Udhëzues përdorimi i platformës elektronikearkep-rks.org/repository/docs/Udhezuesi per...
Transcript of Udhëzues përdorimi i platformës elektronikearkep-rks.org/repository/docs/Udhezuesi per...
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
ARKEP - Autoriteti Rregullativ i Komunikimeve Elektronike dhe Postare
Data: Mars, 2017
Kjo platformë u ndërtua si donacion në kuadër te projektit Techstitution.
http://techstitution.org/
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
1
Përmbajtja
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike 0 1. Hyrje 2 2. Kyçja e shrytëzuesve të autorizuar në platformë 3 3. Faqja për të dërguar kërkesën për ndryshim të fjalëkalimit 4 4. Hapja e llogarisë - Formulari i njoftimit, Hyrje në aktivitetin e regjistrimit 5 5. Profili i Kompanisë 8 6. Profili i zyrtarit të autorizuar 9 7. Shërbimet e Kompanisë 10 8. Raportimet e kompanive 11 9. Pyetësori për shërbime të internetit 12 10. Pyetësori për shërbimet e linjave me qira 13 11. Pyetësori për shërbimet e telefonisë fikse 14 12. Pyetësori për shërbimet e telefonisë mobile 15 13. Kërkesat për ndryshime 16 14. Ndryshimi i fjalëkalimit 17
1. Hyrje
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
2
Qëlli i k yeso i këtij siste i është ë të shë ejë si platfo ë, e ila ju u dëso të gjithë Ndërmarrësit, të cilët dëshirojnë të ofrojnë rrjete dhe/ose shërbime publike të komunikimeve
elektronike, përpara fillimit të ushtrimit të aktivitetit duhet të përfundojnë procedurën e njoftimit
përmes kësaj platforme.
Disa shë i e shtesë dhe lehtësi e gjatë pë do i it të platfo ës ja ë listua si ë viji :
❏ Platforma ështe funksionale në tri (3) gjuhë, Shqip, Anglisht dhe Sërbisht. Përdorni butonat: SQ,
EN, SR për të zgjedhur gjuhën tuaj të preferuar.
❏ Përmes platformës ju mund të plotësoni kërkesën në mënyrë elektronike për Autorizim nga
ARKEP(Autoriteti Rregullativ i Komunikimeve Elektronike dhe Postare), që të ofroni shërbime
publike të komunikimeve elektronike; Brenda pesë (5) ditëve të punës, nga data e kompletimit
të njoftimit nga ndërmarrja, ARKEP e regjistron ndërmarrësin në Regjistrin e Njoftimit dhe
konfirmon me email për kryerjen e regjistrimit, që nënkupton autorizim për casje në platformë;
❏ Pas autorizimit nga Autoriteit ju përmes platformës ju mund të shihni detajet e plotësuara për:
● Profilin e Kompanisë tuaj; ● Profilin e Zyrtarit të Autorizuar; ● Listën e shërbimeve publike të komunikimeve elektronike që ofron ndërmarrja juaj; ● Të deklaroni përmes raportimeve tre (3) mujore për shërbimet publike të
komunikimeve elektronike që ofroni si ndërmarrës;
● Ndryshimin E fjalëkalimit;
❏ Ju gjithashtu mund të bëni kërkesa drejt Autoritetit ARKEP për pikat e p përmedura më lart.
ARKEP nuk do t'i ngarkoj ndërmarrësit me asnjë kosto financiare për përdorimin e kësaj platforme.
Në vazhdi është pë gatitu udhëzuesi i pë do i it pë evojat e shf ytëzuesve të Siste it të i pë pë do i i elekt o ik të platfo ës.
2. Kyçja e sh ytëzuesve të auto izua ë platfo ë
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
3
Fa ja e pa ë, pë a fo ë pë ky je ëse dë a ja është e auto izua ose fo ë pë egjist i ëse dë a ja e de uk është e egjist ua /auto izua p ej Auto itetit ARKEP pë të shf ytëzua
platfo ë e ty e elekt o ike.
Shf ytëzuesi shë o Shf ytëzuesi dhe fjalëkali i e të ili është egjist ua ë filli . Pas kliki it ë Kyçu dhe pas ko t olli it të shf ytëzuesit, fjalëkali it dhe kodit ve ifikues ga siste i, shf ytëzuesit i
lejohet çasja ë siste . Nëse shf ytëzuesi, fjalëkali i dhe kodi uk ap ovohe , p a ëse ja ë shë ua ga i isht, shf ytëzuesit i lejohet të p ovojë pë së i duke u shfa u esazhi i ga i it.
