La Nueva Web Aprendizaje Colaborativo Y Comunidades Virtuales
Trabajo colaborativo mediado por redes sociales virtuales ...
Transcript of Trabajo colaborativo mediado por redes sociales virtuales ...
Universidad de La Salle Universidad de La Salle
Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle
Licenciatura en Español y Lenguas Extranjeras Facultad de Ciencias de la Educación
1-1-2013
Trabajo colaborativo mediado por redes sociales virtuales para el Trabajo colaborativo mediado por redes sociales virtuales para el
aprendizaje de inglés en la Universidad de La Salle aprendizaje de inglés en la Universidad de La Salle
Cindy Tatiana Ramírez Medina Universidad de La Salle, Bogotá
Diana Paublina Parra Silva Universidad de La Salle, Bogotá
Raúl Alfredo Cubides Pulido Universidad de La Salle, Bogotá
Follow this and additional works at: https://ciencia.lasalle.edu.co/lic_lenguas
Citación recomendada Citación recomendada Ramírez Medina, C. T., Parra Silva, D. P., & Cubides Pulido, R. A. (2013). Trabajo colaborativo mediado por redes sociales virtuales para el aprendizaje de inglés en la Universidad de La Salle. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/lic_lenguas/712
This Trabajo de grado - Pregrado is brought to you for free and open access by the Facultad de Ciencias de la Educación at Ciencia Unisalle. It has been accepted for inclusion in Licenciatura en Español y Lenguas Extranjeras by an authorized administrator of Ciencia Unisalle. For more information, please contact [email protected].
TRABAJO COLABORATIVO MEDIADO POR REDES SOCIALES VIRTUALES
PARA EL APRENDIZAJE DE INGLÉS EN LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE.
Informe final de Investigación
Semillero Educación y Cultura Digital
CINDY TATIANA RAMIREZ
DIANA PAUBLINA PARRA
RAUL ALFREDO CUBIDES
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
LICENCIATURA EN LENGUA CASTELLANA,
INGLÉS Y FRANCÉS
BOGOTÁ D.C., 2013
TRABAJO COLABORATIVO MEDIADO POR REDES SOCIALES VIRTUALES
PARA EL APRENDIZAJE DE INGLÉS EN LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE
Informe final de Investigación
Semillero Educación y Cultura Digital
CINDY TATIANA RAMIREZ
DIANA PAUBLINA PARRA
RAÚL ALFREDO CUBIDES
Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de
Licenciado en Lengua Castellana, Inglés y Francés
Director:
JAIRO ALBERTO GALINDO C.
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
LICENCIATURA EN LENGUA CASTELLANA,
INGLÉS Y FRANCÉS
BOGOTÁ D.C., 2013
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
RECTOR:
CARLOS GABRIEL GÓMEZ RESTREPO. FSC.
VICERRECTOR ACADÉMICO:
FABIO HUMBERTO CORONADO PADILLA. FSC
DECANO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
DANIEL LOZANO FLÓREZ PhD.
DIRECTOR PROGRAMA
DIÓGENES FAJARDO VALENZUELA. PhD.
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Educación, Interculturalidad y Estudios del Lenguaje
SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Comunicación, cultura y nuevas sensibilidades
DIRECTOR PROYECTO:
JAIRO ALBERTO GALINDO C.
Docente Investigador
Coordinador Grupo de Investigación Educación y Cultura Digital
Facultad de Ciencias de la Educación
Universidad de La Salle
Nota de aceptación
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
Presidente del Jurado
____________________________________
Jurado
____________________________________
Jurado
Bogotá D.C., 03 de Abril de 2013
Dedicatorias
A Dios, por estar conmigo en cada paso que doy llenándome de grandes bendiciones, por
haberme permitido llegar hasta este punto.
Mis padres , por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, por apoyarme, escucharme y
aconsejarme, por su entrega, a ellos doy infinitas gracias por su dedicación infinitas gracias por
sus esfuerzos y sacrificios, sin su ayuda no habría sido posible llegar a este punto tan importante
en mi vida.
Al profesor Jairo Galindo, por su valiosa guía y asesoramiento a la realización de la misma y
A mis compañeros, Paublina Parra y Raúl Cubides, por haber logrado nuestro gran objetivo con
mucha perseverancia. Entre risas, bromas y enojos hemos culminado con éxito este gran
proyecto.
Cindy Tatiana Ramírez
A Dios por darme la fé que necesitaba y por iluminar mi camino en todo este proceso.
A mis Padres que fueron el motor que me impulsó a seguir adelante ante la adversidad y por sus
sabios consejos en cada paso que daba durante mi carrera.
A mi hermana que fue mi apoyo incondicional y por hacerme saber siempre que todo es posible.
Al profesor Jairo Galindo, por su apoyo durante el proceso de la investigación y su esfuerzo de
sacar el semillero adelante.
A mis compañeros, Tatiana Ramírez y Raúl Cubides por haber culminado juntos con paciencia y
esfuerzo nuestro proyecto de investigación.
Diana Paublina Parra
A Dios, Por darme la fuerza y sabiduría para poder lograr mis objetivos y afrontar con entereza
las dificultades.
A mis padres por haberme apoyado en todo momento, por enseñarme sus valores y darme sus
sabios consejos.
A mis profesores y compañeros, especialmente al profesor Jairo Galindo por ser un apoyo
fundamental en la elaboración de este proyecto y a mis compañeras de trabajo por su apoyo y
contribución al mismo.
Raúl Alfredo Cubides
Agradecimientos
Desde que somos parte del grupo de semillero “Educación y cultura digital” tuvimos certezas y
desaciertos en la elaboración de este proyecto, aprendimos a trabajar en equipo, a participar en
eventos relativos a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en educación y a
formarnos como educadores innovadores en el uso de la tecnología.
Este espacio nos da la oportunidad de agradecer infinitamente a quienes contribuyeron a la
finalización de nuestro proyecto, puesto que sin su apoyo no hubiese sido posible llegar hasta
este punto. Agradecemos a Dios por ser el arquitecto de nuestras vidas e iluminar nuestras
mentes y corazones para afrontar todas las dificultades y aprovechar las oportunidades.
A nuestros familiares, porque han sido un apoyo económico y moral durante todo este tiempo.
A nuestro director Jairo A. Galindo, por su guía, apoyo y dedicación para la reflexión y
construcción de este trabajo. También, por el tiempo y confianza que depositó en nosotros, lo
cual nos motivo a culminar la investigación.
A todos nuestros maestros, que nos formaron como profesionales y nos transmitieron sus
conocimientos con lo que esperamos construir una sociedad mejor. A nuestros compañeros de
semillero y grupo, quienes enriquecieron nuestra investigación y nuestro equipo de trabajo
porque nos apoyamos mutuamente en la suficiencia y en la dificultad y a todos aquellos que de
una u otra forma nos facilitaron el desarrollo este proyecto.
¡A todos muchas gracias!
Tatiana Ramírez, Diana Parra y Raúl Cubides.
Resumen
En la última década, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han
transformado la manera en la que se llevan a cabo los quehaceres de la vida cotidiana,
impactando tanto la esfera económica, sociocultural como el campo educativo.
El presente trabajo intenta develar uno de los aspectos de la relación existente entre la tecnología
y la educación planteando su importancia en el vínculo con metodologías de enseñanza y de
aprendizaje usadas por el docente.
Para lograrlo, indagamos por el uso de las tecnologías de la información y comunicación en el
ámbito de la enseñanza-aprendizaje de una lengua extranjera en el claustro educativo, la
Universidad de la Salle.
Puntualmente, nuestro trabajo relaciona las redes sociales virtuales como Facebook© y
Twitter©1 con la implementación de actividades colaborativas en la adquisición o mejoramiento
de la lengua inglesa sobre una teoría para el aprendizaje llamada conectivismo (Siemens, 2004).
Esta teoría afirma que el modo en el cual trabajan y funcionan las personas se altera cuando se
usan nuevas herramientas, es decir: el aprendizaje es visto como un proceso que se da dentro de
un colectivo de ambientes que en ocasiones no están bajo el control del individuo (Siemens,
2004). Es por esto que el conocimiento puede residir fuera del ser humano, por ejemplo en el
tránsito, en el uso de las redes sociales, por lo que se enfoca en la conexión existente entre
usuarios que les permite desarrollar cada vez más su estado actual de conocimiento2.
Tomando en cuenta lo anterior, y con base en los resultados de nuestra investigación, se afirma
que en la educación universitaria y específicamente en la Universidad de la Salle, aún no se han
reconocido las redes sociales como entornos útiles para llevar a cabo procesos formativos
1 Los nombres, “Facebook”y “Twitter” son marcas registradas por sus respectivas compañías y corresponden a los
nombres de las empresas que identificamos como “Redes Sociales Virtuales”. Todas las menciones respetan sus
derechos de autor: ©. 2 Aunque por los alcances de este estudio no fue posible citar las más recientes fuentes, a la fecha de entrega de este
documento el MINTIC anunció la publicación de un documento en el cual afirma que 8 de cada 10 individuos en
Colombia hace uso de redes sociales.
validados o llevados de forma regular, integrada a las prácticas cotidianas o en mayor medida
curriculares, por esa razón el conectivismo provee una mirada a las habilidades de aprendizaje y
las tareas necesarias para los aprendices que emergen en una era digital.
Palabras clave: Redes sociales, docencia universitaria, metodología docente, actividades
colaborativas, conectivismo, era digital.
Contenido
1 Descripción del Proceso- Introducción. 4
2 Planteamiento De La Hipótesis O Problema. 6
2.1 Antecedentes. 7
2.2 Descripción del problema 20
3 Objetivos 22
4 Marco referencial (En el marco del Semillero de Investigación). 22
5 Diseño metodológico 28
6 Análisis de los Instrumentos 31
7 Hallazgos y Conclusiones. 47
8 Referencias Bibliográficas 58
9 ANEXOS 61
Anexo: 1 Modelo de encuesta aplicada en estudiantes de primer semestre de la Universidad de
la Salle.
Anexo 2: Tutorial del uso de Facebook y Twitter como mediadores pedagógicos.
Anexo 3: Pilotaje en estudiantes y profesores de primero y octavo semestre (indagación
preliminar).
Tabla de Gráficas
Estudiantes
Gráfica 1. Cuenta de Twitter y Facebook de los estudiantes. 31
Gráfico 2. Uso de redes sociales para fines educativos. 32
Gráfico 3. Modo de uso de las redes sociales por estudiantes. 32
Gráfico 4. Facebook y Twitter como herramienta para informar, aprender o enseñar. 33
Gráfica 5. Percepción del uso de Facebook y Twitter. 34
Gráfica 6. Uso de las funciones de Twitter y Facebook. 34
Gráfico 7. Uso de las redes sociales como herramienta de enseñanza-aprendizaje. 35
Gráfico 8. Ventajas de las redes sociales. 35
Gráfico 9. Interés sobre compartir conocimiento e información. 36
Gráfica 10. Impacto de las tecnologías en estudiantes. 37
Gráfica 11. Uso de una fanpage en Facebook. 37
Gráfico 12. Tipos de herramientas tecnológicas. 38
Docentes
Gráfica 13. Cuenta de Twitter y Facebook de los docentes. 39
Gráfico 14. Uso de redes sociales para fines educativos. 39
Gráfico 15. Facebook y Twitter como herramienta para informar, aprender o enseñar. 40
Gráfica 16. Percepción del uso de Facebook y Twitter. 40
Gráfica 17. Uso de las funciones de Twitter y Facebook. 41
Gráfico 18. Uso de las redes sociales como herramienta de enseñanza-aprendizaje. 42
Gráfico 19. Ventajas de las redes sociales. 42
Gráfico 20. Interés sobre compartir conocimiento e información. 43
Gráfica 21. Impacto de las tecnologías en docentes. 43
Gráfica 22. Uso de una fanpage en Facebook. 44
Gráfico 23. Tipos de herramientas tecnológicas. 44
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 4
1 Descripción del Proceso- Introducción.
El presente documento tiene como fin la presentación del informe de investigación-producto
de semillero, en donde se presentará una descripción de las fases de trabajo en el grupo.
Igualmente, se pretende presentar los elementos que componen este documento y que
cumplen el papel de servir de fundamento tanto del proceso de investigación desarrollado,
como del producto final aportado al Macroproyecto.
A lo largo del trabajo en este Semillero, se acogieron cuatro etapas, particulares a cada uno de
los grupos de investigación dentro del Proyecto:
A. Acercamiento a las temáticas y desarrollo de una propuesta de investigación inicial
mediante encuentros, revisión de lecturas y autores previstos por la coordinación de la
Investigación.
B. Apropiación de herramientas que permitieran consolidar la propuesta de investigación
y en general el trabajo dentro del Semillero.
C. Desarrollo de propuestas, desde el trabajo dentro del Semillero, para participar en
convocatorias y eventos que le dieran visibilidad a la Investigación con el propósito
de asegurar su vigencia y actualización, y
D. Desarrollo del documento final con la concreción de indagaciones derivadas de los
anteriores puntos en la proposición de un producto final.
Esto permite identificar, en este documento, algunos contenidos que responden
específicamente al logro de un objetivo, y otros que hacen parte de las distintas tareas de
gestión y apoyo al logro del objetivo general del Grupo (textos ante REDTIC, socializaciones
en eventos, transcripciones de documentos y videos).
En cuanto al último punto, es necesario comentar que el proyecto apunta a responder las
necesidades del Macroproyecto “Cualificación de procesos de comunicación y
aprendizaje por medio del fortalecimiento de habilidades en escritura y lectura
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 5
mediadas por TIC en la educación media y profesional”, de nuestro semillero de
investigación Educación y Cultura Digital, porque según Jiménez y Ramírez (2010), los
profesores y estudiantes de la Universidad de la Salle tienen un acercamiento superficial a las
TIC y, por lo tanto, no es posible ver un estado promisorio ni de la investigación futura, ni de
la formación contextualizada actual de los educadores lasallistas.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en especial la internet, son una
herramienta que pone a nuestra disposición una infinidad de recursos informativos y
comunicativos que se debe aprovechar en el ejercicio de la docencia. Sin embargo surgen
interrogantes alrededor de este tema ¿En realidad utilizamos estos recursos? ¿Cuánta
información tenemos acerca de ellos? ¿Sabemos cómo funcionan estas herramientas? ¿De
qué manera las implementamos con sentido pedagógico en nuestras aulas?
Nuestra investigación parte de la reflexión de los planteamientos de la UNESCO (2008), y el
librillo institucional N° 48 del Grupo La Salle HumanisTICa (2012), por lo que se decidió
que el lugar más pertinente para desarrollar el proyecto es nuestra universidad, facultad y
programa. Se tuvo en cuenta que en la Universidad, hay una formación permanente de futuros
docentes, en donde se buscó realizar una investigación que aporte a las nuevas prácticas
pedagógicas que incursionen en la utilización de herramientas TIC. Las nuevas tecnologías
han estructurado nuevas formas de prácticas sociales cotidianas y nuevos procesos
productivos en la educación. Estos nuevos avances también han permitido desarrollos
importantes de forma rápida y vertiginosa y están siendo utilizados para su manejo en
distintas ramas de las ciencias para la optimización de procesos que permiten una mejor
utilización de los recursos educativos. De allí se desprende la importancia que tanto
estudiantes como docentes aprendan a utilizar las TIC con eficacia.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 6
2 Planteamiento De La Hipótesis O Problema.
(Desde el Macroproyecto) La Universidad de la Salle, y su Facultad de Ciencias de la
Educación, según una revisión preliminar exploratoria en las bases de datos de tesis y los
listados de investigaciones de grupos de investigación actuales, no cuentan con ningún
estudio que aborde la problemática de la relación entre tecnología y la educación. En el
documento de Jimenez y Ramírez (2010), se evidencia la necesidad de investigación y
desarrollos como el del Grupo y planteamientos como los que enmarca esta investigación, e
investigaciones nacientes en pregrado y posgrado y el Proyecto La Salle Humanística, en la
Coordinación de Pedagogía y Didáctica (VRAC). Entonces, este proyecto pretende abordar
las necesidad de innovar y evidenciar nuevas formas de aprendizaje en relación con las
particularidades asociadas al uso de “social media” o medios sociales de comunicación, como
lo son Facebook y Twitter , sin pretender cubrir todas las posibles vertientes o enfoques de
una moda o tendencia educativa; puesto que recoge elementos de otras investigaciones
(artículo revista Edutec llamado “ Las redes sociales como entornos de aprendizaje
colaborativo mediado para segundas lenguas” Sotomayor (2010), e investigadores
(producción en curso del grupo de semillero educación y cultura digital , distintos semilleros
y otros), permitiendo dar curso al intercambio de conocimiento.
En el marco del Macroproyecto mencionado, y a partir de la indagación desarrollada durante
el trabajo de campo con estudiantes y profesores de primer semestre de la Facultad de
Educación, se evidencia la brecha tecnológica existente entre ellos. Los estudiantes
aprovechan las aplicaciones de las redes sociales para socializar su vida personal y
encuentran en ellas una posibilidad informal para notificarse sobre las múltiples actividades
del campo educativo. Por su parte, los docentes conocen las herramientas pero no las usan
(Ver encuesta realizada, Anexo 1). Debido a esto, la integración de Facebook y Twitter en las
clases formales de inglés como facilitador o mediador pedagógico no es visible.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 7
2.1 Antecedentes
A continuación se presentan algunos de los elementos que se tuvieron en cuenta en el
Macroproyecto y que fueron cualificados en el proceso durante el primer y segundo semestre
(2010) de participación en el Semillero. Para la elaboración de un estado del arte en torno a
los objetivos que se pretenden abordar en este proyecto, se hace necesario tener en cuenta:
Lectura y escritura Savater, Fernando. (s.f.). LA GACETA ofrece el discurso completo del
filósofo - La Gaceta. Diario La Gaceta. Recuperado en Abril 3, 2012, a partir de
http://www.lagaceta.com.ar/nota/432015/la-gaceta-ofrece-discurso-completo-filosofo.html
Lectura y escritura mediada por las TIC
Uso de TIC en educación
TIC en la educación media y profesional
Formación de licenciados en TIC
Por el carácter de este documento y con el objetivo de ser lo más específicos posible, se
abordan autores y propuestas con una intención exploratoria de contextualización y soporte
para el proyecto, antes que con la intención de profundizar en cada aspecto.
