TRIZ

es la moderna metodologia para resolver problemas de inventiva o de innovacion tecnologica de una manera sistematica, basada en 39 caracteristicas o parametros de los sistemas tecnologicos y 40 principios de inventiva, obtenidos mediante la revision de miles de patentes por expertos en innovacion tecnologica. En esta obra se describe la TRIZ desde sus inicios hasta su aplicacion en 42 casos de estudio y ejemplos reales con los que se han resuelto problemas de innovacion tecnologica o se han generado inventos, empleando esa poderosa herramienta. Empresas de clase mundial como Procter & Gamble, Intel, Volkswagen, BMW, Toyota, Xerox, Boeing, etc. y organizaciones gubernamentales que generan tecnologia de punta, como es el caso de la NASA, aplican, de manera cotidiana, la TRIZ, con mucho exito. Por primera vez, en America Latina, se tiene acceso a la metodologia TRIZ, de una forma sencilla y de facil comprension para casi cualquier persona que este interesada en ser mas creativa e innovadora en todos los aspectos de su vida.

TRIZ,la metodologia mas moderna para inventar o innovar tecnologicamente de manera sistematica

Margarito Coronado Maldonado Rafael Oropeza Monterrubio Enrique Rico Arzate

TRIZ,la metodologia mas moderna para inventar o innovar tecnologicamente de manera sistematica

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PANORAMA EDITORIAL

Respete el derecho de autor. No fotocopie esta obra.

TRIZ, LA METODOLOGIA MAS MODERNA PARA INVENTAR O INNOVAR TECNOLOGICAMENTE DE MANERA SISTEMATICA

Derechos Resewados Copyright 6 2005 by Margarito Coronado Maldonadol Rafael Oropeza Monterrubio/Enrique Rico Arzate

Primera edicion: 2005 6 Panorama sal, S.A. de C.V. Manuel Ma. Contreras 45-8 Col. San Rafael 06470 Mexico, D.F.

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Tels.: 55-35-93-48 55-92-20-19 Fax: 55-35-92-02 55-35-12-17 e-mail: panorama@iserve.net.mx http://www.panorarnaed.com.rnx Printed in Mexico Impreso en Mexico ISBN 968-38-1359-3 Prohibida la reproduccion parcial o total por cualquier medio sin autorizacion por escrito del editor.

A mi padre, de quien aprendi a ser paciente y tolerante. A mis compadres, Eva y Clemente, por su amistad y aceptacion.

A Magali, por su dedicacion al estudio.A Hector Francisco, companero de trabajo y amigo.Rafael Oropeza Monterrubio.

En memoria de mis padres por su amor con gratitud.A mi esposa yfiel companera de la vida Maria Elena por su apoyo y amor.

Con amor a mis hijos: Adrian E., Christian E. y Etienne S. A todos ellos motivo de inspiracion en mi vida.Margarito Coronado Maldonado

A Lourdes, Carlos Enrique, lnti Amaru y Tonatiuh.

U n mundo mejor es posible.Enrique Rico Arzate

PrefacioEl principal objetivo que se persigue al escribir esta obra es presentar una metodologia muy poderosa para afrontar los problemas de inventiva e innovacion tecnologica de una forma sistematica y terminar, de una vez por todas, con la idea erronea de que solamente unas cuantas personas "iluminadas" pueden ser inventores o innovadoras. Este trabajo demuestra todo lo contrario. Por otra parte, el libro pretende ser una obra pionera en la introduccion de la metodologia de.la TRIZ, tanto en Mexico como en America latina, donde la tecnica es casi desconocida y sin embargo mas se necesita para generar inventos e innovaciones tecnologicas, que de alguna forma permitiran a nuestras naciones salir del subdesarrollo en que se encuentran. Se debe recordar que muchos expertos, entre ellos Peter Drucker y Alvin Toffler, senalan que la nueva economia del siglo 21 ya no se basara en los recursos naturales tradicionales, tierra, trabajo y capital, sino en la generacion de conocimiento y que ese recurso sera mucho mas importante que los mencionados, inclusive se atreven a sugerir que el conocimiento se convertira en el unico recurso de desarrollo, progreso, poder economico y soberania de las naciones. Este trabajo introduce, entre otras cosas, una metodologia sistematica para lograr la innovacion tecnologica y por lo tanto la generacion de conocimiento. La obra no hubiera sido posible sin el apoyo de las siguientes personas, a las que se extiende sentido reconocimiento. Nuestro sincero agradecimiento para el Dr. Jose Enrique Villa Rivera, Director General del Instituto PolitecnicoNacional de Mexico, por su apoyo a los autores, para asistir a seminarios y conferencias en relacion con la TRIZ.

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Prefacio

Al Dr. David JaramilloVigueras, Director del Centro de Investigacion e Innovacion Tecnologica del Instituto Politecnico Nacional, en Atzcapotzalco, por haber permitido, a uno de los autores, llevar a cabo una estancia sabatica, en dicho centro, para dar termino al presente libro. A el, nuestro mas sentido reconocimiento. Agradecemos al Profesor Peter R. Newman, de la Universidad de Murdoch, en Australia Occidental, por las sugerencias vertidas en relacion al impacto positivo que puede tener, para Mexico y America Latina, la introduccion de la TRIZ en las instituciones de ensenanza superior y en las empresas. El Profesor Newman fue pieza clave para llevar dicha metodologia a Corea, a principios de los anos noventa, con los resultados que se abordan en el primer capitulo. Especial mencion merece el Dr. Peter R. Bridgewater, del Western Australia Institute of Technology, por la orientacion proporcionada en relacion al empleo de la TRIZ en las instituciones de ensenanza superior. El Profesor Bridgewater fue uno de los pioneros en introducir dicha metodologia en Australia, a principio de los anos ochenta, en el entorno academico. Agradecemos al M. en C. Nestor L. Diaz Ramirez, Director de la Escuela Superior de Ingenieria Quimica e Industrias Extractivas del Instituto Politecnico Nacional, por permitir que nos alejaramos de nuestras labores docentes para asistir a eventos relacionados con la TRIZ. Al Dr. Noel Leon Rovira, experto en TRIZ, presidente de la Asociacion Mexicana de TRIZ (AMETRIZ, A.C.) y destacado profesor investigador del Instituto Tecnologico de Estudios Superioresde Monterrey,le expresamos nuestro mas sentido agradecimiento por los conocimientos que nos ha transmitido sobre esa importante metodologia. Nuestro sincero reconocimiento al Dr. Edgardo Cordova, profesor investigador del Instituto Tecnologico de Puebla, por habernos invitado a formar parte, como socios fundadores, de la AMETRIZ, A.C. Cualquier pregunta o sugerencia relacionada con el topico de esta obra, asi como informacion sobre platicas, seminarios, talleres etc., sobre la TRIZ, se atendera gratuitamente en nuestros telefonos o correos electronicos:

Prefacio

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Rafael Oropeza Monterrubio: Tel: 52-33-91-29 y 55-86-15-31. roropeza07@yahoo.com.rnxo roropeza@axtel.net Margarito Coronado Maldonado: Tel: 52-33-91-29 coronadol29@hotmail.com" Enrique Rico Arzate: Tel: 52-33-91-29 erico@vahoo.com Sabemos que muchos expertos en los temas aqui tratados encontraran que falto tal o cual asunto relacionado con los mismos; estamos completamente conscientes de ello, motivo por el que pedimos su benevolencia y retomarnos, para la obra, las sabias palabras del Profesor Jose Caos:

En este trabajo, falta todo, menos lo que esta.

