La notion de handicap dans le secteur

touristique 

Présentation Lycée de Gascogne

30-01-2012Amandine USAI

PRESENTATION

UNE LOI

UN LABEL NATIONAL

(BORDEAUX)

UN PROJET DE LABEL

CONCLUSION

2La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

3 axes :

•Une loi pour « L’égalité des droits et des chances »

La loi du 11 février 2005

• Tourisme et Handicaps

Le label national

• Destination pour Tous

Le projet de label

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3La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

Le handicap … qu’est ce que c’est ?

« Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute limitation d'activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d'une altération substantielle, durable ou définitive d'une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d'un polyhandicap ou d'un trouble de santé invalidant. »Définition du handicap selon la loi 2005-102 du 11 février 2005.

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4La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

Le handicap … Et ses différentes formes …

On peut distinguer 6 grandes familles de handicap :

Le handicap moteur

Le handicap visuel

Le handicap auditif

Le handicap mental

Le handicap psychique

Les maladies invalidantes

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5La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

La loi du 11 février 2005

“Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées »

La Loi oblige désormais les établissements recevant du public (ERP) à prendre en compte l’accessibilité d’ici 2015.

1er janvier 2011 = les ERP classés dans les quatre 1ères catégories, doivent réaliser un diagnostic afin d’évaluer le coût des travaux à entreprendre pour devenir accessible en 2015.

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6La notion de handicap dans le secteur touristique, A. USAÏ

Tourisme et handicaps, un label national

• Marque de qualité de l’accueil créée par le ministère chargé du Tourisme pour des clientèles en situation de handicap.

• Il identifie l’accessibilité des lieux de vacances, de loisirs ou de culture.

• Pour développer l’offre touristique accessible.

• ATH est chargée d’assurer la coordination nationale du dispositif.• Un label pour les professionnels du tourisme & pour les touristes en situation de handicap.• Une démarche VOLONTAIRE

www.tourisme-handicaps.org

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7La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

Tourisme et handicaps, un label national

Rappel des 4 déficiences du label Tourisme et Handicaps

Handicap mental

Handicap auditif

Handicap visuel

Handicap moteur

Le label est accordé pour 5 ans renouvelable sur contrôle.

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8La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

Bordeaux : Des acquis incontestables …… une politique volontariste (1/3)

• 23/65 T&H• Un élu délégué au Handicap auprès du Maire• Un adjoint délégué au Tourisme• Deux chargés de Mission dédiés à cette thématique• Un Conseil Ville & Handicap depuis 2000 regroupant plus

de 40 associations• Une Commission Communale d’Accessibilité (CCA)• Un agenda 21 et un projet social qui intègrent la

politique de la Ville en matière de handicap• Une charte Ville & Handicaps signée en 2011• Un guide dédié au personnel d’accueil municipal

(12 pages de règles simples et de conseils de comportements)

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9La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

Bordeaux : Des acquis incontestables …… une politique volontariste (2/3)

• Bordeaux devient ville pilote (2007) sur le plan national pour la mise en place de circuits de découverte adaptés aux clientèles à besoins spécifiques en milieu urbain.

• 4 itinéraires ont été labellisés « Tourisme et Handicaps » pour les handicaps moteur et auditif :- Centre historique- Palais Gallien- Jardin botanique – Bastide- Le quais de Bordeaux (mental)

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10La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

Bordeaux : Des acquis incontestables …… une politique volontariste (3/3)

3 plans relief des quartiers historiques :

• Initiative de l’OT de Bordeaux, en partenariat avec GIHP et UNADEV• En bronze, de style figuratif, de lecture aisée• Sculpteur girondin François Didier & fonderie des Cyclopes de Libourne• 3 secteurs : Hôtel de Ville, Comédie et St Pierre (un 4ème en projet)

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11La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

DESTINATION POUR TOUS

• 2 ministères• Un label complémentaire au label “T.& H.”• Objectifs transversaux :- Proposer une offre globale accessible pour tous,- Offre variée et de qualité- Créer une destination accessible- Offrir les conditions d’un séjour touristique complet :- les prestations touristiques- les services de la vie quotidienne- les déplacements

• Label attribué pour 3 ans

«  véritable projet territorial de tourisme pour tous »

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12La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

DESTINATION POUR TOUS … à Bordeaux

Rappel du contexte :- Bordeaux, désignée Ville pilote DPT = (25/6 territoire : 2 urbains (Bordeaux, Angers) 2 Littoraux (BLB/St-Gilles Croix de Vie)

2 ruraux (Canal du Midi/PNR du Morvan)-Double objectif : expérimenter et évaluer -2 handicaps : moteur et mental

Aujourd’hui- Phase de test terminée – demande de label- Recensement important- Sensibilisation et collaboration auprès des différents acteurs- Validation du dossier par la C.C.A.- Dossier aux ministères

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13La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

UN PERIMETRE EN FORME DE CROIX …

Mériadeck

Cap Sciences

Bastide

La Gare Saint-Jean

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14La notion de handicap dans le secteur touristique,. A. USAÏ

BORDEAUX « VILE PILOTE »… exemples d’actions entreprises

18.02.2011.FR3.ITW M. Prost-Coletta.Destination pour tous.wmv 18.02.2011.TV7. ITW S. Delaux-ITW.J.Solari.destination pour tous.wmv

15

MERCI DE VOTRE

ATTENTION