ToyotismoToyotismo

O que é o Toyotismo?O que é o Toyotismo? Toyotismo é um modo de organização da Toyotismo é um modo de organização da

produção capitalista originário do produção capitalista originário do JapãoJapão, , resultante da conjuntura desfavorável do país. resultante da conjuntura desfavorável do país.

O Toyotismo foi criado na fábrica da O Toyotismo foi criado na fábrica da ToyotaToyota no no Japão após a Japão após a Segunda Guerra MundialSegunda Guerra Mundial..

Este modo de organização produtiva, elaborado Este modo de organização produtiva, elaborado por por TaiichiTaiichi OhnoOhno e que foi caracterizado como e que foi caracterizado como filosofia orgânica da produção industrial (modelo filosofia orgânica da produção industrial (modelo japonês) adquiriu uma projeção global.japonês) adquiriu uma projeção global.

ToyotismoToyotismo

O Toyotismo é um modo de organização O Toyotismo é um modo de organização da produção capitalista que se da produção capitalista que se desenvolve à partir da globalização do desenvolve à partir da globalização do capitalismo na década de 1950.capitalismo na década de 1950.

A primeira palavra que vem à cabeça quando se A primeira palavra que vem à cabeça quando se ouve falar em Toyota é qualidade. ouve falar em Toyota é qualidade.

A empresa é uma colecionadora de prêmios de A empresa é uma colecionadora de prêmios de excelência produtiva. Seus carros são objeto de excelência produtiva. Seus carros são objeto de desejo de milhares de consumidores em todo o desejo de milhares de consumidores em todo o mundo e não por acaso, a Toyota tem um alto mundo e não por acaso, a Toyota tem um alto índice de fidelização de clientes e seu modelo de índice de fidelização de clientes e seu modelo de gestão, criado nos anos 50 pelo engenheiro gestão, criado nos anos 50 pelo engenheiro Taiichi Ohno, tornou-se referência de mercado. Taiichi Ohno, tornou-se referência de mercado.

Fordismo x ToyotismoFordismo x Toyotismo

Fordismo xToyotismoFordismo xToyotismo

ValoresValores

automatização

just-in-time

trabalho em equipe

flexibilização da mão-de-obra

gestão participativa

controle de qualidade

TOYOTISMO

O sistema ToyotismoO sistema Toyotismo

O toyotismo tinha como elemento principal, a O toyotismo tinha como elemento principal, a flexibilização da produçãoflexibilização da produção. Ao contrário do . Ao contrário do modelo fordista, que produzia muito e estocava modelo fordista, que produzia muito e estocava essa produção, no toyotismo só se produzia o essa produção, no toyotismo só se produzia o necessário, reduzindo ao máximo os estoques. necessário, reduzindo ao máximo os estoques. Essa flexibilização tinha como objetivo a Essa flexibilização tinha como objetivo a produção de um bem exatamente no momento produção de um bem exatamente no momento em que ele fosse demandado, no chamado em que ele fosse demandado, no chamado Just in Just in TimeTime. Dessa forma, ao trabalhar com pequenos . Dessa forma, ao trabalhar com pequenos lotes, pretende-se que a qualidade dos produtos lotes, pretende-se que a qualidade dos produtos seja a máxima possível. Essa é outra seja a máxima possível. Essa é outra característica do modelo japonês: a característica do modelo japonês: a Qualidade Qualidade Total. Total.

Na prática, a metodologia permitiu Na prática, a metodologia permitiu que a Toyota fizesse e desenvolvesse que a Toyota fizesse e desenvolvesse carros pela metade do tempo, carros pela metade do tempo, metade do custo, em metade do metade do custo, em metade do espaço. E, obviamente, sem espaço. E, obviamente, sem comprometer a qualidade.comprometer a qualidade.

Características do sistemaCaracterísticas do sistema1. A 1. A Mecanização flexívelMecanização flexível, uma dinâmica oposta à , uma dinâmica oposta à

rígida automação fordista decorrente da inexistência rígida automação fordista decorrente da inexistência de escalas que viabilizassem a rigidez. de escalas que viabilizassem a rigidez.