IntroduccionEste libro surge debido a la inquietud de los autores de lograr un cambio positivo en el rumbo que lleva Mexico, en lo particular y de America Latina, en lo general, en relacion a la innovacion tecnologica, dado que es un aspecto prioritario, en nuestras naciones, para asi salir del subdesarrollo. Pareciera que ese tema no es de mayor importancia cuando se observan las brutales reducciones a los presupuestos en educacion, ciencia y tecnologia. Todo indica, segun lo sucedido hasta la fecha, que, en el mejor de los casos, las naciones al Sur del Rio Bravo, se convertiran en proveedoras de productos agricolas, materias primas y mano de obra barata, para cubrir las demandas de las naciones desarrolladas. Con ese tipo de aparente desarrollo, en el que realmente no se generan nuevos conocimientos y mucho menos inventos e innovaciones tecnologicas mayores, el futuro de nuestros paises no puede ser de ninguna manera halagueno, ni a corto y mucho menos a largo plazo. Tener recursos,naturalesy basar el bienestar de una nacion en ellos, es el peor error que puede cometer el gobernante de un pais. Los tiempos en que la tierra, el petroleo, los metales, las maderas preciosas, etc., aseguraban el exito economico de un pueblo ya quedaron en la historia. Actualmente la soberania y el bienestar de una nacion tiene como base la generacion de nuevos conocimientos que sean utiles a la sociedad. Es por ello que se considera importante este libro, en el que se presenta la metodologia mas poderosa, a la fecha, para inventar e innovar tecnologicamente, de una manera logica, organizada y sistematica. La metodologia es conocida, internacionalmente, como la TRIZ y es ampliamente empleada por muchas empresas multinacionales como

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es el caso de IBM, Microsoft,Dell, HP, General Motors, Ford, Volkswagen, Xerox, Novartis, BMW, Toyota, Bosch, Procter & Gamble, etc., asi como organizaciones que requieren generar conocimientos de vanguardia y nuevas tecnologias, como es el caso de la NASA14.Por otra parte, en el ambito academico, muchas universidades en Europa y en Asia, ya incluyen dicha metodologia dentro de sus programas de estudio. En los Estados Unidos de America y Canada se ofrecen cursos sobre la TRIZ en varias instituciones de ensenanza superior, desde 199913.En Mexico solamente el Instituto Tecnologico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Monterrey y el Instituto Tecnologico de Puebla, ofrecen algun tipo de curso o seminario sobre esa importante metodologia, principalmente para sus alumnos o para contadas empresas cercanas a ellos. En Mexico y en Latinoamerica la TRIZ es practicamente desconocida, tanto en las empresas como en las universidades, es por ello que se decidio escribir esta obra como una modesta contribucion, esperando que la metodologia sea difundida ampliamente para beneficio de nuestras naciones. El libro ha sido escrito de una manera sencilla y de facil comprension para casi cualquier persona. Los ejemplos y casos de estudio son simples y didacticos asi como la interpretacion de los conceptos de "campo y sustancia" y la aplicacion de la matriz de Altshuller, que es la base de la TRIZ. Entre los objetivos del trabajo, a mediano plazo, se encuentran la esperanza de formar una cultura corporativa basada en la innovacion tecnologica para, no solamente superar los retos inmediatos sino tambien planear un futuro promisorio, empresarial, a largo plazo; tal y como esta sucediendo en muchas naciones de Asia, las cuales, hace solamente 20 anos, se encontraban en peores condiciones economicas y sociales que Mexico y America Latina y ahora son verdaderas potencias industriales. La obra en si es pionera, ya que no existen libros sobre la TRIZ en espaIi6C e inclusive en ingles, las obras publicadas sobre este novedoso tema no rebasan los 15 titulos (2004). Al final del libro se presenta la sugerencia de introducir la TRIZ en el ambito universitario, propuesta que de tomarse en cuenta por los func6narios a cargo de la educacion, en nuestros paises, seguramente mar-

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cana un cambio trascendental, tanto en la mentalidad de los estudiantes como de sus maestros, al tiempo que esa metodologia les proporcionaria una amplia ventaja competitiva a los egresados, en el deprimido mercado laboral de nuestras naciones. Se adiciona un pequeno capitulo dedicado a los jovenes inventores que quieran incursionar en esa interesante actividad, senalando aspectos basicos que es indispensable considerar para llevar a buen fin un invento o una innovacion tecnologica. Esperamos que nuestra aportacion sea de utilidad a los amables lectores y les deseamos mucho exito en sus proyectos tecnologicos.

L explosion del conocimiento a en la epoca actualEs un hecho innegable que la velocidad de generacion de conocimiento es cada vez mayor y que no se vislumbra que disminuya, a menos que suceda algun desastre o cataclismo a escala planetaria. Se sabe que el 90% de todo el conocimiento generado a traves de la historia de la humanidad, en los ultimos 40,000 anos, se ha desarrollado en el siglo 20. La generacion actual ha sido testigo de los viajes espaciales, uso de la energia nuclear, las computadoras personales, la comunicacion satelital en la que se incluye la INTERNET, la transmision de audio, video y todo tipo de informacion, asi como la robotica14. Por otro lado, es interesante hacer notar que la estructura fisica del cerebro humano no ha sufrido cambio en las ultimas decadas inclusive en los ultimos 50,000 anos14. Dia a dia se producen nuevos descubrimientos en todos los aspectos delconocimiento humano, tanto en las ciencias exactas como en las humanisticas, ya se trate de la genetica, la fisica, la quimica, las matematicas, hasta la economia, la politica, la filosofia, etc. No existe un ser humano sobre la tierra que sea capaz de mantenerse al dia sobre todos esos descubrimientos, de hecho, la mayoria de los cientificos tienen.serias dificultades para mantenerse actualizados en sus propios campos de accion cotidianos. La mayoria de los expertos sugieren que el conocimiento'general humano se duplica cada tres anos y que ese lapso tiende a disminuir'. Gracias a !os sistemas de comunicacion satelital y el uso masivo de las

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computadoras, es posible tener acceso, casi instantaneo, a todo tipo de informacion en el momento en que se genera, en cualquier parte del planeta, simplemente tecleando la pregunta adecuada. Por otro lado, el correo electronico permite conectarse con personas de cualquier parte del mundo, inclusive tener conversaciones en tiempo real y con la ayuda de una pequena camara de video ver el rostro del interlocutor, por el precio de una llamada telefonica local, en cualquier "cafe INTERNET". La ciencia se beneficia por esta comunicacion instantanea, por ejemplo, un cirujano puede llevar a cabo una delicada operacion en un paciente que se encuentre en otro pais e inclusive en otro continente. La universidad virtual se expande a pasos agigantados, lo que favorece la diseminacion del conocimiento en todos sus aspectos. Cualquier persona, en lugares remotos, puede cursar una carrera, una especialidad o un postgrado en la universidad de su eleccion, sin importar la ubicacion de la misma, si cuenta con los recursos economicos y tecnologicos. Desde el punto de vista del entretenimiento es posible accesar a un promedio de 300 canales de television mundiales. Ver la coronacion de un rey al otro lado-del mundo, asi como las atrocidades de la guerra en el momento que suceden, son eventos cotidianos que a nadie sorprende. Se estima que gracias a la comunicacion global, cerca de 200 millones de personas, en 165paises, tienen actualmente acceso a la INTERNET y pueden obtener la informacion requerida (2004).Las proyecciones indican que en 10 anos mas, aproximadamente los cibernautas llegaran a cerca de mil millones o sea una sexta parte de la poblacion humana4. Las principales ramas del conocimiento en donde se predice se tendra mayor avance en este siglo y que por supuesto dependen de las c6municaciones y la informatica son: 1. La genetica y la biotecnologia. Gracias a ellas sera posible producir mas y mejores cultivos, saber que tipo de enfermedades puede sufrir una persona si desde bebe se le analiza su codigo genetico y por lo tanto prevenirlas, se podran desarrollar nuevos y mas efectivos farmacos individualizados, el campo de accion de estas dos ciencias es casi infinito y se antoja de ciencia ficcion, sin embargo los resultados se estan produciendo dia a dia, el logro mas notable fue completar, de manera preliminar, el "mapa genetico humano", asi como la clonacion de un mamifero (borrego). A este respecto,

