Una organización patronal de PYME CONFEDERACIÓN NACIONAL DE LOS ARTESANOS y DE LAS PEQUEÑAS Y...
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Una organización patronal de PYMEUna organización patronal de PYME
CONFEDERACIÓN NACIONAL DE LOS CONFEDERACIÓN NACIONAL DE LOS ARTESANOS y ARTESANOS y
DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE ITALIA ITALIA
Creado por Dott. Micheletti (CNA) y adaptado por Peter Tomlinson (CIF-OIL)Creado por Dott. Micheletti (CNA) y adaptado por Peter Tomlinson (CIF-OIL)
OBJETIVOS DE MI PONENCIAOBJETIVOS DE MI PONENCIA
1.1. Facilitarles un Facilitarles un conocimiento general conocimiento general de la CNA de la CNA
2.2. Explicar porque CNA Explicar porque CNA tiene tanto éxito como tiene tanto éxito como una organización una organización patronal de PYMEpatronal de PYME
3.3. Profundizar sobre Profundizar sobre algunos servicios de algunos servicios de apoyo al desarrollo apoyo al desarrollo empresarial empresarial especialmente especialmente servicios innovadoras.servicios innovadoras.
¿ QUÉ ES CNA¿ QUÉ ES CNA ??
UNA ASOCIACIÓN DE ARTESANOS Y DE UNA ASOCIACIÓN DE ARTESANOS Y DE PEQUEÑOS Y MEDIANOS EMPRESARIOSPEQUEÑOS Y MEDIANOS EMPRESARIOS
SU NIVEL DE ACCIÓN ES NACIONAL SU NIVEL DE ACCIÓN ES NACIONAL PERO TIENE UNA FUERTE PRESENCIA PERO TIENE UNA FUERTE PRESENCIA
EN CADA TERRITORIO EN CADA TERRITORIO
ES UNA ASOCIACIÓN QUE TIENE MUCHA ES UNA ASOCIACIÓN QUE TIENE MUCHA
FUERZA (350.000 AFILIADOS EN FUERZA (350.000 AFILIADOS EN ITALIA). ITALIA).
¿ ¿ CUAL ES NUESTRO GRUPO META ?CUAL ES NUESTRO GRUPO META ?¿ QUIENES SON LOS ASOCIADOS DE LA ¿ QUIENES SON LOS ASOCIADOS DE LA
CNA ?CNA ?
Empresas muy pequeñas Empresas muy pequeñas (preferentemente (preferentemente artesanales) con entre 1 y artesanales) con entre 1 y hasta 20 trabajadores.hasta 20 trabajadores.
Se dedican a actividades Se dedican a actividades empresariales muy empresariales muy diversasdiversas
Suelen ser empresas Suelen ser empresas individuales y familiares individuales y familiares (73,5%) o sociedades de (73,5%) o sociedades de personas (23,5%). Las personas (23,5%). Las sociedades de capital no sociedades de capital no alcanzan ni siquiera el 3% alcanzan ni siquiera el 3% de los socios.de los socios.
LAS EMPRESAS AFILIADA A LA CNA SE LAS EMPRESAS AFILIADA A LA CNA SE
CARACTERIZAN POR:CARACTERIZAN POR:
Elevado nivel de Elevado nivel de profesionalidadprofesionalidad
Niveles de tecnología Niveles de tecnología muy diferentes (alta muy diferentes (alta tecnología, técnicas tecnología, técnicas artesanales artesanales tradicionales)tradicionales)
Bajo nivel de Bajo nivel de capitalización (a veces capitalización (a veces casi inexistentecasi inexistente).).
… … Y LOS EMPRESARIOS DE LA CNA Y LOS EMPRESARIOS DE LA CNA SE CARACTERIZAN POR:SE CARACTERIZAN POR:
Elevadas capacidades Elevadas capacidades profesionales y técnicasprofesionales y técnicas
Buen conocimiento de sus Buen conocimiento de sus productos productos
Conocimiento reducido de las Conocimiento reducido de las leyes y las normasleyes y las normas
Conocimiento reducido de la Conocimiento reducido de la gestión empresarial gestión empresarial (económico-financiera, (económico-financiera, mercado, comunicación)mercado, comunicación)
Escasa atención a los Escasa atención a los cambios de la sociedad y del cambios de la sociedad y del entorno empresarial en entorno empresarial en general.general.