2.1.1 Lectura y escritura mediada por las TIC.
La escritura, considerada como un instrumento semiótico y de potencial cognitivo, ayuda a
organizar la comprensión en la mente del escritor constituyéndose en un método para pensar
y para aprender, Cuervo y Flórez (1998). Desde esa perspectiva puede ser abordada como un
proceso puntual, como uno que se desarrolla a lo largo de un currículo “Writing Across the
Curriculum” y como un proceso relacionado directamente con una disciplina en particular
“Writing in the disciplines”; cualquiera de esas vías permiten identificar que, en la academia,
la escritura es un elemento de vital importancia en la formación y en el desarrollo del
individuo como ciudadano, (y como) sujeto de aprendizaje.
En cuanto a la lectura y su ubicación como protagonista de procesos de aprendizaje en
contextos académicos, Ferreiro (2004), comenta que “las instituciones educativas son el
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 8
escenario para que los lectores aparezcan, y en esa medida, también los escritores, porque no
se concibe un lector no escritor y viceversa”.
Estos dos conceptos, frente a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC),
ponen de relieve dos posibilidades de enfoque: concebirlas como apoyo y mediación o como
instrumento final. En el caso de este proyecto, éstas son consideradas como “apoyo para”,
como “medio de”, sin constituirse directamente en objetos de aprendizaje.
En la convergencia TIC-Procesos de Lectura y Escritura, Varón y Moreno (2009) citan a
varios autores para referir que las “TIC se constituyen en recursos fundamentales para incluir
en ambientes que persigan aprendizajes en cualquier área de conocimiento y nivel de
escolaridad”.
Continuando con este breve repaso por el estado del arte en lo concerniente a los objetivos
del proyecto, debemos continuar con la mención a los doctores Octavio Henao, Doris Álvarez
y Doris Chaverra (2004), quienes desde la Universidad de Antioquia en numerosos estudios,
y en su participación en el VII Congreso Colombiano de Informática Educativa, el cual se
realizó en Bogotá los días 7, 8 y 9 de Julio del 2004, han abordado el tema de la lectura, la
escritura y las TIC.
Para estos investigadores, las TIC:
“Están cambiando radicalmente el concepto de escritura, las estrategias de
producción textual y las formas de enseñar la composición escrita. Actualmente,
la representación, producción y transmisión del discurso escrito —
correspondencia personal, comunicación institucional, textos académicos y
científicos, información periodística, mensajes publicitarios— se realizan a través
de medios digitales, lo cual ha generado profundas transformaciones en las
prácticas comunicativas a nivel social, escolar y personal. Las TIC están alejando
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 9
la escritura del código alfabético, desplazándola hacia un espectro más amplio de
elementos simbólicos” Henao y Álvarez (2004).
En ese sentido, analizar la forma en la que los estudiantes y los profesores desarrollan sus
prácticas comunicativas en entornos académicos con el auxilio de TIC, no resulta solamente
un hecho de cotidiana observación, sino una obligación ética para el profesional que se
decide a afrontar el tema de la educación en el contexto actual. Frente a la irrupción de las
TIC, Poole (1999), comenta que el uso de procesadores de texto para la composición y la
comprensión escrita, no solo son asunto de “copiar y pegar”, sino del dominio de
diversas competencias que superan la propia técnica y se aproximan a la construcción de
sentido. Al respecto, Poole identificó en 1999 una serie de hallazgos frente al efecto de los
procesadores de texto en la comprensión lectora y en la producción escrita (citado por Henao
y Álvarez, 2004):
— Generan en los alumnos una actitud más positiva frente al aprendizaje de la escritura y
frente a las propias habilidades escriturales.
— Mejoran significativamente la fluidez y calidad de los textos producidos.
— Los estudiantes muestran una mejor disposición para revisar los borradores, e invierten
más tiempo en el proceso. Así mismo, las revisiones son de mejor calidad que las hechas en
forma manuscrita, e implican un incremento en la extensión del texto.
— Los alumnos sienten mayor interés hacia el tema sobre el cual escriben y están más
motivados a leer lo que han escrito, lo cual mejora sus habilidades lectoras. Igualmente
reflejan una mayor preocupación por la calidad de los textos en cuanto a su presentación y
diseño.
Otro aspecto que es necesario citar en este breve documento, es el que desde Vigotsky
(1979), se exponía como la necesidad de “descubrir procedimientos científicos y eficaces
para desarrollar en los niños el lenguaje escrito. Ya que su capacidad para expresar sus ideas
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 10
son con el mínimo de claridad y corrección, confusa y desorganizada, monótona,
lexicalmente repetitiva, estilo pobre”. Y las TIC, al ser el instrumento de comunicación, y por
tanto de aprendizaje más cercano a los estudiantes, resultan además ser el medio más idóneo
para “descubrir” e “implementar” esos procedimientos (didácticas) que promuevan un mejor
uso del lenguaje. Cassany (2000).
Algunas investigaciones y prácticas de clase han concluido que, actualmente, la televisión y
la radio tienen una frecuencia de uso más baja que las TIC y el internet, siendo de esta
manera, éstas últimas las más representativas entre los medios de comunicación. El estudiante
promedio, tanto de escuela como de universidad, hace uso de las TIC para comunicarse y
aprender de su entorno.
Varón Rondón y Moreno Angarita (2009), desarrollaron en la Universidad Nacional de
Colombia una investigación que sirve en parte de inspiración para este trabajo; sus resultados
partieron y permitieron desarrollar un laboratorio de escritura mediada por TIC, como
estrategia de cualificación de competencias básicas para la formación y desarrollo de
estudiantes en varias carreras de la Universidad. Como se citará en la justificación, el trabajo
de Rondón y Moreno permite identificar no solo la necesidad de inculcar la formación (en) la
lectura y la escritura en la universidad, sino reconocer a las mediaciones tecnológicas como
mediaciones pedagógicas que fortalecen esos procesos y se encuentran conectadas con las
formas de comunicación de los estudiantes (y) futuros profesionales lasallistas.
Como valor agregado de esta investigación, un elemento que será necesario continuar
investigando es la pertinencia de las Competencias en el Manejo de la Información (CMI),
como puente necesario para el desarrollo de didácticas en lectura y escritura mediadas por
TIC (Galindo, 2010).
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 11
2.1.2 Uso de TIC en educación.
Investigadores y divulgadores científicos como Henry Jenkins, Howard Rheingold, Dolors
Reig, Jordi Adell, Eduard Punset, David White y el mismo Fernando Savater, Galindo (2012)
entre otros, afirman desde distintas perspectivas la necesidad de mantener formados a los
educadores en aquello que las generaciones actuales y futuras requieren para enfrentar las
sociedades que les entregamos. Savater, al respecto, afirmó: "Las escuelas son los lugares
donde se conserva el espíritu de la civilización, donde se posibilita y distribuye humanidad. Y
vosotros (los educadores en formación) tenéis la responsabilidad de educaros para ayudar a
los niños que nadie va a preocuparse por educar" (Savater, s.f.).
En la literatura nacional producida en el tema, se destacan aportes de Cabero y Román
(2008), Unigarro (2001) y por supuesto Henao y Rueda (desde 2001 hasta 2011). Todos ellos
exponen desde la necesidad de formación en el manejo de herramientas para la educación
(Cabero, Román, Unigarro), hasta la de potenciar el desarrollo de habilidades de pensamiento
por medio de las TIC, Henao (2004).
En el contexto lasallista, Jiménez y Ramírez (2010) publicaron ante la FLACSO un estudio
que da cuenta de las percepciones y creencias en relación a las TIC de un grupo de profesores
de la Universidad de la Salle. En ese estudio se evidencia el acercamiento “superficial” a las
TIC que tienen tanto los docentes como los estudiantes de distintas carreras en la
Universidad, lo que –aunque no lo cita el estudio- a las luces de los presupuestos comentados,
no dejan ver un estado promisorio ni de la investigación futura, ni de la formación
contextualizada actual de los educadores lasallistas.
2.1.3 TIC en la educación media y profesional.
El uso de las TIC en contextos universitarios y de educación media y básica, cuenta con una
pléyade cada vez más amplia de estudios y documentos, que han permitido afirmar que es
pertinente la realización de una aproximación coherente al tema de la lectura y la escritura en
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 12
la Universidad de la Salle. En ese contexto, se encuentran documentos de carácter oficial o
emitidos por empresas u organizaciones que se ocupan de modo directo o tangencial en la
convergencia educación-medios-TIC, e investigaciones particulares realizadas por grupos de
trabajo que buscan identificar mecanismos de trabajo que vinculen las formas de comunicarse
con las formas de aprender.
El primer documento que resulta de obligatoria referencia en este proyecto, es el de la
UNESCO, (2008). En él, los docentes obtenemos un primer vistazo de la necesidad de
integrar las TIC en nuestras prácticas pedagógicas cotidianas, puntualmente afirma:
“Gracias a la utilización continua y eficaz de las TIC en procesos educativos, los
estudiantes tienen la oportunidad de adquirir capacidades importantes en el uso de
estas. El docente es la persona que desempeña el papel más importante en la tarea
de ayudar a los estudiantes a adquirir esas capacidades. Además, es el responsable
de diseñar tanto oportunidades de aprendizaje como el entorno propicio en el aula
que facilite el uso de las TIC por parte de los estudiantes para aprender y
comunicar. Por esto, es fundamental que todos los docentes estén preparados para
ofrecer esas oportunidades a sus estudiantes” UNESCO (2008).
Otro texto que resulta vital para la comprensión de la necesidad de esta investigación, es el
que emite IRA (International Reading Association por sus siglas en inglés), y en el que se
afirma, entre otras, cosas que algunas de las habilidades que el estudiante desarrolla en su
comunicación cotidiana y que se deben aprovechar para procesos de enseñanza aprendizaje
son:
• Enfrentar el texto desde sus propias necesidades y expectativas.
• Elegir entre múltiples trayectorias y esquemas posibles de lectura.
• Experimentar el texto como parte de una red de conexiones navegables que le brindan
acceso fácil y rápido a otra información necesaria para la comprensión.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 13
2.1.4 Formación de licenciados en TIC.
En este ámbito, el desarrollo de entornos virtuales de aprendizaje y el uso de herramientas
tecnológicas ocupan dos esferas aún bastante aisladas en el contexto de la educación en todos
los niveles. Se ha podido evidenciar que el desarrollo y cualificación de procesos de
comunicación repercute y se ve influenciado en forma recíproca por procesos de enseñanza y
aprendizaje. Santamaría (2008), Galindo (2010).
Al concebir procesos de comunicación como espacios de fortalecimiento para la enseñanza y
el aprendizaje y a la vez reconocer que los procesos de comunicación se encuentran cada vez
más influenciados y dependientes del uso de TIC, la formación de futuros y actuales
licenciados requiere del desarrollo y atención no solo de las destrezas pedagógicas del área de
conocimiento pertinente, sino de competencias en el manejo de la información (CMI),
competencias ciudadanas y habilidades en el uso de la tecnología, que se integren en
didácticas para cualificar estilos de aprendizaje y de enseñanza adecuados para cada docente.
Santamaría (2008) presenta al estudiante contemporáneo y futuro como un usuario de la
información, y agrega que este “produce contenidos y servicios, transforma el lenguaje
simplificando el esfuerzo para lograr la máxima efectividad y que, conectado en todo
momento, crea y accede a comunidades de forma instantánea”. De ese modo, el profesor en
formación y en ejercicio debe reconocer no solo las formas de comunicación y aprendizaje
existentes entre los jóvenes contemporáneos, sino que examina estrategias de formación e
integración de esas formas en el currículo y programas de capacitación del profesional
lasallista.
En el entorno lasallista, por cuenta de la filosofía del acompañamiento, podría ser ajeno el
concepto de la formación virtual para alcanzar objetivos de enseñanza-aprendizaje, no
obstante, ya varios esfuerzos tangibles y de investigación (Grupo Salle HumanisTICa),
permiten entrever que la irrupción de las TIC en la consecución de estos objetivos es una
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 14
tarea cada vez más necesaria, y que además no cuenta con bases sólidas de investigación y
práctica desde la Facultad de Ciencias de la Educación.
El grupo de investigación antes denominado “Comunicación y Aprendizaje” (ahora
Educación y Cultura Digital) se encuentra finalizando un proyecto pionero para la
Universidad, que le permite identificar cómo el uso de TIC es un tema y origen de una
problemática que tiene mayor frecuencia en espacios de enseñanza y aprendizaje, en
entornos escolares (educación media, Colegios Distritales). No obstante, el objetivo de ésta
investigación se perfiló hacia el reconocimiento de actitudes y creencias que indagan ese
mismo uso como barreras para el fortalecimiento de una formación en lengua extranjera.
Ningún otro grupo, registrado ante la Universidad de la Salle o por ella ante Colciencias, se
encuentra desarrollando investigación conocida en el campo de la didáctica, las TIC y la
educación.
Finalmente, y aunque la literatura en este campo es bastante amplia, y el estado del arte de la
investigación de las TIC en educación pueda también hallarse inconmensurable, el objetivo
de la investigación –enfocada en el desarrollo del profesional lasallista- permite evidenciar de
primera mano que, salvo esfuerzos aislados de investigadores en posgrado o algunos trabajos
de pregrado en curso que abordan el tema del uso de TIC en la formación de docentes, no se
encuentran evidencias que permitan afirmar que la tríada TIC- procesos de lectura y
escritura-procesos de enseñanza y aprendizaje, haya sido abordado como fuente de
investigación y base de desarrollo didáctico y aplicado en currículo en el espectro de la
formación lasallista en Colombia.
En relación directa con los objetivos de este Microproyecto, al hablar de tecnologías de la
información y la comunicación en la educación podemos encontrar muchas investigaciones
hechas al respecto, con aportes tan importantes e innovadores que buscan crear un nuevo
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 15
horizonte y repensar la educación tradicional, cambiando las estrategias pedagógicas,
convirtiendo así la escuela en un espacio más novedoso y motivador para los estudiantes.
Por esta razón, fue necesario buscar investigaciones ya realizadas y que estuvieran
relacionadas con el aprendizaje colaborativo en redes sociales para la enseñanza del inglés.
En efecto, fue encontrada una investigación realizada en la Universidad de Salamanca
España, publicada en la revista EDUTEC (revista electrónica de tecnología educativa) dicha
investigación tiene como título: “Las Redes Sociales Como Entornos de Aprendizaje
Colaborativo Mediado para Segundas Lenguas” Sotomayor (2010), cuyo objetivo es ofrecer
a los lectores una aproximación teórica del papel que juegan hoy en día las redes sociales en
el ejercicio enseñanza-aprendizaje de una segunda lengua de manera colaborativa. Según
Sotomayor, las redes sociales virtuales (RSV) se han convertido en una gran herramienta
tecno-social que posibilita la creación de entornos de aprendizaje donde se puede escribir
colaborativamente y así lograr un aprendizaje significativo de una segunda lengua. Como
primera medida, se presenta una discusión entre lo personal e individual, y lo social y
colaborativo, desde aquí Vygotsky (1978) nos presenta el concepto de Zona de Desarrollo
Próximo y que a partir de allí ha destacado los agentes mediadores del aprendizaje como lo
son: el maestro, los estudiantes o pares y los instrumentos culturales.
En ese sentido, se define el concepto Zona de desarrollo Próximo, como “la distancia entre el
nivel desarrollo actual, determinado por la capacidad de resolver independientemente un
problema y el nivel de desarrollo potencial, determinado a través de la resolución de
problemas bajo la guía de un adulto o en colaboración con compañeros más capacitados”
Vygotsky (1978).
Todo lo anterior reconoce la importancia que tiene el trabajo colaborativo y los artefactos
culturales en el proceso de aprendizaje. En otras palabras, el aprendizaje colaborativo cambia
el enfoque de la interacción profesor-estudiante al del papel de las relaciones entre pares.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 16
Esto es así porque en el proceso de colaboración los individuos negocian y se comparten
significados relevantes a una tarea de resolución de problemas.
Ahora bien, cuando en el texto Sotomayor (2010), se refieren a redes sociales, se definen
como: “herramientas para crear y gestionar comunidades virtuales, gracias a las cuales las
personas motivadas por una serie de intereses comunes, se comunican de manera natural y
efectiva, establecen vínculos, contactos, intercambian contenidos y comparten todo tipo de
información útil para el interés del grupo”. P.7
Volviendo la mirada hacia las redes sociales para el aprendizaje colaborativo mediado para
una segunda lengua, hoy en día hay una infinidad de miradas puestas sobre la emergente
cultura de las redes sociales y, gracias a la web 2.0, se puede contar con una gran variedad de
plataformas y servicios que permiten discutir sobre, hobbies, intereses, negocios entre otros,
mientras se crean lazos con otros que comparten lo mismo, y tal parece ser que aprender un
idioma no es diferente a todo esto. Sin duda, el aprender una segunda lengua no tiene que ver
sólo con la gramática y vocabulario, sino también con la integración en una comunidad.
Algunas de esas redes sociales que se proponen en el texto para tales fines son: Livemocha,
Palabea, Lingorilla, Penpal-Gate, Sharedtalk, entre otras.