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Juan Enriquez Cabot, destacado cientifico mexicano, director del proyecto "Ciencias de la vida", en la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard opina; "la genetica es y sera la clave del desarrollo socioeconomico de muchas naciones y en la medida en que Mexico no promueva su investigacion adecuadamente, no es de sorprender que nuestra nacion sea cada vez mas pobre"'. 2. Ciencia de los materiales. Se presume que el desarrollo de los nuevos materiales, cuyas propiedades nos parecen magicas actualmente, ya estan en camino, como son los llamados "composites". Las propiedades de esos materiales a la resistencia mecanica sera notable asi como sus caracteristicas electricas y termicas que ahora se empiezan a vislumbrar. Las aleaciones superconductoras'de la electricidad, a temperaturas cercanas a la ambiente, seran una realidad en los proximos 15 anos. Gracias a esas sustancias, la velocidad con que operan los ordenadores podra incrementarse de manera exponencialcon lo que se beneficiaran todas las ciencias y la tecnologia.

3. La nanotecnologia. Esta nueva rama de la ingenieria tiene por objeto fabricar maquinas de un tamano tan pequeno que solamente se pueden observar mediante el uso de un micfoscopio. Su aplicacion es muy variada, siendo la medicina una de las mas beneficiadas ya que se propone fabricar micro robots capaces de inyectarse en una vena y llegar al lugar de un tumor maligno y operar sobre el, ya sea destruyendolo o neutralizandolo para que ya no cause dano al paciente. Por otro lado se sugiere que los robots microscopicos puedan reparar y/o cambiar la informacion genetica contenida en el DNA de un individuo para evitar enfermedades futuras. En cardiologia se sugiere el empleo de esos robots para desprender, molecula tras molecula, los depositos de grasa que se encuentren obstruyendo las arterias de los enfermos y asi evitar un grave evento cardiovascular. El campo de accion de estas maquinas es inmenso, algunos investigadores se atreven a sugerir que los residuos y la contaminacion tiene sus dias contados gracias a ellas ya que esos mini robots seran capaces de llegar a las mismas moleculas de las sustancias contaminantes 'ldesensamblarlas" y "reconstruirlas" en otras, con caracteristicas utiles a los seres humanos como pueden ser las materias primas. De alcanzarse ese objetivo, la de-

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manda de recursos naturales virgenes disminuira al grado que se puede entonces hablar de un verdadero Desarrollo Sustentable,por una parte y por la otra, el tan buscado bienestar de la sociedad en su totalidad.4. Sistemas cornputacionales de nueva generacion. El desarrollo acelerado actual y futuro de todas las ramas de la ciencia y la tecnologia depende de sistemas computacionales (hardware y software) confiables y de alta velocidad, de hecho, sin los ordenadores y sus sistemas operacionales todo lo planteado anteriormente no sera posible. Desde el punto de vista de la educacion, base de todo avance cientifico y tecnologico, el desarrollo de nuevas, rapidas y baratas computadoras, aunadas a veloces sistemas de comunicacion global haran posible que casi cualquier escuela del planeta este conectada, globalmente, lo que favorecera el acceso a informacion de todo tipo y por lo tanto la ensenanza se vera altamente favorecida, lo que lleva al siguiente apartado que se relaciona con el proceso de ensenanza-aprendizaje. . .

5. La educacion. Con todos los cambios descritos, algunos de los cuales ya se estan produciendo, los sistemas educacionales no pueden quedarse a la deriva puesto que son la base de todo tipo de desarrollo. Es por lo anterior que se hace indispensable replantear el proceso de ensenanza-aprendizaje de tal manera que sea mucho mas efectivo que en la actualidad, ya que, de no llevarse a cabo dicho cambio, la brecha entre las naciones que tienen el conocimiento y aquellas que no lo posean se hara mas amplia y las desigualdades provocaran todo tipo de problemas sociales, economicos, politicos, militares, etc., mismos que cada dia se agravan a niveles verdaderamentepeligrosos para la supervivencia de la rnisma especie. Los expertos sugieren que la mejor forma de afrontar el grave problema de la deficiencia en el proceso de ensenanzaaprendizaje actual, es mediante su reestructuracion para hacerlo mas afin a las capacidadesinnatas del ser humano. A tal metodo se le denomina "Aprendizaje Acelerado". Dryden y Voss proponen, en su interesante y muy leida obra, que ese cambio ya se esta produciendo en muchos paises desarrollados e inclusive en naciones en vias de desarrollo como China, Singapur, Malasia, Brasil, Cuba y Costa Rica, entre las principales4.Por otra parte, Enriquez Cabot< .

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senala: "El conocimiento de los habitantes de un pais es equivalente al de la energia para la industria, y en la medida que este conocimiento segenere, las naciones seran o no exitosas en el siglo 21 "l. Como muestra de esa afirmacion aporta el ejemplo comparativo de Mexico y Corea. En 1975 el coreano promedio ganaba una quinta parte de lo que percibia el mexicano promedio. En el ano 2003, ese mismo coreano gana TRES veces mas que el mexicano del ejemplo. Por otra parte, mientras que el gobierno de nuestro pais destina 0.4% del Producto Interno Bruto a la ciencia, los gobernantes de Corea destinan el 2% a ese rubro, es decir 5 veces mas. Otra diferencia fundamental, que senala el investigador, es el valor agregado entre lo que Corea importa y exporta que es de 50% mientras que en Mexico se agrega solamente un 2.9% a ese indicador. Finalmente Enriquez menciona, "la cuarta productora de patentes en los Estados Unidos de America, es la empresa coreana SAMSUNG. En Mexico, entre las 15 principales productoras de patentes, no hay una sola nacional, todas son extranjeras "l. En relacion a este ultimo aspecto, la pregunta obligada es: es la diferencia principal que causo los resultados anteriores? La respuesta salta a la vista, los lideres coreanos atendieron y apoyaron decididamente y sin titubeos la educacion de ninos y adultos, asi como a la ciencia y la tecnologia, promoviendo la innovacion, en todos los aspectos de su industria, mediante sistemas perfectamente definidos, asesorandose de expertos en la materia. En Mexico, si bien es cierto que existe el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologia (CONACyT), tambien es verdad que su presupuesto es relativamente reducido en comparacion a lo que se aporta a este mismo tipo de instituciones en otros paises y por lo tanto los resultados son obvios, atraso cientifico y tecnologico alarmante y un desempleo masivo de cientificos de alto nivel, los cuales no tienen otra opcion que emigrar a otras naciones en la llamada "fuga de cerebros". Prueba de que el conocimiento genera riqueza es el ejemplo de muchas universidades estadounidenses en comparacion con las mexicanas. Solamente en el ano 2001, la Universidad de Harvard genero 17 mil 951 millones de dolares por contratos de investigaci6n; la Universidad de Yale obtuvo, por ese mismo concepto, 10 mil 700 millones; la Universidad de Texas gano 9 mil 364 millones; la Universidad de