2. Processo de 2. Processo de multifuncionalizaçãomultifuncionalização de sua mão-de- de sua mão-de-obra, uma vez que por se basear na mecanização obra, uma vez que por se basear na mecanização flexível e na produção para mercados muito flexível e na produção para mercados muito segmentados, a mão-de-obra não podia ser segmentados, a mão-de-obra não podia ser especializada em funções únicas e restritas. E o especializada em funções únicas e restritas. E o toyotismo, em lugar de avançar na tradicional toyotismo, em lugar de avançar na tradicional divisão do trabalho, seguiu também um caminho divisão do trabalho, seguiu também um caminho inverso, incentivando uma atuação voltada para o inverso, incentivando uma atuação voltada para o enriquecimento do trabalho. enriquecimento do trabalho.

Características do sistemaCaracterísticas do sistema

3.3. Implantação de sistemas de Implantação de sistemas de controle de qualidade controle de qualidade totaltotal,, onde onde o controle de qualidade se desenvolve por o controle de qualidade se desenvolve por meio de todos os trabalhadores em todos os pontos meio de todos os trabalhadores em todos os pontos do processo produtivo. do processo produtivo.

Na Toyota, qualidade não é medida por amostragem Na Toyota, qualidade não é medida por amostragem de produtos acabados, mas feita peça por peça, de produtos acabados, mas feita peça por peça, processo por processo processo por processo

Não por acaso, a empresa ousou lançar no mercado Não por acaso, a empresa ousou lançar no mercado veículos com três anos de garantia. veículos com três anos de garantia.

Características do sistemaCaracterísticas do sistema4. 4. Personificação dos produtosPersonificação dos produtos :Fabricar o produto  :Fabricar o produto

de acordo com o gosto do cliente.de acordo com o gosto do cliente. 5. O 5. O Controle visualControle visual, onde havia alguém , onde havia alguém

responsável por supervisionar as etapas responsável por supervisionar as etapas produtivasprodutivas

6. A6. A Automação Automação – que é um sistema automático de – que é um sistema automático de controle pelo qual os mecanismos verificam seu controle pelo qual os mecanismos verificam seu próprio funcionamento, efetuando medições e próprio funcionamento, efetuando medições e introduzindo correções, sem a necessidade da introduzindo correções, sem a necessidade da interferência do homem.interferência do homem.

Características do sistemaCaracterísticas do sistema

6. O 6. O sistema just in timesistema just in time, que visa envolver a produção , que visa envolver a produção com um todo. Seu objetivo é "com um todo. Seu objetivo é "produzir o necessário, na produzir o necessário, na quantidade necessária e no momento necessárioquantidade necessária e no momento necessário", o ", o que foi vital numa fase de crise econômica onde a que foi vital numa fase de crise econômica onde a disputa pelo mercado exige uma produção ágil e disputa pelo mercado exige uma produção ágil e diversificada. Este novo enfoque na administração da diversificada. Este novo enfoque na administração da manufatura surgiu de uma visão estratégica, buscando manufatura surgiu de uma visão estratégica, buscando vantagem competitiva através da otimização do vantagem competitiva através da otimização do processo produtivo.processo produtivo.

O sistema visa administrar a manufatura de forma O sistema visa administrar a manufatura de forma simples e eficiente, otimizando o uso dos recursos de simples e eficiente, otimizando o uso dos recursos de capital, equipamento e mão-de-obra. O resultado é um capital, equipamento e mão-de-obra. O resultado é um sistema de manufatura capaz de atender às exigências sistema de manufatura capaz de atender às exigências de qualidade e entrega de um cliente, ao menor custo.de qualidade e entrega de um cliente, ao menor custo.

