Tugasan Modul 5

8/16/2019 Tugasan Modul 5

1/26

TUGASAN MODUL 5

1. SUBMODUL 5.1 – MEMBINA KAPASITI

a) Perkembangan profesional ialah perkembangan profesionalisme sepanjang karier seseorang. Ia

melibatkan kedua-dua aspek iaitu aspek deskriptif dan preskriptif. Bagi aspek deskriptif, perkembangan profesional merujuk kepada cara bagaimana evolusi seorang guru mengambil tempat atau berperanan

sepanjang kariernya. Sebaliknya, aspek preskriptif menghubungkan faktor latihan dalam mencorak

sikap profesionalisme sebagaimana yang kita inginkan !elchtermans, "##$). %ay "###) menakrifkan

profesionalisme diri sebagai hasil dari suatu proses pemikiran profesional dan tindakan dalam

pembelajaran sepanjang hayat. Proses ini melibatkan penyemakan semula, pembaharuan dan

peningkatan dalam komitmen mereka sebagai agen perubahan terhadap tujuan pengajaran.

Pembangunan profesional juga dilihat sebagai suatu proses yang intensif, berterusan dan

sistematik untuk meningkatkan pengajaran, pembelajaran dan persekitaran sekolah &erst ' Berliner,

"#(). Pembangunan profesional juga boleh dilihat sebagai suatu proses kesedaran dalaman yang

memba*a kepada pemikiran yang kritis dan usaha untuk menyelesaikan masalah Boon P.+, ).

Perkembangan profesional juga merupakan suatu proses yang berterusan berserta latihan yang

membina yang membolehkan guru menyelesaikan pelbagai masalah dalam pemdidikan. Ia juga

membolehkan guru mendidik pelajar sehingga pelajar mampu berdepan denagn cabaran hidup di luar

sekolah dan juga memikul tanggungja*ab di aman kerjanya nanti pada tahap yang membanggakan

/&0, ).

Perkembangan profesional guru juga boleh dinyatakan sebagai pembangunan guru dalam

profesionnya yang bertujuan meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan sikap mereka sebagai ahli

akademik bagi mencapai kecemerlangan untuk memenuhi sepenuhnya keperluan mereka dan

masyarakat 1amaiah, "##). 2ogana "##3) menyatakan keberkesanan pembangunan professional

guru dapat dilihat dalam proses membaiki pengajaran dan pembelajaran.

Perkembangan profesional boleh dilihat sebagai perkembangan dalam aspek penyuburan

diriguru dalam pekerjaan mereka, mengukuhkan keyakinan, memupuk kemahiran, mengemaskini

pengetahuan secara berterusan, mendalami dan memahami dengan meluas apa yang mereka ajar dan

menambah kesedaran tentang sebab mereka perlu berbuat sesuatu di dalam bilik darjah Perry, "#().


2/26

2enurut !athryn et al. (), pembangunan profesional ialah suatu proses yang intensif,

berterusan dan bersistematik yang bertujuan untuk meningkatkan pengajaran, pembelajaran dan

suasana sekolah. 0ambahan lagi, beliau berpendapat baha*a melalui proses ini juga, guru akan diberi

peluang untuk meningkatkan ilmu dan skil dalam kandungan dan pengajaran mereka. %engan

peningkatan ini diharap dapat meningkatkan pembelajaran matematik dan sains di semua sekolah diseluruh dunia.

b) Perkembangan profesional guru sepatutnya mampu memba*a perubahan kepada organisasi

sekolah dan meningkatkan sistem perguruan. %alam menghadapi aman yang teknologinya

berkembang dengan begitu pesat de*asa ini, guru harus mempersiapkan diri mereka dengan

profesionalisme diri supaya seiring dengan perkembangan aman.

%i antara strategi khusus yang membolehkan perkembangan profesionalisma seorang guru

dalam membangunkan modal insan mereka termasuklah aktiviti pementoran, melibatkan diri dalam

latihan dalam perkhidmatan, kursus dan seminar, amalan refleksi, amalan penyelidikan tindakan,

latihan profesional berterusan, perkembangan profesional online dan penglibatan dalam aktiviti Pusat

!egiatan 4uru.

5 Salah satu cara untuk meningkatkan profesionalisma di kalangan guru ialah sistem

pementoran di seo!a". Sistem pementoran adalah suatu sistem dimana seorang guru yang lebih

berpengalaman bertindak sebagai 6role model7, penasihat dan pembimbing kepada guru lain yang

kurang berpengalaman untuk memindahkan perkembangan profesional dan peribadinya. Ini

dilaksanakan secara bersahaja dalam suasana kasih sayang di sepanjang *aktu /nderson ' Shannon,

"##). Proses pementoran melibatkan pengajaran, bimbingan, memberi galakan, kaunseling dan

membina persahabatan dengan guru yang lebih berpengalaman. 4uru juga sepatutnya

bertanggungja*ab bukan sahaja dalam peningkatan profesional guru diba*ahnya, malah sepatutnya

peningkatan keseluruhan perkembangan guru tersebut. Pada kebiasaannya, seorang guru akan

mempunyai seorang atau beberapa orang mentor untuk membimbingnya.

5 Konsep #e!a$ar se%m%r "id%p memberi peluang kepada guru membaca, menulis dan membuat

penyelidikan tindakan. Ini dapat memahirkan guru, seterusnya dapat meningkatkan profesionalisme

guru tersebut. 8anya dengan ilmu pengetahuan dapat menjadikan manusia berta9*a dan mengagumi

0uhannya 0ajul /riffin ' :oraini, ). %engan ilmu jugalah manusia mampu memikul


3/26

tanggungja*ab mengurus dan mentadbir alam ini. %unia sekarang semakin maju dan teknologinya juga

cepat berkembang. !emajuan dalam bidang internet memungkinkan guru di 2alaysia dapat

berhubungan dan bertukar maklumat. Bukan itu sahaja, kini dengan konsep dunia tanpa sempadan,

membolehkan ilmu dan pengalaman dapat sampai ke negara kita dengan cepat. 2enurut 2ohd /min

), guru-guru bahasa Inggeris sangat bagus dengan dengan penggunaan internet sebagai contohnyaialah ;ir0


4/26

dapat meningkatkan profesional guru dari segi pengajaran dan pelbagai metod pengajaran. Para

pensyarah pula dapat mengetahui masalah yang dihadapi oleh guru dengan lebih jelas. >ebih dari itu,

banyak bahan-bahan alat bantu mengajar telah dihasilkan oleh guru-guru dan pensyarah matematik

2arsigit, A). %engan bertambahnya pelbagai bahan mengajar, ini akan menjadikan proses

pengajaran dan pendidikan lebih efisien.