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Princeton obtuvo 8 mil 359 millones; la Universidad de Stanford genero 8 mil 250 millones, solo por dar algunas cifras1.Por otro lado, en el mismo ano, TODAS las instituciones publicas de educacion superior de Mexico, juntas, no generaron ni 500 millones de dolares, lo cual es el triste resultado de factores culturales, economicos, sociales y politicos que estan mas alla de los alcances de este libro, pero que senalan un grave problema en el enfoque que el gobierno de nuestro pais tiene hacia la ciencia y la tecnologia, que son los motores del desarrollo. Lo anterior demuestra que existe una imperiosa necesidad de innovar, en todos los aspectos de las actividades humanas, incluyendo la economia, la politica, la sociologia, pero sobre todo en la ciencia y la tecnologia.

L necesidad de inventar a o innovarPocas personas pueden dudar de que Mexico, como otras naciones de America Latina, Asia y Africa, atraviesan por una grave crisis economica, en todos los aspectos del diario vivir de sus habitantes, crisis que se ha agudizado en los ultimos 20 anos. Las causas de ello son variadas, sin embargo sobresalen las siguientes: Economia: Siempre a la baja, con altos indices inflacionarios, devaluacion de la moneda local constante, perdida del poder adquisitivo de los habitantes, desempleo acelerado, fuga de capitales, etc. Politica: Golpes de estado al orden del dia, regimenes totalitarios, falta de democracia, deficiencia en la imparticion de justicia, gobernadores corruptos que solamente ven su beneficio personal y de sus allegados, etc. Sociedad: Alto indice delictivo, crimen organizado, incluyendo el narcotrafico, grandes masas de habitantes viviendo en condiciones muy precarias y.de pobreza extrema, desempleo generalizado, poca esperanza de que la situacion cambie en el futuro, con una vision pesimista y desalentadora. Educacion: Sistemas educativos obsoletos, con planes y programas del siglo*pasado, que tienen mas de 10 o 15 anos de antiguedad y por lo tanto no reflejan las condiciones actuales de la realidad cientifica y tecnologica del planeta e inclusive del pais. Lo anterior debido a la baja calidad academica de los profesores, falta de in-

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fraestructura como laboratorios, salas de computo, etc. y recortes presupuestales en el rubro educativo. A todo lo anterior se agrega la desmotivacion de estudiantes y maestros, los primeros por la falta de empleo cuando se graduan y los segundos por los bajos salarios y el poco reconocimiento a su labor docente. Todo lo anterior, aunado a otros aspectos que van mas alla de los alcances de esta obra, contribuyen al atraso cientifico de los paises del Tercer Mundo, los cuales se ven obligados a importar ciencia y tecnologia, con la consiguiente fuga de divisas y la perdida constante de independencia economica y soberania nacional, la cual ya no se refleja en invasion de tierras sino en la conquista pacifica de los perdedores mediante el control de su economia y de la mano de obra barata de sus habitantes. Por otro lado existen naciones, en especial en Asia, que hace 30 anos eran consideradas de las mas atrasadas del planeta y que sin embargo, actualmente, se han convertido en paises economicamente poderosos y de temer, aun por las grandes potencias economicas que los ven ya como unos competidores dificiles de vencer, tal es el caso de China, Corea y Singapur, paises de los cuales nadie duda de que tienen un gran desarrollo cientifico y tecnologico. La pregunta que se antoja hacer es: jcomo fue posible que estados con un retraso cientifico, politico, social, economico, etc., lograran el "milagro Asiatico"? Segun varios expertos, la gran diferencia entre estos paises y el resto del mundo subdesarrollado, radica principalmente en que sus gobernantes enfrentaron el dilema de seguir en la miseria o salir de ella airosamente.Afortunadamente, para ellos, se opto por la segunda alterhativa, invirtiendo grandes recursos economicos, principalmente en modernizar sus sistemas educativos, transparentar las reglas de inversion a los capitalistas extranjeros, asesorarse de expertos en innovacion cientifica y tecnologica, al tiempo que se cumplian las cuatro reglas de oro para que un pais progrese: Educacion, disciplina, honestidad y trabajo adecuadamente remunerado para todos. Uno de los aspectos mas importantes que se dieron y actualmente se encuentran vigentes en esos paises, es el relacionado con el cambio en el sistema educativo, mismo que se basa en el llamado "Aprendizaje Acelerado" y que ha permitido, entre otras cosas, la innovacion tecno-

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logica. A este respecto se recomienda al amable lector que consulte los interesantes trabajos de los siguientes investigadores2, 6*Y 7 5, . En el caso especial de la innovacion tecnologica, que es el tema principal de este libro, se adopto, entre otras, la metodologia llamada TRIZ que es un acronimo de: Teorija Rezhenija Izobretatelskikh Zadatch, misma que se ha traducido a varios idiomas como: The Russian Theoy oj Inventive Problem Solving2, en Ingles y en nuestro idioma por: Teoria Innovadora para la Solucion de Problemas. La innovacion tecnologica, a juicio de muchos expertos, permite explotar un recurso abundante en los paises subdesarrollados como es el humano; aquel tiempo en que se consideraba que la riqueza material de una nacion aseguraba su futuro, como el petroleo, los metales, las maderas preciosas, etc., ya paso y ahora se ha demostrado que una nacion pobre, aislada del resto del mundo por los mares, semidestruida por la guerra, etc., se ha convertido en la segunda nacion, economicamente, mas importante del planeta, se trata de Japon. que invirtio ese gran pais? En educacion e innovacion tecnologica, ademas de los otros dos puntos de la regla de oro. Un experto, de la Universidad de Harvard, sugiere que Mexico puede salir del subdesarrollo con cinco mil "cerebros", es decir gente creativa, emprendedora e innovadora. Segun el academico: "Crear, 10 mil compatiias nuevas de mas de mil millones de dolares anuales de ventas puede significar la diferencia"'. El investigador basa su opinion en un estudio muy detallado de la revista cientifica Bioentrepreneur, del grupo Britanico Nature. Dicho estudio tiene como ejemplo a China y Corea, cuyos gobernantes han fomentado la creacion de mil empresas biotecnologicas, apoyadas decididamente mediante el llamado capital d; riesgo, es decir, que los gobiernos aportan recursos economicos, a los inversionistas y emprendedores en sus proyectos. Con este esquema, en los ultimos 15 anos, las empresas han generado 4 mil 800 millones de dolares cada ano, retribuyendo con creces los recursos invertidos, creando empleos, exportando productos y vendiendo patentes. Es bueno senalar que lo anterior fue solamente en el area biotecnologica, el lector puede imaginar lo que ha sucedido en otros ramos de la tecnologia como es el caso de la informatica, las comunicaciones, el transporte, etc.

