un objeto. Por ejemplo, el tiempo, la educación y el amor, entre otros. Todas las personas estamos

compuestas por bienes, materiales o no. En el ejercicio De la profesión es importante recordar que

las profesiones están constituidas socialmente, por lo que pueden atraer o acarrear bienes externos,

como fama, competencia, dinero, etc.

Específicamente hablando de bienes externos, entre más tienen unos, menos tienen los demás. Con

esto quiero decir que entre más poder obtiene un individuo ético, mejor existencia habrá para los

otros. En la práctica profesional, producir bienes internos a la profesión es una acción deseada por el

profesional y, al ser su profesión un producto social, el bien es al mismo tiempo un deber. El

profesional tiene el deber de producir el bien que su área de conocimiento domina, así como de

responder por su saber. Asimismo también posee derechos, como el ser remunerado y reconocido

por su buen desempeño.

De esta forma, nos encontramos con criterios éticos para las prácticas profesionales como:

Los bienes externos son bienes auténticos y válidos, pues la práctica profesional responde a

la satisfacción de una demanda social mediada a través de instituciones.

Los bienes internos no deben estar subordinados a los bienes externos, pues de lo contrario

se pervierte el proceso y se da cabida la corrupción.

Los bienes externos deben lograrse y utilizarse de tal modo que potencien los bienes

internos.



24

El resultado de la especificidad de cada profesión son las competencias desarrolladas en su área de

especialidad.

Un ejemplo de los deberes típicos del profesional es el secreto profesional. El cliente confía

esperando una solución a su problema. El profesional no tiene derecho de divulgar lo que el cliente

le ha confiado, sólo lo podrá difundir dicha información, en caso de ser para el beneficio del cliente o

para evitar daños a terceros. Otro deber es el de propiciar la asociación de los miembros de su

especialidad. La solidaridad es uno de los medios para incrementar la calidad intelectual y moral de

los asociados. Al profesional se le exige actuar de acuerdo con la moral establecida, por lo que, debe

evitar defender causas injustas, usar la ciencia como instrumento del crimen, producir artículos de

mala calidad, hacer presupuestos para beneficio propio únicamente, dar falsos informes, etc.

Cuando un profesional realiza su trabajo con honestidad dentro y fuera de la práctica profesional, le

traerá confianza y prestigio, lo cual no deja de ser un estímulo que lo impulsará con mayor seguridad

en el recto ejercicio de su profesión.

Los deberes son exigencias, imposiciones que no podemos decidir hacer o no, las cuales recaen sobre

la responsabilidad de cada uno de nosotros. Mientras mejor los cumplamos, más derechos tenemos

a una convivencia social tranquila.

El cumplimiento del deber es un rasgo que enaltece y resulta relevante de la conducta humana. En el

orden privado habla elocuentemente de la educación del individuo y de la pureza de sus

convicciones, y en el ámbito público afianza sus relaciones sociales y le auguran mucho éxito, valor

que todos perseguimos.

Por ende, cada profesional tiene la indeclinable obligación de convertirse en medio ejecutor de sus

deberes. Es el cauce oportuno con el que ordinariamente contamos para colaborar en la resolución

de los problemas sociales y para intervenir en la construcción de un mundo más justo.



25

Los deberes profesionales son, por otra parte, el cauce más oportuno con el que ordinariamente

contamos para colaborar en la resolución de los problemas sociales y para intervenir en la

construcción de un mundo más justo.

1.2.4. Vocación y finalidad profesional

La vocación es la transcripción de vocatio que proviene de vox (voz), y significa “palabra”. Vocación

significa el llamado que se efectúa por la palabra, sería la palabra nacida desde el interior de cada

persona como un llamado que convoca a ir hacia una dirección. Se dice que quien tiene vocación es

aquel que ha recibido un llamado proveniente de una voz que emana desde la conciencia de cada

cual. En términos generales la vocación es un asunto opcional y personal. En el siglo XIX, con el

advenimiento de la Revolución Industrial, las diversas profesiones se ven en la necesidad de entrar

en un proceso de especialización.

