Tình hình thương mại điện tử Việt Nam

www.shoptretho.com.vn 1

Tình hìnhThương mại điện tử Việt Nam

Shoptretho.com.vn, 20 Aug. 2012

Shoptretho.com.vn – Thiên đường cho bé

http://shoptretho.com.vn/

Nội dung

I. Tới 2015 TMĐT Việt Nam phát triển như thế nào?

II. TMĐT đã trở lên phổ biến

III. Tình hình ứng dụng TMĐT trong doanh nghiệp

IV. Hiện trạng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam

V. Những mô hình kinh doanh TMĐT tại Việt Nam

VI. Giới thiệu mô hình kinh doanh B2C www.shoptretho.com.vn


3

I. Tới năm 2015, Thương mại điện tử sẽ phát triển thế nào?

1. Thương mại điện tử sẽ bùng nổ, Theo Bangkok Post “Hiện giao dịch thương mại điện tử chiếm 2,5% GDP của Việt Nam, tương ứng với gần 2 tỷ USD và dự kiến sẽ đạt tới 6 tỷ USD vào năm 2015”

2. Tăng trưởng nhanh

Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT 2011 - 2015: “Năm 2015, có 100% doanh nghiệp tham gia TMĐT”

3. Ý kiến của bạn là ?

www.shoptretho.com.vn

4

Bối cảnh 2012

1. Triển khai Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT giai đoạn 2011 - 2015

2. Khung pháp lý cho TMĐT đi vào cuộc sống Luật Thương mại (sửa đổi) Luật Giao dịch điện tử

3. Tiến trình hội nhập được đẩy mạnh

4. Doanh nghiệp quan tâm đến nâng cao sức cạnh tranh ứng dụng TMĐT

5. Kinh tế phát triển nhanh (GDP: 5,89%, GDP: 119 Tỷ USD)


5

II. Thương mại điện tử đã trở nên phổ biến (i)

Người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ ở thành thị, có sự thay đổi nhận thức nhanh

Sàn TMĐT B2C, C2C, Đào tạo trực tuyến, Trò chơi trực tuyến, Dự đoán có thưởng qua ĐTDĐ, v.v…

Nhiều doanh nghiệp nhận thấy lợi ích của TMĐTWebsite (30%DN), Kết nối Internet (98% DN),

Quảng cáo trực tuyến, v.v…Theo báo cáo thương mại điện tử 2012 – Bộ Công Thương

Chính phủ điện tửCung cấp thông tin trực tuyến, Dịch vụ công trực tuyến, Đấu thầu trực tuyến./


6

II. Thương mại điện tử đã phổ biến (ii)

Dịch vụ trực tuyến Hướng đi mới Phát triển sôi động Quảng cáo trực tuyến Giải trí trực tuyến

Trò chơi trực tuyến Truyền hình, âm nhạc trực tuyến

Đào tạo trực tuyến Báo điện tử Dịch vụ giá trị gia tăng cho điện thoại di động



II. Thương mại điện tử đã phổ biến (iii)

Ứng dụng TMĐT trong doanh nghiệp

Đầu tư nhiều hơn cho TMĐT Có kế hoạch ứng dụng rõ hơn Tăng cường nhân lực cho TMĐT

23% có cán bộ chuyên tráchTheo báo cáo thương mại điện tử 2012 – Bộ Công Thương

Giao dịch B2B Tăng số DN tham gia các sàn giao dịch Nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ Đi vào hoạt động chuyên nghiệp


III. Tình hình ứng dụng TMĐT

1. Mức độ sẵn sàng ứng dụng Thương mại điện tử

2. Tình hình ứng dụng thương mại điện tử

3. Hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử

4. Tình hình kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử

5. Mô hình kinh doanh dịch vụ mua theo nhóm

1. Mức độ sẵn sàng ứng dụng Thương mại điện tử

Máy tính 100% doanh nghiệp trang bị máy tính

Internet 98% doanh nghiệp kết nối Internet

Email 93 % doanh nghiệp lớn sử dụng email trong kinh doanh 73 % doanh nghiệp SME sử dụng email trong KD

