trabajo final sociologia de la empresa.pptx

8/19/2019 trabajo final sociologia de la empresa.pptx

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Sociología de la Empresa

LIC. J. Ramón Peña Roa

Licenciatura en administración de empresas

Mauricio Toriello Tellez

Traa!o "inal


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• Sociología# estudio del comportamiento $umano en la sociedad

• Empresa: ente económico %ue produce ienes & ser'icios

Sociología de la empresa: Estudio del comportamiento humanen una organización


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o!eto de estudio

• El o!eto de estudio de la sociología de la empresa son los seres$umanos & sus relaciones sociales) las sociedades $umanas. Lasociología utiliza di*erentes m+todos de in'estigación empírica &an,lisis crítico para me!orar & desarrollar un con!unto deconocimientos de la sociedad $umana.


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Importancia de la sociología en el campoadministrati'o

• La sociología de la empresa estudia las relaciones $umanas dentde la empresa con el o!eti'o de conocerlos íntegramente sin!uzgarlas- captar la realidad- cómo piensan los miemros de laempresa) %ue es lo %ue sienten) %ue es lo %ue %uieren) comoactan) es decir cómo se estructura la 'ida social en esa

comunidad $umana para e'itar o resol'er prolemas dentro deella.


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Sociedad

• Con!untó de indi'iduos %ue comparten *ines) conductas) cultura & %se relacionan interactuando entre si cooperati'amente para *ormaun grupo o comunidad.

Cultura

• Con!unto de todas las *ormas de 'ida & e/presiones de una sociedaddeterminada. 0esde otro punto de 'ista podríamos decir %ue lacultura es toda la in*ormación & $ailidades %ue posee el ser $uma


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La sociología & otras ciencias

• La sociología se di*erencia de las dem,s ciencias sociales en la*orma %ue se acerca a su o!eto de estudio. Para la sociología e,mito de estudio ser, la sociedad como con!unto & las relacione interrelaciones %ue se $acen. La sociología estudia en con!untotras ciencias su o!eto de estudio es indi'idual.


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Mo'ilidad social

• Es un indicador %ue mide la igualdad de las oportunidades en unsociedad. 1na ma&or mo'ilidad social indica en general) %ue lasociedad recompensa el es*uerzo & el talento. El an,lisis de lamo'ilidad social permite conocer las opciones %ue tienen paracamiar su condición socio económica & en especí*ico) identi*ica

la *acilidad con la %ue dic$os miemros pueden mo'erse a lo larde la estructura.


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La sociología de las organizaciones como disciplina necesaria

• La producción sociológica actual en esta ,rea) compruea %ue elas organizaciones e/iste una 'ida social %ue tiene relati'aautonomía respecto a su medio) las empresas son 'istas comoncleos de producción) tienen una capacidad de mantener sucompetiti'idad.

• 2l momento de una constitución de identidades 'inculadas altraa!o) las condiciones producti'as) estructuras organizacionale inno'aciones tecnológicas son de rele'ancia social) crucialespara el empleo & ordenamiento de la sociedad.


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La empresa como unidad social

• 1na empresa es una unidad económico3social) integrada porelementos $umanos) materiales & t+cnicos) con el o!eti'o deotener utilidades a tra'+s de su participación en el mercado deienes & ser'icios) $aciendo uso de los *actores de produccióntierra) traa!o & capital.


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2dministración del personal

• Se asa en la plani*icación como $erramienta para desarrollar suestrategias. En un sistema de administración tanto plico comopri'ado) deer,n plani*icarse todas las acciones de personal


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CL2SI"IC2CI45 S6CI2L

Juan Jos+

S6CI6L6782 0E L2 20MI5ISTR2CI45

J6S9 R2M45 PE:2 R62


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EST2T1S

• En sociología, estatus social describe la posicsocial que un individuo ocupa dentro de sociedad o en un grupo social de personas.


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R6L S6CI2L

• Rol social se refere al conjunto de normcomportamientos y derechos defnidos sociaculturalmente que se esperan que una persocumpla o ejerza de acuerdo a su estatus soc

adquirido o atribuido.


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CL2SES S6CI2LES

• Clase social es una forma de estraticación social en la grupo de individuos comparten una característica común vincula social o económicamente, sea por su función produ"social", poder adquisitivo o "económico" o por la posición

de la burocracia en una organización destinada a tales nevínculos pueden generar o ser generados por intereses u oque se consideren comunes que refuercen la soliinterpersonal. !a formación de un sistema de clases depeeco de que sus funciones sociales sean, independientemla e#istencia de una vinculación org$nica, mutu

dependientes a un marco social maor.


