UNAICO.COM

後臺操作全流程

請按以下標題查看:-

1. 購買吉福卡 (Gift Card)

2. 列印發票

3. 報單流程

4. 升級會籍

5. 支援系統

6. 認股權證市場操作

7. 內部轉款

8. 提款流程及須知

9. 申請 TOWAH卡

10. 啟動旅遊配套

2

購買吉福卡

登錄會員後臺後，按鍵“會員商店”，選擇“UNAICO 商店”

01

02

3

備註：

如果您要取消購買吉福卡可以按“清除購物籃”和“返回商店回商店目錄。

1. 在“添加賣方郵件”欄目裡可以備註相關的資料，（如：吳 xx小姐，購買，時間，日期，地

點 。）

2. 檢查使用者資料，系統會留下購買記錄。

3. 按鍵“請按這裡確定” 進入支付平台 。

清空栏目（取消） 返回商店

請確認個人資料，（*）標誌的必須填上完整資料，如有資料

不完整是不能繼續下個步驟。

3. 按鍵確認結帳，轉下一頁選擇支付方案。

添加備註。

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06

4

支付方式

1. 會員可以選擇在電子錢包購買，銀聯 , Towah 卡或信用卡支付 。

2. 如果電子錢包沒有餘額是不會顯示“Sitetalk eWallet” 這欄目的。

例子一: 選擇電子錢包(eWallet)購買

1. 輸入您的“二級密碼”，按鍵“轉帳”付帳 。

2. 購買成功後返回主頁，在“您的帳戶”選擇“您的吉福卡”查詢您的吉福卡 。

3. 整個流程簡單實用，如有疑問，可以發郵件到我們的客戶服務：cshk@unaico.com。

07

步骤 I

按鍵選擇以電子錢包購買。

按鍵选择以銀聯购买。

按鍵選擇以信用卡購

買。

按鍵選擇以信用卡購

買。

5

例子二: 選擇銀聯卡購買，會員必須已申請網上銀行服務。

1.按“轉賬”，付帳。

登入“您的帳戶”- “您的吉福卡”，查询您的“吉福卡”。

双击您的“吉福卡”，复制，填上您报单的空格里。

步骤 II

步骤 III

步骤 1.

6

1. 按了確認支付後就會轉到銀行付款頁面，只需填寫好銀行資料就可以。

2. 購買成功後返回主頁，在“您的帳戶”選擇“您的吉福卡”查詢您的吉福卡 。

例子三: 選擇信用卡購買(只供有 TOWAH 網上戶口的會員使用)

.按“轉賬”，付帳。

备注： 1. 請記下訂單號，以作日後查詢收據。

2. 網銀操作必須使用 - USB 接口如“U 盾（工行）”、“K 宝（农行）”等等。

步骤 2.

步骤 1.

不需要填寫

7

（截圖的中文都是穀歌軟體所翻譯的）。

穀歌翻譯下載: http://www.google.com/intl/zh-TW/toolbar/ie/index.html

1. 輸入您的 TOWAH 註冊電話號

碼。

2. 按此項，之後輸入您的 TOWAH

密碼。

3. 之後按此鍵繼續至付款。

您的詳細清單

1. 選用「信用卡」付款。

2. 按鍵「繼續」。

3. 如果您的 Towah 有餘額，您可以選

擇「現有 Towah 資金」購買。

步骤 2.

步骤 3.

8

1. 請留意用信用卡的手續費。

2. 持卡人姓名（必須和信用卡姓名一

致）

3. 輸入您的信用卡號和有效期。

4. 請輸入您信用卡後面的最後 3 位數

字，按鍵“？”圖標會出現提示。

5. 輸入賬單地址，郵編，城市

6. 按鍵繼續。

步骤 4.

