Trabajo de Marketing2

WORKING ADULT

WORKING ADULT

DESARROLLO DE LA DISTRIBUIDORA DE ACEITES JETSACINTEGRANTES:

BALVN VILLAFRANCA, PAOLA

RIOJAS CHAPOAN, SUSANA SOLORZANO VASQUEZ, SILVANA

VARGAS ABANTO, YRENEDOCENTE:

DOMINGUEZ JARA, JOSE LUIS LIMA PERU

AGOSTO 2014 DEDICATORIAEste trabajo de investigacin est dedicado a nuestros familiares por el esfuerzo y comprensin realizados por ellos. Ya que nos brindan el apoyo, la alegra y nos dan la fortaleza necesaria para seguir adelante.

INDICECAPTULO I

1. Formulacin de la idea de negocio

2. Anlisis del Entorno2.1. Externo2.1.1. Econmico

2.1.2. Poltico - Legal2.1.3. Demogrfico2.1.4. Socio Cultural

2.1.5. Ambiente2.2. Interno

2.2.1. Anlisis FODA 2.2.2. Anlisis de la competencia

2.2.2.1. Competencia Directa

2.2.2.2. Competencia Indirecta

3. Estudio / Sondeo del Mercado - Local3.1. Zona Norte de Lima (Puente Piedra Ventanilla)3.2. Encuestas y resultado3.2.1. Motivo de encuesta.

3.2.2. Ficha Tcnica

3.2.3. Modelo de la encuesta

3.2.4. Resultados de la encuesta4. Anlisis de la Industria4.1. Oferta y Demanda del aceite comestible

5. Plan Estratgico de la Empresa

5.1. Visin5.2 . Misin5.3. Valores

6. Objetivos Estratgicos6.1. Objetivo General

6.2. Objetivos a Corto Plazo

6.3. Objetivos a Mediano Plazo

6.4. Objetivos a Largo Plazo6.5. Estrategias del Negocio

6.6. Fuentes generadoras de ventajas competitivas.CAPTULO II

7. Plan de Marketing Objetivos de Marketing

7.1. La Mezcla de marketing

7.2. Descripcin del producto

7.3. Estrategia de precios

7.4. Estrategia de distribucin o plaza

7.5. Estrategia de promocin

7.6. Estrategia de servicio al cliente o postventa

7.7. Estrategia de posicionamiento

CAPTULO III

8. Plan de Operaciones y Logstica8.1. Objetivos de operaciones

8.2. Actividades previas al inicio de la produccin8.2.1. Compras

8.2.2. Almacn

8.3. Proceso de produccin del bien y servicio

8.4. Descripcin de los procesos logsticos.8.5. Manual de normas de almacn de aceite.CAPTULO IV

9. Diseo de Estructura y Plan de Recursos Humanos

9.1. Estructura Organizacional

9.1.1. Estructura Organizacional - Funciones

9.2. Estrategia de reclutamiento, seleccin y contratacin de personal9.2.1. Reclutamiento

9.2.2. Seleccin

9.2.3. Contratacin de personal9.3. Estrategia de induccin, capacitacin y evaluacin del personal9.3.1. Induccin

9.3.2. Capacitacin

9.3.3. Evaluacin del personal9.4. Estrategia de motivacin y desarrollo del personal

9.5. Polticas de remuneraciones y compensaciones.CAPTULO V

10. Plan Financiero

10.1. Historia financiera de la empresa

10.2. Supuestos / escenarios y polticas econmicas y financieras

10.3. Plan de ventas de la nueva unidad de negocio

10.4. Anlisis de costos

10.5. Punto de equilibrio de la nueva unidad de negocio

10.6. Adquisicin de materiales e insumos para la produccin

10.7. Inversin inicial - Capital de trabajo

10.8. Fuentes de financiamiento

10.9. Proyeccin de flujo de caja

10.10. Anlisis de rentabilidad

10.11. Estado de Ganancias y Prdidas proyectadas de la empresa

10.12. Balance General proyectado de la empresa en su conjunto

10.13. Anlisis de sensibilidad y riesgos de la unidad de negocio

CAPTULO VI11. Conclusiones y recomendaciones

12. Descripcin del equipo gerencial y de la nueva unidad de negocio.13. Bibliografa y AnexosRESUMEN EJECUTIVONuestro equipo opto por establecer un negocio de distribucin de aceite vegetal mediante un acuerdo comercial obtuvimos la exclusividad de la marca doa gumi, con el compromiso de desarrollar y posicionar la marca en los mercados que vamos a operar este producto es un aceite de muy buena calidad y ofrecido a un buen precio, nuestro negocio estar ubicado en el distrito de Comas desde ah se har la distribucin a nuestros clientes que son las distribuidoras y mayoristas de los distritos de Pte. Piedra y Ventanilla

Al hablar de distribucin de aceite se piensa que es un sector que ya est saturado por las empresas grandes del mercado, no nos damos cuenta que hay distritos que han sido desatendidos que estn a la expectativa de productos y nuevas marcas a precios accesibles, de acuerdo al anlisis cuantitativo realizado halos detallistas y mayoristas de los mercados de Puente Piedra y Ventanilla manifiestan que si el producto tiene buena presentacin buen color textura y les garantice rentabilidad ellos estn dispuestos a invertir en ese producto, donde el promedio de compra por puesto de mercado es de 50 a 70 cajas mensuales, lo cual ha hecho que muchas empresas y mayorista ingresen al mercado con marcas propias

Vemos rentable el negocio de Distribuidora JETSAC S.A.C porque si bien no somos una propuesta nueva en el mercado, a travs de nuestro proyecto hemos visto que los sectores a los cuales nos vamos a dirigir son distritos que van en constante crecimiento, por lo tanto van adquiriendo mayor poder adquisitivo y consumiendo ms.

Esta distribuidora no tendr costos de promocin y publicidad como tales, ya que esta se har de una forma directa, por medio de promotoras que sern las vendedoras del producto, las cuales ofrecern y detallaran las caractersticas y buenas prcticas de uso al mama de casa del aceite Doa Gumi La recuperacin de la inversin se ver a partir del sexto mes, por lo que tambin por ese lado el proyecto es factible.

CAPITULO I1. FORMULACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

La Comercializacin de aceite comestible vegetal, debido a la gran demanda del mercado como producto de primera necesidad, es un producto indispensable en la canasta familiar (segn datos del comercio el promedio de consumo de aceite por familia es de 37.5 litros) y esta es la razn principal de la idea de nuestro negocio.Asimismo, de acuerdo al anlisis cuantitativo efectuado en Lima Norte, optamos por incursionar con este negocio con la marca de aceite Doa Gumi en los distritos de Puente Piedra y Ventanilla donde la marca es conocida; ya que ambos distritos segn informes estadsticos del INEI se estn desarrollando como distritos emergentes en Lima y Callao; con cuantiosas inversiones en Centros Comerciales y el incremento de los ingresos de los sectores socioeconmicos C y D al cual se dirige nuestro producto.Nuestra empresa la constituiremos con el nombre de Distribuidora JETSAC sociedad annima cerrada. (S.A.C), la empresa esta constituida por 4 socios.SOCIOSAPORTES

Rioja Chapoan Susana10 000 nuevos soles.

Solorzano Vasquez Silvana10 000 nuevos soles.

Vargas Abanto Yrene10 000 nuevos soles.

Balvin Villafranca Paola10 000 nuevos soles.

2. ANALISIS DEL ENTORNO2.1. EXTERNO2.1.1. ECONMICOEn los ltimos aos la situacin econmica del Per ha registrado un supervit fiscal, gracias al consumo interno de la poblacin, el crecimiento del empleo y la inversin privada, adems de ello se registra un supervit comercial que va desde el 2002, a pesar que existe crisis de insolvencia en otros pases, el Per se mantiene y refleja un PBI positivo, como se digo la demanda in terna es la que lidera el crecimiento esto se ve reflejado en todos los sectores; en Lima Norte el 78% de su poblacin pertenece a los niveles socioeconmicos C y D, lo cual significa que tienen un ingreso familiar mensual promedio que flucta entre los US$290 y US$400, dedicando mensualmente al gasto en alimentos entre 46% y 38% respectivamente. El 15% se ubica en el estrato E, con un ingreso familiar mensual promedio de US$140 y un gasto en alimentos de casi 78%. Mientras que el 6.8% pertenece al nivel socioeconmico B, quienes cuentan con un ingreso familiar mensual promedio que flucta entre los US$590 y US$1,100; y le dedican mensualmente entre 23% y 28% respectivamente, al gasto en alimentos. Ahora, en lo que respecta a situacin econmica macro, la inflacin se registra solo en un digito, terminando el pasado ao 2013 en 5.74% anual; siendo la mayor preocupacin por la situacin econmica de los pases externos, tales como EE.UU la Eurozona y Japn que continan implementando las polticas monetarias expansivas para aumentar la cantidad de dinero en su pas.El crecimiento del PBI est en constante crecimiento y desarrollo y ms an el sector de construccin y manufacturera no primaria que para nuestro negocio es una buena seal ya que estos sectores dinamizan la economa de nuestro pas generando fuentes de trabajo, y a su vez fuentes de ingreso para el hogar.

EL Banco Central de Reserva (BCR), estim que el Producto Bruto Interno (PBI) de Per crecer 6.8% al cierre del 2014.

El BCR ha revisado a la baja la proyeccin de crecimiento del PBI para el ao 2014 y mantiene sus previsiones para el 2015. Para el 2013 se redujo la cifra de proyeccin de crecimiento a 5.5% , y aun as sera el ms alto de Sudamrica y una de las ms altas entre las economas medianas y grandes de mundo privada crezca en 12%, mientras que la inversin pblica se contraer en 19.7%. El indicador es claro que el sector privado tendr un peso mucho mayor en el crecimiento. La inversin privada lidera el crecimiento con una proyeccin de 15.2% y de no producirse una crisis internacional seguir fuerte en el 2012 con una proyeccin de 16.0%.