5 Pihak pentadbir sekolah perlu men&&a!aan ama!an re'!eti' di a!an&an &%r% di sekolah.

0an et al. $) merujuk amalan reflektif dalam perguruan sebagai 6guru tahu apa yang dilakukannya,

mengapa melakukannya dan menilai kesan dari apa yang dilakukan7. Selain itu guru juga dapat

mengaplikasikan ilmu berkaitan pendidikan dan penyelidikan dalam membina hipotesis berkaitan

dengan keberkesanan sesuatu strategi pengajaran dan pembelajaran dalam bilik darjah yang mana hal

ini sangat diamalkan, dinilai dan disemak dari semasa ke semasa. %r /bd +usof A) melihat amalan

reflektif sebagai satu proses ingin tahu terhadap sesuatu secara mendalam dan sentiasa menambah nilai baik terhadapnya. 4uru yang berjaya adalah guru yang menjadikan amalan reflektif sebahagian amalan

hariannya.

5 Pihak sekolah juga sepatutnya men&ati'an pro&ram Bim#in&an +aan Seer$a. Ia adalah

satu program untuk melatih guru yang dapat membantu guru lain disekolah melalui pengintegrasian

teknologi maklumat dan komunikasi melalui sokongan, perbincangan dan perkongsian amalan

pengajaran. Ia juga boleh dikatakan sebagai satu kaedah peningkatan profesional yang dapat

meningkatkan mutu pengajaran. Ianya satu program dimana guru berkongsi kemahiran dan

menyumbang kepada sokongan dan bantuan untuk belajar skil-skil pengajaran yang baru dan

menyelesaikan masalah berkaitan pengajaran %alton, "##"). Ia juga dilihat sebagai satu strategi yang

sangat baik untuk meningkatkan profesional seorang guru kerana melalui strategi ini guru dapat

mengemaskini latihan pengajarannya dan meningkatkan pencapaian pelajar @oyce et al., "##3).

%iantara peranan program ini ialah ia dapat merangsang perkembangan peribadi dan profesionalisme,

berkongsi strategi yang berkesan dalam proses pengajaran, memberi peluang untuk membina dan

mengguna skil bimbingan dan akhirnya membantu dalam melibatkan diri dalam isu peribadi atau

profesional.

5 Pihak sekolah dicadangkan mem#%da(aan er$a #er%mp%!an di sekolah masing-masing.

Satu kumpulan terdiri daripada hingga orang guru bekerja bersama untuk merancang,

melaksanakan dan menilai aktiviti pembelajaran untuk sekumpulan pelajar yang sama. 4uru dalam satu

kumpulan itu sebaiknya berbea dari segi subjek yang diajar, minat, perspektif dan tahap pembelajaran.


5/26

Ini akan memberi kekuatan pada kumpulan dan perkembangan setiap ahli. !elebihan cara ini ialah

dapat meningkatkan prestasi pelajar dari sudut bertambahnya tanggungja*ab terhadap pembelajaran.

Pendedahan kepada skil dan pandangan dari lebih daripada seorang guru boleh membina kefahaman

yang lebih matang. Pembelajaran juga akan menjadi lebih aktif. Ini boleh memba*a pelajar mengarah

kepada kerja berpasukan. !ajian mendapati baha*a pelajar telah menilai yang kerja berkumpulan benar-benar berkesan dalam pembelajaran mereka uinn et al., "#(C).

5 Pihak kementerian atau pihak s*asta diharapkan tampi! den&an mode!*mode! #ar% dalam

meningkatkan pembangunan profesional guru. !ini, terdapat banyak model baru dari luar negara yang

boleh kita ubahsuai dan adaptasikan dengan budaya masyarakat kita. =ontoh yang ada sekarang ini

ialah 2odel !itar Penyelesaian 2asalah. %idalam model ini terdapat $ bengkel yang saling berkaitan

untuk guru matematik menyelesaikan masalah matematik. Proses penyelesaian ini akan memberi

peluang guru matematik untuk berkongsi pembelajaran, pelan pengajaran dan pengalaman mengajar.%isini guru juga akan memikirkan secara mendalam tentang isi kandungan matematik dan arahan

dalam matematik. 4uru dan fasilitator akan bekerja bersama untuk memilih matlamat untuk bengkel

pembangunan profesional termasuk matlamat untuk silibus matematik dan meninjau latihan pedagogi

yang baru @acob, ). 2odel ini dianggap sangat penting dalam membina profesional guru. Ini

adalah kerana dalam membina masyarakat yang produktif dan bersaing dalam dunia yang semakin

mencabar, pelajar sangat memerlukan penerapan ilmu matematik yang berkesan. Ilmu tentang

matematik sangat besar peranannya dalam pembentukan diri pelajar dimasa akan datang.

5 Strategi-strategi lain yang boleh digunakan juga dalam meningkatkan profesionalisme guru

ialah dengan menetapan !a!%an er$a(a untuk guru-guru dan mengenalpasti guru yang boleh

dilantik sebagai guru cemerlang dan memastikan guru lebih komited kepada matlamat dan nilai

organisasi masing-masing.

c) Satu kumpulan pendidik professional berkongsi misi biasa, nilai, dan matlamat dan kerja

kolaboratif menggunakan inkuiri penyiasatan), eksperimen dan inovasi untuk meningkatkan

pengajaran dan pembelajaran pelajar


6/26

Shirley 2.8ord #) mendefinisikan !omuniti Pembelajaran Profesional sebagaiE

Pro'esiona! E Individu yang bertanggungja*ab dan dipertanggungja*abkan untuk

menyampaikan satu program pengajaran afektif kepada pelajar supaya masing-masing belajar dengan

baik. Profesional menunjukkan komitmen yang penuh bersemangat untuk pembelajaran mereka sendiri

dan pelajar serta berkongsi tanggungja*ab untuk mencapai tujuan.

