Un blog para vender más en tu tienda online
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Un blogpara vender más en tu tienda online
V1.1. 10/12/2015
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¿Quien es este?
Raúl CarriónProduct Manager de OptimizedStores
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Human Level
SEOTiendasonline
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OptimizedStores
Tiendas online en alquiler
Optimizadas para buscadores
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Xidere
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Yo blogger
humanlevel.com/blog.html
optimizedstores.com/blog.html
xidereco.com/blog/
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Objetivo para hoy
Consejos para vender más gracias a un blog y unos buenos contenidos
Motivar lo suficiente como para:
Arrancar
Empujón extra
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¿Dónde poner nuestro blog?
En el mismo dominio /blog/
Dominio independiente
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Blog en el mismo dominio
Se posiciona mejor desde el principio
Ayuda a posicionar la tienda online
Dirigir las visitas a los productos
Baja interacción de la comunidad
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Blog en dominio independiente
Desvinculado de la marca
Más interacción de los usuarios
Creación de comunidad
Nulo posicionamiento inicial
Menos apoyo SEO a la tienda online
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¿Dónde poner nuestro blog?
En el mismo dominio /blog/
Si el SEO es clave
Dominio independiente
Si la interacción es clave
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¿Quienes son tus clientes?
Definir por escrito quien es mi público objetivo
¿Cómo busca mi producto?
¿Qué perfil tiene?
¿Qué es lo que valora más de mi producto?
¿Qué le preocupa sobre mi producto?
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Cómo buscan tus clientes
¿Qué es lo que buscan cuando quieren comprar nuestro producto pero ellos aún no lo saben?
¿Qué es lo que buscan cuando quieren que alguien los termine de convencer?
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Tipos de contenidos para el blog de tu tienda online
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Búsquedas anticipativas
Generar contenido posicionable para búsquedas del potencial comprador en una fase muy temprana de decisión de compra. Aún no sabe que nos quiere comprar.
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Ejemplo
Tienda online que vende material de acampada: tiendas de acampada, sacos, etc.
Búsquedas anticipativas:
3 lugares para una escapada en la montaña
Los mejores campings de Alicante
Planes románticos para el fin de semana
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Otro ejemploTienda online de trajes de novia
Búsquedas anticipativas:
Centros de mesas para boda
Ideas para invitaciones de boda
La lista de música ideal para una boda
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Caso real
Momentos clave:
Cambios masivos de URLs
Cese de nuevas publicaciones
Nuevos contenidos
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Contenidos para generar confianza
Asistencias a eventos: nos desvirtualizamos.
Apariciones en otros medios: somos populares.
Contenidos sobre los productos: fabricación, beneficios, etc.
El histórico de contenidos demostrará nuestra experiencia.
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Líder de opinión
Ser o al menos, parecer los que más sabemos
¿Qué dudas pueden tener nuestros clientes cuando compran nuestros productos y como podemos resolverlas?
Guías y tutoriales, modos de uso, outfits, etc.
Aumentará los clientes recurrentes.
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Entrevistas
Contenido complementario: aporta una visión y un vocabulario diferente al habitual.
Contenido generado por otros: más sencillo una vez tienes el mecanismo engrasado.
Estrategia win/win: nosotros conseguimos contenido fresco y el entrevistado consigue más visibilidad online.
Aumentará tu imagen como líder de opinión
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Todo contenido genera confianza
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Todo contenido genera confianza
Las personas que no compran online suelen no hacerlo por falta de confianza.
El blog ayuda a proyectar una imagen de trabajo diario y solvencia.
Todo tipo de contenido aporta.
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¿Cómo convertir lectores en compradores?
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Dirígelos a las fichas de producto
Enlaces a productos, familias o marcas en el contenido.
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Dirígelos a las fichas de producto
Bloque de productos relacionados.
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Dirígelos a las fichas de producto
Banners y creatividades.
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Los comentarios valen oro
Enriquecen el contenido con palabras relacionadas aumentando tus posibilidades de posicionarte adecuadamente en buscadores y además aumenta la percepción de confianza.
Incentivar:
Clientes de confianza
Gamificación
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Frecuencia de publicación
Cuanto más mejor
Ser constantes
Mínimo un artículo a la semana
Consejo: tener artículos redactados en la recámara
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Medir es bien
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Medición de resultados
Revisar la analítica web todas las semanas
Herramientas:
Google Analytics
Metricool
Hotjar
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Google Analytics
Crear una vista para el blog
Identificar KPIs:
Número de visitas
Páginas vistas
Páginas de destino (Landing pages)
Ventas generadas desde una visita que llegó al blog
Crear panel personalizado
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Google Analytics
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Metricool
Medir la evolución del tráfico en función de los posts
Interacciones de los usuarios
Redes sociales
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Hotjar
Embudos de conversión
Grabaciones
Mapas de calor
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Necesitamos un plan
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Misión 1
Haz una lista con las ventajas competitivas que tenemos y que podemos explotar en nuestros contenidos.
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Misión 2
Definir los perfiles de nuestros clientes: valor adquisitivo, ubicación, aspectos socio-culturales, profesión, etc.
Que les gusta de nuestros productos, que les disgusta de nuestros productos.
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Misión 3
Palabras clave que pueden utilizar para encontrar nuestros productos.
Búsquedas anticipativas.
Sinónimos
Modos de empleo
Etc.
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Misión 4
Elegir los tipos de publicaciones :
Novedades del sector
Entrevistas
Guías y tutoriales
Eventos
Consejos
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Misión 5
Elegir la frecuencia de publicación, en total o por tipo de publicación.
Sea la frecuencia que sea deberemos cumplirla.
La forma de asegurarnos esto es el tener siempre algunas publicaciones en la recámara por si surgen complicaciones.
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Misión 6
Medir los resultados cada cierto tiempo para ver que tipos de contenidos funcionan mejor.
Detectar nuevas oportunidades.
Analizar a la competencia.
Analizar blogs y publicaciones del sector.
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¡Muchas gracias!
Raúl Carrión@raulcarrion