COLEGIUL ECONOMIC VIRGIL MADGEARU

LUCRARE PENTRU OBINEREA CERTIFICATULUIDE CALIFICARE PROFESIONALDE NIVEL 3

PROFESOR COORDONATOR: ELEV: CLASA: a XII-a

BUCURETI 2015COLEGIUL ECONOMIC VIRGIL MADGEARU

PROFESOR COORDONATOR: ELEV: CLASA: a XII-a

BUCURETI 2015Cuprins

ArgumentCapitolul 1: Prezentarea statului Vatican1.1. Despre Vatican1.2. Cazare n Vatican1.3. Ce trebuie s tii dac vrei s vizitezi Vaticanul?Capitolul 2 Produsul turistic2.1. Produsul turistic2.2. Programul sejurului2.3. Analiza de pre2.4. Afiul promoionalConcluziiBibliografie

Argument

Capitolul 1: Prezentarea statului Vatican

1.1. Despre Vatican

Vatican, oficial Statul Cetii Vaticanului, (n italian Stato della Citt del Vaticano, n latin Status Civitatis Vaticanae) este un mic stat suveran al crui teritoriu const dintr-o enclav n oraul Roma, Italia. ntreaga ar este de aproximativ jumtate de kilometru ptrat. Statul este condus de ctre episcopul Romei, Papa, i astfel poate fi considerat un stat ecleziastic n care funciile nalte sunt ocupate de ctre clerici. n zilele noastre, Vaticanul este cel mai mic stat independent din punct de vedere al suprafeei i al numrului de locuitori. Este reedina teritorial a Sfntului Scaun, entitatea instituional reprezentat de ctre pap, episcopul Romei i prin urmare principala reedin ecleziastic a Bisericii Catolice.

TeritoriulNumele locului este antic predatnd cretinismul. Denumirea provine din limba latin Mons Vaticanus, Colina Vatican. Este parte a Mons Vaticanus i a fostelor cmpuri Vaticane unde a fost construit Bazilica Sfntul Petru. Aici se mai afl i rezidena papilor numit Palatul Apostolic cu Capela Sixtin i muzeele Vaticanului, dar i cu multe alte cldiri. Zona nu a fost niciodat ncorporat total n aglomeraia urban a Romei pn la sfritul secolului trecut fiind separat de ora de fluviul Tibru. Zona a fost astfel considerat ca teren agricol din afara oraului i nu a fost inclus n zona nconjurat de zidurile oraului. n anul 1929 cnd au fost pregtite documentele Tratatului de la Lateran, faptul c o bun parte a teritoriului propus a fost deja nconjurat cu zid, a dus la forma actual a statului. Pentru unele pri ale frontierei unde nu era zid exista linia unor cldiri care suplinea partea de frontier, iar pentru unele mici pri un zid modern a fost construit. Teritoriul include Piaa Sfntul Petru care nu a putut fi izolat de restul Romei i astfel o mare parte a graniei imaginare cu Italia urmrete extremitatea pieei i se unete cu Piazza Pio XII i Via Paolo VI. Dei nu au fost incluse din punct de vedere tehnic n teritoriul Vaticanului de ctre Tratatul de la Lateran, unele proprieti ale Sfntului Scaun au un statut extrateritorial, asemntor celui al ambasadelor. Acestea includ rezidena papal de var de la Castel Gandolfo de pe dealurile din apropiere, Bazilica Lateran, bazilicile Santa Maria Maggiore i Sf. Paul n afara zidurilor precum i o serie de cldiri de la Castelgandolfo. Acestea sunt patrulate de ageni de poliie ai Vaticanului i nu de poliia italian. n piaa Sfntul Petru ordinea este asigurat de ambele servicii de poliie.

eful statului eful statului este papa, care pe deine autoritatea suprem executiv, legislativ i judectoreasc peste statul Vatican i peste Sfntul Scaun. Papa, ca suveran al celor dou entiti, este ales pe via n conclav de cardinalii care nu au depit vrsta 80 de ani. Papa este ajutat la conducerea celor dou entiti politice de secretarul de stat i de guvernatorul Cetii Vaticanului.Din 15 octombrie 2013 funcia de secretar de stat, echivalent celei de premier, este deinut de arhiepiscopul Pietro Parolin. Guvernator al Cetii Vaticanului este din 2011 cardinalul Giuseppe Bertello.