2.1.2. POLITICO - LEGAL

En el aspecto poltico no presenta ningn inconveniente gracias a la estabilidad poltica que presenta nuestro pas y a las buenas relaciones con la inversin privada

El tema legal en el pas y en el mercado en el que vamos a operar no presenta ningn inconveniente ya sea el tema de licencia con las municipalidades, tributario con la SUNAT, nos brindan una asesora constante. Cabe mencionar que la ley N 29571 promulgada en el 2010 - Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor en su artculo 10 hace mencin que todos los productos envasados ofrecidos al consumidor deben tener de manera visible y legible la informacin establecida en la norma sectorial de rotulado correspondiente. En el caso de productos destinados a la alimentacin y la salud de las personas, esta obligacin se extiende a informar sobre sus ingredientes y componentes del producto como ente fiscalizador y sancionador a Indecopi. La Municipalidad de Comas segn Ley No. 28796 Ley Marco de Licencia de Funcionamiento (artculo N0. 16) y a travs de la ordenanza municipal No. 243 C/MC del 02 de agosto de 2007, aprueban la regularizacin de los procedimientos de autorizacin municipal vinculados al funcionamiento de establecimientos en el distrito, siendo el plazo mximo 15 das hbiles.

Decreto Supremo No. 066-2007-PCM otorga las facilidades a INDECI para el cumplimiento de licencias de funcionamiento de locales, a travs del Manual para la ejecucin de Inspecciones Tcnicas de Seguridad en Defensa Civil; segn Resolucin Jefatural N 251-2008-INDECI.Plazo: Tratndose de establecimientos comerciales el plazo mximo para la emisin de la Licencia de Funcionamiento ser de cinco das hbiles contados a partir de la presentacin de la solicitud .Comprende hasta 100m2

Pago: S/150.00 para establecimientos que no superen los 100m22.1.3. DEMOGRAFICO

El crecimiento demogrfico en Lima ha ido en crecimiento en el ao 1993 se contaba con 5 millones de hab. Aproximadamente y segn el ltimo censo esta cifra ascendi a 7 millones 605 mil 742 habitantes que represent el 27,7% de la poblacin total del pas. Los distritos a analizar son Puente Piedra que cuenta con 233.602 hab. y Ventanilla 277.895habitantes respectivamente.Debido a este gran crecimiento de habitantes tenemos la oportunidad de vender el aceite a un gran nmero de consumidores por ser un producto indispensable en la canasta familiar.CUADRO COMPARATIVO

PUENTE PIEDRA VENTANILLA

DatoValorDatoValor

Poblacin total233.602Poblacin total277,685

Hombres116.937Hombres136.855

Mujeres116.665Mujeres141.040

% hombres50,06% hombres49,25

% mujeres49,94% mujeres50,75

Ranking provincial12 / 171Ranking provincial1 / 6

Ranking nacional17 / 1.833Ranking nacional5 / 1.833

Fuente: INEI-20142.1.4. SOCIO CULTURAL

En la Zona Norte de Lima y sobre todo en los distritos en los que nos vamos a enfocar, la gran preocupacin de las amas de casa es la alimentacin, y que los productos que se adquieran sean a un bajo precio.

En Ventanilla as como en Puente Piedra la compra de alimentos se da mayoritariamente en mercados cerca al hogar de los entrevistado (91.2%). Gamarra es el lugar favorito para la compra de ropa (61.1%), lo restante se comparte mayoritariamente entre el mercado cerca de su hogar y el mercado central.

Puente Piedra; es el distrito que posee una distribucin geogrfica, territorial y poblacional amplia, diversificada y con muchas demandas y necesidades estructurales y sociales. La poblacin del distrito de Puente Piedra es contundentemente fuerte entre los 0 y 20 aos, representando ms del 40% de la poblacin total. La poblacin entre los 0 y 40 aos, representan las tres cuartas partes de la poblacin del distrito nivel de la relacin edad - genero, se encuentra en los datos poblacionales un cambio notorio entre los grupos que transitan los 21 - 40 aos y 41 - 60, donde la proporcin de este segundo grupo poblacional decrece notoriamente.

2.1.5. AMBIENTE

Dentro del contexto medioambiental nuestro negocio no representa ninguna amenaza que pueda daar la naturaleza y el medio ambiente ya que somos empresa comercializadora, sin dejar de lado el compromiso social con la poblacin y el cuidado del medio ambiente. Adems los envases de nuestros productos son de material que se puede reciclar.2.2. INTERNO

2.2.1. ANALISIS FODA

FODA DE LA EMPRESAFORTALEZASOPORTUNIDAD

1. Marca del producto conocida en el mercado.

2. Canales de distribucin identificados mayoristas y distribuidoras.3. Cartera de clientes.

4. Producto de primera necesidad

5. El producto se vende toda la poca del ao.1. Incremento del consumo interno.

2. La expansin geogrfica y demogrfica en Lima Norte (Puente Piedra - Ventanilla). 3. La deficiente distribucin horizontal por parte de la competencia

4. Aumento del poder adquisitivo en los distritos de Lima norte (Ventanilla Pte. Piedra)

DEBILIDADESAMENAZAS

1. Empresa nueva en el mercado.2. Capital de trabajo insuficiente.3. Falta estrategias de promocin.

1. El ingreso de nuevas competencias en el rubro.

2. El incremento de precios de la materia prima 3. El consumo de aceite en el Per si bien se est incrementando en promedio 10 kg/anuales per cpita, en comparacin con otros pases sigue siendo muy bajo.

MATRIZ EFIFactores determinantes del xitoPesoCalificacinPeso Ponderado

FORTALEZAS:

Canales de distribucin identificados mayoristas y distribuidoras.0.2541.00

Marca del producto conocida en el mercado. 0.1530.45

Producto de primera necesidad0.1030.30

Cartera de clientes0.0530.15

El producto se vende toda la poca del ao.0.0530.15

DEBILIDADES:

Empresa nueva en el mercado.0.2520.50

Capital de trabajo insuficiente. 0.1020.20

Falta estrategia de promocin. 0.0510.05

TOTAL CALIFICACIONES1.002.80

Por otro lado, desarrollando un anlisis externo, nos podemos encontrar con las siguientes oportunidades y amenazas.

MATRIZ EFEFactores clave para el xitoPesoCalificacinPeso Ponderado

Oportunidades:

Incremento del consumo interno.0.2040.80

Aumento del poder adquisitivo en los distritos de Lima norte (Ventanilla Pte. Piedra)0.2030.60

La expansin geogrfica y demogrfica en lima norte (Puente Piedra - Ventanilla0.1030.30

La deficiente distribucin horizontal por parte de la competencia0.1030.30

Amenazas:

El ingreso de nuevas competencias en el rubro.0.2030.60

El incremento de precios de la materia prima0.1010.10

El consumo de aceite en el Per si bien se est incrementando en promedio 10 kg/anuales per cpita, en comparacin con otros pases sigue siendo muy bajo. 0.1010.10

TOTAL CALIFICACIONES1.002.80

MATRIZ AODF PENDIENTE CUADRO DE MATRIZ FODAESTRATEGIAS FO Aumentaremos las ventas creando promociones para captar ms clientes, las promociones son para los clientes mayoristas con incentivos financieros y para el cliente final con productos adicionales. ESTRATEGIAS DO Reducir los costos a travs de compras a gran escala y estrategias con nuestro proveedor Distribuidora GUMI SAC.ESTRATEGIAS FA Desarrollar nuevos productos. Desarrollar controles formales en las reas de la empresa.ESTRATEGIA GENRICALuego de un profundo anlisis de la situacin actual y las estrategias especficas planteadas en la Matriz FODA, concluimos que nuestra estrategia genrica ser la de DIFERENCIACIN y se basar en un plan de marketing que nos posicione dentro del mercado como una empresa que ofrece un producto altamente competitivo y que genere rentabilidad a corto plazo.

2.2.2. ANALISIS DE LA COMPETENCIA

2.2.2.1. COMPETENCIA DIRECTA

Nuevas marcas, nuevos productos han expandido el concepto de satisfacer las necesidades de familias; es as que existen productos del mismo rubro con un gran segmento de la poblacin dirigidos a los diferentes segmentos. Por lo tanto, al contar con una cartera de clientes para su consumo en aceites comestibles, es fcil diversificarse al ofrecer un gran producto bien presentado que satisfaga tanto las necesidades de salud y estresa de las familias.

A. CORPORACIN VEGA (Digalimenta) (aceite CRISTALINO)Empresa dedicada a la comercializacin de productos de consumo masivo, inicio sus operaciones en los aos 1990.Precio y promociones:

Caja de 12 unid. a S/. 68 soles ms pimienta y comino cebra por cada botella.

Fortalezas

Cuenta con tiendas en los principales mercados mayoristas. 7 sucursales ubicadas en los Distritos de: Callao (1 Multimercados Minka), San Martin (2 Sucursales), Puente Piedra, Comas (2 Sucursales), Santa Anita

Brinda auspicio y ayuda en programas de ayuda social (Vidas extremas, Trampoln,)

Marca propia VEGA

Alianzas con grandes proveedores.: Gloria, P&G, Kimberly Clark, Alicorp, Nestl, Protisa, Molitalia, Adm Sao, Intradevco, Cloros

Fuerza de ventas en aceite 35 personas de cobertura (bodega) y 4 en mercado.Debilidades:

Alta rotacin de personal, despidos cada mes o dos meses. No cuenta con un buen clima laboral.

El 90 % de sus ventas es al contado.

B. ALICORP (Distribuidora CUYA) (aceites FRIOL y CIL) Gran empresa fabricante lder en productos de primera necesidad, elabora aceite vegetal para todos los segmentos, en este caso el aceite Friol y Cil son nuestra competencia directa.Precio y promociones

Caja de 12 unid. Friol: 69 soles

Caja de 12 unid. Cil: 69 solesFortalezas:

Financian el 50% de de sus ventas.

Tiene un mix de productos lderes.

Debilidades

No tiene una buena distribucin en Ventanilla y Puente Piedra. INDUSTRIAL ALPAMAYO S.A. (aceite ALPA) Productora y distribuidora de aceite Alpa, tiene 10 aos en el mercado se inici en el ao 1992 elaborando de Aceite y Grasas

Precio x caja de 12 unid. Cil: 68 soles

Fortaleza:

Presencia en canales mayoristas

Debilidades: No cuenta con pgina web.

C. INVERSIONES MORAN E.I.R.L. (aceite DELEITE)

Empresa que nico sus actividades en el 2008 que solo tiene un centro de operaciones en el distrito de San Martin de Porres y que tiene como actividad la Vta. Mayorista Alimentos, Bebidas y Tabaco

Precio y promociones

Caja de 12 unid. a S/. 68 nuevos soles ms jabn Romeo por 150gr.

