االتصاالت اإلدارية نظام

١ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

®TIMS

TOTAL INFORMATION MANAGEMENT SOLUTIONS

نظام اإلتصاالت اإلدارية

دليل المستخدم © ٢٠١٠ أمنكس حقوق الطبع محفوظة لشركة

االتصاالت اإلدارية نظام

٢ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

١الفصل

البدء قبل

في هذا الفصل

مـن حيـث القـوائم الرئيسـية، نمـاذج اإلدخـال، التقـارير، وعمليـات الصـادر المراسالت اإلداريـةالعامة لنظـام يهدف هذا الفصل لدراسة المالمح

. اتيحوالــوارد العامــة الخاصــة بهــذا النظــام، مثــل نقــل المعلومــات، التعامــل معهــا وتغييرهــا واســتدعائها، وذلــك إمــا باســتخدام الفــأرة أو لوحــة المفــ

.فة المفاتيح الالزمة لتفعيل أي من األوامر على أي من السجالت من بحث أو إلغاءإضافة إلى ذلك فإنه يعرض كا

. ألول مرة إنه لمن المفيد لك كمستخدم أن تقرأ هذا الفصل قبل الشروع بتفعيل النظام

تفعيل النظام

والتـي تـم ، (Password) كلمـة السـرنـب مـع الخـاص بـك جنبـا إلـى ج (User Name ) اسم المسـتخدمال بد لك من إدخـال عند تفعيل النظام

لضـمان إتمـام عمليـة الـدخول، أو دخـولمفتـاح بعد أن تقوم بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر، عليك بضـغط . تعريفها أساسا من قبل المدير

. للخروج من النظام خروجبالضغط على مفتاح

االتصاالت اإلدارية نظام

٣ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

:تظهر الشاشة التالية دخوللصحيح السم المستخدم وكلمة المرور والضغط على مفتاح اإلدخال اعند

وللخروج من ، للدخول إلى النظام نعممن خالل هذه الشاشة يتم اختيار مجموعة العمل من القائمة المتاحة ومن ثم الضغط على مفتاح

.خروجالنظام اضغط على مفتاح

االتصاالت اإلدارية نظام

٤ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

: مالحظة :سر ستظهر أمامك الرسالة التاليةال و كلمةأ/و مستخدمالبإدخال اسم في حال الخطأ

للمحاولة مرة أخرى بالضغط على موافق قم

قيود الدخول إلى النظام

. ديدها من قبل المديرخاصة به ويتم تح كلمة سرو اسم مستخدم،ال بد أن يكون لكل مستخدم

، فقــط فــي حــال أن الحمايــة واألمــنفــي قائمــة تغييــر كلمــة الســرمــن الممكــن تغييــر كلمــة الســر ألي مــن المســتخدمين مــن خــالل خيــار

. المستخدم له صالحية العمل على هذا الخيار

. بحالة األحرف العادية أو العالية كلمة السرو اسم المستخدمال يتأثر كل من

االتصاالت اإلدارية نظام

٥ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

وقوائم النظام شاشات

والذي هـو عبـارة عـن بيئـة رسـومية تمكنـك مـن التعامـل مـع النظـام مـن Microsoft Windowsصمم هذا البرنامج ليعمل من خالل برنامج

. خالل المفاهيم المصورة أو المرسومة

دي بـك فيمـا بعـد إلـى قـوائم النظـام الفرعيـة سوف تالحظ أمامـك قائمـة النظـام الرئيسـية فـي اللحظـة التـي تثبـت فيهـا دخولـك البرنـامج، والتـي تـؤ

. األخرى، إذ يمكنك انتقاء الخيار الذي ترغب بالعمل عليه

القوائم المتدلية

مكونـة بـذلك - عنـد تحميـل النظـام-ستظهر أمامك وعلى القسم العلوي من الشاشة أسماء كافـة التطبيقـات المتـوفرة علـى الجهـاز الخـاص بـك

وتقــودك القــوائم الرئيســية . تعتبــر هــذه القائمــة الرئيســية بمثابــة القاعــدة األساســية لــك أثنــاء العمــل علــى البرنــامج. نــامجللبر القائمــة الرئيســية

. لمستويات متسلسلة من القوائم الفرعية المتدلية، وفي كل مستوى منها المزيد من الخيارات المفصلة

وظائف الشاشات الرئيسية مفاتيح

بصـورة مباشــرة ؛ وذلـك لتســهيل العمـل علـى وظــائف البرنـامجصـوراشــات الرئيسـية كـأداة تقــديم للوظـائف علـى هيئــة وظـائف الش مفـاتيحتعمـل

الوظيفيــة بالمفــاتيحالوظــائف، عليــك قــراءة القســم الخــاص مفــاتيح وللحصــول علــى مزيــد مــن المعلومــات حــول اســتخدامات وقيــود. ومختصــرة

. والمشروح الحقا في هذا الفصل

االتصاالت اإلدارية نظام

٦ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

لى قائمة االختياراتالوصول إ

.بإمكانك استخدام الفأرة أو لوحة المفاتيح؛ للوصول إلى أي من قوائم االختيار والعمل عليها

استخدام الفأرة ≡ .تعيين مؤشر الفأرة على االختيار الذي ترغب به، ثم الضغط عليه مرة واحدةقم بللوصول إلى أي من قوائم االختيار باستخدام الفأرة،

لوحة المفاتيح استخدام ≡ . للنظام القائمة الرئيسيةللوصول إلى قائمة االختيارات األولى في [Alt]اضغط مفتاح

]حدد االختيار الذي ترغب به عن طريق االستعانة بمفاتيح األسهم . لتثبيت اختيارك [Enter]ومن ثم اضغط على مفتاح ، [