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CL2SE S6CI2L SE7;5


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• !a distancia puesta por ste se desarrolló como respuenfoque m$s reduccionista del marco metodológico ede %ar# (primacía del factor material económico-tecnpara e#plicar el capitalismo otras formas socioeconcomo necesidades istóricas evolutivas) algo que &ebde refutar a travs de su tesis sobre la tica protestan

cuestión de un marco cultural imposible de esuperestructuralmente, principalmente mediante su la comprensión (versteen) de la acción social.


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L2S CL2SES S6CI2LES E5 M9>IC6 SE7;5 L2SECRET2RI2 0E EC656MI2

• La ?clase =a!a =a!a@# AB de la polación del país Dunos A.A millonesme/icanosF. 1icaron a%uí a traa!adores temporales) inmigrantes)comerciantes in*ormales) desempleados) & gente %ue 'i'e de asistencisocial.

• =a!a 2lta# GB de la polación Dalrededor de GH.H millones deme/icanosF. Campesinos & oreros.

• Clase Media =a!a# G de la polación DGG. millones de ciudadanosF.6*icinistas) t+cnicos) super'isores) artesanos cali*icados.


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• Media 2lta# K de la polación DKB. millones de ciudadanosF. omres d& pro*esionistas e/itosos.

• 2lta =a!a# B de los $aitantes) es decir) B.N millones de personas. ?"amilson ricas de pocas generaciones atr,s@) pero cu&os ?ingresos económicos

cuantiosos & mu& estales@.

• 2lta 2lta# por K de la polación) es decir) K millón KGA mil me/icanos. 2n*amilias ricas) %ue durante 'arias generaciones $an sido prominentes@.

• OSora decir %ue en los tres primeros ni'elesQ se encuentra el H de la p


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Cada clase social tiene miemros %ue ?uscan alcanzar unstatus superior en 'irtud de sus posesiones@) segn unade*inición de la Secretaría de Economía en un documentopulicado en el 0iario 6*icial de la "ederación) en el %ue

señala seis tipos di*erentes de clases.


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Luc$a de clases desde elpunto de 'ista empresarial.

Sociología de la empresa.Lic. Peña Roa Jos+ Ramón.

2lumno. Corona C$,'ez Eleazar.


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ue es la luc$a de clases

La luc$a de clases es un concepto o una teoría %ue e/plice/istencia de con*lictos como resultado de un supucon*licto central de toda sociedad políticamente organizentre los intereses de di*erentes sectores o clases sociales


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Uarl Mar/ & el Mar/ismo.

Sistema *ilosó*ico) político & económico asado en las ideas de Uarl DKHKH3KHHAF & de "riedric$ Engels DKHG3KHBF) %ue rec$aza el capita& de*iende la construcción de una sociedad sin clases & sin estado- apun m+todo de an,lisis conocido como materialismo $istórico e in*lu&mo'imientos sociales & en sistemas económicos & políticos.

Segn Uarl Mar/ & "riedric$ Engels) a tra'+s de la $istoria) las pers$an tratado de organizarse en di*erentes tipos de sociedades a!tensión causada por pores & ricos) $omres lires & escla'os) los patr& la plee) señores *eudales & sier'os) maestros de corporaciono*iciales) capital & proletariado. Este con*licto sólo puede resol'cuando se llegue a una sociedad sin clases & sin %ue ello supongdesaparición del proceso & el progreso $istóricos.


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0esde el punto de 'ista empresarial.

Este *enómeno se puede producir dependiendo de suen'ergadura) pueden llegar a repercutir a 'arias personas o)ien) a un nmero amplio de los traa!adores de la empresadonde este con*licto pueda producirse.

Tami+n depende del tipo) & del 'olumen de personasin'olucradas en el mismo.

$ttp#VVWWW.naturpsico.netVcon*lictos3sociales3en3el3traa!o V

http://www.naturpsico.net/conflictos-sociales-en-el-trabajo/http://www.naturpsico.net/conflictos-sociales-en-el-trabajo/http://www.naturpsico.net/conflictos-sociales-en-el-trabajo/http://www.naturpsico.net/conflictos-sociales-en-el-trabajo/


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L bilid d i l


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La responsabilidad social es unt+rmino %ue se re*iere a la carga)compromiso u oligación) de losmiemros de una sociedad &a seacomo indi'iduos o como miemros

de algn grupo %ue tienen entre sípara la sociedad en su con!unto.

*!POS "E RESPONSA!L!"A"


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31. RESPONSA!L!"A"

!N"!#!"$AL%

3. RESPONSA!L!"A"E&PRESAR!AL%

'. RESPONSA!L!"A"P(L!CA O)$ERNA&EN*AL%

*!POS "E RESPONSA!L!"A"SOC!AL%

1 RESPONSA!L!"A"


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1. RESPONSA!L!"A"!N"!#!"$AL%

Consisten en nuestros actos individuales

/ estos tienenrepercusiones sobre las otras personas

nuestro entorno.