En síntesis, se puede ver que el poder de estas redes sociales para el aprendizaje de lenguas es
inmenso y facilita los procesos de aprendizaje. Para dicho propósito, es fundamental que se
den las condiciones idóneas, es decir, recursos tecnológicos, posibilidad de interacción entre
los usuarios y objetivos similares. Además, debemos ser capaces de poner la educación
delante de los medios, esto es, insertar y aprovechar adecuadamente las distintas aplicaciones
de la web actual en la enseñanza y así crear entornos abiertos, multimodales y contextuales
que realmente potencien el aprendizaje colectivo, Consejo de Europa (2001). “La mediación
con las TIC ofrece entonces diversos escenarios de actuación al docente, por tanto su
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 17
formación debe atender a diversas líneas y opciones, dentro de ellas no se puede dejar de lado
lo relacionado con los recursos y la información” Galindo (2010).
Por esta razón, la Universidad de La Salle realizó un “Curso de redes sociales en educación”
que inició el 6 de junio del 2012 y tuvo como exponentes al profesor Jairo Antonio Pérez,
profesor investigador de la Pontificia Universidad Javeriana, y Camilo Cortés quien pertenece
al grupo de investigación LABCOM de la misma Pontificia. Este curso tuvo como objetivo
demostrar a los profesores participantes que cuando se habla de TIC en el aula no solo se
habla del mejoramiento de la educación sino además de una herramienta de mediación,
puesto que fortalece las relaciones entre profesores – estudiantes; además, logra crear un
ambiente autónomo en cada estudiante y permite la realización de un ejercicio colaborativo
entre pares. Las TIC hacen parte de la sociedad actual y por lo tanto los profesores pueden
hacer uso óptimo de ellas sin relegarlas a un segundo plano, haciendo procesos de
actualización profesional. Esta propuesta busca que las redes sociales se conviertan en
sistemas emergentes que buscan la auto organización, a través del diálogo para generar un
ambiente de participación interdisciplinaria y transcultural, Pérez (2012).
Así, los aprendizajes teórico-prácticos del curso ayudaron a reflexionar sobre las formas de
enseñanza, y la transformación de la pedagogía a través de la inclusión de las nuevas
herramientas tecnológicas, evitando las barreras en su implementación, ya que pueden
facilitar y mejorar el aprendizaje, logrando que los maestros lleguen a ser innovadores en las
didácticas que utilizan en su ejercicio profesional.
En consecuencia, nuestro grupo de semillero “educación y cultura digital” tuvo la
oportunidad de participar en el I Foro Bogotá UxTIC, organizado por la Red Académica de
Universidades por las Tecnologías de la Información y la comunicación, en el auditorio del
Archivo Distrital de Bogotá el pasado 24 de octubre de 2012. Allí se tuvo la oportunidad de
presentar al público asistente las experiencias del uso de las TIC en espacios educativos,
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 18
específicamente dando a conocer nuestra propuesta de usar las redes sociales como Twitter y
Facebook como mediadores pedagógicos en la enseñanza-aprendizaje del inglés en
estudiantes de primer semestre de la Universidad de la Salle.
Además, también se asistió a uno de los encuentros que TELEFÓNICA propuso durante 18
meses en varias ciudades de Latinoamérica. Esta vez en Bogotá, dicho evento tuvo como
tema ¿Qué y cómo enseñar y aprender en la sociedad digital? Que fue transmitido en vivo vía
internet desde la ciudad de Lima. Uno de los ponentes internacionales invitados fue George
Siemens quien discutió sobre su tesis acerca del conectivismo, visto como enfoque o nueva
teoría de aprendizaje para esta era.
Encontramos en su intervención ideas, las cuales sugerían que la comunidad educativa debe
centrarse en una educación global y no regional, pues la conectividad que trajo internet, hace
que la interacción de los estudiantes con el conocimiento sea más directo y la conectividad
con otras personas alimente su aprendizaje, así mismo se habló del protagonismo que se le da
a los estudiantes en el aula de clase y la búsqueda de estrategias donde las TIC sean las
principales herramientas en las cuales los estudiantes creen contenidos y procesos de
enseñanza de forma creativa.
También, Siemens (2004) afirmó que el uso de la web 2.0 ha dado como resultado que los
usuarios tengamos una “huella digital”, pues en la interacción que tenemos a diario por
internet, donde exponemos nuestros pensamientos, compartimos y comentamos algo, hemos
creado perfiles en redes sociales por ejemplo, para así poder hacernos visibles para los demás,
es decir, ya hemos dejado una huella y podemos ser localizados. Por último, George Siemens
reflexionó acerca del rol del profesor dentro del aula, el cual según él, debiera provocar
procesos creativos de aprendizaje, dado que las herramientas web evidencian como nunca
antes los aportes de los estudiantes.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 19
Después, se contó con la intervención de varios profesores que estaban en el público, quienes
dieron a conocer sus experiencias con la tecnología en educación, se escucharon conclusiones
de uno de los presentes quien dijo: “la tecnología debe estar al servicio de los profesores no al
revés”; “se debe humanizar el uso de internet para que no se vuelva un problema más en el
salón”, estas opiniones también son importantes porque es desde la mirada del docente que
podemos hacer un buen uso de las TIC como una herramienta que promueva la enseñanza.
2.1.5Justificación del proyecto (en relación con el estado del arte).
En el estado del arte, con carácter exploratorio y general, se tuvo la oportunidad de evidenciar
el amplio margen de diferencia que tiene la investigación en la Universidad de la Salle con
respecto a los estudios de la relación comunicación-aprendizaje-TIC desde las ciencias de la
educación frente a otros centros y escenarios de estudio. Aunque no se citó puntualmente,
otras universidades y centros de investigación en la capital del país cuentan ya con la base
teórica e investigativa de fondo para proponer maestrías en el campo de la educación que
vinculan de forma plena o tangencial el “componente tecnológico”, reconociendo la
importancia de éste en el proceso de formación actual de profesionales en el área. Para
evidenciar el punto anterior podemos ejemplificar “La especialización en docencia mediada
por las TIC” de la Universidad San Buenaventura
La Universidad de la Salle, y con ella su Facultad de Ciencias de la Educación, no cuentan
con ningún estudio que aborde de forma alguna esa temática, aunque la Universidad ya ha
reconocido esa problemática (evidencia de eso son los temas de las propuestas de trabajo de
grado en pregrado y posgrado, además del trabajo del grupo Salle HumanísTICa en la
coordinación de pedagogía y didáctica tales como el Curso de Redes Sociales para docentes,
realizado en junio de 2012 en la Universidad de la Salle a cargo de Jairo Antonio Pérez y
Camilo Cortez docentes de la Universidad Javeriana).
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 20
Este macroproyecto pretende abordar la relación comentada sin pretensión de cubrir todas las
posibles vertientes o enfoques de una moda o tendencia educativa; mejor aún, recoge
elementos de otras investigaciones (grupo REPRACLEES sobre lectura, grupo Comunicación
y Aprendizaje sobre didáctica de las TIC en educación media), e investigadores (producción
en curso del grupo Comunicación y Aprendizaje , semilleros y otros), permitiendo dar curso a
una “Escuela de Pensamiento”, tal como lo sugiere la Vicerrectoría Académica y lo permite
la aprobación y surgimiento de distintas investigaciones.
2.2 Descripción del problema
Inscrito y descrito en el Macroproyecto y en los objetivos del Grupo “Educación y Cultura
Digital”, la Universidad de La Salle reconoce la importancia de abordar las diferentes
problemáticas que surgen de la irrupción de la tecnología como instrumento y su necesidad
de transformación en mediación como un componente de su Plan Institucional de Desarrollo
(Programa 2. Promoción de la Calidad Académica. Proyecto 3. Desarrollo del uso de TIC y
de estrategias virtuales para los procesos de enseñanza y aprendizaje).
En esa línea, y acorde con las líneas de investigación de la Facultad, el desarrollo de
estrategias que incorporen las TIC y los procesos de lectura y escritura desde distintas
herramientas es una problemática que pretende comenzar a abordar este tipo de procesos de
investigación. Desde el grupo de Semillero que conformamos, promover el uso de TIC entre
los docentes de docentes con un énfasis en el desarrollo de competencias en el uso
pedagógico de nuevas tecnologías, y a la vez proyectar cada ejercicio hacia el fomento de la
lectura y la escritura como tecnologías primarias, fue un reto que quisimos asumir.
En este trabajo en particular, y según pilotaje con estudiantes de Licenciatura en lengua
Castellana Inglés y Francés de la universidad de la Salle de primer y octavo semestre y
algunos profesores de lengua extranjera (inglés y francés) e indagaciones propias durante
nuestra carrera acerca del uso de las redes sociales virtuales en la Universidad (Para
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 21
evidenciar esto, observamos que en los diferentes cursos de inglés no se ve un uso
pedagógico de las redes sociales virtuales en la Universidad de la Salle gracias al pilotaje que
se hizo para comprobar su uso), estas son poco o casi nunca usadas como herramienta de
aprendizaje, puesto que son vistas como un espacio de difusión, de información y
socialización de sus intereses personales mas no como una plataforma donde se puede
provocar aprendizaje colaborativo.
Esta investigación es favorable para la comunidad académica de la Universidad de la Salle,
ya que a la fecha no se han hallado investigaciones al respecto en nuestro contexto. Por
consiguiente, pensamos que es el camino para mejorar la pedagogía de los docentes de primer
semestre y estudiantes en formación. De igual manera, es relevante para la Universidad que
haya estudiantes que compartan su conocimiento por medio de las redes sociales virtuales
para mejorar su nivel de lengua de forma tal que toda la comunidad educativa pueda
beneficiarse. A partir de esto, se puede facilitar el intercambio de conocimiento de manera
innovadora entre los mismos estudiantes y profesores de lenguas, así mismo pensamos que
los estudiantes en formación podrían utilizar esta herramienta de aprendizaje en sus prácticas
pedagógicas que se realizan en colegios públicos de Bogotá, ya sea dentro del aula o fuera de
ella.
2.3 Pregunta
¿Cuáles deben ser las características y estrategias que un docente o un estudiante en la
Universidad de La Salle debe tener en cuenta para transformar el uso cotidiano de
Facebook© y Twitter© en un uso pedagógico que permita responder a las necesidades de
formación de docentes en procesos de lectura y escritura?
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 22
3 Objetivos
3.1 General
Como producto de investigación, este trabajo busca proponer un conjunto de estrategias que
permitan el uso de aplicaciones de Social Media (Redes Sociales como Twitter© y
Facebook©) como mediaciones pedagógicas para el desarrollo de competencias en lengua
inglesa en estudiantes y docentes de pregrado de la Licenciatura en Lengua Castellana, Inglés
y Francés (LLCIF) de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de la Salle.
3.2 Específicos
En el proceso de actuación e investigación dentro del Semillero y con miras en el
cumplimiento del objetivo general, nos proponemos:
1. Determinar los elementos teóricos y prácticos que permitan el uso pedagógico de las
TIC por parte de los docentes en entornos de aprendizaje- enseñanza.
2. Especificar los factores que motivan o desmotivan a los estudiantes de primer
semestre de LLCIF y profesores de la Universidad de la Salle al uso de una red social
virtual para el aprendizaje y enseñanza de nuevos conocimientos de una segunda
lengua.
3. Mostrar el impacto del uso de las redes sociales virtuales en la adquisición de nuevos
conocimientos de una segunda lengua (inglés), tanto en las clases formales, como en
su uso cotidiano por parte de los estudiantes y profesores de primer semestre de
LLCIF de la Universidad de La Salle.
4 Marco referencial (En el marco del Semillero de Investigación)
En este acápite se incluye una síntesis de los distintos hallazgos y exploraciones enfocados en
al logro de los objetivos planteados. Se incluyeron, además, algunos documentos que se
preparon como avance de investigación y participación del grupo ante REDTIC, Semana de
la Facultad y I Foro Bogotá UxTIC. Todos elementos que colaboraron y son constancia de
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 23
nuestro crecimiento como investigadores en formación en la Licenciatura en Lengua
Castellana, inglés y francés.
Los procesos de lectura y escritura son parte fundamental del ámbito educativo, debido a que
es un instrumento semiótico que potencializa de manera trascendental los procesos cognitivos
y por tanto ayuda a organizar la comprensión en la mente del escritor constituyéndose en un
método para pensar y para aprender, tal como afirman Cuervo y Flórez (1998) Es así como,
en la academia, la lectura y escritura tienen un valor supremamente importante para la
formación y el desarrollo de las personas de manera integral.
En cuanto a lectura y escritura podemos afirmar que son procesos concatenados que,
mediados por las TIC, pueden constituirse como objetos de aprendizaje y por tanto puede
desempeñarse dentro de las competencias de la sociedad actual, la cual está afrontando
cambios importantes en todos sus ámbitos, dada la inserción de las TIC. Es por esto que toda
la población profesional de ésta sociedad, y en especial los profesores, deben realizar un
esfuerzo formativo para lograr alcanzar las competencias y habilidades instrumentales,
cognitivas y actitudinales para ofrecer a sus estudiantes oportunidades de una educación
apoyada en las TIC, de lo contrario corren el riesgo de estar desactualizados profesionalmente
a nivel tecnológico.
Sin duda alguna, las TIC crean nuevos entornos de aprendizaje-enseñanza en la sociedad y
establecen nuevas formas de interacción entre los usuarios, en los que cada quien desempeña
un rol diferente, Área (2011). Por este motivo, es imposible negar la evolución o los cambios
a los que nos estamos enfrentando diariamente y la educación no se puede quedar atrás, sería
poco probable y adecuado oponerse a esta revolución pues es evidente que ya hacemos parte
de la sociedad de la información y el conocimiento. Nuestra labor como docentes es generar
estrategias para mantenernos dentro de ella y aprovechar al máximo la gama de herramientas
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 24
que nos ofrecen este tipo de tecnologías para apoyar y mejorar los procesos de formación de
nuestros estudiantes e incluso de nosotros como profesionales.
También tenemos claro que la implementación de las TIC en la educación no soluciona los
problemas educativos en su totalidad, sin embargo, el cuerpo docente enfocado desde una
perspectiva pedagógica puede propiciar o generar cambios significativos en la calidad
educativa de nuestra comunidad Lasallista y posteriormente de otras comunidades.
No obstante, el macroproyecto se orienta en la Línea de Didáctica y Formación Docente. Éste
proyecto se centrará en la estimulación de saberes y aprendizajes colaborativos en el aula de
clase y fuera de ella, que sean significativos y que permitan el manejo creativo de los nuevos
lenguajes de la cibercultura, permitiendo ubicar este microproyecto en la línea de
investigación en educación, interculturalidad y estudios del lenguaje. En este sentido, la
participación en redes sociales para el aprendizaje y conocimiento de la lengua inglesa se
inscribe en el trabajo con los nuevos lenguajes de la cibercultura.
Es importante resaltar que la tecnología ha tenido impactos rápidos y efectivos en la
sociedad, repercutiendo en las prácticas educativas tradicionales, es por ello que Cristóbal
Cobo (2011) nos habló de la necesidad de repensar la educación tradicional, teniendo en
cuenta la coyuntura actual del mundo, pues se educa de espaldas al presente; así, el
aprendizaje invisible del que se habla, sólo son reflexiones e ideas sobre cómo conseguir una
educación de mayor pertinencia capaz de reducir la brecha entre lo que la educación
tradicional enseña y lo que demanda el mundo globalizado. Frente a este modelo de
enseñanza tradicional dirigido y controlado, podemos observar que la incorporación de
nuevas tecnologías “en el aula y fuera de ella” abre nuevas oportunidades para pensar en
modelos más flexibles, exploratorios y sobre todo participativos. Por lo tanto, las nuevas
aplicaciones que encontramos en la web, el uso responsable y guiado dentro del aula de clase,
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 25
sugieren que tanto maestros como estudiantes sean competentes digitales, motivadores y
colaboradores para aprender todo de todos, en este caso el aprendizaje de otra lengua (inglés).
En este orden de ideas, Reig (2011), en su ponencia sobre el aprendizaje social y abierto en la
escuela 2.0 en el Congreso Escuela 2.0 realizado los días 13,14 y 15 de Abril del 2011,
afirma que el ser humano del siglo XXI es mas empático, empoderado, inteligente y
participativo, es responsable de desarrollar a partir de la revolución tecnológica todo eso que
puede y debe protagonizar en su propia educación que es la enseñanza-aprendizaje y esto se
puede lograr a través de las redes sociales. Reig dice que estamos en un mundo que
evoluciona a grandes pasos, donde existen cambios que empezamos a observar como las
habilidades adaptativas, el concepto de inteligencia y el concepto de educación en la escuela
2.0,de igual forma el docente cambia y pasa a ser un intermediario crítico de la información,
una especie de Dj que ejecuta, guía, busca, emplea, secuencia, se pone en un escenario para
compartir el conocimiento, reutilizar contenidos e interactuar con la información y esto
también lo hacen los estudiantes quienes comparten información y se comunican a través de
las redes sociales virtuales. Gracias al docente, trabajar y aprender de manera conjunta y
colaborativa puede ser una realidad que se logra a través de la enseñanza-aprendizaje en
social media.
Por su parte, Castañeda y Gutiérrez (2010), nos hablan sobre “El uso de las redes sociales
como una plataforma de docencia que permite no sólo tener en cuenta aquello que interesa al
alumnado y le apasiona, sino aprovechar a su vez, su actitud abierta respecto a la
comunicación y el intercambio de conocimiento y a su capacidad de relacionarse y establecer
relaciones de interés entre las comunidades involucradas”, para así favorecer el proceso de
colaboración que se puede dar en el aula de clase. “En el caso de los estudiantes, es preciso
establecer dinámicas colaborativas de aula que precisen de un uso educativo de las redes
sociales a las que ya pertenecen y que el alumnado valore el potencial educativo, y no sólo
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 26
lúdico, de las redes sociales”, con estos procesos educativos Castañeda nos dice que a través
de estas redes sociales, no sólo se refuerza ese ambiente colaborativo, sino que se refuerza las
relaciones internas entre los miembros de un grupo de clase, para crear en cada estudiante un
proceso integral ya sea su sentido de pertenencia y responsabilidad. El uso de las redes
sociales en las aulas es uno de los procesos que producen conocimiento-aprendizaje y es
donde se configura el entorno personal de aprendizaje de las personas, un ejemplo del uso, es
que los profesores pueden publicar sus contenidos para ser compartidos por sus estudiantes.