9

1. 購買成功後，TOWAH銀行會把電子單據發送至您所註冊的電子郵件信箱，請查收和保留收據。

2. 如有任何查詢，歡迎您發送郵件到 cshk@unaico.com，我們的客服人員會儘快處理您的事情。

3. 購買成功後返回主頁，在“您的帳戶”選擇“您的吉福卡”查詢您的吉福卡 。

再次確認資料無誤就

可按繼續。

1. 請記下交易編號，以供日

後查詢。

步骤 5.

步骤 6.

10

例子四: 選擇信用卡購買(Commerce Gate)

步骤 1.

步骤 2.

1. 請輸入您的 COMMERCE GATE

用戶名,如沒有戶口的話不用

填寫此欄。

2. 如不是 COMMERCE GATE 用戶

的話請按方格。

3. 然後再按轉帳繼續。

4. 如有使用過這個支付平台，可

以使用所註冊的【用戶名】進

入下一個步驟。頁面會顯示您

所註冊的郵箱，您必須輸入相

同的信用卡的後尾 6 位數。在

框框裡打勾接受條款，按鍵

【Submit】繼續註冊。

1. 請填上用戶名。

2. 請輸入密碼。 3. 請 填 寫 有 效 的 電 郵 地

址。

4. 請選擇國家。

5. 持卡人姓名（必須和信

用卡姓名一致） 6. 輸入您的信用卡號。

7. 輸入信用卡後頁 3 位數

字

8. 輸入信用卡有效期。 9. 請 按 方 格 以 示 同 意 條

款。

10. 按鍵繼續。

11

成功支付後會顯示這頁面，謹記您的 CommerceGate 會員編號，您可以登入

www.cgbilling.com 查詢您購買的記錄。

步驟 3

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列印發票

。

登入 UNAICO後台，

按键「您的帳戶」>「您的電子錢包總結」

1.請選擇你加入的日期或之前 2.填寫加入日期後幾天 3.按鍵檢視

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看到配套種類:例如 GOLD PACK,BRONZE PACK,MEMBERSHIP PACK 按鍵查看發票

1.按鍵後會出現你的發票，你

在頁面長按鍵盤的 Ctrl 和 P 即

可列印。

2.打印後如想蓋章，請把發票

寄到尖沙咀東部科學館道一號

康宏廣場南座 1508 室。附上

回郵信封和郵票我們會寄回給

你。

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報單新流程

每一次新註冊必須要登入“推薦人”的 Unaico會員後臺，選擇位置進行註冊 。

報單流程：

1. 一定要登入“推薦人”的會員組織圖報單 。

2. 尋找您想要安置“新會員”的“粉紫圖示”。

01

1. 按键“組織目錄” “會員組織結構” 。

02

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舉例： -

推薦人 ：A

安置人 ：B

新用戶 ：C

位置：右

進入推薦人後臺，按鍵“C”（粉紫圖示）且可，按鍵“粉紫圖示”進入“會員註冊網頁”如下圖。

填寫新用戶的個人資料，

“姓氏+名字”一定要正

確，因為填寫完成後不能

更改。建議每個新用戶使

用一個“電子郵箱”。

重點：檢查“推薦人”是

否正確，此欄目的用戶名

不可以更改，如更改，新

用戶就會註冊錯誤。註冊

錯誤的用戶是不能更改

的，請謹慎為妙。

( * ) – 必須要填寫。

在“圈”里點擊選擇配

套。

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请选择用户名称 輸入“新用戶名稱”然

後驗證此名稱是否已被

使用。溫馨提示： 輸入

密碼時請提高系統保安

意識，勿設置簡單密碼

以免被人猜到密碼進入

後臺轉帳，後果自負。

點擊“接受條款和年齡

驗證”，按鍵“繼續註

冊程序”

按鍵選擇以銀聯購買。

按鍵選擇以信用卡購

買。

按鍵選擇以吉福卡購買。

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例子一: 選擇吉福卡購買

例子二: 選擇銀聯支付 IPS

輸入“吉福卡”代碼然後

按鍵“轉帳”就完成註

冊。溫馨提示：先購買吉

福卡，複製吉福卡後再報

單。

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例子三: 選擇信用卡購買(只供有 TOWAH 網上戶口的會員使用)

