en memoria del eminente historiador don jesús pabón suárez de ...
Tornando as Cidades Inteligentes mais Seguras · altera toda a rotina e podendo resultar em um...
Transcript of Tornando as Cidades Inteligentes mais Seguras · altera toda a rotina e podendo resultar em um...
Um Informativo da Frost & Sullivan
We Accelerate Growth
WWW.FROST.COM
Uma Perspectiva Latino-Americana
Tornando as Cidades Inteligentes mais Seguras:
IOT-ENABLED CUSTOMER EXPERIENCE
O FUTURO DA AMÉRICA LATINA
PREOCUPAÇÕES COM VULNERABILIDADE NA AMÉRICA LATINA
A CONVERGÊNCIA DOS MUNDOS FÍSICO E CIBERNÉTICO NA
AMÉRICA LATINA
TORNANDO AS CIDADES INTELIGENTES LATINO-AMERICANAS
MAIS SEGURAS
ESTUDOS DE CASO
PRINCIPAIS DESAFIOS DE IMPLEMENTAÇÃO
ÚLTIMAS PALAVRAS
3
6
10
15
21
29
34
ÍNDICE
2
3
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
O FUTURO DA AMÉRICA LATINA
01
3
4
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Durante a última década, a América Latina evoluiu substancialmente tanto econômica quanto politicamente. O boom das commodities nos anos 2000 permitiu que a região atingisse um índice de crescimento maior do que o da média dos países da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). Também houve redução dos níveis de pobreza, ao mesmo tempo em que houve aumento do poder aquisitivo da classe média.
Nas próximas décadas, a região estará bem integrada
como bloco e também com o resto do mundo ao
estabelecer uma fortuna econômica construída sobre
uma base sólida e bem diversificada de serviços de
alto valor. As melhorias em serviços e automação
governamentais proporcionadas pelas máquinas
tornarão a região atraente para investidores e talentos
estrangeiros. Nesse momento, a América Latina se
transformará em um lugar escolhido pelos gigantes
tecnológicos e por indústrias como a automotiva e
a de turismo. A expansão comercial será possível
através da transformação, que resultará em um
acesso igualitário a serviços básicos e oportunidades
nas expectativas de emprego. Condições de vida
ruins, roubos, delinquência e homicídios serão
coisas do passado. A tecnologia garantirá o bom
funcionamento de toda a infraestrutura e dos
serviços necessários para a vida dos cidadãos que
terão uma vida conectada, perfeitamente integrada
à cidade, aos espaços de trabalho e às comodidades
de seus lares.
O conceito “inteligente” será então uma realidade para a “nação inteligente” em todos os aspectos
conforme toda a infraestrutura nacional, incluindo transporte, água e energia, estará conectada a um
único sistema. Isso significa que o aspecto físico da vida não ficará mais separado do digital. As
infraestruturas essenciais estarão interconectadas e os cidadãos confiarão na tecnologia digital para
os serviços cotidianos.
Imagine que você está a caminho de casa depois do trabalho na pacífica cidade de Lima, utilizando
seu extremamente confiável sistema de transporte de massa. De repente, o metro para bruscamente
e as luzes se apagam, deixando o vagão totalmente às escuras. Felizmente, o processo de evacuação
de emergência ocorre de forma ordenada e todos saem do túnel do metro.
5
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Sentindo-se aliviado enquanto começa a planejar formas alternativas de ir para
casa, você percebe que está em um caos ainda maior do que havia imaginado.
Tudo está completamente escuro. Você pega seu celular para contar aos seus
entes queridos o que está acontecendo, mas então nota que a rede móvel também
está fora de serviço. Com o sistema do centro de comando da cidade afetado,
as operações de resgate não puderam ser iniciadas. Um apagão geral na cidade
altera toda a rotina e podendo resultar em um desastre eminente.
Essa pode parecer uma cena fictícia. Entretanto, é altamente provável em um
mundo conectado. Basta um ataque cibernético à rede elétrica de uma cidade
para mergulhá-la em um caos. O intruso pode obter acesso às infraestruturas
essenciais através dos dispositivos pessoais de funcionários chave. O corte no
fornecimento de energia tem um impacto imediato em telefones, internet, caixas
eletrônicos, semáforos, rede de transporte, postos de combustível, rede de água,
fabricantes e tudo mais. Apesar de haver geradores de emergência disponíveis
em hospitais e instalações públicas, esses servicos essenciais podem
continuar funcionando até que a energia elétrica seja totalmente
restabelecida? Essas questões ressaltam a necessidade de
construir a infraestrutura das cidades inteligentes sob uma
perspectiva segura e resiliente.
Os órgãos governamentais e as corporações da
América Latina estão investindo pesadamente em
soluções de tecnologia de ponta e no desenvolvimento
da infraestrutura. As áreas urbanas da região irão
evoluir conforme o governo e as corporações construírem
cidades conectadas e inteligentes que integrem tecnologias
e infraestruturas ciberfísicas, criando eficiência ambiental e
econômica. Isso proporcionará uma melhor qualidade de vida para
os cidadãos, o que é essencial para tornar qualquer cidade competitiva e
atraente para novos negócios.
Entretanto, ser inteligente não é suficiente. As cidades precisam aproveitar a
tecnologia implementada para melhorar a segurança pública, a vigilância e o
bem-estar. A presença da tecnologia inteligente em edifícios e nas infraestruturas
essenciais permite que as autoridades coletem e interpretem mais informações.
Tais análises fornecem informações sobre como as diferentes partes devem
responder frente a situações críticas variadas, o que é essencial para tornar uma
cidade segura. Os planejadores urbanos da América Latina também precisam
estar atentos às principais vulnerabilidades para desenvolver mecanismos
viáveis já na etapa de planejamento. Frente à crescente, poderosa e inesperada
suscetibilidade externa, desenvolver uma sociedade resiliente deve ser uma
prioridade absoluta.
