Trabajo final diseno_de_proyectos_grupo216_1 (1)
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Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Diseño de Proyectos Proyecto Aplicado 2013 II
ESTUDIO TENICO-ECONOMICO DE UN CENTRO AUTOMOTRIZ EN ELMUNICIPIO DE FUSAGASUGA (CUNDINAMARCA)
PAOLA ANDREA MENDEZ LAURA CRISTINA PACHECO PARRA
MARÍA VERÓNICA BELTRÁN TORRES KATHERINE SANCHEZ SÁNCHEZ
GRUPO 102058_216
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Diseño de Proyectos Proyecto Aplicado 2013 II
Centro Automotriz Invasión del espacio publico talleres mantenimiento motos y vehículos
Recuperación del espacio
publico
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Circunstancia
Necesidad
Medida
FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Crear un Centro Automotriz donde preste toda clase de mantenimiento y servicios a los
vehículos para recuperar el espacio publico del municipio ?
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Diseño de Proyectos Proyecto Aplicado 2013 II
JUSTIFICACION
Desde el punto de vista práctico, este proyecto de investigación queda justificado por la necesidad de introducir en el mercado departamental específicamente en el municipio de Fusagasugá, un nuevo concepto de servicio de taller de reparación de automóviles, hacía
un cliente que vea reflejadas las tendencias tecnológicas y sociales en el sector, a razón de esto se redacta el siguiente proyecto.
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OBJETIVO GENERAL
• Determinar la factibilidad económica de la apertura de un taller mecánico automotriz con un servicio profesional y eficiente que cubra siempre las expectativas de todos los clientes en el municipio de Fusagasugá
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OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Realizar un estudio de mercado que permita conocer el perfil de los clientes y la competencia.
• Definir la ubicación del negocio en términos de las características del mercado potencial.
• Determinar el monto de la inversión necesaria, así como los costos de instalación, mobiliario y herramientas para el acondicionamiento del taller.
• Determinar el estudio técnico.• Analizar la factibilidad financiera de
llevar acabo el proyecto.
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MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL
Municipio de Fusagasugá
Municipio de Mercado Agropecuario fortalecido en el comercio y en la prestación de servicios
Con un crecimiento acelerado generando oportunidad de negocio con alta demanda en mantenimiento de vehículos
Buscando prestar una atención optima a los clientes que requieren los servicios de mantenimiento vehículos.
Con la necesidad de desarrollo en el sector de servicios , comercio y agropecuario
Habitantes 126.691 Centro Económico de la provincia del Sumapaz (270.000 habitantes)
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REFERENTES CONCEPTUALES
Entorno EconómicoDe Fusagasugá se puede decir que el mercadeo agropecuario regional, el comercio y la construcción son las actividades determinantes de la economía de la ciudad, sin embargo el acelerado crecimiento del tercer sector (servicios), especialmente el fortalecimiento de las actividades del sector educativo, salud, recreación, turismo, transporte y las políticas públicas locales de apoyo a la agro tecnología, apuntan a ser a corto plazo los dinamizadores del desarrollo local, de este modo se puede innovar y buscar un realizar un taller de reparaciones que nos permita en primera instancia aprovechar el crecimiento del sector transporte y diseñar un servicio que nos de la garantía de tener una ganancia y a su vez dar beneficio positivo al cliente.
Entorno NormativoLEY DE GARANTIAS
Comienza, en su primer artículo, diciendo que el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos establecidos en esta Ley. La Ley de Garantías se aplica sobre los bienes muebles de consumo privado, es decir, los bienes de consumo que engloban desde un electrodoméstico a un vehículo, pasando por muebles, objetos de todo tipo e incluso obras de arte. Las garantías se aplican a productos nuevos y de segunda mano, siempre que se compren a un vendedor profesional y no a otro usuario..
Entorno TecnológicoEs una de las principales fuentes de oportunidades y amenazas en el sector. La innovación tecnológica continua en el sector de la automoción, hace necesaria la renovación de equipos y herramientas de trabajo, junto con la formación técnica necesaria para su manejo
Entorno Socio-CulturalAl tratarse de un sector tan sumamente fragmentado, existe heterogeneidad de oferta, sucediendo que los precios de un mismo servicio puedan variar ostensiblemente de un oferente a otro, los resultados, las garantías, los medios y equipos, etc., cuestiones que en líneas generales hacen que exista una percepción de cierta desconfianza entre la población.