1. 按“轉賬”，付款。

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（截圖的中文都是穀歌軟體所翻譯的）。

穀歌翻譯下載: http://www.google.com/intl/zh-TW/toolbar/ie/index.html

2． 輸入您的 TOWAH 註冊電

話。

3． 按此項，之後輸入您的

TOWAH 密碼。

4． 之後按此鍵繼續至付款。

您的詳細清單

5． 選用信用卡付款。

6． 按鍵繼續。

20

7. 請留意用信用卡的手續

費。

8. 輸入您的信用卡號。

9. 請輸入您信用卡後面的

最後 3 位數字。

10. 按鍵繼續。

21

確認資料無誤就可按

繼續。

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如付款成功，系統會自動生成你的戶口，請使用您的新用戶名登入後台查看。

備註：

1. 註冊步驟雖多，但是按照圖解註冊應該不是問題，請依照步驟進行註冊。

2. 為了方便會員的註冊，這註冊板塊會進行更改以便會員更加的容易操作

3. 每一次註冊一定要在組織圖檢查好才報單，尤其是報左右兩個位置的，最容易出錯。

4. 每一張信用卡只能一次性報兩張單子，towah 銀行會記錄您的信用卡資料，如您需要再次進單，請在過後的 25小時啟用您的信用卡。

5. 如有不明白的問題，歡迎您郵件到 cshk@unaico.com，我們的客服人員會立刻處理您的事情。

1.請記下交易編號，以

供日後查詢。

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升級會籍

登入您的會員後臺，按鍵“您的帳戶”，

然后按鍵“升级您的會籍”。共有三种配套選擇:

1. Bronze Pack 500 【銅級配套】

2. Gold Pack 2000 【金級配套】

3. Membership Pack 149 【普通配套】

點擊，選擇 500（銅級配套）

01

02

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例如：圖中顯示選擇 500（銅級配套），按鍵“確認”進入支付頁面 或“重新選擇”配套。

點擊，選擇 2000（金級配套）

點擊，選擇 149（普通會員配套）

點擊此處接受條款。

點擊此處驗證身份已

超過 18 歲。 按鍵“繼續升級”

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例一: 選擇以吉福卡升級 Method 1: Upgrade by Gift Card

1. 輸入“吉福卡”號後，就會進入新會員的後臺，3分鐘後可以看见自己的組織圖，表示升級成功。

2. 如用信用卡支付，請瀏覽報單流程。

按鍵選擇以銀聯升

級。

按鍵選擇以信用卡升

級。

按鍵選擇以吉福卡升

級。

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例三: 選擇以信用卡升級(只供有 TOWAH 網上戶口的會員使用)

Payment 3: Upgrade by credit card (only for members who have TOWAH account)

1. 按“轉帳”付款。

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（截圖的中文都是穀歌軟體所翻譯的）。

谷歌翻譯下載: http://www.google.com/intl/zh-TW/toolbar/ie/index.html

2． 輸入您的 TOWAH 註冊電

話。

3． 按此項，之後輸入您的

TOWAH 登入密碼。

4． 之後按此鍵繼續至付款。

您的詳細清單

5． 選用信用卡付款。

6． 按鍵繼續。

28

7． 請留意用信用卡的手續

費。

8． 輸入您的信用卡號。

9． 請輸入您信用卡後面的最

後 3 位數字。

10． 按鍵繼續。

確認資料無誤就可按

繼續。

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如付款成功，你的戶口會自動升級，Towah 會發送電子回單至您所註冊的電子郵件信箱。

