Ulises Gonzalez PMIV2014

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Trabajo en Equipo: Factor clave para el desarrollo del país UNIMET Neuroinnovación aplicada a la Gerencia de Proyectos Planificación disruptiva @gonzalezulises

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UNIMET

Neuroinnovación aplicada a la Gerencia de Proyectos

Planificación disruptiva

@gonzalezulises

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¿Por qué fallan los proyectos?

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El costo por pérdida de productividad causada por la falta de compromiso es muy alto

Paradójicamente , una de las cosas que más motiva a la gente y genera su compromiso es hacer bien las cosas

Pero ¿Alguien le pide a su gente que haga las cosas mal?

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¿Será un problema de incentivos?

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Fotografía de Candida Abrahamson.

Marshmallow Test

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Dan Pink. The R.O.W.E.

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¿perspectiva temporal?

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¿Qué es la perspectiva temporal?

Es el estudio de cómo los individuos, dividimos el flujo de nuestra experiencia humana en zonas o categorías de tiempo. Y esto se hace automáticamente y sin estar consciente de ello

Estas perspectivas varían entre culturas, entre naciones, entre individuos, entre clases sociales, entre niveles educativos, entre proyectos

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En resumen: la forma en que nos orientamos frente al pasado, presente y futuro, es decir, nuestra orientación al tiempo

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Debemos saber que antes de iniciar una tarea, sobre todo si ésta es compleja o conflictiva, presentamos cierto período de retraso relacionado con el reconocimiento cerebral

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En este tiempo nuestro cerebro accede a la memoria y verifica si ya disponemos de algún patrón de respuesta aprendido que podemos poner en práctica para el problema en concreto que se nos presenta.

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Pero mientras transcurre este proceso eminentemente cognitivo (o si se quiere, racional), se activa otro proceso esencialmente emocional en el cual excavamos en nuestra historia de vida personal.

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Éste proceso emocional (muy relacionado con el concepto de marcadores somáticos propuesto por Damasio) nos puede brindar resultados no satisfactorios, por ejemplo, nos puede activar el miedo a fallar o nos recuerda situaciones similares en las cuales nuestra emocionalidad fue muy negativa.

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De esta forma, el sistema atencional y decisional se encuentra mediado por los estados negativos que hemos vivenciado (o vislumbrado) y decidimos (de manera más o menos consciente) postergar la tarea; sobre todo si no tenemos el impulso que nos brinda percibir una recompensa cercana

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¿Conocemos las experiencias (vivencias) de los que conforman

nuestros equipos?

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¿Será que los Gerentes de Proyectos estamos

controlando los estímulos y refuerzos de

nuestros proyectos?

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http://www.pmsolutions.com/resources/view/the-state-of-the-project-management-office-pmo-2014/

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http://www.pmsolutions.com/resources/view/the-state-of-the-project-management-office-pmo-2014/

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La planificación disruptiva:

UN ENFOQUE ALTERNATIVO

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• Definición: Es un proceso complementario a la fases que constituyen un proyecto. Ya que incorpora herramientas emergentes para la evaluación y toma de decisiones (individual y de grupo)

• Se usa el adjetivo “disruptiva” para denotar su intención: promover una ruptura brusca en la forma como se “prometen” y “comprometen” las decisiones

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• Clasificación: La planificación disruptiva se divide en dos tipos– Planificación disruptiva social: Uso de herramientas y técnicas para la

toma de decisiones auto-responsables (mapa de criterios, matriz de autogestión, test de perspectiva temporal individual, Modelo de los cuatro cuadrantes de Covey, Indicadores de tipo Myers-Briggs, mapas de empatía)

– Planificación disruptiva difusa: Modelado de actividades del proyecto a través del uso de los principios de la cadena crítica (Goldratt) junto al uso y aplicación de lógica difusa en la programación de entregables desconocidos o de muy alta complejidad

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• Clasificación: La planificación disruptiva se divide en dos tipos– Planificación disruptiva social: Uso de herramientas y técnicas para la

toma de decisiones auto-responsables (mapa de criterios, matriz de autogestión, test de perspectiva temporal individual, Modelo de los cuatro cuadrantes de Covey, Indicadores de tipo Myers-Briggs, mapas de empatía)

– Planificación disruptiva difusa: Modelado de actividades del proyecto a través del uso de los principios de la cadena crítica (Goldratt) junto al uso y aplicación de lógica difusa en la programación de entregables desconocidos o de muy alta complejidad