Pem#e!a$aran E /ktiviti di mana khidmat profesional terlibat dalam usaha untuk

meningkatkan pengetahuan dan kemahiran mereka.

Kom%niti E Individu yang datang bersama-sama dalam satu kumpulan bagi berinteraksi

dalam aktiviti bermakna untuk mempelajari secara mendalam dengan rakan sekerja tentang topik yang

dikenal pasti, untuk membangunkan makna bersama, dan mengenal pasti tujuan yang dikongsi yang

berkaitan dengan topik.

!PP bermakna guru-guru berkongsi, berbincang tentang amalan pengajaran mereka demi

meningkatkan pemerolehan ilmu dalam kalangan murid mereka. Pengetua juga berkongsi kuasa dengan

guru-gurunya 1ahimah /hmad, ().

!omuniti pembelajaran profesional dianggap sebagai struktur organisasi sekolah dengan

berorientasikan budaya intelektual >ouis ' 2arks, "##(). 2anakala, P>= ditakrifkan sebagai sebuah

sekolah di mana profesional pentadbiran dan guru) terus mencari dan berkongsi pembelajaran untuk

meningkatkan keberkesanan mereka untuk pelajar, dan bertindak atas apa yang mereka pelajari 8ord,

"##A).

%efinisi !PP komuniti sebagai koleksi individu yang diikat bersama oleh kehendak semula jadi

dan bersama-sama terikat untuk satu set-set idea yang dikongsi Sergiovanni, "##C). !omuniti sekolah

professional ditakrifkan sebagai berkongsi ciri teras E norma dan nilai dikongsi bersama, dialog

reflektif, amalan deprivatization, tumpuan kolektif terhadap pembelajaran pelajar dan kerjasama

:e*man ' Fehlage, "##, !ruse.>ouis'Bryk, "##).


7/26

d)

Strate&i Mem#an&%nan Kom%niti Pem#e!a$aran Pro'esiona!

,S%m#er- Paideia ons%!tin& Gro%p In).anada/ 1002

Bi!E!emen Kritia!

PL

Strate&i PL Desripsi

1

Dia!o&

+e'!eti'

(Reflective Dialogue)

Men&&%naan Protoo!

Per#in)an&an

,Using Discussion

Protocols2

2esyuarat bulanan untuk membincangkan

artikel mengenai pelbagai aspek

pengajaran dan pembelajaran. Sebagai

contoh E Protokol 0eks


8/26

Sessions) terbaik.

8

9o%s Se)ara

Ko!eti'

Ter"adap

Pem#e!a$aran

M%rid

,Collective

,ocus on

Student

Learning)

Ana!isis Data

(Data -nalysis)

Secara kolektif mengkaji dan

membincangkan data agregat murid.

0ujuannya adalah untuk mencari pola atau

tema agar dapat membuat keputusan

tentang penambahbaikan dalam bidang

kurikulum atau mengkategorikan kembali

dalam kumpulan yang berbea

Pemetaan K%ri%!%m

(Curriculu' &a!!ing)

2embangunkan peta kurikulum mengikut

topik, standard dan aktiviti untuk setiap

mata pelajaran untuk dijadikan panduan

instruksi serta untuk berkongsi dengan

murid dan ibu bapa.

Pentasiran Serenta

(Co''on -ssess'ents)

4uru yang mengajar dalam tahun atau

tingkatan yang sama menyediakan

pentaksiran serentak yang diselaraskan

dengan standard dan indikator. 2isalan

dalam bidang kurikulum

K%mp%!an +aan

Kritia!

(Critical ,riends rou!s)

2enggunakan protokol untuk mengkaji

dan membincangkan hasil kerja murid

: Ko!a#orasi

(Collaboration) Pas%an Me!intan& ;

Mene&a

(.oriontal and "ertical

$ea's)

2engelola mesyuarat mengikut tahun atau

tingkatan untuk perancangan bersama. %i

samping itu mengendalikan mesyuarat

mengikut panitia agar koordinasi dan

kesinambungan antara tahun dan tingkatan

dapat dicapai.

Ind%si G%r% Ba"ar%


9/26

K%mp%!an Pen(e!esai

Masa!a" (Proble'

Solving rou!s)

Satu kumpulan guru yang bersama-sama

membincangkan suatu masalah. Seorang

guru memberi deskripsi tentang suatu

masalah. 4uru-guru yang lain pula

meminta penjelasan dan mengemukakancadangan.

5

Norma dan

Ni!ai Dion&si

Bersama

(S%ared /or's

and "alues)

Ati=iti 3isi

("ision -ctivity)

2elibatkan staf dalam aktiviti untuk

membangunkan gambaran masa depan

organisasi. Bagaimanakah keadaan bilik

darjah dan sekolah lima tahun dari

sekarang

Pand%an Berasasan

Prinsip(uiding Princi!les)

2embangunkan satu set prinsip C-3 untuk

dijadikan panduan dalam membuatkeputusan dan mengambil tindakan.

Ati=iti Ni!ai

("alue -ctivities)

2engelolakan aktiviti kumpulan kecil

untuk membincangkan nilai organisasi.

Strate&i ;Tradisi (an&

Dion&si Bersama

(Co''on Rituals and

Strategies)

Bersetuju dengan strategi dan tradisi yang

dikongsi bersama agar dapat menumpukan

focus dan mengukuhkan matlamat serta

sasaran. Sebagai contoh, meraikan

kejayaan dan peningkatan prestasi secarakerap.

SUBMODUL 5.4 – KOMUNIKASI

1. Menan&ani Gan&&%an Kom%niasi

Salah satu masalah utama yang dihadapi dalam menerapkan komunikasi berkesan di sekolah

adalah gangguan komunikasi. 4angguan dalam komunikasi adalah perkara yang mengganggu dan

menghalang keberkesanan komunikasi, yang mengakibatkan maklumat yang diterima tidak tepat atau

disalah tafsir. 2enurut /bdullah dan /inon ) terdapat dua jenis gangguan iaitu gangguan teknikal

dan gangguan makna. 4angguan teknikal ialah faktor-faktor yang dapat menyebabkan pendengar


10/26

tersalah faham ataupun tidak faham sama sekali mesej yang didengarnya. =ontohnya adalah seperti

penutur bercakap gagap atau terdapat bunyi-bunyi bising yang lain. 4angguan makna atau juga disebut

sebagai gangguan semantik pula berlaku apabila si pendengar dan sipenutur tidak sama sependapat

berkenaan makna yang dimaksudkan. =ontohnya adalah seperti orang !edah dan orang 0erengganu

mempunyai maksud yang berbea apabila menggunakan perkataan 6segan7.