GeografieVaticanul, unul dintre microstatele europene, este situat pe colina Vatican din nord-vestul Romei, la cteva sute de metri spre vest de fluviul Tibru, pe malul drept al acestuia. Frontierele (3.2km n total, toi cu Italia urmresc zidurile oraului construite pentru a-l proteja pe papa de atacurile externe. Situaia este mult mai complex la faimoasa pia Sfntul Petru n faa bazilicii Sfntul Petru, unde frontiera corect este n afara elipsei formate de colonadele lui Bernini. Este cel mai mic stat suveran din lume cu 0.44km.Clima este aproape identic cu cea a Romei; temparat, clim mediteraneean cu ierni blnde i ploioase din septembrie pn la mijlocul lui mai i veri calde i secetoase din mai pn n august. Sunt cteva trsturi locale, n principal ceaa i roua cauzate de mrimea anormal a bazilicii Sf. Petru, altitudinea, fntnile i mrimea ntins a pieei pavate.

EconomieBuget: Venituri (2003) 252 milioane $; cheltuieli (2003) 264 milioane $. Industrii: tiprituri i producia unor mozaicuri i uniforme pentru angajai; activiti bancare i financiare internaionale. Aceast economie non-comercial unic este sprijinit financiar de donatori (cunoscui ca Obolul Sfntului Petru), catolici din ntrega lume, din vnzarea timbrelor potale i a suvenirurilor, taxe de intrare n muzee i vnzarea publicaiilor. Veniturile i standardele de via pentru muncitorii laici sunt comparabili cu - sau ntr-un fel mai bune dect - cei care lucreaz n alte pri ale Romei.Vaticanul folosete euro ca moned de la 1 ianuarie 2002. Acesta are propria banc, Banca Vatican.

DemografieAproape toi cetenii Vaticanului locuiesc nuntrul zidurilor vaticane. Cetenia este acordat n principal clerului, inclusiv nalilor demnitari, preoi, clugrite, precum i faimoasei Grzi elveiene, for militar pe baz de voluntariat. Mai sunt aproape trei mii de muncitori laici care alctuiesc majoritatea forei de lucru, dar acetia rezideaz n afara Vaticanului.Limba oficial este limba latin, lingua franca a Imperiului Roman, care a rmas n uzul Bisericii Catolice. Italiana i - cu o mai mic amploare - alte limbi sunt folosite n general pentru conversaie, publicaii i transmisiuni. Germana este limba ofical a Grzii elveiene.Exist i o cetenie vatican separat care mputernicete oficialii s cltoreasc cu ajutorul paaportului vatican i le ofer statut diplomatic n rile n care sunt acreditai. La sfritul anului 2003, 552 de persoane deineau cetenie vatican din care 61 de cardinali, 346 ali clerici, 101 membri ai Grzii pontificale elveiene i 44 de alte persoane laice. Aproape toate aceste persoane dein dubl cetenie, pstrndu-o i pe cea a propriilor ri ct timp se afl n serviciul Vaticanului. Majoritatea italienilor angajai la Vatican nu dein cetenie vatican.

