Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model Vik Presentatie 19 Jan 10

52
TOTAL RISK MANAGEMENT ALS TOEPASSING VAN HET KARAF MODEL BY PETER BLOKLAND

description

Deze presentatie werd gegeven aan de Vlaamse Ingenieurskamer in het kader van de onderzoeksgroep bedrijfsbeleid. Het geeft de visie van BYAZ op operational excellence voor bedrijven en organisaties.

Transcript of Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model Vik Presentatie 19 Jan 10

Page 1: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

TOTAL RISK MANAGEMENT

ALS TOEPASSING VAN

HET KARAF MODEL

BY

PETER BLOKLAND

Page 2: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 2

INHOUD Wie ben ik

Het KARAF model

Total Risk Management (TRM)o Wat is risico?o Het Cynefin frameworko Het model van Dr. James REASONo Operational Risk Management (ORM)o Enterprise Risk Management (ERM)

Page 3: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 3

Peter Blokland

° 08 Aug 1957K.Mil.School

Licentiaat Militaire & Luchtvaart WetenschappenLuchtmacht

OfficierPiloot

InstructeurSmaldeelbevelhebber (5th Sqn)

StafofficierTraining Command

Preventie en LuchtvaartongevallenonderzoekerNATO - SHAPE

Page 4: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 4

Peter Blokland

PerformanceImprovement

PerformanceImprovement

Page 5: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 5

Excellence

“ De uitmuntendheid van vandaag is de middelmatigheid van morgen.

Het komt er op aan om continu te verbeteren!”

Peter Blokland

Page 6: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

HET KARAF MODEL

Het KARAF model bevat alle elementen,die nodig zijn om continute verbeteren

Page 7: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

∞ Toepassingen

7 Voorwaarden

7 Eigenschappen

Page 8: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Performance

Improvement

7 Voorwaarden

KENNIS

ACTIE

RESULTATEN

ANALYSE

FEEDBACK

Page 9: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 9

Excellence

“ De vraag naar wat mensen excellent maakt, is nog steeds onderwerp van veel speculaties, onduidelijkheden en vragen.Toch is het zeker dat de elementen discipline, vrijheid en enthousiasme vereist zijn om excellent te kunnen zijn of om excellentie op te kunnen bouwen.”

Jan Ardui

Page 10: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

7 Voorwaarden

KENNIS

ACTIE

RESULTATEN

ANALYSE

FEEDBACK

ATTITUDE

REALITEIT

Page 11: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

De voorwaarde kennis omvatzowel academische

als empirische kennis,maar ook bewuste

en onbewuste vaardigheden!

KENNIS

Page 12: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Actie gaat overde juiste dingen juist doen!

ACTIE

Page 13: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Meten is weten!Een goed inzicht inde resultaten laatje toe om de juiste

conclusies te trekken!

RESULTATEN

Page 14: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Een goede analyse geeft je de specifieke

Kennisdie je nodig hebt om

te kunnen verbeteren!

ANALYSE

Page 15: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

FEEDBACKis het omzettenvan nieuwe kennis,in nieuwe procedures, processenen normen.

FEEDBACK

Page 16: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

De juiste ingesteldheid hebbenis een belangrijke voorwaarde om

tot steeds betere resultaten te komen

ATTITUDE

De wil om een steente verleggen in de rivier!

Page 17: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Elk individu heeft zijn eigen filters.De realiteit is door niemand gekend, dus

kun je de werkelijkheid slechts benaderen als je alle informatie ter harte neemt!

REALITEIT

Page 18: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Het model 5 Voorwaarden kunnen involgorde aangepakt worden.

zij vormen de verbetering

2 Voorwaardenbepalen de mate van succes.

Zij dienen permanent ingevuld te worden en

ondersteunen de overige 5!

Page 19: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

7 EigenschappenMetamodelHolistisch

HeuristischEclectischRecursief

Flexibel - AanpasbaarIndividueel inzetbaar

Page 20: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Metamodel

Page 21: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Holistisch

Het KARAF model benadert “verbeteren” in zijn geheel.

Het is een “globale” benaderingop verschillende niveaus.

Holistisch

Page 22: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Heuristisch

Heurisme is een methode om te zoeken naar de oplossing van een bepaald probleem

volgens een vaste methode.

Page 23: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Eclectisch

Het KARAF model laat je toe om het “beste” systeem te gebruiken om betere resultaten te behalen!

Page 24: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Recursief

Het modelkan op zichzelftoegepast worden!

Page 25: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Flexibel / Aanpasbaar

Page 26: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Individueel inzetbaar

Page 27: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Het modelZoals bij een karaf kun je het KARAF model steeds opnieuw gebruiken en vullen met de inhoud die je voor de gelegenheid nodig hebt.

Het model helpt je om de inhoud te kiezen en helpt je eveneens bij het gebruiken van die inhoud.

De inhoud kan heel eenvoudig zijn, maar ook heel complex. Hij varieert van gratis naar heel duur.

Als je het model consequent toepast kom je steeds op de best mogelijke inhoud uit.