CLAVES DE ÉXITO DE LA CLAVES DE ÉXITO DE LA CNACNA
ESTAR CERCA FÍSICAMENTE A SUS AFILIADOSESTAR CERCA FÍSICAMENTE A SUS AFILIADOS OFRECER UN SERVICIO DE REPRESENTACIÓN OFRECER UN SERVICIO DE REPRESENTACIÓN
PARA LAS PYMEPARA LAS PYME EMPAQUETAR UNA GAMA DE SERVICIOS EMPAQUETAR UNA GAMA DE SERVICIOS
EMPRESARIALES EN UNA SOLA CUOTA CON UN EMPRESARIALES EN UNA SOLA CUOTA CON UN PRECIO INTERESANTEPRECIO INTERESANTE
NEGOCIAR ACCESO AL CRÉDITO A TASAS DE NEGOCIAR ACCESO AL CRÉDITO A TASAS DE INTERÉS MUY BAJASINTERÉS MUY BAJAS
NEGOCIAR OTROS SERVICIOS NEGOCIAR OTROS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS A PRECIOS MUY COMPLEMENTARIOS A PRECIOS MUY COMPETITIVOS (PE. SEGUROS)COMPETITIVOS (PE. SEGUROS)
LA MISIÓN DE LA CNA ES:LA MISIÓN DE LA CNA ES:
“CNA contribuye al crecimiento económico y al progreso social del País por medio del desarrollo y la calificación de las empresas … representando los valores, las necesidades y las propuestas del sistema empresarial en todas las sedes”
CNA TIENE UNA LARGA HISTORIA CNA TIENE UNA LARGA HISTORIA
1946 2003años del colateralismoaños de la autonomí
a
años 90
representaciónsindical colateral
representacióngremial autónoma
representación pura
años 70:servicios
de cumplimiento(leyes fiscales)
años 90:servicios
de desarrolloy calificación
años 50:servicios
de cumplimiento(leyes laborales)
COMO CUMPLE LA CNA SU MISIÓNCOMO CUMPLE LA CNA SU MISIÓN
Sistema de representación
(Tutelar y Representar a las empresas)
Servicios de cumplimiento
de Leyes y normas (Estar en regla con las Leyes)
Servicios de desarrollo y calificación
(Desarrollar la empresa ysu mercado)
Sistema de información (Informar a las empresasacerca de los servicios y de la Representación)
EL SISTEMA DE EL SISTEMA DE REPRESENTACIÓNREPRESENTACIÓN
Relaciones con el Gobierno Relaciones con el Gobierno y los Tribunales del Estado, y los Tribunales del Estado, con las regiones, las con las regiones, las provincias, y los municipios.provincias, y los municipios.
Representación frente a los Representación frente a los sindicatos de los sindicatos de los trabajadores, las Cámaras trabajadores, las Cámaras del comercio y otras del comercio y otras asociaciones gremiales.asociaciones gremiales.
Representación general y Representación general y de las profesiones (sectores de las profesiones (sectores gremiales) específicas.gremiales) específicas.
REPRESENTACIÓN NO ES SOLO PEDIR Y NEGOCIAR REPRESENTACIÓN NO ES SOLO PEDIR Y NEGOCIAR SINO ESTAR EN LOS ENTES DE DECISIÓN:SINO ESTAR EN LOS ENTES DE DECISIÓN:
PRESENCIA DE CNA EN LOS DISTINTOS CONSEJOSPRESENCIA DE CNA EN LOS DISTINTOS CONSEJOS
TERRITORIO / EMPRESAS
INSTITUCIONESÓRGANOS
DE AUTO GOBIERNOESCUELAS
Y UNIVERSIDADESASOCIACIONESCON LOS SINDICATOSDE TRABAJADORES
ENTES VARIOS
C.P. POLÍTICAS DE TRABAJO
C.P. FORMACIÓN
Provincia
Ayuntamiento de Torino
Ayuntamientosde la provincia
TorinoInternazionale
PACTOS TERRITORIALES 3 ATL
Cámara de comercio
Comisión provincial para los artesanos
JUNTA DIRECTIVA DELA CÁMARA
CONSEJODE LA CÁMARA
PRESIDENTECPA
AGECER
COREP
Consorzio DIADI
DISTRITOS INDUSTRIALESGhiglieno
Torino EncuentrosPromoción de inversiones
Universidad
SINATEC
ENTE BILATERALiPARA LA ARTESANIA
ENTE BILATERAL PARA LA
CONSTRUCCIÓNOficina
Cámara de ComercioBrúcelas CE
Com. Técnico L.R. 21
Finpiemonte (crédito, fondo de garantía)
COMITÉ Provincial INPS
CIG CONSTRUCCIÓN
Comité Prov.INPS
Comité Prov.INAIL
Comité Prov.Ministerio de Trabajo
Conciliación
EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN (BLANCOS Y OBJETIVOS)(BLANCOS Y OBJETIVOS)
Instituciones y opinión publica
imagen, consenso social, conocimiento de CNA y de la micro-empresa
Empresasleyes, oportunidades,
servicios, políticas económicas,
iniciativas, etc....
EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN (MEDIOS)(MEDIOS)
Periódico Periódico ““Corriere Corriere Artigiano” (Noticias Artigiano” (Noticias artesanas)artesanas)
Pagina en el diario Pagina en el diario “La “La Stampa”Stampa” de Torino (cada de Torino (cada dos semanas)dos semanas)
Paginas mensuales en los Paginas mensuales en los periódicos de la provinciaperiódicos de la provincia
Noticias específicasNoticias específicas Sitio Internet: Sitio Internet: www.cna.itwww.cna.it. .
PROYECTO “INFORMACIÓN Y VALOR”PROYECTO “INFORMACIÓN Y VALOR”((un nuevo servicio, con nuevas tecnologías, para un nuevo servicio, con nuevas tecnologías, para ofrecer a las empresas una información de valor ofrecer a las empresas una información de valor
inmediato)inmediato)
Telefono gratuitoTelefono gratuito
www.cna-to.it..
mensaje
llamar
conexion
ida
Miembro busca información
El empresario pregunta
CNAEMPRESAS
LOS SERVICIOS DE LOS SERVICIOS DE CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO
DE LAS LEYES Y NORMASDE LAS LEYES Y NORMAS
Consultoría y Consultoría y asesoría fiscalasesoría fiscal
Consultoría en Consultoría en relaciones laboralesrelaciones laborales
Asesoría en Asesoría en seguridad de los seguridad de los lugares de trabajo y lugares de trabajo y en el respecto del en el respecto del medio ambientemedio ambiente
Asesoramiento en Asesoramiento en leyes y leyes y reglamentacionesreglamentaciones
Servicio de segurosServicio de seguros Asesoramiento legalAsesoramiento legal Asistencia sobre el Asistencia sobre el
sistema de la sistema de la seguridad social.seguridad social.
LAS TENDENCIAS EN LA LAS TENDENCIAS EN LA EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOSEVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS
Sistema de representación y información
Servicios de cumplimiento
de Leyes y normas
Servicios de desarrollo y calificación
ATRACTIVO
CAPACIDAD DE COMPETICIÓN
+
+-
MAS DEMANDA
LOS SERVICIOS DE DESARROLLO LOS SERVICIOS DE DESARROLLO Y CALIFICACIÓNY CALIFICACIÓN
Asesoramiento en gestión Asesoramiento en gestión empresarial y marketingempresarial y marketing
Asesoramiento y asistencia Asesoramiento y asistencia en obtener un crédito en obtener un crédito
Formación Formación Creación de nuevas Creación de nuevas
empresasempresas Asesoramiento acerca de la Asesoramiento acerca de la
comercialización comercialización internacionalinternacional
““Dedalo” (un proyecto para Dedalo” (un proyecto para ayudar a los inmigrantes ayudar a los inmigrantes que crean PYME en Italia).que crean PYME en Italia).
EL SISTEMA DE FORMACIÓN Y EL SISTEMA DE FORMACIÓN Y ASESORAMIENTO ASESORAMIENTO
PARA EL DESARROLLO EMPRESARIALPARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL
FORMACIÓNOFICINA DE LA CNA
PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL
Serviciosde crédito
(consorcios de garantía)
Serviciospara la exportación
Cursos paranuevos
empresarios
Master en gestión empresarial
Cursos deinformática
Asesoramiento para la gestión
económica y financiera
Asesoramientoen marketing
EMPRESAS
UN SERVICIO UN SERVICIO PARA LA CREACIÓN DE PARA LA CREACIÓN DE
EMPRESASEMPRESAS
Nuevo empresariollama gratuitamente
Admisión
Acompañar y asesorar el nuevo empresario para
redactar su plan de negocios
Capacitar
Redactar el plan final de la empresa
Aprobar el plan de la empresa
Aportes y ayudas publicas
para la gestión
Aportes y Ayudas publicas
para las inversiones
Acompañar y asesorar continuamente
Conocerla idea
empresarial
Crear la empresa
La empresaya trabajando
Empresario
NUESTRA ORGANIZACIÓN EN UN NUESTRA ORGANIZACIÓN EN UN TERRITORIO por ejemplo. TorinoTERRITORIO por ejemplo. Torino
SEDE PROVINCIAL
16 OFICINAS DE TERRITORIO
ESCUELA DE
FORMACIÓN
•Servicios basicos de cumplimiento
de leyes y normas
•Formación
CONSORCIO DE
GARANTÍA
•Pequeños créditos
•Dirección y administración•Red informática•Apoyo administrativo•Representación•Información•Servicios especializados de cumplimiento de leyes y normas•Servicios de desarrollo empresarial
RECURSOS HUMANOS
DEL SISTEMA:
250
OFICINA DE SEGURIDAD DEL TRABAJO
•Servicios de seguridad y salud en el
trabajo