如有疑問，歡迎寄郵件到 cshk@unaico.com，我們的客服人員會立刻處理您的事情。

1.請記下交易編號，以供

日後查詢。

30

支緩系統 UNAICO 的客服主任會在後臺的支援系統快速回復您的問題。

在“訊息與支援”，點擊“提出支援請

求”，寫下您的提問。

01

1. 填寫提問主題。

2. 選擇“支援類別”。

3. 在方框內填寫詳細的支援資料，如：

用戶名，電話，郵件，名字等等。

4. 按鍵發送支援請求。

5. 客服人員收到您的短訊會立刻處理立

刻处理，我们每天都會检查未处理的

短訊（除了假期或下班时间）。

在此填上資料。

發送成功 ！

02

03

31

檢查您的支援記錄

1. 發送成功後，需等待客戶服務部回復。

2. 查詢回復短信：登入“您的業務”，選擇“支援記錄”（如：下圖）

在過濾器裡有 3 種不一樣的目錄，請選擇其中一項：

顯示所有現有的支援查詢 （ 按鍵：GO）

顯示所有已完成的支援查詢（ 按鍵：GO）

3. 顯示所有支援查詢 （ 按鍵：GO）

4. 按右方“查看”查詢記錄 。

5. 建議各位會員用此方法發送您的問題，此方法方便并能保護您的個人資料。

04

登入會員後臺後，選擇“訊息與支援”->

“支援記錄”。

05

*建議點擊“顯示所有的支援查詢”

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認股權證市場操作

1. 購買認股權證：購買認股權證沒有數量限制，會員可以在“強制性戶口”或“認股權證

帳戶”購買認股權證。

2. “最佳價格未定”就是即時可以買進的價格，如圖中的：“0.101”歐元買進。會員也

可以選擇比較低的價格買進，按鍵“▼”圖示選擇理想價格，然後按鍵“立刻購買”。

“

3. 出售認股權證 ：出售認股權證是有限制的，每天可以出售 2500 股，每一次掛單 500 股，

每個月不能出售超過 20 天。出售後的認股權證數額將會流入“認股權證帳戶”，會員可

以選擇轉去“電子錢包帳戶”或“購買認股權證”。

4. “最佳價格未定”就是即時可以賣出的價格，如圖中的：“0.102”歐元賣出。會員也

可以選擇比較高的價格賣出，按鍵“▼”圖示選擇心目中的價格，然後按鍵“現在賣”。

1. 登入會員後臺，點擊此鍵

進入「認股權證市場」。

步骤 1

步骤 2 购买认股权证

出售认股权证

認股權證-出售訂單 出售價格

認股權證-購買訂單 購買價格

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撤銷買單或賣單

如果您的瀏覽器不能看見“撤銷”欄目，請升級您的“IE 瀏覽器”或下載“火狐

瀏覽器”。

按鍵“您的賣單”或“您的購

買訂單”，您可以點擊“×”

撤銷您的買賣訂單。

點擊撤銷後，視窗會跳出一則

“確認信息”，詢問您是否確

定要取消交易。如果是請點擊

“OK”，如果不是請點擊

“Cancel” 。

點擊“OK”之後，视窗會再

顯示一則信息，意思是您已

經成功取消交易。

Successfully.

步骤 3

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1. 按鍵“轉移從電子錢包”，就是從您的“電子錢包帳戶”把電子貨幣轉移到您的“認股權