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Lo mas interesante de todo lo anterior es que las empresas creadas, son, en su gran mayoria, 79%, propiedad de ciudadanos locales, muchos de ellos profesionales que obtuvieron sus postgrados en el extranjero pero que regresaron a su pais de origen, tanto por su formacion social como por su confianza en los gobernantes y el sistema politico imperante. Esto ultimo viene al caso por la triste realidad que se vive en nuestro pais, un alto porcentaje de becarios mexicanos, en el extranjero, ya no regresa& la razon por que lo hacen es obvia. Los pocos que si regresan se enfrentan a una contradiccion muy preocupante; por una parte se dice que lo necesario, en un pais subdesarrollado, es contar con profesionales que cuenten con una alta preparacion cientifica y tecnologica y por otro lado, la realidad nacional indica que, cuando los posgraduados retornan no encuentran un empleo afin a sus conocirnientos o, en el mejor de los caos, son contratados con bajos salarios. La aparente paradoja se explica de la siguiente manera: La transformacion cientifica y tecnologica de una nacion no se produce en el vado y por si sola, se requiere de todo un andamiaje que contemple, seguridad financiera aquellos inversionistas que deseen aportar sus capitales en empresas de alta tecnologia, instituciones educativas verdaderamente formadoras de profesionales capaces, tanto a nivel publico como privado y finalmente, que los sueldos y salarios de todos los involucrados en el sistema economico sean realmente justos para que se puedan satisfacer las necesidades de los habitantes de una nacion. Desgraciadamente, ninguna de esaseondiciones se cumple en nuestro pais, la sola llegada de los posgraduados de ninguna manera solucionara el problema, si se tienen que enfrentar con la triste realidad de la industria nacional, empresas obsoletas, maquiladoras que llevan a cabo la innovacion tecnologica en su pais de origen, bajos sueldos profesionales, etc. Es injusto culpar a esos profesionalespor irse del pais, no tienen otra opcion. Otro aspecto que es de llamar la atencion es lo que Enriquez senala sobre el cambio tecnologico en Asia. Segun el academico, dicho cambio se ha producido en los ultimos 30 anos, lo que significa un plazo muy corto siase compara con el tiehnpo que transcurrio entre el cambio de la agricultura a la Revolucion Industrial, es decir, cientos de anos. El experto sugiere que Mexico puede salir del subdesarrollo en 15 o 20 anos, con cambios en las politicas publicas, principalmente apoyandose en el uso de la alta tecnologia y los aspectos senalados en el capitulo anterior, por una parte y por la otra, generando innovaciones tecnologicas. Espe-

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remos que los gobernantes recapaciten y dejen a un lado sus intereses personales y de grupo, para bien de todos los mexicanos, incluyendolos a ellos y a sus descendientes.

Innovacion tecnologica en la historia de la humanidadLa mayoria de los estudiosos sugieren que los inventos y la innovacion tecnologica han estado relacionados con la raza humana desde sus origenes, inclusive se menciona al Horno habilis, anterior al actual Horno Sapiens, como inventor de muchos utensilios para la supervivencia. Debido a ello se le nombro "habilis" que significa "habil". En algunas especies de animales, el uso de artefactos naturales, como herramientas, se ha documentado ampliamente, en especial en los monos, que se valen de ramas delgadas y largas para extraer insectos de sus nidos con objeto de comerlos, otros usan hojas y ramas de plantas aromaticas que se frotan en sus cuerpos, con objeto de repeler insectos, sin embargo, todo ello es un proceso meramente instintivo que no involucra el pensamiento racional de introspeccion.

A lo largo de la historia se han producido inventos que han permitido a la especie humana sobrevivir de cualquier evento o contingencia, en todas partes del planeta e inclusive en el espacio exterior, lo cual no ha logrado ninguna otra especie animal.En los albores de la civilizacion se inventaron instrumentos muy rudimentarios como cuchillos de hueso, piedra y obsidiana, probablemente imitando las garras de los depredadores. Mas tarde se fabricaron hachas, lanzas, cachiporras, etc. Lo que se considera una de las grandes innovaciones tecnologicas de la antiguedad fue el arco y la flecha, que dio una amplia ventaja competitiva a sus inventores.

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Los inventos y las innovaciones continuaron produciendose a lo largo de la historia, como es el caso del fundido de metales y la obtencion de aleaciones, siendo asi que se produce la transicion entre la edad de piedra a la del bronce. El principal catalizador de todos estos inventos fue y ha sido la guerra entre los diferentes pueblos que habitaban y habitan el planeta. En la actualidad, sigue vigente la necesidad inherente de inventar o innovar por el hombre, lo que trae como consecuencia la soberania de las naciones. Fuera del ambito belico, un invento que transformo en gran medida a la sociedad humana fue la imprenta ya que gracias a ella, el conocimiento, en forma de libros y material impreso, se difundio de manera general, lo que fomento el desarrollo de nuevos inventos. Las cuatro grandes revoluciones que ha conocido la humanidad son: La Revolucion agricola, gracias a la cual, el ser humano fue capaz de producir su propio alimento, dejando a un lado la caza y la recoleccion de frutas, verduras y semillas silvestres por lo qiie la agricultura produjo alimentos en abundancia. Es en esa epoca cuando surgen las grandes culturas, en las cuales ya existe la division del trabajo, las diferentes castas, los oficios y sobre todo, la religion tiene un gran auge. La Revolucion Industrial. En el siglo XVIII, en Inglaterra y Alemania, gracias al invento de la maquina de vapor, se produce un cambio tecnologico hacia la sociedad industrial como la conocemos actualmente. Durante esa etapa surgen muchas industrias, entre las que destacan, pulpa y papel, colorantes, textiles y la industria quimica entre otras. Por otro lado, abren sus puertas las grandes universidades europeas con objeto de dar mayor impulso a los desarrollos tecnologicos. Revolucion en la informatica, la cual surge apenas en los ultimos 50 anos con el desarrollo de maquinas para procesar informacion a muy alta velocidad. Lo anterior aunado a sistemas de comunicacion global mediante satelites artificiales que permiten a una persona comunicarse con otra, en cualquier lugar del planeta e inclusive desde el espacio exterior, en tiempo real. Gracias a esta revolucion, la informacion cientifica y tecnologica es accesible a cualquier individuo que cuente con los medios adecuados para ello.

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La Revolucion de la "Eco-innovacion". Varios autores han propuesto a la Ecoeficiencia como un objetivo o estrategia para la llamada "Ecologia Industrial". Claude Fusser, vicepresidente de Dow Chemical Company de Europa, en su libro, Eco-innovacion, senala a la Ecoeficiencia como el gran reto de la industria hoy en dia ya que representa la fuente mas fructifera en oportunidades para obtener grandes dividendos economicos a corto plazo. Segun el experto, esa rama de la tecnologia sera la revolucion industrial del futuro al igual que lo han sido la electronica, la informatica y las telecomunicaciones22~36. La gran mayoria de los inventos y las innovaciones tecnologicas se produjo de manera fortuita y con un gran esfuerzo por parte de los inventores, solo cabe recordar los 3000 experimentos que llevo a cabo Thomas Alva Edison y su equipo de tecnicos, antes de poder inventar el primer foco de resistencia incandescenten.Aqui es indispensable senalar que conforme avanza la ciencia y la tecnologia, el grado de dificultad para generar inventos e innovaciones tecnologicas tiende a ser mayor y ello se debe a que no todos los inventos son iguales. Segun el Profesor Altshuller, "padre" de la TRIZ; existen cinco niveles en el grado de dificultad para inventar o innovar, a continuacion se describe cada uno de esos niveles".: Nivel 1 Tambien llamado "standard". Se refiere a una solucion simple de un problema tecnico que no requiere de una gran sofisticacion y que puede ser resuelto por cualquier persona cercana al problema. La solucion existe dentro de un area perfectamente definida de una profesion. Por ejemplo: Se enfrenta el problema de perdida de calor en una tuberia que conduce vapor, de una caldera a otro punto lejano. La solucion propuesta es aislar dicha tuberia mediante algun medio conocido como puede ser, fibra de vidrio, lana de roca o asbeston. De todos los problemas de innovacion tecnologica, este nivel representa el 32% de los casos11.