Sáenz (2002) expresa que la elección de la profesión debe ser completamente libre. El sujeto debe

guiarse por sus propias cualidades y circunstancias. Quién elige de acuerdo con su propia vocación

tiene garantizada ya la mitad de su éxito laboral.

La vocación se entiende como la disposición para que una persona sea especialmente apta, para

realizar determinada actividad profesional. Las personas que eligen la profesión de acuerdo con su

propia vocación tienen garantizada parte del éxito laboral, por su parte aquellas personas que no

consideran sus cualidades y preferencias durante su elección, debido a diversos motivos, como la

tradición familiar, tienen asegurado un gran porcentaje de su fracaso laboral. La profesión es algo

que debe ser elegida de manera libre.

La finalidad del trabajo profesional es el bien común. Durante la capacitación para ejercer un trabajo,

se orienta al profesional para realizar un mejor rendimiento en las actividades especializadas a fin de

lograr un beneficio para la sociedad. Por ejemplo, un abogado lucha por la justicia. Una profesión sin



26

una finalidad se convierte en un medio de lucro o en el instrumento de degradación moral de la

persona.

1.2.5. Capacidad profesional

El profesional debe tener entre sus cualidades y con base en su preparación, tres capacidades

básicas: la capacidad intelectual, moral y física.

La capacidad intelectual es el bagaje de conocimientos propios de la profesión que hacen a

una persona apta para desarrollar trabajos especializados. Estos conocimientos son

adquiridos durante sus estudios. En la práctica profesional, debe continuar preparándose ya

que la actualización constante es muy importante, por lo tanto, el profesional debe tener

disposición práctica durante su trayectoria profesional.

La capacidad moral es el valor que tiene el profesional como persona y que otorga dignidad,

seriedad y nobleza a su trabajo. No sólo incluye la honestidad en el trato, los negocios o la

responsabilidad en el cumplimiento de lo pactada, sino que más allá. La capacidad moral es

primordial para todo profesional, ya que destaca su propio trabajo y lo hace valer como

persona fuera del ámbito laboral.

La capacidad física se refiere específicamente a la salud, que es importante cuidar y las

aptitudes físicas, que siempre es importante cultivar, ya que el hombre es materia y espíritu.

Actividad 6. Sección de Tareas. Los deberes, vocación y capacidades

Con el fin de reconocer los deberes, vocación y capacidades con las que cuenta todo profesional,

Redacta un texto en base a las respuestas de las siguientes interrogantes:

¿Cuáles son los principios que consideras indispensables para ser un profesional ético?



27

¿Cuáles son los deberes más importantes dentro de tu práctica profesional?

¿Cuáles crees que son los pros y los contras de cumplir con los deberes que mencionaste

anteriormente?

¿Consideras que es indispensable tener vocación para ser exitoso profesionalmente?

¿Por qué?

¿Cuál consideras que es la finalidad de tu profesión?

¿Cuáles son las capacidades que debes tener para ser un profesional exitoso y ético?

Procura redactar tu texto en una sola cuartilla y guárdalo como ETI_U1_A6_XXYZ. Recuerda sustituir

las letras por las iniciales de tu nombre.

Sube tu documento a la base de datos Los deberes, vocación y capacidades.

Revisa los trabajos de tus compañeros(as) y coméntalos.

1.3. Ética profesional en la administración En nuestra sociedad existen muchos principios aceptados de lo que es correcto e incorrecto, los

cuales son universalmente reconocidos y también están codificados en leyes. Por ejemplo, en el área

de los negocios existen leyes que gobiernan la responsabilidad del producto (Ley Federal de

Protección al Consumidor), los contratos y el cumplimiento de los mismos (Código Civil), la

protección de la propiedad industrial (Ley de Propiedad Industrial), la conducta competitiva (Ley

antimonopolios) y la venta de valores (Ley de Mercado de Valores). El quebrantamiento de estas

leyes no sólo va contra la ética, sino que también es ilegal.

