[TUTORIAL DE GOOGLE

GROUPS] Google Grupos es un servicio de Google que permite crear listas de correo electrónico para mantener comunidades o hacer más fácil la comunicación entre personas.

2012Universidad Nacional de Ingeniería

Br. Jorling Abigail Lopez Dávila

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Acerca de los grupos

Grupos de Google / Visión general

Con Grupos de Google para empresas, los usuarios pueden enviar mensajes fácilmente a los grupos de

personas con las que se comunican más a menudo. Un grupo contiene las direcciones de correo

electrónico de sus miembros, para que así puedas enviar un correo electrónico a todos ellos utilizando la

dirección única del grupo. Con los grupos te resultará más sencillo:

Comunicarte y colaborar con grupos de personas. Por ejemplo, los grupos pueden resultar

útiles para departamentos, equipos de trabajo, clases, oficinas o grupos con intereses

particulares. 

Administrar el acceso a tus documentos, sitios, vídeos y calendarios. En lugar de

compartir tus contenidos introduciendo direcciones individuales, puedes hacerlo mediante los

grupos. Asimismo, puedes añadir o suprimir a la vez varios miembros de un grupo. Esos

cambios se reflejarán de inmediato en todos los documentos, sitios, vídeos y calendarios de

Google que compartas con ese grupo.

Quién puede crear grupos

Como administrador de Google Apps, puedes crear y administrar los grupos de todo tu dominio. Si

habilitas el servicio de grupos administrados por usuarios (disponible en Google Apps for Business y

Google Apps for Education), los usuarios podrán administrar su condición de miembro en los grupos que

hayas creado y ver los mensajes de un grupo en un archivo de debate. También puedes ofrecerles la

posibilidad de crear sus propios grupos. Más información acerca de los grupos administrados por

usuarios

Para qué se pueden usar los grupos

Los grupos te permiten enviar mensajes de correo electrónico a todos sus miembros, invitarlos a una

reunión o compartir con ellos tus documentos, sitios, vídeos y calendarios de Google.

Quién puede ser miembro de un grupo

Un grupo puede constar de miembros de tu propia organización y, si lo deseas, ajenos a ella. Si existen

varios dominios asociados a la cuenta de Google Apps de tu organización, los grupos pueden incluir

miembros de cualquiera de los dominios de la organización. Un grupo también puede contener las

direcciones de otros grupos, ofreciéndote así la posibilidad de "anidar" los grupos para crear grupos más

grandes.

 

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Grupos administrados por usuarios/ Descripción general

El servicio de grupos administrados por usuarios es una función opcional de Grupos de Google para

empresas. Habilita el servicio para facilitar el envío de mensajes y la colaboración entre usuarios, y

mejorar su productividad. Con los grupos administrados por usuarios, los usuarios pueden:

administrar su pertenencia al grupo, ya que les ofrece la posibilidad de adaptar las

comunicaciones por correo electrónico a sus necesidades sin tener que acudir al departamento

de TI, 

crear sus propios grupos, dado que proporciona mayor capacidad para personalizar sus

comunicaciones sin necesidad de contactar con el personal de TI. Puedes conceder este

privilegio a todos los usuarios y suprimirlo en cualquier momento. Si dejas que los usuarios

creen sus propios grupos, podrán administrarlos para controlar quién puede participar en ellos,

enviar mensajes, invitar a miembros, ver miembros y ver archivos de debate.

Nota: si existen varios dominios asociados a la cuenta de Google Apps de la organización, solo los

usuarios del dominio principal podrán utilizar el servicio de grupos administrados por usuarios.Más

información acerca del uso de varios dominios

Ventajas para los usuarios de empresas

Los usuarios pueden crear grupos en un momento para facilitar la comunicación entre departamentos,

equipos, grupos de trabajo y grupos con intereses concretos. Asimismo, los usuarios tienen la

posibilidad de crear grupos que puedan recibir mensajes de personas ajenas a la organización (ideal

para atención al cliente, asistencia y equipos de ventas).

Ventajas para los usuarios de instituciones educativas

Los profesores pueden mejorar la comunicación entre los estudiantes mediante la creación de grupos

para sus clases, asignaturas y cursos. Gracias a los grupos, los estudiantes se pueden poner en

contacto con otros estudiantes que pertenezcan a su clase, equipo deportivo, club social o actividad

extracurricular.

Tienes control sobre lo que pueden hacer los usuarios.

Como administrador de Google Apps, siempre que lo desees puedes habilitar o inhabilitar el servicio de

grupos administrados por usuarios. Aunque el servicio esté habilitado, sigues teniendo control total

sobre los grupos de tu organización. También puedes editar o eliminar grupos de usuarios, evitar que

los usuarios añadan miembros externos a sus grupos e incluso impedir que los usuarios creen sus

propios grupos.

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Cómo se migran los grupos existentes

Aunque habilites el servicio de grupos administrados por usuarios, podrás seguir utilizando los grupos

que hayas creado previamente desde el panel de control. Los grupos existentes mantienen todos sus

miembros, roles y su configuración de acceso. Asimismo, los usuarios pueden seguir enviando correo

electrónico a esos grupos. Más información

Funciones para los usuarios de los grupos administrados por usuarios

Si se habilita el servicio de grupos administrados por usuarios, los usuarios obtienen las siguientes

funciones adicionales para grupos. Para obtener más información acerca del uso de todas las funciones

de usuario en grupos administrados por usuarios, consulta la Ayuda de Grupos de Google.

 

Mis grupos

Los usuarios pueden hacer clic en el enlace Grupos que aparece en la parte superior de cualquier

servicio de Google Apps para acceder a la página Mis grupos, donde verán todos los grupos de los que

son miembros, propietarios o administradores. Esta página es también el portal de acceso a otras

funciones de grupos.

Consejo: los usuarios también pueden utilizar la URL siguiente para acceder a la página Mis grupos:

http://groups.google.com/a/tudominio.com. Puedes personalizar esta URL para tu dominio. Más

información

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Directorio de Grupos de Google

Desde la página Mis grupos, los usuarios pueden ver todo el directorio de Grupos de tu dominio y

consultar información concreta de los grupos, como las listas de miembros y los archivos de debate,

además de participar en nuevos grupos.

 

Administración de la condición de miembro

Los usuarios pueden administrar fácilmente su condición de miembro de un grupo. Por ejemplo, pueden

elegir el tipo de suscripción que quieren, incluido el correo electrónico completo, el correo electrónico

con resúmenes, el correo electrónico condensado o sin correo electrónico. También pueden anular la

suscripción de cualquier grupo.

