TODOS PUEDEN LLEGAR OPINI!N A SER UN GRAN ORADOR … · 11 DE OCTUBRE DE 2011 Antes de comu nicar,...
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11DE OCTUBRE DE 2011 Antes de comunicar, debemos preparar el escenario. Para ser un buen comunicador, es muy importante estar consciente del trabajo previo que requiere. Comunicar no significa hablar; el hablar es un resultado final de un proceso que comprende conocerse a sí mismo, a la audiencia y, por supuesto, al tema a trabajar. En cuanto a la audiencia o espectadores, hay que tener claro que todos son distintos, incluso cuando se deba realizar dos exposiciones sobre un mismo tema, en dos públicos diferentes, probablemente se deban realizar dos charlas distintas. OBSERVAR Y OBSERVAR En primer lugar, hay que procurar observar antes de hablar. Cuantos más aspectos del entorno uno sea capaz de percibir, más información tendrá para comunicar. Dicho de otro modo, debemos acostumbrarnos a ver todo lo que se mira. Por ejemplo, hay que tratar de saber qué lenguaje utilizan las personas presentes, cuáles son sus intereses y creencias y, en especial, el modo en cómo debe aproximarse. Se debe poner atención en sus gestos, miradas, vestimenta, que nos da indicios del grado de formalidad o relajo, también el espacio donde estamos y las condiciones ambientales, por mencionar algunos ejemplos. Lo más importante es encontrar una fuerte sintonía entre el lenguaje y el entorno, ya que esto provocará que la comunicación sea más eficiente. Una vez que comienza la comunicación debo siempre recordar el hacerlo con calma, hay que respetar los límites del otro. También es importante identificar aspectos que tienen que ver con el carácter de la o las personas con las que estamos, esto es parte de la información que se puede develar en la comunicación. TODOS PUEDEN LLEGAR A SER UN GRAN ORADOR HABLAR BIEN ES EL RESULTADO DEL PROCESO DE CONOCERSE A SÍ MISMO, A LA AUDIENCIA Y, POR SUPUESTO, AL TEMA A TRATAR. AFP JUEVES / CLASE 1 DE 10 PREPARAR EL ESC EN ARIO Elverd ad ero líd er m o tiva sin g ritar niusar técnicas co ercitivas. Texto guía sin costo para los matriculados en el curso. Lo más impor- tante es en- contrar una fuerte sintonía entre el len- guaje y el entorno. En la foto, el repu- blicano Newt Gingrich. M uchas veces, la gente piensa que por hablar fuerte, rudo y con una actitud arrogante, se demuestra autoridad; sin embargo, esas creencias subestiman al público. En un ser que inspira autoridad, convergen tres conceptos:conocimiento, experiencia y credibilidad. Al respecto, David Fischman, en su libro “El camino del líder”, de alguna manera señala que el verdadero líder es aquel capaz de motivar y movilizar a su grupo, sin necesidad de utilizar técnicas coercitivas para lograr sus objetivos. Para Fischman, un líder es aquel que mantiene el ego, en el justo equilibrio para poder sentirse capaz, seguro e influyente, y al mismo tiempo ser humilde, receptivo y persuasivo en la ejecución de la autoridad, ya sea ésta obtenida de manera formal o informal. El conocimiento del tema es fundamental. Cuando una persona está exponiendo una materia que no maneja a cabalidad, la audiencia lo percibe. Y cuando el grupo no se siente convencido por los conocimientos del interlocutor, rápidamente pierde sintonía y, por ende, la eficiencia necesaria de la comunicación. Parte del conocimiento del tema se relaciona con la experiencia que se tiene con ese tema, nadie ajeno a la práctica puede exponerlo con autoridad, ya que hay un vacío muy grande de contacto con el tema y, por lo tanto, un vacío en el conocimiento del mismo. La credibilidad depende directamente de los aspectos anteriores:experiencia y conocimiento; como también del nivel de contacto que logre con la audiencia. Para lograr este nivel de contacto, la empatía juega un rol fundamental. Es muy poco probable que una persona no empática pueda convertirse en un líder que ejerce autoridad. El líder, desde esta perspectiva, es una persona que no sólo es consciente de sus capacidades, también de sus propias falencias y de los errores en los que incurre, lo que lo convierte en un ser accesible y, por cierto, empático. En este sentido, una persona que es capaz de admitir sus errores y debilidades frente a sus seguidores (es más eficaz que hablar dando órdenes), da