Fortaleza:

Crdito a 15 das

Debilidades

No cuenta con medios de publicidad va web

No tiene un canal de distribucin horizontal

Tiene una fuerza de ventas limitada(6)

Solventa el 70 % de sus ventas Por ser una empresa que no tiene muchos aos en el mercado est an buscando clientes

2.2.2.2. COMPETENCIA INDIRECTALos aceites CIELO (alimentos CIELOSAC), SAN ISIDRO (fabricado por IGASA), BELINI (fabricado por BELSA) y BELTRAN (fabricado por BELSA) son productos que se ofrecen en el mercado de Puente Piedra y Ventanilla a precios econmicos, precio casi similar al nuestro; pero con una calidad menor con respecto a la marca Doa Gumi que nuestra empresa ofrece.

La fortaleza de la marca Doa Gumi contra estos aceites, es que ya se encuentra posicionada en el mercado con otros productos, pero si en algn momento dependiendo de la fuerza con la que vayan surgiendo en el mercado pueden llegar a ser una competencia directa. 3. ESTUDIO/SONDEO DEL MERCADO:El estudio que hemos realizado tiene como objetivo principal analizar el grado de aceptacin y demanda de los aceites en general, paso siguiente el de incursionar en el negocio, a travs de la creacin de una distribuidora.

METODOLOGIA UTILIZADA:

Hemos desarrollado un anlisis cuantitativo, basndonos en las encuestas, se desarrollo 11 preguntas de manera objetivas que pueden ser analizadas fcilmente.

TIPO DE INVESTIGACIN:

El tipo de investigacin que hemos usado es la descriptiva por encuestas. El objetivo de la investigacin descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Esto nos permite saber bien como va encamino de nuestro plan de negocios.

TAMAO DE LA MUESTRA:

Nuestro universo para dicha investigacin son los distritos de Puente Piedra y Ventanilla, en la cual hemos realizado 100 encuestas.

UNIDAD MUESTRAL:

El sondeo se ha realizado a mayoristas como minoristas (bodegas, mercados, pequeos negocios).

DEFINICION DEL PROBLEMA:

Desconocimiento del grado de aceptacin de la marca doa Gumi.

OBJETIVO GENERAL:

Conocer el comportamiento y la demanda de acetites que existen en los mercados de Ventanilla y Puente Piedra.3.1 ZONA DE LIMA NORTE (DISTRITOS DE PUENTE PIEDRA VENTANILLA)Puente Piedra tiene una poblacin de 233.602 habitantes segn datos del INEI (Instituto Nacional de Estadstica e Informtica) al 2011, de los 233.602 habitantes de Puente Piedra, 116.665 son mujeres y 116.937 son hombres. Por lo tanto, el 50.06% de la poblacin son hombres y las 49,94% mujeres.Ventanilla tiene una poblacin de 277.895 habitantes segn datos del INEI (Instituto Nacional de Estadstica e Informtica) al 2011, de los 277.895 habitantes de Ventanilla, 141.040 son mujeres y 136.855 son hombres. Por lo tanto, el 49.24% de la poblacin son hombres y las 50.76% son mujeres.Si comparamos los datos de Puente Piedra con la ciudad de Lima, concluimos que ocupa el puesto 12 de los 171 distritos de Lima y comparando Ventanilla con la ciudad del Callao ocupa el puesto 1 de los 6 distritos. 3.2. ENCUESTAS - RESULTADOS

3.2.1. MOTIVO DE ENCUESTALa siguienteencuestase realiza con la finalidad de recopilar informacin primaria y esencial para el conocimiento del mercado al cual nos dirigimos e indagar sobre las preferencias de aceites comestibles en la zona de influencia de ventas de nuestro producto, por parte del consumidor.Se realizar un estudio de mercado referente a compra usted Aceite y de qu tipo para su negocio? El estudio se realizo el 30 de diciembre del presente ao en los siguientes distritos: Puente Piedra y Ventanilla. Son los distritos en donde nuestro producto se ofrecer.3.2.2. FICHA TECNICA DE LA ENCUESTA Para poder llevar a cabo la encuesta, se determin por medio de la siguiente frmula el nmero de personas a encuestar:

Donde:

n= tamao de lamuestra.

p=probabilidadde acierto.

q= probabilidad de fracaso

z= desviacin estndar

e= error mximo permitido

N= poblacin total.

Para nuestro caso el deseo de proyeccin se determin que la aceptacin seria del 95% y con un error del 5%.

Los que nos quiere decir que la desviacin estndar es del 95% (z =95%) y el error mximo permitido es del 5% (e = 5%). Para poder emplazar estos valoresa la formula se determina la desviacin estndar por medio de tablas y para un valor del 95% la desviacin estndar es de 1.96 y el error mximo permitido es del 0.05 con u 50% de acierto y un 50% de fracaso, para determinar la poblacin total se necesito la informacin del INEI sobre poblacin en distritos al 2014; acerca del estimado de personas que correspondan a los niveles socioeconmicos A y B de los distritos Puente Piedra y Ventanilla, se escoge una poblacin objetivo de 511.288 es el total de habitantes de los dos distritos.

FICHA TECNICANOMBRE DE L0S ENCUESTADORESTEODORO JULCA D., WALTER BALIN V.CARLOS FALCON, SANDRA SUAREZ

NUMERO DE REGISTRO DE LA ENCUESTADORA001-2011

RAZON SOCIAL JET S.A.C.

SISTEMA DE MUESTREO MUESTREO ALEATORIO ESTRATOSFRICO-Y SISTEMATICO SELECCIONANDO COMERCIANTES Y DISTRIBUIDORES MAYORISTAS

PROCEDIMIENTO DE SELECCIN DE LOS ENCUESTADORS METODO ENTREVISTAS DIRECTAS VISITANDO A COMERCIANTES Y DISTRIBUIDORES MAYORISTAS UTILIZANDO CUESTIONARIOS

TAMAO DE LA MUESTRADISTRITO DE PUENTE PIEDRA 45 PUESTOS MAYORISTAS Y VENTANILLA 40 PUESTOS MAYORISTAS Y EL MERCADO DE UNICACHI 15 PUESTOS DE VENDEDORES DETALLISTAS

MARGEN DE ERROR+/-5%

NIVEL DE CONFIANZA95%

UNIVERSOEN LOS DISTRITOS DE PUENTE PIEDRA HAY 233.602 HABITANTES Y VENTANILLA HAY 277.685 HABITANTES SUMANDO EN TOTAL 511,287 ELEGIDAS EN FORMA ALEATORIA, CON FIJACION Y PONDERACION PROPORCIONAL A LA POBLACION DE LIMA NORTE

NIVEL DE REPRESENTATIVIDAD100% POR CADA UNO DE LOS DISTRITOS

SUPERVISION30% DEL TOTAL DE LA MUESTRA

FECHA EN QUE SE REALIZO LA ENCUESTA30-12-2011

LUGARES EN QUE SE REALIZO LA ENCUESTADISTRITOS DE PUENTE PIEDRA, MERCADO DE UNICACHI Y VENTANILLA

PAGINA WEB, EMAILCORREO DEL EQUIPO

3.2.3. MODELO DE LA ENCUESTADISTRIBUIDORA JETSACModelo de la encuesta para realizar una investigacin de mercado del producto (aceite) 12/2011Bueno das, somos jvenes estudiantes, que realizamos una encuesta con el fin de investigar el mercado de aceite.

1.- Usted compra aceite para su negocio?

1.-Si

continua con la siguiente pregunta

2.-No muchas gracias y termina.

2.- Qu tipo de aceite consume?

A. Soya ( )

B. Girasol ( )

C. Vegetal ( )

D. Otros ( ) especificar ____________________________________________________

3.- Con qu marcas de aceite usted trabaja?

Marcas

Deleite

Cristalino

Alpha

Cil

Friol

4.- Con que frecuencia compra aceite?

A.- Cada 7 das

B.- Cada 15 das.

D.- Cada mes.

E.- Otro. Cada cuanto

5.- Cuntas cajas de aceite usted compra?

a.- media caja

b.- una caja

c.- De 5 cajas a ms

d.- De 10 cajas a ms6.- Dnde compra usted el aceite para su negocio?

a.- Mayorista ( ) b.- Distribuidoras ( )

c.- Vendedores informales ( )d.- Ofertas de supermercado ( )

e.- otro ( ) especificar ___________________________________________________

7.- Cuando usted compra aceite, en que se fija? y enumere de 1 a 5.

a.- Precio ( )

b.- Promociones ( )

c.- Calidad ( )d.- Presentacin ( )

e.- Rentabilidad ( )

8- Le gustara contar con un aceite que le ofrezca la misma calidad que los aceites tradicionales a un menor precio?

a.- Si

b.- No

9 -Conoce usted la marca Doa Gumi?

a.- Si

b.- No

10. Con que tipo de promociones le gustara a usted? a.- Docena de 13 ( ) b.- Descuentos por escalas ( )

c.- Compras acumulativas ( ) d.- Canjes ( )

11.- Le gustara contar a usted con el apoyo de una impulsadora en su negocio? a.- Por qu?GRACIAS POR SU ATENCION3.2.4. RESULTADOS DE LA ENCUESTA 1.- Usted compra aceite para su negocio?

CANTIDAD%

Si1001

No00

TOTAL1001

Interpretacin: El 100% de los encuestados compra aceite esto quiere decir que es un producto infaltable para su negocio.

2.- Qu tipo de aceite compra?

CANTIDADES%

Soya660,45

Girasol30,02

Vegetal770,52

Otros20,01

Total1481

Interpretacin: El 52% de los encuestados respondieron que compran mayormente aceite vegetal, se presenta una gran oportunidad para introducir nuestro aceite al mercado.

3.- Con que marcas usted trabaja?

CANTIDADES%

Deleite620,23

Cristalino610,23

Alpha560,21

Cil540,20

Friol370,14

TOTAL2701,00

Interpretacin: De las 100 encuestas que se realizo, los encuestados respondieron ms de una opcin, pero predomina la marca Deleite, que es la marca con la cual mayormente se trabaja.

4.- Con que frecuencia compra aceite?

CANTIDAD%

Dos veces por semana00

Cada 7 das560,56

Cada 15 das380,3

Cada mes60,54

Otro00

TOTAL1001

Interpretacin: En la pregunta N 4 el 56% de los encuestados afirmar que compran aceite cada 7 das, al ser un bien necesario la demanda de este es infaltable.5.- Cuntas cajas compra Usted?