ALT+F٤للخروج يمكن الضغط على

شاشات النماذج

:ومنها ما يلي. قوم المستخدم بعمليات إدخال البيانات، االستعالم، التقارير، وعمليات عديدة أخرى من خالل شاشات النماذجي

. وتستعمل إلدخال البيانات وتعديلها وحفظها : )الحركات( شاشات إدخال البيانات

. وتستعمل الستدعاء البيانات : شاشات االستعالم

. وتستعمل للحصول على التقارير حسب الشروط التي تحددها : ير شاشات التقار

.تختلف كينونة البيانات من نموذج آلخر إال أن كافة أزرار الوظائف، إلى حد معين، موحدة خالل هذه النماذجيمكن أن

القسم العلوي ≡

ه الحقـول، إذ مـن الممكـن أن تكـون بـأي ليس هناك حد معين لعـدد هـذ. تعمل كأداة لتقديم أسماء حقول البيانات

.قيمة اعتمادا على الحقول المطلوبة في النموذج

حقول البيانات

االتصاالت اإلدارية نظام

٧ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

مفـاتيحفي حال كـان هنـاك مجموعـة مـن . لالختيار من بين اثنين أو أكثر من االختيارات المفاتيحتستخدم هذه

من خالل لوحة لمفاتيحختيار أي من هذه ابإمكانك ا. االختيار في نموذج معين، يمكنك اختيار واحد فقط منها

. المفاتيح وذلك باستخدام شريط اإلزاحة

االختيار مفاتيح

االختيار، كافة خانات االختيار ممكـن تحديـدها أو مفاتيحتستخدم الختيار أو إلغاء اختيار خيار معين، بعكس

. لمفاتيح وذلك باستخدام شريط اإلزاحةبإمكانك اختيار أي من هذه الخانات من خالل لوحة ا. عدم تحديدها

خانات االختيار

هـــذه الحقـــول مخفيـــة عـــن . فـــي بعـــض النمـــاذج، قـــد يـــتم تجميـــع حقـــول معينـــة فـــي نمـــوذج فرعـــي خيـــار الـــتحكم

. ولالنتقال بين النماذج الفرعية، عليك الضغط على مفتاح التحكم. المستخدم، باستثناء خيار التحكم األول

مفاتيح التحكم

حقول متعددة الخطوط .[Ctrl+Tab]حيث بإمكانك االنتقال للحقل التالي باستخدام مفاتيح . ثل حقول العناوينم

التحرك بين شاشات النماذج ≡

. الوظائف الفاعلة في القسم األسفل مفاتيحبإمكان المستخدمين فقط الدخول لحقول إدخال البيانات جنبا إلى جنب مع

استخدام الفأرة ∠الـــوظيفي المطلـــوب لتصـــل ألي مـــن حقـــول إدخـــال البيانـــات المـــذكورة أعـــاله أو المفتـــاحقـــم بتعلـــيم مؤشـــر الفـــأرة علـــى حقـــل البيانـــات أو

بالتـالي، سيصـبح المؤشـر متمركـزا داخـل حقـل البيانـات، فتـتمكن مـن إدخـال البيانـات التـي . الوظائف ، ومن ثـم اضـغط عليـه مـرة واحـدة

. حة المفاتيحترغب بها باستخدام لو

المدرج علـى شـريط األدوات الرئيسـي، قائمة المساعدة مفتاحسيتم تفعيل الحقول المدعمة بقائمة مساعدة عن طريق الضغط على

الختيار مـن بـين هـذه القـيم، قـم بتعلـيم مؤشـر الفـأرة علـى القيمـة ومـن ثـم اضـغط عليهـا ول. حيث سيظهر أمامك قائمة بكافة القيم المتوفرة

. مرتين متتاليتين

باستخدام لوحة المفاتيح ∠أو مفاتيح األسهم، في حـال كنـت تسـتخدم لوحـة المفـاتيح، واعتمـادا علـى مكـان [Tab] + [Shift]، مفاتيح [Tab]بإمكانك استخدام مفتاح

.ل عليها، للوصول لحقل أو مفتاح إدخال البيانات المطلوبالشاشة التي تعم

.لالنتقال للقسم التالي من الشاشة [Ctrl + Page Down]اضغط على مفاتيح

[Enter]الوظيفيـة الفاعلـة، ومـن ثـم عليـك بالضـغط علـى مفتـاح المفـاتيحمن على لوحة المفاتيح الختيـار أي مـن [Tab]استخدم مفتاح

. رلتثبيت االختيا

االتصاالت اإلدارية نظام

٨ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

، [Enter]، بالضـغط علـى مفتـاح [TAB ] عنـد الوصـول إليـه عـن طريـق اسـتخدام مفتـاح قائمـة المسـاعدة مفتـاحبإمكانـك تفعيـل

]عليـك اسـتخدام مفـاتيح األسـهم . وعندها ستظهر قائمة بكافة القيم المتوفرة لالختيار من بينهـا ، لتعلـيم القيمـة المطلوبـة، ومـن ثـم [

.لتثبيت االختيار [Enter]اضغط على مفتاح

االتصاالت اإلدارية نظام

٩ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

شاشات التقارير

. بإمكانك الحصول على تقرير خاص بالبيانات التي سبق أن أدخلتها، في معظم النماذج؛ وذلك لتسهيل عملية المراجعة والتدقيق

ةالمريعمل نظام و يكـون ذلـك باسـتخدام نمـوذج : علـى تزويـدك بطـريقتين عمليتـين للحصـول علـى التقـارير التـي ترغـب بهـا اسالت اإلداري

