Triggerord versjon 2.0
-
Upload
nina-furu -
Category
Technology
-
view
1.482 -
download
1
Transcript of Triggerord versjon 2.0
Nina Furu• Jobber med webkommunikasjon og webstrategi
• Driver Nettredaktørskolen
• Styreleder i Webforum Norge
• Styreleder i Webgruppen
• Kurs- og konsulentvirksomhet
• www.nettredaktor.no
• www.websuksess.no
• Mangeårig portalredaktør
• Lærebokforfatter
• Med mer
I begynnelsen var ordetOg ordet var i brukerens hode
Og ordet beskrev hva bruker ønsket
Og ordet var et triggerord
”Lukten av informasjon”
• Teori om hvordan brukerne orienterer seg på web
• Underbygd av flere tusen brukerobservasjoner
• Jared Spool, Christine Perfetti og David Brittan
• User Interface Engineering
• www.uie.com
• ”Designing for the scent of information”:
• http://www.uie.com/reports/scent_of_information/
Trigger-ord
• Trigger-ordet beskriver det brukeren leter etter på nettstedet.
• Kommer brukeren fra en søkemotor, er trigger-ordet det han har søkt på der.
• Trigger-ordet er ordet (eller ordene) i brukerens ”tankeboble”.
• Trigger-ordet er altså brukerens eget ord (og ikke ditt!)
Gode trigger-ord bør være:
1. Enkle
2. Beskrivende
3. Konkrete
4. Substantiver
5. Løsninger
6. Brukerdefinerte
7. Ikke beskrive bruker selv
8. Ikke nye ord
• En nyansering av bildet:
• Bruksmåter for triggerord
• Klasser av triggerord
• Hovedord vs støtteord
• Push vs pull
• Handlingsutløsende triggerord
• Triggerord i relasjon til sosiale medier
Hva er nytt?
• Forstå søk (SEO)
• Lage effektive AdWords
• Lage effektive landingssider
• Bygge gode menyer
• Bedre brukervennligheten
• Utløse handling
• Forskjellig hva som er ideelle triggerord avhengig av bruksområde
Noen bruksområder for triggeord
• Bruker søker etter det han ønsker seg, i form av et hovedord, evt i kombinasjon med støtteord.
• Brukers ønske er som et atom med en kjerne – et sentralt begrep – og noen ladede støttebegreper som ”dreier seg om” hovedordet
Forstå søk
• Et substantiv
• En tematisk operant
• Unikt og distinkt
• Hotell
• Sykkelbukser
• Meslinger
• Laptop
• Operaen
Hovedordet
• Et substantiv
• En tematisk operant
• Unikt og distinkt
• Hotell
• Sykkelbukser
• Meslinger
• Laptop
• Operaen
Hovedordet
Hovedord
Hovedordet er kjernen i
søketAlt annet dreier seg om dette
Hovedord:
1. Enkle
2. Beskrivende
3. Konkrete
4. Substantiver
5. Løsninger
6. Brukerdefinerte
7. Ikke beskrive bruker selv
8. Ikke nye ord
Hovedord:
1. Enkle
2. Beskrivende
3. Konkrete
4. Substantiver
5. Løsninger
6. Brukerdefinerte
7. Ikke beskrive bruker selv
8. Ikke nye ord
Hovedordet er uniktog skiller brukers behov
fra alle andre behov i verden
• Ord som dreier seg om hovedordet,
• men som ikke selv er hovedord (akkurat nå)
• De beskriver og utdyper meningen i hovedordet
Støtteord
• Billige solbriller
• Bruker er først og fremst interessert i solbriller
• Når det er solbriller, er det en ytterligere fordel om det er billig, men bruker er ikke interessert i hva som helst som er billig.
Eksempel:
HovedordStøtteord
Begge er triggerord
• Billige solbriller
• Bruker er først og fremst interessert i solbriller
• Når det er solbriller, er det en ytterligere fordel om det er billig, men bruker er ikke interessert i hva som helst som er billig.