Nivel 2: Se le define tambien como "mejora" y por lo tanto requiere de un pensamiento mas avanzado que el nivel anterior. El problema y su solucion se ubican dentro del entorno de una industria y se resuelve mediante conceptos y principios actuales, perfectamente definidos. Por ejemplo: En el proceso de soldado mediante arco electrico, existen areas que es muy dificil observar debido a lo pequeno del visor que tiene la mascara protectora. La solucion pro-

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puesta es instalar pequenos espejos, en la misma mascara, para asi tener un mayor angulo de vision y resolver el problema2.El presente nivel ocupa el 45% de todos los casos de innovacion tecnologica". Nivel 3: En este caso se habla de una verdadera "invencion" que resuelve un problema mas complejo que en los niveles anteriores. El problema y su solucion se circunscriben al area de una ciencia determinada, como la quimica, la fisica, la biologia, etc. El ejemplo de todos conocido, dentro de ese nivel, es el desarrollo de la transmision automatica en los automoviles, en lugar de la transmision estandard2. El 19% de los casos de innovacion tecnologica estan representados en este nivel". Nivel 4: En este caso se habla ya de un "cambio de paradigma" mediante el cual se crea todo un nuevo o sistema o proceso tecnologico. El problema se ubica dentro de un entorno de la ciencia y su solucion fuera de ese entorno. Por ejemplo, el desarrollo de materiales con "memoria termica" los cuales se deforman cuando se calientan pero vuelven a su estado inicial cuando se enfrian. Otro ejemplo son el desarrollo de materiales superconductores de la electricidad a temperaturas cercanas a las ambientales. A este nivel le corresponde el 4% de los problemas de innovacion tecnologica estudiados por el Profesor Altshullerl1.o

Nivel 5: Tambien llamado de "descubrimiento". Se refiere a una invencion pionera que crea todo un nuevo sistema o proceso. Tanto el problema como su solucion se encuentran fuera de los limites de la ciencia conocida en el momento. Para resolver el problema sera necesario hacer nuevos descubrimientos cientificos y en base a ellos resolver el problema. Los ejemplos mas conocidos son: el rayo LASER, las computadoras, los aviones, etc. Segun los estudios de Altshuller y otros expertos de la TRIZ, este es el nivel mas avanzado de innovacion tecnologica y corresponde al 0.3%del total1L 13 Y 14

Como puede comprobar cualquier inventor, cada dia es mucho mas dificil producir nuevos inventos, a menos de que se cuente con amplios recursos economicos y humanos para ello, debido a que los sistemas tradicionales de generacion de ideas tienen como base procesos menta-

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les que muchos psicologos consideran fortuitos y fuera del control del inventor. Se sugiere que el proceso mental creativo e innovador es meramente intuitivo y por lo tanto es distinto en cada individuo y por lo mismo no puede ser sistematizado. En otras palabras, el inventor "nace no se hace", segun la mayoria de los expertos en ese topico, sin embargo, en este libro se demuestra lo contrario. Actualmente y gracias a los libros y articulos del Profesor Genrich Altshuller, famoso ingeniero ruso, se ha demostrado que el proceso que genera invenciones e innovaciones tecnologicas se puede sistematizar de tal forma que cualquier persona puede convertirse en inventor mediante un metodo que ha llamado TIUZ, cuya breve historia se presenta en el siguiente capitulo.

Breve resumen historico de la teoria para resolver problemas inventivos y de innovacion tecnologica, TRIZHasta inicios de 1946 se pensaba que el proceso mental, que lleva a producir un invento o una innovacion tecnologica, era algo fortuito que dependia del estado mental del inventor. Aun en la actualidad (2004) pocas personas, incluyendo a los psicologos y estudiosos del proceso creativo e innovador, saben que existe un metodo sistematicopara producir inventos llamado TRIZ, acronimo, del idioma ruso, de las palabras: Teorija Rezhenija Izobretatelskih Zadach. La teoria surge gracias al trabajo del Profesor Genrich Saulovich Altshuller (1926-1998) en la antigua Union de Republicas Socialistas Sovieticas. El cientifico, trabajando en la oficina de patentes del departamento de la marina sovietica, se dio a la ardua tarea de estudiar los principios fundamentales en que se basaban miles de patentes que llegaban a el o que ya estaban en los archivos de esa oficina. Despues de varios anos descubre algo sorprendente, el 80% de las patentes parten de principios similares, es decir, que conociendo dichos principios se puede resolver el 80% de los problemas relacionados con la invencion de alguna cosa o el desarrollo de una innovacion tecnologica. En 1946 empieza a publicar sus resultados y para 1958 su teoria se extiende a muchas escuelas tecnicas e inclusive a las universidades. Es tal su entusiasmo por la TRIZ que comete el error de enviar una carta al primer ministro ruso, Joseph Stalin, senalando las graves deficiencias y el caos

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que imperaba en ese pais, en relacion a la innovacion tecnologica y la generacion de inventos. Dicha carta provoco que fuera encarcelado y sentenciado a 252nos en Siberia, donde le obligaban a trabajar 12 horas diarias, sin embargo no todo fue negativo para el cientifico, en el presidio conocio a muchos disidentes con altos grados academicos, con los cuales intercambio ideas y sobre todo aprendio lo mas posible, como el &smo lo senala en sus memorias, "asisti a una universidad de un solo alumno, Una vez que muere Stalin, Altshuller es liberado reintegrandose a sus estudios y a difundir la TRIZ. Publica varios libros, articulos cientificos, ofrece conferencias, seminarios y talleres sobre dicha tecnica. Es tal el grado de exito de la TRIZ en Rusia, que para 1970, se extiende a la mayoria de los paises nordicos, Bulgaria y Alemania, donde varias de sus obras se traducen al aleman. Con la caida de la Union Sovietica, muchos expertos en TRIZ rusos, emigran a otras naciones europeas, llevando sus conocimientos y formando empresas de consultoria. Finalmente, para 1991, arriban a los Estados Unidos de America varios de ellos, en especial el Profesor Lev A. Shulyak quien traduce al ingles varios libros de Altshuller y funda el "Altshuller Institutefor TRIZ Studies", en 1998. Mas tarde abre sus puertas el "Technical Innovation Center" con objeto de ofrecer cursos, seminarios, talleres, etc., sobre la TRIZ. Gracias a tales esfuerzos es que ya se ofrecen cursos sobre esa importante tecnica para la innovacion tecnologica en varias universidades de los Estados Unidos, siendo la Wayne State University, en Detroit, la primera en hacerlo. En el ambito empresarial, la TRIZ, ha tenido una gran utilidad, a continuacion se presentan solo algunas organizaciones y la forma en que han sido beneficiadas con dicha metodologia3'.