En esta asignatura se sostiene que la meta primordial de los administradores es la aplicación de

estrategias que maximicen la rentabilidad a largo plazo y el crecimiento de las utilidades de la

empresa, sin pasar por alto el deber y la ética profesional. Por ello, los administradores deben actuar

dentro de la ley cuando traten de maximizar esa rentabilidad de la empresa. Como se ha visto en

esta unidad, existen administradores que quebrantan la ley y otros que se aprovechan de las no



28

pocas ambigüedades y claro-oscuros de nuestro sistema legal. Todo ello con el fin de emprender

acciones que en el mejor de los casos son legalmente sospechosas y siempre claramente no éticas.

Es importante comprender que la conducta ética va más allá de actuar dentro de los límites de la ley.

Por ejemplo, la empresa Nike tiene fábricas en países en vías de desarrollo en las que se explota al

trabajador al producir zapatillas destinadas a los consumidores de los países desarrollados. Aunque la

empresa no quebranta ninguna ley por usar mano de obra barata11 y tampoco sus subcontratistas,

muchos consideran según los estándares del mundo occidental, que no es ético explotar la fuerza

laboral. En esta sección se examina la importancia de una ética en las organizaciones, así como la

importancia de que éstas tengan un código de ética que regule las actividades de los administradores

como líderes de la organización y las medidas que pueden tomar para asegurarse de que las

decisiones estratégicas para maximizar utilidades no sólo sean legales, sino también éticas.

11 Empleados que trabajan largas jornadas por un salario escaso en condiciones laborales deplorables.



29

Los problemas éticos a los que se enfrentan los administradores abarcan una amplia gama de temas

que veremos en la unidad tres. Sin embargo, la mayoría de ellos se suscitan debido a un conflicto

potencial entre las metas de la empresa o de los administradores y los derechos fundamentales de

interesados importantes, es decir, accionistas, clientes, empleados, proveedores, competidores,

comunidades y el público en general. Los interesados tienen derechos básicos que se deben respetar

y no es ético violarlos.

Actividad 7. blog. La discapacidad profesional

Has revisado los temas relacionados con los deberes, vocación y capacidad profesional, es momento

de reflexionar sobre la discapacidad profesional, esto se refiere a aquellos que se ostentan como

expertos o diestros en alguna actividad, pero que en realidad carecen de las habilidades y destrezas

necesarias para llevarla a cabo.

Agrega una entrada en tu blog con el nombre de la actividad y en ella, reflexiona, desde el contexto

de la ética profesional, sobre las siguientes cuestiones:

¿Cómo afecta en el contexto laboral, no contar con capacidades profesional?

¿Cuáles son las consecuencias de no cumplir con sus deberes profesionales?

¿Qué relación guardan la capacidad profesional y el cumplimiento de los deberes?

No olvides que tus respuestas deben ir argumentadas y citar las fuentes que hayas consultado, si es

el caso.

1.3.1. Códigos de ética y moral

La ética profesional se representa por medio de los llamados códigos de ética implementados dentro

de toda empresa u organización. Éstos son los instrumentos que compilan en un solo lugar un

conjunto de normas de ética profesional. Comúnmente los códigos se tratan como leyes que

corresponden al campo del derecho y no al de la moral. Los códigos morales son instrumentos,

documentos redactados y publicados por alguien que tiene autoridad (no política) que lo hace

competente en ese campo y ante ciertas personas. Por ejemplo: una asociación profesional puede



30

formar comités de ética a los que se reconoce como autoridad y a los que se les encarga definir los

criterios orientadores para todos los integrantes del grupo.

Los códigos de ética son instrumentos establecidos por el interés de un grupo en particular, para

orientar las acciones morales de sus integrantes en un determinado sentido. Idealmente contienen

criterios para orientar la acción más que para controlarla. Los criterios contenidos en un código de

ética deben indicar los mínimos exigibles al profesional, cuya violación será signo de falta de

profesionalismo. También debe incluir criterios que expliciten los bienes y valores que justifican y

dignifican el oficio.