¿Cómo puedocontribuir ahacer mássostenible

nuestro

En nuestro día a día en todo lo que


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En nuestro día a día, en todo lo queacemos podemos encontrar

soluciones pr$cticas sencillas para serm$s responsables con lo que nos rodea.

0tilizar el transporte público.1educir residuos consumiendo

responsablemente.Colaborar con proectos de

voluntariado.Comprar en tiendas solidarias.

1evisar nuestros $bitos alimentarios.

'. RESPONSA!L!"A" P(L!CA O


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)$ERNA&EN*AL%

Es aquella que tienenlas instituciones

las administraciones encargadas dedise2ar ejecutar políticas públicas.

*ienen una !ran

repercusión, mudirecta, sobre el entornonatural y social de su

jurisdicción.


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3o podemos olvidar que las

administraciones públicas lasinstituciones nos representan

que, por lo tanto, en ciertamedida, todas y todos somos

responsables de sus acciones.

3 RESPONSA!L!"A"


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3. RESPONSA!L!"A"E&PRESAR!AL%

!as actividades productivas ycomerciales de las empresas

que repercuten sobre el conjunto de laciudadanía el entorno de un modo muco

m$s amplio profundo que las accionesindividuales.

*ambin conocida por sus siglas "#$R%


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+$E EL !N!C!O%


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!a norma 456 78999 esun estándar

internacional degestión ambiental, que se

comenzó a publicaren 7::;, tras el #ito de laserie de normas 456 :999

para sistemas de gestión de

la calidad.

+$E EL !N!C!O%

&enefciospara las empresas

•


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•


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SE "ER!#A%


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SE CON#!ER*E EN%

E,!S*E O*RA CER*!+!CAC!-N


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S O C C C -CO&O%


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TR2=2J6


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Concepto de Traa!o#

Es toda a%uella acti'idad &a sea de origen manual ointelectual %ue se realiza a camio de una compensacióneconómica por las laores concretadas.


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Traa!o & Empleo#

• El traba/o es una tarea %ue no necesariamente da al traa!adoruna retriución económica. D2cciónF

• El empleo) por su parte) es una posición o cargo %ue un indi'iduocupa en una empresa o institución) donde su traa!o D*ísico o

intelectualF es deidamente remunerado.

El concepto surge en la re0oindustrial.


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El traa!o es el medio por el %ue cual%uier ser $umano puedesatis*acer sus necesidades ,sicas & a*irmar su identidad- la *ormen la %ue puede sustentar a su *amilia & 'i'ir una e/istenciacon*orme a la dignidad $umana.


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El e!e central son las relaciones 2udesarrollan entre los ombres

acoplamiento a su entorno.

Es considerado como un 4actor deproduccin.

Intercamio de ienes & ser'icios parasatis*acer di'ersas necesidades.

*RAA5O


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6!eto del Traa!o#

El o!eto principal es lograr cada uno de nosotros laindependencia) mostrando e implementado las$ailidades & conocimientos de cada uno de nosotros &con todo lo anterior generar ri%uezas en el transcurso d

la 'ida de las personas.

P.E.ACompetiti'idad.

Características del o!eto de


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Características del o!eto deTraa!o#

Para sore'i'ir.

7enerar recursos.

Ele'ar su ni'el de 'ida.

Satis*acer sus necesidades.

5ecesidad de $acer algo.Lugar de traa!o.

7oierno.


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El 'alor del traa!o.


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El 'alor del traa!o segn Mar/.

Segn Mar/) *orma parte de la ase *undamental para entender emodo de producción capitalista. El traa!o no es X'alorX pornaturaleza) es lo %ue produce 'alor e/clusi'amente por laorganización social en el cual es empleado. 1na característicaintrínseca del traa!o es producir) crear) trans*ormar) pero el $ec$

de %ue el 'alor de las mercancías se mida por el tiempo de traa!empleado en ellas se dee a la estructura social & las relacionessociales de producción.


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2dministración2RM2506 71TI9RREY 1ERT2

15IZERSI020 C121T9M6C

#$'#C()*(+)C(- #*

/R)&)01

=ise2o de la estructura


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organizacional• Organizar

• Distribuir y estructurar el trabajo para cumplir con los objetivos de laorganización.

• Estructura organizacional• La distribución formal de los puestos de una organización.

• Diseño organizacional

• Un proceso ue implica decisiones respecto de seis elementos clave!• Especialización del trabajo• Departamentalización• "adena de mando

• #ramo de control• "entralización y descentralización• $ormalización

+ropósitos de organizar


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+ropósitos de organizar


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Estructura organizacional

• El grado en que las tareas de una organización sedividen en trabajos separados cada paso escompletado por una persona diferente.

• !a sobreespecialización puede dar como resultadodesventajas umanas, como aburrimiento, fatiga,estrs, mala calidad, ausentismo aumento en larotación de personal.

