trabajoenequipo-090804172957-phpapp02

8/8/2019 trabajoenequipo-090804172957-phpapp02

1/48

Competencias Gerenciales

Reflexiones sobre el trabajo en equipo


2/48


Contenido

1. Cmo estamos hoy: aqu y ahora?

2. Identificando emociones, corporalidad y lenguaje

3. Sensibilizacin al conocimiento

4. Manejando mi conocimiento y el de mi

organizacin

5. Trabajo en equipo

6. Leyes del trabajo en equipo

7. Anexos

8. Actividades individuales y con su equipo


3/48


Cmo ests hoy: aqu y ahora?


4/48


Reflexin Inicial


5/48


Valor del Conocimiento


6/48


Conocimiento mueve a la Accin


7/48


Tres tipos de Conocimiento


8/48


Valor del conocimiento

Intangibles

Capital Intelectual

Aprendizaje organizacional

Ejemplos

Microsoft valor de mercado versus valor en libros

Pentium V: 0.5 gramos de Aluminio, 0.9 de Silicio y 1

gramo de plstico

67% de la riqueza mundial proviene de latransformacin de objetos enrepresentaciones.

Por qu ahora?La globalizacin impone una presin tremenda

en empresas e instituciones para adaptarse,innovar y procesar ms rpidamente.


9/48


El problema

Componentes

Datos

Informacin: Datos en Contexto

Conocimiento=

Informacin

+Anlisis +Seguimiento

+Creatividad

-Informacin

Administracin

Demasiada Informacine-mail, foros, noticias, bases de datos,

telfonos, etc.

Pero, informacin til es difcil de obtener


10/48


En tu organizacin

Los empleados frecuentemente se muestran preocupados de lacantidad y calidad de la comunicacin dentro del trabajo?

Se terminan las comunicaciones al entregar un mensaje?

Los empleados son tomados en cuenta para fijar sus propiasmetas y objetivos anuales?

Se mantienen los participantes informados de las reuniones y

qu se espera de ellos?


11/48


El problema

No s lo que no sDificultad de describir necesidades.

No s lo que necesito saber

Dificultad de entender el espacio de conocimiento.

No s quin lo sabe

Dificultad de compartir conocimiento experto.


12/48


Nuevos Retos


13/48


John C. Maxwell(Adaptacin libre)


14/48


Ley de lo Trascendental

Uno es demasiado pequeo como parapretender hacer grandes cosas.

A quin admiras ms?

El mito del Llanero Solitario

Todo lo poda solo?La importancia del trabajo en equipo

Por qu permanecemos solos? Ego

Inseguridad Ingenuidad

Temperamento

Prejuicios


15/48


Ley de lo Trascendental

Pensamiento del equipo de trabajoPosiblemente tu eres bueno, pero nunca tan bueno!

Cmo ser un mejor Miembro del equipo

Qu grandes metas ests tratando de alcanzar actualmente?

Escribe las tres ms importantes:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Cmo ser un mejor Lder del equipo

Piensa en el sueo ms ambicioso que tienes; ahora pregntate:

Es ms grande que yo?

Beneficia a otros tanto como a m?

Vale la pena dedicarle una parte de mi vida?


16/48


Ley del Cuadro Completo

La meta es ms importante que la participacin individual.1) Observa el cuadro completo

Una visin, una meta

2) Mide tu situacin

Cunto falta para alcanzar la meta?3) Organiza los recursos que se necesitan

Equipo, facilidades, fondos, tiempo

4) Procrate los integrantes correctos

5) Renuncia a las agendas personales6) Sube a un nivel superior

Sacrificio que se requiere para trabajar en equipo


17/48


Ley del Cuadro Completo

Pensamiento del equipo de trabajoMientras ms correctamente veas el cuadro completo, ms pronto servirsen el equipo


Cul es la meta ms grande que tienes en la vida?Qu ests dispuesto a hacer para lograrlo?


Piensa en un equipo del cual eres integrante.

Qu tipo de actitud tiene los miembros del equipo en relacin con elcuadro completo? Son jugadores que desean hacer lo que sea necesariocon tal que el equipo triunfe? O no desean ms que beneficiarse ellos?

Motiva al equipo describiendo el cuadro completo, honra pblicamente elhecho de ser miembro del equipo y ofrece recompensas a quienes sesacrifican por el bien del equipo.