CANTIDAD%

1/2 Caja00

1 Caja160,16

5 A 9 Cajas300,3

10 a mas540,54

Total1001

Interpretacin: En la pregunta N 5 el 54% de los encuestados respondieron que compran ms de 10 cajas de aceite para su negocio, es decir que la venta de este producto es rentable.

6.- Donde compra usted el aceite para su negocio?

CANTIDADES%

Mayorista220,18

Vendedores informales100,08

distribuidoras840,71

Ofertas de Supermercados30,03

Otros00

TOTAL1191

Interpretacin: Los encuestados compran el aceite mayormente en distribuidoras, en la grafica se ve representada por un 71%, cifra considerable y provechosa para nosotros.

7.- Cuando usted compra aceite, en que se fija? Enumerar en orden de importancia.

CANTIDADES%

Precio830,83

Calidad110,11

Rentabilidad30,03

Promociones00

Presentacin30,03

Total1001

Interpretacin: El 83% de los encuestados respondieron que lo ms importante para ellos es el precio, es por ello que nuestro aceite entrara con un precio razonable.

8.- Le gustara contar con un aceite que le ofrezca la misma calidad que los aceites tradicionales a un menor precio?

CANTIDAD%

Si1001

No00

TOTAL1001

Interpretacin: El 100% de los encuestados respondieron que si les gustara con otro aceite de similares caractersticas.

9.- Compra usted la marca Doa Gumi?

CANTIDAD%

Si1001

No00

TOTAL1001

Interpretacin: Todos los encuestamos compran y conocen la marca lo que hace ms fcil el lanzamiento del nuevo producto.

10.- Qu tipo de promociones le gustara a usted?

CANTIDAD%

Docena de trece630,63

Compras acumulativas10,01

Descuento Por escala340,34

Canjes20,02

Total1001

Interpretacin: El 63% respondi que la promocin docena de trece es la que ms les conviene, desde ya nuestra estrategia de ventas est basada en este tipo de promocin.11.- Le gustara en su local una impulsadora para la venta de aceites?

CANTIDADES%

Si700,7

No300,3

Total1001

Interpretacin: El 70% de los encuestados respondieron que si desearan contar con impulsadora, las personas que respondieron SI, consideran que le ayudara a incrementar las ventas para su negocio.

Encuestadores y locales de clientes:

3.2.4. RESULTADO DE LA ENCUESTAPodemos ver que las encuestas nos dan un resultado positivo, la distribucin del aceite Doa Gumi, los mayoristas as como clientes ya conocen la marca en otros productos y estn a la expectativa para adquirir el aceite Gumi

Hemos visto que muy pocas distribuidoras han puesto impulsadora de ventas en los puestos mayoristas, la sugerencia de los comerciantes es que ste medio de promocin de la marca ayuda a que el producto se d a conocer ms rpido y que incremente las ventas. La mayora de mayoristas espera en vez de promociones que se le haga un descuento final al producto y que las promociones se den para los consumidores, tambin esperan que el proveedor se preocupe por atenderlo con prontitud.4. ANALISIS DE LA INDUSTRIALa demanda de aceite tiene un crecimiento ascendente, adems el ingreso de nuevas marcas han favorecido la expansin del mercado. A pesar del incremento en el precio de los principales insumos del aceite en el mercado internacional, que trae consigo adems un incremento en el precio del aceite, la demanda de este tiende a subir, adems de que en el mercado encontramos distintas marcas con distintos precios, para distintos segmentos de mercados.4.1. OFERTA Y DEMANDA DEL ACEITE COMESTIBLELa produccin de aceites comestibles avanz 6,6% en el 2014 alcanzando 254,000.0 toneladas mtricas (TM), crecimiento que se sustentar por la mayor demanda de los hogares y de los restaurantes, proyect este mircoles la consultora Maximixe.

Asimismo, se explicar por la consolidacin de los canales modernos de venta, debido a mayor inversin en marketing y por el ingreso de nuevas marcas, que favorecern la expansin de la produccin de aceites comestibles, dijo.

Para el 2015 se estima un incremento de 7,3% en el precio promedio del aceite vegetal debido a una mayor cotizacin internacional de los principales insumos utilizados, como resultado de malas condiciones climticas que afectaron la oferta de los pases de donde se adquieren los insumos.

En el 2013 la produccin de aceites vegetales obtuvo un avance de 16,2% respecto al 2012 y registr un total de 238.200 TM debido al impulso del consumo interno y la proliferacin de los canales modernos de venta en la capital y en el interior del pas.

En el primer trimestre del 2014 la produccin de aceite vegetal creci 10,6% hasta 60.200 TM, en tanto que las ventas avanzaron 13.2 por ciento en igual perodo, hasta 58.200 TM. Produccin Nacional de Aceite

En el cuadro nos indica que la produccin de aceites esta en constante crecimiento y por ende el consumo, tambin es mayor ya que existe una relacin directa entre la produccin y el consumo.A diciembre del ao 2013 el consumo per cpita de aceites en el Per es en el mercado cada persona consume en promedio 10 kg/anuales. Adicional a la tendencia internacional de un mayor consumo de productos ms saludables, muestran un margen que existe para la expansin del consumo de aceites en el mercado peruano y el desarrollo de productos con mayor valor agregado.5. PLAN ESTRATEGICO

5.1 VISION

Ser la Distribuidora Lder en distribucin horizontal de aceite comestible en la zona norte de Lima.

5.2 MISION

Somos una organizacin que mercadea y distribuye productos de consumo masivo comprometido en lograr nuevos niveles de xito competitivo en la categora de negocio que operamos.

5.3 VALORES

RESPETO: Tratamos a cada uno de nuestros colaboradores sin importar su posicin dentro de la empresa como los miembros valiosos y piezas clave para lograr una gestin exitosa que son. Es mediante este trato a nuestros colaboradores que extenderemos este mismo valor al servicio que brindamos y especficamente al trato que nuestros colaboradores tienen con cada uno de nuestros usuarios.

INTEGRIDAD: Trabajamos con nuestros clientes de manera abierta y sincera para poder satisfacerlos de la mejor manera posible, siempre comprometindonos con los productos que ofrecemos. Es de esta manera que no solo brindamos un producto de calidad, sino que tambin garantizamos la satisfaccin de nuestros consumidores.

COMUNICACIN: Nos tomamos el tiempo necesario para conversar y escuchar, tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores, pues son ellos quienes nos brindarn una nueva perspectiva del proyecto.

EXCELENCIA: La clave reside en realizar cada una de nuestras tareas desde la ms pequea hasta la ms representativa procurando desarrollarlas de la mejor manera posible y empleando nuestros recursos de la forma ms efectiva. Si apuntamos al desempeo ms alto en cada uno de los componentes de nuestro servicio, entonces nuestro producto final tambin ser de la mejor calidad posible. CALIDAD: Estar comprometidos en brindar productos y servicios con VALOR AGREGADO, para superar las expectativas de nuestros clientes.

6. OBJETIVOS6.1. OBJETIVO GENERAL

El objetivo es tener una empresa rentable y que a su vez genere rentabilidad a nuestros socios comerciales, abastecer los mercados desatendidos y contribuir con el desarrollo del pas generando nuevas fuentes de trabajo. 6.2. OBJETIVOS A CORTO PLAZO Desarrollar una estrategia comercial con Distribuidores y Mayoristas. Implementar una Estrategia de Promocin y Publicidad. Recuperar nuestra inversinen 6 meses.

Capacitacin permanente a los vendedores de nuestros clientes.6.3. OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO.

Lograr un porcentaje del 1% en los siguientes 2 a 3 aosen posicionamiento yparticipacin en el mercado de Aceites vegetales.

Ganar la fidelizacin de nuestros clientes. Empezar a generar utilidades para nuestra empresa.6.4. OBJETIVOS A LARGO PLAZO.

Obtener reconocimiento por los consumidores como un producto de calidad. Incrementar nuestros canales de distribucin en todos los distritos de Lima. Llegar a comercializar nuestro producto en todas las regiones del Per yexpandirnos a otros mercados internacionales.6.5. ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO

Para la investigacin estamos empleando la estrategia de desarrollo y penetracin del mercado, que consiste en la venta de nuestro producto al canal mayorista a travs de brker, y al canal horizontal a travs de 2 distribuidoras las cuales se encargaran de la distribucin a los principales mercados y bodegas de Ventanilla. Mi Per y Pachacutec.6.6. FUENTES GENERADORAS DE VENTAJAS COMPETITIVAS:CONOCIMIENTO DEL MERCADO:

Amplio conocimiento de la distribucin en el canal horizontal y mayorista, especficamente en los distritos a los cuales vamos dirigidos (Ventanilla-Puente Piedra), clientes potenciales identificados con frecuencia de compra.IMPULSO DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA:Contaremos con promotoras e impulsadoras las cuales evacuaran el stock existente en cada uno de nuestros brker y distribuidores, ya que nuestra competencia no ofrece este tipo de servicio.DIFERENCIACIN EMPAQUE:

La diferencia de nuestros competidores contamos con unidades de manejo de 6 y 12 unidades las cuales facilitan la venta y comercializacin horizontal.CAPITULO II

7. PLAN DE MARKETING / OBJETIVOS DE MARKETING7.1. MEZCLA DE MARKETING

En la mezcla de Marketing, podemos encontrar aspectos esenciales que se deben analizar cuidadosamente para crear estrategias que puedan eliminar a la competencia con respecto a nuestro aceite, queremos lanzar al mercado un producto que se diferencie del resto a travs del precio y la calidad.

7.2. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO El aceite Doa Gumi es 100% natural, elaborado con insumos de excelente calidad y ofrecido a un precio al alance de su bolsillo. Su frmula superfina y su ptimo proceso de refinacin permiten que el aceite Doa Gumi sea el elegido por las amas de casa. Color20 amarillo / 3.5 rojo mx.

ndice de yodo49 55

cidos grasos libres0.10% mx.

cido oleico (monoinsaturado)36 44

cido linoleico (poli saturado)6.5 12.0

cido linolnico (poli saturado)0 0.5

cido palmtico (saturado)40 48

cido esterico (saturado)3.5 6.5

Valor de perxido (al envasar)2.0 mx.

Estabilidad AOM50 horas min.

AparienciaSlida

PRESENTACIN:

Botella x 1lt

Caja x 6 botellas de 1 LitroLOGOTIPO:

SUSTENTACIN DE COLORES Rojo: Significa pasin, fuerza, alegra y vitalidad

Blanco: Pureza, Energa, felicidad, produce un efecto de vitalidad.