:amun begitu menurut /b. /i $), gangguan komunikasi ini boleh dikaitkan dengan

faktor jarak, masa, bahasa, sistem dan peraturan yang *ujud di sekolah semasa komunikasi

dilaksanakan. ?leh itu, pentadbir sekolah seharusnya dapat berhubungan dengan subordinatnya secara

langsung seperti dalam mesyuarat sekolah dalam usaha mengatasi masalah berkaitan faktor jarak

semasa proses berkomunikasi. Semakin jauh jarak semasa berkomunikasi maka semakin banyaklah

maklumat akan menjadi kabur atau hilang, maka adalah sangat penting kepada pentadbir untuk berada

hampir dengan subordinatnya semasa berkomunikasi. Pentadbir juga perlu menentukan masa palingsesuai untuk menyampaikan maklumat seperti mengambil masa perjumpaan selama lima minit selepas

setiap perhimpunan pagi bagi menyampaikan maklumat kepada subordinatnya.

Penggunaan bahasa yang seragam dan mudah difahami semasa menyampaikan maklumat akan

membantu pentadbir menambahkan keberkesanan komunikasinya. %alam hal ini penggunaan Bahasa

2elayu rasmi yang standard seharusnya ditekankan dalam usaha menyeragamkan penggunaannya di

seluruh sekolah di 2alaysia. Sistem dan peraturan yang digunakan di sekolah seharusnya menyokong

penyampaian ketiga-tiga bentuk komunikasi iaitu secara lisan, bertulis dan bukan lisan. ?leh itu,

pentadbir sekolah seharusnya me*ujudkan ruang dan peluang untuk subordinatnya mengemukakan

maklumat secara lisan, bertulis dan bukan lisan. Sebagai contoh, subordinat di sekolah seharusnya

bebas mengemukakan maklumat secara perbualan terus lisan) atau melalui surat rasmi bertulis).

Peraturan yang khusus dalam mengemukakan maklumat tersebut seharusnya ditekankan oleh pentadbir

sekolah di dalam mesyuarat guru atau surat pemberitahuan kepada semua subordinatnya.

!esimpulannya faktor jarak, masa, bahasa, sistem dan peraturan yang *ujud di sekolah

seharusnya diteliti oleh pentadbir sekolah dalam usaha me*ujudkan komunikasi berkesan. @ika

gangguan di atas dapat ditangani dengan baik, subordinat di sekolah tidak akan kabur dan tidak akan

keliru dengan maklumat yang disampaikan. 8al ini akan dapat me*ujudkan keseragaman dalam

kefahaman terhadap maklumat yang disampaikan. @usteru itu mereka akan dapat bekerjasama

membentuk pasukan kerja yang dinamik kerana semua tindakan yang dilaksanakan adalah berasaskan

kepada kefahaman yang sama.


11/26

4. Men&&%naan Teno!o&i Terini

!omunikasi berkesan bukan sahaja perlu memindahkan maklumat yang difahami dengan tepat

dan jelas, tetapi mestilah cepat serta pantas. Penggunaan telefon, mesin faks, khidmat pesanan ringkas

Short 2essages Service J S2S) dan mel elektronik e-mel) di sekolah mampu membantu pentadbir

menyampaikan maklumat dengan lebih pantas. Semakin singkat masa yang digunakan untuk

menyampaikan maklumat, semakin baik kesannya. Ini adalah kerana masa selebihnya boleh digunakan

untuk penumpuan kepada kerja-kerja pelaksanaan sesuatu tindakan yang berpunca daripada maklumat

tersebut. 0egasnya di sini, masa lebihan dapat digunakan oleh kumpulan subordinat menjalankan

aktiviti seperti yang dikehendaki oleh maklumat yang disampaikan oleh pentadbir. Secara langsung,

situasi ini akan membantu me*ujudkan kerjasama antara individu yang lebih progresif kerana mereka

bertindak ke atas maklumat yang sama. %engan itu, pasukan kerja yang dinamik dapat dibentuk oleh

pihak pentadbir sekolah.

!eadaan sekolah yang mempunyai ka*asan yang sangat luas di mana kedudukan guru amat

terserak, sistem pembesar suara yang sesuai, persidangan audio, persidangan komputer dan telesidang

boleh digunakan. :amun demikian, faktor kemudahan infrastruktur perlu diberi tumpuan terlebih

dahulu kerana sistem pembesar suara, penggunaan persidangan audio, persidangan komputer dan

telesidang memerlukan perbelanjaan yang agak mahal. 0eknologi yang terkini seperti ini sememangnya

dapat meningkatkan tahap keberkesanan komunikasi di sekolah. 2enyedari kepentingan ini, adalah

menjadi tanggungja*ab pihak pentadbir agar dapat memikirkan tentang keperluan dan kebaikan

penggunaan terknologi sebegini dalam me*ujudkan impak komunikasi kepada seluruh *arga sekolah..

!esimpulannya di sini, penggunaan teknologi terkini ternyata menjadikan komunikasi lebih

berkesan kerana maklumat dapat disampaikan secara pantas dan tepat. !etirisan maklumat dapat

dikurangkan jika pihak pentadbir dapat menggunakan teknolgi tersebut. !emampuan sekolah

menggunakan peralatan berteknologi terkini sudah pasti mampu menghasilkan kumpulan kerja yang

dinamik di sekolah mereka. 8al ini sudah pasti dapat melahirkan sekolah yang bertindak selari dengan

hasrat misi dan visi yang telah ditetapkan oleh pihak pentadbir.

8. Me!i#atan Pen&%r%s Atasan


12/26


13/26

akan menjadikan sekolah tersebut mempunyai kumpulan-kumpulan kerja yang dinamik kerana

*arganya dapat memahami hala tuju yang dikehendaki oleh pihak pentadbir sekolah.