0epartamentalización por tipo


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0epartamentalización por tipo• Funcional

• %grupa los puestos de

acuerdo con las funcionesrealizadas.

• Por productos• %grupa los puestos por

l&nea de productos.

•Geográfica• %grupa los puestos de

acuerdo con el territorio ola geograf&a.

• Por procesos

• 2grupa los puestos conase en el *lu!o deproductos o clientes.

• Por clientes• 2grupa los puestos por

tipo de clientes &necesidades.

Las cinco formas comunes de


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departamentalización

Departamentalización geogr'fica


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p g g

"epartamentalizacin por clientes


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p p

Departamentalización por procesos


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p p p


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S6CI6L67I2 0E L2 EMPRES2?0IZISI45 0EL TR2=2J6@

LIC. J R2M45 PE:2 R62

2na "aiola Luna Caello.

KBVKVGKB


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C2R2CTERISTIC2S 0E L2 0IZISI45 0EL


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C2R2CTERISTIC2S 0E L2 0IZISI45 0ELTR2=2J6.

KF 2umenta la $ailidad & destreza de lotraa!adores-

GF 2la p+rdida de tiempo de pasar de una tarea otra-

AF "acilita la in'ención & el uso de grande

m,%uinas %ue are'ian consideralemente etraa!o & le permiten a un $omre realizar laor de muc$os.

4 ;


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0IZISI45 0EL TR2=2J6 SE7;5 "2[6L

• La correcta delimitación & di'isióde *unciones es primordial para euen *uncionamiento de empresa. Se dee e/plicaclaramente el traa!o %ue cadcolaorador dee desempaña

2dem,s) se dee apro'ec$ar especialización del personal paraumentar la e*iciencia.

4 ;


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0IZISI45 0EL TR2=2J6 SE7;5 01RUEIM

• 0ur\$eim concie dos tipos de sociedad# elprimero) m,s primiti'o) corresponde a lasolidaridad mec,nica) %ue se caracteriza portener poca o ninguna di'isión en el traa!o-por el contrario) la solidaridad org,nica es deun tipo m,s moderno & presenta una di'isióndel traa!o ma&or & m,s re*inada. La di'isióndel traa!o es un $ec$o social material %ueindica $asta %u+ punto se $an especializadolas tareas & responsailidades.

4 ;


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0IZISI45 0EL TR2=2J6 SE7;5 2025 SMIT

• Para 2dam Smit$ la 0i'isión del Traa!o es laprincipal *uente de Crecimiento & 0esarrollode un país. Esto es posile deido a %ueaumenta la $ailidad del traa!ador aldedicarse a un nmero pe%ueño deoperaciones. .

• 5o ostante) a pesar de los grandesene*icios %ue le genera a un país la 0i'isióndel Traa!o) 2dam Smit$ considera %ue estadi'isión es la causa principal de %ue ungrupo importante de la polación se idiotice)al tener %ue realizar laores mu& mec,nicas.


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GLOBALIZACIÓN

; < =


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:;u< es=

• La globalizacin es un 4enmenoine0itable en la istoria umana 2ue a

acercado el mundo a tra0


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• En las últias d!cadas" estaintegraci#n undial $a auentado%elocidad de fora espectacular

de&ido a los a%ances en la tecnolog'a"coo(

Transport

e

Ciencia

:Cmo in4lu7e la globalizacin en la


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:Cmo in4lu7e la globalizacin en lasociedad=

•Surge por la necesidad de los países decomprar 7 0ender en el e>tran/ero. •Este 4enmeno in4lu7e en la sociedad eel 6mbito 4inanciero8 econmico8ideolgico 7 cultural.


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La globalizacin in4lu7e en la modi4icacinde los estilos de 0ida de las personas8 en distintos aspectos como la alimentacin8 el 0estuarimoda8 el consumo o el entretenimiento.

:Cmo in4lu7e la globalizacin en la


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:Cmo in4lu7e la globalizacin en laempresa=

• El motor principal de laglobalizacin son las empresas.• La globalizacin puede in4luir en las empresas en 0arios aspecto

sea como la inno0acin8 la tecnología8 la competiti0idad8 crecien la e>portacin e importacin uscar un ni0el mas ele

de la satis4accin de cliente.


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6rganizaciones *ormales ein*ormales

1ni'ersidad cuau$temoclicenciatura en administración de empresas

0arío norerto Martínez p+rez

organizacin


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organizacin

• 1na organizacin es un sistema diseñado para alcanzar ciertasmetas & o!eti'os. Estos sistemas pueden) a su 'ez) estarcon*ormados por otros susistemas relacionados %ue cumplen*unciones especí*icas.

6rganización formal>


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6rganización formal>

• Es un conjunto fijo de normas( estructuras y procedimie

ordenar una organización.• "omo tal( se suele fijar por escrito.

