Titre

TITRE

N° de version : V1.0

Documentation technique solution VoIP

Suivi de projet

Dernière modification : 30/03/2017

Auteur

Nom

Service

Téléphone

Mail

Guillaume Droff

*

guillaume.droff@ynov.com

Historique des évolutions

Version

Date

Auteur

Description

Contenu1MAQUETTE31.1Isomorphe31.2Architecture31.3installation31.3.1Configuration Serveur41.3.2Procédure61.4configuration171.4.1Statut système171.4.2Création d’extensions181.4.3Detection telephones181.4.4Configuration utilisateurs221.4.5Paramètres241.4.6Historique d’appels242AnnexesErreur ! Signet non défini.2.1Table d’illustrationsErreur ! Signet non défini.

MAQUETTEIsomorphe

Matériel 

Adresse

Masque de sous-réseau

Passerelle

Serveur Elastix

192.168.151.75

255.255.255.0

/

Poste client 1

192.168.151.81

255.255.255.0

192.168.151.75

Poste client 2

192.168.151.82

255.255.255.0

192.168.151.75

Téléphone IP 1

192.168.151.83

255.255.255.0

192.168.151.75

Téléphone IP 2

192.168.151.84

255.255.255.0

192.168.151.75

Architecture

installationConfiguration Serveur

Configuration mémoire et Espace de stockage :

Configuration cartes réseaux :

1 nat :

1 réseau privé hôte :

Procédure

On sélectionne l’iso téléchargeable gratuitement sur https://www.elastix.org/downloads/

Version 5.0

Installation graphique.

Eth0 représente notre carte NAT, elle permettra de réaliser l’installation sans problèmes.

Rentrer un domaine est toujours utile.

Installation par ligne de commandes :

Option 1 : Création d’une nouvelle installation de 3CX phone system

On nous demande d’entrer la clé de licence. Celle-ci s’obtient via l’inscription sur Elatix.com

On reçoie un mail avec l’ensemble des informations nécessaires.

Configuration du nom d’utilisateur de son mot de passe.

On choisit l’option 2, et on rentre l’ip du serveur. Dans le cas présent : 192.168.151.75

On sélectionne IP static.

Il nous est demandé l’ip pour accéder à l’interface web.

Fin de l’installation. Création du FDQN, génération du certificat.

Configuration des ports http et https, respectivement 5000 et 5001.

Fini, résumé des informations rentrées

Il faut maintenant relancer la machine et modifier le fichier /etc/network/interfaces afin de modifier la carte « private host » dans le but d’accéder à l’interface web.

configuration

Une fois l’installation fini, il suffit de se connecter à l’interface web sur n’importe quel navigateur.

Dans la barre d’adresse : 192.168.151.75 :5000

Le port 5000 correspond au port http.

Statut système

Statut système : indicateur de l’utilisation du serveur. Utilisation mémoire, utilisation CPU et Disques de stockages.

Statut PBX : Regroupe l’ensemble des informations de configuration du serveur.

· Nombres d’extensions enregistrés, appels en cours, liste noire, log du serveur, accès à l’historique d’appel et au contrôle du pare-feu.

Informations : Regroupe les informations de configuration rentrées lors de l’installation. Ip du serveur, FQDN, lien pour accéder à l’interface web, licence…

Création d’extensions

Detection telephones

3CX offre l’avantage de détecter tout téléphone sur le réseau.

Il est alors possible d’utiliser l’option de « provising » afin d’utiliser une configuration déjà réalisée sur l’interface web via la partie « extensions ».

Il suffit de sélectionner le téléphone à configurer et de cliquer sur « assigner extension » dans le cas d’une extension déjà créée et « ajouter extension » pour créer l’extension en même temps.

Dans « téléconfiguration téléphone », on sélectionne le réseau qui sera utilisé pour le provisionning du téléphone. Ici, le lien vers l’interface web du serveur.

Choix des Codecs plus bas dans ce même menu.

Onglet « Général » : numéro de l’extension, informations de l’utilisateurs, numéro présenté.

Configuration de l’identification. ID et mot de passe qui devra correspondre à celui indiquer sur le client SIP.

Configuration de la messagerie vocale. Choix de la langue, numéro PIN, notification mail.

Onglet « Règle de transfert ». Pratique dans le cas de la mise en place notamment d’un centre d’appel.

Onglet « Droit ». Choix du groupe, définition du rôle « utilisateur » ou « administrateur ».

Une fois tout configuré, il suffit de cliquer sur OK dans le menu en haut à gauche.

Configuration utilisateurs

Ci-dessous 3CX-phone, un client SIP.

En haut à droite le nom du compte de l’utilisateur.

« on Hook » indique que le téléphone est configuré.

« Available » indique le statut de l’utilisateur.

Pour gérer le compte, cliquer sur le nom d’utilisateur en haut à droite.

Puis cliquer sur new pour créer un nouveau compte ou Edit pour en modifier un existant.

Account name: nom du compte

Caller id:

Extension: correspondant à celle configurée dans le menu “extensions”

ID: pareil

Password: pareil

Location: adresse du serveur. Dans le cas présent : 192.168.151.75

Accès au paramètres avancés. Intéressant pour le choix du format vidéo.

Paramètres

Historique d’appels

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