CulturaVaticanul are el nsui o puternic semnificaie cultural. Cldiri precum Bazilica Sfntul Petru i Capela Sixtin sunt casa unora din cele mai frumoase opere de art din lume, care includ opere de artiti precum Botticelli, Bernini i Michelangelo. Librria Vaticanului i coleciile din Muzeele Vaticanului sunt de o important istoric, tiinific i cultural extraordinar.Populaia permanent a Vaticanului este predominant masculin dei dou ordine de clugrie triesc n Vatican. O minoritate sunt clericii vrstnici; cei care au rmas sunt membri ai ordinelor religioase. Muli muncitori locuiesc n afara zidurilor, inclusiv Garda elveian i personalul diplomatic.Brbaii i n special femeile trebuie s respecte un cod strict al mbrcmintei. Hainele peste genunchi sunt strict interzise.Cetenia poate fi primit prin reziden stabil i prin deinerea unui post n ora. Turismul este un factor important al vieii de zi cu zi. Papa conduce litughia sptmnal i alte servicii religioase i apare n srbtori religioase precum Patile.n fiecare sptmn papa se adreseaz pelerinilor de dou ori: miercurea n audiena general pe care o susine n piaa Sfntul Petru sau n Aula Paul VI i duminica de la fereastra palatului su apostolic pentru rugciunea Angelus.

Transport i comunicaiiMussolini a demolat casele medievale i a construit bulevardul "Via della Conciliazione" spre Piaa Sfntul PetruStatul Vatican nu are aeroporturi. Exist un helioport i 852 m de cale ferat standard (1435mm) care face conexiunea cu reeaua italian n staia Roma Sfntul Petru. Calea ferat este rar folosit.Un ziar, L'Osservatore Romano, public zilnic n limba italian, sptmnal n limba englez, limba spaniol, limba francez, limba german i n limba portughez, iar lunar n limba polonez.Oraul deine un sistem independent modern de telefonie i de un oficiu potal. O nelepciune roman spune c scrisorile internaionale puse n cutiile vaticane ajung la destinaie mai repede dect cele puse la civa metri mai ncolo n cutiile italiene. Vaticanul (care are propriul cod de ar, .va) are un sit oficial, staie radio i canale TV cu emisie prin satelit.

1.2. Cazare n Vatican

1. Starhotels Michelangelo Rome ****

Situat aproape de Vatican, la 10 minute de mers pe jos de Piaa Sf. Petru, Starhotels Michelangelo Rome ofer camere cu decor clasic i aer condiionat. Camerele i zonele publice au fost complet renovate n anul 2013.Camerele sunt dotate cu TV prin satelit i minibar. Unele bi au finisaje din marmur italian elegant, iar unele camere au vedere la Catedrala Sf. Petru. Unele camere includ acces gratuit la internet Wi-Fi.Hotelul are un lounge bar elegant, unde oaspeii pot savura buturi. Micul dejun este servit la restaurantul Dome, care ofer i preparate din buctria internaional i din Roma.Starhotels Michelangelo Roma se afl la 650 de metri de Gara San Pietro. Rul Tibru i Castelul Sant'Angelo sunt la 15 minute de mers pe jos.

2. Fragrance Hotel St.Peter ***

Hotelul Fragrance St.Peter se afl la 900 m de piaa San Pietro din Roma i pune la dispoziie o grdin i o teras pe acoperi. Proprietatea ofer Wi-Fi gratuit n toate zonele.Toate camerele acestui hotel pun la dispoziie TV cu ecran plat, aer condiionat i minibar. De asemenea, bile proprii sunt dotate cu du sau cad, usctor de pr i articole de toalet gratuite.Oaspeii vor savura n fiecare diminea un mic dejun continental, care include buturi , cornuri, produse de patiserie, brnzeturi i plcinte.Hotelul Fragrance St.Peter este situat la 300 m de gara San Pietro. Castel Sant'Angelo se afl la 20 de minute de mers pe jos.

3. Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Hotels and Resorts *****

nconjurat de grdini mari mediteraneene, Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Hotels and Resorts ofer vedere la Roma i Vatican, fiind amplasat pe dealul Montemario. Ofer camere spaioase i luxoase, cu balcon, precum i centru de fitness de 2500 m.Camerele elegante au baie cu finisaje din marmur, zon de relaxare i TV cu ecran plat i canale prin satelit i cu vizionare cu plat. Balconul are vedere la grdini sau la centrul istoric al Romei.Rome Cavalieri ofer 2 restaurante i 4 baruri. Restaurantul La Pergola de pe acoperi are 3 stele Michelin i servete preparate gourmet. L'Uliveto are o teras la piscin, unde putei savura mncruri clasice italiene i internaionale.Hotelul Rome Cavalieri, Waldorf Astoria and Resorts ofer 2 terenuri de tenis cu zgur i o pist de fitness de 800 de metri, cu echipamente Technogym. Grand Spa include baie turceasc, saune, sal elegant cu piscin interioar, precum i emineu.Marea colecie de art a hotelului include mobilier de epoc, picturi magnifice, tapiserii preioase, precum i statui i artefacte care sunt expuse n suite i n spaiile publice, cum ar fi n lounge bar.Hotelul este situat la 3,5 km de Vatican i la 25 de minute de mers cu maina de Colosseum. Acesta ofer serviciu gratuit de transfer la/de la Via Veneto, din or n or.

1.3. Ce trebuie s tii dac vrei s vizitezi Vaticanul?

Ovizita la Vaticanpoate fi inclusa intr-uncity break la Romasau intr-ovacanta in Italia, in care sa vizitezi cele mai importante obiective turistice din jurul capitalei. Orasul Vatican se afla in interiorul Romei si este o destinatie turistica pentru cei care vor sa descopere cel mai important punct de pe glob al religiei catolice, dar si pentru cei care vor sa se bucure de o cultura aparte. Iata ce trebuie sa stii daca vrei sa vizitezi Vaticanul!Simbolurile Vaticanului

Cele mai valoroase simboluri ale Vaticanului sunt considerate a fi Basilica Sf. Petru si Capela Sixtina, fara de care o vizita in acest oras-stat nu ar fi completa. Basilica Sf. Petru este cel mai mare monument religios crestin, avand o capacitate de 20 000 de persoane. Aceasta a fost construita in anul 320 d.Hr. de catre Imparatul Constantin. Basilica este deschisa gratuit publicului zilnic in intervalul orar 07:00-18:00, cu exceptia miercurilor. Aici vei avea ocazia sa vezi unele dintre cele mai importante lucrari ale lui Michelangelo, Giacomo Dalla Porta si Bernini, cei care au contribuit la decorarea interiorului basilicii. Obiectivele din interior care te vor impresiona sunt Pieta lui Michelangelo si Baldachinul Papei.Capela Sixtina este principalul obiectiv turistic al Vaticanului si un simbol al acestui stat. Papa Iulius a fost cel care i-a cerut lui Michelangelo sa realizeze pictura impresionanta de pe bolta capelei, ce astazi este o reprezentare simbolica a religiei catolice. Spectaculoasa pictura este o imagine a Vechiului Testament, ce atrage anual milioane de vizitatori.

Arta Vaticanului

In afara de numeroasele simboluri religioase, Vaticanul are si o serie de emble artistice. Muzeele si galeriile statului aduna de asemenea numerosi vizitatori, pentru ca aici pot fi admirate lucrarile unora dintre cele mai imporante nume din arta si cultura italiana si nu numai. Muzeele Vaticanului sunt gazduite de cateva palate, pline de colectii impresionante de opere de arta. Expozitiile de arta includ nu numai sculpturi si picturi, ci si capele, tavane si camere pictate de pictori celebri. Aceste muzee pot fi vizitate de luni pana sambata, iar taxa de vizitare este de 18 euro.Galeria de arta a Vaticanului este de asemenea un obiectiv turistic interesnat pentru cei pasionati de cultura. Aceasta a fost construita in anul 1932, pentru a gazdui impresionantele opere de arta colectionate de papii Vaticanului, incepand din anul 1800. Exemplarele artistice au fost semnate de Raphael, Leonardo da Vinci, Caravaggio, Giotto si multi altii.Alte atractii turistice din Vatican