6
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
PREOCUPAÇÕES COM VULNERABILIDADE NA AMÉRICA LATINA
02
6
7
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
1 Fórum Econômico Mundial na América Latina, https://www.weforum.org/events/
world-economic-forum-on-latin-america-2016/sessions/opening-plenary-latin-america-20162 UN-HABITAT – Estado das cidades da América Latina e Caribe3 Why and How Latin America Should Think About the Future (Por que e Como a América Latina Deve Pensar
Sobre o Futuro), Inter-American Dialogue (Diálogo Inter-Americano), dezembro de 20134 UNDP (United Nations Development) Report – Relatório de Desenvolvimento das Nações Unidas - http://www.
latinamerica.undp.org/content/rblac/en/home/regioninfo.html5 Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC, 2010) – Comissão Econômica para a
América Latina e Caribe
Durante a última década, quando a globalização era importante, a América
Latina se transformou em uma região de desenvolvimento rápido no âmbito
internacional. Juntamente com o crescimento econômico e a estabilidade
financeira, a região deu grandes passos rumo à redução da pobreza. Ao longo
dos últimos cindo anos, houve uma redução de 12% na pobreza, sendo que a
pobreza extrema foi reduzida pela metade1. Durante esse período, a migração
rural fez com que agora, 80% da população viva em cidades. Hoje, a América
Latina é a região mais urbanizada do mundo2. Estima-se que 85-90% da
população seja urbana até 20303. Essa porcentagem é 8 vezes maior do que a
população urbana de 69 milhões em 1950.
O ritmo de urbanização criou deseconomias de escala e as maiores cidades da
região estão enfrentando questões de desigualdade. Dez dos 15 países mais
desiguais do mundo estão na América Latina4 e há mais de 100 milhões de pessoas
vivendo em condições inaceitáveis na região5. Apesar de a revolução urbana ter
proporcionado uma vida confortável para as elites, o acesso a serviços básicos,
incluindo segurança, transporte público, água e saneamento continua restrito
aos mais carentes. Assim, o desenvolvimento da infraestrutura urbana e a oferta
de serviços permanecem sendo prioridades. É essencial fornecer água potável,
eletricidade ininterrupta, bairros bem iluminados, ruas limpas, ar puro e transporte
rápido e seguro para os cidadãos.
Considerando todo o progresso global recente, é lamentável que um número
significativo de pessoas na América Latina morra fora de zonas de guerra.
A estimativa é de 10 vezes mais do que em zonas de guerra. Com 8 em cada
10 dos países e 47 em cada 50 das cidades com maior taxa de homicídios do
mundo, a América Latina continua contribuindo de forma significativa para essas
estatísticas4. A América Latina é a única região do mundo onde a violência letal
aumentou entre 2000 e 2010. A taxa de homicídios na região fica acima de 10 a
cada 100.000 habitantes, considerada pela Organização Mundial da Saúde (OMS)
como um nível epidêmico, apesar de a intensidade variar entre os países. O Chile,
com uma taxa de homicídios inferior a 3 a cada 100.000 pessoas, é considerado
o país mais seguro da região. Por outro lado, El Salvador, com 116 assassinatos a
cada 100.000 pessoas e uma taxa aumentando para 188 em sua capital, é o país
sem guerra mais violento de todos. Talvez essa violência letal seja um subproduto
da desigualdade social e econômica da América Latina.
7
8
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
A maioria das cidades da região tem problemas
sociais, com uma juventude que carece de educação,
apresentando ainda altas taxas de desemprego
e fácil acesso a drogas e armas. Esses fatores
de risco representam riscos de violência para as
cidades. Os roubos triplicaram nos últimos 25 anos,
tornando-se o tipo de crime mais comum na América
Latina4. Aproximadamente um terço de todos os
roubos na região foi realizado com armas de fogo4.
Frequentemente, essa é uma ameaça muito maior do
que as atividades do crime organizado e de gangues,
já que desestabiliza três das principais dimensões
para o desenvolvimento humano – indivíduos, tecido
social e instituições democráticas.
Apesar da América Latina não ser considerada o alvo
principal do terrorismo global, a região tem lutado
contra o terrorismo local há décadas. A presença
de organizações criminosas, redes de contrabando
e fronteiras permeáveis tornaram a América Latina
um campo fértil para grupos terroristas. Um relatório
recente do departamento de estado americano
denunciou o apoio financeiro e ideológico na região
da Tri-fronteira (TBA6) entre a Argentina, Brasil e
Paraguai e em outras áreas ao Hezbollah, um grupo
islâmico radical do Líbano, ao Estado Islâmico do
Iraque e do Levante (ISIL7) e a outros grupos terroristas
do Oriente Médio e do Sul da Ásia8. A segurança
também permanece sendo uma questão importante
nas relações bilaterais entre os EUA e o México, já que
a fronteira entre esses países é considerada como um
lugar com potencial para o trânsito de terroristas.
Fatalidades no trânsito continuam sendo um grande
problema na América Latina. Apesar das várias
medidas tomadas, as fatalidades em rodovias
cresceram 20% na última década, com mais de 17
mortes a cada 100.000 habitantes em 20109. Em
estatísticas recentes publicadas pela Organização
Mundial da Saúde (OMS), a taxa de fatalidades
6 Tri-Border Area7 Islamic State of Iraq and the Levant8 RS21049 - Congressional Research Service – Latin America: Terrorism Issues - Serviço de Pesquisa do Congresso - América Latina: Problemas do
Terrorismo9 Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC) - http://www.cepal.org/en/pressreleases/
latin-america-and-caribbean-maintains-high-traffic-accident-mortality-rate
9
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
diminuiu moderadamente para 15,9%, porém
permanece longe da expectativa de 50% de redução
até o final da década, sendo esse um dos principais
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável10.
Como resultado do desenvolvimento econômico e de
uma classe média em expansão, é possível ver o reflexo
do maior poder aquisitivo no aumento do setor de
viagens e turismo na América Latina. A expectativa é
que o tráfego de passageiros aéreos na região cresça
a uma Taxa de Crescimento Anual Composta (TCAC)
de 4,8% durante 2015-2019, com os países menores
nas principais posições11. Para atender o crescimento
de longo prazo, a América Latina precisará de 2.540
novas aeronaves de passageiros e cargas nos próximos
20 anos, mais do que o dobro da frota atual12. Muitos
dos países da região também divulgaram planos de
projetos de expansão/atualização de aeroportos com
o objetivo de atender o aumento da demanda7.
Com um custo estimado de mais de US$ 2 bilhões
anuais, desastres naturais tornaram-se um aspecto
custoso para a América Latina13. A região é vulnerável
a erupções vulcânicas, terremotos e chuvas fortes
que ocasionam inundações, deslizamentos de terra,
tempestades tropicais, furacões, incêndios florestais
e secas. Nove dos 20 principais países do mundo
mais expostos a impactos econômicos provocados
por desastres estão localizados na região10. O
risco do impacto é relativamente alto uma vez que
muitas das casas são construídas em zonas sísmicas
urbanas, em encostas de montanhas com alto risco
de deslizamento ou em planícies aluviais de rios e
a resposta das autoridades competentes tem sido
muito mais reativa do que proativa. Considerando o
alto impacto econômico e o mal-estar causado aos
cidadãos, os órgãos governamentais e os legisladores
estão cada vez mais dando prioridade máxima à
mitigação e prevenção de riscos.
