TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ · TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ Sociaal –cultureel en politiek •...
30
Transcript of TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ · TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ Sociaal –cultureel en politiek •...
TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TrendsDigitale revolutie & customer journeyDe rol van de adviseurKlantbehoeften en kansenWerkgevers en werknemersSamenvattting
TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ
Sociaal – cultureel en politiek• Minder overheid en meer noodzaak voor
zelfvoorziening• Structurele veranderingen arbeidsmarkt• Veranderende sociale cohesie en afbrokkeling
solidariteit
Demografisch• Verstedelijking• Toenemende zorgconsumptie
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TRENDS: ECONOMIE & TECHNOLOGIE
Economie• Digitalisering en disruptieve innovaties• Self service • Veranderende ketenverhoudingen
Technology• Sociale netwerken als bron van
informatie• Kwetsbaarheid ICT-systemen
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TrendsDigitale revolutie & customer journeyDe rol van de adviseurKlantbehoeften en kansenWerkgevers en werknemersSamenvattting
DIGITALE REVOLUTIE
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
DIGITAL MOBILE AISHOP
OMNICHANNEL STRATEGIE
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
SOORTEN CHANNELS
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
CUSTOMER JOURNEY VOORBEELD
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
VOORBEELD IT LANDSCHAP 1
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TrendsDigitale revolutie & customer journeyDe rol van de adviseurKlantbehoeften en kansenWerkgevers en werknemersSamenvattting
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
Stelling
In de toekomst is wordt de toegevoegde waarde van de adviseur steeds minder
HET DICHTEN VAN DE KLOOF& ROL VAN DE ADVISEUR
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
INGREDIENTEN VOOR COMMERCIE
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
CONTENT DATA TECHNOLOGY
COMMERCE
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
VOORBEELD IT LANDSCHAP 2: TELECOM
INGREDIENTEN VOOR COMMERCIE: VOORBEELD VEZEKERINGEN
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
Mijn omgevingKantoor
RelevanteGepersonaliseerde
content
Klant
Mutaties en dataverrijking
Backoffice Applicatie
Automatische verwerken mutaties& commerciële leads
Automatische Inlezen klantgegevens
Geautomatiseerd uitvoeren zorgplichttaken
TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TrendsDigitale revolutie & customer journeyDe rol van de adviseurKlantbehoeften en kansenWerkgevers en werknemersSamenvattting
DE FINANCIELE SECTOR
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
Ontwikkelingen• Verdringingsmarkt• Direct writers• Consolidatie• Rendementsdruk:
• Dalende vergoedingen• Compliance kosten
ADVISERING NADER BEZIEN
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
ADVISERING IN DE PRAKTIJK: LIFE EVENTS
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
VOORBEELD ADVISERING NIEUWE STIJL
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
ADVISERING NOGMAALS NADER BEZIEN
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
Traditionele aanpak Moderne aanpak
TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TrendsDigitale revolutie & customer journeyDe rol van de adviseurKlantbehoeften en kansenWerkgevers en werknemersSamenvattting
WERKGEVERS EN WERKNEMERS
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
LIFE EVENTS
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
Events
Leven
Leven Leven
Leven
LevenLeven
Leven
Bezit Bezit
Bezit
Bezit
Bezit
Bezit
Bezit
Leven
LevenLeven
TRENDS: MENS EN MAATSCHAPPIJ
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
TrendsDigitale revolutie & customer journeyDe rol van de adviseurKlantbehoeften en kansenWerkgevers en werknemersSamenvattting
SAMENGEVAT
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
VRAGEN
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
BEDANKT VOOR UW AANDACHT!
© C-Profile BV 2018. All rights reserved.Urjan Claassen – De toekomst van uw advies
Contactgegevens
Drs Urjan Claassen RA RE CIA
Mob: 0031 (0)6 22322042
Email: [email protected]
www.cprofile.nl