Del mismo modo, George Siemens (2004) autor del artículo Conectivismo: Una teoría de la
enseñanza para la era digital y del libro Conociendo el Conocimiento, sostiene que el
conocimiento se distribuye a través de una red de conexiones y, por lo tanto, que el
aprendizaje consiste en la capacidad de construir y atravesar esas redes, por lo que el
conocimiento es, según esta teoría, un conjunto de conexiones formado por acciones y la
experiencia basada en principios tales como que el aprendizaje y el conocimiento se basan en
la diversidad de opiniones, en el cuidado y el mantenimiento de esas conexiones para facilitar
el aprendizaje continuo y la elección de qué aprender.
Por otra parte, el papel del profesor incide en este proceso de adquisición de conocimientos,
convirtiéndose en un aprendiz más que amplía, complementa y da sentido al nuevo
conocimiento. Este tipo de dinámica puede tomar lugar en aulas de clase a través de redes
sociales virtuales que facilitan este proceso, gracias a la popularidad y familiaridad que
muchos estudiantes tienen con estas. Así, los usuarios tienen la posibilidad de intercambiar
conocimientos mediante la colaboración mutua.
También, uno de los libros que guía nuestra investigación es “Evolución y retos de la
educación virtual construyendo el E-Learning del siglo XXI” de Bergona Gross (2011), que
nos habla del e-learning y la formación en red, la cual se orienta hacia el trabajo en equipo
donde se le pide al estudiante que sea capaz de gestionar y producir conocimiento de forma
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 27
conjunta. Este tipo de dinámica es la que una red social como Facebook o Twitter puede
provocar de forma natural y guiada por parte del profesor.
Así, el trabajo colaborativo en red proporciona una metodología docente que puede ser
aprovechada en la adquisición o mejoramiento de una segunda lengua e implementada dentro
de las aulas de clase de la Facultad de Educación de la Universidad de la Salle, bajo
plataformas como Facebook© o Twitter©, pues el fin de la lengua es comunicar y estos
canales son medios masivos de comunicación altamente usados por la comunidad
universitaria.
En la actualidad, como afirma Jordi Adell (2011), tenemos estudiantes y profesores con
mayor disposición hacia la autonomía en el aprendizaje en red. Ellos son los competentes
digitales que usan adecuadamente las ventajas de internet para resolver sus tareas,
pues tienen la habilidad para buscar, analizar y elegir información útil que alimenta su
proceso de aprendizaje, creando así un PLE (personal learning enviroment) donde la
información y el conocimiento adquirido fluyen a través de los recursos tecnológicos que la
red ofrece, por lo que tal entorno debe contar con la participación del profesor donde este se
convierte en un contacto más usando plataformas como Facebook o Twitter .
Entonces, desde el ejercicio pedagógico lasallista, las tecnologías de la información y la
comunicación demandan nuevas formas de mediación pedagógica en los procesos educativos.
Es por ello que el Grupo La Salle HumanisTICa (2012) promueve la comprensión de nuevas
herramientas y estrategias virtuales con el fin de posibilitar la emergencia de conocimientos
en espacios de formación académica actuales, nuevos e innovadores. Así, los educadores
lasallistas estamos llamados a revisar en qué medida nuestras didácticas se relacionan o no
con el marco de los requerimientos y posibilidades que exige la incorporación de la
cibercultura en los procesos formativos.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 28
5 Diseño metodológico
Este informe comporta dos áreas, una que se centra específicamente en el logro del Objetivo
General (conjunto de estrategias para promover el uso de Social Media como mediaciones
pedagógicas) y otra que corresponde a la participación que como equipo tuvimos dentro del
grupo en la preparación de documentos y socializaciones que aportaron tanto metodológica
como conceptualmente y en la práctica al logro de ese mismo objetivo. En ese orden de ideas,
la metodología de esta investigación se realiza teniendo en cuenta un enfoque cualitativo y
cuantitativo y su método de “estudio es de casos” Yin (1994), este tipo de investigación
permite el estudio de un caso para obtener una percepción más certera del objeto de estudio,
cuyos atributos podemos entender solamente en el momento que se examinen todas sus
partes.
En primer lugar, se da inició a la fase de trabajo de campo, (anexo 1, anexo 3) en el cual se
planteó el problema de acuerdo a los resultados que arrojaron tanto el pilotaje (anexo 3) como
la encuesta (Anexo 1), donde se evidencia que de las redes sociales no son utilizadas como
recurso pedagógico por parte de estudiantes y docentes que participaron en este estudio.
Así se denota que en las clases de inglés de estos estudiantes no se tienen en cuenta las redes
sociales como Facebook y Twitter a pesar de ser usadas mayormente por la comunidad
Universitaria puesto que los maestros prefieren usar otros recursos tecnológicos como
moodle, video beam, laboratorio y base de datos etc.
En la interpretación de la información observada en la encuesta, se plantea una problemática:
¿Cuáles deben ser las características que deben tener las redes sociales virtuales como
Fcaebook y Twitter para integrarse a las clases formales de inglés de la Universidad de la
Salle? Esta situación es discutida en el grupo de semillero de manera que se pueda proyectar
la investigación para dar respuesta a ese interrogante.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 29
Se pretende entonces indagar sobre la situación en que las redes sociales están siendo
utilizadas por los profesores y estudiantes para conocer sus motivaciones y desmotivaciones,
sus ventajas y desventajas para su implementación. Es por esto que la investigación se apoya
en los resultados arrojados por el trabajo de campo que permitieron conocer “la brecha
digital entre profes y estudiantes” en términos del uso de “Social Media”.
Las participaciones que el grupo de investigación realizó como semillero (foros, eventos y
conversatorios) ayudaron a unificar criterios y puntos de vista acerca de las TIC en educación
en general. Una de las principales variables, que da cuenta de las implicaciones que la
investigación ha suscitado, continúa en desarrollo y reflexión dentro de los mismos
integrantes del semillero. Este proceso fortalece y favorece la reflexión sobre la promoción de
lectura y escritura digital.
5.1 Diseño del instrumento de la herramienta de recolección de información
En esta encuesta (Anexo 1), las preguntas se desarrollaron de acuerdo a la problemática sobre
el uso de las redes sociales en estudiantes y profesores de primer semestre del área de ingles
de la Universidad de la Salle. Todas las preguntas se guían por unos objetivos ya estipulados
que guían la estructura de cada pregunta, al finalizar la estadística de las preguntas, se
encuentran las síntesis o resultados de las gráficas.
La encuesta se realizó a 40 estudiantes y dos docentes de primer semestre del área de inglés,
los estudiantes y docentes fueron seleccionados porque son nuestro objeto de estudio y se
quería saber si ellos utilizaban redes sociales como herramienta educativa.
En consecuencia, el instrumento conductor para la recolección de datos es la encuesta (Anexo
1) puesto que es una técnica para el estudio masivo de actitudes y prácticas sociales. También
se puede adaptar para obtener información generalizable de casi cualquier grupo de
población.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 30
Finalmente la encuesta (Anexo 1) permite recuperar información concreta sobre los hechos
pasados de los encuestados, por ejemplo: Historia académica, experiencias educativas y
habilidades sobre el uso de TIC, así como comprobar hipótesis relacionando dos o más
variables Galtung (1967).
Por lo tanto, las etapas que dieron lugar al diseño del instrumento fueron:
Planteamiento del problema: A partir del pilotaje (Anexo 3) con estudiantes de primer
y octavo semestre la Facultad de Educación de la Universidad de la Salle, e
indagaciones propias, se pudo establecer que las redes sociales son poco o nada
usadas como herramientas de aprendizaje puesto que son vistas para socializar
intereses personales.
Diseño del instrumento de recolección de información: En la encuesta (Anexo 1) se
formularon nueve preguntas y tres objetivos basados en la problemática encontrada.
En la estructura de la encuesta se encuentran preguntas semi-estructuradas que tenían
la finalidad de responder la pregunta orientadora.
Plan operativo: Se hizo seguimiento a los estudiantes de primer semestre durante un
semestre, en el cual se aplicaron cuestionarios, encuestas y se interactuó con ellos
mientras se realizaban estas actividades, donde se hablaba sobre el uso de TIC en sus
clases de inglés.
Procesamiento de la información: Se obtuvo a partir de los resultados estadísticos de
la encuesta (anexo 1).
Análisis e interpretación de datos: Se realizó un estudio de casos, donde el objeto de
estudio eran las prácticas cotidianas en Facebook y Twitter de los estudiantes de
primer semestre y dos docentes. De allí se analizaron proposiciones que dieron como
resultado cuatro variables; contenido, contexto, metodología y tecnología. Estas
fueron tabuladas individualmente.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 31
Informe final: Documento que da cuenta de todo el proceso de investigación hecho
con estudiantes y profesores de primer semestre de la Universidad de La Salle.
6 Análisis de los Instrumentos
A partir de entrevistas semiestructuradas aplicadas a cuarenta estudiantes y dos profesores de
la Licenciatura en Lengua Castellana, Inglés y Francés, sobre el uso de redes sociales dentro
y fuera del aula, se dio paso al análisis de sus respuestas las cuales generaron categorías de
análisis como: metodología, tecnología, contexto y contenido, que dieron cuenta de la
viabilidad del uso, los impactos y motivaciones de las redes sociales en el área de inglés, con
el fin de diseñar estrategias para integrarlas a las clases, teniendo en cuenta los referentes
teóricos ya mencionados.
6.1 Estudiantes
Objetivo I. Indagar sí las redes sociales son un recurso pedagógico usado por los estudiantes
y profesores en el aula de clase o fuera de ella.
1. ¿Tiene usted un perfil en Twitter o Facebook?
Gráfica1. Cuentas de Twitter o Facebook de los estudiantes.
Las redes sociales como Facebook y Twitter se han convertido en las herramientas más
utilizadas en las actividades de la vida cotidiana. De esta manera, se comprende que estas
plataformas pueden servir para el ejercicio relacional entre la tecnología y la docencia, puesto
que la herramienta ya hace parte permanente en las practicas sociales cotidianas, por lo que
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 32
no requiere una implementación un nuevo instrumento, sino que la docencia se puede valer
de ésta adherencia a las redes sociales.
2. ¿Utiliza alguna red social como Facebook o Twitter para fines educativos relativos a
la materia de inglés?
Gráfica 2. Uso de redes sociales para fines educativos.
La utilización de las redes sociales como forma de interacción educativa en aspectos
referentes a la materia inglés nos muestra que existe un buen número de estudiantes (48%)
que posiblemente hacen la utilización de las redes sociales como herramienta pedagógica en
su uso cotidiano a través de las distintas aplicaciones que ofrecen estos servicios. Además,
eso nos indica que a los estudiantes les interesa utilizar Facebook y Twitter no sólo como
herramienta social de diversión, sino que ya existen prácticas educativas y de quizás de
autoaprendizaje que emergen desde este tipo de tecnologías.
2.1 Cómo utilizan los estudiantes las redes sociales para fines educativos
Gráfica 3. Modo de uso de las redes sociales por estudiantes.
Teniendo en cuenta el uso que los estudiantes le dan a Facebook y a Twitter para fines
educativos relacionados con la materia de inglés, encontramos que 76% de los estudiantes las
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 33
usan para interactuar y comunicarse con sus pares y conocidos con el fin de buscar ayuda.
Por otra parte, 12% de los estudiantes usan Facebook y Twitter para trabajar en línea con el
fin de realizar sus trabajos de inglés. Finalmente, 12% de los estudiantes hacen uso de estas
redes cambiando el idioma de la página para familiarizarse con el idioma.
De este forma, vale la pena resaltar que al ser la interacción y la comunicación la forma
pedagógica más utilizada por los estudiantes, las relaciones sociales a través de éste medio de
comunicación se ha promulgado no sólo como un cambio en la forma cómo se lleva la vida
cotidiana actualmente, sino que ha producido transformaciones en las formas de interacción
social que son vistas también como medios pedagógicos.
3. ¿Usted piensa que una red social como Facebook o Twitter puede ser una buena
herramienta para informar, aprender o enseñar temáticas sobre la materia de inglés?
Gráfica 4. Facebook y Twitter como herramienta para estudiantes.
Facebook y Twiter son altamente aceptadas por los estudiantes cuando se propone que estas
sean plataformas útiles para el mejoramiento de procesos académicos como la enseñanza-
aprendizaje del inglés. Por otro lado, solo el 10% de ellos no la consideran una buena
herramienta para su proceso de aprendizaje. Entonces, hay un resultado claro de interés por
parte de la mayoría de estudiantes en reconocer los medios sociales como fuente de desarrollo
pedagógico.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 34
3.1 Percepción del uso de Facebook y Twitter como herramienta de enseñanza-
aprendizaje
Gráfica 5. Percepcion del uso de Facebook y Twitter.
Las prácticas y usos en el internet se han determinado como una muy buena herramienta
pedagógica para los estudiantes, dando por hecho que las características propias de las redes
sociales nos están suministrando los elementos fundamentales para la construcción de una
relación fuerte entre internet y pedagogía a través de instrumentos según la capacidad
innovadora de los docentes.
Objetivo II. Conocer qué factores motivan o desmotivan a los estudiantes de primer semestre
de LLCIF y profesores de la Universidad de la Salle al usar la red social virtual para aprender
y enseñar nuevos conocimientos de una segunda lengua.
4. Teniendo en cuenta las funciones con que cuenta Facebook y Twitter para promover
la interacción entre sus usuarios, ¿Cuáles funciones usarías como recurso pedagógico
en la clase de inglés?
Gráfica 6. Uso de las funciones de Twitter y Facebook.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 35
En su mayoría, todas las aplicaciones que ofrecen las redes sociales pueden ser factibles en la
implementación de modelos pedagógicos óptimos para la obtención de parámetros
específicos en la relación internet y pedagogía. De esta manera, se consolida toda la red
social como fundamental para el ejercicio de la docencia, en donde habrá preferencia por el
uso del chat como el elemento más efectivo.
5. ¿Crees que las redes sociales pueden ser una buena herramienta para complementar el
aprendizaje-enseñanza del inglés?
Gráfica 7. Uso de redes sociales como herramienta enseñanza-aprendizaje de inglés.
La Gráfica muestra que un gran porcentaje de los estudiantes consideran a las redes sociales
un buen recurso tecnológico las cuales pueden integrarse en su proceso de aprendizaje, por lo
tanto estas plataformas se han convertido en herramientas populares entre ellos, lo cual indica
que el uso de social media puede llegar a extender el conocimiento que se adquiere en el aula
y fuera de ella.
5.1 Ventajas de las redes sociales como complemento del aprendizaje del inglés
Gráfica 8. Ventajas de las redes sociales.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 36
Según las respuestas de los estudiantes acerca de las herramientas que tienen las redes
sociales para complementar su proceso de aprendizaje, 40% de ellos piensan que la mejor
ventaja es la práctica constante del inglés. Otro 12% de los estudiantes cree que pueden
complementar su aprendizaje usando sus competencias digitales como analizar y escoger
información que se publique en la red (aprendizaje invisible). También, el 15% de los
estudiantes, consideran que se puede aprender colaborativamente con usuarios más
competentes que ellos en inglés. Por otra parte, 21% de los estudiantes piensan que pueden
complementar su aprendizaje desde diferentes lugares como su hogar. Finalmente, 12% de
los estudiantes no consideran las redes sociales como una buena herramienta para su
aprendizaje de una segunda lengua.
6. ¿Te interesa tener contactos en tu Twitter o Facebook con los que puedas intercambiar
conocimientos ó información sobre la materia de inglés?
Gráfica 9. Interés sobre compartir conocimientos e información.
Como lo muestra la Gráfica, la mayoría de los estudiantes encuestados están interesados en
tener contactos en sus redes sociales, ya que gracias a esto pueden intercambiar
conocimientos e información relacionada con inglés de una manera innovadora y que motiva
en gran medida a los mismos estudiantes. Sin embargo, es necesario destacar el desinterés de
un grupo mínimo de encuestados a quienes no los motiva la idea de tener contactos de este
tipo dentro de sus redes sociales.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 37
Objetivo III. Descubrir qué impacto (positivo, negativo) tiene o tendría el uso de las redes
sociales virtuales en las clases formales de los estudiantes de LLCIF y profesores de primer
semestre de la Universidad de La Salle.
7. ¿Qué impacto tiene la tecnología en tu vida académica?
Gráfica 10. Impacto de la tecnologias en estudiantes.
Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta respecto al impacto que tienen las redes
sociales en la vida de los estudiantes, se puede deducir que, para un gran porcentaje de
estudiantes, las redes sociales tienen un aspecto positivo dentro de su vida academica.
Posiblemente porque estas redes representan un nuevo recurso en el cual se facilita el
intercambio de conocimiento y que les permite socializar de manera informal.
8. ¿Considerarías usar una fanpage en Facebook que te sirviera como fuente de
información y consulta sobre inglés y francés?
Gráfica 11. Uso de una fanpage en Facebook.
La fanpage es un recurso dentro de la red social Facebook que permite la creación de una
comunidad interactiva donde los usuarios (estudiantes) participan, aportan y comparten
contenidos de manera privada, solo determinado grupo tiene acceso. Es por ello que los
encuestados en su mayoría consideran la fanpage como una posible fuente de intercambio de
información.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 38
9. ¿Qué tipo de herramientas tecnológicas usas para aprender-enseñar inglés tanto dentro
como fuera del aula?
Gráfica 12. Tipos Herramientas tecnologicas.