證帳戶” ，以作購買認股權証用。

2. 按鍵“轉移給電子錢包”，就是從您的“認股權證帳戶”裡將因出售認股權証而獲得的電

子貨幣轉移到您的“電子錢包帳戶”，以供提款用 。

轉移從電子錢包 ：

1. 輸入金額 。

2. 輸入您的“安全密碼（即二級密碼）” 。

3. 按鍵“Process Transfer”即可 。

1

2

3

1

2

3

步骤 4

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轉移給電子錢包

1. 輸入金額 。

2. 輸入您的“安全密碼（即二級密碼）” 。

3. 按鍵“Process Transfer”即可 。

按鍵“Process Transfer”後，視窗會跳出一則訊息確認您是否要轉移資金。按鍵“OK”確認或

“Cancel”取消。

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內部轉款

1. 選擇“您的帳戶” 。

2. 按鍵“您的電子錢包”。

1.按 Make transfer 進行內部轉款。

跳到這頁面

備註 ：

1. 請確認您的電子錢包總結裡是否有貨幣進行轉帳，轉筆最低限額是 10歐。整個流程都非常容易操作，

如有不明白的地方，請給我們發送支援短訊或郵件至 cshk@unaico.com 。

1. 個人戶口餘額。

2. 輸入要轉帳金額（最少 10歐元）

3. 輸入轉帳的用戶名。

4. 輸入資料後點擊“查看”會顯示

您要轉移的用戶資料，如 ID號。

5. 輸入您的二級密碼。Enter the

Secret Password.

6. 按鍵執行轉帳，之後會跳轉至成

功轉移的頁面。

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提款流程及須知

會員在後臺提款所填寫的資料必須是中英文對照，如果之前用中文填寫過的，請登錄後臺更改。

（截圖的中文都是用谷歌軟體翻譯的）。

按鍵繼續註冊 。（備註：如果會員沒有歐元，在後臺是看不見這個按鍵的）

登入後臺，點擊“您的帳

戶”，“電子錢包總結”。

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1. 如要經電匯打款到自己的銀行賑戶，請按鍵“添加電子轉帳使用者資訊傳輸”進行銀行轉

帳註冊。

2. 如要經 Towah網上銀行提款，請按鍵“Towah帳戶詳細資訊”進行 Towah銀行轉帳。

例一: 經電匯打款到自己的銀行賑戶

首先請按鍵“添加電子轉帳使用者資訊傳輸”進行銀行轉帳註冊。

1. 選擇國家 ： 如：香港，中國，馬來西亞，新加坡等等。

2. 銀行名稱 ：如 ： ICBC , BANK OF

CHINA等等 。(中英文填寫)

3. 地址 ： 請填寫您的銀行地址，如內地

會員必須填寫銀行的【省，市和區的支

行或分理處 。】 (中英對照)

