Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

8
Vaka Çalışması Selensoft.com.t r Processmaker.co m Üsküdar Belediyesi ProcessMaker ile işlerini daha verimli ve hızlı takip ediyorlar, ya siz? Müşteri Üsküdar Belediyesi Kazanımlar: İşletim sistemi dışında tüm bileşenler Lisans maliyeti olmaksızın kamu kurumumuza kazandırılmıştır. Açık kaynak kodlu verimli bir proje tamamlanmış, kullanılan yazılımların uyumlu çalışmaları sağlanmıştr. Entegrasyon çevre sistemlerle hızlı ve etkin bir biçimde sağlanmıştır. Projenin başarısı üzerine Fen İşleri Md. birimi ile de çalışmalara başlanmıştır. Sisteme sahadan doğrudan erişim tamamlanmıştır. Sektör Kamu Çözüm İş Takibi Süreç Yönetimi Rapor lama Ürünler ProcessMaker Reportico MySQL Apache Açık Kaynak Kodlu yazılımlarla bütünleşik bir projeyi tamamlamış bulunmaktayız. Üstelik bu projenin bir kamu kurumunda yapılmış olması ayrıca kıvanç ve mutluluk vermektedir.Fatih Güneş, Genel Müdür, Unibravo / SelenSoft

Transcript of Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

Page 1: Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

Vaka ÇalışmasıSelensoft.com.trProcessmaker.com

Üsküdar BelediyesiProcessMaker ile işlerini daha verimli ve hızlı takip ediyorlar, ya siz?

MüşteriÜsküdar Belediyesi

Kazanımlar:

• İşletim sistemi dışında tüm bileşenler Lisans maliyeti olmaksızın

kamu kurumumuza kazandırılmıştır.

• Açık kaynak kodlu verimli bir proje tamamlanmış, kullanılan

yazılımların uyumlu çalışmaları sağlanmıştr.

• Entegrasyon çevre sistemlerle hızlı ve etkin bir biçimde

sağlanmıştır.

• Projenin başarısı üzerine Fen İşleri Md. birimi ile de çalışmalara

başlanmıştır.

• Sisteme sahadan doğrudan erişim tamamlanmıştır.

SektörKamu

Çözümİş

TakibiSüreç

YönetimiRaporl

amaÜrünler

ProcessMakerReportico

MySQLApache

“Açık Kaynak Kodlu yazılımlarla bütünleşik bir projeyi tamamlamış bulunmaktayız. Üstelik bu projenin

bir kamu kurumunda yapılmış olması ayrıca kıvanç ve mutluluk vermektedir.”

Fatih Güneş, Genel Müdür, Unibravo / SelenSoft

Page 2: Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

Vaka Çalışması — Üsküdar Belediyesi

Çözüm

Çözüm olarak porföyümüzde yer alan ProcessMaker BPM yazılımını sunduk. ProcessMaker esnek süreç dizayn yetenekleri sayesinde

hem birimin zaman içinde değişen-gelişen yapısına uyum sağlayabilecek, hem de uygulama başarılı olursa diğer birimlerin ihtiyaçları

da aynı altyapı ile kolayca çözüm bulunabilecekti.

Selensoft’un danışmanlığı ve geliştirme hizmetleri ile kısa zamanda yürüyen etkili bir sistem hayata geçirildi. ProcessMaker’ın açık

kaynak kodlu olması sebebi ile kurum lisans bedeli ödemeden gelişmiş bir BPM yazılımına sahip oldu..

Özet

ProcessMaker – Süreç Yönetim Yazılımı ile

ilk projemizi İstanbul – Üsküdar

Belediyesinde tamamladık. Bu yazımızda

proje ve kazanımlar ile ilgili kısa bir özet

vereceğiz.

İhtiyaç

İş ihtiyacı öncelikle belediyenin Temizlik

İşleri Müdürlüğünden geldi. Birim

bünyesinde yürütülen işlerin takibi ve

raporlaması için bir “İş Takip Sistemi”

ne ihtiyaç vardı. İşler büyük bir hızla

yürütülüyor, ekipler yoğun çalışıyor

ancak işlerin takip, raporlama ve

analizinde sıkıntılar yaşanıyordu.

