Un environnement dédié pour l'évaluation des IHMs

International Workshop IHM 2012 Les 16émes journées de l’UR SETIT

Sousse 15 -18 Juin 2012- Tunisie

Un environnement pour

l’évaluation des IHM

Selem CHARFI, Houcine EZZEDINE & Christophe KOLSKI

L.A.M.I.H, CNRS UMR 8201, UVHC

Les 16émes journées de l’UR SETIT : International Workshop IHM 2012

Sousse 15 -18 Juin 2012

Tunisie

1. Introduction

2. Les outils d’évaluation des IHM: l’existant

3. Proposition d’un environnement automatique, générique

et configurable pour l’évaluation des IHM

4. Conclusion

Plan de la présentation

Plan

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Tunisie

Les SI sont devenus omniprésents dans tous les domaines et tous les

secteurs.

Défi croissant.

Domaines d’application sensibles aux erreurs de manipulations

Transport, production d’énergie, santé, etc.

De nombreux travaux ont été élaborés.

Visent à promouvoir:

l’utilité, l’utilisabilité et l’accessibilité des IHM

S’articulent essentiellement autour de techniques, outils et approches

pour la conception et l’évaluation des IHM.

Introduction

Introduction

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Tunisie

Objectif de l’évaluation: Détecter les aspects pouvant engendrer des problèmes d’utilisation (Nielsen, 1994), améliorer l’acceptabilité de l’IHM (Zhang, 1999), comparaison entre différentes alternatives de conception (Mayhew, 1999), minimiser les risques d’erreurs (Wickens et al., 2004) améliorer la sécurité des données (Olsen, 2007), mesure la productivité et les performances (Rubin et al., 2008), protéger l’utilisateur des situations indésirables (Abowd et al., 2004), améliorer, voire même optimiser, l’efficacité et la productivité des systèmes interactifs (Zhang, 1999), Etc.

Introduction

Introduction

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Tunisie

Nombreux outils d’évaluation des SI

Ces outils peuvent varier suivant :

Les outils d’évaluation


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Données d’évaluation

•Quantitative & qualitative

Nature des problèmes détectés

•Critique, majeur, moyen, mineur & cosmétique

Phase du cycle de conception des SI

•Spécification et conception, évaluation (Test)

Facteur de qualité

•Utilité, utilisabilité & accessibilité

Degrés d’automatisation

•Capture, analyse & critique.

Nature des interfaces graphiques

•WIMP, WUI & Mobile.

Principe d’évaluation utilisé

Nature de l’évaluation

•Statique ,Dynamique & Appréciation de l’utilisateur.



Tunisie

Limites des outils existants pour l’évaluation des IHM:

L’analyse et l’exploitation des données pour l’évaluation est une tâche difficile à élaborer

Absence de métriques pour l’évaluation,

Difficulté d’exploitation des règles ergonomiques, elles requièrent une interprétation

contextuelle (Vanderdonckt, 1999),

Le coût élevé de l’évaluation des IHM (ressources matérielles et temps),

Difficultés de l’évaluation (choix de la méthode appropriée, difficulté de l’analyse, etc.),

Etc.



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Tunisie

Motivation de cet environnement:

se baser sur différentes techniques d’évaluation de l’IHM (Nielsen, 1993),

étendre la gamme de fonctionnalités des outils existants,

évaluer les IHM de différents plateformes.

Proposition d’un environnement automatique, générique et

configurable pour l’évaluation des IHM

Proposition d’un environnement automatique, générique et configurable pour


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Tunisie

Evaluation des IHM

Automatique: Capture, Analyse & Critique

Générique

WIMP, WUI et Mobile.

Pas de codage en dur des Règles ergonomiques

Configurable : Architecture modulaire qui permet sa configuration tout au long

du processus d’évaluation

La phase finale de conception des SI





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Tunisie

Se base sur trois méthodes différentes et complémentaires pour


Mouchard électronique

Inspection de la qualité ergonomique

Questionnaire





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Tunisie

Une flexibilité du choix des règles ergonomiques utilisées

Un outil de modélisation des règles ergonomiques afin

d’inspecter la conformité de l’interface à évaluer par rapport à

ces règles.

Le processus d’évaluation est automatisé

capture, analyse et critique.





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Tunisie



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Module 1 : Gestionnaire de règles ergonomiques

Module 2 : Module de capture

Module 3 : Moteur d’évaluation

Module 4 : Générateur de rapports

Base de données des règles

ergonomiques

Générateur de questionnaire

Extracteur de données


Analyseur de questionnaires

Inspection de

l’interface graphique

Analyseur de l’interaction

Base de données des interactions

système utilisateurs

Interpréteur des analyses

XML Outil de définition

des RE

Rapport d’évaluation

Règles ergonomiques

(RE)

Qu

esti

on

nai

re

Générateur de rapport PDF

Générateur de rapport Web

Interface utilisateur graphique



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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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ergonomiques





Inspection de







des RE



(RE)

Qu

esti

on

nai

re






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Evaluation How

When

Who Where

Why

What



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Processus d’évaluation:





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Définir les objectifs de l’évaluation

Spécification du contexte

Mise en place du modèle d’évaluation

Configuration des méthodes de recueil de

données

Capture des données

Analyse et traitement

des données Rapport



Tunisie

Gestion des règles ergonomiques

Spécifier les règles en des fichiers XML

La base de règles ergonomique est un ensemble de fichiers XML

Les règles sont définies grâce à des opérateurs logiques et arithmétiques

(<, >, between, etc.)





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Module 1 : Gestionnaire de connaissances ergonomiques



Tunisie

Capture des données pour l’évaluation.

Générateur de questionnaires

Parseur de données






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Tunisie

Le « cœur » de l’environnement de l’évaluation. Analyse grâce à ces quatre sous-modules les données provenant du mouchard, du questionnaire et de la description de l’interface graphique. Permet la synthèse entre les résultats issus des différentes méthodes. Ces sous-modules sont :

L’analyseur automatique des interactions Homme-Machine L’analyseur des questionnaires L’analyseur de l’interface graphique L’interpréteur des données (synthétiser et de combiner entre les résultats issus des trois autres sous-modules)





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Tunisie

exprimés suivant la norme Common Industrial Format (CIF).

Le rapport comporte :

Un état concernant le déroulement du processus d’évaluation,

Liste des problèmes détectées dans l’interface,

Liste de critiques et suggestions d’amélioration de l’IHM évaluée.





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Apport par rapport à l’existant

Couplage entre les différentes méthodes de recueil de données.

Flexibilité du choix et de la spécification des règles ergonomiques à prendre en

considération lors de l’évaluation des IHM.





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L’évaluation de la partie interactive des systèmes fait l’objet de nombreuses recherches depuis les 30 dernières années. Parmi les difficultés de l’évaluation

le choix de la méthode et de l’outil à utiliser. Environnement automatique, générique et configurable.

Contribuer à des IHM utiles et utilisables tout en exploitant trois méthodes d’évaluation.



Conclusion

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Perspectives Evaluer expérimentalement cet environnement dans le cadre du projet

CISIT SART (Système d’Aide à la Régulation dans le Transport).

International Workshop IHM 2012 Les 16émes journées de l’UR SETIT

Sousse 15 -18 Juin 2012- Tunisie

Un environnement pour l’évaluation des

IHM

Selem Charfi

[email protected]

Merci pour votre attention

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