الحـظ أنـه عنـد الضـغط . كنك اختياره من شريط األدواتالذي يم الطباعةمعالجة البيانات الخاص بالبحث و ذلك بالضغط على مفتاح

اسـم و وجهـة الطباعـةالـذي يمكنـك مـن خاللـه تحديـد المراسـالت اإلداريـة الخـاص بنظـام نمـوذج الطباعـةسيظهر لك الطباعة مفتاحعلى

، أو الســجل الحــالي، كــل الســجالت التــي تقــوم مــن خاللهــا بتحديــد فيمــا إذا كنــت ترغــب باســتدعاء الســجالت المطلوبــة، باإلضــافة إلــى الجهــة

.للحصول على التقارير التي ترغب بها طباعة مفتاحفي النهاية قم بتنفيذ أمر الطباعة بالضغط على . االستعالم الحالي

ذج يمكنك من خاللها الحصول على تقريـر مفصـل خـاص بـالنمو تقارير باإلضافة إلى ذلك يعمل النظام على تزويد كل نموذج ضمنه بقائمة

عند وصولك للخيار الذي ترغب به يظهر نمـوذج تقريـر خـاص بهـذا الخيـار يمكنـك مـن خاللـه إعـداد معـايير االختيـار الخاصـة . الذي اخترته

.بالبيانات التي ترغب باستدعائها

.سالها إلى الطابعةفعال، إذ يتم جمع أوامر الطباعة قبل عرضها على الشاشة و إر Report Serverالحظ أنه في كال الحالتين يكون

.الملفمن قائمة إعداد الصفحةمثل اختيار Windowsالحظ أيضا أنه يمكنك من خالل شاشة التقرير المعروضة استعراض بعض أوامر

: الوظيفية التالية متوفرة ضمن التقرير المفاتيحإضافة إلى ما ذكر أعاله، فإن

الطباعة مفتاح .يستخدم إلرسال التقرير مباشرة إلى الطباعة

البريد مفتاح .يستخدم إلرسال التقرير الذي تم استدعاؤه بواسطة البريد

إعداد الطباعة مفتاح .يستخدم لتغيير إعداد صفحة التقرير قبل الطباعة

عرض جديد مفتاح .يستخدم لعرض نسخة من التقرير على الشاشة

إغالق العرض مفتاح .خيار الذي بدأت بإنشاء التقرير لهيستخدم إلغالق شاشة العرض للرجوع مرة أخرى إلى ال

االتصاالت اإلدارية نظام

١٠ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

الوظيفية مفاتيحال

وتمكــن هــذه األزرار المســتخدم مــن الــدخول المباشــر للوظــائف . تعمــل كــأداة تقــديم صــورية لــألزرار التــي تمكنــك مــن القيــام بمختلــف الوظــائف

.الضرورية وعمليات الصادر والوارد الخاصة بالنظام

:ذه األزرار استخداما هي األزرار التاليةومن أكثر ه

هنــاك قيــود مفروضــة علــى علميــة إغــالق . ســتتمكن مــن الخــروج مــن شاشــة النمــوذج لمفتــاحوبتفعيــل هــذا ا

إضــافة ســجل جديــد أو تعــديل أي مــن (نمــوذج، وذلــك فــي حــال عــدم اكتمــال العمــل علــى الســجالت، مثــل

). تمتالسجالت الموجودة بدون حفظ التغييرات التي الخروج مفتاح

التحويل فتاحم .مقر من جهة ألخرى للتعامل معهايسمح للمستخدم بتغيير ال مفتاحهذا ال

يمكــــن المســــتخدم مــــن االســــتعالم عــــن ســــجالت معينــــة، وذلــــك بالــــدخول فــــي نمــــوذج مفتــــاحتفعيــــل هــــذا ال

. االستعالم، ومن ثم طباعة كلمات االستعالم في الحقل الخاص بها من النموذج االستعالم احمفت

بالتالي، سـيتم عـرض كافـة . االستعالم مفتاحلتنفيذ االستعالم الذي قمت به باستخدام مفتاحويستخدم هذا ال

العرض مفتاح . المحتويات في حقل البيانات

إلغاء االستعالم مفتاح . إللغاء االستعالم الذي تقوم به، والعودة بك إلى الطور العادي حمفتاويستخدم هذا ال

. جودة أصال وبه يتم قبول السجالت التي تم إضافتها مجددا وحفظ التغييرات التي تمت على السجالت المو الحفظ مفتاح

، مفتـاحعنـد تفعيـل هـذا ال. ويعمل علـى إلغـاء السـجالت المختـارة و التـي تـم اسـتدعاؤها مـن قاعـدة البيانـات

د . ءســيظهر أمامــك رســالة تأكيــد تطلــب منــك تأكيــد حركــة اإللغــا ترجاعھا بع ن اس اة ال يمك السجالت الملغمسـح لمسـح سـجل معـين مـن شاشـة النمـوذج مفتـاحك لمفتـاحباإلضافة إلى ذلك يمكنـك اسـتخدام هـذا ا. ذلك

.المعروضة

:الحظ أن هناك نوعين من اإللغاء

.حيث يتم إلغاء السجل من قاعدة البيانات و ال يمكنك استرجاعها مطلقا: إلغاء حقيقي

إذا تـم تنفيـذ حركـة معينـة، و بنـاء عليهـا ال يمكـن إجـراء عمليـة إلغـاء حقيقـي لهـا، فـي : اعتبـاريإلغاء

.هذه الحالة يمكنك إلغاء سجل الحركة اعتباريا، بالتالي يعد هذا السجل غير فعال

لغاءاإل مفتاح

ســيتم مســح كافــة الســجالت المعروضــة أو المختــارة منهــا فقــط، و التــي تظهــر علــى مفتــاحباســتخدام هــذا ال