• Støtteordet trigger ikke alene
• Kun sammen med et hovedord
Eksempel:
HovedordStøtteord
Begge er triggerord
1.Subsidiære substantiver
2.Attributter
3.Geografiske støtteord
4.Handlingsord / verb
5.Adjektiver
Klasser av støtteord
• Substantiver som gjennom å legges til hovedordet skaper et skjæringsfelt som presiserer søket
1. Subsidiære substantiver
Kjøleskap
• Substantiver som gjennom å legges til hovedordet skaper et skjæringsfelt som presiserer søket
1. Subsidiære substantiver
Kjøleskap Isbitmaskin
• Substantiver som gjennom å legges til hovedordet skaper et skjæringsfelt som presiserer søket
1. Subsidiære substantiver
Kjøleskap Isbitmaskin
De kjøleskapene jeg er interessert i
• Substantiver som gjennom å legges til hovedordet skaper et skjæringsfelt som presiserer søket
1. Subsidiære substantiver
Kjøleskap Isbitmaskin
De kjøleskapene jeg er interessert i
Electrolux
• Substantiver som gjennom å legges til hovedordet skaper et skjæringsfelt som presiserer søket
1. Subsidiære substantiver
Kjøleskap Isbitmaskin
De kjøleskapene jeg er interessert i
Electrolux
Jo flere subsidiæresubstantiver som legges til, jo mer presist blir søket
• Et substantiv som er støtteord i ett søk kan godt være hovedord i et annet.
1. Subsidiære substativer
• Beskriver egenskaper/attributter ved hovedordet
• Kan benyttes som separate seleksjonskriterier inne på et nettsted
2. Attributter
• Beskriver egenskaper/attributter ved hovedordet
• Kan benyttes som separate seleksjonskriterier inne på et nettsted
2. Attributter
• Beskriver egenskaper/attributter ved hovedordet
• Kan benyttes som separate seleksjonskriterier inne på et nettsted
• Farge
• Merke
• Pris
• Vekt
• Frakt
• Mål …
2. Attributter
• Geografiske støtteord er også substantiver, men egennavn som angir geografisk lokasjon
• Oslo
• London
• Bergen – Riga
• Karl Johans gate
• Las Palmas
• 340 West 50th Street, New York
• Hong Kong
3. Geografiske støtteord
• Geografiske støtteord er sentrale i en rekke søk, bransjer og fag …
• Hotell, Transport, Restaurant …
• Geografiske støtteord er imidlertid også helt uten interesse i mange sammengenger
• Shampo, Bøker, Software …
• … men også her kan beliggenhet relatert til tilgjengelighet være relevant
3. Geografiske støtteord
• Man kan benytte verb som støtteord for å presisere hva man ønsker å gjøre med hovedordet
• Kjøpe laptop
• Bestille kinobilletter
• Låne penger
• Studere psykologi
4. Handlingsord - verb
• Man kan benytte verb som støtteord for å presisere hva man ønsker å gjøre med hovedordet
• Kjøpe laptop
• Bestille kinobilletter
• Låne penger
• Studere psykologi
• Verb angir brukers intensjon.
4. Handlingsord - verb
• www.google.com/insights/search
Forhold verb/
substantiv = ca 1:50
• Kunden som søker med verb er kjøpeklar!!
Verbet er en handlingsmarkør
NB!I tillegg bedrer
det Quality score
• Adjektiver står til hovedordet og beskriver dette
• Billig
• Barnevennlig
• Økologisk
• Røde
• Selvklebende
• Store
• Lettstelte …
5. Utdypende adjektiver
• Adjektiver står til hovedordet og beskriver dette
• Billig
• Barnevennlig
• Økologisk
• Røde
• Selvklebende
• Store
• Lettstelte …
5. Utdypende adjektiver
Relevante adjektiver kan øke klikkraten på annonser
• Kjøpe
• Bestille
• Booke
• Søke
• Verb indikerer intensjon
• I semantisk web blir verb stadig viktigere
Verb i AdWords – spesielt viktige verb
• Meningsbærende tekst m/handlingsord
• Tredimensjonal knapp
• God størrelse
• Knapp i annen farge enn resten av sidene
Triggerord på knapp
Handlingsutløsende lenke
• Settes på eget avsnitt
• Inne i teksten (ikke i marg)
• Blå, uthevet
• Understreket (helst)
• 7-12 ord lang
• De kan fungere til å utløse et klikk som del av en push-kommunikasjon.
• Adjektiver er målgruppedifferensierende ord.
• ”Tøffe” og ”vidunderlige” trigger ikke samme målgruppe.
Adjektiver er push-ord
Mann
Kvinne
Ung Gammel
Kul Tøff
Trygg
Moteriktig
Trendy
Pålitelig
Omsorgsfull
Epic Dynamisk
Familievennlig
Effektiv
Sporty
VelduftendeLuksuriøs
Eksklusiv
Unik
Rosa
KraftigStørst
Praktisk
Solid
• Bli bevisst på hva som er hovedord og hva som er støtteord
• Bruk hovedord i menypunkter og overskrifter
• Bruk både hovedord og støtteord i bannerannonser, Facebook-oppdateringer, AdWords og lenker
• Bruk relevante adjektiver til å styre målgruppeappell
Oppsummering
Lykke til!
Nina Furu
www.nettredaktor.no
Mobil 92208015