Toma de decisiones sep 03 2011
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TOMA DE DECISIONES MAESTRÍA EN COMPETENCIAS EDUCATIVAS SEPTIEMBRE 03 DEL 2011 Sitio: tomadedecisionesmaestriauvm.blogspot Correo electrónico: [email protected]
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TOMA DE DECISIONES
MAESTRÍA EN COMPETENCIAS EDUCATIVAS
SEPTIEMBRE 03 DEL 2011
Sitio:
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TOMA DE DECISIONES
INICIAMOS…
TOMA DE DECISIONES
Toma de decisiones
TOMA DE DECISIONES
Introducción
Es el proceso durante el cual lapersona debe escoger entre dos o másalternativas, todos a diario tomamosdecisiones relevantes o no. Ser capazde tomar buenas decisiones es unacualidad valiosa para la carrera y eldesempeño en el trabajo.
Tipos de Decisiones
La respuesta estándar a un problemafácil se llama decisiones programadas(estándares). La peculiaridad de larespuesta de un problema complejohace que se llame decisiones noprogramadas (o no rutinarias).
Grado de Riesgo e Incertidumbre Relacionado con las Decisiones
Esta se divide en:
• Certeza: cuando los hechos son bienconocidos y el resultado espredecible.
• Riesgo: se refiere a una certidumbreincompleta respecto del resultado dediversos cursos de acción.
• Incertidumbre: cuando la decisióndebe basarse en información limitada.
Modelo Clásico/ Conductista de Toma Decisiones
Modelo Clásico: destaca la forma en que los administradores deberían tomar la decisiones.
Modelo Conductista: visualiza a los administradores como personas con limitaciones cognitivas que actúan sólo en términos de lo que perciben en una situación.
Pasos para la toma de decisiones
Identificación y diagnóstico delproblema: consiste en detectar labrecha entre las condicionesdeseadas y las reales(concientización de la existenciadel problema). La detección delproblema puede ser la clave deléxito de los administradores.
Criterios de Decisión: son losestándares de juicio utilizados paraevaluar alternativas, mientras másexplícitos sean mejor será la decisión.Hay que especificar las reglas deljuego para la decisión.
Desarrollo de alternativas creativas:Se refiere al aspecto intelectual,imaginativo, no particularmenteracional, de la toma de decisiones.Se explora toda clase deposibilidades, la creatividad es clave.
Evaluación de alternativas: el quesoluciona el problema examina lospros y contras de las solucionesalternas. Y compara estás con loscriterios del paso dos.
Elección de una alternativa: Despuésde evaluar las soluciones alternas, seescoge una de ellas, un factorimportante para escoger es el gradode incertidumbre relacionado con laalternativa que esta tenga.
Ejecución de la decisión: Convertir ladecisión en acción es el siguientepaso. Mientras una decisión no seponga en práctica, no es realmenteuna decisión.
Evaluación y control: El paso final esdeterminar qué tan efectiva fue la alternativaescogida, si resolvió el problema y cumpliócon los criterios de la decisión. Controlar esasegurarse de que los resultados de ladecisión obtenida sean los establecidos en laidentificación del problema.
SITIO DE LA MATERIA
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AGENDA
Actividad 3: Reporte de lectura individual
LA QUINTA DISCIPLINA, Peter Senge.
Capítulos 3 y 4.
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pregunta detonadora 1.
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