UF2013 WORKSHOP REPORT

2013/12/12

1

PART-1 前期策划

2

2013.8—2013.11

邀约 筛选 上线 推广

3

41 43 1048课题 讲师 人次

4

41

研究：11（数据、眼动、测量、Personas、历程图）

设计：24（品牌服务、WEB、移动端、AgileUX、跨

平台)

管理：8 （机制流程、UX团队建设、UX 策略……)

中文：20 英文：21

5

43

GOOGLE

BAIDU Cxpartners

HUAWEI

AJA BBC

ALIBABA Sabre

TANG

GLOBAL MOXIE AMAZON

SUMSUNG NASDAQ OMX

DIANPING

INTERCOME THOUGHTWORKS

Sarah Bloomer & Co JINGSHAN

………..

国内：20 国外：23

6

7

Thank You all of you！

1048

互联网

金融

移动互联网

电商

家电数码

汽车

传统实体

咨询…….

8

前期策划几点分享

充分利用可用资源找到优秀的讲师

控制好研究、设计、管理及国内国外工作坊比例

良好的阶段沟通

工作坊翻译的正确性

讲师材料的质量保证

多渠道推广（Newsletter,微信，微博，电话）

临时取消工作坊（Gerry,Joe Leech,陈楠，胡军&Dr.M,曹腾&戴硕)