Figu a : Fo a pë ky je
3. Fa ja pë të dë gua kë kesë pë d yshi të fjalëkali it
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
4
Në ast se shf ytëzuesitë ka ha ua fjalëkali i , ka u dësi ta dë gojë kë kesë pë ta d yshua atë duke klikua ë li ku Ke i ha ua fjalëkali i .
Në këtë fa e duhet të shë o i e aili e te ili je i egjist ua e platfo ë elekt o ike të ARKEP dhe pastaj klikoni mbi butonin "Dërgo" që të bëni kërkesën për ndryshimin e fjalëkalimit tuaj.
Nëse e ke i shë ua ga i e aili , atëhe ë ju laj ohet esazhi pë të ishikua edhe jëhe ë ga i i .
Në o e ti ë e ail është ë egull, atëhe ë ju do të p a o i jë kë kesë pë d yshi të fjalëkali it ë e aili pë katës.
Figu a . Fa ja pë kë kesë e d yshi it të fjalëkali it
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
5
4. Hapja e lloga isë - Fo ula i i jofti it, Hy je ë aktiviteti e egjist i it
Shf ytëzuesit të ilët uk ka ë lloga i të hapu pa ap akisht, duhet ta hapi atë duke u egjist ua ë li ku Regjist ohu i , ë fo ë pë logi Figu a :Fo a pë ky je .
Fo ula i i jofti it, shë e pë dë a ësit si fo ë pë të d ejtua jë kë kesë d ejtë Auto itetit pë të fillua aktivitetet e Ko u iki eve Elekt o ike, duke plotësua të dhë at ë poshtë.
1. Të dhë at pë dë a ësi 2. Të dhë at pë ky je 3. Të dhënat për zyrtarin ligjërisht të përgjegjëshëm
4. Aktivitetet të cilat njoftohen
5. Përshkrimi i aktivitetit dhe faza e ofrimit
6. Dokumentet e bashkangjitura
7. Konfirmimi i njoftimit
8. Detyrimet ligjore
Figu a . Fa ja pë kë kesë e hy jes ë aktiviteti pë Ko u iki e Elekt o ike
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
6
Autoriteti do të procedoj me shqyrtimin e Formularit të Njoftimit vetëm pas kompletimit të Dosjes dhe
do ta njoftoj ndërmarrësin për vendosjen në Regjistrin e Njoftimit brenda 5 (pesë) ditëve të punës nga
data e kompletimit të Njoftimit.
Të dhënat që plotësohen në pjesën e të dhënave për kycje, Email dhe Fjalëkalimi do të përdoren për
casje në platformën elektronike të ARKEP Autoritetit.
Në momentin që Kompania juaj Autorizohet për operim të Komunikimeve Elektronike në Kosovë, këto
të dhëna do të jenë kredencialet për casje në platformë.
Figura 4. Pjesa e të dhënave për kycje, Email dhe Fjalëkalimi, në kuadër të formularit të njoftimit.
Pas plotësi it të fushave, klikohet ë uto i De go fo ula i , si është pë shk ua ë Figu a .
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
7
Pas egjist i it të suksesshë d th ku të gjitha të dhë at ëpë fusha ja ë dhë ë saktë ga dë a ësit , shfa et esazhi siku se ë figu ë vijuese:
Success! Kerkesa juaj per autorizim eshte derguar me sukses! Autoriteti do te procedoj
kerkesen tuaj dhe do te ju njoftoj per pergjigjje brenda 5 (pese) diteve te punes.
Figura 5. Pamje me mesazhin e konfirmimit, pas regjistrimit me sukses
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
8
5. P ofili i Ko pa isë
Nëse keni nevojë të ndryshoni të dhënat më poshtë, ju duhet të bëni një kërkesë në butonin 'Kërkesa
per ndryshime'.
● Emri i Biznesit ● Numri i Regjistrimit te Biznesit ● Numri fiskal ● Forma ligjore e biznesit ● Adresa ● Numri i Telefonit ● Numri i Faksit ● E-mail adresa ● Ce tifikata e egjist i it të iz esit ● Numri fiskal i biznesit ● I fo ata të iz esit
Figura 6. Pjesa e të dhënave për kompaninë, pasi të kyceni në platformë
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
9
6. P ofili i zy ta it të auto izua
Nëse keni nevojë të ndryshoni të dhënat më poshtë, ju duhet të bëni një kërkesë në butonin 'Kërkesa
per ndryshime'.