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Configuración del grupo

Los usuarios pueden crear sus propios grupos (si les ofreces esta opción). Para ello, disponen de

numerosas funciones, como el acceso, la navegación, el aspecto, el envío de correo electrónico y las

opciones avanzadas. Por ejemplo, pueden configurar grupos públicos o privados, moderar mensajes,

activar o desactivar el archivo de debate del grupo y permitir que personas ajenas al dominio puedan

enviar mensajes a sus grupos, lo que resulta útil para los servicios de asistencia y ventas.

 

Archivos de debate

Todos los mensajes enviados a un grupo se pueden archivar en una página de debate. De este modo,

los miembros acceden rápidamente a comunicaciones anteriores relevantes. Los miembros también

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tienen la opción de publicar mensajes directamente en la página Debates. Esta página muestra el primer

mensaje de cada tema de debate; los usuarios pueden hacer clic en un tema para ver todos los

mensajes relacionados.

 

Búsqueda de grupos y de mensajes

Gracias a las potentes opciones de búsqueda que incorpora Grupos de Google, los usuarios pueden

encontrar rápidamente un grupo para participar en él y consultar su información o sus archivos de

debate. Asimismo, pueden buscar mensajes concretos en todos los grupos. Ahora, disponen de

información muy útil a la que antes no tenían acceso.

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Acerca de los roles de grupo

El administrador puede asignar a cada usuario uno de los siguientes roles: propietario, administrador o

miembro. El rol de un usuario, junto con la configuración del grupo, determina lo que puede hacer ese

usuario con el grupo.

Nota: como administrador de Google Apps, tienes los mismos privilegios que los propietarios con

respecto a los grupos de tu dominio, incluidos los que crean los usuarios.

Propietario del grupo

El propietario de un grupo puede:

enviar mensajes al grupo,

añadir o suprimir miembros del grupo,

cambiar el rol de los miembros, por ejemplo, de miembro a propietario,

modificar la configuración de cualquier grupo,

suprimir el grupo.

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Si el servicio de grupos administrados por usuarios está habilitado, los usuarios se convierten

automáticamente en los propietarios de los grupos que crean. Sin embargo, si no quieren serlo, pueden

modificar los grupos.

Si el servicio de grupos administrados por usuarios está inhabilitado, los usuarios que sean propietarios

de grupo únicamente podrán enviar mensajes a sus grupos y ver los miembros de un grupo (carecen de

cualquier otro tipo de control).

Ten en cuenta que un grupo puede tener varios propietarios.

Administrador del grupo

El rol de administrador solo está disponible si se habilita el servicio de grupos administrados por

usuarios. Un administrador de grupo puede hacer todo lo que hace un propietario, excepto eliminar el

grupo o cambiar la función de otro miembro por el de propietario.

Ten en cuenta que un grupo puede tener varios administradores.

Miembro del grupo

Los miembros de un grupo pueden enviar mensajes a ese grupo si se elige esta opción en la

configuración. Si el servicio de grupos administrados por usuarios está habilitado, los miembros también

pueden:

suscribirse a un grupo,

ver los archivos de debate del grupo,

ver la lista de miembros del grupo.

Si se habilita el servicio de grupos administrados por usuarios, los miembros pueden anular su

suscripción a cualquier grupo.

Límites de Grupos de Google

Para que nuestros sistemas continúen en funcionamiento y a fin de mantener la seguridad de tus

cuentas, todos los grupos de Google Apps limitan la actividad permitida dentro de un grupo. Los límites

restringen la cantidad de mensajes enviados por día, el tamaño de los archivos enviados, la cantidad de

destinatarios por mensajes, y más. Después de haber alcanzado uno de estos límites, se te impedirá

realizar temporalmente la actividad cuyo límite hayas alcanzado. La restricción por lo general dura una

hora, pero puede tardar hasta 24 horas.

Se aplican los siguientes límites para las ediciones de Google Apps for Business o Education. Los

límites para usuarios de prueba de Google Apps for Business son menores a aquellos mencionados en

la tabla debajo. El valor de estos límites puede variar sin previo aviso con el fin de proteger la

infraestructura de Google.

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Límites de Grupos de Google

Tipo de límite Descripción Valor

Total de destinatarios por grupo

Cantidad máxima de destinatarios para los mensajes del grupo

6.200.000 por hora

Total de destinatarios externos por grupo

Cantidad máxima de destinatarios externos* para mensajes de grupo

10.000 al día

Total de destinatarios externos por dominio

Cantidad máxima de destinatarios externos* para todos los grupos de un dominio

10.000 al día

Total de correos electrónicos entrantes por grupo

Cantidad máxima de mensajes de correo electrónico que acepta el servidor de Grupos de Google por grupo

300 cada 5 minutos

Tamaño total del mensajeTotal máximo de gigabytes para todos los mensajes del grupo

244 GB por hora

Total de mensajes por remitente a un grupo específico

Cantidad máxima de mensajes que un remitente puede enviar a un grupo específico

1.800 por hora

* Los remitentes externos son remitentes fuera de tu dominio. En el caso de las cuentas de clientes

con varios dominios, los remitentes de todos los dominios asociados se consideran remitentes internos.

El límite de remitentes externos aumenta en función del tamaño de la cuenta de Google Apps; un cliente

con 20.000 usuarios posee un límite que excede los 10.000 por día.

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Todos los recuentos de remitentes hacen referencia a la cantidad total de remitentes, no a la cantidad

total de remitentes únicos. Por ejemplo, si uno de los miembros del grupo es otro grupo que comprende

dos usuarios, se contabilizan tres remitentes (el grupo y sus dos miembros).

Límites de invitaciones y adiciones de Grupos de Google

Como medida de seguridad, todos los grupos de Google Apps restringen las invitaciones y las adiciones

de miembros. Estos límites restringen el número de invitaciones y adiciones de miembros fuera de tu

dominio. Si sobrepasas alguno de estos límites, durante un tiempo no podrás realizar la actividad que

haya infringido dichos límites.

Se aplican los siguientes límites para las ediciones de Google Apps for Business o Education. Los

límites para usuarios de prueba de Google Apps for Business son menores a aquellos mencionados en

la tabla debajo. El valor de estos límites puede variar sin previo aviso con el fin de proteger la

infraestructura de Google.

