TNA-balance scorecard

1
TNA- OA – BALANCE SCORECARD Công ty cần tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng Chiến lược đào tạo cần tập trung vào việc nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng để hỗ trợ chiến lược của công ty

description

Training Need Analysis

Transcript of TNA-balance scorecard

Page 1: TNA-balance scorecard

TNA- OA – BALANCE SCORECARD

Công ty cần tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng Chiến lược đào tạo cần tập trung vào việc nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng để hỗ trợ chiến lược của công ty