MINISTÉRIO DA SAÚDE SECRETARIA EXECUTIVA COORDENAÇÃO EXECUTIVA DE PROJETOS
Trabalho de Conclusão de Curso GVlaw - Programa de Educação Executiva - Liderança Para Advogados...
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Trabalho de Conclusão de Curso
GVlaw - Programa de Educação Executiva - Liderança Para Advogados
O LÍDER COACHO LÍDER COACH
Fernando Borges Vieira
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Trabalho de Conclusão de Curso
GVlaw - Programa de Educação Executiva - Liderança Para Advogados
Profa. Ms. Monica Simionato
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COACH
Líder ≠ ChefeLíder ≠ Chefe
Liderado Liderado SubordinadoSubordinado
PropõePropõe MandaManda Pede Pede ObrigaObriga PersoadePersoade AmeaçaAmeaça
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COACH
Líder ≠ ChefeLíder ≠ Chefe
Líder é aquele(a) que, tendo uma visão, consegue compartilhá-la com seus liderados e motivá-los para chegar aos Líder é aquele(a) que, tendo uma visão, consegue compartilhá-la com seus liderados e motivá-los para chegar aos
objetivos definidos. objetivos definidos. Marco Aurélio F. Vianna
Economista formado pela UFRJ, é palestrante focado em Liderança, Inovação, Motivação, Planejamento Estratégico e Recursos Humanoswww.marcoaureliovianna.com.br
Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é preciso. Chefiar é fazer certo as coisas. Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é preciso. Chefiar é fazer certo as coisas.
Sérgio HillesheimDiretor do MVC – Instituto MVC Estratégia e Humanismo
Coaching: Produto e Processo (Instituto MVC)
O líder se vale de elementos facilitadores e o chefe de elementos restritivos
FACILITADORES RESTRITIVOSABERTURA RESISTÊNCIA
RECEPTIVIDADE REJEIÇÃOINOVAÇÃO MESMICE
CURIOSIDADE CEGUEIRACORAGEM TEMOR
PERSEVERANÇA DERROTAEXPERIMENTAÇÃO DESISTÊNCIA
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COACH
Líder ≠ ChefeLíder ≠ Chefe
LÍDER CHEFE
POSSUI VISÃO E OBJETIVOS POSSUI OBJETIVOS SEM VISÃO AMPLA
COMUNICA INFORMA
CENTRADO NO CLIENTE E NO RESULTADO CENTRADO NO PRODUTO E NO RESULTADO
DESENVOLVE TREINA
ORIENTA COMANDA
CONTESTA E CRIA OBEDECE E EXECUTA
COMPROMETIDO COM O VALOR PREDOMINANTE LEALDADE COM O VALO PREDOMINANTE
INOVA E EMPREENDE EFICAZ E ESTÁVEL
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COACH
Um líder há de lidar com as relações e inter-relações estabelecidas entre distintos perfis.
LIDERADOPERFIL X
LIDERADOPERFIL Y
LIDERADOPERFIL Y
LIDERADOPERFIL Y
LIDERADOPERFIL Z
LIDERADOPERFIL X
LÍDER
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COACH
Seis são as principais espécies de líder:
Líder Líder Educador Educador realiza junto com o liderado, ensinando-orealiza junto com o liderado, ensinando-o
Líder Líder DemocráticoDemocrático ouve e aprende com quem sabe realizarouve e aprende com quem sabe realizar
Líder Líder Liberal Liberal deixa realizar quem já sabe realizardeixa realizar quem já sabe realizar
Líder Líder AutocráticoAutocrático apenas determina o que há de ser realizado apenas determina o que há de ser realizado
Líder Líder Popular Popular mantém bom relacionamento e é carismático mantém bom relacionamento e é carismático
Líder Líder Ausente Ausente não acompanha seus liderados de pertonão acompanha seus liderados de perto
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COACH
Conceito de Conceito de coachingcoaching
O termo O termo coachingcoaching representa as representa as atuações do líder voltadas a atuações do líder voltadas a ajudarajudar seus liderados a trilharem o seu próprio caminho seus liderados a trilharem o seu próprio caminho
de auto-desenvolvimentode auto-desenvolvimento..
Tendo em conta o Tendo em conta o referidoreferido, o , o coachingcoaching pode ser tomado como um pode ser tomado como um processo que tem como objetivo fomentar no processo que tem como objetivo fomentar no
subordinado o conhecimento de si próprio e ajudar a criar neste o desejo de melhorar ao longo do temposubordinado o conhecimento de si próprio e ajudar a criar neste o desejo de melhorar ao longo do tempo. .
Trata-se, assim, de uma Trata-se, assim, de uma filosofia de liderança, a qual parte do pressuposto de que a aquisição e o desenvolvimento filosofia de liderança, a qual parte do pressuposto de que a aquisição e o desenvolvimento
competências são processos contínuos e da responsabilidade de todoscompetências são processos contínuos e da responsabilidade de todos e não apenas episódios isolados, limitados no e não apenas episódios isolados, limitados no
tempo e impulsionados pelas lideranças. tempo e impulsionados pelas lideranças.