Límites de invitaciones y adiciones

Tipo de límite Descripción Valor

Adiciones por díaNúmero máximo de grupos a los que un usuario se puede unir por día

30 al día

Creaciones por semanaNúmero máximo de grupos a los que un usuario se puede unir por semana

5 a la semana

Adiciones de miembros al día y por grupo

Número máximo de usuarios que pueden añadirse a un grupo por día

100 al día por grupo

Invitaciones de miembros al día y por grupo

Número máximo de usuarios que se pueden invitar a un grupo por día

500 al día por grupo

Estos límites solo se aplican a las acciones realizadas en la interfaz web de Grupos de Google. Los

administradores de dominio pueden añadir más miembros a un grupo mediante el panel de control del

administrador de Google Apps o mediante el API de administración de Google Apps.

Límites de miembros de Grupos de Google

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Como medida de seguridad, todos los usuarios de Google Apps tienen límites de miembros de grupos.

Un usuario no puede unirse a un grupo si al hacerlo se sobrepasan los límites que se indican a

continuación.

Se aplican los siguientes límites para las ediciones de Google Apps for Business o Google Apps for

Education. El valor de estos límites puede variar sin previo aviso con el fin de proteger la infraestructura

de Google.

Límites de miembros

Tipo de límite Descripción Valor

Pertenencia directaNúmero máximo de grupos de los que un usuario puede ser miembro directo:

2.000

Pertenencia directa e indirecta

Número máximo de grupos de los que un usuario puede ser miembro directo o indirecto:

5.000

Un usuario es un miembro indirecto de un grupo si pertenece a otro grupo que esté incluido en el

primero.

Si eres propietario o administrador de un grupo, cuenta como dos pertenencias.

Ejemplos

Puedes ser propietario o administrador de 1.000 grupos como máximo.

Puedes ser miembro indirecto de 3.500 grupos y miembro directo de 1.500 grupos.

Puedes ser administrador de 500 grupos y miembro directo de 1.000 grupos.

Puedes ser propietario de 500 grupos y miembro indirecto de 3.000 grupos.

Puedes ser propietario de 1.000 grupos y miembro indirecto de 3.000 grupos

Crear un grupo de correo con Google

A los grupos de Google se puede llegar desde la dirección directa http://groups.google.es) o dede la portada pulsando en “Más” y escogiendo la herramienta de Grupos.

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Existe un directorio y un buscador de grupos. Vamos a pulsar en el botón “Crear un grupo”.

En la siguiente pantalla debemos identificarnos si tenemos una cuenta de Gmail. Si no la tenemos o queremos utilizar otra, pulsa en “Crear una cuenta ahora”.

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Rellena el registro con tu dirección de correo-e habitual, una contraseña, un alias, la localización y la verificación de palabra. Pulsa en “Acepto. Crear una cuenta” para continuar.

Se enviará un mensaje a tu cuenta de correo que debes aceptar parapoder utilizar el servicio. Será muy similar al siguiente. Sólo debes pulsar en ladirección web que ofrece para verificar la cuenta.

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Ahora sí podemos utilizar el servicio. El primer paso de configuración es asignar un nombre al grupo y se irá creando una dirección muy similar en el segundo campo. Luego debes describirlo. Te recomendamos que seas muy explícito sobre los objetivos del grupo y lo que no se va a permitir publicar en él. Más tarde escoge el nivel de acceso al mundo y pulsa en el botón para continuar.

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El siguiente paso es invitar a las personas que quieres que participen o consulten los mensajes del grupo. Es recomendable avisarles de que les va a llegar el mensaje e incluso acompañarles en los primeros pasos de su uso.

Es posible saltar este paso y hacerlo más tarde pulsando en el botón “Omitir este paso”. Pulsa en “Invitar a miembros” si ya sabes quiénes serán las primeras personas en utilizar la herramienta y has escrito sus direcciones y el mensaje de invitación.

Éste es el aspecto del servicio una vez creado

Cuentas con varias opciones: Editar mensaje de bienvenida. Puedes describir la página, incluir un logo

de la entidad o el proyecto, enlaces, etc. Será la portada de la página web del grupo.

Invitar a miembros. Añade a más personas al grupo con esta opción. Crear varias páginas. Con este editor puedes añadir contenido estático a

tu grupo. Subir algunos archivos. Sirve para compartir documentos con el resto de

personas que tengan acceso al grupo. El límite de capacidad es de 100 MB. Aquí podemos compartir, por ejemplo, los estatutos de la entidad, la escripción del proyecto o una hoja de los datos de contacto de las personas voluntarias.

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Personalizar la configuración de tu grupo. Permite modificar el nombre, la descripción, el aspecto, la dirección y el

acceso, entre otras opciones.

En el menú lateral encontramos más opciones, destacando la de“Debates”, en la que se lanzan y almacenan los mensajes que se enviarána las y los miembros del grupo.

Editar mensaje de bienvenida

Podemos hacer que en la portada de nuestro grupo aparezca un texto orientativo sobre los objetivos del grupo y las reglas de participación, además de alguna imagen ilustrativa. Pulsa en “Editar mensaje de bienvenida” para hacerlo. Aparecerán varios iconos muy similares acualquier editor de texto. Pulsa en el botón “Guardar” cuando acabes. Puedes modoficar este texto cuantas veces desees. Es recomendable indicar claramente qué cosas deseamos promover en este grupo de trabajo y cuáles serán los límites. De modo que, si pensamosque debemos moderar un mensaje, siempre estén claros los motivos de su modificación o eliminación.

Participar en el foro

Hay dos formas básicas de participar en el foro: abrir uno nuevo o responder al hilo de un debate ya abierto. Es importante tener clara la diferencia entre ambas formas para cuidar la organización de los mensajes del foro. Si para responder a un hilo ya abierto, en su lugar abrimos un nuevo hilo, el resto de personas pueden confundirse.

o Para abrir un nuevo hilo, pulsa en el botón “+ nueva entrada”. Escribe el título del mensaje lo más informativamente posible, su contenido y pulsa en enviar. Este mensaje llegará a todas las personas que -al inscribirse- lo hayan indicado.o Para participar en un hilo ya abierto, abre cualquiera de ellos pulsando sobre su título. De esta manera podrás leer el contenido del mensaje, el resto de aportaciones si las hay y responder a cualquiera de ellas.Además existe una opción para enviar un mensaje directamente a la persona que haya enviado cada aportación, lo que resulta muy útil si tu respuesta no tiene por qué ser compartida con el resto del grupo. Así no saturamos los buzones del resto de participantes.

Junto a la fecha de cada aportación en un hilo puedes pulsar en “Más opciones”. Entre todas las que se despliegan se encuentra la de eliminar el mensaje.

Gestionar páginas

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Los grupos de Google ofrecen una útil y sencilla opción para compartir información estática, es decir, que siempre aparece disponible. Son las páginas.

o Crea una nueva página. Pulsa en el botón “+ añadir página”. En el campo “nuevo nombre de página” debes escribir su título y luego - de forma similar a como editamos el mensaje de bienvenida redacta el contenido de la página. Pulsa en “Guardar y publicar”cuando acabes.