18/48


Ley del Nicho

Cada jugador tiene un lugar donde dar lo mejor de s. La persona equivocada en el lugar equivocado = Regresin

La persona equivocada en el lugar correcto = Frustracin

La persona correcta en el lugar equivocado = Confusin

La persona correcta en el lugar correcto = Progreso

Las personas correctas en los lugares correctos = Multiplicacin

Conocer el equipo

Conocer la situacin

Conocer al jugador


19/48


Ley del Nicho

Pensamiento del equipo de trabajoT eres ms valioso all, donde tu aporte es mayor


La nica manera de encontrar tu lugar es ganando experiencia.


Una de las seales de un gran lder de equipo es que todos losintegrantes estn en los lugares que les corresponden.

Mover a las personas fuera de sus dones les lleva a frustraciones,pero motivar a las personas en las zonas donde se sienten cmodas,les conduce a su realizacin.


20/48


Ley del Monte Everest

A medida que el desafo crece, lanecesidad de un trabajo en equipoaumenta.

El 29 de mayo de 1953, TenzingNorgay (sherpa de Nepal) y Edmund

Hillary (neozelands) lograron lo queningn otro ser humano haba

alcanzado: pararse en la cima delMonte Everest!(8,848 msnmm)

Cul es tu Everest?Cul es tu sueo?

Quin integra tu equipo?

Cmo deber ser tu equipo ideal?


21/48



Caso: Apolo 13 (NASA)

Qu necesitan las personas de mi equipo?

La clase de desafo determina la clase de equipo que necesitas:


22/48



Pensamiento del equipo de trabajoEl tamao de tu sueo debe determinar el tamao de tuequipo


Cul es tu primera reaccin natural cuando un desafo sepone difcil?:

Te aislas o te apoyas en tus compaeros y dejas que elloste apoyen?


Qu ajustes require tu equipo? Necesitas pasar mstiempo con ellos? Necesitas agregar algunos miembrosclaves al equipo?

No se te olvide mantenerte creciendo, lo debes hacer a la parque tu equipo.


23/48


Ley de la Cadena

Todo equipo es tan fuerte como lo es su

eslabn ms dbil.Caso: Exxon Valdez(1989)

Cuando se trata de trabajo en equipo:

No todos quieren decir que s

ActitudNo todos deben decir que s

Agenda

No todos pueden decir que s

Capacidad

10 + 10 + 10 + 10 + 5 = 45 (10%)

10 x 10 x 10 x 10 x 5 = 50,000(50%)

Caso: SEALs(0 eslabones dbiles)


24/48


Ley de la Cadena

Pensamiento del equipo de trabajo

El equipo no puede ignorar sus puntos dbiles en forma permanente.

Cmo ser un mejor Miembro y Lder del equipo

Yo Compaero Asuntos posiblesMe cuesta manterme a nivel de los dems miembros del equipo

No estoy creciendo en mi rea de responsabilidad

Me cuesta ver el cuadro completo

Se me hace difcil ver mis propias debilidades

Me cuesta trabajar con el resto del equipo

Fallo vez tras vez en llenar las expectativas en reas de responsabil


25/48


Ley del Catalizador

Los equipos triunfantes tienen jugadores que hacen que las cosassucedan.

Los catalizadores son personas que logran lo que se proponen y anms.

Caso: Michael Jeffrey Jordan (1982-2003)

Caractersticas:Intuitivos

Comunicativos

Apasionados

Talentosos

Creativos

Iniciativos

Responsables

Generosos

Influyentes


26/48


Ley del Catalizador

Pensamiento del equipo de trabajoLas personas que logran lo que se proponen y ms, son las que

ganan los juegos.


Busque un gua Comience un plan de crecimiento

Slgase de la zona cmoda


Identifica catalizadores en tu equipo (o candidatos a serlo),anmalos a tomar la iniciativa y a convertirse en influenciaspositivas para el equipo.


27/48


Ley de la Brjula

La visin da confianza y direccin a los miembrosdel equipo.

Caso IBM (90s)

La visin de un equipo, debe estar alineada con una:

Brjula moral (mirar por encima)

Brjula intuitiva (mirar hacia dentro)

Brjula histrica (mirar hacia atrs)

Brjula direccional (mirar hacia adelante)

Brjula estratgica (mirar ms all)


28/48


Ley de la Brjula

Pensamiento del equipo de trabajoCuando t lo ves, puedes agarrarlo


Cul es la visin de tu equipo?


Como lder eres responsable de comunicar la visin y mantenerlacontinuamente ante la gente.