El código de ética profesional tiene que ser particular, ya que responde a las situaciones frecuentes o

importantes para una profesión.

Los principios mínimos12 que deben contener los códigos de ética empleados en el ámbito

profesional son:

1. Confiabilidad, resultado de la honradez, la integridad y la lealtad de las acciones.

2. Respeto, fundamentado en los derechos de las personas, y referidos a los derechos humanos

y laborales.

3. Responsabilidad, que regula la conducta en relación con promesas y expectativas.

4. Equidad, entendida como corrección y justica de las acciones, observando los procesos

debidos y la imparcialidad respecto de todos los involucrados.

5. Cuidado para hacerse cargo del bien de las personas, para llevar la acción ética más allá de

los límites del mínimo cumplimiento de las disposiciones de la justicia y evitar el daño.

12 Existen muchos principios como valores universalmente reconocidos, no obstante creemos que mínimamente los que se mencionan deben estar incluidos en los códigos de ética, que cualquier organización tenga. Debemos recordar que existen diferentes códigos de ética, aplicados a diferentes tipos de profesiones.



31

6. Ciudadanía, que como mínimo implica la obediencia a la ley y el respeto del contorno,

incluido el ambiente.

Estos principios de largo alcance pueden aplicarse en situaciones concretas dentro de la

administración de una empresa u organización. Los instrumentos del código de ética no pueden

influir en la actuación de las personas, pero sí pueden incluirse en las conductas cuando forman parte

de un entorno de reforzamiento de la conducta ideal.

Son muchas las ventajas internas y externas que se pueden lograr siendo éticos y aplicando,

mediante un código de ética, esas normas y valores que permiten mejorar en el cumplimiento de los

objetivos o propósitos de la empresa u organización, y además atraer una serie de beneficios

externos que lograrían la diferencia en el mercado y sus competidores. Por ejemplo:

1. Confiabilidad

2. Aumento en ventas

3. Posibilidad de modificar hábitos de consumo

4. Mejorar la imagen

5. Aumentar visibilidad

6. Lograr la diferenciación entre sus competidores

7. Mejorar las relaciones públicas

8. Contrarrestar publicidad negativa

9. Generar empatía

10. Lograr lealtad

Cada empresa u organización al aplicar la ética tendrá sus propios beneficios, dependiendo los

objetivos que se propongan cumplir.



32

Aplicar los códigos de ética en la profesión permite niveles altos de competitividad, lo cual significa

dominar conocimientos científicos y tecnológicos. De alguna forma esto es verdad, ya que contar con

conocimientos es una de las características del profesional. Sin embargo, no es la única ni la más

importante, pues lo que da sentido a la existencia de las profesiones es la búsqueda del bienestar del

hombre en lo individual y en lo colectivo. Esto cobra importancia en la actualidad, cuando el hombre

se ve rodeado por una visión altamente pragmática y utilitarista, donde lo más importante es la

búsqueda del bienestar económico, lo que parece ser el objetivo de nuestra sociedad.

La creación de profesionales donde la visión humanista no se contemple está destinada a fracasar. Se

puede contar con los avances científicos, pero sin los valores esenciales del hombre, ni las empresas

ni los individuos se realizarían y al final terminaríamos con todo lo que nos rodea.

El profesional se ha convertido en uno de los elementos más importantes de las empresas, al grado

que en un futuro inmediato no será suficiente incorporar la visión tecnológica, ni mejorar la relación

económica si no se incorporan valores en el manejo y conducción de las actividades de la empresa,

en los que el profesional desempeñe una función primordial.

El profesional necesita incorporar en su formación científica valores éticos fundamentales que le

permitan satisfacer demandas sociales, en su práctica, como el compromiso personal y social.

Nuestras acciones deben ser orientadas por los valores dirigidos a ayudar a la sociedad, nuestro

ambiente y a nosotros. Por ello, nuestra realización depende del buen comportamiento ético.