)on las ue distribuyen entre sus miembros las actividades(responsabilidades y autoridad de forma precisa( e*pl&cita yrelativamente permanente.

Ej.! las escuelas( las facultades y las empresas en general.


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6rganización in*ormal


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6rganización in*ormal

• Son las %ue no tienen una distriución deacti'idades) responsailidades & autoridad de una *ormae/plícitamente inde*inida.Las relaciones entre sus integrantes son mu& din,micas) el nmede sus integrantes & el liderazgo 'arían constantemente & $a& uncontínuo proceso de *ormación & disolución de grupos


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Las !erar%uías en la empresa

Jerar%uía


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%

Del griego es donde encontramos el origen etimológico de lapalabra jeraru&a. %s& nos damos cuenta ue la palabra

jeraru&a viene de hierarquía( ue es fruto de la suma de dost+rminos! hieros( ue puede traducirse como ,sagrado-( yarkhei ( ue es sinónimo de ,orden-.

)e trata de la graduación de personas( animales u objetossegn criterios de clase( tipolog&a( categor&a u otro tópico ue

permita desarrollar un sistema de clasificación.

Las empresas son organizaciones jer'ruicas. En una estructura sencilla( eldueño es uien ocupa el lugar m's alto de la jeraru&a! nadie toma decisiones sin


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dueño es uien ocupa el lugar m's alto de la jeraru&a! nadie toma decisiones sinsu consentimiento. Detr's se ubican los gerentes( los jefes de divisiones yfinalmente los empleados sin nadie a cargo. Estas divisiones jer'ruicas suponenue uienes se encuentran en las categor&as inferiores deben obedecer a sussuperiores.

Los miembros de las estructuras jer'ruicas de organización( principalmente secomunican con su superior inmediato y con sus subordinados inmediatos.

Tipos de !erar%uía


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Tipos de !erar%uía)erar*u'a en la Naturale+a(

La jeraru&a es la estructura social m's frecuente en el mundo animal( ya ue

establece un orden de dominación. La superioridad de un animal sobre los dem'ssuele ser resultado de relaciones agresivas. El grado de poder y fuerza de unanimal determina su posición en este orden( ue es reconocida por los dem'smiembros del grupo.


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)erar*u'a social(

En la /umanidad e*istieron culturas sin jeraru&as estables( otras totalmenteigualitarias( y otras de car'cter an'ruico. En cambio( son m's frecuentes lassociedades con jeraru&as claras( a pesar de ue e*istan desigualdades socialese inconformidad.

%l cambio r'pido de este orden se le denomina revolución. La jeraru&a es en s&un orden basado en una cadena de mando.


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)erar*u'a Norati%a(

Es auella jeraru&a ue impone la subordinación de las normas de gradosuperior a las de rango inferior.

"ada escalón ejecuta el escalón superior 0las normas inferiores ejecutan normassuperiores y producen normas inferiores1( desde la cima 0"onstitución o normasuprema1 /asta la base.

*RAA5O ENA5ENA"O


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*RAA5O ENA5ENA"O


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• El concepto de trabajo enajenado fue planteado por "arlos 2ar*( enel marco de su cr&tica a las consecuencias negativasdel capitalismo y su concepción de la propiedad privada( conrespecto a la clase obrera.

• EL t+rmino 3enajenación3 comnmente se refiere a un sentimiento deseparación( de estar solo y lejos de otros.

• 4ara 2ar*( la enajenación no era un sentimiento ni una condiciónmental( sino una condici#n econ#ica , social de la sociedad declases.

• El trabajador tiene la desgracia de ser un capital viviente.

• 4ara 2ar* el trabajo del obrero es el denominador comn


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• 4ara 2ar* el trabajo del obrero es el denominador comnde todas las mercanc&as.

• El trabajo no es parte del ser /umano en el capitalismo( es algo e*tern0enajenado1 ue no le pertenece( y por lo tanto lo degrada en lugar d


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0enajenado1 ue no le pertenece( y por lo tanto lo degrada en lugar dcomplementarlo( como deber&a ocurrir.

• )in embargo +l sabe ue la ganancia no es para +l( ue /aga lo ue /agsolo cobrar' un salario ue le permitir' subsistir( mientras ue la plusval&afruto de su esfuerzo( ser' cobrada por su patrón.

• "omo consecuencia el obrero se siente insatisfec/o y angustiado( sulibertad est' cercenada cuando trabaja( porue no lo /ace porue uierei it t t


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sino porue necesita ganar su sustento.

• De este trabajo enajenado surge la propiedad privada y la división en

clases sociales.