La forma en la que va el nombre del producto le da un aporte de jovialidad y confianza.SLOGAN PARA COMPARTIR EN FAMILIA7.3. ESTRATEGIA DE PRECIOSLos precios van a ser muy competitivos y como lanzamiento ofrecemos las siguientes promociones:

Una de las estrategias a utilizar es que nuestros precios no bajen si no mantener el precio inicial,

Para bajar los precios y estar a la par con la competencia bonificaremos con productos de la misma marca, lo cual tambin har que nuestros productos tengan presencia en el punto de venta

MAYORISTA :Se aplicaran descuentos por compras en volumen para el cual emplearemos una escala de descuentos para incentivar la compra de nuestros clientes.

Estos son los precios con los cuales vamos a ingresar a los principales mercados mayoristas y mercados de abasto de puente piedra y ventanilla diferenciando el precio para el canal mayorista y canal horizontal dentro de los principales mercados:

PUENTE PIEDRA:

Mercado Huamantanga

Mercado Tres Regiones

Mercado Monumental

Mercado Cooperativo

Mercado nmero 1 de Puente Piedra

Avenida Mayoristas en Puente Piedra

Bodegas y mercados en general

VENTANILLA:

Mercado seor de los milagros

Mayoristas de la avenida la playa

Mercado Pachacutec

Mercado mi Per

Bodegas mercados y paraditas de Ventanilla mi Per Pacahacutec. 7.4. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN La estrategia de distribucin se va a realizar a travs de distribuidoras y el canal mayorista. DISTRIBUIDORAS Se efectuaran acuerdos comerciales con dos distribuidoras:

COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA SEVILLANO: CODISEV Cuenta con una fuerza de ventas de 25 vendedores

Financia el 60% de sus ventas al crdito

Cuenta con almacenes y unidades de transporte propio

Contacto : Lorenzo sevillano

ZALJS Cuenta con una fuerza de ventas de 20 vendedores en los principales distritos de puente piedra y ventanilla

Tiene una frecuencia de visita semanal

Cuenta con almacenes y unidades transporte propio

Contacto : Leonardo Vidal Urrutia

CANAL MAYORISTA: Mercado mayorista UNICACHI SMP (altura de la primera de Pro Panamericana Norte). -- CLIENTE: NEGOCIACINES VIDALITO CONTACTO: VIDAL UCHASARA AVENDAO. Mercado mayorista UNICACHI COMAS -- CLIENTE: INVERSIONES UCHASARA CONTACTO: DANIEL UCHASARA AVENDAO. Mercado mayorista HUAMANTAGA PUENTE PIEDRA - CLIENTE: HERMANOS TRUJILLO CONTACTO: JAIME ORTIZ TRUJILLO. Mercado mayorista COOPERATIVO DE PUENTE PIEDRA -- CLIENTE: COMERCIAL HUASTINITO CONTACTO: NANCY GARRO. Mercado mayorista TRES REGIONES - PUENTE PIEDRA -- CLIENTE: COMERCIAL GUERRA CONTACTO: HITLER GUERRA MESCUAS. Mercado mayorista SEOR DE LOS MILAGROS Ventanilla -- CLIENTE: COMERCIAL PALCA CONTACTO: RODOLFO DE LA CRUZ7.5. ESTRATEGIA DE PROMOCIN La estrategia de promocin se realizar directamente al consumidor final a travs de las distribuidoras y mayoristas.

PROMOCIN PARA EL CONSUMIDOR FINAL. Canjes en el punto de venta: este tipo de actividad se desarrollara en los principales mercados mayoristas. Por cada caja de aceite comprada son 2 opciones que ganas para participar en el juego de la RULETA GANADORA DE DOA GUMI.

Por cada media caja de aceite comprada Ud. tendr una opcin de participar en la juego de la RULETA GANADORA DE DOA GUMI. Por cada 5 botellas vacas se canjeara una infusin Doa Gumi por 25 unidades. Por cada 3 botellas vacas se canjearan una paquete de fosforo por 10 unidades.

Por cada 2 botellas vacas se canjearan 2 sobres de condimento sibarita que puede ser pimienta comino tuco o sazonador. INCENTIVOS Y CONCURSOS PARA LA FUERZA DE VENTAS Se considerara como punto de cobertura desde caja vendida.

La vigencia del concurso es desde primer da de cada mes y culminara el 30 de cada mes.

PROMOCION PARA LAS IMPULSADORAS AFICHE - VOLANTEEl incentivo para las promotoras ser por cumplimiento de la cuota de venta en el mayorista o distribuidora asignada.Sueldo bsicoS/. 700.00

Cuota de desplazamientoS/. 250.00

totalS/. 925.00

7.6. ESTRATEGIA DE SERVICIO AL CLIENTE O POSTVENTADentro de las estrategias de post venta emplearemos las siguientes:

Contaremos con una lnea telefnica, la misma que ira al reverso de la etiqueta del aceite para atender a las sugerencias y reclamos de nuestros clientes.

Emplearemos polticas de devolucin para respaldar, seguridad y confianza a nuestros clientes.

Polticas de Devoluciones: Los cambios se realizaran en caso los productos lleguen en mal estado producto de manipulacin de los transportistas. Botellas chancadas

Etiquetas manchadas

Fecha de vencimiento Botellas a desnivel y cualquier otra anomala que se presente por fallas de produccin

Las devoluciones se realizaran las primeras semanas de cada mes atreves del representante de ventas:

Las devoluciones sern entregadas por el personal de distribucin el mismo da de entrega del pedido. 7.7. ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTOTodo tipo de promocin o bonificacin al mayorista detallista y consumidor final se harn con productos de la misma marca en este caso con las infusiones DOA GUMI as mismo nuestro propsito es que la marca sea conocida por todos nuestros clientes a travs de diferentes productos que llevaran el nombre de la marca ya sean conservas de pescado fideos, etc.CAPTULO III

8. PLAN DE OPERACIONES Y LOGSTICA8.1. OBJETIVOS DE OPERACIONES Aplicar una economa de escala en los plazos de entrega previamente establecidos para un buen funcionamiento de la cadena de valor. Mantener un adecuado control de nuestro almacn con un stock mnimo de seguridad. Reducir los niveles de manipulacin de los productos para minimizar las mermas o los productos en mal estado. Instalar el sistema de software para control del stock y facturacin. Limpieza constante del local, para una buena imagen de la compaa.8.2. PROCESO DE PRODUCCIN DEL BIEN Y SERVICIO

8.2.1. COMPRASEsta rea realizara el pedido de la mercadera de acuerdo a la solicitud de almacen.se elegir al proveedor en coordinacin con el rea de logstica lo cual originara una orden de compra bajo los plazos y condiciones de entrega. La documentacin que se generar son:

En la toma de pedidos - cotizaciones, rdenes de compras, guas de remisin. En la recepcin y control- rdenes de compra, facturas, guas de remisin.

8.2.2. ALMACEN

Se encargara de recibir la mercadera de acuerdo al tipo de producto y cantidad que indica la gua de remisin, rechazando algn producto que venga defectuoso para no generar mermas.Se encargara de la custodia, control y salida de la mercadera.

Producto se almacenara en pallets segn el pictograma que indique la caja.

8.3. DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS LOGSTICOS.PROCESO DE REQUERIMIENTO DEL PRODUCTO (ACEITE)

Ventas pide la informacin de stock al rea de sistemas

Sistemas proporciona la informacin a tiempo real y con proyecciones de ventas, al rea de ventasVentas emite una orden de requerimiento al rea de compras

Compras puede analizar si el requerimiento y las cantidades son las necesarias y si hay variacin de precios con los pedidos anteriores

Compras emite una orden de compra al proveedor con copia al rea de almacn

Almacn recepciona la mercadera con una orden de compra y gua de remisin.

8.5 MANUAL DE NORMAS DE ALMACN DE ACEITECONTENIDO

1. Normas Generales de Almacenamiento

2. Almacenamiento y Transporte de Producto Terminados en CAJAS

2.1. Normas de Almacenamiento2.2. Normas de Transporte 3. Acciones especificas de Almacenamiento para nuestros productos

3.1. Aceites

4. Sistema de Rotacin de Inventarios FIFO

1. Normas Generales de Almacenamiento1.1. Rote los inventarios segn el sistema FIFO1.2. No mantenga Inventarios en exceso, esto ocasiona deterioros del producto y aumenta el riesgo de errores de despacho.1.3. Se debe apilar sin golpear y sin apoyar el producto en paredes y columnas, dejando una distancia minima de 50 cm. Desde la pared

1.4. Apile los productos colocando la fecha de vencimineto en un lado visible a primera vista para saber que productos deben salir primero.1.5. Almacene los productos siempre lejos de sustancias quimicas (en ambientes diferentes).

1.6. Almacene los productos siempre lejos de comestibles, como verduras, carnes, comida preparada, etc. (en ambientes separados)

1.7. Mantener la zona de almacn libre de contaminacin de insectos y roedores; para ello, contar con programas de fumigacin de 30 a 45 das y de desratizacin de 60-90 das.

1.8. Limpiar el local evitando levantar polvo que se impregne en la mercadera, para ello puede emplear un trapo hmedo.

2. ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE DE PRODUCTO TERMINADO EN CAJAS

2.1. NORMAS DE ALMACENAMIENTO

2.1.1. Utilice montacargas con paletas (si se dispone de ellos) o escaleras para conformar arrumados ms altos de su alcance manual, nunca utilice las cajas como escalones.

Al piar y/o caminar sobre las cajas no slo deteriora el empaque sino tambin el producto.

2.1.2. Las paletas utilizadas para hacer apilados verticales de varios niveles, deben ser de doble cara/reversible, y no tener un espaciamiento entre tablas, mayor a la sexta parte del ancho de la caja.Las paletas de doble cara/reversible distribuyen uniformemente el peso sobre las cajas donde ellas se apoyan cuando se hacen arrumes de varios niveles (apilado en el bloque), colocando una carga paletizada (paleta + cajas con producto terminado) sobre la otra.Para aprovechar todo el potencial de resistencia en arrume que ofrecen las cajas, debe proverselas de la mxima superficie de apoyo.

2.1.3. En los apilados es preferible que las cajas se alineen en forma vertical, haciendo coincidir sus cuatro esquinas, es decir sin trabarlas.

