Tordenskrald eller Rundetårn? - Om at evaluere innovation
description
Transcript of Tordenskrald eller Rundetårn? - Om at evaluere innovation
Værksted på KL’s innovationsdag 2013Tina Øllgaard Bentzen
Roskilde Universitet, Offentlig forvaltning, [email protected]
Tordenskrald eller Rundetårn?- Om at evaluere innovation
Hvad er det nye i innovation?
Fælles søgen efter en ukendt destination (uden kort og kompas)
Innovationsmodeller?
Nogle faser i innovationsprocessen….?Udforske
Udfordring
Videnindsamling
Ideudvikling
Feedback: afprøvning
Planlægning
Implementering
Evaluering
Drift (Spredning)
UdforskeUd-
fordring
VidenInd-
samling
Ide-udvikling
Feedback: afprøvning
Plan-lægning
Imple-mentering Evaluering Drift
Høj kompleksitetLøsning ukendt”Kaos”
Løsning kendt”Lidt mindre kaos” Løsning implementeret
”Noget mere orden!”
Kompleksiteten i innovationsprocessen
PREJEKT, PROJEKT, DRIFT og EVALUERING?
Ide Planlægning Implementering Evaluering Drift
PROJEKTPRE-JEKT
UDFORDRING
INDSIGT
IDE- UDVIKLING
FEEDBACK-
AFPRØVNING
DRIFT
Det store spørgsmål: Hvilke evalueringsredskaber skal der til?
Pattons evalueringsformerTraditionel evaluering Evaluering af innovation
Formål: Forbedringer Ny udvikling
Evalueringens relation:
Evalueres ”udefra” for at sikre objektivitet
Evalueres ”indefra” for at integrere evalueringen med indsamling og fortolkning af data
Evaluerings-kriterier:
Fastsættes af eksterne autoriteter
Centreret omkring innovatørernes engagement for at gøre en forskel
Målinger: Måles ift. forudbestemte mål og SMARTE succeskriterier
Udvikler målinger i takt med at målene viser sig. Kan ændre sig i takt med at processen udvikler sig.
Resultater: Detaljerede, formelle rapporter. Validering af ”best practice”
Hurtige, nu-og-her feedback, brugervenlig feedback. Målrettet læring.
Håndtering af kompleksitet:
Evaluator forsøger at kontrollere evalueringsprocessen.
Navigering i kaos. Afsæt i hvordan tingene udvikler sig og reagere ift. det…..
Standarder Analytisk, kritisk tænkning Metodisk fleksibilitet. Evne til at facillitere refleksive processer.
Michael Quinn Patton: "Developmental Evaluation: Applying Complexity Concepts to Enhance Innovation and Use." Guilford Press New York. 2011
Pattons evalueringsformer
Ide Planlægning Implementering Evaluering Drift
PROJEKTPRE-JEKT
UDFORDRING
INDSIGT
IDE- UDVIKLING
FEEDBACK-
AFPRØVNING
DRIFT
INNOVATIONSEVALUERING TRADITIONEL EVALUERING
Redskabernes magt
”Når redskaberne ikke passer til de problemer som skal analyseres, kan man
faktisk lade sig forvandle til fange i sit eget redskabsrum”
(Bent-Åke Lundvall)
Rejs jer op og find to samtalepartnere i rummet: • Hvilke værktøjer ligger øverst i din organisations værktøjskasse?• Egner de sig til evaluering i pre-jekt, projekt og/eller drift?
Evaluering i springet fra Pre-jekt til projekt
Ide Planlægning Implementering Evaluering
PROJEKT
PRE-JEKT
UDFORDRING
INDSIGT
IDE- UDVIKLING
FEEDBACK-
AFPRØVNING
2. Ideen skal modnes yderligere
1. Ideen virkeliggøres!
3. Ideen droppes
Styring evaluerer også….Snubletråde for innovation?
Aftalestyring som eksempel:• Aftales én gang årligt• Aftalernes mål og indsatser skal være præcist formuleret for at blive
godkendt• Ofte født under tidspres og bag et skrivebord….. • Måles ved ”blinklys”• Leders bonus er afhængig af aftalernes fremgang.
Udfordringer ift. innovation• Vi har lukket os fast på løsning uden at kende udfordringen godt nok.• Vi har ikke involveret vigtige aktører og samarbejdspartere i udviklingen af
løsningen = > Dårligere løsning og vanskeligere implementering.• Den innovative overlægger sættes ikke for højt, for at være sikker på ”grønt
lys” og den bonus der følger med…
Evalueringsudfordringer ift. innovation…?
HVORDAN SIKRER VI• ……..evalueringsredskaber som understøtter hele innovationsprocessen?• ….at vi ikke bliver ”fanget” af de redskaber vi (tilfældigvis) kender bedst? • …….at evalueringen i vores styringsværktøjer OGSÅ understøtter innovation?
Tak for i dag!
Og god innovationsvind resten af dagen!