El mensaje de la visin debe contener:

Claridad, conexin, propsito, metas, sinceridad, historias, desafo, pasin, ejemploy estrategia


29/48


Ley de la Manzana Podrida

Las malas actitudes, arruinan al equipo.Las actitudes tienen el poder de levantar o derribar a un

equipo.

Una actitud se contagia cuando se exhibe ante otros.

Las malas actitudes se contagian ms rpido que las buenas.

Las actitudes son subjetivas, por lo tanto, puede ser difcilidentificar una mala.

Caso: Mejores Profesores (mejores alumnos?)


30/48


Ley de la Manzana Podrida

Pensamiento del equipo de trabajoSu actitud determina la actitud del equipo.


Crees que el equipo podra funcionar sin ti?

Secretamente, crees que los recientes xitos del equipo son por tu esfuerzoy no por los dems?

Tienes problemas en admitir cuando te has equivocado?

Sacas errores del pasado de tus compaeros?

Crees que realmente ests muy mal pagado?

Cmo ser un mejor Lder del equipoSi tienes una manzana podrida (y el equipo reafirma esa percepcin),dale claras esperanzas y una oportunidad de cambiar. Luego, hzlaresponsable.


31/48


Ley de la Confiabilidad

Cuando de contar se trata, loscompaeros de equipo deben podercontar con los dems.

Caso: Demolicin del Omni (Atlanta, GA.1997)

La frmula de la Confiabilidad

Carcter + Capacidad +Compromiso + Constancia +

Cohesin = ConfiabilidadCaso: Robert P. Hansen (FBI-KGB,2001)


32/48


Ley de la Confiabilidad

Pensamiento del equipo de trabajoEl halago ms grandioso que puedes recibir es que se pueda contar contigo.


Es incuestionable tu integridad? (carcter)

Llevas a cabo tu trabajo con excelencia? (capacidad)Se puede depender de ti en todo momento? (constancia)

Te dedicas al xito del equipo? (compromiso)

Unes tus acciones al equipo? (cohesin)

Cmo ser un mejor Lder del equipoDesarrolla orgullo por la membresa del grupo

Convence a tu grupo que son los mejores

Anima a tu personal a participar juntos en actividades fuera del trabajo


33/48


Ley del Precio

El equipo no logra alcanzar su potencial cuandofalla en pagar el precio.

Caso: Montgomery Ward vs. Sears Roebuck(1924)

Todos deben pagar el precioEl precio se debe pagar todo el tiempo

El precio aumenta si el equipo quiere mejorar,cambiar o mantenerse victorioso

El precio nunca decrece

La mayora de personas que renuncian no lo hacen en labase de la montaa; se detienen a mitad de la cuesta.

L d l P i


34/48


Ley del Precio

Pensamiento del equipo de trabajoRara vez obtienes ms de lo que has pagado.


Escribe algunas de las cosas que anhelas lograr en 1 a 5 aos:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

A cul de ellas ests dispuesto a renunciar?

Cmo ser un mejor Lder del equipoModela el sacrificio. Muestra al equipo que ests dispuesto a ...

Hacer sacrificios econmicos por el equipo, mantenerte en crecimiento,conferir poder a otros, tomar decisiones difciles por el bien del equipo.

L d l M d


35/48


Ley del Marcador

El equipo puede hacer ajustes cuando sabednde est parado.

Caso: Walt Disney Co. (1984)

El marcador (situacin) es esencial paracomprender

Da una visin instantnea del juego en todo momento

El marcador es esencial para evaluar

Crecimiento = Cambio

El marcador es esencial para tomar decisiones

El marcador es esencial para ganar

Caso: eBay (2000)

L d l M d


36/48


Ley del Marcador

Pensamiento del equipo de trabajoCuando sabes qu hacer, puedes hacer entonces lo que sabes.


Toma unos minutos para identificar la manera en que tu equipo mantiene lapuntuacin.

______________________________________________________________________________________________________

Cmo te deberas de medir individualmente?

___________________________________________________

Cmo ser un mejor Lder del equipoEvala cun continua y eficazmente consultas tu marcador.

Si no lo ests haciendo tan bien como deberas, crea un sistema que te ayudea hacerlo o que fortalezca a los lderes de tu equipo para compartir laresponsabilidad.

L d l B


37/48


Ley del Banco

Los grandes equipos tienen mucha fuerza colectiva.Iniciadores: son las personas de primera lnea que directamente aaden

valor a la organizacin o que influyen en su curso de forma directa.