En las esquinas se concentra la mayor resistencia vertical de las cajas. Si se apilan en la columna haciendo coincidir las esquinas, se obtendr el mximo de aprovechamiento. Si se amarran (cruzan) las cajas, la resistencia del apilado se reducir hasta en un 45%. Para dar mayor seguridad al apilar en columna, se recomienda envolver la pila con un material plstico (como strech film).

2.1.4. Se deben rotar adecuadamente los inventarios

La resistencia de las cajas disminuye considerablemente luego de 3 meses, principalmente debido a la humedad.

2.1.5. Cuando se transporte o almacene cajas livianas, stas deben colocarse encima para evitar que sean aplastadas por cajas ms pesadas.2.1.6. Evitar el desalineamiento al apilar las cajas verticalmente; esto reduce la resistencia de las cajas en un 29%.

2.1.7. Al elaborar el patrn de apilado sobre una plataforma de madera, los bordes de las cajas no deben sobrepasar los bordes de las paletas, para evitar que parte de las cajas quede en voladizo.

Se sabe que la mayor resistencia de la caja concentra en las esquinas y es menor grado, en las caras. Si un lado de la caja queda en voladizo por lo menor dos esquinas quedarn en el aire sin apoyo y por lo tanto, la caja solamente podr proveer una fraccin de su resistencia.

2.1.8. En los apilados, las cajas debern ir con su corrugacin en direccin vertical y no exceder la altura mxima determinada por su diseo estructural.

En el apilado, al colocar las cajas siguiendo las indicaciones de este lado arriba o las flechas impresas en las caras, se garantiza que las ondas de corrugacin queden a disposicin vertical para trabajar como un gran nmero de columnas

Estructuralmente las cajas no pueden soportar un peso infinito sobre ellas. Estas se disean de acuerdo con las condiciones de la planta por lo tanto tienen un lmite de resistencia al arrume que debe respetarse. El apilado mximo se encuentra impreso en la caja que usted manipula.2.2 NORMAS DE TRANSPORTE

2.2.1 Los camiones para el transporte de cajas de producto terminado deben ser calificados y aprobados.Revisar el estado del piso : Que no existan clavos o astillas sobresalientes que rasguen las cajas, ni rendijas que permitan la entrada de agua o polvo durante el transporte.

Preferiblemente deben utilizarse furgones totalmente cerrados. Si se utilizan camiones con estacas, estos deben estar rigurosamente acondicionados para colocar mantas protectoras o carpas y adicionalmente, deben colocarse entre las cajas y las estacas hojas de cartn o madera tipo triplay para proteger la carga de roce durante el transporte.

2.2.2 Al cargar el camin, las cajas deben colocarse con sus corrugaciones en disposicin vertical y deben arrumarse en columna, haciendo coincidir verticalmente sus esquinas.

Durante el transporte se generan cargas dinmicas muy superiores a las encontradas en el almacn. Por esta razn es importante aprovechar al mximo la resistencia que se encuentra en las esquinas de las cajas, haciendo arrumes alineados verticalmente.

2.2.3 Para obtener una mayor estabilidad de la carga durante el transporte, coloque la cara larga de la caja a lo largo del camin, y la cara ancha a lo ancho del camin.

De acuerdo a los puntos de distribucin y carreteras, las cargas en los camiones se mueven hacia delante y hacia atrs. Para lograr una mayor estabilidad de arrume y por lo tanto de carga se mueva menos durante el transporte, las cajas deben colocarse en el camin de tal manera que la cara larga de la caja coincida con el largo del camin.

2.2.4 Para obtener rpidamente el patrn de carga siga los siguientes pasos :

a. Comenzando en el fondo del camin, coloque cajas desde los costados hacia el centro siempre con el largo de la caja a lo largo del camin.

b. Una vez en el centro, juegue con el ancho y largo de la caja hasta obtener un patrn ajustado.

c. Para obtener el patrn a lo largo del camin, se colocan cajas en fila en uno de los costados hasta determinar cuantas entran.

2.2.5 Preferiblemente, no debe mezclarse diferente tipos de carga cuando se despacha cajas con producto terminado.

Si es inevitable, los dos tipos de carga deben separarse usando proteccin adicional, como hoja de cartn o triplay.

2.2.6 De tener que asegurar el producto mediante sogas, lo mas recomendable es:

Utilizar esquineros en los lados por donde se amarran las cajas ya que la soga puede daar tanto la caja como el producto contenido en su interior; si no se cuenta con estos esquineros, colocar cartn doblado como proteccin en las aristas de las cajas en contacto con las sogas.3. ACCIONES ESPECFICAS DE ALMACENAMIENTO PARA NUESTROS PRODUCTOS

Indicaciones especificas para productos como el aceite

3.1. ACEITESEl aceite es un producto graso sensible al calor, por lo que debe tener cuidado durante el almacenamiento y transporte.

Los envases representan una buena proteccin inicial de los aceites y son diseados para mantener el producto en buenas condiciones. Las botellas, bidones, latas, baldes, o cilindros estn diseados para tener una buena resistencia a la compresin.

Las cajas de aceites ,latas, bidones o baldes deben ser almacenadas en lugares frescos y secos, evitndose en todo momento la exposicin directa al sol, es recomendable evitar que se encuentren cerca de fuentes de calor como hornos, estufas, freidoras, etc.

Las cajas de aceite deben someterse al menor manipuleo posible. No las cambie de lugar innecesariamente ni continuamente. No permita que las cajas sean arrojadas de un lado a otro, o que se golpeen y maltraten.

No permita que las personas se paren, caminen, o se apoyen sobre ellas, a pesar de verse resistentes son los productos de la base de la ruma los que se perjudican por el peso.

En lo posible, evite almacenar aceites cerca de aquellos productos que despiden olores fuertes, a fin de evitar su absorcin en el, si no hubiere suficiente espacio en el almacn, ubique sus aceites de tal forma que se encuentre lo mas lejano de estos productos.

Aplique el sistema FIFO

Respete el nivel de apilamiento

Observe las fechas de produccin y vencimiento para evitar futuros reclamos

4. SISTEMA DE ROTACION DE INVENTARIOS FIFOEl sistema FIFO es una herramienta bsica para el manejo de inventarios que asegura el despacho de los productos ms antiguos antes de continuar con los productos de reciente ingreso.

Para ellos se debe disponer el espacio del almacn de manera que los productos que recin ingresan no impidan el acceso a los anteriormente recepcionados.CAPTULO IV9. DISEO DE ESTRUCTURA Y PLAN DE RECURSOS HUMANOSLas personas son el elemento clave del xito empresarial y por ello un Recurso Humano de calidad podra significar una ventaja para nuestra empresa.9.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONALSomos una empresa nueva nuestra estructura no es muy compleja, cargos administrativos, Gerente General que se encarga de la administracin de la empresa, si bien es cierto todos los socios somos Administradores manejaremos la empresa bien en la Administracin, contrataremos la ayuda de un Asesor Contable, que nos pueda brindar accesoria solo en los momentos en que se solicite

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

9.1.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL - FUNCIONESGERENTE GENERAL

Acta como representante legal de la empresa, fija las polticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parmetros fijados por la organizacin.

Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la organizacin.

FUNCIONES ESPECFICAS1.- Planear, organizar, dirigir y controlar el desarrollo de las actividades productivas, administrativas, financieras y presupuestales.

2.- Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.

3.- A travs de sus subordinados se cumplen los objetivos, metas y estrategias, desarrollando planes de accin a corto, mediano y largo plazo.

4.- Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de accin.

5.- Liderar el Comit de Gerencia, conformado por Gerencia General y los responsables de las reas de Administracin y Finanzas, Comercial y Logstica.

Jefe inmediato: El mismo.

GERENTE DE VENTAS1. Atender a usuarios, para dar solucin o aclarar situaciones de inconformidad presentadas por los mismos.

2. Proponer proyectos y metas para elevar la eficiencia del rea.

3. Vigilar el cumplimiento de las normas y procedimientos vigentes en las actividades del rea.4. Revisar los reportes diarios de las impulsadoras.

5. Elaborar los reportes mensuales del rea para la Gerencia General.

6. Coordinar las actividades de los departamentos a cargo.

7. Elaborar y coordinar programas del rea.

8. Coordinar con otras gerencias y reas para desarrollar actividades conjuntas de apoyo a Gerencia General.IMPULSADORAS

1. Reportes de ventas diarias a su jefe inmediato..

2. Llevar a cabo el canje de productos (sorteos).

3. Brindar informacin acerca del producto y sus beneficios.

4. Atencin a dudas, consultas, reclamos sobre el producto.

GERENTE DEL ALMACEN

FUNCIONES ESPECFICAS:

2. Responsable de procurar y adquirir oportunamente a nombre de la empresa, los mejores trminos de precio, calidad y servicio, de los materiales, equipos y reparaciones necesarias, para la operacin de la empresa de acuerdo en las polticas y procedimientos establecidos y mantener una coordinacin armoniosa de todos los miembros del departamento para llevar a cabo el logro de los objetivos propuestos, en forma integral.

3. Responsable de adquirir los materiales y refacciones que les sean asignados a los mejores precios y condiciones de calidad, servicio y pago necesario para la operacin de la empresa, de acuerdo con las polticas y procedimientos establecidos.

4. Responsable de los almacenes de la empresa, su inventario fsico y mantenimiento de los mismos.

5. Responsable de Distribucin Fsica de los productos a los clientes mayoristas.

AUXILIAR DEL ALMACEN

1. Cumplir con el horario asignado.

2. Realizar las funciones asignadas por el jefe inmediato (Gerente).

3. Informar al Gerente o a quien corresponda, de cualquier anomala que se presente.

4. Participar en las reuniones de personal cuando considere necesario su presencia.

5. Responder por los implementos de trabajo asignados.

6. Comunicar cualquier dao encontrado en alguno de los sitios de trabajo.

7. Velar por el orden y aseo del lugar.

8. Llevar al da los registros requeridos para el control de la produccin.

GERENTE DE MARKETING1. Se encargara del estudio e investigacin de mercado.2. Desarrolla la publicidad de la empresa.

3. Sugiere ideas de atencin al cliente.

4. Constantemente debe vigilar el desarrollo de otras organizaciones que representen competencia para la empresa.

5. Se encarga de proporcionar al pblico una buena imagen corporativa.9.2. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIN, Y CONTRATACION DEL PERSONAL.9.2.1. RECLUTAMIENTO:Para mejorar nuestras operaciones en JETSAC, buscamos personal de la siguiente manera: Reparto de afiches en zonas estratgicas.