Accede y modifica una página ya creada. Pulsa en su título y modifícala con el botón “Editar esta página”. Por otro lado, si ha habido algún error o pérdida de información, puedes recuperar versiones anteriores de la página con el desplegable “Versión”.

Gestionar los archivos

En los grupos se ofrece un espacio limitado a 100 MB para compartirarchivos. Para descargar cualquiera de los archivos, sólo pulsa en su título.o Cargar un archivo. Pulsa en el botón “+ subir archivo”. En elformulario superior, pulsa en “examinar” y busca el documento en lascarpetas de tu ordenador. Acepta y espera a que se cargue.Editar suscripción al grupoEn la columna lateral del grupo encontramos la opción “Editar misuscripción”. Con esta herramienta podremos elegir cuántos mensajes delforo nos llegan o eliminar nuestra suscripción al grupo en concreto.Crear o modificar el perfilPulsando en el nombre o el correo-e de cada participante se accede a laficha personal con sus datos, su foto y un resumen de su actividad en laherramienta.o Modifica o completa tu perfil. En la esquina superior derecha delgrupo pulsa en “Perfil” y luego en la parte superior izquierda -junto altítulo “Mi perfil”- pulsa en “editar”.Dirección rápida de envíoObserva que en la parte inferior de nuestro grupo de correo-e aparece unadirección de correo. Acaba en @googlegroups.com. Esta es unaherramienta muy útil.Con ella, las y los miembros del grupo pueden enviar mensajes sin entrar enesta página, sino desde su propia cuenta de correo-e. Así se agiliza eltrabajo.

OPCIONES AVANZADASAl crear un grupo se acceden a opciones avanzadas que -en principio- elresto de participantes no puede modificar.Se encuentran resumidas en el menú lateral del grupo en tres epígrafes:o Configuración del grupo

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o Tareas de aministracióno Invitar a miembros

Configuración del grupo

Organiza muchas opciones en varias pestañas.o General. Permite modificar el título del grupo y su descripción.o Acceso. Permite decidir: quién puede ver el grupo, si será público enel directorio de Google, quiénes pueden ver los miembros del grupo,si se moderan los mensajes del foro antes de publicarse y en generalquién puede acceder y modificar opciones como las páginas, losarchivos y otros.o Aspecto. Sirve para cambiar el logo y la estética del grupo.o Navegación. Con esta opción podemos ocultar o cambiar elnombre a las herramientas de foro, páginas, miembros, archivos y lapágina principal.o Envío de correo electrónico. Permite incluir un prefijo identificativo entodos los mensajes del grupo que se envíen. Además podemosañadir un pie de página a todos los mensajes y decidir a quién seenvían las respuestas de los mensajes.

Tareas de administraciónOrganiza las opciones en tres pestañas.o Revisar mensajes pendientes. Aparecerán aquí los mensajespendientes de validar si hemos escogido que las aportacionesdeben moderarse.o Revisar miembros pendientes. Las solicitudes para participar en elgrupo espararán aquí para que las activemos o rechacemos.o Administrar miembros. Con esta opción podemos cambiar el rango auna persona y convertirla en administradora del grupo para quepueda modificar las mismas opciones que quien ha creado el grupo.También podemos eliminar la suscripción de una persona. ¿Cómo?Pulsa en la opción “Editar” que aparece en junto a su nombre ycorreo-e.Invitar a miembrosAñade miembros al grupo. Pulsa en el botón “+ añadir miembros” o en laopción “Invitar a miembros” del menú lateral. En el primer campo escribesus direcciones de correo y debajo el mensaje de invitación.A las direcciones de destino llegará un mensaje titulado “Grupos deGoogle: se te ha invitado a formar parte...”. Es recomendable avisar a estaspersonas de que les llegará este mensaje.Para aceptar la invitación, deben pulsar en un enlace.

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DEPARTAMNTO DE COMUNICACIÓN. PROYECTO DE CONSULTORÍASi estas personas no tienen cuenta de Google o no se han identificado consu cuenta, aparecerá una pantalla invitándoles a registrarse. Para hacercualquiera de estas dos cosas, tienen que pulsar en “Registrarse en Gruposde Google”. Es exactamente el mismo proceso que pasamos al empezar acrear el grupo.Una opción realmente útil es la de “Invitar a miembros directamente”. Conella, las personas invitadas recibirán directamente los mensajes del grupo ypodrán también enviarlos. Utiliza esta opción cautelosamente, siempre ycuando sepas que las personas están realmente interesadas en participardel grupo.

Cómo añadir un grupo a otro grupo

Cómo crear grupos grandes con mayor rapidez

Para agilizar el proceso de creación de grupos que constan de muchos miembros, basta con añadir

direcciones de otros grupos a la lista de miembros. Por ejemplo, si quieres crear un grupo nuevo que

incluya a todos los comerciales de las regiones A, B y C, y ya existen grupos para cada una de esas

regiones, lo único que tienes que hacer es añadir o "anidar" las direcciones de las tres regiones como

miembros del grupo nuevo. Más información sobre la creación de grupos

Cómo administrar a los miembros del grupo con mayor facilidad

Otra de las ventajas de la anidación de grupos es que facilita el mantenimiento simultáneo de los

miembros de varios grupos. Por ejemplo, puedes crear varios grupos menores que contengan miembros

que suelen recibir el mismo tipo de comunicaciones, tales como equipos o empleados del mismo

departamento. A continuación, puedes utilizar esos grupos más pequeños para crear grupos más

grandes. De este modo, si necesitas añadir o suprimir a un mismo miembro en varios grupos, basta con

que solo modifiques el grupo más pequeño al que pertenece. Todos los grupos mayores de los que es

miembro ese grupo más pequeño se actualizan automáticamente.

 

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Modificación de un grupo

Como administrador, puedes editar los grupos del dominio para cambiar los miembros, roles,

configuración de acceso, nombre y descripción, y dirección de correo electrónico (sólo en grupos

administrados por usuarios). Simplemente accede a la página del grupo en el panel de control y realiza

los cambios.

Para ir a la página del grupo en el panel de control de administrador:

1. Accede al panel de control de administrador.

2. Haz clic en Usuarios y grupos.

3. Haz clic en la pestaña Grupos.

4. Examina la lista de grupos hasta que encuentres el tuyo y, a continuación, haz clic en la

dirección de correo electrónico del grupo.

