Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i...

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Ferrol, trabajando en la especialización turística #socialimedia @lpez_marisa Valencia, 27 de noviembre

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Los destinos tradicionalmente no turísticos, en los que históricamente han primado otras actividades, o bien destinos turísticos consolidados que buscan diversificar su economía, deberán especializarse, diferenciarse para poder ocupar un hueco en el mercado.Internet y las redes sociales, junto con otras actuaciones estratégicas, han hecho posible que ya se hable a nivel nacional e internacional de Ferrol, como destino turístico especializado en: turismo industrial (La Ruta de la Construcción Naval), cruceros, turismo religioso (Camino Inglés a Santiago y Semana Santa de Interés Turístico Internacional) y turismo activo y naturaleza (surf y playas paradisíacas).

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Ferrol, trabajando en la especialización turística

#socialimedia @lpez_marisa

Valencia, 27 de noviembre

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#socialimedia

El Turismo ha muerto. ¡Viva el Turismo!

Necesidad de sensibilizar y formar al sector en Fer rol

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Ferrol apuesta por…

#turismoindustrial

#surf

#playas#cruceros

#turismoreligioso

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Formación a empresarios turísticos de Ferrol

#geolocalización con Gersón Beltrán

#reputaciónonline

#creaciónproductoturístico

#innovación con Jimmy Pons

David Mora

#cómocrearunblog

#redessociales

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Mejora de la Calidad con el SICTED

En Galicia sólo trabajan en el SICTED: Ferrol, Sanxenxo, Baiona, Rías Baixas y Guitiriz(Lugo)

30 empresas distinguidas en Ferrol en 2014

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Galicia y sus 14 Geodestinos

Ferrol, es el 01A, Rías Altas-Ferrolterra

¿Dónde estamos?

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Promoción conjunta de Ferrolterra en redes…

desde mediados de 2011

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Blogtrip en Ferrolterraorganizado por Minube en julio 2012

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Visibilidad en Twitter del blogtrip 20-23 jul 2012

Alcance:221.725; 846 tweets

Impresiones:5.633.002 ; 181 usuarios

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Turismo industrial en Spain.info

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Las mejores Fragatas de Europa “diseño made in Navantia”

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www.larutadelaconstruccionnaval.es

Claves:

-producto diferenciado-colaboración empresa-admon. -puesta en valor del patrimonio-cambio en la comunicación(creación de marca) y TICs

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Concienciación

AdaptaciónCreación

SostenibilidadDiferenciación

Marca/Promoción

Comercialización

Calidad,

Mejora

Creación de red

Club de producto

Público

Objetivo

Creación de producto turístico:

“La Ruta de la Construcción Naval”

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Tripadvisor

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Viajando con Diego

226.654 reproducciones en www.youtube.com/user/Ferrolturismo

Estrategia de marketing: presencia simultánea en Tripadvisor, Minube y Rumbo

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App de Minube.com

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Reuniones con touroperadores

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852.369 impresiones

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Video Ferrol por sorpresa

Tasa de reproducción del 14%, 2906 impresiones en 45 días

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Reportajes y publicidad en revista de Vueling

#marketing360 #segmentación

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Portales tem áticos de turismo cultural:Turinea

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Diario online expreso.info

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#socialimedia Viajar con Hijos: también reportaje en revista vera no 2014

La Ruta, #turismofamiliar en www.viajarconhijos.es

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V Congreso Europeo de T. Industrial, junio 2014

“Identidad, Industria y Cultura”

III Crossroads of Europe

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Pinterest

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ikimap

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#socialimedia #running

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La Ruta de la Construcción Naval en Google

8.350 referencias

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-1750 personas en visitas guiadas fines de semana y festivos del 15/07-15/09 - 20.000 personas en Castillo S. Felipe de mayo a septiembre (+27%)-6000 visitantes en Museo Naval del 15/06 al 15/09 (+50%)-6083 visitantes en Exponav; 2882 en verano del 2013.-3741 personas en paseos en barco del 1/07 al 15/09; 2930 del 2013

Cifras de la Ruta en verano 2014

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El futuro: comercialización en la web

Objetivo: promoción + comercialización

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Comercialización de la Ruta Naval

LetsBonus.com en T.B.

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La Ruta Naval también en temporada baja

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#rutadelaconstrucciónnaval + #CaminoInglés

Exponav, acoge a numerosos grupos, cruceristas, peregrinos…

Más de 6000 personas este verano

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Puerto de Curuxeiras de Ferrol, inicio del Camino Ing lés

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Camino Inglés desde Ferrol (122 kms)

Algo más de 2000 peregrinos pasan anualmente por las oficinas de turismo de Ferrol

En 2013 se pusieron, por primera vez a la venta, Credenciales en la oficina de turismo municipal, en el puerto

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Nueva señalización turística

Placa en el centro de Ferrol

Folleto verano 2014

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Zona wifi, wifi gratis en Ferrol

Wifi en las principales plazas públicas de Ferrol ya funcionando

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Tour & Phone

App turística para smartphones en 2015

#redessociales

#castellano

#inglés

#geolocalización

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¡¡Desde 2014!!

50.000 visitantes

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Spot para redes sociales y TVG

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Video protagonizado por ciudadanos de Ferrol

Video S. Santa para YouTube

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Revista Ronda Iberia

Semana Santa, Declarada de Interés Turístico Internacional

#marketing360º

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Cruceros

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Playas poco urbanizadas o vírgenes

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Venta desde Turgalicia.es

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Pantín Classic Galicia Pro

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Surf todo el año, para todas las edades

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Geolocalización en Pinterest

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Facebook (castellano)

Con 8437 fans, “landing page”, enlace a Pinterest…

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Estadística de Facebook

Perfil fans: mujer, entre 35 y 44 años, de España (Madrid, A Coruña)

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Facebook en inglés

Muy buena reputación (estrellas). Temática específi ca (no local)

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Estadística de Facebook (inglés)

Perfil fans: mujer, entre 25 y 34 años, de Londres, España y USA

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Campañas en Facebook adds

Perfil de fans diferente en función de segmentación en Facebook adds

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Estadística YouTube

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Twitter

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Reputación online

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La Ruta de las Meninas

Ejemplo de colaboración a través de las redes socia les

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¡¡¡Muchas gracias!!!