1.3.2. La importancia de una práctica ética en las organizaciones

Ser un administrador efectivo en una empresa u organización es una labor muy demandante, pero en

la actualidad, se enfrentan desafíos muy particulares. La cada vez más alarmante contaminación

industrial nos recuerda que al destinar recursos, los administradores inevitablemente incurren en

ventajas y desventajas, sin importar lo que hagan o dejen de hacer. El estudio de quién resulta y



33

debe resultar beneficiado o perjudicado por una acción en particular, se denomina ética. Esta

disciplina filosófica estudia también quién goza de derechos de cualquier índole. En un plano

superficial, es relativamente fácil juzgar si una práctica empresarial es correcta e incorrecta en

términos de ética. Lo complejo, en particular cuando las normas convencionales no son aplicadas,

consiste en comprender los conceptos y las técnicas de la toma de decisiones éticas, para poder

establecer juicios de orden moral más adecuados.

Desde el punto de vista meramente filosófico, la ética es la ciencia que estudia las actuaciones

humanas en cuanto se relacionan con los fines que determinan su rectitud. En general toda ética

pretende determinar una conducta ideal del hombre. Desde la perspectiva de la ética especial o de

ontología, que trata de los deberes impuestos al hombre según los distintos aspectos o campos en

que se desarrolla su vida, es donde podemos ubicar su importancia en el desarrollo del ejercicio

profesional de la administración de personal.

De esta forma, las normas éticas y morales sobrepasan las prohibiciones de la ley y el lenguaje de "no

debes", e incluyen las cuestiones del deber y el lenguaje de "se debe y no se debe hacer". La ética se

refiere al deber humano y a los principios en los que se apoyan estas obligaciones.

Todas las empresas tienen una obligación ética, en términos de normas y deberes, como simples

reglas; y en términos de valores, como libertad, igualdad, solidaridad, respeto activo y diálogo.

La administración de personal, en consonancia con las directrices del ejecutivo principal y de los

propietarios, debe promover la generación de tres elementos éticos fundamentales que permitan el

desarrollo de los valores: la ética de la responsabilidad, la ética hacia el interés de todos y la ética de

la organización.

La ética es relevante para todo individuo y, sin duda alguna, se encuentra inmersa en el ámbito

empresarial. En cada decisión siempre deberá tomarse en cuenta la ética. Sin importar si se trata de

negociaciones con nuestros proveedores, nuestros colaboradores o nuestros competidores, la ética

siempre deberá estar presente.



34

Hoy en día existen más organizaciones que luchan por una transparencia en las actividades basadas

en códigos éticos y el uso de Internet como herramienta de comunicación social. Las empresas deben

considerar la ética como valor indispensable antes de actuar. “Sin valores sólidos estamos

acercándonos al desastre de nuestra organización”. Desafortunadamente, hay quienes ponen por

encima de la ética y los valores, los resultados financieros sin darse cuenta que la ética profesional

puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que mediante ella se pueden atraer clientes

potenciales y colaboradores de primer nivel.

El comportamiento ético dentro de las empresas es de gran importancia para todos los integrantes

de la misma: directivos, supervisores, niveles operativos, etc., ya que todos y cada uno influyen en la

productividad organizacional.

La ética, como ciencia que estudia los actos morales, puede ser muy compleja, con numerosos

enfoques y teorías, sobre todo, para los que desconocen el tema. Sin embargo, no por ello debe ser

descuidada o menospreciada en la práctica empresarial. Generalmente, un trabajador será

productivo cuando esté motivado. En esta motivación influyen numerosos factores, mismos que son

atendidos por los directivos de la empresa, pero no en su totalidad. Para que exista una motivación

plena, el trabajador debe sentirse satisfecho en todos los aspectos, incluyendo el aspecto moral.

Cualquier persona que labore en una empresa, independientemente de su posición jerárquica, puede

experimentar insatisfacción cuando algunas actividades, políticas o toma de decisiones las perciben

como “poco éticas”.