● Emri i zyrtarit ● Adresa ● Numri i telefonit ● Numri i faksit ● E-mail adresa ● Numri i identifikimit
Figura 7. Pjesa e të dhënave për kompaninë, pasi të kyceni në platformë
7. Shë i et e Ko pa isë
Lista e shërbimeve publike e komunikimeve elektronike që janë autorizuar nga Autoriteti i ARKEP.
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
10
Nëse keni nevojë të ndryshoni të dhënat më poshtë, të shtoni/largoni ndonjë shërbim ju duhet të bëni
një kërkesë në butonin 'Kërkesa per ndryshime'. Arsyeja për pamundësin e ndryshimit përmes
platformës, është pasi shtimi/fshirja e shërbimeve duhet të aprovohet nga ARKEP Autoriteti.
Figura 8. Lista e shërbimeve publike e komunikimeve elektronike që janë autorizuar nga Autoriteti i
ARKEP, pasi të kyceni në platformë
8. Raportimet e kompanive
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
11
Pjesa ë e ë dësish e e platfo ës është u dësia e plotësi it ë ë y ë të lehtësua të pyetëso ëve të shë i eve ë ko pa ia e aktua of o . Këta pyetëso ë plotpyetëso ësohe do t e uaj dhe statusi i ty e d ysho ga Rapo to/Shiko va ësisht ga gje dja e apo ti it.
Nëse apo ti i uk është plotësua ë pyetëso ët e listua , atëhe ë statusi është Rapo to , pë d yshe është Shiko . Ekzistojnë katër (4) lloje të raportimeve, varësisht nga shërbimet që kompania ofron, dhe ato
raportohen përmes pyetësorëve specifik sic janë të listuar më poshtë:
1. Pyetësori për shërbime të internetit
2. Pyetësori për shërbimet e linjave me qera
3. Pyetësori për shërbimet e telefonisë fikse
4. Pyetësori për shërbimet e telefonisë mobile
Figura 9. Butonat për Raportimet e shërbimeve të bazuara nga pika paraprake e shërbimeve të
kompanisë
9. Pyetëso i pë shë i e të i te etit
Pyetëso i pë shë i e të i te etit, pë a pytjet të listua a si ë poshtë:
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
12
1. Marrja e qasjes në rrjetin Global të Internetit nga ju si ISP
2. Ofrimi i qasjes në Internet me shumicë për ISP-të tjera
3. Ofrimi i qasjes në internet përdoruesve fundor
4. Numri i përdoruesve fundor në Regjione
5. Tarifat për shërbimet e qasjes në internet të përdoruesve fundor (me TVSH)
6. Të ardhurat në total sipas shërbimeve për tremujorin përkatës - pa TVSH
7. Investimet në shërbime dhe infrastrukturën telekomunikuese
8. Të dhënat mbi numrin e punëtorëve
Figu a . Pyetëso i pë shë i e të i te etit
10. Pyetëso i pë shë i et e li jave e i a
Pyetëso i pë shë i e të li jave e i a, pë a pytjet të listua a si ë poshtë: 1. Numri i linjave me qira
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
13
2. Infrastruktura rrjetit
3. Shërbime të ofruara me pakicë
4. Shërbime të ofruara me shumicë
5. Të ardhurat nga ofrimi i shërbimeve të linjave me qira
6. Tarifat e shërbimeve me pakicë
7. Tarifat e sherbimeve me shumicë
8. Detaje të linjave me qera të cilat ju përdorni dhe merren nga operatorët e tjerë
Figu a . Pyetëso i pë shë i et e li jave e i a
11. Pyetëso i pë shë i et e telefo isë fikse
Pyetëso i pë shë i et e telefo isë fikse, pë a pytjet të listua a si ë poshtë: 1. Elementet e rrjetit
2. Infrastruktura e rrjetit të instaluar
3. Numri parapaguesve në regjione
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
14
4. Numri i përdoruesve që kanë qasje në shërbime të integruara
5. Trafiku i realizuar (në minuta)
6. Tarifat
7. Interkoneksioni - Çmimi për 1 minut komunikim pa TVSH
8. Të hy at € 9. Fitimi Para Tatimit
10. Shpe zi et € 11. Zhvlerësimi dhe Amortizimi
12. Investimet në shërbime dhe infrastrukturën telekomunikuese