Page 3: Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

Vaka Çalışması — Üsküdar Belediyesi

ProcessMaker’ın %100 web tabanlı yapısı

sayesinde, kurulum, bakım ve işletim

maliyetleri minimize edildi. Projenin %80 i

uzak erişimle geliştirildi.

Bilgisayarlar dışında; tablet, akıllı telefon gibi

platformlardan sisteme kolayca bağlantı

sağlandı.

ProcessMaker’ın açık kaynak kodlu yapısı

entegrasyona açık ve hazırdır. Bu sebeple

yazılım, belediyenin kullandığı diğer

sistemlerle kolayca entegre oldu.

Page 4: Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

Vaka Çalışması — Üsküdar Belediyesi

Kazanımlar:

• İşletim sistemi dışında tüm bileşenler

Lisans maliyeti olmaksızın kamu

kurumumuza kazandırılmıştır. *

• Açık kaynak kodlu verimli bir proje

tamamlanmış, kullanılan yazılımların

uyumlu çalışmaları sağlanmıştr.

• Çevre sistemlerle Entegrasyon hızlı

ve etkin bir biçimde sağlanmıştır.

• Projenin başarısı üzerine Fen İşleri

Md. birimi ile de çalışmalara

başlanmıştır.

• Sisteme sahadan doğrudan erişim ile

ilgili çalışma ve testler başlamıştır.

• (* İşletim Sistemi olarak, kurum

Windows Server Lisansına sahip

olduğu için kullanılmış olup, yapıyı

Linux serverlar ile de oluşturmak

mümkündür.)

Page 5: Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

Raporlama

Raporlama için yine PHP tabanlı Reportico sistemi kullanıldı. Reportico’da, ProcessMaker gibi Açık Kaynak Kodlu bir sistemdir. Rapor

kriter ekranı, Rapor Dizayn bölümü, gruplama ve dip toplam özelliği, grafik ekleme ve gelişmiş veri aktarım (HTML, PDF, CSV, XML,

JSON) özellikleri ile ihtiyacı yeterince karşıladı. Raporlama, Reportico’dan ProcessMaker’ın MySQL veritabanına bağlantı kurularak

yapıldı.

Böylece bir belediyemizde WAMP (Windows Server, Apache Web Sunucusu, MySQL veritabanı, PHP) platformunda, iki PHP tabanlı ve

açık kaynak kodlu yazılım (ProcessMaker ve Reportico) kullanılarak başarılı bir çözüm sistemi oluşturulmuştur.

Vaka Çalışması — Üsküdar Belediyesi

Page 6: Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

Bu entegrasyonlar:

• ProcessMaker – Süper Hizmet Masası uygulaması

• ProcessMaker – Ödeme Sistemleri entegrasyonu

• ProcessMaker – Belediye web servisleri (mahalle ve

sokakların alımı, e-posta ve sms gönderimi gibi.)

• ProcessMaker – T.C. Kimlik No entegrasyonu

• ProcessMaker – Reportico – eHarita entegrasyonu

(yapım aşamasındadır)

Vaka Çalışması — Üsküdar Belediyesi

Page 7: Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

Vaka Çalışması Temizlik Biriminde işler Ipad ile takip ediliyor…

Temizlik Biriminde işler

IPAD ile takip ediliyor…

Page 8: Üsküdar Belediyesinde BPM Sürec Yönetimi

Sonuç:

• Unibravo’nun şirketi olan

Selensoft olarak, kuruluş

amacımız ve misyonumuz

gereği Açık Kaynak Kodlu

yazılımlarla bütünleşik bir

projeyi tamamlamış

bulunmaktayız. Üstelik bu

projenin bir kamu kurumunda

yapılmış olması ayrıca kıvanç

ve mutluluk vermektedir.

Vaka Çalışması Temizlik Biriminde işler IPhone ile takip ediliyor…