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Dimensionar la

satisfacción del proyecto

Gestionar los horizontes del equipo

Construir flujo

Controlar los cuadrantes

de expectativas

Gestionar la satisfacción del proyecto

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DIMENSIONAR LA SATISFACCIÓNprincipios

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• La satisfacción es una respuesta emocional, no es la clase de respuesta cognoscitiva o evaluativa usada en la mayor parte de las situaciones de compra

• La satisfacción ignora la interacción entre calidad, imagen y precio. Esto es esencial para entender la naturaleza de la dinámica de compra

• La satisfacción tiene poca vinculación, si es que tiene alguna, con el desempeño de una organización

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• La satisfacción es una respuesta emocional, no la clase de respuesta cognoscitiva o evaluativa usada en la mayor parte de las situaciones de compra

• La satisfacción ignora la interacción entre calidad, imagen y precio. Esto es esencial para entender la naturaleza de la dinámica de compra

• La satisfacción tiene poca vinculación, si es que tiene alguna, con el desempeño de una organización

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• La satisfacción es una respuesta emocional, no la clase de respuesta cognoscitiva o evaluativa usada en la mayor parte de las situaciones de compra

• La satisfacción ignora la interacción entre calidad, imagen y precio. Esto es esencial para entender la naturaleza de la dinámica de compra

• La satisfacción tiene poca vinculación, si es que tiene alguna, con el desempeño de una organización

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• Determinar el valor de algo requiere considerar y evaluar los beneficios recibidos de un producto o servicio con relación a las alternativas

• El valor es una medida preactiva, mientras que la satisfacción es una medida reactiva. Las personas compran con base en el valor. Si el resultado es bueno, consideran de que han recibido un buen valor, y por tanto, continúan recomprando.

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• Determinar el valor de algo requiere considerar y evaluar los beneficios recibidos de un producto o servicio con relación a las alternativas

• El valor es una medida preactiva, mientras que la satisfacción es una medida reactiva. Las personas compran con base en el valor. Si el resultado es bueno, consideran de que han recibido un buen valor, y por tanto, continúan recomprando

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DIMENSIONAR LA SATISFACCIÓNherramientas

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MATRIZ DE AUTOGESTIÓN (David Allen)

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•Todos hacemos cosas: No es que la gente no haga nada,no, es la forma como asumimos los compromisos y comolos llevamos a cabo

•El cerebro no está diseñado para mantener compromisos:si se es muy bueno, recordamos nueve, en promedio sonseis o siete cosas por hacer o compromisos que podemosrecordar y manejar

• Debemos sacar los compromisos fuera de nuestrocerebro en un sistema en el que podamos confiar

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•Los sistemas nunca podrán decirle qué hacer: No hay unsistema que le diga: "Oye, tienes que llamar a…“

•No es la sobrecarga de información lo que nos mata: deser así, entraríamos a una biblioteca y moriríamos. Lo quenos mata es la sobrecarga del significado potencial quetiene para nosotros toda la información que recibimos

•¿Qué es trabajo?: Cualquier cosa que usted quiere hacer,que no ha hecho aún. No hay diferencia entre lo personaly el trabajo, todo son compromisos; comprar la comida delgato o mirar el plan estratégico de la compañía

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Nuestra capacidad de generar poder, esdirectamente proporcional a nuestracapacidad de concentración

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Nuestra capacidad de concentración esdirectamente proporcional a nuestracapacidad de eliminar distracciones

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La distracción viene de compromisos malgestionados

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GESTIONAR LOS HORIZONTESprincipios

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Es quince veces más probable que los empleados involucradosrecomienden su empresa como lugar idóneo de trabajoydieciséis veces más que manifiesten que en sus actualesempleos pueden usar sus talentos.

Además, es tres veces más probable que estén satisfechos consus salarios y prestaciones sociales y que desarrollen toda sucarrera en la actual compañía.

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El nivel de involucramiento también afecta la valoración de la calidad de vida. Es once veces más probable que los involucrados indiquen que están extremadamente satisfechos con su actual empresa como lugar de trabajo.

La probabilidad de que evalúen sus condiciones de vida como excelente es de cuatro a uno, y de dos a uno que digan que están extremadamente satisfechos con su modo de vida.

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En contraste, los empleados activamente no involucrados se sienten mucho menos seguros. Es nueve veces más probable que digan que están menos seguros en sus trabajos que un año atrás

Es tres veces más probable que digan que el estrés laboral les ha hecho comportarse de forma inapropiada con sus familias, y dos veces que indiquen que ahora tienen menos tiempo para hacer aquello que les gusta

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GESTIONAR LOS HORIZONTESherramientas

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Test de perspectiva temporal individual

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