O sistema de “Puxar” a produçãoO sistema de “Puxar” a produção

Sistema característico do Sistema característico do Just in TimeJust in Time é "puxar" a é "puxar" a produção a partir da procura, produzindo em cada produção a partir da procura, produzindo em cada momento somente os produtos necessários, nas momento somente os produtos necessários, nas quantidades necessárias e no momento necessário.quantidades necessárias e no momento necessário.

Para a filosofia Para a filosofia Just in TimeJust in Time,, em cada etapa do em cada etapa do processo produzem-se somente os produtos processo produzem-se somente os produtos necessários para a fase posterior, na quantidade e necessários para a fase posterior, na quantidade e no momento exato. Isto não significa transferir os no momento exato. Isto não significa transferir os estoques do consumidor para o fornecedor ou do estoques do consumidor para o fornecedor ou do posto de trabalho anterior para o posto de trabalho posto de trabalho anterior para o posto de trabalho seguinte. A sua meta final é a eliminação total dos seguinte. A sua meta final é a eliminação total dos estoques, ao mesmo tempo que se atinge um nível estoques, ao mesmo tempo que se atinge um nível de qualidade superior.de qualidade superior.

Idéias básicas sobre o sistema Just In Time.

Produção enxuta - É um poderoso sistema de gerenciamento da produção cujo objetivo é o aumento do lucro através da redução dos custos. Este objetivo, por sua vez, só pode ser alcançado através da identificação e eliminação das perdas, isto é, atividades que não agregam valor ao produto.

Perdas: São atividades completamente desnecessárias que geram custo, não agregam valor e que, portanto, devem ser imediatamente eliminadas.

Tudo o que não agrega valor ao produto é desnecessário e precisa ser eliminado - O JIT visa eliminar atividades como inspeção,retrabalho, estoque etc.. Muitas das funções improdutivas que existem em uma empresa foram criadas devido à ineficiência ou incapacidade das funções iniciais.

Idéias básicas sobre o sistema Just In Time.

Melhoria contínua (Kaizen).

O JIT fomenta o desenvolvimento de sistemas internos que encorajam a melhoria constante, não apenas dos processos e procedimentos, mas também do homem, dentro da empresa.

Uma mentalidade de trabalho em grupo, de visão compartilhada, de revalorização do homem, em todos os níveis, dentro da empresa. Esta mentalidade permite desenvolver as potencialidades humanas, conseguindo o comprometimento de todos pela descentralização do poder.

Integração e otimização de todo o processo de manufatura.

Idéias básicas sobre o sistema Just In Time.

Entender e responder às necessidades dos clientes.

Isto significa a responsabilidade de atender o cliente nos requisitos de qualidade do produto, prazo de entrega e custo. A empresa JIT deve assumir a responsabilidade de reduzir o custo total do cliente na aquisição e uso do produto. Desta forma, os fornecedores devem também estar comprometidos com os mesmos requisitos, já que a empresa fabricante é cliente dos seus fornecedores. Clientes e fornecedores formam, então, uma extensão do processo de manufatura da empresa.

Idéias básicas sobre o sistema Just In Time.

Estreita relação com os fornecedores.Estreita relação com os fornecedores.

Outro segredo da excelência produtiva da Toyota Outro segredo da excelência produtiva da Toyota é a relação com os fornecedores. Se ela identifica é a relação com os fornecedores. Se ela identifica um preço elevado praticado por um bom um preço elevado praticado por um bom fornecedor, prefere ajudá-lo operacionalmente fornecedor, prefere ajudá-lo operacionalmente para que ele chegue ao valor justo para as duas para que ele chegue ao valor justo para as duas partes. Parceiro bom, na filosofia Toyota, é partes. Parceiro bom, na filosofia Toyota, é garantia de qualidade. garantia de qualidade.