Muitas cidades da América Latina, especialmente
aquelas com crescimento rápido, têm muitos riscos
de fragilidade. O fato das cidades da América Latina
terem aparecido nos top 70 do Índice Global de
Cidades Sustentáveis não surpreende. Enfrentando
desafios significativos de sustentabilidade, as cidades
da América Latina aparecem, em grande parte, no
quarto quartil do Índice14. Tais vulnerabilidades irão
ameaçar a intenção da região de assumir um papel
global mais relevante.
Não apenas avanços tecnológicos ajudariam as
nações a melhorar a segurança de seus cidadãos,
mas também políticas fortes e a aplicação da lei
para proteger os direitos humanos. Para sustentar o
crescimento econômico e a riqueza, as cidades da
América Latina precisarão balancear com eficiência
múltiplos desafios relacionados ao momento
econômico, além de fortalecer sua posição financeira
e melhorar a governança e a qualidade de vida dos
cidadãos. Elas devem ter consciência das ameaças
de todos os tipos e naturezas, procurando anulá-
las com sucesso para manter um ambiente seguro
e protegido, garantindo que seus cidadãos possam
utilizar os serviços de forma ininterrupta.
10 Decade of Action for Road Safety 2011-2020 - Década de Ação para a Segurança Viária 2011-2020 - http://www.who.int/roadsafety/
decade_of_action/en/11 BNamericas – via https://www.aem.org/news/may-2016/latin-america-s-top-air-traffic-growth-markets/12 Airbus Global Market Forecast - Previsão Global de Mercado da Airbus no site http://www.airbus.com/presscentre/pressreleases/
press-release-detail/detail/fleet-in-latin-america-to-more-than-double-by-2034/ 13 Banco Mundial, http://www.worldbank.org/en/news/feature/2012/10/09/desastres-naturales-america-latina-crecimiento-riesgo14 ARCADIS – Sustainable Cities Index 2016 - Índice de Cidades Sustentáveis 2016
10
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
A CONVERGÊNCIA DOS MUNDOS FÍSICO E CIBERNÉTICO NA AMÉRICA LATINA
03
10
11
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
O rápido crescimento populacional nas cidades tem preocupado
os planejadores urbanos. As demandas de urbanização estão
exercendo pressão na infraestrutura existente que, em grande
parte, não foi planejada para suportar essa magnitude de
crescimento desgastando-se com o tempo. Os planejadores urbanos
estão trabalhando na digitalização para aumentar a automação e a
capacidade de resposta.
A tecnologia tem avançando em ritmo rápido e o conceito
de Cidades Inteligentes começou a prosperar na América
Latina, que tem investido US$ 100 bilhões todos os anos em
infraestrutura15. Brasil, Colômbia, México e Peru também estão
investindo muito em suas iniciativas de cidades inteligentes
e países como Chile e Venezuela também estão indo nessa
direção. Os cidadãos esperam que as cidades sejam mais
limpas, ricas e eficientes quando todos os setores como
energia, água, sistemas de gestão de resíduos, mobilidade,
transporte e edifícios estiverem interconectados. Utilizando
a coleta de soluções e de tecnologias “inteligentes”, os
planejadores urbanos e os usuários de cidades inteligentes
estão posicionados para aproveitar as informações com o
objetivo de resolver alguns dos desafios enfrentados de
forma eficiente, sustentável e segura.
Apesar de a integração estar gerando eficiência de uma forma
que não era possível antes, ela também apresenta novos
desafios para os planejadores urbanos e as corporações.
A interconexão de dispositivos eliminou a barreira entre os
mundos físico e cibernético e, conforme a brecha digital
diminui, a violência se torna virtual e as atividades criminais
(incluindo o recrutamento para gangues e grupos radicais,
vendas de drogas e armas, etc.) se proliferam no mundo
cibernético. Isso significa que uma perspectiva muito diferente
deve ser considerada ao projetar uma cidade inteligente que
também pode ser uma cidade segura.
15 BNamericas – via http://www.bnamericas.com/en/news/ict/smart-cities-the-next-step-for-latin-america
12
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Tradicionalmente, a ênfase é dada à proteção de ativos
essenciais contra ataques físicos através de acesso
restrito, monitoramento e segurança das instalações.
Apesar de as implementações de segurança física
prevalecerem em muitas iniciativas de cidades seguras
na América Latina, é importante considerar como os
empreendimentos podem ser afetados por ataques
cibernéticos. Haverá uma mudança de paradigma
na segurança de convergências em que medidas
de segurança, tanto físicas quanto cibernéticas,
serão igualmente importantes. As implicações
de práticas deficientes de segurança cibernética
poderão resultar em questões de perda de reputação
e de falta de confiança por parte dos residentes
das cidades se o governo falhar em proteger suas
identidades digitais. Ataques direcionados podem
até ameaçar infraestruturas essenciais que estejam
conectadas à Internet se não houver a adoção de
medidas de segurança cibernética, considerando que
esse risco estará sujeito a um aumento significativo
devido ao uso da Internet das Coisas. A Internet das
Coisas também pode transformar-se na Internet das
Ameaças.
A figura abaixo apresenta exemplos de alguns
dos ataques mais recentes ocorridos na América
Latina em 2016, incluindo alguns que se tornaram
manchetes internacionais, como o célebre vazamento
do escândalo Panama Papers.
16 Instituto de la Función Registral del Estado México17 Central America Free Trade Agreement – Tratado de Livre Comércio da América Central
13
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
MÉXICOO banco de dados
do Instituto Cadastral
do México (IFREM16)
foi invadido e as
informações roubadas
foram divulgadas
publicamente.
PANAMÁ2,6 TB de dados confidenciais foram roubados do
escritório de advocacia Mossack Fonseca, incluindo 11,5
milhões de documentos com informações financeiras e
confidenciais entre advogado e cliente referentes a mais
de 214.488 entidades internacionais.
COLÔMBIAO hacker Hanom1960 continua sua campanha e divulga informações dos bancos de dados do Ministério da Educação e do Ministério de Informações e Comunicações da Colômbia.
VENEZUELAO hacker Kapustkiy invade um
site de propriedade do exército
venezuelano (catropaejb.com.
ve) e divulga os dados de
3.000 contas.
