Tutor de Calidad - La comunicación en los entornos virtuales
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1. ¿La Comunicación se pierde o se redimensiona en los entornos virtuales?
La comunicación se redimensiona, porque surgen nuevas formas de interacción entre los individuos. Se abre un espacio en la comunicación humana que permite la difusión y tráfico de información, así como afloran los sentimientos y surgen gestos de afectos y actitudes que son esenciales en la vida del humano y que se han perdido en la actualidad, pero que son fundamentales en el proceso educativo.
Carmen Gil
2. ¿Cómo influye la competencia “Saber comunicarse” en la calidad de un Tutor Virtual?
La competencia del “Saber comunicarse” para todo aquel que asume el rol de tutor y
más aún en un ambiente virtual, es fundamental, ya que cumple una función psicosocial,
académica y organizativa, entendida esa comunicación como el modo en que interactúa
y motiva al estudiante a participar y a reflexionar, a su vez es capaz de orientar al grupo
a salvar barreras afectivas propias de la educación a distancia, como lo son la soledad,
la individualidad, el aislamiento, la deserción, y esto lo logra por su capacidad de
comunicarse permitiéndole el desarrollo de estrategias afectivas que lo acerquen al
grupo y permitan consolidarse como comunidades virtuales de aprendizaje
Carmen Gil
3. ¿Qué implica el Diálogo Mediado en la virtualidad?
Para iniciar la respuesta, se debe tener claro
¿Qué es el dialogo? El dialogo es una
característica de nuestro lenguaje, por medio
del cual podemos transmitir nuestras
emociones, necesidades y por ende los
conocimientos que impartimos hacia los demás
o viceversa. Es la mejor herramienta que
tenemos a mano para expresarnos y lograr
trabajar en equipo y resolver múltiples
problemas de nuestra vida, trabajo y
cotidianidad.
Según Padula (2004) “diálogo didáctico mediatizado”
como la forma predominante de comunicación en la
modalidad educativa no presencial, en tanto se trata de
una interacción discursiva con fines pedagógicos
montada sobre medios de comunicación.
Carmen Gil
En tal sentido este dialogo en la virtualidad tiene
consecuencias importantisimas en el proceso
educativo, por cuanto se modifican las actitudes y
valores, al proporcionarse efectos de cambios
mejorando su forma de interacción, con nuevas
estrategias y contenido, produciendose una apropiación
de aprendizajes significativos en el individuo que en
otras modalidades no se observan.
3. ¿Qué implica el Diálogo Mediado en la Virtualidad?
El diálogo mediado, se lleva acabo con el
facilitador, con los materiales didácticos, con el
ambiente de aprendizaje, con sus compañeros y
con todos los procesos cognitivos individuales que
se deriven de todas estas interacciones que se
producen en el medio virtual
La mediación del diálogo en la educación virtual es
sumamente complejo, y se deriva de muchos
factores que de no ser bien atendidos promoverían
únicamente un monólogo educativo. Por eso
considero muy importante que el facilitador de un
proceso virtual sea una persona, activa y preparada
y muy comunicativa.
Carmen Gil
4. ¿Qué aprendió usted de este tema y cómo lo aplicaría en su
curso virtual?
De este tema he aprendido los cambios en
el rol de los docentes, valorar su función
como facilitador y orientador en el proceso
de enseñanza y aprendizaje.
Utilizar el ambiente virtual desde sus
dimensiones instruccionales y pedagógicas
concibiendo el proceso de enseñanza
aprendizaje desde dos dimensiones:
lo tecnológico y desde el conocimiento. En
tal sentido que, el rendimiento del
estudiante está directamente relacionado al
uso de las tecnologías digitales, a la
información multimedia que se le imparta, a
las metodologías y a los materiales de
aprendizaje innovadores que se le
suministre a los estudiantes.
La segunda dimensión, esta directamente
relacionada a que el aprendizaje se da gracias a
las competencias que poseamos los docentes,
entendidas estas, como un sistema complejo de
conocimientos cognitivos y no cognitivos, que
deben ser aplicados en todos los ámbitos, tanto
pedagógicos como sociales, culturales, técnicos
u organizacionales.
Por lo tanto la comunicación virtual no puede
pensarse lejos de las realidades pedagógicas
actuales.
Carmen Gil
Utilizaré las diferentes estrategias de
comunicación vistas en clase, por
supuesto esto va a depender del objetivo
de aprendizaje que tenga planteado. Si
necesito utilizar comunicaciones
síncronas utilizaría las videoconferencias
en caso de estar en un evento que
amerite trasmitirlo a mis estudiantes, sino
utilizaría el chat, para intercambiar ideas o
solicitarles feedback por algun evento
realizado, o en su defecto usaría las
herramientas asincronas como los correos
para enviarles material de estudio, o los
wikis para que realicen tareas eventuales
de tema en particular, o utilizaría los foros
o algun video para tratar luego un tema en
especial.
¿cómo lo aplicaría en mis cursos virtuales?