En el uso de las TIC podemos encontrar un gran número de herramientas que nos sirven
como medio de interacción que permite encontrar y difundir información. A partir de lo
anterior, y tomando como referencia la Gráfica, se puede afirmar que la herramienta más
usada por los estudiantes es la internet. Sin embargo, podemos observar un gran número de
herramientas tecnológicas que son recursos que están al alcance de los estudiantes para la
adquisición de la lengua inglesa.
6.2 Profesores
Durante la aplicación de las entrevistas, se contó con la participación de las profesoras de
primer semestre de la LLCIF de la jornada diurna, Martha Bonilla y Stella Rodríguez,
quienes respondieron a todas las preguntas propuestas. Puesto que el estudio que se realizó,
fue un estudio de casos con esa población quienes nos permitieron llevar a cabo el proyecto.
Objetivo I. Indagar sobre sí redes sociales son un recurso pedagógico usado por los
estudiantes y profesores en el aula de clase o fuera de ella.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 39
1. ¿Tiene usted un perfil en Twitter ó Facebook?
Gráfica 13. Perfil de Twitter y Facebook de los docentes.
La Gráfica muestra que los docentes no usan redes sociales porque no tienen un perfil
en ellas, entonces observamos que hay una brecha digital entre los estudiantes y ellas
con respecto al uso de medios sociales virtuales como Facebook y Twitter, por lo que
se infiere que las profesoras no usan esos recursos tecnológicos en sus clases de
inglés.
2. ¿Utiliza alguna red social como Facebook o Twitter para fines educativos relativos a
la materia de inglés?
Gráfica 14. Uso de Facebook y Twitter para fines educativos.
Como se muestra en la Gráfica 14, los docentes no tienen perfiles en Facebook y Twitter, por
lo que no es posible su implementación en sus clases de inglés, mientras que hay un gran
porcentaje de estudiantes que si las usan. Por ello, sería ideal que los docentes las usaran para
fines educativos.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 40
3. ¿Usted piensa que una red social como Facebook ó Twitter puede ser una buena
herramienta para informar, aprender o enseñar temáticas sobre la materia de
inglés?
Gráfica 15. Facebook y Twitter como herramienta para informar, aprender o enseñar.
Según la entrevista realizada a las dos profesoras, ambas consideran que las redes sociales
como Facebook y Twitter son una buena herramienta para ser usada como estrategia
pedagógica en sus clases de inglés, a pesar que ellas no tengan un perfil en estas redes
sociales. Por un lado, una de las profesoras afirma que esas redes pueden promover trabajo
colaborativo donde los estudiantes pueden interactuar con estudiantes de otros países,
mientras que la otra profesora entrevistada dice que debido a la altísima popularidad de
Facebook y el uso permanente de muchos de sus estudiantes de primer semestre, esta puede
ser empleada como estrategia pedagógica donde se socialicen temáticas relativas a su materia
de inglés.
3.1 Percepción del uso de Facebook y Twitter como herramienta de enseñanza-
aprendizaje por parte de profesores.
Gráfica 16. Percepción del uso de Facebook y Twitter.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 41
La Gráfica muestra las percepciones de las profesoras en cuanto al uso de redes sociales
como herramienta didáctica, considerando el trabajo colaborativo dentro de estas redes como
la característica más importante. Según las docentes allí se pueden hacer actividades en las
que todos los estudiantes participen, colaborando unos con otros en la resolución de tareas.
Por otro lado, tanto la motivación, la concepción de estas como estrategia pedagógica y la
socialización de contenidos, son igualmente importantes para las docentes, pues según ellas,
usar Facebook y Twitter para aprender-enseñar, necesita de la buena disposición de los
estudiantes y profesores , para que sean asumidas como medio pedagógico que permita la
socialización de las temáticas de clase.
Objetivo II. Conocer qué factores motivan o desmotivan a los estudiantes de primer semestre
de LLCIF y profesores de la Universidad de la Salle al usar la red social virtual para aprender
y enseñar nuevos conocimientos de una segunda lengua.
4. Teniendo en cuenta las funciones con que cuenta Facebook y Twitter para promover
la interacción entre sus usuarios, ¿Cuáles funciones usarías como recurso
pedagógico en la clase de inglés?
Gráfica 17. Uso de las funciones de Twitter y Facebook.
Según las docentes encuestadas, con un 49 % tanto las herramientas como chat, foros de
discusión, Hastags, twitcam y publicación de contenidos, son las que más les llama la
atención para ser usada como recurso pedagógico. Por lo que la implementación de las redes
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 42
sociales en el aula promovería la interacción directa e indirecta entre los profesores y los
estudiantes.
5. ¿Crees que las redes sociales puedes ser una buena herramienta para complementar el
aprendizaje-enseñanza del inglés?
Gráfica 18. Uso de redes sociales como herramientas de enseñanza-aprendizaje.
Las profesoras entrevistadas coinciden en que las redes sociales pueden ser una buena
herramienta que servirá de complemento en el proceso de enseñanza-aprendizaje para sus
estudiantes. De acuerdo a lo anterior, destacan ciertas ventajas que tienen estas redes para
promover el aprendizaje. Por ejemplo, la profesora Martha Bonilla dice que la interacción y
comunicación entre pares desde lugares diferentes es una gran facilidad, algo con lo que la
profesora Stella Rodríguez está de acuerdo.
5.1 Ventajas de las redes sociales como complemento del aprendizaje de ingles
Gráfica 19. Ventajas de las redes sociales.
Según la Gráfica anterior, las profesoras asignan el mismo valor a cuatro características
propias de las redes sociales como la ubicuidad, que es la capacidad de conectarse desde
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 43
cualquier lugar, la interacción y comunicación en términos de la práctica del inglés, él
aprendizaje colaborativo como enfoque de aprendizaje donde los estudiantes y profesores se
ayudan y comparten conocimiento y la publicación de contenidos como producción
lingüística de los estudiantes y profesores.
6. ¿Te interesa tener contactos en tu Twitter o Facebook con los que puedas intercambiar
conocimientos o información sobre la materia de inglés?
Gráfica 20. Interes sobre compartir conocimientos e información.
En esta Gráfica se evidencia el interés por parte de las profesoras encuestadas en tener
contactos en las redes sociales para el intercambio de información y conocimiento, por lo que
se muestra un concepto positivo de ellas, frente a las ventajas que pueden obtener de
Facebook y Twitter en el área de inglés.
Objetivo III. Descubrir qué impacto (positivo, negativo) tiene o tendría el uso de las redes
sociales virtuales en las clases formales de los estudiantes de LLCIF y profesores de primer
semestre de la Universidad de La Salle.
7. ¿Qué impacto tiene la tecnología en tu vida académica?
Gráfica 21. Impacto de las tecnologias en docentes.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 44
En el campo docente, la tecnología tiene un impacto positivo y esto se evidencia en la gráfica
que muestra las respuestas de los docentes encuestados quienes, aunque no son usuarios de
estas redes sociales, consideran que el uso de estas herramientas deja una marca más positiva
que negativa y es útil en el desarrollo de la vida académica.
8. ¿Considerarías usar una fanpage en Facebook que te sirviera como fuente de información y
consulta sobre inglés y francés?
Gráfica 22. Uso de una fanpage en Facebook.
Durante el trabajo de campo, se explico a las docentes en qué consistía la creación y uso de
una fanpage. Por esa razón las docentes encuestadas consideran la fan page como una fuente
viable en donde es posible consultar e intercambiar información que vincule las lenguas
inglesa y francesa, es por ello que total de los encuestados dieron respuesta afirmativa y están
dispuestos a utilizarla en su vida cotidiana ya sea como medio de aprendizaje o enseñanza.
9. ¿Qué tipo de herramientas tecnológicas usas para aprender-enseñar inglés tanto dentro
como fuera del aula?
Gráfica 23. Tipos de herramientas tecnológicas.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 45
Tomando como referencia las respuestas que dieron los estudiantes encuestados, y haciendo
una comparación con las respuestas de los docentes basandonos en la Gráfica anterior, se
puede deducir que los docentes tienen poco conocimiento de todas las herramientas
tecnologicas que podemos encontrar y que funcionan como emisores de información, ya que
los docentes consideran que solo la plataforma moodle y skype pueden ser usadas como
medio pedagógico para la enseñanza-aprendizaje del inglés.
De acuerdo a los resultados anteriormente mostrados, en estudiantes de primer semestre y
profesores, se han sacado las siguientes categorías de análisis con las cuales podemos
interpretar el impacto de las redes sociales en el ambiente universitario.
METODOLOGÍA: En la encuesta observamos que el 90% de los estudiantes y el 100% de
los profesores consideran que Facebook y Twitter pueden ser una buena herramienta para
insertar en el aula, para que sirva como mediador pedagógico entre ellos y de fuente de
información sobre la materia de inglés.
Tanto estudiantes como profesores usarían funciones propias de estas redes para usos
educativos como: chat, publicación de contenidos y foros de discusión para actividades
relativas a la asignatura de inglés. Por otro lado, el 87 % de los estudiantes consideran que las
redes sociales pueden ser una buena herramienta que complementa el aprendizaje-enseñanza
del inglés y el 90% de ellos consideran que el uso de una fanpage en Facebook puede
servirles como fuente de información y consulta.
Finalmente, al analizar los datos anteriores, se infiere que integrar las redes sociales virtuales
en las prácticas comunes del área de inglés de los estudiantes y profesores de primer semestre
de la Facultad de Educación, se potenciaría el método de enseñanza del inglés en términos de
promover el uso de las habilidades de lectura y escritura en esos espacios virtuales.
TECNOLOGÍA: Según la encuesta, ninguno de las profesoras usa la “social media” como
Facebook y Twitter. Sin embargo, ellos usan la plataforma moodle como herramienta
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 46
pedagógica para la enseñanza del inglés. Por otro lado, el 97% de los estudiantes usa las
redes sociales y solo el 3% no las usa.
Así, encontramos que sólo el 48% de los estudiantes utiliza las redes sociales virtuales para
fines relativos a la materia de inglés, en tanto el 52% de ellos las utilizan para fines
personales. Por último, los estudiantes encuestados, además de usar las redes sociales,
utilizan otros recursos tecnológicos para el aprendizaje del inglés tales como: 28% Internet,
37% multimedia (canciones, videos, películas, audiolibros) 19% dispositivos electrónicos
(Celulares, televisores, computadoras y consolas de videojuegos).
Por lo tanto, se evidencia una brecha tecnología entre estudiantes y profesor puesto que estos
últimos no usan las redes sociales en sus clases de inglés y casi la mitad de sus estudiantes sí
las usan como medio alterno.
CONTENIDO: En el análisis se dedujo que al 93% de los estudiantes les interesa tener
contactos en Facebook y Twitter para compartir conocimiento o información sobre la lengua
inglesa partiendo de los contenidos académicos propuestos durante la clase. De igual manera
el 100% de las docentes ven como una posibilidad usar Facebook y Twitter para difundir los
contenidos en inglés partiendo del interés por usarlas. Por lo tanto, pensamos que es viable
implementar las redes sociales de manera pedagógica ya que los estudiantes y profesores se
motivan por utilizar estos recursos tecnológicos.
CONTEXTO: Teniendo en cuenta las entrevistas realizadas, los estudiantes están en constante
interacción con las social media (Facebook y twitter). Sin embargo, se evidencia una brecha
tecnológica entre estudiantes y profesores ya que estos últimos no las usan pero las conocen.
Entonces, para el 90% de los estudiantes el uso de tecnología tiene un impacto positivo para
su vida académica, ya que lo ven como un recurso pedagógico útil y el 100 % de las docentes
creen lo mismo. Por lo que inferimos que los entornos sociales como Facebook y Twitter se
pueden integrar a la vida académica universitaria de estos actores académicos.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 47
7 Hallazgos y Conclusiones.
Como hemos comentado, con el trabajo realizado en el Semillero, que corresponde a la
participación en sus actividades y, de forma paralela, en la consecución de los objetivos de
nuestro proyecto, este capítulo alberga la síntesis de esos aportes y la información que dio
lugar a la realización del producto final que ponemos a disposición del Grupo y la Facultad.
La presente investigación permite concluir que en Colombia no se cuenta con investigaciones
sobre del uso de redes sociales como recursos pedagógicos en el área de inglés, y que a través
de estas (redes sociales), es posible llevar a cabo un tipo de aprendizaje colaborativo en línea.
La encuesta elaborada (Anexo 1) permitió evidenciar además que estudiantes y profesores
consideran que las redes sociales pueden ser una buena herramienta para llevar a cabo
procesos de aprendizaje-enseñanza en sus clases. Estas consideraciones pretenden que
Facebook y Twitter sean pensadas como mediadores pedagógicos para promover el
desarrollo de competencias en lengua inglesa porque son aceptadas por ambos actores
académicos.
La revisión teórica determina la potencialidad de las redes sociales, como lo afirmaron
Martín-Moreno (2004), “Aprender colaborando es básicamente el intercambio y desarrollo
del conocimiento dentro de pequeños grupos de iguales, encaminados a la consecución de
objetivos académicos”. Esta dinámica de trabajo despierta interés en los estudiantes y
profesores porque hay factores que motivan pero también los desmotivan para llevar a cabo
un aprendizaje-enseñanza colaborativo bajo plataformas como Twitter y Facebook. Según los
resultados de la encuesta (Anexo1) se pudo especificar que a los estudiantes les motiva
ciertas aplicaciones que tienen las redes sociales (Chat, twitcam, hastags, foros,videos), para
el mejoramiento de su aprendizaje a través de la socialización, mientras las docentes les
motiva el Chat como el elemento más importante para guiar las enseñanzas a sus
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 48
estudiantes. Sin embargo, para que el aprendizaje colaborativo sea exitoso es fundamental
que se den las condiciones idóneas: recursos tecnológicos, posibilidad de interacción entre los
sus usuarios, también es igualmente importante saber enseñar a los alumnos a trabajar en
equipo, como lo menciona Gross (2011). Otro resultado relevante es el que se desprendió en
relación con los factores desmotivadores en estudiantes, que se dan básicamente por su
desacuerdo en considerar las redes sociales como una buena herramienta para el aprendizaje
de inglés, y en profesores porque estas redes pueden ser usadas inadecuadamente por los
estudiantes debido a que ellas fueron diseñadas para otros fines diferentes a los educativos. A
partir de lo anterior, se propone un conjunto de estrategias que permiten la aplicación de
social media (Twitter y Facebook) como mediadores pedagógicos para el desarrollo de
competencias en lengua inglesa, teniendo en cuenta los referentes teóricos, la aceptación y
viabilidad de las redes sociales en las practicas académicas de los estudiantes y docentes de
primer semestre de La Universidad de La Salle.
Otro de los resultados obtenidos y mostrados en la encuesta (Anexo1) determinó que tanto
Facebook como Twitter en sí mismas no funcionan como mediador pedagógico para la
adquisición de nuevos conocimientos de una segunda lengua (Inglés), ya que su viabilidad
tiene lugar si hay metodología, tecnología, contenido, contexto. Entonces, se concluyó que la
mayoría de los estudiantes y ningún profesor usa la red social como medio pedagógico, que
tanto profesores como estudiantes consideran más positivo que negativo la implementación
de redes sociales como extensión de las clases formales de inglés y que a los estudiantes los
motiva interactuar y aprender de otros usando Facebook o Twitter.
Por esta razón las estrategias que este documento expone son relevantes para transformar el
uso cotidiano de las redes sociales en un uso pedagógico que permita responder a las
necesidades de formación de docentes en procesos de lectura y escritura.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 49
En un siguiente acápite sobre estrategias puntuales, explicamos en profundidad otros puntos
de este conjunto de hallazgos y conclusiones.
7.1 Estrategias para transformar el uso cotidiano de redes sociales en un uso
pedagógico
Basándonos en el análisis de resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes y profesores
de la Facultad de Ciencias de la Educación (Anexo1), y en la teoría revisada sobre el tema,
concluimos que Facebook y Twitter son recursos que se pueden integrar en las clases de
inglés como mediadores pedagógicos efectivos para la práctica y mejoramiento del inglés, a
través de los usuarios de la misma (estudiantes y profesores) en la medida que haya
confianza, responsabilidad y motivación por aprender de esta manera, puesto que la idea de
partida es que profesores y alumnos trabajen de manera similar a la de una comunidad
colaborativa con el fin de enseñar y aprender nuevos conocimientos. Sotomayor ( 2008), esto
nos permitirá conectar en un espacio común a profesores de la Universidad de La Salle y
estudiantes para que planteen problemas y definan objetivos, aportando, intercambiando y
contrastando ideas e información, colaborando unos con otros y construyendo
progresivamente una base de conocimientos compartida.
Porque ante el nuevo paradigma social en el que estamos inmersos por la revolución digital
de la Web, cambian las estrategias de enseñanza y también los roles de profesores y
estudiantes, puesto que el profesor, en lugar de suministrar conocimientos, participa en el
proceso de generar conocimiento, junto con el estudiante de forma colaborativa y compartida.
El estudiante, por su parte, tiene un papel esencialmente activo, pues este se convierte en el
verdadero protagonista del aprendizaje (Gross, 2011).
Es por esto que las siguientes estrategias acerca del uso de redes sociales virtuales en
espacios académicos y esencialmente en el área de inglés, pueden llamar la atención a los
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 50
estudiantes y profesores lasallistas para que las integren en estas clases, especialmente en las
de inglés.
No sobra aclarar que, por la naturaleza de este informe, se hace necesario puntualizar que
estas conclusiones son básicamente, síntesis de reflexión y trabajo aplicado a partir del
trabajo en el Semillero de Investigación, que pretenden sumar precisamente el trabajo
enfocado en el objetivo de investigación de un Macroproyecto.
7.2 Estrategias para Estudiantes Lasallistas
A partir de los resultados de la encuesta realizada a cuarenta estudiantes y dos profesores de
primer semestre de la licenciatura en lengua castellana, inglés y francés de la jornada de la
tarde (Anexo 1), hemos diseñado una serie de estrategias que tanto docentes como
estudiantes, pueden tener en cuenta para cambiar el uso cotidiano de las redes sociales
virtuales como Facebook© y Twitter© en un uso pedagógico que promueva procesos de
lectura y escritura.