شاشة النموذج سواء كانت هذه السجالت مدخالت جديدة يراد مسحها قبل تنفيذ عملية الحفظ،

عروضـة بـدون التـأثير أو سجالت تـم اسـتدعائها مـن قاعـدة البيانـات و يـراد إخفـاء جـزء منهـا مـن الشاشـة الم المسح مفتاح

االتصاالت اإلدارية نظام

١١ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

. على وجودها في قاعدة البيانات

الحظ أنه بانتهائك من تعريف البيانات الخاصة بالسجل الجديـد، البـد لـك . يستخدم إلضافة سجالت جديدة

سجل جديد مفتاح . لتثبيت إنشاء السجل الجديد الحفظ مفتاحمن تفعيل

الحظ أنه بانتهائك من تحريـر . ستتمكن من القيام بأي تعديالت على سجالت معينة لمفتاحمن خالل هذا ا

التحرير مفتاح . لتثبيت التعديالت التي تمت الحفظ حمفتاأي سجل، البد لك من تفعيل

أو إرســال تقريــر معــين إلــى /يســتخدم لتفعيــل نمــوذج المؤشــر الزمنــي، والــذي يســمح للمســتخدم باســتعراض و

الطباعة مفتاح .ظر شاشات التقاريرلمزيد من المعلومات ان. الطباعة

المساعدة مفتاح .يأخذك لقائمة المساعدة

فاتيح التحكمم

االتصاالت اإلدارية نظام

١٢ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

[F١] .للمساعدة

[Shift]+[F٢] .[F٨]تحديد عدد السجالت التي سيتم استدعائها عند الضغط على مفتاح [F٣] ).مع مراعاة وجود حقل سابق(نسخ محتويات الحقل السابق داخل الحقل الحالي،

[F٤] ).مع مراعاة وجود سجل سابق(نسخ محتويات السجل السابق للسجل الحالي [Shift]+[F٤] . مسح السجل [F٥] .تغيير اللغة [Shift]+[F٥] .مسح القطاع

[F٦] .إنشاء سجل جديد [Shift]+[F٦] .إلغاء سجل من قاعدة البيانات

[F٧] .الدخول في نمط االستعالم ضمن القطاع الحالي [F٨] ).العرض(تنفيذ االستعالم

[F٩] .عرض للقيم المتوفرة [F١٠] .يت التغيراتتخزين وتثب

[Ctrl]+[F١] .قائمة المفاتيح المتوفرة [Ctrl]+[q] .إلغاء نمط االستعالم إن كان فعاال، وان لم يكن سيقوم بالخروج من الشاشة الفعالة

[Ctrl]+[u] .مسح محتويات الحقل Page] ".الالحق"االنتقال إلى القسم التالي

Down]+[Ctrl] [Ctrl]+[Page Up] .السابق االنتقال إلى القسم

السهم السفلي .االنتقال إلى السجل التالي

السهم العلوي .االنتقال إلى السجل السابق

االتصاالت اإلدارية نظام

١٣ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

وظائف عامة

. ظـامتشابها بين عمليات الوظائف داخل شاشاته، إذ قام المطورون لهذا البرنامج بأقصى جهـودهم لتوحيـد سـلوك الن ستالحظ في هذا البرنامج

سـنقوم بـإبراز التغيـرات التـي قـد تحـدث علـى . ولكن من الجدير ذكره بأن بعض التغيرات الطفيفـة قـد تحـدث نتـاج متطلبـات واحتياجـات خاصـة

.بعض شاشات النظام خالل البحث في الفصل المتعلق بهذه الشاشات

-:فيما يلي توضيح للوظائف العامة الخاصة بالبرنامج

ت الموجودة، والبحث عن سجالت معينة لمعاينتها من خالل القيام بـأي مـن العمليـات، إذ يستخدم لمعرفة السجال

يمكنــك االســتفادة مــن خاصــية االســتعالم الموجــودة فــي . يتوجــب عليــك إيجــاد الســجل قبــل إلغــاءه أو تعــديل بياناتــه

.معظم شاشات النماذج شريطة أن يكون له الصالحية في ذلك

االستعالم

الحظ أنه في حال كان هـذا االختيـار فعـال فـأن المسـتخدم غيـر . ضافة سجل جديد إلى قاعدة البياناتيستخدم إل

. باستطاعة المستخدم فقط القيام بعمليات اإلضافة ومن ثم تخزين أو إلغاء ما قـام بإضـافته. قادر على االستعالم

. تخدم الصالحية في ذلكال يوجد قيود على إضافة سجالت جديدة، إذ تجوز اإلضافة إن كان للمس

. سجل جديدوللدخول في نمط اإلضافة، عليك بالضغط على زر

اإلضـافة

ت فــي النمــوذج يســتخدم لتراجــع عــن آخــر عمليــة تمــت علــى الســجل كاإلضــافة أو التعــديل، واعــادة حفــظ البيانــا

إذ . ال يوجـد قيـود علـى عمليـة المسـح هـذه إال وجـوب عـدم حفـظ السـجل. األصلي التي تـم حفظهـا بـه مـن البدايـة

ـــى المســـتخدم فـــي هـــذه الحالـــة إلغـــاء الســـجل يصـــبح مـــن الصـــعب التراجـــع عـــن التغييـــرات التـــي قمـــت بهـــا، وعل

.المضاف، أو إجراء التعديالت مرة أخرى

المسح

مـــع أن أمـــر التعـــديل جـــائز، إال أنـــه قـــد يكـــون محظـــورا فـــي بعـــض . ل علـــى البيانـــات الموجـــودةيســـتخدم للتعـــدي