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BMW.- Reducir el numero de partes de sus motores, al tiempo que se incrementa su potencia.DELPH1.- Desarrollo de frenos de ultima generacion. 1NTEL.- Agilizar el desarrollo de nuevos sistemas de produccion. NOK1A.- Mejorar sus telefonos celulares de tal manera que sean mas potentes.

Breve resumen historico de la teoria para resolver.. .

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FERRAR1.- Mejorar componentes clave de sus motores. NESTLE.- Acelerar la produccion de chocolate con reduccion de costos. PROCTER & GAMBLE.- Optimizar procesos y productos a tal grado que ha incrementado hasta en un 200/0 el numero de patentes que generan sus investigadores. B0SCH.- Generar innovaciones en sus componenteSautomotrices. SHELL.- Mejora en la prospeccion y refinacion de petroleo. TOY0TA.- Reducir partes de sus motores. Desgraciadamente,en Mexico y America Latina, se desconoce completamente esta importante herramienta para la invencion y la innovacion tecnologica. Solamente algunas contadas personas la conocen gracias a que de alguna manera han tenido acceso a la informacion correspondiente. Los autores de este libro la conocieron porque llevaron a cabo estudios de postgrado en lugares en donde la TRIZ ya era empleada, como es el caso de la Union de Republicas Socialistas Sovieticas, Canada y Australia. Aqui es necesario reconocer que TRIZ no es una de tantas teorias de moda que tarde o temprano sera desechada dado que ha demostrado su gran utilidad, en los ultimos 30 anos. Si bien es cierto que existen algunos metodos de generacion de ideas que aparentemente tratan de sistematizar el proceso inventivo, tambien es verdad que sufren de serias limitaciones, como se vera en el capitulo sexto.

Principios fundamentales de la TRIZEntre los sistemas de innovacion tecnologica mas poderosos y sistematizados actuales, se encuentra el llamado "Metodo TRIZ". El metodo fue desarrollado en la antigua Union de Republicas Socialistas Sovieticaspor el doctor en ingenieria mecanica, Genrich Altshuller, como ya se menciono en el capitulo anterior, hace aproximadamente 40 anos, sin embargo, cuando se origino, fue considerada como informacion sin importancia por el gobierno sovietico y por lo tanto no fue tomada en cuenta sino hasta hace poco menos de 12 anos, principalmente en Europa y especificamente en los paises nordicos como Suecia, Dinamarca, Finlandia y Noruega. Mas tarde se difundio a Alemania, Francia e Inglaterra, llegando finalmente a Canada y los Estados Unidos de America. Se sabe que, hasta el ano 2004, es practicamente desconocida en America Latina. Por otro lado, una busqueda mediante INTERNET, solo reporta sitios, sobre esta tecnica, que se encuentran en los paises desarrollados senalados con anterioridad y ninguno en otras naciones de habla hispana. La literatura cientifica reporta que en los Estados Unidos de America, se cuenta con menos de 15 empresas que ofrecen servicios de consultoria y cursos sobre TRIZ, en julio 2004. A pesar de que la aplicacion de la TRIZ ha sido comprobada en los paises en los que se emplea exitosamente, son muy pocas las personas que realmente la conocen y utilizan cotidianamente. Solamente en los Estados Unidos de America, se estima que existen 54 expertos en ella". En Mexico, es practicamente desconocida, de hecho, el primer seminario-taller sobre TRIZ, fue organizado por el Instituto Tecnologico de Puebla, en mayo de 2004, mismo al que asistieron los autores de esta obra, y

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en el cual se fundo la "Asociacion Mexicana de TRIZ. Por otro lado, en el Instituto Tecnologico de Estudios Superiores de Monterrey, el Dr. Noel Leon Rovira, imparte cursos sobre esa metodologia, tanto en s u i Clases como a empresas del Norte del Pais, de manera esporadica. En Europa si ha tenido mucha aceptacion, existiendo incontables expertos e inclusive impartiendose cursos de TRIZ en algunas universidades inglesas y alemanas. Segun la TRIZ, el proceso creativo que lleva a la innovacion de sistemas tecnologicos, de ninguna manera es algo caprichoso, misterioso o azaroso, que depende de la psicologia de cada persona. En realidad es todo lo contrario, es decir, se trata de un sistema perfectamente estructurado y basado en una metodologia facil de enienar a cualquier individuo, con objeto de que enfrente problemas de innovacion tecno15. logica o produzca inventos, de una forma programada y exitosal1,I2y Por otro lado, esa importante herramienta, esta sustentada en que la gran mayoria de los problemas de inventiva o innovacion tecnologica ya han sido resueltos y que las soluciones aportadas se pueden clasificar y ordenar de forma en que es posible tener acceso a ellas de manera f%il-y rapida39. En terminos generales, la teoria consiste en descubrir las principales contradicciones en un problema de innovacion tecnologica o la n6cesidad de generar un invento, dichas contradicciones se dividen en:a) Contradicciones Tecnicas que son las que involucran a dos elementos de un sistema tecnologico.

b) Contradicciones Fisicas que corresponden a una sola parte del sistema tecnologico. Los principios fundamentales para determinar y eliminar las concadicciones mencionadas se estudiara mas adelante, en el capitulo 8.

La "Evolucion de los sistemas tecnologicos", es la siguiente gran contribucion de Altshuller a la innovacion tecnologica, al senalar que todo sistema tecnologico sufre una serie de transfo~maciones desde-su etapa de primera concepcion hasta su nivel de obsolescencia o senectud, en la cual es superado por otro sistema tecnologico mas avanzado y por lo tanto de mayor eficiencia de funcionamiento o nivel de "idealidad.

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Principios fundamentales de la TRIZ

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Mas tarde, el experto propone 39 parametros o caracteristicas de cualquier sistema tecnologico asi como, su aportacion mas importante, los 40 principios para inventar o innovar, mismos que son la base de la matriz de contradiccion y que se abordaran en el capitulo 9. Estos principios fueron obtenidos despues de muchos anos de estudio y de analisis de miles de patentes, en la antigua Union Sovietica. Mas tarde, todos esos principios han sido confirmados, por otros investigadores en todo el mundo", 12y 15. El esquema general que aporto el Profesor Altshuller para resolver un problema particular de inventiva o innovacion tecnologica, se presenta en la figura 5.1.

DEFINIR LA CONTRADICCION QUE DEBE ELIMINARSE

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ANALISIS DE MILES DE PATENTES

PROBLEMAS SIMILARES (40 PRINCIPIOS)

PROBLEMA PLANTEADO

Fig. 5.1. Esquema general de la metodologia de la TRIZ, para resolver un problema especifico de inventiva o innovacion tecnologica, en base a soluci0nes genericas encontradas en miles de patentes.