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IDENTIFICACION DEL SERVICIO
El Centro Automotriz el Indio ofrecerá servicios en las secciones de enderezada, pintura, acabado, mecánica-eléctrica y mantenimiento preventivo para vehículos livianos de toda marca en tipo: Sedan, Jeep, Mini-van,
Camioneta, Furgoneta, Camión. Se realizarán trabajos directamente a clientes, sean estas, personas naturales o jurídicas.
Definición del Servicio
El taller contara con 5 secciones:Sección de Enderezada
Se utilizará innovadoras técnicas para el trabajo de enderezamiento
de piezas, compactos, chasis, fundas, estructuras internas y
externas para siniestros.
Sección de PinturaPara el proceso de repintado de
piezas metálicas (exteriores e interiores) y plásticas de la
carrocería (Baremos o temparios de pintura) previamente se hará la limpieza de superficie del vehículo
para luego cumplir con las funciones de Masillar – Lijar – Fondear – Pintar – Pulir, que
permita resultados óptimos sin dejar rastros en las piezas..
Sección de AcabadoSe realizará lo siguiente:
• Acoplar todos los accesorios y repuestos que fueron sacados
del vehículo siniestrado para su ensamblaje final.
• Comprobar que el vehículo este en óptimas condiciones para ser
entregado al cliente..
Sección Mecanica-Electrica
• Mecánica en General• Frenos
Sección Servicio Express
Mantenimiento preventivo (Cambio de aceite, filtros, etc.).Lubricación y lavado completo.
Alineación, balanceo computarizado y enllantaje.
Reparación de sistema de escape.Venta de repuestos.
Servicio de grúa plataforma.
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Descripción de los consumidores o beneficiarios del producto
• Dueños y trabajadores de los talleres: ya que ofrecerían un mejor servicio, de calidad y de mejor percepción.
• Clientes de los establecimientos: porque se sentirán mejor atendidos, mas cómodos y mas confiados en el trabajo que realizan allí.
• Vecinos de los talleres: mejoraría sustancialmente la fachada de el sector si el taller no invade el espacio público, los vecinos tendrán una mejor percepción del taller si éste no altera el espacio que comparten.
• Transeúntes en general: ya que tendrán mas comodidad al pasar por el sector, el taller no obstaculizaría ni invadiría el espacio publico.
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Análisis de la DemandaEn el actual contexto económico, los consumidores más que adquirir un vehículo nuevo se inclinan por
dar mantenimiento preventivo o correctivo a su auto. Todo parece indicar que para este 2009, las ventas de
autos nuevos en el mercado interno registrarán un descenso importante, lo que representará una
oportunidad de negocio ante la creciente demanda de la población por mantener en óptimas condiciones
sus vehículos.
Según cifras recabadas, en el municipio de Fusagasugá circulan diariamente 30.000 vehículos y
existen 684 locales de servicios automotrices formalmente establecidos, en los cuales se refleja una frecuencia de clientes que van entre 5 y 10 vehículos
diarios por local que atender, sin tener en cuenta aquellos automotores a los que se debe repararle la máquina, siendo los fines de semana el trabajo más intenso, debido a que es el día en que los dueños de
los automóviles tienen tiempo para ir al taller.
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000270,000
205,200
ANALISIS DE LA DEMANDA
HABITANTESDEMANDA
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Análisis de la Oferta
El sector automotriz está compuesto principalmente por los subsectores: importadores, empresas
ensambladoras, firmas de auto partes y distribuidoras.
Es importante tomar en cuenta que en este sector no se limitaría solo a la venta de vehículos nuevos,
sino además a la actividad de ventas de llantas, lubricantes, financiamiento automotriz y otros
negocios relacionados como: seguros, dispositivos de rastreos, venta de combustibles entre otros.
Por estar relacionados de manera directa en la actividad automotriz del taller consiste en ofrecer un servicio de calidad con mano de obra calificada para
garantizar los trabajos realizados y así obtener la confianza de los potenciales clientes.
Por lo tanto el taller va ir de la mano con la innovación en busca de atender a sus clientes y usuarios directos e indirectos con responsabilidad, eficiencia y eficacia.