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• “El obrero es más pobre cuanta más riqueza produce, cuanto mcrece su producción en potencia y en volumen. El trabajador

convierte en una mercancía tanto más barata cuantas m

mercancías produce. La desvalorización del mundo humano cre

en razón directa de la valorización del mundo de las cosas.

trabajo no sólo produce mercancías se produce tambi!n a

mismo y al obrero como mercancía, y justamente en la proporcen que produce mercancías en "eneral#


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Sociología de la empresaTipos de con*lictos en la empresa

Lic. Ramón Peña RoaTania Joselin Pac$eco Martínez

CON+L!C*O


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?Es un en4rentamiento deposiciones 2ue surgen entre0arias o un grupo de personas8por2ue el comportamiento deuna per/udica al logro de

ob/eti0os de la otra@

*ipos de con4lictos


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*ipos de con4lictos

• Con4licto intrapersonalesson con*lictos %ue surgen ?dentro@ delas personas & son producidos comoconsecuencia de insatis*acciones &contradicciones


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• Con4lictos interpersonalesson con*lictos %ue surgen entrelas personas & son deidos aen*rentamientos de intereses)'alores) normas) comunicación

de*iciente.


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• Con*licto mani*iesto]

• Con*licto end+mico]]]]]]]]

• Con*licto in'isile]]]]]]]]]]]]]]]..

• Con*licto ine/istente]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]].

• Con*lictoenmascarado]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]............


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Con*licto end+mico


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• Es a%uel en %ue los actores $an aprendido a con'i'ir) en muc$oscasos de manera inde*inida• Se percien como normales & entrar a *ormar parte del sistema

relaciones cotidiano.

Con*licto in'isile


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• a2uel del cual no se llega a saber por cuanto los su/etos0ulnerados carecen de la in4ormacin o de la autonomíapsicolgica o /urídica8 para acudir a las instancias 4amiliares8comunitarias o legales

.

Con*licto ine/istente


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• Se re*iere a la !usti*icación %ue $ace el DlaF agredidoDaF del

castigo) maltrato o sanción) por cuanto su ?malcomportamiento@ lo $izo acreedor al castigo.

• Por tanto) el $ec$o no e/iste como agresión) o entra a serparte de las rutinas $aituales del grupo social) tanincorporadas en la cotidianeidad %ue se considerannormales.

Con*licto enmascarado


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• Es a%uel %ue se esconde en una cadena de con*lictos) agresionelesiones) %ue no se $an resuelto) & por ello se opta por decisionmas de*initi'as.


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)upra ordinación y )ubordinación

)ociolog&a de la EmpresaLic. 5. 6amón 4eña 6oa

Elaboro! 4ac/eco 6eyes "itlalli

?El rango no dicta el comportamiento.@

'osiciones jerárquicasSubordinación


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-ependencia de una personao una cosa respecto de otra o

de otras" por las *ue estáregida o a las *ue estásoetida.

Supra ordinación

/e esta&lecen entre los diferentes


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#rganos de poder o go&ierno de unsociedad" norando la actuaci#nde cada uno de ellos" , colocadosen la isa situaci#n de iperio ode so&eran'a. Las relaciones desupra ordinaci#n son las relacionesentre dos o ás autoridades de unasociedad .

La estructura organizacional de unaempresa u otro tipo de organización(es un concepto fundamentalmente


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es un concepto fundamentalmente jer'ruico de subordinación dentrode las entidades ue colaboran y

contribuyen a servir a un objetivocomn

Es por tanto la estructuraorganizacional de la empresa u

organización la ue permite laasignación e*presa deresponsabilidades de lasdiferentes funciones y procesosa diferentes personas(departamentos o filiales.

La estructuración de lasorganizaciones de este modo es tilen parte porue puede reducir lasobrecarga de comunicación(limitando el flujo de información lo


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limitando el flujo de información( loue es tambi+n su principal limitación

RES 2


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C a m b i

o s o c i

a l

S 6 C I 6 L 6 7 8 2 0 E L 2 E M P R E S

L I C. R 2 M 4

5 P E : 2 R 6 2

P o r # 0 a n i e l a P a t i ñ o 2 g u i l a r

19 ES


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• Zariación de las estructuras de la sociedad con*ormadas por# 'alores+ticos & culturales) normas) símolos & productos culturales) a causas d*uerzas internas & e/ternas Dmultiplicidad de *actoresF en el de'enir$istórico) a*ectando la *orma de 'i'ir & de 'er el mundo de %uienescomponen ese grupo social.

• "enómeno uni'ersal %ue se produce a di*erentes ritmos en cada socied& con di*erentes consecuencias para los distintos grupos. 2lgunos camson trascendentes) originando 'erdaderas re'oluciones como ocurrió cola Re0olucin !ndustrial en el siglo >ZIII- & otros) apenas perceptiles.


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Factor demográfico: Cuando se introduce una 'ariación signi*icati'a en el 'olumen o en lacomposición de una polación) dic$a modi*icación repercute en la estructura social) originandodi'ersos camios.