El banco est constituido por las personas que indirectamente aadenvalor a la organizacin o que apoyan a los iniciadores con lo que hacen.

El banco es indispensable:All estn las estrellas del futuro

El xito de un jugador de apoyo puede multiplicar el de un iniciador

Hay ms jugadores de banco que iniciadores

Un jugador de banco colocado correctamente en su lugar ser en ocasiones ms valioso que

un iniciadorUn banco firme da al lder ms opciones

L d l B


38/48


Ley del Banco

Pensamiento del equipo de trabajo

Los mejores jugadores te hacen un mejor jugador.


Cmo te defines: como un jugador de banco o como un iniciador? Enambos casos, implica responsabilidades. Las ests cumpliendo?


Adems de los iniciadores y jugadores del banco, debes tener un tercer

grupo, que podemos llamar miembros del crculo ntimo y son las personas

sin las cuales el equipo se te viene abajo.

Quines forman tu crculo interno?

L d l Id tid d


39/48


Ley de la Identidad

Los valores compartidos definen al equipo.

El Valor de los valoresUn pegamento

Cuando llegan tiempos difciles, los valores son los que mantienen unidas alas personas.

Un fundamento

Todo equipo necesita estabilidad para actuar bien y para crecer.

Una regla

Los verdaderos valores ayudan a establecer la norma para el desempeo deun equipo.

Una brjula

Un imn

Los valores de un equipo atraen a l a personas con iguales valores.

Una identidad nica

Caso: Home Depot (1979)

L d l Id tid d


40/48


Ley de la Identidad

Pensamiento del equipo de trabajoSi tus valores son iguales a los del equipo, te vuelves ms valiosopara el equipo.


Asegrate de conocer los valores de tu equipo, luego compralos conlos tuyos propios.

Si puedes participar incondicionalmente de los valores del equipo,compromtete a alinearte con esos valores. Si encuentras diferencias,la falta de alineacin ser una fuente constante de frustracin.


Vive los valores.

Le de la Com nicacin


41/48


Ley de la Comunicacin

La interaccin aviva la accin.Caso: Continental Airlines (1994)

Se necesita comunicacin para crearcambios positivos en una organizacin.

Los equipos eficaces tienen compaerosque estn constantemente hablando unoscon otros. La comunicacin incrementa elcompromiso y la conexin, lo que a su vez

genera accin.Para que un equipo se desempee en el

nivel ms alto, las personas que lo integrandeben saber hablar y escuchar mutuamente.



42/48



reas de comunicacin (360)

Ley de Comunicacin


43/48


Ley de Comunicacin

Pensamiento del equipo de trabajoLa comunicacin incrementa la conexin.


Cun compromerido ests en comunicarte con los dems miembros de tuequipo? Ests apoyndolos a todos? Eres receptivo y vulnerable?Mantienes rencillas contra alguien del equipo?


Como lder das el tono de la comunicacin

Es clave la escucha, cuando esto no ocurre:

Dejan de obtener sabidura Dejan de or lo que no se les dice

Tu indiferencia se empieza a extender a otras reas

Revsate en 360 grados.

Ley de los Dividendos


44/48



Invierte tiempo extra en los componentes del equipo.

Invierte en tu equipo por medio de:

Tomar la decisin de forjar un equipo

Preparar el mejor grupo posible

Pagar el precio para desarrollar el equipoHacer cosas juntos como equipo

Fortalecer a los miembros del equipo con responsabilidad y autoridad

Dar crdito al equipo por el xito

Velar porque la inversin en el equipo valga la penaDejar de invertir en jugadores que no crecen

Crear nuevas oportunidades para el equipo

Dar al equipo la mejor oportunidad posible para triunfar



45/48



Pensamiento del equipo de trabajoEsts rindiendo beneficios que el equipo ha hecho en ti?


Piensa en las oportunidades que has recibido y en las experiencias

positivas de aprendizaje que has tenido.Si has sido displicente en perseguir oportunidades de crecer, entoncescambia hoy tus actitudes.


Separa tiempo y dinero para invertir en el equipo.Toma la responsabilidad de invertir en tu grupo ncleo.

Mientras ms lderes tengas en el equipo y mientras ms desarrolladosestn, mayores sern los dividendos.

Integracin


46/48


Integracin

Las palabras ms importantes para un


47/48


Las palabras ms importantes para unejecutivo


48/48

trabajoenequipo-090804172957-phpapp02

Documents

Transcript of trabajoenequipo-090804172957-phpapp02