:. Pertem%an Se)ara Tida +asmi

Sesi pertemuan secara tidak rasmi dalam kalangan *arga sekolah merupakan salah satu *adah

penting dalam usaha me*ujudkan komunikasi berkesan. Sesi seperti jamuan bulanan atau jamuan 8ari

4uru dapat digunakan sebagai medan menyampaikan maklumat dalam suasana tidak formal. Farga

sekolah boleh membincangkan masalah sekolah di samping dapat bertemu, berinteraksi dan berkongsi

tentang banyak perkara dalam suasana gembira, menarik dan ceria. Begitu juga, pertemuan di kantin

sekolah se*aktu sarapan, minum pagi atau makan tengahari akan me*ujudkan suasana mesra dan

akrab, tanpa terikat dengan agenda formal seperti yang terdapat dalam mesyuarat rasmi. Pengurussekolah juga dapat menyampaikan maklumat secara langsung kepada subordinatnya secara individu

kerana terdapat banyak ruang dan peluang untuk beliau berbuat demikian dalam majlis yang tidak

rasmi seperti ini. Ini dibuktikan dengan kajian yang telah dijalankan ke atas #A orang pengetua sekolah

agama yang mendapati baha*a pengetua yang mengamalkan komunikasi terbuka di dalam pergaulan

dengan guru dan pelajar serta sikap pengetua yang mudah bergaulG akan memudahkan dan

memberanikan setiap *arga sekolah untuk berbincang tentang apa jua masalah. !e*ujudan suasana

sebegini akan mengurangkan rasa tertekan dan akan membantu meningkatkan motivasi.

Secara tidak langsung, pertemuan tidak rasmi yang diadakan akan dapat me*ujudkan

kepercayaan dalam kalangan *arga sekolah. :ilai kepercayaan ini akan menyebabkan konflik sesama

individu berkurangan dan akan merapatkan jurang perbeaan sikap, kefahaman dan pendirian sesama

mereka. %engan demikian, terbentuklah kumpulan kerja yang dinamik yang mampu mengangkat

kecemerlangan sesebuah sekolah tersebut.

!esimpulannya, pertemuan secara tidak rasmi akan membuatkan *arga sekolah berasa lebih

selesa untuk berkomunikasi kerana tidak terikat dengan agenda formal. /genda formal kadang-kadang

menyebabkan idea, komen, cadangan mereka tidak dapat disampaikan dengan berkesan kerana tidak

mempunyai ruang dan peluang untuk berbuat demikian. 2elalui pertemuan secara tidak rasmi, mereka

berpeluang untuk menyampaikan maklumat yang secara berkesan kerana mereka tidak terikat dengan

etika dan protokol sebagaimana yang terdapat dalam mesyuarat formal.


14/26

5. Men&&%naan Perantara ata% Oran& Keti&a

/da ketikanya pengurus sekolah tidak dapat menyampaikan maklumat kepada guru-guru

dengan berkesan disebabkan terdapatnya pertelingkahan atau konflik dalaman *arga sekolah.

=ontohnya seperti terdapat beberapa kumpulan yang seringkali tidak bersependapat dalam apa-apa

aktiviti sekolah yang mahu dilaksanakan. !umpulan ini sering mempunyai idea, pendekatan dan

pengikut tidak formal yang akan membangkang dan menafikan idea dan pendekatan kumpulan lain.

?leh itu perantara atau orang ketiga amat diperlukan dalam hal ini untuk mengurangkan pertelingkahan

dan konflik yang dihadapi dalam komunikasi. Sungguhpun kehadiran pihak ketiga adalah secara tidak

aktif tetapi tetap memberikan kesan yang khusus dan baik terhadap proses komunikasi 2ohd &oad,

).

Perantara atau orang ketiga akan bertindak mendapatkan kepercayaan bagi setiap kumpulan dan

membimbing setiap kumpulan untuk bertolak ansur antara satu sama lain. Perantara biasanya dilantik

daripada kalangan *arga sekolah yang neutral, adil dan dipercayai oleh kumpulan yang berkonflik.

!efahaman perantara terhadap masalah sekolah akan me*ujudkan sesi perbincangan dan mencari jalan

penyelesaian terbaik agar setiap kumpulan boleh bekerjasama antara satu sama lain.

Penggunaan perantara atau orang ketiga adalah sangat diperlukan lebih-lebih lagi jika terdapat

konflik dalaman di sesebuah sekolah. Pentadbir sekolah boleh menggunakan teknik ini dalam usaha

me*ujudkan komunikasi berkesan dalam usaha membentuk pasukan kerja yang dinamik. 2atlamat

untuk menjadikan sesebuah sekolah itu cemerlang boleh dicapai dengan lebih mudah jika sekiranya

terdapat banyak kumpulan kerja yang dinamik di sesebuah sekolah tersebut. /dalah menjadi

tanggungja*ab pentadbir untuk memastikan keadaan ini berlaku di sekolah.

>. Ke#e#asan Men&em%aan Pandan&an

Pentadbir sekolah seharusnya memberikan kebebasan kepada *arga sekolah untuk

mengemukakan pandangan dan komen dalam me*ujudkan komunikasi berkesan. Idea-idea baru yang

dikemukakan oleh *arga sekolah mampu mencetus prestasi kerja yang cemerlang. 4alakan dan

motivasi seharusnya diberikan semasa proses komunikasi untuk menunjukkan betapa idea yang

dikemukakan, amat dihargai oleh pihak sekolah. Persaingan yang sihat dalam kalangan *arga sekolah

dengan cetusan idea baru akan mampu membentuk kumpulan kerja yang dinamik. 2ereka akan

terdedah kepada situasi, kefahaman dan tindakan baru yang akan memacu kecemerlangan sekolah.


15/26


16/26

lebih daripada satu etnik seperti 2elayu, =ina dan India. Ini adalah kerana etnik yang berbea

mempunyai persepsi yang berbea terhadap sesuatu maklumat disebabkan kepercayaan dan sistem nilai

yang diamalkan mereka berbea di antara satu sama lain. /pabila mereka berkomunikasi, mereka akan

memba*a bersama pengalaman, nilai dan makna tersendiri. Sehubungan dengan itu, maklumat, tanda

dan simbol boleh diertikan secara berlainan berdasarkan pengalaman dan latar belakang masing-masing. ?leh itu, latihan komunikasi silang budaya ini akan dapat mengemukakan idea yang universal,

yang boleh diterima oleh semua etnik yang terlibat.