9

10

PART-2：现场执行

Q: 拖延（前一天晚上） S:提早准备

Q: 延迟（第一天上午） S: 延迟开课

Q: 物资、设备 S:备足,提早测试

Q: 蹭课换课（媒体/嘉宾…) S:原则

Q: 志愿者培训 S:明确注意点

一、现场情况

11

二、工作坊满意度汇总

12

发出问卷： 1048份回收：854份回收率：81.5%

13

关于问卷

得分 排名 实际参加人数 回收问卷数 讲师 工作坊

4.55 1 42 26 Josh Clark 为触摸而设计

4.5 2 24 19 Kim Goodwin 用创建场景的方法进行设计

4.44 3 33 24 熊子川 Agile UX中的设计决策

4.4 4 25 20 Ronnie 设计工作室方法

4.38 5 22 14 Paul Adams 为我们的创意进行设计

4.37 6 30 28 陈文刚体验设计中的快与慢：打破迷

思的一堂课

4.35 7 28 20 Whiteny Q 在设计过程中使用Personas

4.31 8 23 20 Jason Pollard&蔡文强 设计品牌服务体验

4.31 9 9 9 Andrew Mayfield 如何成为一名成功的产品经理

4.3 10 38 33 范伟明 移动时代的设计

工作坊排名

14

得分 排名 实际参加人数 回收问卷数 讲师 工作坊

4.27 11 15 15 刘昊 不改稿！才是设计师

4.26 12 30 25 Gerry Gaffney 台式和移动跨平台交互设计

4.26 13 20 15 Kit Lin从前，从前，为你的产品说个

故事

4.26 14 36 31 陈璀璀如何使用客户体验历程图来建

造优质产品

4.25 15 19 18 张昀眼动技术在用户体验上的实战

案例解析与设计分析体验

4.25 16 21 15 Boon Sheridan 消费者旅程：为争议而设计

4.25 17 33 28 刘云天 电商客户体验

4.24 18 30 26 Jen Long Google Glass 的设计

4.23 19 31 26 曲佳交互设计进化论&重新定义的

百度地图

4.22 20 10 10 Whitney Q设计一个对每个人都适用的网

站

工作坊排名

15

得分 排名 实际参加人数 回收问卷数 讲师 工作坊

4.21 21 13 12 Sarah Blommer 打造战略性用户体验团队

4.2 22 30 25 张光强稳步增长，走向全球，如何轻

松做到

4.19 23 21 15 Brain Sullivan 像达芬奇一样去设计

4.19 24 19 15 Kim Goodwin 领导用户体验相关工作

4.18 25 30 25 Sarah Blommer 优化你的用户体验团队

4.15 26 31 25 王文韬产品方向与用户体验设计的结

合

4.13 27 16 16 Paul Bryan 用户体验战略

4.13 28 24 24 李宣&廖毅一句话需求怎么破：运用设计

思维发现机遇

4.12 29 27 23 李力耘换个角度设计体验--从心理学

到用户研究

4.11 30 30 25 江宗哲、曾俊豪从需求探索到落地用户体验设

计

工作坊排名

16

得分 排名 实际参加人数 回收问卷数 讲师 工作坊

4.11 31 29 20Laura Granka&John

Douglass 用数据打造设计

4.06 32 19 19 Cory Lebson 信息结构：创建与评估

4.06 33 30 26 夏方昱UX机制流程：建立更为成熟的

企业UX运作和团队

4.06 34 23 18 Thomas S .Tullis 在线实施大规模用户研究

4.04 35 26 18 Thomas S .Tullis用户体验的测量技术与注意事

项

4.01 36 30 25 萧健兴定量/定性研究，如何转化到交

互策略的应用

3.99 37 14 10 李东原 企业软件用户体验

3.98 38 24 19 谭浩&王磊面向传统实体行业的用户体验设计整合：机遇、挑战与探索

3.94 39 32 24 郎学明 你还在做没用的用户研究吗？

3.91 40 31 26 丁暂宁品牌化的交互设计与交互设计

的识别性

3.72 41 30 22 刘为民 UX Data:用户体验数据的应用

工作坊排名

17

工作坊分布对比

2120

10

23

8

11

15

24

8

6

0

5

10

15

20

25

30

UF2012 UF2013

国内 国外 研究 设计 管理

A、总的个数比去年增加10个

B、 国外演讲人占53%，去年32%，是去年1.65倍

C、设计类工作坊历年比例最高

18

30.14

28.1

32.2

25.8

30.3

19.5

0

5

10

15

20

25

30

35

UF2012 UF2013

研究 设计 管理

研究/设计/管理平均参加人数对比

A、今年工作坊较去年增加10个，所以人数分散，一般以30人上限

B 、研究类的参与比例在加大，管理类在减少

19

研究/设计/管理评价对比

4.04

4.14.09

4.24

4.04

4.18

3.9

3.95

4

4.05

4.1

4.15

4.2

4.25

4.3

UF2012 UF2013

研究 设计 管理

A、今年每个类别评分都较上年上涨

B、设计>管理>研究，设计类的评分每年都最高

20

国内/国外评价对比

4.04

4.12

4.14

4.25

3.9

3.95

4

4.05

4.1

4.15

4.2

4.25

4.3

UF2012 UF2013

国内 国外

A、国外演讲人的评分普遍比国内高

B、今年国内外演讲人评分普遍比去年高

21

主要意见反馈

同声翻译

更多案例分享

更多互动及实践

时间延长

前瞻性的东西分享

…….

22

最受欢迎

为触摸而设计—Josh Clark

移动时代的设计--范伟明&Colin

如何使用客户体验历程图来建造优质产品--陈璀璀

23

前三名

为触摸而设计—Josh Clark

用创建场景的方法进行设计—Kim Goodwin

设计工作室方法--Ronnie

非常好

老师很棒，三个小时的工作坊太短了

完美

24

后三名

你还在做没用的用户研究吗？—郎学明

品牌化的交互设计与交互设计的识别性--丁暂宁

UX Data:用户体验数据的应用--刘为民3.72，工作坊题目与内容不相符，具体的操作多讲一些太关注纯理论的东西，希望结合实际，介绍新工具

3.94，主题内容介绍不够详细，紧凑些，具体哪方面有用说明一下

3.91，实例结合更加紧密些，案例分析不够，时间控制及互动环节设置

25

讨论点

问卷合理的设计，电子OR纸质？

提供翻译？视频录制？

邀请到更棒的讲师？

对讲师以及参与者提供更好的服务？

工作坊海外推广

工作坊前期需求调研（问卷）

……

26

27

FIGHTING!