إجــراء تعــديل علــى ســجل ذو مرجعيــة عنــد : مــثال . الحــاالت نظــرا للضــرر والتضــارب الــذي قــد يســببه للنظــام ككــل

ا فـي حـال كـان أي أن التعـديل سـيكون محظـور . أكثر من مستخدم قد يؤدي إلى تضارب فـي مرجعيـة هـذا السـجل

سـيتم ذكـر التحديـدات . يسبب أي تضارب على البيانات، أو أن المستخدم ال يملك الصالحية للقيام بذلك التعديل

.على عمليات التعديل حسب النماذج حين ورودها

التحرير

لمعاينـة والتعـديل يستخدم العتماد البيانات التي تم إدخالها في النماذج وتخزينها داخل قواعد البيانـات، ألغـراض ا الحفظ

االتصاالت اإلدارية نظام

١٤ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

نظرا للقيود التي ترافق عملية اإللغاء، فعلى المستخدم التأكد . في المستقبل

.عملية الحفظ ترافق كل عملية إضافة أو تعديل على أي من السجالت. جيدا من البيـانات قبل حفظها

.ت التي تمتيؤدي الخروج من النموذج دون إتمام عملية الحفظ الالزمة إلى تجاهل كافة التعديال

يوجد بعض القيود على إلغـاء بعـض السـجالت نظـرا الرتبـاط . يستخدم إلزالة ومحو سجل معين نهائيـا من النظام

إجــراء اإللغــاء مجــاز فــي كــل النمـــاذج فــي حــال كــان الســجل قابــل لإللغــاء وللمســتخدم .بعضــها بــأكثر مــن ملــف

.ه العملية أن وجدت حين ورودهاسيتم ذكر التحديدات على هذ. الصالحية في ذلك

اإللغــاء

إجراء البحث

:هناك طريقتين للبحث عن البيانات واستدعائها من النظام

إجراء البحث عن السجالت ≡ . إن إجراء البحث عن السجالت موحد في جميع شاشات النظام

.للدخول في نمط االستعالم؛ للبحث عن سجل معين في أي من خيارات النظام االستعالمبالتالي،عليك بالضغط على زر

. وبهذا ستتمكن من تحديد السجالت التي ترغب باستدعائها، عن طريق إدخال رمز البيانات المطلوبة

. لك بإدخال رمز الحقل أو الوصف في الحقل المناسببإمكانك البحث عن السجالت التي ترغب بها، وذ

، ومـن ثـم قـم (%)أما في حال كنت تبحث عن مجموعة من السجالت التـي تتشـابه برموزهـا، فعليـك إدخـال المعلومـة مسـبقة أو ملحقـة بإشـارة

. الستعراض كافة السجالت المطلوبة في حال توافرها العرضبالضغط على زر

إضافة إلى ذلك، في حـال كنـت تبحـث عـن سـجالت ذو رمـوز ضـمن مـدى محـدد مـن األرقـام، يمكنـك االسـتعانة بالمعـامالت التـي تـم تعريفهـا

: مسبقا على أنها معامالت البحث

يسـاوي "="

أكبر من ">"

أصغر من "<"

ال يسـاوي "<>"

. حيث سيتم عرض السجالت المطابقة لشروط البحث المحددة

االتصاالت اإلدارية نظام

١٥ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

إجراء البحث عن الحقول ≡

مــثال، لتحقيــق إدخــال حقــول بقــيم مختلفــة، قــم بالضــغط . يمكــن للمســتخدم التعـــامل مــع هــذا اإلجــراء كلمــا وجــد؛ لتســهيل عميلــة إدخــال البيانــات

.تحرك للقيمة المطلوبة، ثم اعتمد المدخلة بالضغط مرتين داخل الحقل. ، و بذلك ستظهر لك قائمة المساعدة مرتين على زر

االتصاالت اإلدارية نظام

١٦ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

١ .......................................................البدء قبل ٢ ................................................................................................................... الفصل هذا في

٢ ...................................................................................................................... النظام تفعيل

٤ ......................................................................................................... النظام إلى الدخول قيود

٥ ........................................................................................................... النظام وقوائم شاشات

٥ ...................................................................................................................القوائم المتدلية

٥ .......................................................................................... الرئيسية الشاشات وظائف مفاتيح

٦ ................................................................................................ الوصول إلى قائمة االختيارات

٦ ................................................................................................................. شاشات النماذج

٦ ..................................................................................................................... القسم العلوي

٧ .................................................................................................. التحرك بين شاشات النماذج

٩ ................................................................................................................. شاشات التقارير

١٠ ............................................................................................. الوظيفية مفاتيحال ١١ ................................................................................................................. التحكم مفاتيح

١٣ .................................................................................................................. عامة وظائف

١٤ ................................................................................................................... البحث إجراء

االتصاالت اإلدارية نظام

١٧ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

5 الفصل

الحركات

في هذا الفصل

إمكانية إعداد البيانات الخاصة بالمراسالت الواردة والتي تتمثل في الوارد العام، الوارد الداخلي، الوارد لمكتب الجزء من النظام يوفر لك هذا

.البيانات واستخدامها في أي وقت في النظام بحيث يتم استعادة المدير العام

:بعد االنتهاء من قراءة هذا الفصل، ستتمكن من القيام باآلتي

.وارد عام جديدتسجيل

.تسجيل صادر عام

.تسجيل معاملة داخلية

.طباعة باركود للمعاملة

.طباعة بطاقة مراجع

.أرشفة الوارد والمرفقات

.فهرسة المعاملة

.معاملة لجهة أخرى داخليةتحويل ال

.تحويل المعاملة لموظف داخل اإلدارة

.استالم المعاملة من قبل الجهة الداخلية المحول إليها

االتصاالت اإلدارية نظام

١٨ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

عامالوارد ال

وغير ذلك من بحيث تتضمن الجهة المصدرة وموضوع الخطاب تتمكن من خالل هذا الخيار من إعداد البيانات األساسية للوارد العام