Publicacin en las distintas pginas web de cmo: Computrabajo.Para poder cubrir los puestos que a continuacin se detallan:

CARGOEDADEXPERIENCIAESPECIALIZACIONCOMPETENCIA TECNICACOMPETENCIA PERSONALSUELDO

GERENTE GENERAL30 a 35 aosMin. 6 aos en el puesto.Estudios en la carrera e administracin o carreas a fines.Ingles avanzado.

Conocimientos financieros.

Actitud de lder.

Capacidad de toma de decisiones.

Acostumbrado a trabajar en equipo.S/.1500.00

GERENTE VENTAS25 a 35 aos.Min. 2 aos en el puesto.Estudio tcnico en administracin de empresas o carreras a fines.Conocimientos contables.Office avanzado.Actitudes positivas en las relaciones entre clientes.Capacidad de respuesta a la demanda del cliente.S/.1500.00

GERENTE DE ALMACEN25 a 35 aosMin. 2 aos en manejo de almacn e inventarios.Estudios tcnicos logsticos.

Manejo de office a nive avanzado, Conocimientos logsticos.Proactivo.Trabajo en equipo.S/.1500.00

GERENTE DE MARKETING25 a 30 aosMin. 2 aos de experiencia en el rubro.Especialista tcnico en marketing.Competencia en programas publicitarios.Ingles intermedio.Innovador.Tener vocacin comercial.

S/.1500.00

AUXILIAR DE ALMACEN20 a 25 aos.020Min. 1 ao de experiencia en el puesto.Secundaria completa.Cursos de almacenamiento.Trabajo en equipo.

S/.900.00

IMPULSADORAS18 a 23 aosMin .6 meses en el puesto.Secundaria completa. Experiencia en atencin al publicoConocimiento en marketingBuena presencia

Buen desenvolvimiento personalTrabajo en equipo.

Responsable.S/.700.00

9.2.2. SELECCINLuego de realizar la evaluacin a los candidatos, ser necesario tomar la decisin de seleccionar a aquel que mejor se adecue a las necesidades y el perfil del puesto. Durante el proceso de seleccin es fundamental que el candidato sea evaluado por quien ser su jefe inmediato, para que d su visto bueno.

a) TIPOS DE PRUEBAS PARA LA SELECCIN:

El proceso de seleccin que realizaremos se llevar a cabo de la siguiente manera:

Entrevista de Seleccin: Nos ayudar a conocer, evaluar y reunir toda informacin que nos sea posible como entrevistador al Administrador General, ya que es sin lugar a duda la clave para un buen proceso de seleccin de personal. Evaluacin Psicolgica: Nos permitir conocer las competencias y habilidades del candidato.

Evaluacin Tcnico: consiste en dar al candidato una muestra del trabajo que debe hacer y pedirle que demuestre su habilidad para ejecutarlo. Evaluacin Mdica: Es muy importante dentro del proceso de seleccin ya que se evala fsicamente y si es apto para desempear las funciones que nuestro puesto requiere.9.2.3. CONTRATACION DE PERSONALUna vez pasadas con xito el proceso de seleccin, el candidato puede ser contratado, es decir, a firmar junto con l, un contrato en donde sealamos el cargo a desempear las funciones que realizara, la remuneracin que recibir, el tiempo que trabajara con nosotros, y otros aspectos que puedan ser necesarios para la organizacin. 9.3. ESTRATEGIAS DE INDUCCION, CAPACITACION Y EVALUACION DEL PERSONAL

9.3.1 INDUCCIN La induccin del personal lo realizar el Jefe de Administracin se empezar con la bienvenida, dndoles a conocer sus responsabilidades y funciones, la visin, misin, valores y el objetivo de la empresa Gumisa, as mismo ensearle en que parte del organigrama se encuentra y quines son sus jefes y/o subordinados, se le har entrega de su manual de funciones as mismo se dar a conocer sus derechos laborales.9.3.2 CAPACITACIONLa capacitacin que el personal recibir ser mensual y dirigido por el Jefe de de Ventas. La capacitacin consistir sobre temas de desarrollo laboral y personal.9.3.3. EVALUACION DEL PERSONALSe llevar una evaluacin trimestral para identificar, medir, evaluar y gestionar el rendimiento de nuestros colaboradores es la finalidad de ver si el trabajador es productivo y si podr mejorar su rendimiento en el futuro, esta evaluacin es en base al cumplimiento de los objetivos asignados como las cuotas de venta mensuales.Ventajas de la Evaluacin del Desempeo Mejora el Desempeo:mediante la retroalimentacin sobre el desempeo, el gerente llevar a cabo acciones adecuadas para mejorar el desempeo.

Polticas de Compensacin:la Evaluacin del Desempeo ayuda a las personas que toman decisiones a determinar quines deben recibir tasas de aumento. El incremento se basar en el mrito, el cual se determina principalmente mediante Evaluaciones de Desempeo.

Decisiones de Ubicacin:las promociones, transferencias y separaciones se basan por lo comn en el desempeo anterior o en el previsto. Las promociones son con frecuencia un reconocimiento del desempeo anterior.

Necesidades de Capacitacin y Desarrollo:el desempeo insuficiente puede indicar la necesidad de volver a capacitar. De manera similar, el desempeo adecuado o superior puede indicar la presencia de un potencial no aprovechado.9.4. ESTRATEGIA DE MOTIVACION Y DESARROLLO DEL PERSONAL

Crear un ambiente de libre comunicacin en todos los niveles de la empresa, estableciendo un cronograma de reuniones peridicas en la que todas los trabajadores y jefe compartan experiencias y conocimientos.

Incentivar a los trabajadores para que participen en la toma de decisiones, en aspectos relacionados a su trabajo y para los cuales estn capacitados.

Establecer mecanismos de participacin directa que alienten a los trabajadores a dar sugerencias y opiniones acerca del desarrollo de su puesto y de la empresa.

Premiar los aportes y contribuciones que signifiquen una mejora en la gestin y/o el desarrollo de nuevas ideas.

Tener un horario que no exceda las ocho horas laborales, de ser necesario un mayor tiempo por das, pagar las horas extras correspondientes. El trabajador debe descansar lo necesario para tener un ptimo desempeo. El exceso de trabajo puede traer problemas fsicos y psquicos.9.5. POLITICAS DE REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES

Realizar un anlisis y descripcin de puestos de la empresa e implementar un esquema de remuneracin.

La remuneracin se realiza en efectivo, despus de haber realizado la prestacin de servicio y ser cada 30 de cada mes.

El pago de compensacin de servicio ser de acuerdo al cargo y la responsabilidad funcional ejerza.

Todos los trabajadores tendrn derecho a un horario de acuerdo a ley.CAPTULO V14. Plan Financiero

14.1. Historia financiera de la empresa

14.2. Supuestos / escenarios y polticas econmicas y financieras14.3. Plan de ventas de la nueva unidad de negocio

14.4. Anlisis de costos

14.5. Punto de equilibrio de la nueva unidad de negocio

14.6. Adquisicin de materiales e insumos para la produccin

14.7. Inversin inicial - Capital de trabajo14.8. Fuentes de financiamiento

14.9. Proyeccin de flujo de caja

14.10. Anlisis de rentabilidad14.11. Estado de Ganancias y Prdidas proyectadas de la empresa

14.12. Balance General proyectado de la empresa en su conjunto

14.13. Anlisis de sensibilidad y riesgos de la unidad de negocio

Buenos das sr Julca, le adjunto a continuacin las especificaciones tcnicas de la paleta hidrulica:

Caractersticas:Capacidad de carga..... 3 tonAltura......................... 15 cmLargo de ua............. 122 cmAncho de ua........... 75 cmAncho entre las uas..... 68.5 cmPeso del equipo............ 102 kgColor............................. Amarillo Caterpillar

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2. Llame al Telf. 658-9359, indicando el Nmero de Operacin y Monto.

3. Envi un correo Indicando : Razn Social, RUC, Direccin de Envi y su Nombre [email protected]. Recibir un correo con las Instrucciones de Descarga e Instalacin.Adems Recibir en su domicilio la Factura, CD, Manual y Licencia Impresa en un plazomximo de 48 horas.

Nmero de Cuenta

Banco de Crdito del PerCta. Cte. S/. (SOLES)N 193-1866697-0-23A nombre deSistematic del Per SAC

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MDULOS INCORPORADOS Almacn: Codificacin de Productos incluyendo cdigo de la empresa, cdigo de barras y cdigo de fabricante, Valorizacin al Costo Promedio y PEPS, Ficha de cardes con los movimientos histricos; Ingresos y Salidas Internas, Traslado entre Almacenes, Control de Nmero de Serie, Lotes y Fechas de Vencimiento), Mermas. Ventana de Receta (con costos) para armar Productos Terminados a partir de Componentes o Insumos. Bsquedas y Listados por Clase, Marca, Modelo y Serie. Control de Stock Mnimos para alertar sobre stocks muy bajos. Control de Stocks de hasta 10 almacenes.

Compras y AbastecimientosOrdenes de Compra, Registro de Facturas, Boletas y Guas de Remisin, Notas de Pedido. Registro, Consulta y Listado de Proveedores. Cuentas por Pagar. Mltiples Reportes Estadsticos por rango de fechas.

Clientes: Registro Completo de Clientes considerando Lmite de Crdito, Lista de Precios, Cuentas por Cobrar (Lista de Facturas Pendientes, Registro de Pagos a Cuenta, Estado de Cuenta, Reporte de Clientes con Deuda, etc.), Historial (Registro) de Trabajos realizados al cliente por trabajador, fecha y lugar.

Ventas:Registro de Facturas, Boletas, Guas de Remisin, Cotizaciones (Esta pueden incluir logo) y guardarse en formato PDF; Notas de Crdito, Tickets (para usarse con impresoras ticket eras), Pedidos (Reporte de Pedidos pendientes de entrega, entregados y parciales). Los formatos de Facturas son completamente configurables sin requerir la intervencin de un programador; se consideran descuentos por producto y descuentos al total; Puede aplicar impuestos variables y ISC (Impuesto selectivo al Consumo). Tambin pude generar letras, monto y vencimientos.

