Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck
-
Upload
m3-moppelhorst-mktgmngmt -
Category
Documents
-
view
185 -
download
3
description
Transcript of Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck
![Page 1: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/1.jpg)
THE FUTURE LOOKS BRIGHT BUT YOU MIGHT NEED SUNGLASSES TO SEE IT
![Page 2: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/3.jpg)
100 JAAR REIZEN
![Page 4: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/4.jpg)
Wie zijn ze? Wat drijft hen ?
• Transactiewinst
• De Bonus
• Rentewinst
• Meerwaarde onroerend goed
![Page 5: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/5.jpg)
Wat willen ze ?
• Meer omzet
• Minder kosten
• Meer marge
![Page 6: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/6.jpg)
Wat houdt hun bezig ?
• Hoge kosten
• Lage omzet
• Weinig klanten
• Toegevoegde waarde
• Internetverkopen
![Page 7: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/7.jpg)
The survival of optimism
The 21st century isn’t full of challenges it’s full of opportunityPhilip Auerswald
![Page 8: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/8.jpg)
Eerst? En dan …
![Page 9: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/9.jpg)
Wordt affiliate !
![Page 11: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/13.jpg)
Wat bepaalt het koopgedrag ?
• easy to shop • inexpensive • experience • service • choice
![Page 14: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/14.jpg)
Doe zoals de Sint !
![Page 16: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/16.jpg)
Ook daarom koop je bij BOL.com
• Bol.com is bomvol winkels, bomvol voordeel. Je hebt de keuze uit miljoenen artikelen uit steeds meer verschillende productgroepen en van steeds meer aanbieders, waaronder tweedehands. Allemaal snel gevonden, makkelijk besteld en vaak extra voordelig. Bol.com maakt winkelen leuk en inspirerend voor iedereen!
• Je koopt bij bol.com, omdat je...keuze hebt uit miljoenen artikelen
• altijd slechts € 1,99 verzendkosten per bestelling betaalt• veel artikelen binnen één dag bezorgd krijgt• je bestelling overal kunt laten bezorgen, dus ook op je werk
![Page 17: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/17.jpg)
Wat denkt u ?
Komt er een krimp van het aantal vierkante meters winkelruimte, als gevolg van de groei van de verkoop online?
![Page 18: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/19.jpg)
• Retailer raakt het spoor bijster
• Retailers zien zwarte sneeuw
• Retailer is aan lager wal geraakt
• Retailer wordt de wind uit de zeilen genomen
![Page 20: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/21.jpg)
Baanwinkel van de baan ?
Het zuiver functioneel winkelen heeft meer te leiden van het online kopen dan het fun shoppen.
![Page 22: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/23.jpg)
De fysieke winkels zullen hun bestaansreden en onderscheidend vermogen vooral moeten ontlenen aan de beleving die ze bieden.
![Page 24: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/27.jpg)
Worden winkels kleiner ?
De 'long tail' van het assortiment verdwijnt steeds meer uit de winkels. Ofwel bestelt de consument die producten van thuis, ofwel worden ze bij een bezoek aan de winkel geleverd.
![Page 28: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/33.jpg)
Neo en ook nieuw !
![Page 34: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/34.jpg)
Prijstransparantie leidt tot lagere marges. Er komt een consolidatiegolf, waarbij zuivere online spelers opgekocht worden door fysieke retailers en omgekeerd.
![Page 35: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/39.jpg)
De benodigde middelen voor een andere “channel” politiek zijn vaak groot, terwijl de return onzeker is. Daarbij is het selecteren van de juiste medewerkers, maar ook van de juiste adviseurs/dienstverleners, geen eenvoudige opdracht.
![Page 40: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/45.jpg)
Easy for Jeff...
![Page 46: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 57: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 59: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/59.jpg)
Cross the channel !
De toekomst is 'cross-channel', waarbij de consument verschillende kanalen gaat gebruiken voor, tijdens en na de aankoop. Uitdaging: er voor zorgen dat die kanalen optimaal geïntegreerd zijn.
![Page 60: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 63: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/63.jpg)
Conclusie
• Doe aan communicatie• Service: het record van vandaag is de
standaard van morgen• Zie internet – bij uitbreiding de
digitale wereld – als een noodzakelijk middel
![Page 64: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/64.jpg)
C C C
CONSUMER CENTRIC COMMERCE
DENK VANUIT DE KLANT !
![Page 65: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Travelcoop congres 2012 presentatie ruddy vinck](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022103014/548daba9b479591b7a8b456a/html5/thumbnails/66.jpg)
Nog vragen ?