UNE SUPPLY CHAIN TRANSFORMÉE€¦ · 23. METTRE EN PLACE UNE ORGANISATION ET UN MODÈLE...
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UNE SUPPLY CHAIN TRANSFORMÉE ! Frédéric Picano Directeur des programmes Supply Chain bioMérieux Guillaume Allemand Associé Dirigeant Citwell Gregory Debuchy Directeur Supply Chain bioMérieux
Transcript of UNE SUPPLY CHAIN TRANSFORMÉE€¦ · 23. METTRE EN PLACE UNE ORGANISATION ET UN MODÈLE...
UNE SUPPLY CHAIN TRANSFORMÉE !
Frédéric Picano Directeur des programmes Supply Chain bioMérieux
Guillaume Allemand Associé Dirigeant Citwell
Gregory Debuchy Directeur Supply Chain bioMérieux
Un engagement familial historique au service de la biologie industrielle et de la Santé publique mondiale
Une tradition pasteurienne : Marcel Mérieux était l’élève de Louis Pasteur en 1894. Un engagement porté par 4 générations : Depuis la création de l'Institut Mérieux, chaque génération a travaillé pour faire perdurer l’héritage.
Marcel Mérieux 1897 - Création de l’Institut Mérieux
Dr Charles Mérieux 1937 - Dr Charles Mérieux à la tête de l’Institut
Dr Alain Mérieux 1963 – Création de bioMérieux
Un Chiffre d’affaires de
1,965 milliard d’euros
Une base installée d’environ
84 500 instruments
90% des ventes à l’international
Plus de
9,375 employés à travers le monde
Un fort engagement
pour l’innovation : 12% des ventes investies dans la R&D
Plus de
1,400 collaborateurs dédiés à la R&D
LEADER MONDIAL DANS LE DOMAINE DE
LA MICROBIOLOGIE générant 2/3 des ventes
+ 20 ANS D’EXPERTISE DANS LE CONTRÔLE MICROBIOLOGIQUE INDUSTRIEL
d’euros
90% des ventes à l’international
+ 50 ANS D’EXPERTISE DANS
LE DIAGNOSTIC IN VITRO
types de température (froid négatif / froid positif / ambiant)
3 centres de distribution primaire
17 000 références sites de production 21
2
Une vraie complexité
centres de distribution secondaire
pays distribués
millions de kits par an
3 activités Supply Chain réactifs instruments pièces détachées
30
150
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METTRE EN PLACE UNE ORGANISATION ET UN MODÈLE OPÉRATIONNEL EFFICACES…
Règles métiers - Rôles et responsabilités
Processus - Humain Systèmes d’Informations
Organisation
… AFIN D’OBTENIR DES RÉSULTATS ÉLEVÉS ET
PÉRENNES
Services client Coûts des immobilisations
Agilité - Adaptabilité
… ET FAIRE DE NOTRE SUPPLY CHAIN UN AVANTAGE
COMPÉTITIF POUR L’ENSEMBLE DE
L’ENTREPRISE
Satisfaction client Performance financière
Efficacité Pérennité Compétitivité
Le programme de transformation SCREEN
Citwell, accélérateur de transformation
Supply Chain, Opérations, Service Clients, Conduite du Changement.
Plus de 500 projets menés auprès de plus
de 200 clients, depuis 2005.
Une capacité d’intervention
à l’international.
35 collaborateurs
Le programme SCREEN, c’est quoi ?
La redéfinition de l’offre Supply Chain en matière de délais
et de services.
La segmentation des organisations et processus
Supply Chain par activité.
La mise en place d’une logistique de transport optimisée sur les axes économique,
environnemental et sociétal.
La mise en place d’une Supply Chain “end to end” pilotant l’ensemble des flux de manière intégrée, des usines jusqu’aux clients.
La redéfinition et la segmentation de
l’offre de services
La prise de contrôle des stocks
mondiaux par la Supply Chain
Une refonte de la gestion de la
demande
La standardisation et la consolidation
des opérations logistiques
La création d’un tableau de bord
global et « end-to-end »
OTIF
La mise en place d’une logistique
verte
Les principales évolutions…
… et l’organisation • Une organisation produit / client • Un renforcement des responsabilités
• La clarification des interfaces entre les fonctions
Mise en place d’une organisation et d’une communauté Supply Chain
au niveau mondial
Une démarche agile et pragmatique
DiagnosticPartager un
état des lieux
VisionConstruire une organisation
RoadmapPréparer le plan
de transformation
Préparation de l’organisation
Organiser l’adhésion
2014 2015
Pilote Prouver
le concept
2ème semestre 1er semestre
Conduite du changement
L’enquête client
Environ 600 clients
• Un besoin de fiabilité et d’information • De nouveaux services souhaités • Plus d’écoute et de proximité
Environ 600 clients
Conclusions Road show
Enquête
Offre Supply Chain
1
3
2
Diagnostic
Les workshops Vision
Toutes les fonctions de l’entreprise impliquées,
Environ 20 nationalités représentées
+ de 1 000 heures en atelier
98% des participants satisfaits
Animation participative
Benchmarks d’entreprises
Partage de bonnes pratiques
Alignement sur la vision & convergence des métiers
Animation participative
Benchmarks
pratiques
Alignement sur la vision &
Dynamique d’animation transverse
Le plan de transformation Roadmap
Quick wins
low OTIF opportunity or long-term actions
Wave 2
Wave 3 Wave 1 3 vagues
20 projets
+ de 100 personnes impliquées
1 600 actions
15 000
jours homme
Le pilote Pilote
Mettre en place les améliorations sur un périmètre restreint, pour un résultat immédiat.
Verbatims
« Principes et organisation bien appropriés.»
« Niveau de confiance élevé permettant le déploiement complet du pilote avec succès.»
« Pilote très intéressant et à forte valeur ajoutée.»
« Concept très pertinent, répartition claire des rôles et responsabilités.»
Le change management Préparation de l’organisation
• Régulière : newsletter mensuelle
• Multi-niveau : du directeur au collaborateur
• Multi-directionnelle : guidelines top-down, perception bottom-up
COMMUNICATION MULTICANAL
• 150 impacts recensés • 125 plans d’actions
ANALYSE D’IMPACT ET PLANS D’ACTIONS
• 200 missions
• 25 fiches de poste • 4 typologies de compétences par fiche de poste
DU RACI AUX FICHES DE POSTE
fiche de poste
Mindset Méthode
Leadership Communication
COÛTS LOGISTIQUES ► Le ratio coût de la logistique / CA réduit de 0,5 points en 2 ans ► Réduction des rebuts de 20%
SATISFACTION CLIENT ► 5 points d’amélioration en 1 an
Les résultats
► Un OTIF amélioré de 20 points en 2 ans
Témoignages
MERCI DE VOTRE ATTENTION