Caja: Apertura de Caja en Moneda Nacional y Dlares, Movimientos de Entrada y Salida de Dinero, Visualizacin de Saldos de Caja a la Fecha o de la fecha seleccionada, Hoja de Movimientos del Da en Pantalla o Impresa, Impresin de Reporte de Movimientos de Fecha a Fecha y Reporte de Ingreso Diario a Caja.

Bancos:Registro de Mltiples Bancos y Cuentas Bancarias en 2 monedas diferentes, Movimientos de ingreso o retiro con descripcin del movimiento, Impresin del Movimiento y Reporte Global de los Saldos en Todas las Cuentas.

Gerencia-Administracin (Reportes Estadsticos de Ventas, Utilidades, Saldos y Valorizacin de Almacn, etc.BIBLIOGRAFA Fuente de informacin-Internet-pgina web de la empresa Gumisa.

http://www.corporacionvega.com.pe/sucursales.php http://portal.aniame.com/uploads/losaceitesvegetales.pdf Plan de Desarrollo Concertado al 2015 Gobierno Local de Puente Piedra 2005

http://www.cicad.oas.org/fortalecimiento_institucional/savia/PDF/diagnosticofinal/Diagnostico_Final_PuentePiedra.pdf http://www.ciudadanosaldia.org/boletines/repositorio/b105/BoletinCAD_105_Densidad_Poblacional_24may10.pdf http://www.revistavirtualpro.com/revista/index.php?ed=2010-12-01&pag=41ANEXOS

Anexo del cap. II marketing

Anexo del cap. IV RR.HHSOLICITUD DE EMPLEO

1.- datos personales.

APELLIDO PATERNOAPELLIDO MATERNONOMBRESEDADESTADO CIVIL

NACIMIENTODOCUMENTOS

DEPARTAMENTOPROVINCIADISTRITOFECHA DE NACIMIENTOD.N.I.Exoneracin Retencin 4ta CatRUC

(DA)(MES)(AO)

DOMICILIO ACTUAL

DIRECCINDPTOPROVINCIADISTRITON/ LT/MZTELFONO

REFERENCIA PARA UBICAR SU DOMICILIOOTRO TELF.E-MAILCELULAR

2. Formacin academicaNIVEL ACADMICO ALCANZADOAOS CURSADOSESPECIALIDAD O

PROG. ACADMICOTTULO OBTENIDOCENTRO DE ESTUDIOS

SECUNDARIA

TCNICA

SUPERIOR/UNIVERSITARIA

3. Capacitacin:

INICIO

(MES- AO)FIN

(MES-AO)CURSO /EVENTOENTIDAD

4. EXPERIENCIA LABORAL: (Especificar los datos de los tres ltimos trabajos, del ms reciente al ms antiguo)1. NOMBRE DE LA EMPRESA: ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:

Cargo:Modalidad:

Describa brevemente sus funciones:Inicio: (mes y ao): / /

Fin: (mes y ao): / /

Motivo de Retiro: Remuneracin: S/.

Nombre y cargo del Jefe:Telfono Oficina:

CARACTERSTICAS PERSONALESNuncaA vecesRegularmenteSiempre

1.Demuestra capacidad de anlisis e iniciativa.

2.Es emptico, discreto y juicioso en el trato con los dems.

3.Es hbil en la toma de decisiones y la resolucin de conflictos.

4.Se preocupa de su apariencia personal.

5.Tiene una clara y fluida expresin verbal y escrita.

6.Es hbil en la conduccin de equipos de trabajo.

Subtotal Puntaje de las Caractersticas Personales

Corresponde a la suma vertical de las columnas "Nunca" "A veces" "Regularmente" y "Siempre"

Multiplique la suma de la columna por "1", "2", "3" o "4" segn se indica.

Puntaje PonderadoX1X2X3X4

TOTAL PUNTAJE CARACTERSTICAS PERSONALES

Sumar horizontalmente los resultados parciales del "Puntaje Ponderado"

CONSECUENCIA VALRICA CON EL MOVIMIENTONoA vecesRegularmenteSiempre

1.Se le reconoce por su consecuencia y lealtad observada en sus diferentes actitudes y conductas.

2.Expresa su disposicin a servir en acciones concretas, realizndolas sin esperar recompensa.

3.Es capaz de compartir con diferentes personas.

4.Busca mantener una situacin afectiva en forma clara y estable.

5.Demuestra inters por el medio ambiente, participando en actividades destinadas a preservarlo.

6.Es una persona que integra su fe religiosa a su vida y su conducta.

7.Sigue las orientaciones y acciones planificadas, siendo capaz de discernir si las condiciones por las cuales fueron tomadas variaron.

8.Es perseverante en lo que emprende.

9.Tiene una actitud positiva frente a la vida.

10.Reconoce sus limitaciones y capacidades.

Subtotal Puntaje de Consecuencia Valrica con el Movimiento

Corresponde a la suma vertical de las columnas "nunca" "A veces" "Regularmente" y "Siempre"



TOTAL PUNTAJE CONSECUENCIA VALRICA CON EL MOVIMIENTO


2. NOMBRE DE LA EMPRESA: ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:

Cargo:Modalidad:





3. NOMBRE DE LA EMPRESA: ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:

Cargo:Modalidad:





PRETENSIONES SALARIALES S/. DISPONIBILIDAD:

---------------------------------------------------------------------------------

FIRMA DE SOLICITANTE

CARTILLA DE EVALUACIN DEL DESEMPEO

Nombre del Evaluado:Fecha:

Grupo:Distrito:Zona:

Cargo: COORDINADOR LOGISTICO INHOUSE

CONTESTE TODOS LOS INDICADORES, DE LO CONTRARIO SE ALTERA EL RESULTADO FINAL

AutoevaluacinEvaluacin del SuperiorEvaluacin del Equipo

Lee atentamente cada indicador y el significado de los grados de desempeo. Marca con una "X" el grado que a tu juicio mejor refleja el desempeo del evaluado, ya sea este:

Nunca: Corresponde al evaluado que no cumple el indicador.

A veces: Corresponde al evaluado que a veces cumple el indicador.

Regularmente: Corresponde al evaluado que regularmente cumple el indicador.

Siempre: Corresponde al evaluado que siempre cumple el indicador.

CARACTERSTICAS DEL TRABAJO

Funciones AdministrativasNuncaA vecesRegularmenteSiempre

1.Elabora informes sobre la aplicacin del Mtodo y del Programa en cada Empresa - Cliente.

2.Atiende las consultas y ayuda a solucionar problemas de cada empresa - Cliente.

3.Elabora la correspondencia de cada empresa Cliente.

Funciones Ejecutivas

4.Conoce la realidad de la aplicacin del Mtodo de cada Empresa Cliente, desarrollando reuniones, realizando visitas y actividades para todos los miembros de la Empresa Cliente.

5.Se relaciona con el Coordinador Otras reas, recibiendo orientaciones de su parte y entregndole el diagnstico de la realidad de la empresa.

6.Participa de la formulacin del Plan de mejoras para la empresa Cliente.

7.Prepara, en conjunto con la empresa Cliente, el presupuesto Logstico.

8.Asesora a los responsables de reas conexas sobre las recomendaciones que formule.

9.Supervisa a los Responsables de rea para que promuevan los objetivos, el mtodo y las actividades propuestas por Invercorp del Peru.

10.Propone al Coordinador de otras reas logsticas soluciones a necesidades locales.

Funciones Operativas

11.Mantiene contacto permanente con las Unidades operativas logsticas.

12.Difunde el material proporcionado por la consultora y supervisa su aplicacin.

13.Promueve, anima y supervisa la aplicacin del Mtodos para su rea de trabajo.

14.Promueve en los Grupos las actividades propuestas por la consultora.

15.Mantiene una relacin de colaboracin con las diversas reas de la empresa cliente.

16.Colabora con el Coordinador Logstico de la empresa cliente en el cumplimiento de sus funciones.

17.Participa en las reuniones de la empresa cliente que se deriven de sus responsabilidades.

Subtotal Puntaje de las Caractersticas del Trabajo

Corresponde a la suma vertical de las columnas "Nunca" "A veces" "Regularmente" y "Siempre"



TOTAL PUNTAJE CARACTERSTICAS DEL TRABAJO


El responsable de informar es quien debe llenar este recuadro final, debe revisar las instrucciones antes de hacerlo.TOTAL PUNTAJENmero de

IndicadoresPuntaje

PromedioX 25Porcentaje de

IncidenciaPuntaje final

Ponderado

Caractersticas del Trabajo1760 %

Caractersticas Personales615%

Consecuencia Valrica1025%

Cd. 1Cd. 2Cd. 3Cd. 4

PUNTAJE FINAL

Cd. 5

INSTRUCCIONES

Cd. 1 En los tres recuadros de esta columna debes escribir los totales de puntaje de cada una de las tres reas, Caractersticas del Trabajo, Caractersticas Personales y Consecuencia Valrica.

Cd. 2 Los promedios se calculan dividiendo los totales de la columna "Cd. 1" por el nmero de indicadores.

Cd. 3 Multiplica los resultados de la columna "Cd. 2 por "25".

Cd. 4 Calcula el 60%, el 15% o el 25% de la columna "Cd. 3", segn corresponda.

Cd. 5 Suma los tres resultados de la columna "Cd. 4".

SIGNIFICADO

Entre 91 y 100MUY BUEN DESEMPEOEl evaluado se caracteriza por una actuacin superior a lo esperado.

Entre 63 y 90BUEN DESEMPEOEl evaluado se caracteriza por una actuacin que cumple con las funciones de su cargo.

Entre 35 y 62DEBIL DESEMPEOEl evaluado presenta deficiencias en algunas funciones de su cargo.

Entre 25 y 34MAL DESEMPEOCorresponde al evaluado que su actuacin es inferior al nivel aceptable.

NOTA:Un puntaje inferior a 20 en CONSECUENCIA VALRICA implica una revisin de la situacin del evaluado al interior de la empresa cliente.

Encuesta N: 001-122011

EMBED PBrush

Distribucin

Abastecimiento

Proveedores

Grupo Jimnez

CADENA LOGISTICA

JETSAC

Distribucin

Inventarios

Almacenamiento

Recepcin

Compra

ACEITE

Proceso

Logstica

JETSAC

GERENTE GENERAL

ASESOR CONTABLE

GERENTE DE VENTAS

GERENTE DE ALMACN

GERENTE DE MARKETING

AUXILIAR DE ALMACN

IMPULSADORAS

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Trabajo de Marketing2

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