Page 28: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

∞ ToepassingenTotal Quality Management

Total Risk ManagementLEAN – 6 Sigma

EFQMCoachingISO 9000

Business Process ManagementBaldrige model5 S

NLPKAIZENEtc .…

SEO

Page 29: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

∞ ToepassingenTotal Quality Management

LEAN – 6 Sigma

EFQMCoaching

ISO 9000Business Process Management

Baldrige model5 S

NLPKAIZEN

Etc .…SEO

Total Risk Management

Page 30: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 30

RISICOVan Daele:

“Gevaar voor schade en verlies”Wikipedia:

“Risico is de kans dat een gebeurtenis plaatsvindt, vermenigvuldigd met het gevolg van die gebeurtenis en de kans dat een bepaald scenario waarin eerder genoemde kans plaatsvindt voorkomt.”

Risico = Kans x Gevolg x Blootstelling

Page 31: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 31

Risico

Page 32: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 32

RISICO=

De kans op winst of verlies ten gevolge van een, al dan niet complexe,

oorzaak

Page 33: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 33

Cynefin framework

Complex

CauseEffect

ComplicatedCause ------ Effect

Chaotic

Cause ? Effect

SimpleCause

= EffectDisorder

Page 34: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 34

Het Model van Dr James Reason

Page 35: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 35

REASON

Page 36: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 36

REASON

Page 37: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 37

REASON

Page 38: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 38

James REASONDefences

Actors

Procedures

Management / DecisionsManagement / Strategy - Politics

Page 39: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 39

James REASONOrganizationalFactors

UnsafeSupervision

VERLIES

Unsafe ActPreconditions

Latent Condition

Latent Condition

Latent Condition

Active FailureUnsafe

Acts

Failed orAbsent Defenses

Page 40: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 40

Operational Risk Management

4 3Stappen

NiveausPrincipes

5Operational

RiskManageme

nt

Page 41: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 41

5 Stappen

1. Identifythe Hazards

2. Assessthe Risks

3. Analyze Risk Control

Measures

4. MakeControl

Decisions

5. Risk ControlImplement

6. Superviseand Review

Page 42: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 42

4 Principes

1. Accepteer risico wanneer het voordeel beduidend groter is dan de (mogelijke) kostprijs.

2. Accepteer nooit onnodig risico.

3. Anticipeer en beheer(s) risico door planning.

4. Beslis over risico’s op het juiste niveau.

Page 43: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 43

3 Niveaus van toepassing

1. Tijd kritisch – “On the Run”

2. Gepland

3. Grondig - diepgaand

Page 44: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 44

(COSO) Enterprise Risk Management4 Categorieën van objectieven

• Strategisch

• Operationeel

• Rapportering

• Compliance

Page 45: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 45

(COSO) Enterprise Risk Management4 Niveaus van uitvoering

• Onderafdeling / Subsidiary

• Afdeling / Business Unit

• Divisie / Division

• Organisatie / Entity

Page 46: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 46

(COSO) Enterprise Risk Management8 Elementen• Interne omgeving• Bepalen van objectieven• Identificatie van events• Risk assessment• Risk respons• Controle activiteiten• Informatie en communicatie• Monitoring

Page 47: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 47

(COSO) Enterprise Risk Management4 Mogelijke reacties op risico• Vermijden

actie staken iets anders doen• Verminderen

actie op impact actie op kans• Spreiden / delen met anderen• Aanvaarden

Page 48: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 48

Total Risk Management Risico management op alle niveaus van de organisatie

TOP Down! ORM proces ERM elementen Alle events zijn belangrijk, risico is cumulatief Vergeet “Risk Appetite” Risico wordt TOTAAL en Cumulatief bekeken = Toeleveranciers – Overheid/Omgeving – Tegenspelers - Afnemers –

Aandeelhouders – Leden.

= Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Page 49: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 49

If you take theRISK

can youLIVE

with theconsequences ?

Page 50: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

13/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model 50

Conclusie

..\..\BYAZ documenten & presentaties\Auto met gezin aangereden door trein.flv

..\..\BYAZ documenten & presentaties\Roekeloze man geschept door trein.flv

..\..\BYAZ documenten & presentaties\Guy almost gets run over by bus...amazing video.flv

Page 51: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Meer informatie

www.byaz.bewww.byazcoaching.be

www.totalriskmanagement.be

Page 52: Total Risk Management Als Toepassing Van Het Karaf Model   Vik Presentatie 19 Jan 10

Met dank aan …

Alex Osterwalder, David.R.Carroll,

Jean-Louis Zimmermann, Sister 72,

Petteri Sulonen, Scroown,

Stevendepolo, Oivin Mulvihill, Stash

Kulesh, Beige Alert, El Gran Dee,

Claudio Branch, Sarah Kennon,

Moriza, Johnthescone, Kate A,

Poolie, Dave Pape, Lucianaluciana,

Veritas Lux, Zigazou 76, Danard

Vincente, Chanchan 222 , Jenny

Downing, Vinotrip Voor

de vele mooie foto’s! Peter

Blokland