COSTA RICA O Ministério da
Cultura e Assuntos
Internacionais da
Costa Rica sofreu uma
tentativa de invasão
como forma de protesto
contra o CAFTA17. BRASILO hacker Anonymous
Brasil realizou um ataque
DDoS ao site do tribunal
do Rio de Janeiro. Em
seguida, derrubou vários
sites do governo brasileiro
para protestar contra
os Jogos Olímpicos que
estavam ocorrendo na
cidade. Além do site
oficial das Olimpíadas
do Rio 2016, os sites
alvo de ataques também
incluíram o site oficial do
Governo Federal para os
Jogos de 2016, o portal
do Governo Estadual
do Rio de Janeiro, o do
Ministério dos Esportes
e o do Comitê Olímpico
Brasileiro (COB).
EQUADORUm banco do Equador foi vítima de um grande ataque de vulnerabilidade SWIFT em que aproximadamente US$ 9 milhões foram roubados.
PARAGUAIInformações Internas
da Secretaria Nacional
de Emergências (SNE)
do Paraguai foram
roubadas e divulgadas
online por um hacker.
ARGENTINAO site do Ministério da
Indústria (Ministério de
Produção) da Argentina foi
invadido e os dados de 18.000
contas foram divulgados.
BOLÍVIAOs servidores de
e-mails oficiais de
propriedade do Exército
Boliviano foram
invadidos. Os hackers
baixaram os e-mails e
divulgaram parte das
informações online.
Fonte: Hackmageddon, Frost & Sullivan
14
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
A escala e o número de ataques cibernéticos
continuarão a crescer e ficarão ainda mais
sofisticados. Os ataques realizados em sistemas
de transporte, água, telecomunicações, energia,
serviços financeiros e governamentais e de saúde
têm a capacidade de desestabilizar a economia
de um país. Na sequência de tais ataques, é de
importância estratégica para a América Latina
repensar as questões de segurança cibernética
em suas iniciativas de cidades seguras.
15
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
TORNANDO AS CIDADES INTELIGENTES LATINO-AMERICANAS MAIS SEGURAS
04
15
16
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
A segurança pública é considerada um aspecto fundamental para qualquer cidade ou nação. Os planejadores urbanos
devem garantir a segurança de pessoas, organizações e instituições para criar e manter um ambiente próspero. Os
planejadores urbanos continuam avaliando e empregando tecnologias emergentes e adotando novos modelos de negócios
para oferecer serviços para o público de forma mais eficiente. Entretanto, focar os recursos apenas em ganhos de eficiência
operacional sem considerar as várias ameaças pode colocar seus esforços em risco. Hoje, é necessário preocupar-se com
ameaças físicas e desastres naturais tanto quanto com ameaças cibernéticas. Portanto, a habilidade de uma cidade de
aproveitar muito bem as tecnologias emergentes e as ferramentas disponíveis define os resultados para seus cidadãos.
Apesar de a América Latina continuar enfrentando
múltiplas vulnerabilidades, o nível de preparação das
cidades para a adoção de segurança tem crescido
devido a uma maior educação do mercado. Os setores
público e privado têm aumentado constantemente
os investimentos em segurança. Estima-se que valor
do mercado de segurança da América Latina seja de
US$ 5,9 bilhões até o final de 2016. O investimento
total da região, entretanto, permanece reduzido em
relação a outras regiões, mas essa situação deve
mudar. Atualmente, a América Latina contribui com
apenas 8,2% do mercado global e essa participação
tem sido impulsionada principalmente pelos setores
de energia e de serviços públicos.
Conforme as cidades inteligentes utilizam um número
cada vez maior de soluções, muitos cidadãos se
perguntam se sua vida está melhor do que antes.
Apesar de o impacto poder levar um tempo, é
importante avaliar como os cidadãos se sentem em
relação aos aspectos relacionados à segurança digital,
pessoal, de saúde e de infraestrutura. Mesmos depois
de várias iniciativas, serão necessários esforços ainda
maiores já que a América Latina continua aparecendo
na metade inferior do Índice Global de Cidades
Seguras. A cidade com melhor desempenho no
continente é Santiago (28), seguida por Buenos Aires
(31)19. Apesar de haver alguns exemplos promissores
de várias autoridades municipais que estão incubando
novas abordagens contra crimes violentos, ainda
permanece o potencial de melhorias em segurança
pública.
Espera-se que a tecnologia desempenhe um papel
fundamental na criação de uma cidade segura.
Apesar de a América do Norte e a Europa terem
tradicionalmente adotado tecnologias emergentes de
segurança, a América Latina tem uma oportunidade
exclusiva de pular etapas sem as restrições causadas
por questões de legado. Isso pode ser conseguido
através da renovação da rede de comunicação e da
criação de uma plataforma digital para estimular a
adoção das tecnologias emergentes.
19 Economist Intelligence Unit, The Safe Cities Index –Assessing Urban Security in the Digital Age, 2015 – Unidade de Inteligência do jornal
The Economist – Índice de Cidades Seguras – Avaliação de Segurança Urbana na Era Digital, 2015
17
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
SERVIÇOS PÚBLICOS
GASTOS GLOBAIS COM O SETOR DE SEGURANÇA, 2016
PETRÓLEO & GÁS
FRONTEIRAS & MARÍTIMOCONTROLE DE
FRONTEIRAS & BIOMETRIA
América LatinaAmérica do Norte
EMEA18 Ásia Pacífico
SEGURANÇA
AEROPORTUÁRIA
MILHÕES DE US$
SETOR
BANCÁRIO &
FINANCEIRO
TRANSPORTE
DE MASSA
18 Europe, the Middle East and Africa – Europa, Oriente Médio e África
18
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Um Sistema de Videovigilância é um componente essencial para a captura e detecção de
soluções para cidades seguras. Hoje, essa tecnologia evoluiu significativamente e passou de
fixa a móvel. Praticamente utilizada de forma exclusiva para investigações no início deste
século, a videovigilância é utilizada agora para fornecer informações situacionais em tempo
real para centros de controles ou oficiais em campo.
Recentemente, as Soluções Biométricas avançaram significativamente em termos de
facilidade de uso, precisão e custos mais acessíveis. O sucesso na comercialização
viabilizou o amplo uso na área de segurança pública. A biometria multimodal (na forma de
reconhecimento de impressões digitais, de íris e facial) é utilizada para aumentar a segurança
pública, a experiência do usuário e para proteger a privacidade pessoal. A integração das
tecnologias biométricas aos dispositivos móveis tornou a “biometria móvel” e a “biometria
em movimento” possíveis e prontas para serem amplamente adotadas. Os aplicativos
biométricos estão sendo cada vez mais utilizados no setor privado em uma infinidade de
indústrias como varejo, serviços bancários e turismo.