An toàn thông tin & bảo vệ dự liệu cá nhân 40 % doanh nghiệp quan tâm đến bảo vệ thông tin cá nhân

Cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử 23% doanh nghiệp

Hầu hết các doanh nghiệp đều biết tới lợi ích to lớn của TMĐT



2. Tình hình ứng dụng thương mại điện tử

Phần mềm Phần mềm ERP 4% Phần mềm CRM 15% Phần mềm SCM 17% Phần mềm nhân sự 21% Phần mềm kế toán 79% Phần mềm văn phòng 88%

Website 30% doanh nghiệp trên cả nước có website

Nhận đơn hàng Điện thoại 91% Fax 82% Email 66% Website 11%

3. Hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử

Đầu tư cho CNTT & TMĐT Phần cứng 55% Phần mềm 29% Đào tạo 8% Khác 9%

Hiệu quả 58 % có doanh số qua kênh TMĐT tăng lên 5% doanh số giảm 36 % doanh số không thay đổi Mở rộng kênh tiếp xúc với khách hàng (2,73/4) Quảng bả hình ảnh doanh nghiệp (2,73/4) Giảm chi phí kinh doanh (2,59/4) Tăng doanh số và lợi nhuận (2,57/4)


4. Tình hình kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử

Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ sàn giao dịch TMĐT 130 doanh nghiệp đăng ký, 35 website đã được xác nhận Hơn 1,5 triệu giao dịch trực tuyến trên 35 sàn Tổng giá trị giao dịch đạt 4.130 tỷ đồng Tổng doanh thu các công ty cung cấp dịch vụ TMĐT đạt 111 tỷ VNĐ

• Thu phí thành viên giam gia sàn 84%• Hoạt động quảng cáo 10%• Khác 6%

Số thành viên tham gia các sàn 3.148.000 thành viên Các sàn thương mại điện tử hàng đầu là Chodientu.vn; vatgia.com;

enbac.com; 123mua.vn (Xếp theo doanh số)


5. Mô hình kinh doanh theo nhóm

Mô hình kinh doanh mới: Cuối 2011 có khoảng 100 website hoạt động theo mô hình này Tổng doanh thu 15 website phổ biển nhất Việt Nam đạt 673 tỷ


Website Doanh số (triệu VNĐ) Thị phần1. Nhommua.com 240,505 35.73%2. Hotdeal.vn 178,019 26.45%3. Muachung.vn 98,976 14.70%4. Cungmua.com 89,716 13.33%5. Runhau.vn 13,963 2.07%6. Cucre.vn 11,200 1.66%7. Dealsoc.vn 9,799 1.46%8. 51deal.vn 8,320 1.24%9. Deal.zing.vn 6,650 0.99%

10. Khuyenmaivang.vn 5,590 0.83%11. Vinadeal.vn 2,995 0.44%12. Phagia.com.vn 2,832 0.42%13. Diadiemvang.net 2,404 0.36%14. Necdeal.com 1,080 0.16%15. Gooddeal.vn 1,055 0.16%


IV. Hiện trạng thanh toán trực tuyến

1. Một số vấn đề hạ tầng thanh toán trực tuyến

2. Dịch vụ thanh toán điện tử tại Việt Nam

3. Giới thiệu một số mô hình thanh toán điện tử tại Việt Nam


1. Một số vấn đề hạ tầng thanh toán trực tuyến

Dự án hiện đại hóa ngân hàng và hệ thống thanh toán Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng được triển khai mở rộng tới 63

NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố, kết nối 94 tổ chức tín dụng với 787 chi nhánh trên phạm vi toàn quốc, trung bình xử lý 80.000 giao dịch/ ngày với giá trị giao dịch trên 100.000 tỷ đồng và thời gian xử lý là 10 giây/giao dịch./