:تباع الخطوات التاليةإوللقيام بذلك عليك . األساسية والمهمة في المراسالت الواردة البيانات

البيانات األساسية للوارد :الجزء األول

.وذلك من خالل القائمة المتاحة )الخ.....تعميم، فاكس ،خطاب( الواردنوع حدد .١

.حالة المعاملةائمة المتاحة في حقل وذلك من خالل الق) إلخ...عاجل، سري، عادي(حدد طبيعة الخطاب الوارد .٢

.وتاريخه رقم الخطابحدد .٣

.وفي حالة أن المعاملة تسديد فإنه ال بد من إدخال المعامالت المراد تسديدها، )تسديد/جديدة(حدد نوع المعاملة .٤

.الخطاب الوارد موضوعأدخل .٥

االتصاالت اإلدارية نظام

١٩ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

وذلك من قائمة االختيارات حيث تم تعريف الجهات من ) هانم الجهة الوارد(أدخل أو قم باختيار الجهة الوارد منها الخطاب في الحقل .٦

.تعريف الجهات وعناوينها في إعداد النظامخالل خيار

البيانات التفصيلية للمعاملة :الثانيالجزء

:االنتقال إلى الجزء الثاني من الشاشة والذي يتضمن بيانات تفصيلية عن المعاملة وفيها

.موضوع المعاملة ومن الممكن تغييره وهو عادة يكون نفس التوجيه .١

أما في حال اإلدخال لمعاملة جديدة فإنه تظهر ، إذا كانت المعاملة تحويل أو صورة، F٩يتم اختياره من القائمة : نوع الحركة .٢

.وهي غير قابلة للتعديل وتكون أصل المعاملة) إدخال أولي(قيمة افتراضية وهي

.حسب الجهة الوارد منها الخطاب في البيانات األساسيةتظهر الجهة وارد من تلقائيا .٣

).الجهة الرئيسية(تكون أول مرة جهة المستخدم بشكل تلقائي) إلى(الجهة .٤

.المرفقاتأدخل .٥

.ترغب بها مالحظاتأدخل أية .٦

.تظهر تلقائيا حسب تعريف الجهة وتؤثر في طباعة التقرير: طريقة اإلرسال .٧

من لوحة F١٠ات األساسية للوارد قم بحفظ البيانات بالضغط على مفتاح الحفظ أو مفتاح بعد أن تنتهي من إدخال البيان .٨

. المفاتيح

المعامالت المراد تسديدها :الثالثالجزء

:في حالة أن نوع المعاملة هو تسديد فإنه يسمح بإدخال البيانات في هذا الجزء وفيها يتم إدخال

. ة االختيارات المتاحةويتم تحديدها من الئح نوع النظام .١

.سنة القيد .٢

.الموضوع واسم المستخدم والتاريخ، وسيظهر بشكل آلي رقم المعاملة .٣

المعامالت المشار إليها

.تحدد فيها معاملة اختيارية وفي حال تحديدها فإنه إذا تم تسديد هذه المعاملة فإن المعاملة المشار إليها سوف تسدد تلقائيا

االتصاالت اإلدارية نظام

٢٠ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

جهة أخرى داخليةتحويل المعاملة ل

: لتحويل المعاملة لجهة داخلية عليك إتباع الخطوات التالية .في الجزء الثاني من الشاشة انتقل بالمؤشر الى سطر جديد .١ ) .إليها المعاملة واستلمتها توهي جهة المستخدم الرئيسية أو الجهات التي حول(ادخل الجهة من .٢

.لتظهر لك قائمة الجهات الداخلية لتختار واحدة منها F٩اضغط ) المحال إليها الخطاب( ادخل الجهة إلى .٣

. لحفظ الحركة التي تمت F١٠و اضغط على مفتاح الحفظ أ .٤

تحويل المعاملة لموظف داخل اإلدارة

: لتحويل المعاملة لموظف داخل اإلدارة اتبع الخطوات التالية ال تستطيع التحويل اذا لم تكن قد استلمت :مالحظة ( ويل مقابل السطر الخاص بإدارتك في الجزء الثاني اضغط على زر تح .١

.وستظهر لك الشاشة المبينة أعاله ) المعاملة

F٩ويمكنك طلب قائمة المساعدة بالضغط على مفتاح رقم الموظفثم ادخل ، الجهة المحال إليها نوعثم ، تاريخ التحويلادخل .٢

.إحالة المعاملة إليه بلو الختيار الموظف المط

االتصاالت اإلدارية نظام

٢١ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

طباعة الباركود

اسطة قارئه ويلصق الباركود على المعاملة نفسها بحيث يمكن قراءة بيانات المعاملة بو ، من خالل هذا الخيار يمكن للمستخدم طباعة باركود للمعاملة الواردة : تبع الخطوات التالية ولطباعة الباركود ا) . ذا تم التجهيز إ( خاصة بهذه الخاصية

.في الجزء الثالث المبين في شاشة الوارد العام لكي تظهر الشاشة اعاله الباركود مفتاحاضغط على .١ -: نوع ورق الطباعةحدد .٢