A Internet das Coisas (IoT22) está abrindo caminho para a coleta de dados conforme as
cidades se tornam super conectadas com uma rede de sensores e de dispositivos em
expansão. Os sensores utilizados nas Cidades inteligentes podem ser estáticos (instalados
em diferentes pontos fixos da cidade para medir temperatura, humidade, precipitação,
iluminação, ruídos de pressão em tubulações de água, sensores ópticos de vibração, sensores
CBRNE23, etc.), dinâmicos (instalados em veículos móveis como ônibus, táxis, carros de
polícia, veículos de coleta de lixo) ou de natureza participativa (aplicativos utilizados pelos
cidadãos que podem enviar informações sobre problemas nas ruas/rodovias).
A Análise de Big Data e a Inteligência Artificial serão de extrema importância para que as
cidades da América Latina descubram informações acionáveis a partir dos dados coletados
de diferentes fontes. O crescimento dos dados digitais está permitindo que as cidades
ganhem múltiplas camadas de informação e a análise de vídeos facilita a aplicação da lei
para atividades policiais e de vigilância. Embora as análises possam apoiar amplamente o
trabalho investigativo, as análises avançadas podem fornecer informações instantâneas em
campo para evitar a ocorrência de incidentes não reportados. Algumas das aplicações mais
comuns são:
A tecnologia wearable20 tornou-se funcional e economicamente viável e agora está
começando a ser utilizada pela polícia e por outras áreas de aplicação da lei. Câmeras
móveis são integradas aos uniformes para capturar e transmitir vídeos de incidentes em
tempo real.
“Van Móvel com Vídeo” e também veículos aéreos não tripulados (UAVs21) e drones
estão sendo utilizados e adotados por diferentes setores para aplicativos de vigilância,
monitoramento e entrega. Os sistemas não tripulados têm câmeras de alta resolução
habilitadas por IP e podem ser utilizados para operações específicas e eventos para
melhorar a segurança pública.
Algumas das tecnologias emergentes de destaque e suas aplicações para a segurança pública são:
20 Vestível21 Unmanned Aerial Vehicles
22 Internet of Things23 Chemical, Biological, Radiological, Nuclear, Explosive – Químicos, Biológicos, Radiológicos,
Nucleares, Explosivos
19
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
A segurança cibernética é de extrema importância para o alcance dos objetivos das
iniciativas das cidades seguras na América Latina, já que os dispositivos dos cidadãos e
os sistemas essenciais das cidades estão agora intrincadamente conectados. A identidade
digital de cada residente precisa de uma proteção robusta que faça parte do ecossistema
das cidades seguras. A resiliência governamental precisa ser forte para afirmar que sua
liderança não será afetada por ações de hackers. Agora, a segurança cibernética faz parte
da estratégia de defesa nacional contra qualquer conflito nacional que tenha potencial de
ocorrer no futuro.
Entretanto, nenhuma das soluções de tecnologia em si terá muito valor se não estiver bem
integrada permitindo a colaboração efetiva para implementar uma plataforma holística
que mantenha os cidadãos em seu núcleo. A colaboração dos cidadãos para a segurança
pode aumentar em muitas vezes a eficiência das iniciativas de cidades seguras ao envolver
os cidadãos como fontes essenciais de informações de toda a área. Ter uma plataforma
para integrar as informações enviadas pelos cidadãos através de fontes múltiplas como
botões antipânico, aplicativos de celular, redes sociais, análise de sensores e vídeos e a
aplicação de análises para processar essas informações pode gerar uma inteligência valiosa.
Os centros de comando e controle podem utilizar essas informações em tempo real para
tomar decisões de forma mais rápida e mais eficiente.
A análise de vídeos pode ajudar os postos de controle de imigração e as fronteiras
a identificar pessoas e a comparar suas informações com um banco de dados para
impedir a movimentação de suspeitos e criminosos viabilizando a ações imediatas
antes que deixem o país.
O mecanismo de análise de multidões pode categorizar padrões específicos de
movimentação a partir de dados visuais de filmagem para identificar e classificar pessoas
com alta precisão e em tempo real para evitar crimes. Esse mecanismo também pode contar
e estimar a movimentação da população para evitar a superlotação de espaços públicos.
A análise de frotas pode analisar um grande volume de dados heterogêneos para
otimizar a operação (ao detectar o nível de multidão, congestionamentos de tráfego),
reduzir riscos de incidentes e aumentar a satisfação dos passageiros.
Os dados de sensores e os modelos preditivos auxiliam no fornecimento antecipado de
alertas e evacuação em caso de desastres naturais.
O reconhecimento automático do número de placas de veículos possibilita que o
controle de fronteiras identifique veículos roubados.
20
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
ESTUDOS DE CASO
04
20
21
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
ESTUDO DE CASO 1SOLUÇÕES PARA UMA CIDADE SEGURA
Soluções Integradas para garantir a Segurança Urbana
Tigre, Argentina
O governo local de Tigre fez da proteção e da segurança
suas principais prioridades. A NEC foi contratada
para fornecer um sistema de monitoramento urbano
holístico com o objetivo de aumentar a segurança dos
locais públicos da cidade. A abrangência da solução
fornecida pela NEC incluiu a implantação e operação
de um centro de comando e controle totalmente
equipado com mais de 700 câmeras de vigilância e
aplicativos de reconhecimento facial e detecção de
comportamentos para ajudar o operador a identificar
criminosos e tentativas de invasões, além de localizar
pessoas perdidas e detectar comportamentos
suspeitos em multidões. O CCS24 da NEC também
foi implementado para garantir o envolvimento dos
cidadãos para colaborar com a proteção e a segurança
da cidade. A sinalização para passantes indicando as
áreas sob vigilância teve um enorme efeito dissuasivo.
A NEC permitiu a colaboração dos cidadãos através
do programa de proteção e segurança da cidade
através da solução CCS.
A videovigilância na cidade também se tornou uma
grande ferramenta para a coleta de provas em caso de
incidentes. Foi relatado que mais de 400 solicitações
de imagens de vídeo realizadas pelo Sistema Legal
foram atendidas mensalmente. Essa ferramenta
garantiu as provas necessárias para solucionar mais
de 35% dos casos.
Para as rodovias, a NEC forneceu uma ampla
variedade de tecnologias de monitoramento de
congestionamentos e situações de aglomeração
anormais, detecção em tempo real de comportamentos
humanos característicos de problemas potenciais
tais como alta velocidade, manobras arriscadas e
motociclistas sem capacetes. A solução também
está equipada com um sistema de reconhecimento
de placas para localizar veículos roubados. Como
resultado, o roubo de veículos caiu 40% em Tigre
desde a implantação do sistema.