Arta si cultura religioasa a Vaticanului se impletesc in numeroasele capele, muzee si galerii. Insa, turistii se pot bucura si de alte perspective asupra acestui micut stat. Gradinile Vaticanului, conturate in diverse stiluri si perfect ingrijite, pot fi vizitate printr-un tur cu ghid, dat fiind faptul ca nu sunt numai niste simple spatii naturale, ci includ, la randul lor, mai multe mici obiective, fie ele naturale, fie artistice.Grotele cu mormintele papilor si cardinalilor pot fi vizitate de catre turistii dornici de a descoperi trecutul Vaticanului intr-un decor mortuar elegant si ornamentat cu diverse opere de arta. Biblioteca Vaticanului este o atractie de neratat, pentru ca aici se afla una dintre cele mai cunoscute colectii de carti, manuscrise si codexuri ale intregii lumi. Scrierile unicate sau manuscrisele originale sunt cele mai valoroase exemplare ale bibliotecii, dintre cele peste 1.5 milioane de lucrari.Toate obiectivele turistice ale Vaticanului pot fi vizitate zilnic de catre turisti contra unei taxe de intrare. Trebuie retinut ca, in cazul obiectivelor de natura strict religioasa, cum este Basilica Sf. Petru, de exemplu, exista restrictii de vizitare pentru tururile cu ghid, atunci cand au loc slujbe sau evenimente ale conclavului de cardinali sau ale papalitatii.

Capitolul 2: Produsul turistic2.1. Produsul turistic Produsul Turistic:Sejur turistic cultural n Vatican

Agenia de turism:Karpaten Turism S.R.L.

Destinaia:Italia Statul Vatican

Perioada:05.08.2015-12.08.2015

Durata:8 zile, 7 nopi

Tipul produsului:Sejur turistic cultural pentru familii

Numrul de persoane/pachet:6 aduli +ghid

Cazare:Hotel Raphael Relais & Chteaux*****

Alimentaie:Mic dejun

Servicii incluse: Bilet de avion tur-retur Aeroportul Internaional Henri Coand Centocelle Airport, Centocelle Airport Aeroportul Internaional Henri Coand Taxe aeroport Transport taxi Aeroport 7 nopi cazare la Hotel Raphael Relais & Chteaux 7 mic-dejunuri Materiale informative Pat suplimentar masaj, nchirieri biciclete, bibliotec room service masaj, nchirieri biciclete

Servicii neincluse: Mesele nespecificate n program Asigurare medical Cheltuieli personale Intrrile la obiectivele turistice nchiriere main personal

Pre:2300/pers adult

Date contact:Email: rezervari@karpaten.roTelefon: 0040 021 780 70 69Fax: 0040 21 321 41 97Adresa: Str Matei Basarab ,Nr 108,Bl 74,Sc A,Parter,Ap 2Site: http://www.karpaten.ro/

Agenia de turism: Karpaten Turism S.R.L.

Sigl:

Nr. turiti: 6 aduli + ghid

Sejur cultural: Bucureti, Romania Italia, Statul Vatican

2.2. Programul sejurului

Ziua 1 ( 05.08.2015): 07.00 check-in Aeroport Internaional Henri Coand 07.15 decolare cu Wizz Air 10.15 sosire pe Airport Centocelle, Roma, Italia 10.30 ntalnire cu ghidul turistic 10.45 plecare cu taxiul spre Vatican 11.50 sosire la Hotel Raphael Relais & Chteaux ***** 12.00 check-in Hotel Raphael Relais & Chteaux ***** restul zilei program de odihn