Metodos convencionales para inventar o innovarLa necesidad constante del hombre por inventar artefactos o mejorar los que tiene, ha llevado a que se desarrollen una serie de sistemas para tratar de hacer mas eficiente y rapido el proceso. Todos los metodos actuales, con excepcion de la TRIZ, consideran al proceso creativo e innovador como algo intuitivo, de dificil definicion y que se desarrolla en algunos individuos mas que en otros, por lo cual no es posible sistematizarlo. El primer metodo para producir un artefacto util al hombre fue sin duda la observacion y reflexion del entorno, aprovechando sus recursos. Es asi que se inventa la macana o cachiporra, a partir de un simple pedazo de madera, inclusive algunos monos las usan. Mas tarde, cuando algun hombre o prehumano encuentra los restos de algun felino, toma sus garras y las usa para desgarrar algun objeto blando como puede ser la carne. Conforme pasa el tiempo, los huesos de animales se empiezan a pulir para obtener los primeros cuchillos. Con el descubrimiento de la obsidiana, el uso de esos artefactos cortantes se generaliza, incluyendo las primeras hachas de obsidiana o de piedra. Con lo anterior, ese metodo alcanzo sus limites de maximo desarrollo ya que para la obtencion de metales fue necesario un sistema mas avanzado. Metodo de "tanteos" o iterativo:

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A medida que el metodo de observacion y reflexion agota su potencial para generar inventos, surge el llamado metodo iterativo o de "tanteos", es decir, se tiene una idea para resolver un problema y se lleva a la practica, si no da resultado se genera otra probable solucion y

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asi sucesivamente, regresando siempre al punto de partida. La suerte juega un papel muy importante en ese sistema y un invento o innovacion tecnologica puede generarse en horas, dias, meses o anos; sin saber en realidad cuando. Ejemplo tipico del metodo son los 3000 "tanteos" o pruebas que llevo a cabo Edison antes de lograr el primer foco con un filamento incandescente. Altshuller ilustra ese proceso en la siguiente figura.

Fig. 6.1. Metodo de iteraciones para encontrar la solucion a un problema. Los numeros representan una iteracion.

Como puede observarse, de la figura anterior, para resolver un problema, no existe ningun tipo de metodologia para llegar a la solucion, de hecho, si se logra encontrar es de una manera fortuita, muy similar a descubrir "una aguja en un pajar". Segun Altshuller, con este metodo, es muy dificil resolver problemas inventivos de los niveles 3,4 o 5 en la escala de dificultad, ya vista en el capitulo 3.Metodo del pensamiento lateral:

El "pensamiento lateral" fue propuesto, por primera vez, por el Profesor Edward DeBono, en Inglaterra. Se basa en observar un problema desde diferentes puntos de vista como el conocido ejemplo de un vaso con agua, el cual puede estar medio lleno o medio vacio. En el proceso inventivo o de innovacion tecnologica tiene una aplicacion muy restringida, y solo es util en los niveles 1 y 2 de grado de dificultad, siendo comparable a la tormenta de ideas".

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Metodo Heuristico: En vista de las grandes limitaciones que presentan los metodos anteriores para generar inventos o innovaciones tecnologicas significativas, es que surge el llamado "Metodo Heuristico", aparece por vez primera en los trabajos de algunos matematicos griegos, en la ciudad de Alejandrial1.La heuristica trata de explicar las complejas reglas que rigen al proceso creativo e innovador, mediante la observacion de un gran numero de individuos considerados altamente creativos. El resultado es que, despues de varios siglos, la heuristica no ha producido realmente un cambio significativoni mucho menos sistematico para generar inventos o innovaciones de ningun tipo. Lo que han pretendido observar los especialistas en esa ciencia, son procesos mentales internos de los individuos, lo cual solo ha llevado a la frustracion y el fracaso". Metodo de la "Tormenta de ideas": En 1953Alex Osborn, en los Estados Unidos de America, propone un nuevo sistema para la solucion de problemas, dentro del entorno empresarial. Lo llama "Brainstoming" que traducido al espanol es: "Tormenta de ideas". El metodo propone una serie de etapas y condiciones que a continuacion se describen:Ce integra un grupo de entre 8 y 10 participantes, tanto los relacio-

nados directamente con el problema a resolver como personas familiarizadas con la "tormenta de ideas" y el analisis de las propuestas. Las sesiones tienen una duracion de entre 45 y 60 minutos, con descansos de 10 minutos. El objetivo principal del proceso es generar el mayor numero de ideas por descabelladas que sean y no se permite ningun tipo de critica, en esta etapa, el analisis se hace mas tarde. Se recomiendan las modificaciones, combinaciones o mejora a las ideas generadas, es decir, una vez que surge una idea, se parte de ella para obtener otra. Durante el analisis de las ideas todas se deben considerar con seriedad, aun las mas absurdas.

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A primera vista, el metodo puede parecer muy prometedor, de hecho ha tenido algo de exito en el area de la mercadotecnia de bienes y servicios, sin embargo, para la generacion de inventos o innovaciones tecnologicas su aportacion ha sido muy pobre, debido a la siguiente razon. Dado que el mecanismo principal de la "tormenta de ideas" es retomar una idea y partiendo de ella, generar otra, muy a menudo eso provoca que se tome el rumbo equivocado para llegar a la solucion. Altshuller ilustra esto mediante la siguiente figura".

Fig. 6.2. Etapas tipicas que se producen durante una sesion de "tormenta de ideas" para llegar a la solucion de un problema.

Como puede apreciarse en la figura 6.2, en la etapa 4, la solucion al problema ya casi se alcanzaba, sin embargo, el participante que inicia con esa idea y aporta otra nueva, aleja de la solucion, terminado en el punto 5. De hecho, este sistema dificilmente puede generar soluciones a problemas que se encuentren mas alla del nivel 3 en el grado de dificultad ya visto.

Metodo del analisis morfologico:Este metodo, aparentemente poderoso para producir invenciones fue desarrollado por los profesores F. Zwick y M. S. Allen, en los anos cuarenta. El sistema se basa en que una vez planteado el problema, este se divide en funciones especificas, con lo que es posible construir una serie de matrices para generar multiples combinacionesy permutaciones.

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Desgraciadamente, a medida que se tienen mas funciones, las posibilidades de llegar a una solucion adecuada disminuyen de manera geom&trica, siendo esta su limitante fundamental.Para entender el metodo se propone el siguiente ejemplo: Es necesario construir un vehiculo individual de transporte urbano. Las funciones propuestas son3:l

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Funcion energetica que se refiere al tipo de combustible a emplear, el cual puede ser: gasolina, diesel, hidrogeno, gas licuado del petroleo, electricidad de una termoelectrica, aire o celdas solares fotovoltaicas. Funcion contacto con el suelo, que pueden ser: ruedas, rieles, esquies o suspension de aire. Funcion ambiental, la cual se refiere a los impactos en: aire, suelo y/o agua. Funcion de reciclado del vehiculo al final de su vida util que puede ser: 100% desechable, 50% reciclable o mas de 75% reciclable. Solamente con las funciones propuestas se han generado: 252 alternativas. Si ademas se incluyen el tipo de llantas (anchas, angostas, convencionales, radiales), el tipo de bateria, etc., facilmente se puede apreciar que el numero de alternativas es estratosferico, lo que le resta utilidad a este metodo. Metodo de la Sinectica: . El sistema para generar ideas creativas e innovadoras denominado "Sinectica"' fue desarrolladopor William F Gordon. El metodo consiste . en buscar algun tipo de relacion entre dos o varias cosas que aparentemente no la tienen, tambien es volver conocido lo extrano y extrano lo conocido. Segun Gordon, la Sinectica promueve el componente emocional e es mas importante que el intelectual y el racional, en la generacion de ideas creativas y novedosas. Aqui es necesario aclarar que el investiLa Sinectica tiene su origen en el griego y sigfinica "union" de dos elementos distintos I y aparentemente irrelevantes.'

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