Tigre é uma cidade com uma população de 400.000 pessoas. Está situada a aproximadamente 32km ao
noroeste da capital argentina, Buenos Aires. Ao longo de duas décadas, desde os anos de 1990, a cidade teve
um rápido crescimento populacional e um aumento no número de bairros privados. Ao mesmo tempo, Tigre
ganhou popularidade como uma cidade de veraneio entre turistas da Argentina e também do exterior.
24 Citizen Collaboration for Security – Colaboração dos Cidadãos para a Segurança
22
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
A Receita Federal contratou a NEC para apoiá-la em
seus esforços de redução de perdas fiscais. A NEC
instalou sua solução tecnológica NeoFace® Watch
em 14 aeroportos internacionais do Brasil, incluindo
o Aeroporto Internacional Governador André
Franco Montoro (Aeroporto de Guarulhos) em São
Paulo e o Aeroporto Internacional Antônio Carlos
Jobim (Aeroporto do Galeão) no Rio de Janeiro.
Esta ferramenta foi desenvolvida para identificar
suspeitos potenciais, considerados pela Receita
como envolvidos em atividades ilegais, nos postos de
controle da alfândega.
ESTUDO DE CASO 2SOLUÇÃO PARA A EVASÃO FISCAL ATRAVÉS DO
RECONHECIMENTO FACIAL, BRASIL
Brasil
A evasão fiscal era um grande problema para o
governo brasileiro, com perdas totalizando US$ 280
bilhões em 2015, tornando o Brasil o segundo país
com maior evasão do mundo.
Países com Maior Quantidade de Evasão Fiscal
Fonte: Richard Murphy, Rede de Justiça Fiscal
Prejuízo Fiscal – em bilhões de US$
EUA
Brasil
Itália
Rússia
Alemanha
França
Japão
China
Reino Unido
Espanha
337.3
280.1
238.7
221
215
171.3
171.1
134.4
109.2
107.4
23
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Esta solução tecnológica tem câmeras de circuito fechado (CFTV),
servidores, infraestrutura de rede e serviços integrados aos sistemas
existentes dos aeroportos. Através da utilização da tecnologia de
reconhecimento facial para a resolução de crimes, o sistema da
NEC compara as imagens dos passageiros com as fotografias dos
suspeitos de evasão fiscal. Esta tecnologia equipa as autoridades de
forma efetiva com ferramentas para identificar e deter os suspeitos
antes que eles possam abandonar o país.
Os 14 aeroportos internacionais do Brasil onde a solução tecnológica
NeoFace® Watch da NEC foi instalada são:
Tancredo Neves (Belo Horizonte, Minas Gerais)
Juscelino Kubitschek (Brasília, Distrito Federal)
Viracopos (Campinas, São Paulo)
Afonso Pena (Curitiba, Paraná)
Hercílio Luz (Florianópolis, Santa Catarina)
Pinto Martins (Fortaleza, Ceará)
Eduardo Gomes (Manaus, Amazonas)
Augusto Severo (Natal, Rio Grande do Norte)
Salgado Filho (Porto Alegre, Rio Grande do Sul)
Gilberto Freyre/Guararapes (Recife, Pernambuco)
Antônio Carlos Jobim/Galeão (Rio de Janeiro, Rio de Janeiro)
Dep. Luís Eduardo Magalhães (Salvador, Bahia)
Governador André Franco Montoro/Cumbica (Guarulhos, São Paulo)
Cataratas (Foz do Iguaçu, Paraná)
24
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Com capacidade para mais de 40.000 espectadores, o Estádio
Atanasio Girardot é o terceiro maior da Colômbia. A principal
preocupação de segurança pública dos órgãos de aplicação da lei são
crimes, comportamentos violentos e vandalismos durante grandes
eventos esportivos.
Em 2016, a NEC implementou com sucesso sua solução de
reconhecimento facial que utiliza 170 câmeras de vigilância
estrategicamente posicionadas em toda a vizinhança. Esse sistema
permite que a equipe de segurança monitore a situação e observe
a multidão a partir de vários centros de controle. Além de detectar
comportamentos disruptivos, a solução de reconhecimento facial da
NEC é capaz de detectar e identificar torcedores que já causaram
problemas em eventos anteriores.
BIOMETRIA PARA CONTROLE DE
ACESSO NO ESTÁDIO ESPORTIVO
Medellín, Colômbia
25
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
A Prumo Logística, responsável pelo desenvolvimento do complexo
portuário, desejava implementar as mais recentes e comprovadas
tecnologias de segurança nas instalações do porto. A NEC
implementou no complexo industrial um sistema integrado que
gerencia simultaneamente um sistema de CFTV, equipamentos de
controle de acesso e a rede externa sem fio baseada no iPASOLINK
da NEC. O profundo conhecimento da NEC na implementação de
projetos de cidades inteligentes em todo o mundo e sua capacidade de
integração local ajudaram o porto a manter um ambiente operacional
muito protegido e seguro.
Porto do Açu, Brasil
SEGURANÇA DE MEGAPORTOS
Localizado no norte do Estado do Rio de Janeiro, no coração da produção de
petróleo do Brasil, o Porto do Açu é um dos complexos industriais portuários
mais novos do mundo e possui um terminal marítimo e outro terrestre. A
empresa de Gás Natural BG Group utiliza o terminal petrolífero para
transportar até 200.000 barris de petróleo cru por dia.
26
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
O RIOgaleão – Aeroporto Internacional Tom Jobim no Rio de Janeiro,
Brasil, é um dos principais aeroportos da América Latina, com mais
de 400 chegadas e partidas por dia e 17 milhões de passageiros todos
os anos. Para atender a expectativa de aumento de viajantes durante
a Copa do Mundo da FIFA, as autoridades precisavam melhorar
e expandir as instalações do aeroporto para proporcionar uma
experiência do usuário melhor e mais segura.
SEGURANÇA AEROPORTUÁRIA
COMPLETA NO RIOGALEÃO
Aeroporto Internacional Tom Jobim, Brasil
27
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
A NEC integrou uma ampla variedade de tecnologias de segurança,
acessibilidade e conectividade para desenvolver uma infraestrutura
de sistemas de missão crítica operando 24 horas durante os 365 dias
do ano. Também implementou soluções com diversas tecnologias e
equipamentos complexos além de uma variedade de redes incluindo
IP, Wi-Fi, PABX, CFTV, controle de acesso, sistemas de endereços
públicos, sistemas de alarme e detecção de incêndio e painéis de
informações de voos. Essa implementação aumentou o nível de
segurança do aeroporto para oferecer uma experiência do usuário
mais confortável para os visitantes.
A implantação de um Centro Integrado de Operações que gerencia
todas as operações a partir de um único local ajudou as autoridades a
agilizar a eficiência do monitoramento e reduzir o custo operacional.