4. 帳號 ： （銀行的帳戶號碼） 。

5. 帳戶名稱 ：銀行戶名必須要和用戶名一

致 （中英對照）

6. 銀行分類代碼 ： 國內的請填【手機號

碼和身份證號碼】，香港的請查詢貴銀

行。

7. IBAN 號碼（只有歐洲國家才需要填寫，亞洲會員不需要填寫） 。

8. Swift Code 編號（重點：每間銀行/支行都有這個國際轉款代碼，請聯繫您的銀行索取）。

1

2

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例二: 透過 TOWAH 戶口提款

1. 輸入您的 Towah註冊手機號碼 。（每一個手機號碼只能註冊一個 Towah線上銀行）

2. 輸入您的 Towah密碼 。（這個密碼不是 Unaico後臺的密碼，是您註冊 Towah 時設定的登

入密碼）

3. 按鍵“更新 Towah資料”，保存資料。

備註：

1. 會員填寫好資料後，會看到等待批准。工作人員會查看資料然後批准。如資料不詳細或錯

誤，工作人員會拒绝申请然后留提示給會員更改。

2. 批核時間為一至兩個工作天，一至兩個工作天後你登回等待批准的頁面，如資料無誤便會

出現一輸入二級密碼和金額的方格供你填寫。

3. 成功輸入金額的正式提款申請，大約 7-10個工作天处理你的款项。

4. 每星期五為公司的結算日，在每個星期五前申請提款是最快的方法

5. 公司以歐元乘以 10.5(暫時提款匯率)匯出港幣再把款項轉進會員的銀行戶口 。

6. 從 Unaico 後臺匯款到 Towah線上銀行，Towah是每一筆收取 2.5%的手續費 。

7. 申請國際轉帳每一筆收取 25歐元的手續費，公司會以港幣匯款到指定的銀行戶口，銀行

收取的手續費是會員承擔的。

8. 如有任何查詢，歡迎您郵件或致電到公司，電話聯繫是 +852 2620 6468， 邮箱如下：

1. Towah 事宜 ： tmc@unaico.com

2. 更改个人资料事宜 ： cri@unaico.com

3. 用户密码事宜 ： password@unaico.com

4. 其他事宜 ： cshk@unaico.com

1

2

3

40

申請 TOWAH 卡

登入會員後臺首頁，登入“您的会籍配套”。 以上有兩個方式登入“您的會員配套”。

1. 在您的帳戶-> 您的會員配套。

2. 在首頁的右側，“您的會員配套”按鍵“請點擊這裡”登入。

01

02

在“您的會籍配套”，點擊“申請 Towah

卡” 。( **如果閣下是 09 年的會員，请

登入此鏈接進行註冊：

https://registration.towahbanking.com/defau

lt.aspx?lid=10 .)

41

TOWAH 新會員註冊流程 ：

申請 Towah 卡頁面

1. 新用戶點擊 Towah（藍色字體）進行註冊。

選擇國家

輸入移動電話號

碼（包括國家代

碼）如

按鍵繼續

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繼續往下進行註冊。

點擊“請按此處”獲取

一次性通行碼。之後代

碼會顯示在框裏。

輸入資料，必須以英文

拼音輸入姓名和個人身

份證明一樣。

繼續輸入資料，必須

和住址證明上的一

致，如不一致就不能

申請。

自己設置的 Towah 登

入密碼和安全問題答

案。密碼請勿太簡

單，畢竟這是線上銀

行。 按鍵“註冊”

43

1. 有兩個方法發送 KYC 文件（個人證明-護照和住址證明-地址）。

1. 直接上傳，按鍵”browses”尋找您的掃描證件，文件必須很清晰，如不清晰會被拒絕申請。

2. 把個人證明和住址證明文件寄到 kyc@towah.com （必須要用剛才註冊的郵箱發送）。

上傳完畢後，回到首頁，再次登入 Unaico網頁“您的會藉配套”，按鍵“要求 Towah 卡” 會

顯示以下畫面。

上傳文件後，會顯示“謝謝”，

證明上傳成功。

-> 是指你的護照，回鄉卡，駕駛證（國內會員的身份証不適用）。

-> 是指有你名字的銀行對帳單，水電費單，國內會員可用身份証作

住址證明。

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1. Towah银行会审核您的资料，KYC通過後，Towah會在一個月內發卡給您。

2. 提示：會員必須輸入二級密碼後才能申請萬事達卡

3. 如果 KYC未通過，在 Unaico 的首页会显示图如下 。

註冊完畢後需要輸入 Unaico

二級密碼。

註冊的移動電話號碼。

Towah 密碼申請萬事達卡。

按鍵“要求卡”申請或按

“取消”取消申請卡。

1. 黄色是等待审核 。

2. 青色是审核通过 。

3. 橙色是 Towah 卡为激活。

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啟動旅遊配套

登入“您的帳戶”，選擇“您的會員配套”

1. 您的假日配套（Holiday Plus Pin）。

2. 您的假期獎勵（ Holiday Rewards Pin）。

3. 按鍵“分配假日加銷”，輸入“二級密

碼”，按“創建銷”激活。

一

二

46

重複步驟二，按鍵“分配假日獎勵銷”Repeat step 2, click “Holiday Rewards Pin”.

頁面顯示註冊成功。

再次登入“您的會員包”，可

以看见假日配加銷鏈接。

假日配套會員代碼。

三

四

輸入二級密碼按鍵“創建銷”激活

頁面顯示註冊成功。

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備註：Note:

以上的中文顯示是以“google”翻譯軟體翻譯的，如有讓會員閱讀時感覺不適，請多多包涵。

再次登入“您的會員包”，可

以看见您的假期獎勵銷鏈接。

您的“激活碼”和“授權

碼”。