Travail collaboratif £  distance ... Avoir des modalit£©s claires de travail...

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Transcript of Travail collaboratif £  distance ... Avoir des modalit£©s claires de travail...

  • Blaise-François Aridou

    Lucie Le Moine

    Sabine Kergoet

    Véronique Le Chêne

    Travail collaboratif

    à distance

    Master TEF 2012/2013

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  • A. Fil conducteur chronologique de l’expérience

    S’installer et choisir ses outils

    Lancer la réalisation du travail

    Avoir des modalités claires de travail collaboratif à distance

    Trouver une méthode

    Au fil de l’eau, interactions permanentes

    Etre prêt en même temps

    Reformuler

    Se repérer

    Demander “qui est là ?”

    Où faire des blagues ?

    Choisir un chef ?

    Changer d’outil collaboratif au bon moment

    B. Présentation de la méthode Le travail

    Première étape

    Deuxième étape

    Troisième étape

    Quatrième étape

    C. Conclusion de cette expérience collaborative

    Annexe 1 : Article

    2/28

    https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.3i36s3mhugr8 https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.fecmmsj7d9c https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.hbn6l8ey8kow https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.c93eaofkcgl1 https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.a6hub3enk2go https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.x0bca9rsbd6u https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.2zo0l9lm9rbp https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.ax0dlasptkgn https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.od7jpo6buwsb https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.qwhfcabichje https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.xwczhecrjoz3 https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.aqx1wmptdf17 https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.bq6gjkx4ptm8 https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.drq8a2ckzkyj https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.omqhbkkk3xjg https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.padijfnhtg2b https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.je2bnpbqrcux https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.43t06ekdy830 https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.e31h24u075sd https://docs.google.com/document/d/szNRq4De8m_z8jPQROefXyA/headless/print#heading=h.a9sdhrziiroj

  • Compte­rendu de l’expérience d’un travail collaboratif

    ­ Thème : l’intelligence collective ­

    Nous avons mené un travail collaboratif pour la rédaction d’un article sur le thème de                           

    l’intelligence collective. Nous avons plus particulièrement réfléchi à la question suivante :                     

    comment les outils collaboratifs du web 2.0 participent­ils à l’intelligence collective ?                     

    Rapidement, nous nous apercevons que le thème de l’intelligence collective rejoint celui du                       

    processus de travail collaboratif. Selon Charlotte Albertini­Lomellini, professeur au lycée Pascal                   

    Paoli à Corte, l’expression travail collaboratif désigne “un travail de groupe dont les membres                         

    mutualisent leurs compétences et coordonnent leurs actions en vue de produire une oeuvre                       

    commune. Cette organisation vise une plus grande efficacité professionnelle en favorisant la                     

    mutualisation des compétences ainsi que les échanges informels ”. Cette méthode de travail                     1

    nécessite selon elle des compétences particulières : la capacité de travailler en groupe, la                         

    capacité d’utiliser des outils collaboratifs et une motivation collective.

    Nous présenterons dans une première partie à la fois le fil conducteur chronologique de                         

    cette expérience et les compétences mises en oeuvre par le groupe pour se recentrer en                           

    permanence vers la véritable collaboration. Dans une seconde partie, nous décrivons la                     

    méthode collaborative que nous avons créé et expérimenté en direct. Enfin en conclusion nous                         

    analyserons cette expérience collaborative.

    A. Fil conducteur chronologique de l’expérience

    S’installer et choisir ses outils

    Nous faisons face à un premier problème : la connexion ! Il est impossible d'utiliser les                             

    outils de visioconférence existants, car l'usage doit en être filtré par le service informatique de                           

    l'université.

    1 Charlotte Albertini­Lomellini. Assistant de manager ­2e ed. ­ le programme en 107 fiches. Dunod 2011. p. 281

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  • Voici les alternatives possibles :

    ­ le chat Gmail, moins gourmand en bande passante,

    ­ le téléphone, grâce aux forfaits bon marché illimité. Le téléphonne nous a permis d'échanger                           

    en début de travail afin de décider des outils à utiliser et mettre en place (wiki ? blog ? Chat ). Il                                         

    est rapidement abandonné pour le chat.

    Nous avons tenté de créer un article à partir de la plate­forme médiawiki. Mais n'étant                           

    pas convaincu par l'objet (une seule page, pas d'onglet...), nous avons rapidement décidé de                         

    l'abandonner et d'opter pour le blog (http://tefwebcollaboratifdotcom.wordpress.com/). Nous             

    avons choisi de créer un WordPress en ligne. Les avantages sont la rapidité de création, la                             

    possibilité de l’éditer à plusieurs et la gratuité de l’hébergement. Nous ouvrons donc un blog qui                             

    va permettre de mettre en forme les contributions. Pour ce faire, l'option "auteur invité" est                           

    intéressante : elle permet un usage collaboratif du blog très facile d'accès.

    Pour travailler ensemble nous décidons de l'ouverture d'un pad collaboratif qui permet de                       

    gérer l'aspect écriture collaborative, de chatter, et de garder une trace des échanges et                         

    modifications. Après négociation interne il est décidé que nous utiliserons un seul pad pour                         

    traiter des deux sujets à la fois l’article en construction et l’étude du processus de travail                             

    collaboratif.

    Lancer la réalisation du travail

    En début de session une remise à plat des objectifs est nécéssaire pour le groupe                           

    travail. Nous constatons la difficulté de faire passer notre pensée aux autres. Nous faisons                         

    usage de l'humour pour détourner la situation d'incompréhension.

    Avoir des modalités claires de travail collaboratif à distance

    2 + 1 + 1 : Étant un groupe de quatre, nous avons à différents moments travaillé dans                                 

    une situation asymétrique. Deux des personnes étaient séparées, les autres étaient dans la                       

    même pièce. Cela produit un décalage, notamment concernant la réception des idées : c’est                         

    une source d’incompréhension.

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  •  Extrait du chat du Pad collaboratif, le 15/04/2013

    14:25Sabine: oui mais en fait c'est pas génial que vous soyez toutes les deux pcq du                             

    coup vous avancer sans nous

    14:25Lucie: je reprend ce qu'a dit Véro en haut du pad

    14:25Sabine: vous avez l'air au clair sur le truc mais moi je me sens déconnectée

    14:26Lucie: oui

    14:26Lucie: je suis d'accord

    14:26Lucie: la commande est au haut du pad

    14:26Sabine: comme si vous faisiez ça à deux ... (no offense)

    14:26Lucie: oui oui, on entend bien :s

    14:26Lucie: il faudra qu'on parle de ça !

    14:26Blaise: anecdote = travail collaboratif à l'écrit est très difficile.

    14:27Lucie: exactement !

    14:27Lucie: surtout quand il y a une asymétrie !

    14:27Sabine: oui peut­être

    Trouver une méthode

    Nous trouvons finalement une méthode de travail collectif qui permet au groupe                     

    d’avancer. On co