Ziua 2 ( 06.08.2015): 08.00 servirea micului dejun 10.00 ntlnire cu ghidul turistic 10.30 plimbare n Pia Sf. Petru

14.00 vizitare Basilica di Santa Maria Maggiore

17.00 vizitare Basilica Sf. Petru

19.00 plimbare n Vatican

Ziua 3 ( 07.08.2015): 08.00 servirea micului dejun 10.00 ntlnire cu ghidul turistic 11.00 vizitare Catedrala Sf. Ioan Lateran

13.15 vizitare Coloseumul din Roma

16.00 vizitare Castelul Sant'Angelo

18.15 plimbare n Parcul Villa Borghese

Ziua 4 (08.08.2015): 08.00 servirea micului dejun 11.15 ntlnire cu ghidul turistic 11.30 vizitare Columna lui Traian

13.15 plimbare n Piazza Navona

14.30 vizitare Pantheonul

17.00 vizitare Fontana di Trevi

Ziua 5 ( 09.08.2015): 08.00 servirea micului dejun 10.00 ntlnire cu ghidul turistic 10.30 vizitare Forumul Roman

13.00 plimbare n Piazza di Spagna

16.00 vizitare Dealul Palatin

19.30 plimbare pe Via Appia

Ziua 6 ( 10.08.2013): 08.00 servirea micului dejun 09.30 ntlnire cu ghidul turistic 10.30 vizitare Muzeele Vaticanului

15.00 vizitare Arcul lui Constantin

17.00 plimbare n Campidoglio

Ziua 7 ( 11.08.2015): 08.00 servirea micului dejun 10.00 ntlnire cu ghidul turistic 12.00 vizitare Circus Maximus

14.30 vizitare Muzeul Naional Etrusc

17.00 vizitare Muzeul Arheologic

19.00 vizitare AS Roma Olimpico Stadium

Ziua 8 (12.08.2013): 08.00 servirea micului dejun 10.00 ntlnire cu ghidul turistic 10.30 plecare cu taxiul spre Airport Centocelle, Roma, Italia 11.30 sosire n Airport Centocelle, Roma, Italia 13.00 - check-in Airport Centocelle, Roma, Italia 13.15 decolare cu Wizz Air 16.30 sosire n Aeroport Internaional Henri Coand

3.3. Analiza de preNr.crtArticole de circulaieElemente de cheltuieliElemente de calculValoare

Per turistTotal(6 pers)

1.Cheltuieli DirecteTransportulAvion322 1932

Taxi26 156

CazareTarif/noapte*nr nopi-178 *7 1246 adult

7476

Mas15 mese3752250

2.Total cheltuieli directe1969 adult

9564

3.Comision 10%10% din suma 196.9 adult956.4

4.TVA 24%din comision47.26 adult229.54

5.

Total costuri2213.16 adult10750

6.

Pre rotunjit2300 adult10800

7. Total-Pre vnzare2300 adult10800

2.4. Afiul promoional

Concluzii

Bibliografie

Ph. Kotler - Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureti, 1997, pag. 143 D. Patriche - Marketing industrial, Marketer, Editura Expert, Bucureti, 1994, pag. 171 Ph. Kotler - Kotler despre marketing, Curier marketing, Bucureti, 2003, pag. 15-19 http://www.scritub.com/management/marketing http://www.ro.wikipedia.org

14

Sejur turistic cultural n Vatican Super ofert!!!7 nopi 8 zileHotel Raphael Relais & Chteaux *****05.08.2015-12.08.20156 persoane + ghid2300 / persoan

Faciliti:7 mic-dejunurimateriale informativepat suplimentarmasaj, nchirieri bicicleteroom servicebilet avion tur-retur

Email: rezervari@karpaten.roTelefon: 0040 021 780 70 69Fax: 0040 21 321 41 97Adresa: Str Matei Basarab ,Nr 108,Bl 74,Sc A,Parter,Ap 2Site: http://www.karpaten.ro/