Basándonos en la teoría de Jordi Adell (2011) sobre los entornos personalizados de
aprendizaje y las competencias digitales, se elaboraron las estrategias sobre el uso de redes
sociales en el aula; es importante mencionar que cuando se habla de los entornos
personalizados de aprendizaje se hace referencia a un enfoque de aprendizaje, en el cual cada
sujeto se fija sus propios objetivos, las herramientas que va a utilizar y lo que va a aprender.
Según Adell (2011), internet nos da una posibilidad de aprender utilizando un conjunto de
herramientas, recursos y fuentes de información y hacer contacto con un grupo de personas
para aprender y desarrollarnos profesionalmente, pero adquiriendo ciertas habilidades o
competencias digitales para buscar, analizar, criticar, evaluar y finalmente crear nueva
información y difundir.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 51
Sin embargo, no sólo Adell nos hace un gran aporte a la hora de hablar de tecnología en
educación, George Siemens (2005), y su teoría sobre conectivismo, afirma que la comunidad
educativa debe centrarse en una educación global y no regional, pues la conectividad que
trajo internet hace que la interacción de los estudiantes con el conocimiento sea más directa y
la conectividad con otras personas alimente el aprendizaje. Todo lo anterior ha tenido un
impacto en cuanto a la reflexión que hacemos del uso de Facebook© y Twitter©, como
mediadores pedagógicos en las clases de inglés de los encuestados y de nosotros mismos. Por
eso presentamos las siguientes estrategias que buscan responder a los objetivos que nos
hemos planteado en este proyecto.
10 Estrategias Para Estudiantes Lasallistas Sobre Cómo Usar Twitter y Facebook Como
Mediador Pedagógico En Las Clases De Inglés.
1) Mirar estas redes sociales de otro modo:
Para muchos estudiantes Lasallistas, Facebook y Twitter son herramientas exclusivamente
para socializar su vida personal con sus amigos y contactos cercanos o incluso desconocidos,
pero ¿Se han dado cuenta que esos contactos que tienen en esas redes sociales son una gran
base de datos? Quizás no, entonces, ¿por qué no aprovechar a esos amigos que hablan inglés
para conversar en este idioma o al menos intentarlo?
2) ¿Usas Twitter?
Twitter ha incrementado su número de usuarios en los últimos años pues sus ventajas son
diversas, pero la más relevante es tener la posibilidad de seguir a personas famosas, no solo
actores y cantantes, también académicos y a tus propios profesores.
3) Agregar o seguir al profesor en redes sociales.
La socialización es un factor que ha cobrado una gran importancia con el desarrollo de la
Web 2.0, puesto que antes lo más importante era la información en la red, hoy son las
conexiones entre usuarios (el elemento sobre el cual cobra sentido las redes sociales). La
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 52
colaboración, más que nunca, es común entre los estudiantes, cuando se encuentran en el chat
para preguntarse por las tareas, o cuando se pasan documentos online, pero ¿Por qué todavía
no se interactúa con el profesor para buscar soporte en las actividades de clase?, quizás
porque el mismo profesor no tiene o no desea agregar estudiantes a su Facebook. ¿Por qué no
animarlo a hacerlo?
4) Ser responsable por el aprendizaje:
El objetivo académico de integrar el Facebook o Twitter a las clases de inglés es básicamente
aprender de otros, trabajar en equipo y al mismo tiempo potenciar el conocimiento que ya se
tiene, entonces es imperativo ser responsable con el uso de la red para estos fines, ya que el
estudiante se hace cargo de su propio aprendizaje e impacta positiva o negativamente en el de
los demás.
5) Motivarse por el aprendizaje:
La creatividad como nunca antes se puede evidenciar a la hora de trabajar colaborativamente
en actividades propuestas por el profesor, ya sea con la publicación de contenidos hechos por
los mismos estudiantes en las redes sociales ó la participación en ellas, de modo que sea
visualizado por los demás, entonces ¡motívate a aprender de otra forma!
6) Ser estratégico:
En el estudio como en la vida se deben tener ciertas estrategias para resolver problemas o
alcanzar objetivos, por lo tanto dentro de las redes sociales continuamente se desarrollan y
perfeccionan estrategias para aprender tanto de sí mismos como de los demás, por ejemplo la
ubicuidad de Facebook o Twitter hace que muchas personas sepan de nuestras necesidades o
dudas, por lo que si tienes contactos que te pueden ayudar ¡contáctalos! o ¡agrégalos!
7) Ser participativo:
Una de las condiciones básicas del trabajo en equipo es la participación en las actividades
colaborativas propuestas por el profesor, entonces así, dentro del aula se sabe que alguien está
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 53
presente cuando contesta el llamado a lista o levanta la mano para opinar, así mismo se debe
hacer en las redes sociales para saber que existes y que tienes ideas para compartir con los
demás.
8) Conformar comunidades virtuales y redes de colaboración entre pares:
Aunque en las redes sociales se tiene muchos amigos que hacen muchas cosas NO TODOS
estudian inglés; por lo tanto, en Facebook como en Twitter se pueden crear comunidades o
grupos específicos con intereses comunes; una buena idea es comenzar por crear el grupo de
tu salón de clase del área de inglés de la universidad.
9) Familiarizarse con el inglés:
Muchas son las aplicaciones y ventajas que ofrecen las redes sociales, pero este entorno
virtual puede acondicionarse a las necesidades propias del aprendizaje de una segunda
lengua, se trata entonces de convivir con ella el mayor tiempo posible, por lo que una buena
idea es cambiar el idioma de tu Twitter y Facebook al inglés.
10) Facebook y Twitter en tus celulares:
Actualmente internet ya no solo se encuentra en el ordenador de tu casa ni en tu laptop, pues
muchos estudiantes ya cuentan con este servicio en sus iPhones, iPods y iPads, y tienen
Twitter y Facebook en ellos. Recientemente, ya se pueden compartir mensajes de voz gratis y
grabaciones de vídeo desde estos móviles, aplicaciones muy útiles para las actividades en
inglés propuestas dentro y fuera de clase.
7.3 Estrategias para Profesores Lasallistas de Inglés
Por otra parte, la actividad del profesor se debe enfocar en ayudar al estudiante a desarrollar
sus competencias digitales, utilizando nuevos métodos de enseñanza, como el “aprendizaje
colaborativo en red”, según Gross (2011), este se convierte en un guía en el proceso de
enseñanza-aprendizaje para sus estudiantes, pasando de la interacción mediada por recursos
digitales a la colaboración e intercambio de conocimiento en línea. Sin embargo, para los
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 54
profesores encuestados hay ciertos prejuicios sobre el aprovechamiento de estos recursos
tecnológicos para las clases de inglés, dada su familiaridad con otras plataformas como
Moodle, es por ello que las siguientes estrategias pueden ser de utilidad para ellos.
10 Estrategias Para Profesores de Inglés Sobre Cómo Usar Twitter y Facebook Como
Mediador Pedagógico En Sus Clases De Inglés.
1) Integrar Facebook y Twitter a sus clases:
La plataforma Moodle es una herramienta de gran utilidad para encontrar información y
hacer un seguimiento de las actividades del estudiante, pero las redes sociales también lo
pueden ser. Por ello, sí no usa Facebook o Twitter, puede empezar por crear perfiles que sean
para uso académico y no personal, de tal modo que pueda interactuar con sus estudiantes por
esta vía y así aprovechar la alta popularidad y su uso masivo.
2) Interactuar dentro de las redes sociales:
Cuando ya se tiene creado el perfil en Facebook o Twitter la idea es usarlo. Para empezar,
agregue a sus estudiantes o pídales a ellos que lo/la sigan, para de este modo tener un
contacto más cercano con ellos. Promueva actividades o “task” en inglés, que se puedan
visualizar en la red social y coméntelas, de este modo se comienza una relación virtual entre
usted y sus estudiantes; no olvide poner las reglas de participación dentro de la red social en
el salón de clase.
Nota: A medida que usted descubre las ventajas que las redes sociales tienen para trasmitir y
compartir conocimientos de inglés con sus estudiantes, la interacción debe ser más
estructurada y sistemática. Varios tipos de interacción deben ser integrados de manera
coherente para facilitar el discurso crítico con el objetivo de mejorar el significado de lo
aprendido.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 55
3) Promover la creatividad y la producción de conocimientos en sus estudiantes:
En este momento, el mayor reto para la sociedad del conocimiento no es cómo ayudar de
forma efectiva al estudiante a tener un determinado conjunto de saberes y habilidades, sino
ayudarlo a organizar y gestionar la información, y que sea capaz de tener ideas creativas que
contribuyan a la producción de nuevos conocimientos, esa dinámica se pude llevar a cabo
dentro de las redes sociales virtuales, pensando en actividades que requieran el uso de
Facebook y Twitter como mediadores, por ejemplo: comentar una foto de las últimas
vacaciones de ciertos estudiantes en inglés.
4) Flexibilidad:
Es muy importante que las clases de inglés sean lo suficientemente flexibles como para
permitir que sus elementos principales se concreten, se dimensionen y se relacionen en
función del tipo de situación que se tiene, en este caso la adquisición y mejoramiento del
nivel de inglés en una red social, por lo que es necesario adaptar la clase, para que el
estudiante pueda adquirir nuevos conocimientos de inglés usando las redes sociales; es decir,
dar otras alternativas diferentes para hacer las actividades propuestas.
5) La comunicación:
La comunicación en un elemento fundamental en el aprendizaje de una segunda lengua, por
lo que es importante fomentar el trabajo colaborativo y participativo en redes sociales entre
estudiantes y profesor-estudiantes para facilitar la práctica del idioma tanto en el plano virtual
como en el salón de clase.
6) El seguimiento:
Las redes sociales permiten evidenciar las producciones de los estudiantes en términos de
segunda lengua, esto supone un cambio en el rol del profesor, quien debe explicitar muy bien
su papel en el seguimiento y la tutorización de las tareas hechas en esa plataforma.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 56
7) La motivación y confianza:
Es necesario que el profesor tenga la habilidad de expresar y captar la carga de comunicación
afectiva durante la comunicación mediada por un entorno en línea, puesto que así generará
confianza a los estudiantes para que participen en la red social sin cohibirse o desinteresarse.
Esto nos ayudará a conocer a nuestros estudiantes y a conectar con ellos.
8) Asesorar ó Guiar:
Ser capaz de asesorar en el proceso de aprendizaje atendiendo a las necesidades e intereses
individuales, porque cada estudiante empieza un proceso de formación con unas necesidades
y expectativas individuales. Por esta razón, aplicaciones como el Chat o la videoconferencia
que tienen las redes sociales pueden ser un buen medio de soporte en línea.
9) Publicar y difundir:
Muchos profesores tienen una vasta experiencia en identificar sitios web útiles para el
proceso de aprendizaje del inglés ya sean diccionarios online, artículos, bases de datos ó
videos; todo esto puede publicarse y difundirse en las redes sociales con solo copiar y pegar
el link, para de este modo hacer que los estudiantes se dirijan hacia allá. Además, es buena
idea que los recursos pedagógicos estén en un entorno común y no que cada uno vaya por su
lado.
10) Actualización y capacitación:
Muchas aplicaciones tanto de Twitter como de Facebook han ido mejorando con el tiempo, al
añadir nuevas funcionalidades. Por ello, es importante actualizarse y capacitarse sobre estas
novedades, y la forma de hacerlo puede ser con sus propios estudiantes, quienes están al tanto
de cada función nueva que las redes ofrecen.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 57
7.4 Producto final: tutorial del uso de Facebook y Twitter como mediadores
pedagógicos
Teniendo en cuenta los objetivos del proyecto de investigación y específicamente en aquel
que busca Indagar por los elementos teóricos y prácticos que permitan fomentar el uso
pedagógico de las TIC, (especialmente en Facebook y Twitter) por parte de los docentes en
entornos de aprendizaje- enseñanza como sus aulas de clase, hemos elaborado un tutorial para
ellos.
Este pretende llamar la atención sobre la manera en que las redes sociales pueden servir
como plataforma educativa, donde se muestran las ventajas y funcionamiento de Facebook y
Twitter a la hora de integrarlas como mediadores pedagógicos. Por esta razón, los profesores
encontraran allí actividades colaborativas en la enseñanza del inglés. (Anexo 2)
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 58
8 Referencias Bibliográficas
Adell J. (2011), La competencia digital. Recuperada 6 de febrero de 2011,
http://conocity.eu/la-competencia-digital/
Área, Manuel. (2011). Alfabetización digital y competencias informacionales Barcelona:
Area.
Cabero, Julio; Román, Pedro. (2008). E-actividades. Un referente básico para la formación en
Internet.Magisterio:Bogotá.
Cassany, Daniel.(2000) “De lo analógico a lo digital. El futuro de la enseñanza de la
composición”. En Revista Lectura y vida, Año 21, N° 2, junio. Pp. 2-11.
Castañeda, Linda; Gutierrez, A. (2010). Aprendizaje con redes sociales. (coordinacion ed.);
Primera edición. Bogotá, Colombia: Ediciones de la U, noviembre 2010. 172 p.;
ISBN 978-958-867-521-3. 371.33 cd 21 ed.
Cobo Romaní, C.; Moravec, J. W. (2011). Aprendizaje Invisible. Hacia una nueva ecología
de la educación. Col·lecció Transmedia XXI. Laboratori de Mitjans Interactius /
Publicacions i Edicions de la Universitat de Barcelona. Barcelona.
Cobo Romaní, Cristóbal; Pardo Kuklinski, Hugo. (2007). Planeta web 2.0 Inteligencia
colectiva o medios fast food. Grup de Recerca d’Interaccions Digitals, Universitat de
Vic FLACSO México. Barcelona/ México DF. E-book de acceso gratuito. Versión
0.1 / Septiembre de 2007
Cuervo C. y Florez, R. (1998). Aprender y enseñar a escribir: una propuesta de formación
de docentes Bogotá: Universidad Nacional de Colombia. 165. ISBN 958-96166-5-8.
Consejo de Europa, Departamento de Política Lingüística. (2001): Marco común europeo de
referencia para las lenguas: aprendizaje, enseñanza, evaluación. En:
http://cvc.cervantes.es/obref/marco/cvc_mer.pdf [Consulta: 10/01/2011]
Ferreiro, E. (2004): Alfabetización digital. ¿De qué estamos hablando? Conferencia
Inaugural de las Jornadas de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez, Salamanca.
Galindo, J. A. (2010) Ciudadanía digital en el Aula. I Congreso Educación y TIC. (Mimeo).
En: http://bit.ly/dMGm0S
Galindo, J. A. (2011). Las TIC como instrumento de humanización .Revista Universidad de
la Salle.
Galindo, J. A. (2012). Preparar o improvisar dilemas de la educación mediada por
tecnologías. Experiencias en el aula. Santillana.en
http://www.santillana.com.co/websantillana/wpcontent/uploads/2012/09/6_articulo_p
repararoimprovisar.pdf
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 59
Galtung, Johan. (1967) Teoría y Métodos de la Investigación Social. Columbia University
Press, N.Y.
Gros, Bergoña. (2011). “Evolución y retos de la educación virtual: Construyendo el e-
learning del siglo XXI”. Barcelona, Editorial OUC.
Grupo La Salle HumanisTICa, (2012). Uso pedagógico de las TIC. Universidad de la Salle.
Librillo N° 48. Bogotá: Ediciones Unisalle.
Henao Álvarez, O.; Ramírez Salazar, D. y Giraldo López, L. E., (2001). Desarrollo de
habilidades de escritura en niños de educación básica primaria utilizando el correo
electrónico, Memorias I Coloquio Internacional y III regional de la Cátedra
UNESCO para la lectura y la escritura en América Latina. (Organizado por
UNESCO y la universidad del Valle), Cartagena, Colombia, 9 al 15 de diciembre.
Henao Álvarez, O.; Ramírez Salazar, D. y Medina Medina, M., (2004). Potenciando la
capacidad lectora de los sordos con el apoyo de nuevas tecnologías. Lectura y Vida
(Revista Latinoamericana de Lectura), Buenos Aires, núm. 4, pp. 18-25.
Henao Alvarez O; y Doris A. Ramírez SalazarPonencia en el VII Congreso Colombiano de
Informática Educativa, Bogotá, Hotel Tequendama, Julio 7, 8 y 9, 2004.
Jiménez, J.; Ramirez, N. (2010). Percepciones y creencias en relación a las tecnologías de
la información y la comunicación en los profesores de la Universidad de la Salle. Un
enfoque CTS.
Johnson, S. (2005). Everything Bad Is Good for You: How Today's Popular Culture Is
Actually Making Us Smarter.
Martín-Moreno Cerrillo, Q. (2004): “Aprendizaje colaborativo y redes de conocimiento”.
Libro de actas de las IX Jornadas Andaluzas de Organización y Dirección de
Instituciones Educativas. Granada. Grupo Editorial Universitario, pp. 55-70
Pérez, J. (2012, junio). Curso de redes sociales en educación. Ponencia presentada en la
Universidad de la Salle dirigida a docentes, Bogotá.
Piscitelli, A. (2006). Nativos e Inmigrantes Digitales ¿Brecha generacional, brecha
cognitiva, o las dos juntas y más aún?. Revista Mexicana de Investigación Educativa,
enero-marzo, año/vol. 11, número 028 COMIE Distrito Federal, México (pp 179-
185).
Poole, B. (1999). Tecnología educativa. Mc Graw Hill, España.
Reig, D. (2011), Aprendizaje social y abierto en la escuela 2.0. Obtenida 13 de Abril del
2011, www.dreig.eu/caparazon.
Santamaría, S. O., & Araneda, J. C. G. (2008). Espacios interactivos de comunicación y
aprendizaje. La construcción de identidades. Comunicación y construcción de
conocimiento en el nuevo espacio tecnológico.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 60
Savater, Fernando. (s.f.). LA GACETA ofrece el discurso completo del filósofo - La Gaceta.