Saluran komunikasi yang formal di sekolah seharusnya dipastikan berfungsi dengan baik dalam

semua arah atau situasi. !omunikasi atas ke ba*ah, ba*ah ke atas, komunikasi mendatar dan

komunikasi daripada luar ke dalam seharusnya berkesan dalam apa sahaja situasi yang diahadapi oleh

pihak sekolah. /ktiviti seperti perhimpunan pagi, mesyuarat guru, mesyuarat panitia, mesyuarat kelab

sukan dan mesyuarat persatuan sekolah seharusnya menampakkan keberkesanan komunikasi yangtinggi. Seterusnya, saluran komunikasi secara formal atau tidak formal yang terdapat di sekolah

seharusnya dipertingkatkan keupayaannya dengan mengoptimumkan penggunaannya.

%apat dirumuskan di sini baha*a, menstruktur semula organisasi dalam konteks komunikasi

berkesan akan mendorong semua pihak bertingkah laku seperti mana yang dihasratkan oleh pihak

sekolah. Secara tidak langsung, kumpulan-kumpulan kecil yang bertindak dengan hala tuju yang sama

akan mampu membentuk kumpulan kerja dinamik di sekolah.

@. Menam#a" #ai 7%#%n&an Interpersona!

8ubungan interpersonal yang baik antara pentadbir sekolah dan subordinatnya akan

menghasilkan tahap komunikasi yang berkesan. @ika subordinat dapat merasakan baha*a pentadbir

merupakan orang yang 6sama taraf7 dalam proses komunikasi, aliran maklumat akan disalurkan dengan

lebih mudah. !omunikasi bukan lagi berbentuk pengarahan atau penghakiman tetapi lebih merupakan

kepada keputusan perbincangan dua hala. Subordinat bebas mengemukakan pendapat tanpa rasa takut

dalam membahaskan maklumat yang diberikan. !efahaman akan mudah terjalin lalu hasil akhir dapat

dicapai tanpa rasa paksaan. Subordinat akan melakukan sesuatu aktiviti atau tindakan dengan penuh

kerelaan dan keikhlasan.

8ubungan interpersonal yang baik antara individu dalam kalangan *arga sekolah juga perlu

ditingkatkan agar maklumat dapat disalurkan dengan cekap dan berkesan. @ika semua *arga sekolah


17/26

dapat merasakan baha*a maklumat yang mereka perolehi daripada pentadbir adalah merupakan

tanggungja*ab yang perlu dilaksanakan, maka pencapaian matlamat akhir komunikasi akan menjadi

lebih mudah. 8ubungan interpersonal yang baik akan menggerakkan *arga sekolah secara

berkumpulan ke arah matlamat akhir yang ditetapkan. 8al ini menjelaskan mengapa *ujudnya

kumpulan kerja yang dinamik di sekolah berdasarkan prosos komunikasi yang berkesan.

1umusnya, penambahbaikan hubungan interpersonal antara pentadbir sekolah dengan

subordinatnya atau subordinat dengan subordinat akan menyebabkan proses komunikasi akan lebih

berkesan. Proses komunikasi berkesan ini akan menghasilkan kumpulan kerja yang dinamik di sekolah.

0. Memper#aii Sa!%ran Kom%niasi Tida +asmi

Bentuk komunikasi tidak rasmi yang boleh digunakan di sekolah adalah grapevine dan

management by waling around /b. /i, $). !rapevine merupakan keadaan di mana maklumat

disampaikan kepada ramai orang atau daripada satu kumpulan kepada satu kumpulan yang lain dalam

suasana tidak rasmi. Perbualan tidak rasmi di kantin, di makmal atau di padang sekolah merupakan

contoh di mana konsep grapevine ini boleh dilaksanakan. 2aklumat akan dapat disalurkan segera tanpa

mengira *aktu. Sehubungan dengan perkara ini, adalah paling baik jika *arga sekolah dilatih dengan

baik untuk melaksanakan konsep grapevine ini. Pihak pentadbir juga boleh menambah bilangan aktiviti

yang dilaksanakan oleh pihak sekolah dalam usaha meningkatkan peranan dan fungsi grapevine ini.%engan pengetahuan dan kemahiran akibat daripada latihan, maklumat akan dihantar secara cekap dan

berkesan oleh *arga sekolah.

2anakala management by waling around akan membolehkan pentadbir sekolah berinteraksi

dan bertukar-tukar pendapat semasa membuat pemantauan secara tidak rasmi di dalam ka*asan

sekolah. Pentadbir akan dapat menjalinkan hubungan yang positif dengan subordinatnya dengan

berbual secara langsung. !omunikasi secara 6empat mata7 dapat dilaksanakan dan perkara ini

merupakan salah satu ciri penting dalam komunikasi berkesan.

%apat dirumuskan di sini baha*a saluran komunikasi secara tidak rasmi akan membantu

pentadbir sekolah me*ujudkan hubungan yang baik sama ada antara pentadbir dengan subordinat atau

subordinat dengan subordinat. 8ubungan yang baik antara subordinat dengan subordinat akan dapat


18/26

membentuk kumpulan kerja yang dinamik. ?leh itu adalah sangat penting bagi seseorang pentadbir,

memperbaiki saluran komunikasi tidak rasmi ini.

1. Menetapan Po!isi dan Prosed%r

Polisi dan prosedur merupakan garis panduan yang digunakan untuk menyeragamkan kaedah

dan cara bagi pelaksanaan sesuatu tindakan dalam sesebuah organisasi seperti di sekolah. %alam

konteks komunikasi berkesan, polisi dan prosedur digunakan untuk meningkatkan kelicinan operasi

dan perjalanan aktiviti sekolah. Sehubungan dengan itu, peranan pentadbir adalah sangat penting dalam

menentapkan polisi dan prosedur yang perlu diikuti oleh setiap subordinatnya. Sama ada menggunakan

telefon, faks, e-mel, S2S, persidangan audio, persidangan komputer atau telesidangG memerlukan

polisi dan prosedur yang khusus agar keberkesanan komunikasi berada pada aras yang sangat optimum.