28
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
ESTUDO DE CASO 3SERVIÇOS AOS CIDADÃOS
A Bolívia, um país com uma população de aproximadamente 11 milhões de pessoas,
precisava há muito tempo de uma lista permanente e confiável de eleitores,
principalmente devido a razões políticas e geográficas. Com o objetivo de criar uma
lista confiável de eleitores, o Tribunal Nacional Eleitoral (CNE25) desejava coletar
dados biométricos dos cidadãos bolivianos antes das eleições de dezembro de 2009.
A NEC implementou uma solução integrada multimodal com tecnologia
AFIS26 e de reconhecimento facial, software, treinamento e suporte de equipe.
Como parte desse esforço, 3.000 terminais completos de cadastramento
foram instalados em todo o país para coletar dados biométricos e assinaturas
como parte do processo de cadastro dos eleitores.
O novo banco de dados biométrico de eleitores permitiu que o CNE
removesse aproximadamente 3.000 duplicações da lista e, ao mesmo
tempo, possibilitou a inclusão de muitos outros eleitores privados de
direitos, incluindo pessoas com necessidades especiais, moradores de áreas
isoladas e cidadãos residindo fora do país. Consequentemente, a nova
lista de eleitores aumentou de 3,5 para 5,2 milhões de pessoas, permitindo
eleições verdadeiramente democráticas pela primeira vez em muitos anos.
Tribunal Eleitoral Nacional da Bolívia
A Solução de Biometria Cria uma Lista
Confiável de Eleitores
22 Corte Nacional Electoral26 Automated Fingerprint Identification System - Sistema de Identificação Automática de Impressões Digitais
29
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
PRINCIPAIS DESAFIOS DE IMPLEMENTAÇÃO
05
29
30
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Apesar de a digitalização ambiental e comercial
oferecer benefícios enormes, os órgãos, corporações e
cidadãos ficam expostos a riscos inéditos. É essencial
garantir a adoção de medidas adequadas para tornar as
cidades resilientes contra ameaças de segurança. Não
adotá-las implicaria em um retrocesso em termos de
perdas financeiras, danos físicos e perda de confiança
dos tomadores de decisão. Diversas partes estão
envolvidas em ações para tornar a cidade um lugar
mais seguro para se viver e, portanto, é imperativo
que os objetivos de todos os interessados estejam
alinhados desde a fase de planejamento. Os desafios
mais comuns enfrentados pelos planejadores urbanos
durante a implementação de soluções para cidades
seguras são:
Há um número cada vez maior de cidades se
tornando mais inteligentes através da implantação
de tecnologias inovadoras.
3030
31
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Existência de
sistemas de
legados
Falta de
envolvimento
dos cidadãos
Falta de
colaboração
entre os
órgãos
Preferência
por manter o
status quo
Definição
deficiente de
objetivos
Políticas
antiquadas
Falta do
conjunto
necessário de
habilidades
A grande dependência de sistemas de controle existentes obtidos de diferentes
fornecedores operando em sistemas patenteados que funcionam em grupos
cria um ambiente desafiador para a integração de novas tecnologias.
O foco excessivo em eficiência e custos durante a implantação de soluções
sem o envolvimento dos cidadãos limita a eficácia de iniciativas holísticas
para cidades seguras.
Uma sólida cultura de trabalho em grupos para atingir os objetivos individuais
dos órgãos reduz o incentivo à colaboração e resulta em um aproveitamento
abaixo do ideal para a criação de uma cidade segura.
Planejadores urbanos conservadores não adotam iniciativas proativas,
pois não conseguem visualizar seus benefícios.
Objetivos muito ambiciosos resultam no desenvolvimento de uma cidade
segura sem foco e que não atinge o resultado ideal ocasionando atrasos e
desperdícios desnecessários.
Várias políticas não acompanham a velocidade das inovações tecnológicas,
tais como privacidade e governança de dados.
Fonte: Frost & Sullivan
Há um grave déficit de habilidades em muitas das tecnologias emergentes,
tais como Big Data, Internet das Coisas e Segurança Cibernética que limita a
capacidade de extrair benefícios completos dessas tecnologias.
31
32
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Os planejadores urbanos estão em fases diferentes do
desenvolvimento de uma abordagem holística para garantir
a segurança de seus cidadãos. Apesar de alguns ainda
estarem muito focados na construção da infraestrutura
física, a maioria está na fase digital (consultar o gráfico
evolutivo das cidades seguras). A América Latina não
possui infraestruturas como legado e tem a oportunidade
de evitar algumas das armadilhas associadas aos estágios
iniciais da evolução das cidades seguras. Ao aproveitar
os avanços das tecnologias mais recentes, tais como a
análise de vídeos e a adoção de uma primeira estratégia
em nuvem, a América Latina tem a capacidade de já pular
para a fase digital e de conhecimento.
3232
33
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
OBJETIVO
LIMITAÇÃO
RESULTADO
TECNOLOGIA
PARCEIROS
FÍSICO
Abordagem das necessidades básicas dos cidadãos ao desenvolver infraestruturas essenciais e proporcionar segurança pública geral.
Habilidade de conectar todas as partes interessadas às informações corretas no momento certo e fazer previsões para proteger melhor os cidadãos.
PERCEPTIVO
Virtualização e sensorização da cidade e da infraestrutura para otimizar os recursos de segurança e visualizar o que está acontecendo.
DIGITAL
Criação de um ecossistema de parceiros para garantir uma abordagem holística para a segurança e aproveitar análises prescritivas para minimizar incidentes de segurança.
COLABORATIVO
Segurança geral
Construção de
infraestrutura
Impossibilidade de
quantificação
Reativo e lento
Problemas de
financiamento
Segurança básica
Priorização de
esforços menores
Comunicação
Iluminação pública
Direcionados pela
GOVT27
PPP28 não resolve
realmente o
financiamento
Internet das Coisas
Câmeras de
vigilância
Biometria
Direcionados pela
GOVT
PPP não resolve
realmente o
financiamento
Quantificação e
registro
Entendimento do que
está acontecendo e
do que aconteceu
Abordagem em grupos
Falta de
compartilhamento de
informações
Risco ciberfísico
Otimização de
recursos
Detecção e reação a
ameaças
Conhecimento da
situação
Otimização de
recursos
Alternância de
financiamento
Ecossistema limitado
Algumas
possibilidades
de recuperação
de problemas de
segurança
Prevenção contra
ameaças
Plataforma para
estimular um modelo
viável de PPP
Primeira análise
em nuvem (vídeo,
preditiva)
Segurança gerenciada
O aproveitamento
de plataformas
permite o modelo
de PPP através da
monetização dos
dados
Desenvolvimento de
ecossistemas
Compartilhamento
de informações para
melhores respostas
Desejo de colaboração
das partes humanas
interessadas
Preocupações com
privacidade
Resiliência e habilidade
de recuperação
Convergência de
segurança
Habilidade de inovação
Contribuição
coletiva
Análise prescritiva
Dados Abertos
Envolvimento dos
cidadãos
PPP de
financiamento
através da
monetização dos
dados
27 Agência de Publicidade - http://thegovt.org/sg/28 Parceria Público-Privada
34
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
ÚLTIMAS PALAVRAS
07
34
35
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Megatendências tais como urbanização acelerada,
crescimento populacional, escassez de recursos,
preocupação com eficiências energéticas e acesso aos
serviços continuarão moldando o desenvolvimento das
cidades e dos serviços inteligentes na América Latina.