Factores culturales: La *unción principal de la cultura consiste en proporcionar una serie de


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Factores culturales: La *unción principal de la cultura consiste en proporcionar una serie decontenidos %ue *aciliten la comprensión del mundo & de los seres $umanos &) al mismo tiempo) sir'apara solucionar los prolemas %ue tiene planteados el grupo social.

Factores tecnológicos: La serie de trans*ormaciones tecnológicas e/perimentadas desde la PrimeraRe'olución Industrial $asta estos días $a alterado reiteradamente el sistema social e/istente#desaparecieron los antiguos gremios & surgieron los sindicatos & las organizaciones empresariales- lostatus & los roles *emeninos $an camiado por completo) el tiempo dedicado a las tareas laorales$a disminuido paulatinamente) creciendo) por tanto) el tiempo de ocio &) con +l) las preocupacionepor las acti'idades culturales) recreati'as & deporti'as- el a'ión $a reducido las distancias e/istenteentre cual%uier lugar del mundo) la tele'isión & la radio contriu&eron poderosamente a nuestra*ormación.

La ideología: La ideología) o el sistema social de ideas & creencias) es un *enómeno mu& comple!o

%ue puede re'estir una pluralidad de *ormas distintas & contrapuestas. En este sentido) las ideologíaresultan inseparales de la acción política & pueden constituir) a la 'ez) poderosos *actores deestailidad & de dinamismo social. Por lo %ue se re*iere a la estailidad) la ideología puede ser elmedio a tra'+s del cual se intenta !usti*icar el orden social & la legitimación del poder 'igente. Encuanto al dinamismo) la ideología puede proponer a los indi'iduos una serie de *ines o metasdestinados a camiar la realidad Dla igualdad social) una me!or distriución de las ri%uezas) respetode las liertades...F.

TIP6S

o erivada! Es el tipo de camio social m,s lento) tanto es así %ue resultapr,cticamente imperceptile para los %ue lo su*ren. Consiste en una acumul


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pr,cticamente imperceptile para los %ue lo su*ren. Consiste en una acumulde camios minsculos e insigni*icantes por sí solos) pero %ue desemocan eresultados inno'adores.

o Evolución! 2ctualización progresi'a en el tiempo con la %ue la sociedad no sue/cesi'as perturaciones. Es propia de las sociedades *le/iles & aiertas) enel control social se e!erce atendiendo a los deseos & opiniones de los distintogrupos sociales.

o "evolución! Supone una ruptura con las instituciones & organizaciones e/iste%ue son sustituidas ruscamente por otras distintas. Constitu&e una actuaciódole sentido# destrucción del orden anterior & creación de otro nue'o. En p

sería el camio de un r+gimen antiguo a otro nue'o. 1n uen e!emplo de ellRe'olución "rancesa.

Augusto Comte

• 0istinguió entre la din,mica & la

?ARL &ar>


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0istinguió entre la din,mica & laest,tica social. La primera es#la estructura social 7 laarticulacin de sus elementos- &la segunda se ocupa de loscambios de dica estructura encuanto a la 0inculacin entreclases sociales) las relaciones depoder) el papel de los líderes enel camio) la dirección delcamio & su ritmo.

• El camio social se produce pla luc$a de clases dominantesdominadas. Para +l lostraa!adores darían origen a unue'a sociedad) %ue ani%uilar

al capitalismo.

&a> @eber

• El camio social no solo

ans )ert 7 C. @rigt&ills

• Estudian en el camio


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El camio social no solodepende de las condicioneseconómicas sino tami+n de

las ideas & 'aloraciones. Paraeste autor tanto la Re'oluciónIndustrial como el capitalismosigni*icaron el triun*o de laracionalidad) *rente a lassociedades preindustriales)a*erradas a la tradición.

• Estudian en el camiosocial) la relación &'ínculos entre los

órdenes sociales &la tecnología) laeducación) los símolos& los estatus.

Toma de decisiones


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1E ES


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Es el proceso mediante el cual se realiza unaelección entre las opciones o *ormas para resoldi*erentes situaciones de la 'ida en di*erentesconte/tos.

0I"ERE5TES 2M=IT6S


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0I"ERE5TES 2M=IT6S.

^ "amiliar

^ Laoral

^ personal

^ sentimental

0ecisiones programadas


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• Son a%uellas %ue se toman *recuentemente) es decir sonrepetiti'as & se con'ierte en una rutina tomarlas- como el tipo dprolemas %ue resuel'e & se presentan con cierta regularidad &a%ue se tiene un m+todo ien estalecido de solución.


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C d d i ió


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Conte/tos de decisiónSe clasi*icar segn el conocimiento & control %ue se tenga sore las 'ariales %ue inter'ienen o

el prolema) &a %ue la decisión *inal o la solución %ue se tome 'a a estar destinada.