Para añadir miembros

1. En el campo Añadir miembros nuevos, introduce los nombres de usuario o direcciones de

correo electrónico separados por comas.

2. También puedes cambiar el rol de Miembro a Propietario o Administrador.

3. Haz clic en Añadir.

Para suprimir miembros

1. Marca la casilla situada junto a los miembros que quieras suprimir.

2. Haz clic en Suprimir miembros.

Nota:

Los miembros suprimidos dejan de recibir los correos electrónicos enviados al grupo.

Aunque se suprima un miembro de un grupo, su cuenta de usuario se mantiene.

Aunque se elimine al propietario del grupo, el grupo seguirá funcionando con normalidad. Como

administrador, puedes administrar el grupo o ceder su propiedad a otro usuario.

Para cambiar el rol de un miembro en el grupo

1. Marca la casilla situada junto a los miembros cuyos roles quieras cambiar.

2. En la lista desplegable Más acciones, selecciona el rol. Más información acerca de los roles de

grupo

Para cambiar la configuración de acceso de un grupo

1. Selecciona una de las siguientes opciones:

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o Si el servicio de grupos administrados por usuarios está habilitado, haz clic

enConfiguración de acceso. Aparecerá la ficha de configuración Acceso del grupo en

el servicio de grupos administrados por usuarios. Más información acerca de la

configuración de grupos en el servicio de grupos administrados por usuarios

o Si el servicio de grupos administrados por usuarios está inhabilitado, haz clic en Roles

y permisos. Puedes cambiar el nivel de acceso preestablecido o seleccionar la

configuración personalizada. Más información acerca de la configuración de acceso

2. Selecciona la configuración de acceso que desees utilizar.

3. Haz clic en Guardar.

Para cambiar el nombre y la descripción de un grupo

Ve a la página del grupo en el panel de control de administrador.

1. Haz clic en Cambiar información de grupo.

2. Cambia el nombre o la descripción del grupo.

3. Haz clic en Guardar información de grupo.

Para cambiar la dirección de correo electrónico de un grupo 

Nota: sólo se puede cambiar la dirección de correo electrónico de un grupo si el servicio de grupos

administrados por usuarios está habilitado.

Cuando hayas cambiado la dirección de un grupo:

Los mensajes de correo electrónico enviados a la dirección original no se entregarán.

La dirección web (URL) del grupo, incluido su archivo de debate, queda modificada, por lo que

no se puede acceder al grupo a través de la URL original.

Para que los miembros sigan recibiendo los mensajes enviados a la dirección original del grupo, crea

otro grupo con esa dirección y, a continuación, añade como miembro la nueva dirección del grupo. De

este modo, los mensajes enviados a la dirección original se reenviarán a la nueva dirección.

1. Haz clic en Ver en servicio de grupos.

2. En la parte derecha, haz clic en Configuración del grupo.

3. Haz clic en la pestaña General.

4. Haz clic en Editar.

5. En el campoIntroducir dirección nueva, introduce la nueva dirección.

6. Haz clic en Guardar cambios.

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Eliminación de un grupo

Como administrador, puedes eliminar cualquier grupo de tu dominio que ya no necesites. Si el servicio

de grupos administrados por usuarios está habilitado, también puedes eliminar grupos creados por los

usuarios.

¿Dónde puedo eliminar los grupos?

Los grupos se pueden eliminar desde:

tu panel de control del administrador,

la página del grupo en el servicio de grupos administrados por usuarios (si el servicio está

habilitado).

¿La eliminación es permanente? Si eliminas un grupo desde tu panel de control del administrador, ya no podrás recuperarlo.

Si eliminas un grupo desde el servicio de grupos administrados por usuarios, puedes

recuperarlo posteriormente desde la página Grupos de tu panel de control.

¿Qué ocurre después de eliminar un grupo? Los mensajes enviados a la dirección de ese grupo no se entregan, y se devuelve el mensaje al

remitente.

Las cuentas de usuario de sus miembros se mantienen.

Si eliminas un grupo desde el servicio de grupos administrados por usuarios (en vez de desde

tu panel de control deL administrador), el grupo sigue apareciendo en la página Grupos del

panel de control y su dirección de correo electrónico incluye "-eliminado". Por ejemplo:

Desde la página Grupos puedes restaurar posteriormente el grupo o eliminarlo definitivamente.

¿Cómo se elimina definitivamente un grupo desde el panel de control del administrador?

1. Accede al panel de control.

2. Haz clic en Grupos. (O bien, si ves la pestaña Usuarios y grupos, haz clic en ella y, a

continuación, en Grupos).

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3. Examina la lista de grupos hasta que encuentres el grupo.

4. En la lista, marca la casilla correspondiente al grupo.

5. Haz clic en Suprimir grupos.

También puedes eliminar varios grupos a la vez desde la página donde se muestra la lista de grupos.

Para ello, marca las casillas correspondientes a los grupos y haz clic en Suprimir grupos.

¿Cómo se elimina provisionalmente un grupo desde el servicio de grupos administrados por usuarios?

1. Accede al panel de control.

2. Haz clic en Grupos. (O bien, si ves la pestaña Usuarios y grupos, haz clic en ella y, a

continuación, en Grupos).

3. Examina la lista de grupos hasta que encuentres el tuyo y, a continuación, haz clic en la

dirección de correo electrónico del grupo.

4. En la parte superior de la página del grupo, haz clic en Ver en el servicio de Grupos de

Google.

5. En la parte derecha, haz clic en Configuración del grupo.

6. Haz clic en la pestaña Avanzado.

7. Haz clic en Suprimir grupo. 

¿Cómo se restaura un grupo eliminado desde el servicio de grupos administrados por usuarios?

Puedes restaurar un grupo, su configuración y su archivo (si procede) siempre que se haya eliminado

desde el servicio de grupos administrados por usuarios y no desde tu panel de control del administrador.

Primero, busca el grupo eliminado en la página Grupos de tu panel de control del administrador. Los

grupos eliminados se pueden identificar fácilmente porque a su dirección de correo electrónico se le ha

añadido "-eliminado". A continuación, para restaurar el grupo sólo necesitas editar su dirección y

restablecer la dirección de correo electrónico original. Más información acerca de cómo cambiar la

dirección de correo electrónico de un grupo

 

Acerca de la invitación de grupos a eventos de calendario

Existen dos razones principales para invitar a grupos a un evento:

Es el modo más fácil y eficaz de invitar a un gran número de usuarios a la vez.

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Un evento puede tener un máximo de 500 invitados. Si tu lista de asistentes es mayor, puedes

formar grupos con varios invitados. Por consiguiente, puedes invitar hasta 500 grupos y contar

con un número prácticamente ilimitado de asistentes.