.لى رقم المعاملة ويطبع الباركود باإلضافة إ: ورق رسمي

.بدون رقم معاملة الباركود يطبع : ورق رسمي بدون رقم

.ورق ملصق منفصل : ملصق عادي .ورق ملصق متصل : ملصق خاص

.والمقصود موقع طباعة الباركود على الورق -: مكان الطباعة .٣ .لى الطابعة ويفضل أن تعاين الطباعة على الشاشة لتتأكد من شكلها قبل إرسالها إ: معاينة قبل الطباعة .٤ . المطلوب طباعتها عدد النسخحدد .٥

.طباعة بطاقة مراجع ع ل هذا الخيار يمكن للمستخدم طباعة بطاقة للمراجع صاحب معاملة الوارد يبين فيها رقم الوارد وبعض البيانات األخرى بحيث يمكن للمراجمن خال

: ولطباعة البطاقة فقط ، االستفسار عن معاملته في وقت الحق .بطاقة مراجع مفتاحاضغط على .١ .مر الطباعة في شاشة هذا الملف اضغط على أ Pdfف بعد ذلك تظهر البطاقة على الشاشة على شكل مل .٢

االتصاالت اإلدارية نظام

٢٢ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

رفض المعاملة/إعادة المعاملةتتمكن من خالل هذا الخيار من إعادة تصدير المعاملة الواردة للجهة نفسها ويكون بعد استالم الموظف للمعاملة والضغط على مفتاح

لة للجهة المرسلة لها دون أن يتم استالم المعاملة وعادة ما يتم التعامل مع هذا أما رفض المعاملة فإنه يكون بإرجاع المعام، إعادة المعاملة

.الخيار في حال أن المعاملة ال تخص الجهة المحالة إليها

األرشفه الضوئية

: ولعمل ذلك. يكون متاح للجميع حسب صالحيات بحيث نظام األرشفة الضوئيةيمكن للمستخدم أن يقوم بأرشفة الخطاب الوارد وكل المرفقات وحفظهما في .األرشفة الضوئية مفتاحاضغط على .١ .الحفظ مفتاحاضغط على بعد ذلك تظهر شاشة األرشفة الظاهرة أعاله قم بإدخال اسم الوثيقة المراد أرشفتها ثم .٢

.يقوم النظام بتشغيل الماسح الضوئيس ،إدراج الصور مفتاحقم بتهيئة الماسح الضوئي وضع الوثائق المطلوب مسحها ثم اضغط .٣

.يخصكاتبع التعليمات الخاصة بالماسح الضوئي الذي .٤

. بعد االنتهاء من المسح يمكنك الضغط على مفتاح انجاز لحفظ الصور في برنامج االرشفة .٥

االتصاالت اإلدارية نظام

٢٣ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

الفهرسة

وتاريخها وجهة الورود والموضوع والمالحظات ويمكن وكذلك عدد المرفقات ...) ظرف،ملف،طرد،(لعمل فهرسة للمعاملة حيث يتم اختيار نوع المرفق

.طباعتها وارفاقها مع المعاملة

طباعة كشف االستالمحيــــــــــث بامكــــــــــاني طباعــــــــــة كشــــــــــف االســــــــــتالم للمعاملــــــــــة التــــــــــي اقــــــــــوم بادخالهــــــــــا وذلــــــــــك للتســــــــــريع باصــــــــــدار كشــــــــــف االســــــــــتالم علمــــــــــا

.ة بحاجة الى كشف استالمبانه يمكن فعل ذلك من خالل التقارير واذا كان هناك اكثر من معامل

اغالق المعاملةيتــــــــيح لــــــــك هــــــــذا الخيــــــــار بعــــــــد اســــــــتالم المعاملــــــــة القيــــــــام بحفظهــــــــا واذا كــــــــان هنــــــــاك خيــــــــارات اخــــــــرى للحفــــــــظ يمكــــــــن القيــــــــام بهــــــــا مــــــــن

ــــــــتح ــــــــيمكن اعــــــــادة ف ــــــــظ االخــــــــرى ف ــــــــواع الحف ــــــــة امــــــــا بســــــــبب حفظهــــــــا او ان ــــــــة مغلق ــــــــت المعامل ــــــــوع الحركــــــــة واذا كان خــــــــالل ادخالهــــــــا بن

.المعاملة

االتصاالت اإلدارية نظام

٢٤ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

اعداد الصور

:في حال كانت المعاملة بحاجة الى ان يتم عليها اكثر من صورة او تعميم فيمكن ذلك ولعمل ذلك

وبالتــــــــــــــالي يظهــــــــــــــر اســــــــــــــماء ...) ادارات داخلية،امانات،بلــــــــــــــديات،وزارات،(مــــــــــــــن مؤشــــــــــــــر الجهــــــــــــــة تصــــــــــــــنيف الجهــــــــــــــة - ١

.الجهات وطريقة االرسال

ــــــــك بوضــــــــع اشــــــــرة قــــــــم باختيــــــــار الجهــــــــة التــــــــي تريــــــــد عمــــــــل صــــــــور لهــــــــ - ٢ فــــــــي خانــــــــة اختيــــــــار ثــــــــم قــــــــم باختيــــــــار √ا وذل

.اضافة واذا كان هناك رغبة باضافة الكل يمكن ذلك من خالل اضافة الكل .بعد اضافة الجهات يمكن تغيير طريقة االرسال او وضع المرفقات ثم اختيار تثبيت - ٣

كما يمكن القيام بعمل الصور من خالل شاشة الحركات

االتصاالت اإلدارية نظام

٢٥ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

الصادر العام - ٤

وغير ذلك من بحيث تتضمن الجهة المصدرة وموضوع الخطاب العام صادرن إعداد البيانات األساسية للم تتمكن خالل هذا الخيار من