Porém é extrememente severa na questão de Porém é extrememente severa na questão de pontualidade na entrega de encomendas, por pontualidade na entrega de encomendas, por exemplo, exige 100% de performance exemplo, exige 100% de performance

A meta do JIT

A meta do JIT é desenvolver um sistema que permita a um fabricante ter somente os materiais, equipamentos e pessoas necessários a cada tarefa. Para se conseguir esta meta, é preciso, na maioria dos casos, trabalhar sobre seis objetivos básicos:

1. Integrar e otimizar cada etapa do processo de manufatura.2. Produzir produtos de qualidade.3. Reduzir os custos de produção.4. Produzir somente em função da demanda.5. Desenvolver flexibilidade de produção.6. Manter os compromissos assumidos com clientes e

fornecedores.Na verdade, esses objetivos são aspirações normais para qualquer empresa, porém, nem sempre exeqüíveis, devido ao desconhecimento dos meios para alcançá-los.Entretanto, a filosofia de administração da manufatura Just In Time proporciona ferramentas gerenciais que possibilitam o atingimento desses objetivos.

EFEITO TOYOTISMOEFEITO TOYOTISMO

Na Whirlpool, dona das marcas Brastemp e Consul o toyotismo chegou às fábricas brasileiras em 2003. Veio junto com executivos do setor de autopeças que já conheciam o conceito adotado na montadora. De lá para cá, a dona da Brastemp economizou um estádio de futebol em área física na unidade de Joinville, a maior do grupo, o que permitiu abrir espaço para que fornecedores se instalassem ao lado da linha de produção. A maior conquista foi a redução no tempo de manufatura: uma geladeira que era feita em 11 horas, agora demora só duas horas e meia.

Dados do Lean Institute mostram que em apenas um ano de implantação do modelo as empresas aumentam de 75% para 95% a pontualidade na entrega dos produtos

Reduzem pela metade os estoques, diminuem em até 70% o tempo de manufatura e elevam, em média, 40% a sua capacidade produtiva. E o que é melhor, tudo isso sem grandes investimentos, exceto com o treinamento de pessoal.

Se era tão simples assim deixar a produção Se era tão simples assim deixar a produção enxuta, por que ninguém ainda havia feito?enxuta, por que ninguém ainda havia feito?

É preciso identificar o que interessa ao É preciso identificar o que interessa ao consumidor e não o que a empresa acha consumidor e não o que a empresa acha que interessa ao consumidor. Esse é o que interessa ao consumidor. Esse é o grande diferencial da Toyota. grande diferencial da Toyota.

O consumidor de hoje sabe bem o que O consumidor de hoje sabe bem o que quer: o máximo pelo mínimo.quer: o máximo pelo mínimo.

O que a Toyota faz na fábrica é se restringir O que a Toyota faz na fábrica é se restringir às necessidades do mercado. Ela atende aos às necessidades do mercado. Ela atende aos apelos dos seus clientes proporcionando apelos dos seus clientes proporcionando conforto e tecnologia na medida certa, mas conforto e tecnologia na medida certa, mas eliminando desperdícios, inclusive eliminando desperdícios, inclusive descartando valores agregados ao produto descartando valores agregados ao produto que o cliente nem está disposto a pagar.que o cliente nem está disposto a pagar.

O Corolla, por exemplo, é oferecido ao O Corolla, por exemplo, é oferecido ao mercado em apenas cinco cores. Os mercado em apenas cinco cores. Os concorrentes têm mais de dez. Uma pesquisa concorrentes têm mais de dez. Uma pesquisa mostrou que 70% dos consumidores preferem mostrou que 70% dos consumidores preferem este tipo de veículo nos tons prata e preto. este tipo de veículo nos tons prata e preto. Com isso, a Toyota fez uma economia brutal.Com isso, a Toyota fez uma economia brutal.

Vantagens operacionaisVantagens operacionais Reduzem a necessidade de espaço Diminuem o investimento em estoques Reduzem os prazos de entrega Aumentam a produtividade da

mão-de-obra Aumentam a utilização do equipamento Reduzem a papelada e requerem sistemas

de planejamento simples Determinam prioridades válidas para

a programação Participação da equipe de trabalho Aumentam a qualidade do produto