Si invitas a un grupo a un evento de calendario, la lista de miembros de ese grupo se muestra en la

invitación, pero solo si tienes los permisos de acceso apropiados para ese grupo. Esta restricción

protege la configuración de privacidad del grupo y se aplica tanto a los usuarios como a los

administradores.

¿Cuándo se muestra la lista de miembros de un grupo en una invitación?

Cuando te unes a un grupo de la lista de invitados, y tienes permiso para ver los miembros del grupo,

este se mostrará y los miembros aparecerán en la invitación de la misma forma que si los hubieras

añadido uno por uno individualmente. El grupo se mostrará de forma inmediata, en breves instantes o

después de guardar el evento, según el tamaño del grupo.

Se debe tener en cuenta que:

Una vez que se muestra la lista de miembros del grupo, la dirección de ese grupo deja de

aparecer en la invitación.

Si el grupo contiene otro grupo como miembro, el grupo "anidado" solo se muestra en la

invitación de calendario si se disponen de los permisos de acceso correspondientes.

Si no tienes permiso para ver la lista de miembros del grupo, el grupo en cuestión no se

muestra en la invitación. Puedes invitar aún al grupo, pero no podrás ver la lista de miembros,

sus agendas ni sus respuestas a la invitación. Además, los asistentes recibirán una invitación

en la dirección del grupo que podrán añadir a sus calendarios. No obstante, no podrán aceptar

la invitación directamente.

¿Quién puede mostrar la lista de miembros de un grupo en las invitaciones de calendario?

La posibilidad de mostrar la lista de miembros de un grupo depende de la opción de configuración "quién

puede ver los miembros" correspondiente a ese grupo. Por ejemplo, con la opción de accesoAnuncio,

únicamente los propietarios y los administradores de un grupo pueden ver la lista de miembros. Por lo

tanto, solo esos usuarios pueden mostrar dicha lista en las invitaciones de calendario.

En los grupos creados antes del lanzamiento del servicio Google Groups for Business en diciembre de

2009, únicamente los propietarios y los administradores de grupos pueden mostrar las listas de

miembros de sus grupos en las invitaciones de calendario de forma predeterminada. Esta opción

predeterminada se aplica independientemente de que se haya habilitado el servicio Google Groups for

Business. No obstante, es posible modificar la configuración de acceso de un "grupo legado" para

permitir que otros usuarios muestren la lista de miembros.

¿Cómo se modifica un grupo para permitir que los usuarios muestren la lista de miembros en las

invitaciones de calendario?

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Si el grupo se creó antes del lanzamiento del servicio Google Groups for Business (en diciembre de

2009), modifica la configuración de acceso del modo siguiente:

1. En el panel de control del administrador, haz clic en Grupos.

2. Selecciona el grupo en la lista.

3. Realiza una de las siguientes acciones:

o Si el servicio Google Groups for Business está habilitado, haz clic en Configuración

del acceso. A continuación, cambia la opción ¿Quién puede ver los miembros?

o Si el servicio Google Groups for Business está inhabilitado, haz clic en Roles y

permisos. Después, en Personalizado, cambia la opciónQuién puede > Ver lista de

miembros.

¿Quién puede ver la lista de miembros de un grupo en las invitaciones de calendario?

Una vez que se muestre la lista de miembros de un grupo, podrán verla todos los que estén invitados al

evento, aunque no sean miembros del grupo. La lista que se muestra no se diferencia de las

invitaciones individuales, de forma que los invitados no pueden saber quién pertenece a un grupo en

particular.

Si se añaden o se suprimen miembros en el grupo, ¿la lista de miembros se actualiza de forma

automática?

No. Cuando la lista de miembros de un grupo se muestra en una invitación de calendario, deja de estar

vinculada a la lista de miembros del servicio Grupos. Por lo tanto, si se añade o se suprime un miembro,

habrá que añadirlo o suprimirlo manualmente en la invitación de calendario.

No obstante, hay que tener en cuenta que el uso compartido de un calendario con un grupo funciona de

forma distinta: si se añade o se suprime un miembro, el acceso al calendario compartido se actualiza

automáticamente para reflejar el cambio en la lista de miembros.

¿Cómo se administran las invitaciones a grupos muy grandes?

Estas restricciones surten efecto cuando una invitación de grupo se amplía a más de 500 usuarios (100

en el caso de los eventos recurrentes), con excepción de los duplicados:

Los invitados no ven la lista completa de invitados. El límite es en realidad inferior a 500.

Los invitados no pueden de ningún modo modificar el evento ni invitar a otras personas a él.

Las respuestas no se envían al organizador del evento ni se muestran a los otros invitados.

Cuando se invitan grupos grandes a un evento, las siguientes características permanecen:

Los miembros del grupo ven el evento en sus propios calendarios.

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Todos los invitados ven los cambios que realiza el organizador del evento, pero no los cambios

que se producen en la lista de invitados.

Si después de enviarse una invitación a un grupo cambia la propiedad de ese grupo, la lista de invitados

del evento no cambia.

Uso de los grupos para compartir contenido

Grupos de Google facilita el uso compartido de documentos, sitios, vídeos y calendarios de Google con

varias personas. Si añades nuevos miembros al grupo, automáticamente podrán acceder a los

contenidos que previamente has compartido con ese grupo.

Por ejemplo, si creas un grupo con la dirección "equipo-marketing@tu_dominio.es" y añades cinco

miembros, al momento podrás compartir con ellos un documento de Google; simplemente has de

compartir el documento con la dirección del grupo. Si posteriormente añades a otro miembro, ese

miembro hereda automáticamente el permiso de acceso a ese documento o a cualquier otro contenido

que estés compartiendo con el grupo. De igual modo, si suprimes un miembro de un grupo, esa persona

ya no podrá acceder a ninguno de los contenidos que compartas con el grupo.

Nota:

Si el administrador de Google Apps no permite el uso compartido de contenidos (por ejemplo,

de documentos de Google) que no pertenezcan al dominio, únicamente los miembros del grupo

que estén en el dominio podrán acceder a esos contenidos.

Si compartes contenido con un grupo que contiene otro grupo como miembro, los miembros de

este grupo "anidado" reciben los mismos privilegios para compartir que el grupo "principal".

Para compartir un documento o una hoja de cálculo con un grupo:

1. Crea un documento nuevo o abre uno existente. Más información

2. Desde el menú Compartir, selecciona Invitar a usuarios. En el campo Invitar, introduce la

dirección del grupo.