cuenta de quien tiene plena conciencia de sus actos y que sabe asumir con responsabilidad los desafíos que se ha propuesto; eso habla de su seguridad y de su alta tolerancia para superar los obstáculos que se le presentan. En resumen, se trata de una persona capaz de asumir sus errores y la crítica como un aspecto a favor y no en contra, lo que le permite mejorar en pos de sus propios desafíos y de los demás. P RAC T IC AR Y P RAC T IC AR Ahora bien, la gran mayoría de las personas pueden llegar a convertirse en buenos oradores. Esto tiene mucho de técnica y preparación, por lo que es primordial, en primer lugar, observarse y escucharse, para así poder determinar los aspectos débiles al momento de comunicar. Pesquisado lo anterior, sólo hay que atreverse y practicar, hasta que aquello que resultaba ajeno se convierta en algo natural. A este respecto, nuestras habilidades finalmente son el resultado del ejercicio permanente de determinadas prácticas, las que por repetición terminan siendo parte de nuestro modo de vida y conducta cotidiana, llegando a ser conductas casi automáticas. ¡Hasta el jueves!¡M atrículas abiertas! AUTO RID AD , H ERRAM IEN TA CO M UN ICATIVA La oratoria es el arte de hablar, de seducir con la palabra, de cautivar. De envolver con un discurso, una frase o una idea. La oratoria es imprescindible en una convocatoria. Así como lo es también la comunicación no verbal que la acompaña. La suma de ambas nos proyecta sin duda, personajes potentes y convincentes. Creíbles. Ese es quizás el mayor atributo que ha tenido por estos meses el movimiento estudiantil y su dirigencia. Más allá de sus convicciones o valores. Más allá de que estemos o no a favor de ellos y sus peticiones, la imagen de Camila Vallejo y Giorgio Jackson ha trascendido incluso más de lo que se quisiera la clase política. Gracias a su potente oratoria y a su convincente discurso no verbal, Vallejo y Jackson se han convertido en innegables referentes de la actualidad política del país. Hace dos días, la Universidad de Los Lagos realizó una encuesta en cuatro regiones del sur y Vallejo presentó el 71% de aceptación entre los encuestados. Esto sumado a la tremenda aceptación de más del 50% que tiene el movimiento estudiantil en Chile según Cerc y Adimarc, refleja enormemente su capacidad de discurso, su tremenda oratoria, ese brillo en sus ojos y su innegable belleza y fragilidad aparente se suman en un todo que ha conseguido la atención. Y si a eso le sumamos que es comunista, es incluso más admirable el trabajo verbal y no verbal que se ha construido en torno a ella. Es más, hasta la revista Newsweek y The New York Times le han dedicado pomposas frases, capacidad de convocatoria y belleza. En tiempo récord se ha convertido en el rostro de un movimiento de descontento que agrupa a miles de jóvenes. Y sin duda, es primera vez en nuestra historia que un dirigente marxista acapara tal nivel de protagonismo y arrastre masivo. Camila Vallejo sabe cómo levantar la voz, como ser crítica, dura, y también sabe muy bien cómo verse desprotegida y débil. En menor medida, pero con igual efecto, Giorgio Jackson presenta una postura mucho más sensible, cercana y cariñosa que Vallejo. Él es el hijo abnegado, el estudiante cuya conciencia social lo hace pedir lo que los demás necesitan, incluso cuando para él no es imprescindible. Un hijo dedicado, un joven de buena cuna, inteligente, mesurado y tremendamente cercano, que ha conseguido complementar su imagen con una capacidad de oratoria innegable. Dos imágenes, dos discursos. Dos formas convincentes de oratoria y de poder mediático. Los líderes del movimiento estudiantil con su poca preparación y su tremenda pasión han conseguido lo que para muchos era imposible: mantener a un país atento a sus movimientos durante más de cinco meses. Eso refleja su tremenda e incomparable capacidad de discurso y convicción. EL ARTE DE SABER QUÉ DECIR Y CÓMO… Dos imágenes, dos discursos. Dos formas convincentes de oratoria y de poder mediático. Han conseguido lo que parecía imposible. VA S CO M OUL IA N OPINIÓN
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11 DE OCTUBRE DE 2011
Antes de comunicar,debemos preparar elescenario. Para ser un buencomunicador, es muyimportante estar conscientedel trabajo previo querequiere.