Tạo ra một nền tảng tốt phục vụ cho giao dịch trực tuyến Bảo mật an toàn trong thanh toán điện tử

Xử dụng kỹ thuật bảo mật như ma trận dãy số/ Token/SMS OTP


2. Dịch vụ thanh toán điện tử tại Việt Nam

Sự phát triển của thị trường thẻ - tiền đề cho thanh toán điện tử tại Việt Nam Đến tháng 6 năm 2011 cả nước có 36 triệu thẻ được phát hành đây là một tín hiệu

tốt về thị trường thanh toán thẻ cũng như tín hiệu tốt cho việc phát triển thương mại điện tử cũng như thanh toán không dùng tiền mặt.

Các dịch vụ thanh toán điện tử do ngân hàng cung cấp Thanh toán qua POS Máy giao dịch tự động ATM Internet Banking Mobile Banking

Các dịch vụ trung gian thanh toán Dịch vụ chuyển mạch tài chính: Banknet; Smartlink (70%) & VNBC: Cuối 2012 sẽ

hợp nhất 3 đơn vị Dịch vụ cổng thanh toán điện tử: Dịch vụ ví điện tử

Dịch vụ cổng thanh toán điện tử

Là dịch vụ làm trung gian kết nối, xử lý và truyền dẫn dữ liệu giao dịch thanh toán giữa khách hàng với các đơn vị chấp nhận thanh toán, các ngân hàng để thực hiện dịch vụ chi hộ, thu hộ cho khách hàng thông qua các kênh điện tử.

Có nhiều công ty cung cấp dịch vụ cổng thanh toán điện tử như: Banknetvn; Smartlink, Onepay, Peacesoft; Vật Giá, Vnpay…


Mô hình cổng thanh toán điện tử


Dịch vụ ví điện tử

Ví điện tử là dịch vụ cung cấp cho khách hàng một tài khoản điện tử tạo lập trên một vật mang tin (chíp điện tử; sim điện thoại di động; dữ liệu điện tử …), cho phép khách hàng lưu trữ một giá trị tiền tệ được đảm bảo giá trị tiền mặt tương đương với số tiền được chuyển từ tài khoản của KH tại Ngân Hàng vào tài khoản ví điện tử.

Ngân hàng Nhà Nước cho phép 9 đơn vị cung cấp thí điểm dịch vụ ví điện tử: Mobivi; Payoo; Vnmart; Smartlink; Vcash; Ngân Lượng; M-services; VNPT Epay; E-Dong

Theo thống kê của NHNN: Cuối 2009: Có 70.000 tài khoản ví điện tử được mở Quý II/20122: 546.000 tài khoản ví điện tử (tăng gấp 8 lần sau 1,5 năm) Lượt giao dịch: 1,5 triệu Tổng giá trị giao dịch: 3.400 tỷ Giá trị bình quân/ giao dịch: 2,3 triệu VNĐ


Mô hình ví điện tử



Giới thiệu một số mô hình thanh toán điện tử tại Việt Nam

Onepay – cổng thanh toán điện tử cho các giao dịch sử dụng thẻ thanh toán quốc tế

Dịch vụ: Các giao dịch thanh toán Online cho các doanh nghiệp và NH Thanh toán hóa đơn Thẻ trả trước Chuyển mạch ATM và Cổng thanh toán trực tuyến

Số liệu Năm 2010 Onepay có gần 200 đơn vị chấp nhận thẻ Giá trị giao dịch max lên tới 50 tỷ/tháng với 15.000 giao dịch Tổng giá trị giao dịch cả năm đạt 500 tỷ với 200.000 giao dịch Tốc độ tăng trưởng đơn vị chấp nhận thẻ 100%/năm; doanh số 20%/năm

Mô hình hoạt động Onepay


Sohapay - Cổng thanh toán cho wesbite mua hàng trực tuyến

Đơn vị chủ quản: VC Corp Liên kết: hơn 20 ngân hàng Phương thức thanh toán:

Thẻ quốc tế Thẻ nội địa Thẻ cào di động

Số liệu: Năm 2011 có 550.000 giao dịch tổng giá trị thanh toán đạt 80 tỷ (chiếm 30% thị

trường thanh toán trực tuyến). Có ngày lên tới 6000 giao dịch


Cổng thanh toán Sohapay (VC Corp)



Một số mô hình thương mại điện tử

10 website B2C tiêu biểu www.thegioididong.com www.lazada.vn www.vio.com.vn (Viettel) www.123.vn (VNG) www.solo.vn (VCCorp) www.shoptretho.com.vn www.vimua.com (FPT) www.tiki.vn www.meta.vn

www.vinabook.com

Hàng điện tử, sách báo, quà tặng, văn phòng phẩm, điện thoại, tour du lịch…

Hình thức thanh toán đa dạng

Một số rất ít bán hàng tự sản xuất ra, chủ yếu là thương mại

Hầu hết chưa chú ý đến quy định về hợp đồng, bảo mật thông tin cá nhân



5 website C2C tiêu biểu www.rongbay.com www.chodientu.vn www.5giay.vn www.vatgia.com www.muare.vn …

Rao vặt, công cụ đấu giá, gian hàng trực tuyến

Hàng hóa đa dạng



Sàn giao dịch B2B tiêu biểu www.ecvn.gov.vn Alibaba (OSB holding) www.techmart.cesti.gov.vn

Hình thức, quản lý chuyên nghiệp

Số lượng doanh nghiệp thành viên còn chưa nhiều, hoạt động thực sự ít

Không có tính năng mở rộng ngoài việc cho phép doanh nghiệp đăng tải nhu cầu mua bán hàng hóa

Thiếu các sàn giao dịch chuyên ngành

Authormarketing

Authormarketing

Ph©n phèiLưu kho

Ph©n phèiLưu kho

Amazon.comsales

Information systemscoordination

contents

Amazon.comsales

Information systemscoordination

contents

VËn chuyÓntransporttracking


Đèi t¸cb¸n hµng


Kh¸ch hµngmua s¾m


Ng©n hµngthanh to¸n

Ng©n hµngthanh to¸n

Giao hµng deliver

Göi ®¬n hµng

cung cÊp ®Æt hµngb¸n hµng

Bình luận

ThÎ tÝn dông / Credit cardbï trõ / clearance

tr¶ l¹i hµng

12

3

4

5 6

Quy trình bán hàng trực tuyến trênAmazon.com


Các mô hình thương mại điện tử

Chính phủ (G) Doanh nghiệp (B)Người tiêu dùng

( C )

Chính phủ (G)G2G

ELVIS (Vn-Mỹ)G2B

Hải quan điện tử

G2CDịch vụ công

TNCNonline.com.vn

Doanh nghiệp (B)

B2G Đấu thầu công

B2BAlibaba.comEcvn.com.vn

B2CAmazon.com

Shoptretho.com.vn

Người tiêu dùng(C )

C2G Ato.gov.au

C2BPriceline.com

Vietnamwork.com

C2C Ebay.com

Chodientu.vn

Authormarketing

Authormarketing

Ph©n phèiLưu kho

Ph©n phèiLưu kho Shoptretho.com.vnShoptretho.com.vn







Giao hµng deliver

Göi ®¬n hµng

cung cÊp ®Æt hµngb¸n hµng

Bình luận

tr¶ l¹i hµng

12

6

3

4 5

Mô hình TMĐT B2C Shoptretho.com.vn

Thanh toánThanh toán

Chuyển khoảnTiền mặt


XIN CẢM ƠN!

Mọi ý kiến góp ý xin gửi về Diễn đàn trên website www.shoptretho.com.vn

Tình hình thương mại điện tử Việt Nam

Business

Transcript of Tình hình thương mại điện tử Việt Nam