Um Visão do Processo Um Visão do Processo de Elicitação de de Elicitação de

RequisitosRequisitos

Carina Frota AlvesCarina Frota Alves

Lucy Valença GuedesLucy Valença Guedes

Rosa Candida PintoRosa Candida Pinto

Elicitação de Requisitos

QFD (Quality Function Deployment)

Métodos de Elicitação de Requisitos

JAD (Joint Application Development)

Inquiry Cycle

Origens do QFD(Quality Fucntion Deplyment)

1970 - Logística de produção

1978 - Publicação livro em japonês

1994 - Tradução livro para inglês

1980 - Introduzido na América do Norte

1984 - Introduzido no desenvolvimento de software

Princípio do QFD

As necessidades do cliente e a tradução

delas num conjunto de requisitos de

projetos e manufaturados.

Motivação do QFD

Envolvimento de todos os papéis (time)

Manutenção de informação (documentação)

Valorização da voz do cliente

Características do QFD Ferramenta para planejamento visual

ajuda a garantir a qualidade

Focaliza as necessidades do cliente produto de alta qualidade

Qualidade definida pelo cliente software com sentido para o cliente

Sistemático, segue uma técnica

Quantitativo, fornece valores

Fases do QFD

Casa de qualidade

Satisfação do cliente X Nível de desempenho

Satisfação do cliente: avaliação subjetiva do produto

Desempenho do produto: avaliação objetiva

Aplicação de QFD a software

Avaliar impactos das características do produtonos valores do cliente e ser considerado como trade-off das características do produto no projeto

Determinar uma estratégia ou direção de desenvolvimento

Analisar o produto da concorrência

Origens de JAD (Joint Application Development)

1977 - Desenvolvido pela IBM (experimentos)

1980 - Formalizado pela IBM Canadá (entrevistas)

1981 a 1987 - Evolução chegando a abranger o planejamento e a análise

1988 a 1999 - Introdução de técnicas de I-CASE e prototipagem

Princípio do JAD

Reuniões estruturadas que buscam

decisões por consenso. Envolve usuários e

profissionais de sistemas de informação.

Motivação do JAD

Solução para os problemas de comunicaçãoentre as pessoas envolvidas no desenvolvimentode sistemas

Incremento da produtividade e da qualidade dossistemas desenvolvidos

Maximização e eficiência das reuniões

Características do JAD

Técnicas de dinâmica de grupo

Suportado por ferramenta CASE Time de participantes de diferentes perfis

Focaliza na qualidade e produtividade

Facilitador das sessões

Fases do método JAD

1. Definição do projeto

2. Pesquisa

3. Preparação

5. O Documento final

4. A Sessão

Origens do Inquiry Cycle

1993 - Georgia Institute od Technology“An active Hypertext Model for system Requirements”Collin Potts e Kenji Takahashi

1997 - Scream Project: Inquiry CycleCollin Potts e Spencer Rugabe

1998 - Georgia Institute od Technology“Surfacing Root Requirements Interactions from Inquiry Cycle Requirements Documents”Willian N. Robinson e Suzanne Paw

Princípio do Inquiry Cycle

O modelo de conversação

Motivação do Inquiry Cycle

Suportar determinação e análise de requisitos de forma estruturada

Características do Inquiry Cycle

Hipertexto ativo

Baseado em questões

Mantêm versões

Integra usuários e desenvolvedores

Modelo de Conversação

Procedimento de Conversa

RespostaQuestão

?

?

!

? MotivoInformações

compartilhadas (versão anterior)

Informações compartilhadas (versão atual)

Efeitos

Mudança

Modelo Inquiry Cycle

Documentação de Requisitos

Negociação

Evolução de Requisitos

Mudança

Decisão

Questão?

Resposta!

Motivo

Discussão de Requisitos