3. Selecciona el nivel de acceso que deseas proporcionar al grupo: Para editar o Para ver.

4. Si quieres que únicamente el grupo tenga acceso, también puedes hacer clic en Usuarios con

acceso y, a continuación, en la lista desplegable Cualquier usuario de [tu dominio],

selecciona Nadie.

5. Activa o desactiva la casilla Enviar correo electrónico a los usuarios nuevos y, a

continuación, haz clic en Invitar.

Para compartir un sitio con un grupo:

1. Crea un sitio nuevo o abre uno existente. Más información

2. Haz clic en Más acciones > Compartir este sitio.

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3. En Invitar usuarios al sitio, selecciona el nivel de acceso que quieres proporcionar al grupo y,

a continuación, introduce la dirección del grupo en el campo.

4. Del mismo modo, si quieres que únicamente el grupo tenga acceso, ve a Permisos

avanzadosy desactiva la casilla Cualquier usuario de [tu dominio] puede ver este sitio.

5. Haz clic en Invitar a estos usuarios y, a continuación, envía la invitación.

Para compartir un vídeo con un grupo:

1. Sube un vídeo nuevo o abre uno existente. Más información

2. Haz clic en Compartir.

3. En el campo Invitar, introduce la dirección del grupo.

4. Selecciona el nivel de acceso que quieres asignar al grupo.

5. Si quieres que únicamente el grupo tenga acceso, desactiva la casilla Cualquier usuario en [tu

dominio] puede ver este vídeo.

6. Activa o desactiva la casilla Enviar correo electrónico a los usuarios nuevos y, a

continuación, haz clic en Invitar.

Para compartir un calendario con un grupo: 

1. Abre tu Google Calendar. Más información

2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración > Calendarios y en el calendario

que quieras compartir.

3. Haz clic en Compartir este calendario.

4. En Compartir con usuarios específicos, en el campo Persona, introduce la dirección de

correo electrónico del grupo con el que quieres compartir el calendario.

5. En la lista desplegable Configuración de permisos, selecciona el nivel de acceso que deseas

asignar al grupo.

6. Haz clic en Añadir persona.

7. Haz clic en Guardar.

Nota:

Todos los miembros del grupo reciben un mensaje de correo electrónico con la invitación de

uso compartido. Para ver el calendario, el miembro debe hacer clic sobre el enlace "añadir este

calendario" que aparece en la invitación. Debido a que este enlace solo funciona con miembros

del grupo, puedes publicarlo en las páginas web o enviarlo en otros mensajes de correo

electrónico sin poner en riesgo la seguridad.

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Si tu grupo contiene miembros que no utilizan Google Calendar, puedes compartir una versión

en HTML de tu calendario con ellos: regresa a Configuración > Calendarios y haz clic en el

calendario que quieras compartir. En la pestaña Detalles del calendario, ve aDirección del

calendario y haz clic en HTML. Copia la URL que aparece y envíala al grupo a través de un

mensaje.

 

Cómo utilizar Grupos de Google como una bandeja de entrada colaborativa

Puedes utilizar un grupo de Grupos de Google como una bandeja de entrada colaborativa para distribuir

y controlar la responsabilidad de los temas entre los miembros del grupo. Estas funciones son

especialmente útiles para los equipos de asistencia técnica o de servicio de atención al cliente. Por

ejemplo, puedes crear un grupo con la dirección asistencia@[tu dominio]. com, añadir a tu personal

de asistencia como miembros del grupo y permitir a personas externas a la organización el envío de

mensajes al grupo. El personal de asistencia recibirá los mensajes de tus clientes y podrán realizar

cualquiera de las siguientes acciones desde la vista Temas del grupo:

asignar la responsabilidad de un tema a un miembro del grupo,

marcar un tema como resuelto,

editar las etiquetas asociadas a un tema,

filtrar temas por etiqueta, estado de resolución o persona asignada.

Configuración

Para configurar un nuevo grupo como una bandeja de entrada colaborativa:

Para añadir funciones de bandeja de entrada colaborativa a un grupo existente:

Cómo asignar un tema

Para asignar la responsabilidad de un tema a ti mismo o a otro miembro del grupo, abre el tema en la

vista Temas y realiza una de las acciones siguientes:

Haz clic en Asumir para asignarte el tema a ti mismo.

Haz clic en Asignar para asignar el tema a otro miembro del grupo. Busca la dirección de

correo electrónico del miembro en el cuadro de diálogo que aparece y, después, haz clic

en Asignar junto al resultado de la búsqueda oportuno.

Si se te ha asignado un tema y quieres eliminar la asignación, abre el tema y haz clic en Cancelar

asignación. A continuación, puedes asignar el tema a otro miembro del grupo.

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Para ver los temas que se han asignado recientemente, haz clic en Nuevos asignados en la vista de

Temas.

Cómo resolver un tema

La resolución de un tema indica que el tema no requiere ninguna otra acción. Hay varias formas de

resolver un tema:

Si un tema nuevo no requiere ninguna acción, selecciona el tema y elige Acciones > Marcar

para indicar que no necesita ninguna acción.

Si un tema se resuelve mediante un mensaje de seguimiento, abre el tema y haz clic en Marcar

como finalizado o en Marcar como la mejor respuesta en el mensaje de seguimiento.

Si un tema es un duplicado de un tema anterior, selecciónalo y elige Acciones > Establecer

duplicado. En el cuadro de diálogo que aparece, especifica la URL del tema original.

En la vista Temas se indica qué temas se han resuelto y cómo. Ten en cuenta que estas

configuraciones de resolución no se excluyen mutuamente; puedes aplicar más de una a un mismo

tema.

Cómo administrar etiquetas

Un grupo puede organizar sus temas mediante etiquetas. Los ajustes de configuración de las etiquetas

de un grupo se controlan desde la página Administrar grupo de dicho grupo.

Para añadir etiquetas a un tema:

1. Abre el tema desde la vista Temas.

2. Haz clic en Añadir etiquetas.

3. Especifica una o varias etiquetas adicionales y haz clic en Guardar cambios. Ten en cuenta

que el número máximo de etiquetas que un tema puede tener está controlado por el propietario

del grupo en la configuración de administración del grupo.

Para quitar etiquetas de un tema:

1. Abre el tema desde la vista Temas. Las etiquetas del tema se muestran junto al asunto de dicho

tema.

2. Haz clic en la X junto a una etiqueta para quitarla del tema.

Filtrar temas

Para filtrar los temas que se muestran en ese momento en la vista Temas, haz clic en Filtros. Los

temas se pueden filtrar por cualquiera de las siguientes combinaciones:

temas a los que has contribuido,

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temas sin respuestas,

temas que has leído o que no has leído,

estado de resolución,

estado de asignación,

fecha de última modificación.