Diario La Gaceta. Recuperado en Abril 3, 2012, a partir de
http://www.lagaceta.com.ar/nota/432015/la-gaceta-ofrece-discurso-completo-
filosofo.html
Siemens, G., Conectivismo:(2004) Una teoría de la enseñanza para la era digital,
International Journal of Instructional Technology and Distance Learning 2 (10).
Sotomayor, G. (2010), Las redes sociales como entornos de aprendizaje colaborativo
mediado para segundas lenguas. Obtenida en diciembre del 2010,
edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec34/pdf/Edutec-e_n34_Sotomayor.pdf
Universidad de la Salle, (2009). Cualificación de procesos de comunicación y aprendizaje
por medio del fortalecimiento de habilidades en escritura y lectura mediadas por TIC
en la educación media y profesional. Convergencia y retos. Educación y Cultura
Digital. Grupo de Investigación. Universidad de la Salle.
http://escrituradigital.net/tic/?tag=tic
Unesco, (2008) Estándares De Competencias en TIC Para Docentes. Publicación
Electrónica. http://www.eduteka.org/pdfdir/UNESCOEstandares Docentes.pdf
Unigarro, M. (2001). Educación Virtual. Encuentro formativo en el ciberespacio. UNAB:
Bucaramanga.
Varon R. G; Moreno A. M. (2009). Escritura académica y ambientes virtuales de
aprendizaje en la educación superior.Universidad Nacional De Colombia.
Varios Autores, (2009). La lectura y la escritura como procesos transversales en la escuela.
Experiencias innovadoras en Bogotá. Instituto para la Investigación Educativa y el
Desarrollo Pedagógico, IDEP, 71. Recuperado el 20 de septiembre 2012.
http://www.idep.edu.co/pdf/lecturaescritura.pdf
Vygotsky, L. S. (1978). Mind in society: The development of higher psy-chological
processes. (M. Cole, V. John-Steiner, S. Scribner & E. Souberman, Eds.). MA:
Harvard University Press. (p.p 86)
YIN, Robert K. (1994). Case Study Research. Design and Methods. London: SAGE, 1.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 61
9 ANEXOS
Anexo 1: Encuesta para la aplicación en estudiantes de primer semestre de la Universidad de
la Salle.
Anexo 2: Tutorial del uso de Facebook y Twitter como mediadores pedagógicos
Anexo 3: Pilotaje en estudiantes y profesores de primero y octavo semestre.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 62
Anexo 1: Modelo de encuesta aplicada en estudiantes y profesores de primer semestre de la
Universidad de la Salle.
El semillero de investigación “Educación y Cultura Digital” de la Universidad de la Salle
permitió solicitar la colaboración a estudiantes de primer semestres de la jornada diurna para
responder a la siguiente entrevista, con el objeto de colectar información sobre el uso de
redes sociales dentro del aula de clase, agradecimos de antemano su tiempo y disposición.
Universidad De La Salle
Facultad de Ciencias de la Educación
Licenciatura en Lengua Castellana, inglés y francés
Semillero de investigación “Educación y Cultura Digital”
Nombre: ______________________________________________________________
Email: ________________________________________________________________
Estudiante ( )
Profesor ( )
A) Indagar sobre sí las redes sociales son un recurso pedagógico usado por los estudiantes y
profesores en el aula de clase o fuera de ella.
1. ¿Tiene usted un perfil en Twitter ó Facebook?
a) solo en Facebook
b) En Twitter y Facebook
c) solo en Twitter
d) no tengo cuentas en ninguna de las dos.
2. ¿Utiliza alguna red social como Facebook o Twitter para fines educativos relativos a la
materia de inglés?
a) Si
b) no
como?_____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
____________________________
3. ¿Usted piensa que una red social como Facebook ó Twitter pueden ser una buena
herramienta para informar, aprender o enseñar temáticas sobre la materia de inglés?
a) si
b) no
¿Cuál?____________
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 63
¿Por
qué?_______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
B) Conocer qué factores motivan o desmotivan a los estudiantes de primer semestre de
LLCIF y profesores de la Universidad de la Salle a usar la red social virtual para aprender y
enseñar nuevos conocimientos de una segunda lengua.
4. Teniendo en cuenta las funciones con que cuenta Facebook y Twitter para promover la
interacción entre sus usuarios, ¿Cuáles funciones usarias como recurso pedagógico en la clase
de inglés?
a) el chat.
b) foros de discusión.
c) hashtags
d)twitcam
e)publicación de contenidos (fotos, videos, textos)
f) todas las anteriores
g) otra ¿Cuál? ______________________
5. ¿Crees que las redes sociales puedes ser una buena herramienta para complementar el
aprendizaje-enseñanza del inglés?
a) Sí __ ¿Por qué? ___________________________________________________
b) No__ ¿Por qué?___________________________________________________
6.¿ Te interesa tener contactos en tu Twitter o Facebook con los que puedas intercambiar
conocimientos ó información sobre la materia de inglés?
a) Si
b) No
C. Descubrir que impacto (positivo, negativo) tiene ó tendría el uso de las redes sociales
virtuales en las clases formales de los estudiantes de LLCIF y profesores de primer semestre
de la Universidad de La Salle.
7. ¿Qué impacto tiene la tecnología en tu vida académica?
a) Positivo
b) más positivo que negativo
c) más negativo que positivo
d) negativo
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 64
8. ¿Considerarías usar una fanpage en Facebook que te sirviera como fuente de información y
consulta sobre inglés y francés?
a) Si
b) no
9. ¿Qué tipo de herramientas tecnológicas usas para aprender-enseñar inglés tanto dentro
como fuera del aula?
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 65
Anexo 2 Tutorial del uso de Facebook y Twitter como mediadores pedagógicos.
TUTORIAL DEL USO DE
FACEBOOK Y TWITTER
COMO MEDIADORES PEDAGÓGICOS
Por: TATIANA RAMIREZ
DIANA PARRA RAÚL CUBIDES
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 66
CONTENIDO
1. Introducción
1.1 Las redes sociales como plataforma educativa
1.2 Trabajo colaborativo en redes sociales como metodología docente
2. Twitter
2.1 Funcionamiento
2.1.1 Hashtag y tweets
2.2 Contenidos
2.3 Actividades colaborativas en la enseñanza del inglés
3. Facebook
3.1 Funcionamiento
3.1.1 Perfiles y grupos
3.1.2 Fan page
3.2 Actividades colaborativas en la enseñanza del inglés.
4. Estrategias del uso de Twitter y Facebook como mediador pedagógico en el
área de inglés.
4.1 Pasos para desarrollar un tema, implementando RS
5. Referencias
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 67
1. Introducción
El uso de las redes sociales y la evolución de la web 2.0 han generado cambios en nuestro
ámbito personal, social y profesional. Al darle un vistazo a la vida como estudiantes o
maestros ,quienes confluyen en un mismo lugar “La Universidad”, la situación es que
muchos de ellos (estudiantes) tienen un alto nivel de conectividad interpersonal en
plataformas como Facebook o Twitter y algunos de ellos (profesores) no soy muy activos en
estas redes sociales.
La presente guía, va dirigida hacia estos actores académicos de la facultad de educación de la
Universidad de la Salle, con el objetivo de mostrarles que las redes sociales virtuales pueden
ser una alternativa de plataforma educativa virtual y un entorno común de encuentro con sus
pares y maestros donde se pueden llevar a cabo procesos de aprendizaje-enseñanza del inglés.
Es importante tener en cuenta que en este momento las TIC son de gran ayuda para
estudiantes y maestros a la hora de diseñar sus clases o resolver las actividades propuestas,
pero (Gross, 2011) afirma que “el mayor reto para la sociedad del conocimiento, no es como
ayudar de forma eficaz al estudiante a adquirir un determinado conjunto de conocimientos y
habilidades sino en ayudarle a organizar y gestionar la información y a ser capaz de tener
ideas creativas y contribuir en la producción de nuevo conocimiento” p 16, por ello, la
formación debe garantizar el aprendizaje independiente de los estudiantes, pero, dada la
importancia del aprendizaje como un proceso social, también hay que diseñar experiencias
formativas que ofrecen posibilidades para la colaboración.
Así, el trabajo colaborativo en red proporciona una metodología docente que puede ser
aprovechada en la adquisición o mejoramiento de una segunda lengua e implementada dentro
de las aulas de clase de la facultad de educación de la universidad de la Salle, usando las
redes sociales Facebook o Twitter, pues el fin de la lengua es comunicar y estos canales son
medios masivos de comunicación altamente usados por la comunidad universitaria.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 68
Finalmente, esperamos que esta guía sirva para se tomen en cuenta estos recursos
tecnológicos como lo son las redes sociales, las cuales en su mayoría son gratuitas y
populares lo cual facilita el contacto con los demás y más allá de eso se pueden plantear
problemas y definir objetivos, aportando, intercambiando y contrastando ideas e información,
colaborando unos con otros y construyendo progresivamente una base de conocimientos
compartida.
1.1 Las redes sociales como plataforma educativa
La “social media” o medios masivos de comunicación virtual como Twitter Y Facebook han
dado un paso hacia la personalización y protagonismo de sus usuarios, puesto que su
actividad dentro de estas, es visible ante los ojos de muchos contactos, por lo que resulta muy
atrayente para muchas personas. Estas redes sociales cuentan con características tecnológicas
que las hacen de fácil adopción y aceptación porque tienen la capacidad de ser compatibles,
funcionales, accesibles y muy sencillas para manejarlas, pero aún no han sido pensadas para
integrarlas a las clases formales en colegios o universidades del país. Entonces, cabe destacar
sus características principales para animar tanto a profesores como estudiantes a usarlas como
facilitadores de su formación, por ello la comunicación eficaz es su principal característica,
pues permite llevar a cabo procesos de enseñanza-aprendizaje virtual que ciertamente son
extensiones de las clases formales dentro del salón de clase, por lo que estas plataformas son
de gran utilidad en el diseño de actividades grupales y de tutorización y seguimiento de
tareas, convirtiéndose así en mediadores pedagógicos.
Por otra parte, se promueve la participación y la difusión de información con un alto nivel de
efectividad, dado la popularidad de Twitter y Facebook. Las anteriores características son
aspectos importantes para el desarrollo normal de un curso, dado que es a partir de la
interacción entre personas ó con el flujo de información es que aprendemos.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 69
En conclusión, estas redes sociales son recursos pedagógicos que han pasado inadvertidos
ante los ojos de muchos estudiantes y profesores, debido a que no fueron creadas para fines
académicos, lo que no significa que no sean efectivos para tales objetivos, pues muchas
plataformas educativas se valen de aplicaciones que se encuentran en Facebook o Twitter y
no son usadas por muchos estudiantes, ya sea porque no son masivas o porque no son
atractivas para ellos, por eso se debe tomar ventaja de que Facebook y Twitter sí poseen esas
características y ponerlas al servicio de la educación.
1.2 Trabajo colaborativo en redes sociales como metodología docente
Al hablar de hacer un trabajo colaborativo en redes sociales virtuales como metodología de
aprendizaje, surge la pregunta ¿podemos aprender colaborando?, entonces es necesario
definir, ¿qué es el aprendizaje colaborativo? de manera que podemos tomar esa definición en
relación con el uso de Facebook y Twitter como mediadores pedagógicos para la clase de
inglés. Entonces, el aprendizaje colaborativo es un "Conjunto de métodos de instrucción
para la aplicación en grupos pequeños, de entrenamiento y desarrollo de habilidades mixtas
(aprendizaje y desarrollo personal y social), donde cada miembro del grupo es responsable
tanto de su aprendizaje como del de los restantes miembros del grupo" (Jonhson, D. y
Jonhson, R 1987). De lo anterior, hay tres ideas centrales a tomar en cuenta:
Es un método de instrucción para aplicación en grupos pequeños, tiene el objetivo de
modificar las relaciones ya establecidas entre el profesor y su estudiante y entre
pares.
El entrenamiento y desarrollo de habilidades mixtas. Su implementación es colectiva
y se centra en el desarrollo del grupo de trabajo al interior de la clase y fuera de ella,
más intencionada y planificada para el desarrollo de actividades de aprendizaje en los
alumnos.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 70
Cada miembro es responsable de su aprendizaje y de los restantes miembros. La ideas
es que los estudiantes trabajen en grupo, pero no sólo para que desarrollen las
actividades propuestas por el profesor sino que además aprendan del proceso de
aprender y de los demás estudiantes.
Bajo las condiciones anteriores, es desde donde se piensa que las redes sociales son
un entorno virtual ideal para llevar a cabo procesos de enseñanza aprendizaje de una
lengua, puesto que ellas, tienen la capacidad de incrementar la motivación de todos
los Integrantes del grupo hacia los objetivos y contenidos del aprendizaje como:
promover el pensamiento crítico (análisis, síntesis y evaluación de los conceptos), dar
oportunidades a sus integrantes de participar y debatir los contenidos publicados en
estas plataformas, generar procesos de lectura-escritura en inglés y hacer seguimiento
de producción lingüística de los estudiantes en tiempo real. Así, las condiciones en
que se puede trabajar en el aula de clase con la integración de Facebook y Twitter ,
demandan que tanto el rol del profesor como la del estudiante sean adaptados, por
tanto , cambian las estrategias de enseñanza
Por un lado, el profesor, en lugar de suministrar conocimientos, participa en el
proceso de generar conocimiento junto con el estudiante de forma compartida y
construida usando las redes sociales. A partir de allí, se entiende que los procesos del
aprendizaje son entonces, procesos de organización y comprensión del material
informativo, de actividades colaborativas en red, de la interpretación de
conocimiento y de la interacción y producción de nuevo conocimiento.
Por otro lado, el estudiante tiene un papel esencialmente activo, convirtiéndose en el
verdadero protagonista del aprendizaje, pues de su actividad en Facebook o Twitter, guiada
por el maestro, dependen los resultados de su aprendizaje.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 71
Resulta, por lo tanto, fundamental el rol del profesor como guía, como gestor de la
información que posteriormente se transformará en conocimiento, después de haberlo
compartido, transferido y gestionado con destreza y paralelamente, el estudiante se vuelve
una persona más autónoma y autosuficiente, que construye sus propios conocimientos, todo
esto unido a las voluntades y motivaciones de ambas partes a invitar a las redes sociales en
sus aulas de clase y en su vida académica.
2. TWITTER
Gráfica 24. Logo de Twitter
Twitter es una plataforma donde se pueden escribir mensajes de 140 caracteres llamados tuit
que se pueden ver en la parte principal del perfil y así mismo es posible conversar con los
contactos a través de navegadores web o a través de clientes de escritorio y de telefonía
móvil. Se pueden construir redes sociales a partir del seguimiento de otros usuarios, se
pueden crear etiquetas o hashtag donde se hable de un tema en común entre los usuarios o
retwittear los hashtag que ya han sido creados con anterioridad.
Es uno de los medios más utilizados entre los jóvenes para informar, dialogar y colaborar
entre usuarios, a nivel educativo puede ser una herramienta para aprender y enseñar es por
eso que a través de este tutorial se fomentará su uso educativo para enriquecer el ambiente de
aprendizaje.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 72
2.1 Funcionamiento
Para acceder a esta red social debemos indicar algunos pasos:
Gráfica 25.Portada de Twitter
Debemos registrarnos en la página de Twitter http://Twitter.com/, en la opción
“registrarte en Twitter”, en ella escribes tus datos y el nombre de usuario que desees
tener en tu perfil.
Gráfica 26.Registro en twitter
Cuando ya tengas tu cuenta, puedes empezar a crear tus propios tuits, pero recuerda
que solo puedes escribir 140 caracteres.
Puedes buscar a tus amigos, estudiantes, profesores en la parte superior que dice
buscar, ya sea con el nombre o el correo y al encontrarlos lo siguiente es seguirlos.
Es posible hablar con los demás usuarios o contactos que sigas de manera privada
escribiendo @ mas el nombre de usuario de tu contacto.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 73
Se puede utilizar de manera educativa, puedes crear un hashtag sobre la clase de
inglés o el tema de la clase por ejemplo #englishclass y así comentar sobre el tema de
esta clase.
Cuando hay un tema de interés, puedes re-publicar o retwittear.
Gráfica 27.Maneras de republicar o retwittear
Cuando te gusta algún tweet en específico puedes ponerlo como tu favorito y así
generar una lista de los temas que deseas conservar.
Puedes poner el link de tus fotos, de tus blogs, de páginas educativas.
2.1.1 Hashtag y Tweets
Hashtag: En inglés hash significa, almohadilla o numeral y tag significa etiqueta, gracias a
estos dos formamos una cadena de caracteres o palabras que inician con el símbolo (#)
seguido de la frase o palabra del tema que se hablara, por ejemplo #myenglishclass, a través
de este hashtag, los usuarios como estudiantes y profesores podrán opinar sobre la clase, el
hashtag que tu crees, estará presente en los resultados de búsqueda junto con los mensajes u
opiniones de los estudiantes o profesor.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 74
Gráfica 28.Escribir un tweet
Tweets o tuits: Son los mensajes creados por un usuario de Twitter que no tiene más de 140
caracteres, estos aparecen en la cronología de tu Twitter y en la de los demás usuarios que te
siguen, existen tres diferentes tuits.
1. El tuit normal es simplemente el mensaje que escribes en el perfil de tu Twitter, el
cual pueden ver los usuarios que te siguen.
Gráfica 29.Publicacion de tweets
2. Un tuit de mención es cuando al escribir el mensaje y en este mencionas a algún
usuario los cuales empiezan con (@) mas el nombre de usuario.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 75
.
Gráfica 30.Mensaje hacia otro usuario
3. El tuit de respuesta que empieza con el nombre de otro usuario el cual es una
respuesta a algunos de sus tuits.