?leh itu, penguatkuasaan polisi dan prosedur perlu dipatuhi oleh semua *arga sekolah dalam

usaha mengoptimumkan keberkesanan proses komunikasi yang berlangsung. Pentadbir sekolah

seharusnya memastikan subordinat mematuhi peraturan yang ditetapkan. !esalahan subordinat yang

tidak mematuhi peraturan seharusnya diambil tindakan yang bersesuaian. %engan ini, semua subordinat

akan sentiasa ber*aspada agar tidak mengulangi kesalahan yang sama. Seterusnya, setiap individu di

sekolah akan bertindak berdasarkan peraturan yang sama. !eseragaman tindakan ini akan

membolehkan mereka membentuk kumpulan kerja yang dinamik dalam usaha mencapai matlamat yangtelah ditetapkan oleh pihak sekolah.

%apat dirumuskan di sini baha*a penetapan polisi dan prosedur akan menyebabkan semua

*arga sekolah dapat bertindak di ba*ah ka*alan peraturan yang sama. &aktor keseragaman ini akan

membuatkan tindakan yang dilaksanakan adalah selari dengan peraturan yang ditetapkan. @usteru itu,

kumpulan kerja yang dinamik dapat di*ujudkan di sekolah, sama ada disedari atau tidak.

SUBMODUL 5.8 – MEN6ALIN 7UBUNGAN DENGAN PI7AK LUA+

2?% PIB/0/: IBL B/P/ H !?2L:I0I ?>


19/26

perlu *ujud antara sekolah, keluarga dan masyarakat. @enis penglibatan bukan hierarki tetapi ia adalah

satu rangka kerja untuk menghubungkan keluarga, anggota masyarakat dan profesional pendidikan

a*al kanak-kanak.


20/26

Sekolah mengalu-alukan bantuan ibu bapa disekolah. Penglibatan ibu bapa secara tidak

langsung semasa pelaksanaan aktiviti di dalam bilik darjah dan persekitaran sekolah. 0erdapat tiga cara

asas baha*a individu secara sukarela dalam bidang pendidikan. Pertama, mereka mungkin secara

sukarela di sekolah atau bilik darjah dengan membantu guru-guru dan pengkritikHjuri sebagai tutor atau

pembantu. !edua, mereka mungkin mena*arkan diri untuk sekolah misalnya, mengumpul dana untuk acara atau mempromosikan sekolah di masyarakat. /khirnya, mereka mungkin mena*arkan diri

sebagai ahli penonton, menghadiri program-program sekolah atau persembahan.

:. Pem#e!a$aran Di +%ma" , Learning -t .o'e2

/pabila ibu bapa membantu anak-anak mereka dengan kerja rumah atau memba*a mereka ke

muium, mereka yang mengambil bahagian dalam jenis empat penglibatan. /ktiviti ini menghasilkan

sebuah keluarga seperti sekolah dan menggalakkan ibu bapa untuk berinteraksi dengan kurikulum

sekolah. /ktiviti-aktiviti yang menggalakkan pembelajaran di rumah menyediakan ibu bapa dengan

maklumat tentang apa yang kanak-kanak lakukan di dalam kelas dan bagaimana untuk membantu

mereka dengan kerja rumah. =ontohnya, melibatkan keluarga dengan anak-anak mereka dalam

pembelajaran akademik di rumah, termasuk kerja rumah, penetapan matlamat, dan aktiviti-aktiviti yang

berkaitan kurikulum yang lain. 2enggalakkan guru-guru untuk mereka bentuk kerja rumah yang

membolehkan pelajar untuk berkongsi dan membincangkan tugas yang menarik.

5. Pem#%at Kep%t%san , Decision 'aking 2

Ibu bapa mengambil bahagian dalam sekolah membuat keputusan apabila mereka menjadi

sebahagian daripada ja*atankuasa tadbir sekolah atau menyertai organisasi, seperti ibu bapa atau guru

persatuan. >ain-lain aktiviti membuat keputusan termasuk mengambil peranan kepimpinan yang

melibatkan menyebarkan maklumat kepada ibu bapa lain.

>. Beer$asama den&an Kom%niti ,Colaboration it% Co''unity2

Pihak sekolah me*ujudkan kerjasama dengan komuniti sekitar. !erjasama ini harus memba*a

kebaikan kepada pihak yang terlibat terutama pelajar. Penglibatan individu-individu berjaya dalam

bidang tertentu supaya pelajar dapat manfaat dan meningkatkan motivasi mereka. =ontohnya,

melaksanakan program mentor-mentee antara komuniti dengan pelajar. 2enyelaras sumber dan

perkhidmatan untuk keluarga, pelajar dan sekolah dengan kumpulan masyarakat, termasuk perniagaan,

agensi, pertubuhan kebudayaan dan sivik, dan kolej atau universiti. 2embolehkan semua untuk

menyumbang perkhidmatan kepada masyarakat.


21/26

SUBMODUL 5.: * KE+6A SEPASUKAN

Pengetua dan guru besar mempunyai peranan yang mencakupi pelbagai aspek dalam

memastikan pasukannya bergerak ke arah mencapai matlamat yang ditetapkan. /pabila pemimpin

melaksanakan peranannya secara kreatif dan inovatif, beliau dapat mengorganisasikan pasukannya

dengan baik. /ntara peranan pemimpin pasukan adalah E

12 Peran)an&

Pengetua yang baik perlu bijak merancang dan menyusun perancangan. Perancangan yang

dibuat perlu diteliti dan mempunyai tujuan yang jelas. %alam merancang kerja, pengetua perlu

mendapatkan idea-idea daripada ahlinya supaya kualiti kerja dapat ditingkatkan lagi. Beliau juga perlu

bertindak dengan berkesan bagi menggerakkan ahli-ahli yang lain supaya bekerja secara aktif baik dari

aspek menjana idea, tenaga dan sebagainya. %alam perancangan, banyak perkara yang perlu difikirkan,

diurus dan ditadbir dengan dimensi dan perspektif yang baru oleh ketua dan pasukannya. Farga

sekolah perlu memikirkan berkenaan perjalanan, kos sama ada dalam bentuk ke*angan, ataupun bukan

ke*angan serta risiko yang bakal dihadapi kemudian hari.