DEMANDA OFERTA0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
205,200
684
ANALISIS OFERTA
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Análisis de Precios
En el sector automotriz local se encuentran diferentes precios de un taller a otro, debido a que varía dependiendo de la magnitud del siniestro, como también de la marca y su modelo, siendo que existe un manual de tiempo para cada marca de
vehículo.
Normalmente en talleres especializados como concesionarios y talleres de punta tienen un precio estándar por mano de obra-hora, es decir que fijan un precio por
mecánica y por enderezada-pintura por hora.También el precio de estos fluctúa dependiendo del cliente y las exigencias del
mismo.
Por lo tanto Centro Automotriz El Indio ingresará con un precio promedio competitivo que capte el mercado y sobre todo que cumpla con las diversas
exigencias del cliente. .
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Análisis de Precios
En el sector automotriz local se encuentran diferentes precios de un taller a otro, debido a que varía dependiendo de la magnitud del siniestro, como también de la marca y su modelo, siendo que existe un manual de tiempo para cada marca de
vehículo.
Normalmente en talleres especializados como concesionarios y talleres de punta tienen un precio estándar por mano de obra-hora, es decir que fijan un precio por
mecánica y por enderezada-pintura por hora.También el precio de estos fluctúa dependiendo del cliente y las exigencias del
mismo.
Por lo tanto Centro Automotriz El Indio ingresará con un precio promedio competitivo que capte el mercado y sobre todo que cumpla con las diversas
exigencias del cliente. .
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Diseño de Proyectos Proyecto Aplicado 2013 II
COMO SE VA A LLEVAR A CABO LA PRODUCCION DEL BIEN O SERVICIO
REQUERIMIENTO DEL TERRENO • Entre 400 y 500 millones de pesos. • Amplio
REQUERIMIENTO DE ARRENDATARIOS (Dueños de talleres mecánicos)
• Cada local se arrendara a $1.800.000 • Cinco niveles disponibles para prestar el
servicio
Control• Administración del Centro Automotriz • Servicio al cliente • Equipos tecnológicos• Cumplimiento Eficaz con el servicio
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LOCALIZACION DEL PROYECTO
El proyecto se llevara a cabo en el Municipio de Fusagasugá (Cundinamarca) debido al constante crecimiento del número de vehículos, y por ende los talleres de reparaciones.
A su vez el municipio es el centro de acceso mas grande de la región del sumapaz donde se concentran los pueblos aledaños y pueden contar con un buen servicio.
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NECESIDADES DE RECURSO HUMANO
Se requieren trece personas ; el administrador, contador, auxiliares contables, publicista, vendedores, recepcionista, servicios varios y vigilante.
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NECECIDADES DE ADECUACIONES Y OBRAS FISICAS
Necesitaríamos un predio de 250m² donde se ubicaran los locales cada uno 20m², desde el segundo nivel hasta el quinto, donde cada arrendatario lo adecuara según el servicio a prestar, si es venta de repuestos, o mantenimiento o lavado, el Centro Automotriz tendrá un ascensor para mayor comodidad de los clientes, de igual manera para mayor facilidad y movilidad se tendrá una rampa para que el cliente lleve su vehículo a su mecánico de confianza.
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CONCLUSIONES
Al realizar esta trabajo se logra identificar los pasos lógicos y técnicos a seguir para la elaboración de cualquier clase de proyecto. Analizar la situación de un sistema implica que debemos conocer los factores claves entre la interrelación de causa y efecto para determinar cuales son los mas importantes y relevantes y en cuales interesa cambiar alguna situación con enfoque.
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BIBLIOGRAFIA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD. Escuela de Ciencias Administrativas, contables y económicas y de Negocios-ECACEN. Modulo del Curso Diseño de Proyectos (Actualizado Henry Cañón Salazar). Bogotá Colombia 2011Presentación parte 1 Diseño de Proyectos Power Point Presentación parte 2 Diseño de Proyectos Power Point Presentación parte 3 Diseño de Proyectos Power Point Presentación parte 4 Diseño de Proyectos Power Point Presentación parte 5 Diseño de Proyectos Power Point
Paginas Web
http://66.165.175.248/campus08_20132/file.php/1419/MDISENO_DE_PROYEC.2011.pdfhttp://www.fusagasuga-cundinamarca.gov.co/