Ambiente de certeza.


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• En este conte/to se tiene conocimiento total sore el prolemaDin*ormación e/acta) medile & con*iale acerca del resultado duna de las alternati'as consideradasF) & las opciones de soluciónplanteen 'an a causar siempre resultados conocidos e in'ariale


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2miente de incertidumre.


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• 5o se tiene ningn control sore la situación) no se conoce comopuede 'ariar o la interacción de la 'ariales del prolema) sepueden plantear di*erentes opciones de solución pero no se lepuede asignar proailidad a los resultados %ue arro!en.


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Responsaildad Social Empresarial


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u+ es


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• Son todas a%uellas acciones 0oluntarias %ue $acen las empresaentidades con sus areas de inter+s & %ue asicamente ucontriuir con la sustentailidad amiental de nuestro planeta.

RSE


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• o& en día ) las empresas $an ido ad%uiriendo un rol importanteen las sociedades donde est,n insertas. [a no son solo *uentes dtraa!o & productoras de dinero ) sino tami+n aportan aldesarrollo de las comunidades en distintos ,mitos . 2 esta accióde desarrollo & aporte a la sociedad le llamamosRESPONSA!L!"A" SOC!AL E&PRESAR!AL .

RSE


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• Se podría decir %ue RSE se descrie a la contriución acti'a &'oluntaria de las compañias & sus traa!adores ) al me!oramientsocial ) amiental )+tico ) cultural ) entre otros . 1ltimamenteeste laor $a sido adoptado por la ma&oría de las empresas ) cauno implantando un modelo distinto & dirigi+ndose a 'ariados,mitos) tanto e/terna cmo internamente.

RSE


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• L2 RSE en una empresa es una ERR2MIE5T2 de 'enta!a de calidde sus traa!adores ) con estas acti'idades se pueden crear lazolograr un uen clima laoral ) cosa %ue es mu& importante en laproducción. Si los empleados se sienten a gusto en su traa!o ) resultados ser,n positi'os .

RSE


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• 2l realizar RSE ) aparte de ser una a&uda a la sociedad ) esnecesaria en lo %ue respecta a la empresa & su imagen ) &a %ue reputación in*lu&e en consumidores & clientes.

• Tami+n es una oportunidad de mostrar a la empresa )di*erenciarse de otras & lograr un posicionamiento en la mente dplico.


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REL2CI65ES L2=6R2LESS6CI6L6782 0E L2 EMPRES2


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)u aparición es consecuencia de la revolución

industrial( cuyos e*cesos dieron lugar a lacreación de los sindicatos como medio de

representación de los trabajadores y al desarrollode las relaciones laborales colectivas.


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Un sistema de relaciones laboralesrefleja la interacción entre los

principales actores ue lo componen!el Estado( la empresa los sindicatos y

los trabajadores

En un sistema de relacioneslaborales se ponen en juegosimult'neamente intereses

pblicos y privados.

En un sistea de relaciones la&orales se incorporan %aloressociales 0p. ej.( libertad de asociación( sentido de la solidaridadde grupo( bsueda de la optimización de beneficios1 , t!cnicas

0p. ej.( m+todos de negociación( organización del trabajo(consulta y resolución de conflictos1


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ELE&EN*OS


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5usticia( confianza y atención. )on sólo > caracter&sticasindispensables para generar un alto grado decompromiso por parte de los empleados en una empresa

CARAC*ERB*!CAS


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compromiso por parte de los empleados en una empresa.

)e crear' un clima laboral propicio paradesempeñar de una mejor manera todas las laboresue se deban realizar( en un ambiente de totalconcordia y cooperación( lo ue dar' comoresultado ue se consigan todos los objetivos tantoindividuales como empresariales.

TIP6S 0E REL2CI65EL2=6R2LES


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organización S6CI2L


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• La organización social es un sistema inserto en otro m,s amplio

la sociedad con la cual interacta- amas se in*lu&en mutuame

• La organización est, constituida por un grupo de indi'iduos %ue u


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• La organización est, constituida por un grupo de indi'iduos %ue uactuaciones para alcanzar determinados propósitos. Estos indi'iduaportan aspiraciones & energías) es decir recursos para alcanzar loo!eti'os) pero esto no asta para alcanzar las metas# es necesarencauzar & dirigir. Esta es la *unción de la administración.


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• La organización social se constitu&e) entonces) en una red de relaciode interdependencia entre sus componentes %ue cumplen *uncionesdi*erentes) lo %ue se denomina Patrn Sin


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Para la *unción de la organización) se estalecen compromisos#

Los contratos entre las partes de la organización) son el instrumento por medio del cual se de*inedelimitan las relaciones de interdependencia %ue se desarrollan entre ellas como resultado de la ddel traa!o.


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