Cuando hayas seleccionado los filtros que quieras, haz clic en Aplicar filtros seleccionados en la parte

inferior del menú. Para quitar los filtros que has aplicado, elige Filtros > Borrar todos los filtros

(mostrar todos los temas).

También puedes filtrar los temas por etiquetas. Para ello, cambia a la vista Etiquetas del grupo y

selecciona la etiqueta que quieres ver.

Vista de los grupos a los que pertenece un usuario

Puedes ver una lista de todos los grupos a los que pertenece un usuario. Si el servicio de grupos

administrados por usuarios está habilitado, esta lista también incluye todos los grupos de los que el

usuario es propietario.

Para ver los grupos a los que pertenece un usuario:

1. Accede al panel de control del administrador.

2. Haz clic en Organizaciones y usuarios. O bien, si ves la pestaña Usuarios y grupos, haz clic

en ella y, a continuación, en Usuarios.

3. Busca el usuario en la lista. 

Si es necesario, selecciona en primer lugar la organización en la que se incluye la cuenta del

usuario. O bien, busca al usuario escribiendo su dirección de correo electrónico en el campo de

búsqueda que se encuentra en la parte superior del panel de control y haciendo clic en Buscar

cuentas.

4. Haz clic en el enlace del usuario.

5. En la página de perfil del usuario, en Grupos, verás una lista de los grupos del usuario. Por

ejemplo:

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Seudónimos de gruposPuedes crear direcciones de correo electrónico alternativas (seudónimos) para tus grupos en tu panel de

control del administrador de Google Apps.

Por ejemplo, si tu organización tiene el grupo asistencia@tu_dominio.com, puedes

añadirayuda@tu_dominio.com como seudónimo del grupo para asegurarte de que las preguntas de

los clientes lleguen al lugar adecuado. Si tu cuenta de Google Apps incluye más de un dominio, puedes

añadir un seudónimo que presente un dominio distinto del que posee el grupo original.

Notas:

Solo puedes crear seudónimos para grupos creados por un administrador de Google Apps. Los

grupos creados por usuarios no pueden tener seudónimos.

En estos momentos, no es posible buscar grupos por seudónimo.

Para añadir un seudónimo a un grupo, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu panel de control del administrador de Google Apps en la siguiente URL:

http://www.google.com/a/tu_dominio.com

Asegúrate de sustituir tu_dominio.com por el dominio de tu organización.

2. Haz clic en la pestaña Grupos.

3. Selecciona el grupo al que quieras añadir un seudónimo.

4. Haz clic en la pestaña Alias.

5. Haz clic en Añadir un alias.

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6. Introduce un seudónimo en el cuadro de texto. Si tu cuenta de Google Apps incluye más de un

dominio, selecciona un dominio en el menú desplegable.

7. Haz clic en Guardar cambios.

Para eliminar un seudónimo, haz clic en Eliminar junto al seudónimo que quieras eliminar.

Cómo migrar listas de correo a Grupos de Google

Puedes migrar las listas de correo electrónico (grupos de correo electrónico) existentes del servidor

LDAP a Grupos de Google con una de estas herramientas:

Google Apps Directory Sync: utiliza esta herramienta para crear grupos nuevos con las listas

de correo del servidor LDAP que quieras usar en la cuenta de Google Apps de tu organización.

Esta solución proporciona sincronización en una dirección, con lo cual es posible conservar los

grupos del servidor LDAP. Más información acerca de Google Apps Directory Sync.

API de administración de Google Apps (2.0 o posterior): utiliza esta API para crear tu propia

herramienta de sincronización de las listas de correo del servidor LDAP con Google Apps. Para

esta opción se requieren conocimientos de programación. Más información

Configuración predeterminada para grupos migrados 

A los grupos que migras a Grupos de Google se les aplica esta configuración predeterminada, aunque

después se puede modificar:

Quién puede enviar mensajes al grupo: cualquiera en el dominio.

Quién puede ver la lista de miembros: cualquiera en el dominio. Los usuarios pueden ver la

lista de miembros en las invitaciones de calendario. Si el servicio Google Groups for Business

está habilitado, los usuarios también pueden ver la lista de miembros en la página del grupo de

dicho servicio.

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Quién puede invitar a miembros: solo los propietarios.

Quién puede ver el archivo de debate: el archivo está inhabilitado. Solo se aplica si el servicio

Google Groups for Business está habilitado.

Si Google Groups for Business está habilitado, la configuración para compartir de Google Groups for

Business se aplica a todos los grupos que se hayan migrado. Más información acerca de la

configuración de uso compartido

Uso de Google Apps Directory Sync para conservar los grupos en el servidor LDAP 

Mediante Google Apps Directory Sync, los grupos pueden permanecer en el servidor LDAP y

sincronizarse después con el servicio Grupos de Google periódicamente.

Funcionamiento de la sincronización

La sincronización solo puede llevarse a cabo con los grupos creados en el panel de control del

administrador de Google Apps, es decir, aquellos que un administrador ha añadido directamente o que

Google Apps Directory Sync ha migrado desde el servidor LDAP. Si habilitas el servicio Google Groups

for Business, Directory Sync (versión 6.1.12 o posterior) omite los grupos creados por usuarios.

Cada vez que ejecutes Google Apps Directory Sync, la herramienta:

sobrescribe la lista de miembros, el propietario y la descripción de los grupos que también

figuran en el servidor LDAP, pero omite la configuración de acceso de estos grupos,

elimina los grupos que tampoco figuran en tu servidor LDAP.

No obstante, es posible crear reglas de exclusión en Google Apps Directory Sync para impedir que se

sobrescriban o se eliminen determinados grupos.

Si el servicio Google Groups for Business está habilitado

Cada vez que ejecutes Google Apps Directory Sync, la herramienta:

Omite todos los grupos creados por usuarios (grupos que crean los usuarios o los

administradores mediante la interfaz del servicio Google Groups for Business).

Omite los archivos de debate de todos los grupos y las configuraciones que solo están

disponibles en la interfaz del servicio Google Groups for Business.

No añade ninguno de los grupos que hayas creado en el servidor LDAP que tengan la misma

dirección que un grupo que haya creado un usuario.

Si el servicio Google Groups for Business está habilitado, debes utilizar Google Apps Directory

Sync 1.6.12 o una versión posterior. De lo contrario, cada vez que ejecutes la herramienta:

Se suprimirán todos los grupos creados por los usuarios.

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Se suprimirán los usuarios de los grupos a los que se hayan suscrito.