Gráfica 3.Retwitear en varias ocasiones
2.2 CONTENIDOS
Twitter es una herramienta muy poderosa en cuanto a la velocidad de la información y la
publicidad de esta, cada usuario debe ser consciente de todo lo que publica como eventos,
novedades, consultas, emergencias, opiniones. Para crear un ambiente favorable, es bueno no
exagerar en cuanto a la cantidad de los Tuits.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 76
Existen una variedad de contenidos que sirven para alimentar las clases, podemos encontrar y
publicar diferentes videos, fotos, presentaciones, blogs, noticias. Algo importante sería crear
una cuenta para la clase de inglés para que los estudiantes comenten los diferentes temas que
el docente publicará y así crear ese ambiente de crítica constructiva y educativa, los
contenidos que nos ofrece Twitter es muy amplio y podemos encontrar variedad de perfiles
educativos.
Los estudiantes pueden hacer sus propias publicaciones o contenidos a través de sus teléfonos
móviles, o la tecnología que tengas a la mano, en este instante el docente puede compartir las
ideas con sus estudiantes y del modo contrario, por ejemplo crear entre todos el nombre del
hashtag que tenga relación con el tema de la clase, claro está que al dar una opinión sobre el
tema solo tendrás acceso a 140 caracteres, pero se pueden ampliar como la herramienta
“Twiffo” que permite escribir más caracteres.
Es muy importante que los docentes y estudiantes tenga una visión crítica de todo aquello que
aparece en Twitter ya que algunos contenidos pueden ser falsos o reales, de igual manera
releer y reflexionar sobre cada tweet ya que 140 caracteres son pocos pero son suficientes
para generar polémica o un problema. Para tener más cuidado con los contenidos que
publicamos, podemos activar la privacidad para que solo algunos usuarios amigos los vean,
como por ejemplo nuestros estudiantes.
2.3 Actividades colaborativas en la enseñanza del inglés
Para crear el ambiente colaborativo que deseamos en las aulas de clases de hoy, donde es
posible utilizar las herramientas TIC, nos vemos en la tarea de enfocarnos en el uso de redes
sociales como un mediador pedagógico, que ayuda a desarrollar las actividades propuestas
por el docente. A partir de esto, para fomentar el uso de Twitter no como un hobby, sino
como aquella herramienta que se puede utilizar dentro del aula de clase como por fuera de
ella, claro está sin dejar de lado el acompañamiento del docente que puede guiar al estudiante
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 77
por medio de esta red social, de igual manera puede crear en los estudiantes el ambiente
colaborativo, es por esto que en este tutorial encontraremos actividades colaborativas que
favorecen el ambiente de trabajo y ayudan al docente a obtener alternativas de trabajo en
clase, para ello podemos recurrir a las siguientes dinámicas.
Una de las actividades colaborativas que el docente puede hacer es crear un hashtag
con el nombre #myenglishclassquestions de manera que los seguidores, en este caso
sus estudiantes puedan usarlo para preguntar y de este modo usted puede resolver sus
inquietudes.
Gráfica 32.Tweet en hashtag 1
Se puede usar un hashtag no solo para brindar soporte a los estudiantes sino para que
intenten escribir su biografía en 140 caracteres, y así hacer seguimiento sobre su
producción escrita en inglés y el uso gramatical.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 78
Gráfica 33.Tweet en hashtag 2
A través de Twitter es posible crear un blog de blogger, son muy útiles para las clases,
en este el docente puede crear temas en inglés para que sean opinados y vistos en
Twitter, gracias a un enlace que se crea de cada blog. Debemos ir a la opción Blog en
la parte inferior izquierda de tu perfil en Twitter.
Gráfica 34.Creación de blog
Después aparece otra imagen, y en la parte superior encontramos la barra de buscar donde
aparece crear blog, le das click y ahí te remite a la página de blogger donde debes crear el
blog con el tema que se está manejando en inglés. Al final del blog que creaste se encuentran
unas casillas con las imágenes de Facebook y Twitter.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 79
Gráfica 3.Blog
Al darle click a la imagen, aparecerá el link de tu blog se pueden publicar los blogs que
creaste, des esta manera esta publicación aparecerá en tu perfil de Facebook y Twitter, allí tus
estudiantes podrán observar, opinar y trabajar con este blog.
Gráfica 36.Compartir el blog en Twitter
Es importante que en el momento que dejas un trabajo a los estudiantes, crees en ellos el
ambiente colaborativo, puedes crear grupos de estudiantes de más o menos 4 estudiantes y a
cada grupo dejes como trabajo un tema diferente que a los demás, pero que sea común para la
clase, o que el tema sea el mismo para que cada grupo cree una concepción unificada del
tema y haya debate y opinión.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 80
Hay una aplicación o desarrollador de Twitter muy interesante llamado twitcam, en
ella podemos tener conferencias en vivo para hablar con nuestros estudiantes sobre la
clase de ingles, para poder acceder a este desarrollador debemos entrar a la página
http://twitcam.livestream.com/, allí le damos click a broadcast live
.
Gráfica 37.Cámara en Twitter
Nos aparecen dos casillas, en la primera debemos poner nuestro nombre de usuario o correo
de Twitter y en la segunda casillas la contraseña de Twitter, es muy fácil, es el mismo
procedimiento para ingresar a Twitter.
Gráfica 38.Autorización para uso de cuenta
Cuando se ingresa, aparece tu perfil y en la parte inferior se encuentra la pantalla de la
cámara con un cuadro de acceso el cual debes darle permitir para que la cámara y el sonido
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 81
funcionen perfectamente y ahí aparecerá en videocámara, es muy práctico ya que se puede
hacer una clase de inglés desde la casa, grabar una clase con anterioridad, en caso de que no
se pueda asistir.
Gráfica 39.Twitcam
En la parte del círculo podemos escribir el título del tema que se va a tratar en ingles por
ejemplo simple present, al haber terminado la grabación en la parte que indica la flecha,
debemos dar doble click para guardar la grabación, al hacer esto, inmediatamente el título del
tema y el link del video quedan registrados en el perfil de Twitter.
Gráfica 40.Videocamara en linea
De esta manera, los estudiantes pueden ir al perfil del profesor y encontrar este link donde
encontraran la grabación de la clase.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 82
Gráfica 41.Grabación de videos en Twitter
Los estudiantes pueden comentar sobre el video en el perfil del profesor en la parte “ver
resumen” o en la página http://twitcam.livestream.com, desde donde fue creado el video.
Gráfica 42.Comentar videos en Twitter
En la parte de Chat live el docente puede escribir sobre el tema y delegar tareas a los
estudiantes y ellos a su vez comentar sobre ellos.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 83
Gráfica 4.Chat en Twitter
Cuando el docente delega tareas, puede agregar en el mensaje el nombre de usuario del
estudiante por ejemplo @monica mas el mensaje.
Videos: Es un buen recurso que le da la posibilidad a los alumnos y al docente de
subir videos a sus páginas de Twitter y de Facebook, como un recurso educativo, por
ejemplo subir el link o video de un tutorial sobre present simple de igual manera para
los proyectos que se realizan en la salle al finalizar el semestre en el área de inglés es
muy útil que los alumnos creen videos o films sobre el tema que el docente propuso,
en Twitter y Facebook pueden subir los videos y que los compañeros opinen sobre el
proyecto de cada grupo.
3. Facebook
Gráfica 44.Logo Facebook
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 84
Red social creada por Mark Zuckerberg, la cual originalmente fue creada para uso exclusivo
de estudiantes de la Universidad de Harvard, pero hoy día está abierta a cualquier persona del
mundo que disponga de una cuenta de correo electrónico. Facebook es una plataforma cuya
principal función es la de facilitar la comunicación con usuarios que conocemos e incluso
desconocidos, personas de otros países y diversas culturas; además permite compartir
información personal como fotos, videos, opiniones personales, música y enlaces.
Facebook es una de las redes sociales más conocidas y utilizadas en todo el mundo y con más
usuarios activos, no solamente es utilizada por jóvenes, los adultos la usan como medio de
encuentro con sus amigos de infancia. Otro de los usos que puede tener esta plataforma es la
publicidad que en ella se puede hacer tanto en grupos como en vínculos, además de esto se
pueden organizar diferentes tipos de eventos, en muchas ocasiones se han hecho
convocaciones para marchas, protestas, y campañas políticas.
Para acceder a esta red social debemos primero tener una cuenta de correo
electrónico, cualquiera de las que aparece en la siguiente imagen:
Gráfica 45.Correo electrónico
Debemos ingresar a http://Facebook.com, la pagina principal de Facebook
Gráfica 46.Presentación de Facebook
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 85
Debes ingresar los siguientes datos para poder acceder a esta red social.
Gráfica 47.Registro en Facebook
Cuando ya tengas tu cuenta en Facebook, hay 3 pasos que debes realizar, en el primer
paso se puede empezar a buscar amigos, familiares (escribiendo su correo
electrónico), como segundo paso se puede agregar información personal; como punto
adicional puedes configurar la privacidad y escribir quienes pueden ver esa
información, este punto lo puedes hacer justo al lado donde te piden llenar esa
información (Imagen del mundo miniatura). El tercer y último paso es colocarle una
foto a tu perfil, se debe cargar desde el computador una foto.
Primer paso Segundo paso
Tercer paso Gráfica 48.Pasos en el registro de Facebook
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 86
A partir de todo lo anterior es fácil dar inicio a un recorrido en Facebook, encontrando más
amigos, páginas de interés, así mismo se podrán ver fotos y videos que suben nuestros
amigos.
3.1.1 Perfiles y Grupos
En un perfil de Facebook puedes escribir tu información personal, datos de tus estudios, la
ciudad en donde te encuentras, allí también Facebook te da una opción para que escribas lo
que piensas, sientes o simplemente información que quieras publicar, adicional a esto puedes
definir la privacidad de tu perfil para que solo las personas que deseas puedan ver toda la
información que has publicado.
Gráfica 49.Presentación de perfil en Facebook
A propósito del grupo, su finalidad es fomentar la colaboración y participación de sus
miembros todos siguiendo el mismo objetivo con el que fue creado el grupo. Para crear un
grupo, debes tener en cuenta los siguientes pasos que se ilustran en las imágenes:
Gráfica 50.Creación de un grupo
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 87
Gráfica 51.Creación de un grupo 2
Finalmente encontrarás el grupo y las personas que puedes agregar para que sean miembros,
el grupo puede tener un máximo de 5.000 miembros. Allí también puedes agregar fotos,
videos, enlaces que puedan servir a los demás miembros, entre otros.
3.1.2 Fan page
A diferencia del perfil, la página no tiene opción para definir la privacidad, es decir las
páginas son visibles a todo mundo, incluso si no eres usuario de Facebook aunque no podrás
interactuar en ella, las páginas se manejan por “fans” el usuario de Facebook con tan solo un
click en una opción llamada “Me gusta” puede obtener más información de esa página e
interactuar con ella.
Para crear una página:
Gráfica 52.Creación de una pagina
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 88
En este paso debes seleccionar el oficio al que más se acerque el objetivo de la fan page
Gráfica 53.Selección de uso de la página
Ya tenemos nuestras herramientas en la plataforma Facebook que nos permiten compartir
información y trabajar de manera colaborativa con muchas personas, son muy útiles para todo
tipo de empresa u organización.
3.2 Actividades colaborativas para la enseñanza de inglés
Para concluir el punto de Facebook, no se puede pasar de largo el mencionar que esta
plataforma tecnológica es un gran elemento para trabajar de forma colaborativa para la
enseñanza de una lengua extranjera. Estamos en un punto de la historia donde las TIC ya
hacen parte de nuestro entorno, y como educadores es importante que estemos en constante
actualización para innovar nuestros métodos de enseñanza y hacer más motivante las clases,,
según las encuestas que hemos realizado más del 80% de los estudiantes universitarios
utilizan estas redes sociales como medio ocio, desde allí nuestra propuesta de integrarlas de
forma pedagógica, estamos seguros que al utilizar estas herramientas en nuestras clases y
fueras de ella, los estudiantes le darán un uso productivo y además de ser agradable y
animado el aprendizaje será significativo.
Por ello, con el fin de brindar a docentes de la Licenciatura una idea de lo que puede
realizarse en Facebook hemos creado las siguientes actividades colaborativas:
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 89
Cuando creamos el grupo, en este caso lo llamamos “English Class”, tenemos la posibilidad
de subir textos de cualquier tipo, desde allí podemos pedir a los estudiantes que lean el texto
en Inglés y a manera de “comentario” deben dar una opinión de mínimo 10 líneas, utilizando
conectores.
Al crear el texto, lo podemos encontrar en la página principal del grupo, allí todos los
estudiantes lo pueden ser y se les notificará automáticamente que un nuevo archivo ha
sido cargado. Así mismo, podemos pedir a los estudiantes que revisemos si los demás
compañeros tienen errores gramaticales y ellos mismo sean quienes corrijan.
Otra actividad que podemos realizar, la cual se puede hacer de 2 maneras; Subir una
imagen o foto y pedir a los estudiantes que hagan una descripción de ella, esto lo
pueden hacer tanto en “grupo” o una “fan page”, si el profesor desea trabajar de forma
colaborativa, pedimos a los estudiantes que organicen grupos y escojan una foto del
perfil de uno de los integrantes y entre todos harán una descripción, utilizando algún
tiempo.
Como profesores y administradores de la página o el grupo, tenemos la posibilidad de
subir videos desde youtube, podemos subir algunos videos de situaciones cotidianas,
pedimos a los estudiantes que se organicen en grupos o parejas, de acuerdo al video y
en clase la representen.
A partir de ahora, Facebook para celulares, incluirá la posibilidad de grabar y enviar
mensajes cortos de voz, con lo cual ha dejado el texto como su mejor alternativa de
comunicación para para dar paso a la voz humana. Solo se necesita descargar la
aplicación “Facebook Messenger” para ver la nueva función “grabar voz” con esta
novedad se puede trabajar de forma colaborativa en la enseñanza del inglés, haciendo
grabaciones de pequeños textos y que sean los mismos compañeros quienes evalúen la
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 90
pronunciación, enviándose dichos mensajes de voz.
Gráficas 54.Grabaciones de voz en Facebook
4. Estrategias del uso de twitter y facebook
Como mediadores pedagógicos en el área de inglés
4.1 Pasos para desarrollar un tema, implementando RS
Estamos seguros que los siguientes puntos serían útiles para la realización de un tema
específico de la clase en la implementación de redes sociales y herramientas tecnológicas
Perez (2012), estos pasos nos sirven de ejemplo del buen manejo de un tema para llegar a
crear crítica o comentarios del grupo de estudiantes o docentes, claro está que cada docente
maneja su clase de diferentes maneras y utiliza diferentes métodos de aprendizaje pero es un
buen ejemplo de cómo podemos desarrollar un tema, en nuestro caso la enseñanza del idioma
inglés y la implementación del trabajo colaborativo siempre deben ir de la mano
El docente selecciona el tema el cual tendrá siempre una intención pedagógica, en este
caso un tema del área de inglés. Ej: present simple, irregular and regular verbs.
Documentación: Los estudiantes recogen argumentos a favor y en contra del tema
escogido o solo para complementar la información establecida de este modo
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 91
publicarlos en las herramientas que el docente o estudiantes escogieron para participar
conjuntamente ya sea Twitter y Facebook. Por ejemplo el docente deja como trabajo
escribir frases en el tiempo futuro continuo y deben escribirlos en el perfil que el
docente creó para este fin, algunos estudiantes tuvieron errores gramaticales, es ahí
donde el docente deja un comentario preguntando a los estudiantes cuál sería la frase
correcta y así todos participan colaborativamente.
Discurso: ¿Como decirlo y donde? resumido, sustancioso, corto y conciso deberá ser
el argumento del estudiante ya sean dos líneas, donde expresa la idea que desarrolló
sobre el tema como los ejemplos, los trabajos y deber que dejó el profesor.
Determine el público objetivo: ¿A quién trataremos de convencer con nuestros
argumentos? profesores, estudiantes, público en general.
Escoja las herramientas: Herramientas análogas con una herramienta digital ósea
utilizar todas las herramientas que tenemos a mano como Facebook y Twitter.
Visibilidad: ¿Donde se publicará la información? ¿a quienes estará dirigida?,
podemos combinar los medios análogos y digitales para facilitar la tarea y mejorar el
proceso de aprendizaje.
Implementación: ¿Que red social o herramientas vamos a utilizar? tuitcam, fanpage.
Ajustes: antes de publicar o dar una opinión debemos revisar, informarnos bien y
verificar nuestra información para hacer las correcciones necesaria de esta manera no
dar una información errada.
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 92
Anexo 3: Pilotaje en estudiantes de primero y octavo semestre (indagación preliminar)
Universidad De La Salle
Facultad de Ciencias de la Educación
Licenciatura en Lengua Castellana, inglés y francés
Semillero de investigación “Educación y Cultura Digital”
1. ¿Qué es una red social?
2. ¿Qué redes sociales conoce?
3. ¿Cuáles usa frecuentemente?
4. ¿Le da usted un uso pedagógico a las redes sociales? Sí
¿Cómo? No ¿Por qué?
5. ¿Cree usted que las redes sociales son un buen medio de
enseñanza para la formación de sus estudiantes? Sí No ¿Por qué?
6. ¿usted dicta clases a estudiantes de primer u octavo semestre?
Sí No
TRABAJO COLABORATIVO EN REDES SOCIALES 93
5. Referencias
REIG Dolors (2011), Aprendizaje social y abierto en la escuela 2.0. Obtenida 13 de Abril del
2011, de http://www.dreig.eu/caparazon
Pérez J (2012), Curso de redes sociales en educación. Universidad de la Salle.
Sotomayor G. (2010), Las redes sociales como entornos de aprendizaje colaborativo mediado
para segundas lenguas. Obtenida en diciembre del 2010, disponible en:
http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec34/pdf/Edutec-e_n34_Sotomayor.pdf