Entretanto, cada cidade é única. Apesar da possibilidade
de agrupá-las de acordo com tamanho, geografia, PIB,
crimes e nível de ameaças, cada uma delas requer
uma abordagem diferente para evoluir de uma cidade
inteligente para segura antes de se tornar resiliente.
O aproveitamento do gerenciamento de proteção e de
segurança nas cidades está avançando, possibilitado
pela tecnologia e pela busca por eficiências
operacionais. Apesar de alguns já estarem à frente
na curva de colaboração multi- órgãos, integração de
sistemas e utilização de análises, o foco em tecnologia
será uma forma de reduzir gastos operacionais
apesar de as prioridades e objetivos serem diferentes
de acordo com a especificidade das ameaças, dos
mecanismos de financiamento e da estrutura política
de cada cidade.
35
36
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
VOCÊ CONSEGUE AUTOMATIZAR ESSAS INFORMAÇÕES
PARA GARANTIR A SEGURANÇA DE SEUS CIDADÃOS?3Conforme as cidades se tornam cada vez mais digitalizadas, espera-se que os dados cresçam
exponencialmente. É essencial que os planejadores urbanos introduzam sistemas que possam
incorporar e automatizar tomadas de decisão em tempo real para as autoridades e a aplicação
da lei com base no conhecimento e contexto das situações. Isso aumenta a habilidade de que as
autoridades da cidade decifrem o sinal de todo o ruído e façam recomendações prescritivas para
que os incidentes que enfraquecem a segurança pública possam ser prevenidos.
O QUE VOCÊ ESTÁ FAZENDO PARA
DIGITALIZAR O AMBIENTE FÍSICO?
VOCÊ CONSEGUE UTILIZAR AS INFORMAÇÕES DOS DADOS COLETADOS
PARA AS VÁRIAS PARTES ENVOLVIDAS?
1
2
A digitalização do ambiente físico é o primeiro passo em direção a uma cidade mais segura. A
capacidade de digitalização da estrutura física, dos recursos e dos ativos de uma cidade permitirá
que os planejadores urbanos quantifiquem o ambiente, resultando em melhores tomadas de
decisão em relação à segurança pública. Isso pode ser realizado através de uma infraestrutura
digital robusta que aproveite os principais sensores da Internet das Coisas, em especial os
biométricos e os de vídeo/imagem.
Entretanto, ao iniciar a jornada em direção a uma cidade segura, os planejadores urbanos devem considerar as
seguintes questões críticas durante o planejamento dos próximos passos.
A capacidade de analisar dados de fontes diferentes de forma significativa é fundamental para
o desenvolvimento de percepções contextuais e acionáveis. Grande parte do sucesso dessa
análise depende da eficácia do compartilhamento dos dados, das informações e das experiências
de aprendizagem, além da coordenação entre os órgãos governamentais e as outras partes
privadas envolvidas.
37
WWW.FROST.COMINTEGRAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA E CIBERNÉTICA NA AMÉRICA LATINA
Algunas fotos son sólo con fines ilustrativos.
QUEM SÃO AS PARTES ENVOLVIDAS? VOCÊ ESTÁ ATENDENDO
AS NECESSIDADES DELAS?
A SEGURANÇA É A BASE DE SUA ABORDAGEM PARA
UMA CIDADE SEGURA?
4
5
Para ter sucesso na jornada em direção à cidade segura, os planejadores urbanos precisam
orquestrar os esforços dos diferentes órgãos governamentais e colaborar com as empresas e
os cidadãos para garantir que possam priorizar projetos e evitar duplicações desnecessárias.
O estabelecimento de colaborações através do envolvimento com empresas e cidadãos, além de
parcerias com fornecedores de tecnologia é fundamental para o financiamento e a implementação
bem sucedida de uma cidade segura.
Os planejadores urbanos e as partes envolvidas precisam projetar o plano de sua cidade segura
tendo a segurança como prioridade em vez de considerá-la apenas como uma reflexão tardia.
É necessário adotar uma visão holística do ciberfísico, em vez de uma abordagem hipotética com
implementações de segurança realizadas de forma isolada. Como diz o ditado, você é tão forte
quanto seu elo mais fraco. A exploração desse elo mais fraco por uma ameaça potencial pode ter
resultados catastróficos para a cidade e seus cidadãos.
A Frost & Sullivan, a Empresa de Parcerias de Crescimento, trabalha em colaboração com seus clientes para implementar inovações
visionárias que aproveitem os desafios globais e as oportunidades de crescimento relacionadas que fortalecerão ou enfraquecerão
os participantes do mercado atual. Há mais de 50 anos, desenvolvemos estratégias de crescimento para as 1.000 empresas globais
emergentes, para o setor público e para a comunidade de investimentos. Nossa organização está preparada para a próxima grande
onda de convergência industrial, tecnologias disruptivas, intensidade cada vez mais competitiva, megatendências, melhores
práticas inovadoras, mudanças nas dinâmicas dos clientes e economias emergentes?
Para mais informações sobre permissões, escreva para:
Frost & Sullivan
331 E. Evelyn Ave., Suite 100
Mountain View, CA 94041
Agende uma reunião com nossa equipe global para conhecer
nossa liderança de pensamento e integrar suas ideias, oportunidades e
desafios à discussão.
Visite nosso site de Transformação Digital.
Interessado em conhecer mais sobre os tópicos abordados nesse informativo?
Entre em contato conosco no 877.GoFrost e informe em qual informativo
você está interessado para que um de nossos analistas possa entrar em
contato com você.
Participe de um de nossos eventos Growth Innovation & Leadership1 (GIL)
para descobrir oportunidades ocultas de crescimento.
1 Inovação & Liderança de Crescimento