Comunicar no significahablar; el hablar es unresultado final de un procesoque comprende conocerse a símismo, a la audiencia y, porsupuesto, al tema a trabajar.
En cuanto a la audiencia oespectadores, hay que tenerclaro que todos son distintos,incluso cuando se deba realizardos exposiciones sobre unmismo tema, en dos públicosdiferentes, probablemente sedeban realizar dos charlasdistintas.
OBSERVAR Y OBSERVAR
En primer lugar, hay queprocurar observar antes dehablar. Cuantos más aspectosdel entorno uno sea capaz depercibir, más informacióntendrá para comunicar.
Dicho de otro modo,debemos acostumbrarnos a vertodo lo que se mira. Porejemplo, hay que tratar desaber qué lenguaje utilizan las
personas presentes, cuáles sonsus intereses y creencias y, enespecial, el modo en cómodebe aproximarse. Se debeponer atención en sus gestos,miradas, vestimenta, que nosda indicios del grado deformalidad o relajo, también elespacio donde estamos y lascondiciones ambientales, pormencionar algunos ejemplos.
Lo más importante esencontrar una fuerte sintoníaentre el lenguaje y el entorno,
ya que esto provocará que lacomunicación sea máseficiente.
Una vez que comienza lacomunicación debo siemprerecordar el hacerlo con calma,hay que respetar los límites delotro. También es importanteidentificar aspectos que tienenque ver con el carácter de la olas personas con las queestamos, esto es parte de lainformación que se puededevelar en la comunicación.
TODOS PUEDEN LLEGAR
A SER UN GRAN ORADORHABLAR BIEN ES EL RESULTADO DEL PROCESO DE CONOCERSE A SÍ MISMO, A LAAUDIENCIA Y, POR SUPUESTO, AL TEMA A TRATAR.
AF
PJUEVES / CLASE 1 DE 10
PREPARAREL ESC EN ARIO
El verdadero líder m otiva sin gritarni usar técnicas coercitivas.
Texto guía sin costo para losmatriculados en el curso.
Lo más impor-tante es en-contrar unafuerte sintoníaentre el len-guaje y elentorno. En lafoto, el repu-blicano NewtGingrich.
M uchas veces, la gente piensaque por hablar fuerte, rudo ycon una actitud arrogante, sedemuestra autoridad; sinembargo, esas creenciassubestiman al público.
En un ser que inspiraautoridad, convergen tresconceptos: conocimiento,experiencia y credibilidad. Alrespecto, David Fischman, en sulibro “El camino del líder”, dealguna manera señala que elverdadero líder es aquel capazde motivar y movilizar a sugrupo, sin necesidad de utilizartécnicas coercitivas para lograrsus objetivos.
Para Fischman, un líder esaquel que mantiene el ego, enel justo equilibrio para podersentirse capaz, seguro einfluyente, y al mismo tiemposer humilde, receptivo ypersuasivo en la ejecución de laautoridad, ya sea ésta obtenidade manera formal o informal.
El conocimiento del tema esfundamental. Cuando unapersona está exponiendo una
materia que no maneja acabalidad, la audiencia lopercibe. Y cuando el grupo nose siente convencido por losconocimientos del interlocutor,rápidamente pierde sintonía y,por ende, la eficiencia necesariade la comunicación.
Parte del conocimiento deltema se relaciona con laexperiencia que se tiene con esetema, nadie ajeno a la prácticapuede exponerlo con autoridad,ya que hay un vacío muy grandede contacto con el tema y, porlo tanto, un vacío en elconocimiento del mismo.
La credibilidad dependedirectamente de los aspectosanteriores: experiencia yconocimiento; como tambiéndel nivel de contacto que logrecon la audiencia.
Para lograr este nivel decontacto, la empatía juega un
rol fundamental. Es muy pocoprobable que una persona noempática pueda convertirse enun líder que ejerce autoridad.
El líder, desde estaperspectiva, es una persona queno sólo es consciente de suscapacidades, también de suspropias falencias y de los erroresen los que incurre, lo que loconvierte en un ser accesible y,por cierto, empático.
