Transparência no Direito à Saúde Projetos em Andamento.
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Transparência no Direito à Saúde Projetos em Andamento
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Transparência no Direito à SaúdeProjetos em Andamento
Grande reclamação dos cidadãos:
O juiz determinou a compra de medicamento ou tratamento.E agora? Em que fase está?
Quando concluí?
Implantação do Projeto
Transparência
Governo Aberto
Transparência•Prover acessibilidade de informação aos usuários e a SES;
•Comunicar com uma linguagem que possibilite a compreensão;
•Identificar os gargalos e as causas dos problemas;
•Proporcionar responsabilização das respectivas áreas para solução dos problemas
identificados;
•Executar o planejamento e processos com a governança da SES;
•Prover iniciativa para projetos de desburocratização;
•Possibilitar redução de custos;
•Maior eficiência na distribuição e acesso aos medicamentos de ação judicial.
Governo AbertoBenefícios para o cidadão;
Benefícios para SES;
A metodologia pode ser replicada em outras áreas da SES.
Primeira Reforma: Tirar a informação do papel e levar para um sistema para melhor gestão e transparência
Meio de comunicação com o usuário:
Meio de comunicação com o usuário:
Meio de comunicação com o usuário:
Meio de comunicação com o usuário:
Meio de comunicação com o usuário:
Planejar compras Receber Ação Judicial Consultar Estoque Realizar Compra Entregarmedicamentos Obter feedback
Internet (www)
Telegrama
Mensagem (SMS)
Internet (www)
Telegrama
Mensagem (SMS)
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Telegrama
Mensagem (SMS)
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Mensagem (SMS)
Segunda Reforma: Criação do “Núcleo de Atendimento à Judicialização da Saúde”
Núcleo de Atendimento à Judicialização da Saúde
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AGE - AT- Compras- Jurídico
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Cidade Administrativa Bairro Santo André - BH
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- Ação Judicial- Requisição
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Jurídico
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