En varias ocasiones, hemos escuchado a diversas personas, la expresión: “No es justo, tal persona

llega tarde y a los demás nos descuentan del sueldo o nos castigan”, “si le falta dinero al cajero, tiene

que pagar el faltante, pero si sobra no dicen nada y se quedan con él”, “qué puedes esperar del

gerente, si sobornó a los del sindicato para que firmaran el contrato”. Podríamos seguir listando un

sinfín de ejemplos que cotidianamente desmotivan a los trabajadores y, con ello, disminuye la



35

productividad. Asimismo, es muy probable que la insatisfacción individual influya en el clima laboral

y, con ello, la desmotivación se generalice produciendo resultados negativos para la empresa.

Otro aspecto importante en que influye la ética es la toma de decisiones. Un directivo puede tomar

un sinfín de decisiones rutinariamente, sin embargo, pocas veces se cuestiona sobre el efecto

benéfico o perjudicial que pueda tener la decisión en otras personas, ya que generalmente se

atiende sólo a los objetivos de la empresa. Lo anterior no significa que no deben atenderse los

intereses de la empresa, sino que deben tomarse las decisiones con otro enfoque.

Por ello, que el directivo debe considerar la prudencia, responsabilidad, visión, autocontrol, etc. en

su toma de decisiones y no solamente el aspecto cuantitativo de la misma, si producirá ganancias u

oportunidades de crecimiento a la empresa, sino también las repercusiones que pueda tener en los

trabajadores. De esta forma, en una negociación, se buscará el beneficio de ambas partes, en

condiciones de equidad; o en un plan de reorganización de la empresa se pretenderá prescindir del

menor número posible de empleados u orientarlos hacia otros trabajos.

Un aspecto más en que influye en el comportamiento ético es la reputación o imagen, ya sea

individual o de la empresa. Cuántas veces hemos oído, incluso dicho: “no hagas tratos con él, es muy

corrupto”, “mejor no entre a trabajar en esa empresa, tratan muy mal al personal y si no eres amigo

del gerente, te pagan menos”, “con él no tienes problema, es muy recto en sus tratos”, “no compres

en esa empresa, a cada rato te dan gato por liebre en lo que venden o viene con menor peso”. Con lo

anterior, podríamos inferir la importancia que tiene la reputación en una empresa o individuo. Tal

vez un excelente trabajador que desee colaborar en nuestra empresa se desmotive ante nuestra

reputación y prefiera laborar con nuestra competencia.

Cuando una empresa o individuo tiene un comportamiento ético, estará generando confianza en los

demás. La confianza es un factor indispensable para lograr un trabajo armónico en cualquier

empresa. Si un trabajador tiene confianza en su jefe, estará seguro de que las decisiones que éste

tome serán en beneficio de todos, y cuando el jefe confía en su subordinado, estará seguro que

pondrá su mejor empeño en las actividades encomendadas. Con base en lo anterior, se puede



36

afirmar que el comportamiento ético produce enormes beneficios para la empresa y los

trabajadores. Con ello, se puede lograr la lealtad de los empleados y los clientes hacia la empresa.

También ayuda a fortalecer a los líderes empresariales, porque en los líderes que

actúan correctamente, sus subordinados perciben a alguien que hace bien las

cosas, que no busca perjudicarlos y, por tanto, que vale la pena apoyarlo en todo.

Un efecto muy importante y tangible del comportamiento ético dentro de la empresa, son los costos

y gastos. ¿Qué sentido tiene gastar en los controles de asistencia, como reloj, tarjetas, supervisión,

entre otros, si en caso de una inasistencia el mismo trabajador informará de la situación al

responsable?

La ética es indispensable para lograr rentabilidad en los negocios, ya que éstos se hacen con y para

personas. Por ello, es un error llevar la interacción estrictamente al enfoque del beneficio

provechoso para el que se considera más fuerte.