13. Të dhënat mbi numrin e punëtorëve
Figu a . Pyetëso i pë shë i e të telefo isë fiks
12. Pyetëso i pë shë i et e telefo isë o ile
Pyetëso i pë shë i et e telefo isë o ile, pë a pytjet e listua a si ë poshtë: 1. Infrastruktura e rrjetit
2. Përdoruesit dhe ndarja e tyre
3. Trafiku dhe të hyrat nga origjinimi i thirrjeve (Outgoing)
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
15
4. Trafiku dhe të hyrat nga origjinimi i SMS dhe MMS (Outgoing)
5. Trafiku në ardhje/i terminuar i thirrjeve (Incoming)
6. Trafiku dhe të hyrat nga Roamingu
7. Trafiku i të dhënave Data
8. Tarifat me parapagim (Pre-paid)
9. Tarifat me Kontratë (Post-paid)
10. Tarifat e Roamingut të përdoruesve me parapagim (Pre-paid)
11. Tarifat e Roamingut të përdoruesve me Kontratë (Post-paid)
12. Fitimi para tatimit për vitin paraprak
13. Të dhë at tje a fi a ia e € 14. Marrëveshjet e Interkoneksion
15. Të dhënat mbi numrin e punëtorëve
Figu a . Pyetëso i pë shë i e të telefo isë o ile
13. Kë kesat pë d yshi e
Përmes kësaj forme ju mund të drejtoni kërkesa për ndryshime brenda platformës, drejt Autoritetit për
Komunikime Elektronike dhe Postare (ARKEP).
Ju në hapin e parë (1) përzgjedhni kategorinë e ndryshimeve në të cilen dëshironi të bëni kërkesë:
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
16
1. Kërkesa për ndryshime brenda Profilit të Kompanisë
2. Kërkesa për ndryshime të dokumenteve të Kompanisë
a. Nëse keni përzgjedhur këtë kërkesë për ndryshime, atëherë shfaqet edhe butoni për të
bashkëngjitur dokumentin e ri për ndryshim.
3. Kërkesa për ndryshime brenda Profilit të Zyrarit të Autorizuar
4. Kërkesa për të shtuar një shërbim
a. Shfaqet lista e shërbimeve të cilat nuk i keni aktive
5. Kërkesa për të larguar një shërbim
a. Shfaqet lista e shërbimeve të cilat i keni aktive
Hapi i dytë (2) duhet që për secilën prej kërkesave më lartë të përshkruani cila është arsyeja e kërkesës
ë fushë Kë kesa pë d yshi . Hapi i tretë (3) dhe i fundit është butoni Dërgo , ku pasi që klikoni ju dërgohet kërkesa drejtë ARKEP Autoriteti.
Autoriteti ARKEP do të procedojë me kërkesën dhe të aprovojë ose anulojë, si dhe të ju njoftojë përmes
email nëse ka nevojë për detaje të tjera shtesë.
Figura 14. Pamja për të drejtuar kërkesa për ndryshime brenda platformës, drejt Autoritetit për
Komunikime Elektronike dhe Postare (ARKEP)
14. Nd yshi i i fjalëkali it
Përdorni formën më poshtë për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj. Në fillim shënoni fjalëkalimin tuaj të
vjetër dhe pastaj fjalëkalimin e ri.
-
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike
17
Pas plotësi it të fushave: fjalëkali i i vjetë , fjalëkali i i i dhe ko fi i i i fjalëkali it te i, klikohet ë uto i Nd ysho , e ç ast shf ytëzuesit do ti d yshohet fjalëkali i dhe ë asje e a dhsh e ë
platfo ë do të duhet të shë ojë këtë fjalëkali të i.
Figura 15. Pamja për të drejtuar kërkesa për ndryshimin e fjalëkalimit
Udhëzues përdorimi i platformës elektronike1. Hyrje2. Kyçja e shrytëzuesve të autorizuar në platformë3. Faqja për të dërguar kërkesën për ndryshim të fjalëkalimit4. Hapja e llogarisë - Formulari i njoftimit, Hyrje në aktivitetin e regjistrimit5. Profili i Kompanisë6. Profili i zyrtarit të autorizuar7. Shërbimet e Kompanisë8. Raportimet e kompanive9. Pyetësori për shërbime të internetit10. Pyetësori për shërbimet e linjave me qira11. Pyetësori për shërbimet e telefonisë fikse12. Pyetësori për shërbimet e telefonisë mobile13. Kërkesat për ndryshime14. Ndryshimi i fjalëkalimit