42 Pe!asana

Pengetua sebaik-baiknya tidak menggunakan kuasa yang diperolehi bagi memaksa ahli-ahlinyamelaksanakan kehendaknya yang bersifat peribadi. Sebagai pelaksana, pengetua perlu berusaha

menjalankan ataupun memenuhi kehendak ahli-ahlinya. 2ereka juga perlu melaksanakan program

yang ditetapkan bersama. %alam aspek ini, pengetua perlu mengambil kira susunan tugas ahli

kumpulan mengikut keperluan dan kepakaran masing-masing selaras dengan matlamat organisasi. Bagi

meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja, faktor-faktor seperti minat, kepakaran dan kemahiran

setiap ahli kumpulan perlu diambil kira dalam menstrukturkan tugasan. 2elalui cara ini, pasukan kerja

itu akan memperoleh kejayaan.

82 A"!i ata%p%n se#a"a&ian daripada a"!i %mp%!an

Pengetua tidak dapat berdiri dengan sendiri tanpa ahli-ahli dibelakangnya. Farga sekolah

adalah sebahagian yang tidak terpisah daripada kumpulannya. Falaupun sebagai ketua, pengetua juga

perlu bertindak sebagai ahli dalam pasukan kerja itu.


22/26


23/26

ahli dan merugikan pasukan. /pabila konflik tidak di atasi dengan cara yang bijak, pembentukan kerja

berpasukan menjadi sia-sia. Peranan pengetua adalah bertindak sebagai orang tengah dalam menjaga

keharmonian pasukan kerja, seterusnya dapat menyumbang kepada kecemerlangan pasukan itu.

Pengetua juga perlu bertindak sebagai pengantara kepada orang ba*ahannya dengan pihak atasan.

Sebarang maklumat daripada pihak atasan perlu disampaikan kepada ahlinya.

?2 Peme&an& tan&&%n&$aa# a"!i

Pengetua perlu bertanggungja*ab ke atas perbuatan ahlinya yang dilakukan atas nama

kumpulannya. Ini kerana, pengetua sudah diamanahkan bagi menjaga ahli-ahli di ba*ah pimpinannya.

/pabila sesuatu berlaku pada ahlinya, pengetua harus bertanggungja*ab bagi memastikan ahli-ahlinya

berada dalam keadaan baik.

@2 Bertinda se#a&ai a(a" ata% i#%

0indakan pengetua kepada anak buah atau kumpulannya perlu menggambarkan seolah-olah

tindakan ayah ataupun ibu kepada anggota keluarganya. Begitu juga perumpamaan yang diberikan

kepada pengetua dalam pasukan kerja. Pengetua perlu menganggap orang ba*ahannya seperti ahli

keluarga yang perlu diberi perhatian sepenuhnya. Pengetua perlu mengambil berat hal eh*al ahli

pasukannya seperti kebajikan, penyediaan kemudahan dan sebagainya. 8ubungan sesama ahli juga

perlu dititikberatkan. Pemimpin kerja berpasukan perlu berusaha me*ujudkan hubungan bersikap

kekeluargaan yang mesra antara satu sama lain. Ini bertujuan bagi menjamin sifat kerukunan pasukanitu sepanjang masa.

02 Penan&&%n& risio

Sama ada pasukan yang dipimpin berjaya atau tidak, pemimpin perlu menanggung setiap risiko

yang bakal dihadapinya. Farga sekolah perlu menyedari dirinya adalah tempat melemparkan kesalahan

dan keburukan yang terjadi dalam kumpulannya. Farga sekolah perlu berani bertanggungja*ab atas

kesalahan orang lain. Para pengetua perlu mengetahui ciri-ciri keterampilan dan peranan masing-

masing sekiranya ingin menjadi pemimpin yang efektif. /pabila pengetua dapat memupuk sifat-sifat

kepimpinan yang positif dan melaksanakan peranan *arga sekolah dengan sebaiknya, *arga sekolah

mempunyai peratus kejayaan yang tinggi bagi memimpin pasukannya melangkah ke arah yang lebih


24/26


25/26

tetamu dan lain-lain, peraturan-peraturan upacara di istana ketua negara atau berkenaan dengan

penyambutan tetamu-tetamu negara dan sebagainya. Ia juga merupakan satu sistem upacara tentang

peraturan-peraturan yang telah ditetapkan dan tingkahlaku oleh *akil-*akil kerajaan di dalam upacara

rasmi. Protokol juga melambangkan sebagai imej di mana imej seseorang Pega*ai Perkhidmatan

/*am dibentuk dari cara pega*ai itu menguruskan dirinya dari segi pakaian, cara menyimpan rambutdan misai, bagi setengah pega*ai cara bertutur, gerakgeri, sopan santun dan budi bahasa serta kesihatan

diri. Ia juga merupakan kepatuhan terhadap peraturan dan etika rasmi.

!epentingan protokol E

5 2enjaga status dan kedudukan ?rang ?rang !enamaan.

5 2enjaga sensitiviti dan perasaan.

5 2emastikan kelancaran dan keharmonian majlis.

5 2emastikan supaya keutamaan dan penghormatan diberi setimpal dengan ja*atan seseorang ;IP.

Pengetahuan dan kemahiran tentang protokol boleh memba*a kepada suatu tahap hidup yang

sempurna dalam sesuatu kelompok keluarga. Seseorang itu tidak boleh secara persendirian, ia perlu

hidup dalam masyarakat. @ika dalam masyarakat hendak ia mengikut amalan masyarakat itu supaya

tidak dipencilkan. %alam masyarakat ketertiban dan kesopanan amatlah penting kerana itulah cermin

keperibadian seseorang yang menjadi pengukur sama ada seseorang itu boleh diterima dalammasyarakat yang berkenaan. %alam majlis, ia dapat menyesuaikan diri jika ia tahu protokol sama dari

segi pergaulan, perbualan, tingkah laku, pakaian dan sebagainya. Protokol penting bagi pengendalian

sesuatu majlis untuk menjamin kelicinan perjalanan majlis.

2anakala etika berasal daripada perkataan +unani, iaitu ethos yang bermaksud cara, rutin,

kebiasaaan, adat resam dan budi pekerti. %i dalam Islam maksud etika menghampiri dengan apa yang

digariskan di dalam perbicaraan akhlak Islam.


26/26

5 2enjaga kemuliaan dan kedudukan seseorang yang menghadiri majlis.

5 2engutamakan dan memuliakan tuan rumah atau penganjur majlis.

Tugasan Modul 5

Documents

Transcript of Tugasan Modul 5