La honradez en nuestra organización es una de las exigencias del hombre y, por supuesto, de

nuestros clientes. En la competencia empresarial aplica la estricta visión de la ética. La competencia

es cruda y para lograr el éxito, se implementan diversas estrategias de impacto para la sociedad. Esto

en ocasiones se asemeja a una guerra, en la que el cliente es la primera víctima y la empresa, con un

administrador sin ética, la segunda.

Actividad 8. Sección de Tarea. La importancia de una práctica ética profesional

A lo largo de la unidad has trabajado el concepto de Ética, tanto en lo general como en lo particular

refiriéndonos a la aplicación en el entorno profesional, identificando los derechos del hombre, los

deberes profesionales, la vocación, finalidad y capacidad profesional.

Realiza un Ensayo bajo el título “La importancia de una práctica ética profesional”



37

El ensayo debe contar con introducción, desarrollo y conclusión.Cuando escribas el ensayo plasma

recupera las ideas que has trabajado a lo largo de esta unidad.

Analiza y argumenta tus conclusiones basándote en la siguiente pregunta:

¿Cuál es la importancia de regirse bajo una ética profesional dentro de las organizaciones?

Guarda tu trabajo como ETI_U1_A8_XXYZ y envíalo a tu Facilitador(a) por medio de la sección de

tareas.

Conclusiones

El estudio y puesta en práctica de la ética, nos invita en primera instancia a mirar nuestra realidad

con una visión crítica. En esta unidad, aprendiste mediante la argumentación, cómo la ética te pone

sobre la mesa todos aquellos aspectos por considerar antes de emitir un juicio de valor. Es decir,

antes de señalar lo que nos puede llevar a una vida buena o una existencia auténtica. De igual

manera, aprendiste los valores de una ética profesional efectiva, que te llevarán a realizar el ejercicio

de tu profesión de manera digna, para bien propio y, sobre todo, en beneficio de la sociedad, que

resulta ser el receptor final de tu comportamiento ético.

Se te presentaron temas nuevos, como los derechos del hombre y la ley natural. Esperamos que con

la información y las actividades que se realizaron, tengas una idea más clara de la ética y su forma de

aplicarla correctamente. La Unidad 1 te ha dado los conocimientos necesarios para que conforme

avance el curso continúes identificando cómo la ética influye en el actuar de los negocios y la

administración y qué consecuencias lleva el no aplicarla, como profesional o como organización. En la

Unidad 2 que estás por comenzar, seguirás trabajando con la ética, pero ahora enfocada

específicamente a la administración, asimismo profundizarás los temas vistos en esta unidad.



38

Evidencia de aprendizaje Caso “Tatiana Tarasoff”

Evidencia de aprendizaje. Caso“Tatiana Tarasoff”.

Para integrar la evidencia de aprendizaje de la unidad, realiza lo siguiente:

Consulta el documento Caso Tatiana Tarasoff y responde lo que se te solicita.

Publica en tu blog, las respuestas a las preguntas planteadas, titula tu entrada utilizando el nombre

de la actividad.

En un documento, recupera tus reflexiones del blog, incluyendo las repuestas a las preguntas del

caso. Guárdalo como ETI_U1_EU1_XXYZ.

Envía tu trabajo al portafolio de evidencias para que tu Facilitador(a) lo revise.

Fuentes de consulta

Real Acadaemía Española (2011). Diccionario de la lengua española. Recuperado el 15 de enero de

2011, de http://www.rae.es

Gómez, G. E. (2002). Giogosarrobagestiopolis.com . Recuperado de

http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/43/dumping.htm

Gorosquieta, J. (2001). Ética de la empresa. Teoría y casos prácticos. España: Mensajero.

Sáenz, R. G. (2002). Introducción a la Ética. México: Esfinge.

Velasquez, M. G. (2006). Ética en los negocios. Conceptos y casos. México: Pearson Educación.

Unidad 1. La Universalidad de La Etica Profesional

Documents

Transcript of Unidad 1. La Universalidad de La Etica Profesional