Na prática, o Na prática, o coachcoach ajuda o seu colaborador a aprender, a descobrir as áreas de maior potencial de ajuda o seu colaborador a aprender, a descobrir as áreas de maior potencial de
desenvolvimento, a conhecer e equilibrar sua inteligência emocional, a fazer opções, a definir os seus próprios desenvolvimento, a conhecer e equilibrar sua inteligência emocional, a fazer opções, a definir os seus próprios
objetivos, a analisar os seus próprios erros e suas causas e as formas de os corrigirobjetivos, a analisar os seus próprios erros e suas causas e as formas de os corrigir . .
Paulo Nunes - Economista, Professor e Consultor de Empresashttp://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/coaching.htm
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COACH
COACH COACHEE
O coach age sobre o liderado para que suas competências internas se desenvolvam e se exteriorizem
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COACH
Estrutura do Estrutura do coachingcoaching
PRODUTOPRODUTO: conteúdo e competências específicas que se pretende transmitir: conteúdo e competências específicas que se pretende transmitir
PROCESSOPROCESSO: metodologia utilizada para a transmissão de competências (: metodologia utilizada para a transmissão de competências (conhecimentoconhecimento, , habilidadehabilidade e e técnicatécnica))
RESULTADORESULTADO: consequência da conjugação eficaz de processo e produto: consequência da conjugação eficaz de processo e produto
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COACH
Características do Características do coachingcoaching
O O coachingcoaching, como processo de treinamento, focaliza mais o cotidiano e privilegia o curto prazo, com resultados , como processo de treinamento, focaliza mais o cotidiano e privilegia o curto prazo, com resultados
quase imediatos. Difere do quase imediatos. Difere do mentoringmentoring, pois este processo – por meio do qual se orienta, aconselha e aponta , pois este processo – por meio do qual se orienta, aconselha e aponta
direções – é gradual e considera um horizonte a longo prazo.direções – é gradual e considera um horizonte a longo prazo.
Um Um coachingcoaching deve possuir as seguintes características: deve possuir as seguintes características:
ORIENTAÇÃO INICIAL E AUTONOMIA GRADUALORIENTAÇÃO INICIAL E AUTONOMIA GRADUAL
DESPERTAR O POTENCIAL DAS PESSOASDESPERTAR O POTENCIAL DAS PESSOAS
FORTE AGENDE DE MUDANÇAS, REDUZINDO RESISTÊNCIASFORTE AGENDE DE MUDANÇAS, REDUZINDO RESISTÊNCIAS
CONSIDERA A INDIVIDUALIDADECONSIDERA A INDIVIDUALIDADE
POSSIBILITA MELHOR DIRECIONAMENTOPOSSIBILITA MELHOR DIRECIONAMENTO
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COACH
Procedimento global do Procedimento global do CoachingCoaching
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COACH
Técnicas do Técnicas do CoachCoach
TÉCNICAS CHEFE LÍDER COACHDisciplina Fundamental Utiliza como motivação Utiliza como motivação e estímuloMotivação Tende a dar ordens Respeita Os outros são o fimObjetivos e metas Ele define É a consequência É o corolárioReuniões Pouco Utiliza Muito utiliza Muito utiliza - busca sinergiaResultados É o fim em si mesmo Utiliza como motivação É o corolárioDelegação Manda fazer É a consequência Delega, orienta e reconheceSinergia Não valoriza Muito valoriza Muito valoriza e incentiva
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COACH
Conhecimentos do Conhecimentos do CoachCoach
CONHECIMENTOS CHEFE LÍDER COACHFeedback Fundamental Utiliza como motivação Utiliza como motivação e estímuloDesempenho Obrigação É resultado É resultadoErros Dificuldade em tolerar Tolera Forma de aprendizadoDesenvolvimento Tende a não se preocupar Valoriza e incentiva Valoriza e incentiva como meio de crescimento
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COACH
Habilidades do Habilidades do CoachCoach
HABILIDADES CHEFE LÍDER COACHOuvir Dita mais do que ouve Utiliza como motivação Ouve e consideraRespeito Os outros são o meio Respeita Respeita – os outros são o fimReconhecimento Raramente reconhece Utiliza como motivação Utiliza como motivaçãoConflitos Tende a abafar Enfrenta e administra Canaliza para o crescimentoTrabalho em equipe Não incentiva Incentiva muito Incentiva muitoCrítica É duro Utiliza como crescimento Utiliza como desenvolvimento
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COACH
TÉCNICAS COACHDisciplina Utiliza como motivação e estímuloMotivação Os outros são o fimObjetivos e metas É o corolárioReuniões Muito utiliza - busca sinergiaResultados É o corolárioDelegação Delega, orienta e reconheceSinergia Muito valoriza e incentiva
CONHECIMENTOS COACHFeedback Utiliza como motivação e estímuloDesempenho É resultadoErros Forma de aprendizadoDesenvolvimento Valoriza e incentiva como meio de crescimento
HABILIDADES COACHOuvir Ouve e consideraRespeito Respeita – os outros são o fimReconhecimento Utiliza como motivaçãoConflitos Canaliza para o crescimentoTrabalho em equipe Incentiva muitoCrítica Utiliza como desenvolvimento
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COACH
REFLEXÃOREFLEXÃO
Você está pronto paraVocê está pronto para
ser um verdadeiroser um verdadeiro
COACH?COACH?
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Gratos a todos pela atenção!Gratos a todos pela atenção!