En este sentido, una personaque es capaz de admitir suserrores y debilidades frente asus seguidores (es más eficazque hablar dando órdenes), dacuenta de quien tiene plenaconciencia de sus actos y quesabe asumir con responsabilidadlos desafíos que se hapropuesto; eso habla de suseguridad y de su alta toleranciapara superar los obstáculos quese le presentan.
En resumen, se trata de unapersona capaz de asumir suserrores y la crítica como unaspecto a favor y no en contra,lo que le permite mejorar enpos de sus propios desafíos y delos demás.
PRAC TIC AR Y PRAC TIC AR
Ahora bien, la gran mayoríade las personas pueden llegar aconvertirse en buenos oradores.Esto tiene mucho de técnica ypreparación, por lo que esprimordial, en primer lugar,observarse y escucharse, paraasí poder determinar losaspectos débiles al momento decomunicar.
Pesquisado lo anterior, sólohay que atreverse y practicar,hasta que aquello que resultabaajeno se convierta en algonatural. A este respecto,nuestras habilidades finalmenteson el resultado del ejerciciopermanente de determinadasprácticas, las que por repeticiónterminan siendo parte denuestro modo de vida yconducta cotidiana, llegando aser conductas casi automáticas.
¡H asta el jueves! ¡M atrículasabiertas!
AU TO RID AD ,H ERRAM IEN TAC O M U N IC ATIVA
La oratoria es el arte de hablar, de seducircon la palabra, de cautivar. De envolver conun discurso, una frase o una idea. La oratoriaes imprescindible en una convocatoria. Asícomo lo es también la comunicación no verbalque la acompaña. La suma de ambas nosproyecta sin duda, personajes potentes yconvincentes. Creíbles. Ese es quizás el mayoratributo que ha tenido por estos meses elmovimiento estudiantil y su dirigencia.
Más allá de sus convicciones o valores. Másallá de que estemos o no a favor de ellos y suspeticiones, la imagen de Camila Vallejo yGiorgio Jackson ha trascendido incluso más delo que se quisiera la clase política. Gracias a supotente oratoria y a su convincente discursono verbal, Vallejo y Jackson se han convertidoen innegables referentes de la actualidadpolítica del país.
Hace dos días, la Universidad de Los Lagosrealizó una encuesta en cuatro regiones delsur y Vallejo presentó el 71% de aceptaciónentre los encuestados. Esto sumado a latremenda aceptación de más del 50% quetiene el movimiento estudiantil en Chile segúnCerc y Adimarc, refleja enormemente su
capacidad de discurso, su tremenda oratoria,ese brillo en sus ojos y su innegable belleza yfragilidad aparente se suman en un todo queha conseguido la atención.
Y si a eso le sumamos que es comunista, esincluso más admirable el trabajo verbal y noverbal que se ha construido en torno a ella. Esmás, hasta la revista Newsweek y The NewYork Times le han dedicado pomposas frases,capacidad de convocatoria y belleza.
En tiempo récord se ha convertido en elrostro de un movimiento de descontento que
agrupa a miles de jóvenes. Y sin duda, esprimera vez en nuestra historia que undirigente marxista acapara tal nivel deprotagonismo y arrastre masivo.
Camila Vallejo sabe cómo levantar la voz,como ser crítica, dura, y también sabe muybien cómo verse desprotegida y débil.
En menor medida, pero con igual efecto,Giorgio Jackson presenta una postura muchomás sensible, cercana y cariñosa que Vallejo. Éles el hijo abnegado, el estudiante cuyaconciencia social lo hace pedir lo que losdemás necesitan, incluso cuando para él no esimprescindible. Un hijo dedicado, un joven debuena cuna, inteligente, mesurado ytremendamente cercano, que ha conseguidocomplementar su imagen con una capacidadde oratoria innegable.
Dos imágenes, dos discursos. Dos formasconvincentes de oratoria y de podermediático. Los líderes del movimientoestudiantil con su poca preparación y sutremenda pasión han conseguido lo que paramuchos era imposible: mantener a un paísatento a sus movimientos durante más decinco meses. Eso refleja su tremenda eincomparable capacidad de discurso yconvicción.
EL ARTE DE SABERQUÉ DECIR Y CÓMO…
Dos imágenes, dos discursos.Dos formas convincentes deoratoria y de poder mediático.
Han conseguido lo que parecía imposible.
V A S CO M OUL IA N
OPINIÓN