:تباع الخطوات التاليةإوللقيام بذلك عليك . سية والمهمة في المراسالت الصادرةالبيانات األسا

البيانات األساسية للصادر :الجزء األول

.وذلك من خالل القائمة المتاحة )الخ.....تعميم، فاكس ،خطاب( صادرالنوع حدد - ١

.حالة المعاملةوذلك من خالل حقل ) سري، عادي(حدد طبيعة الخطاب الصادر - ٢

.وتاريخه رقم الخطابحدد - ٣

.وفي حالة أن المعاملة تسديد فإنه ال بد من إدخال المعامالت المراد تسديدها، )تسديد/جديدة(حدد نوع المعاملة - ٤ .صادرالخطاب ال موضوعدخل أ - ٥

.أدخل أو قم باختيار الجهة المصدرة للخطاب وذلك من قائمة االختيارات حيث تم تعريف الجهات من خالل خيار - ٦

االتصاالت اإلدارية نظام

٢٦ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

البيانات التفصيلية للمعاملة :الثانيالجزء

:االنتقال إلى الجزء الثاني من الشاشة والذي يتضمن بيانات تفصيلية عن المعاملة وفيها

.وهو عادة يكون نفس موضوع المعاملة ومن الممكن تغييره هالتوجي - ١

أما في حال اإلدخال لمعاملة جديدة فإنه تظهر ، إذا كانت المعاملة تحويل أو صورة، F٩يتم اختياره من القائمة : نوع الحركة - ٢

.وهي غير قابلة للتعديل وتكون أصل المعاملة) إدخال أولي(قيمة افتراضية وهي - ٣

.در من تلقائيا حسب الجهة الصادر منها الخطاب في البيانات األساسيةتظهر الجهة صا - ٤

).الجهة الرئيسية(تكون أول مرة جهة المستخدم بشكل تلقائي) إلى(الجهة - ٥

.المرفقاتأدخل - ٦

.ترغب بها مالحظاتأدخل أية - ٧

.تظهر تلقائيا حسب تعريف الجهة وتؤثر في طباعة التقرير: طريقة اإلرسال - ٨

من لوحة F١٠من إدخال البيانات األساسية للصادر قم بحفظ البيانات بالضغط على مفتاح الحفظ أو مفتاح بعد أن تنتهي - ٩

. المفاتيح -١٠

المعامالت المراد تسديدها :الثالثالجزء

:في حالة أن نوع المعاملة هو تسديد فإنه يسمح بإدخال البيانات في هذا الجزء وفيها يتم إدخال

.دها من الئحة االختيارات المتاحةويتم تحدي نوع النظام .١

.سنة القيد .٢

.الموضوع واسم المستخدم والتاريخ، وسيظهر بشكل آلي رقم المعاملة .٣

المعامالت المشار إليها

.تحدد فيها معاملة اختيارية وفي حال تحديدها فإنه إذا تم تسديد هذه المعاملة فإن المعاملة المشار إليها سوف تسدد تلقائيا

االتصاالت اإلدارية نظام

٢٧ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

الباركود طباعة

اسطة قارئه ويلصق الباركود على المعاملة نفسها بحيث يمكن قراءة بيانات المعاملة بو ، من خالل هذا الخيار يمكن للمستخدم طباعة باركود للمعاملة الواردة : ولطباعة الباركود اتبع الخطوات التالية ) . ذا تم التجهيز إ( خاصة بهذه الخاصية .في الجزء الثالث المبين في شاشة الوارد العام لكي تظهر الشاشة اعاله الباركود احمفتاضغط على - ١ -: نوع ورق الطباعةحدد - ٢

.لى رقم المعاملة ويطبع الباركود باإلضافة إ: ورق رسمي

.بدون رقم معاملة الباركود يطبع : ورق رسمي بدون رقم

.ورق ملصق منفصل : ملصق عادي .ق متصل ورق ملص: ملصق خاص

.والمقصود موقع طباعة الباركود على الورق -: مكان الطباعة -٣ .لى الطابعة ويفضل أن تعاين الطباعة على الشاشة لتتأكد من شكلها قبل إرسالها إ: معاينة قبل الطباعة -٤ . المطلوب طباعتها عدد النسخحدد - ٥

.طباعة بطاقة مراجع م طباعة بطاقة للمراجع صاحب معاملة الوارد يبين فيها رقم الوارد وبعض البيانات األخرى بحيث يمكن للمراجع من خالل هذا الخيار يمكن للمستخد

: ولطباعة البطاقة فقط ، االستفسار عن معاملته في وقت الحق .بطاقة مراجع مفتاحاضغط على - ١ .عة في شاشة هذا الملف مر الطبااضغط على أ Pdfبعد ذلك تظهر البطاقة على الشاشة على شكل ملف - ٢

األرشفه الضوئية

االتصاالت اإلدارية نظام

٢٨ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

: ولعمل ذلك. بحيث يكون متاح للجميع حسب صالحيات نظام األرشفة الضوئيةيمكن للمستخدم أن يقوم بأرشفة الخطاب الوارد وكل المرفقات وحفظهما في .األرشفة الضوئية مفتاحاضغط على - ١ .الحفظ مفتاحاضغط على أعاله قم بإدخال اسم الوثيقة المراد أرشفتها ثم بعد ذلك تظهر شاشة األرشفة الظاهرة - ٢

.سيقوم النظام بتشغيل الماسح الضوئي ،إدراج الصور مفتاحقم بتهيئة الماسح الضوئي وضع الوثائق المطلوب مسحها ثم اضغط - ٣

.يخصكاتبع التعليمات الخاصة بالماسح الضوئي الذي - ٤

. الضغط على مفتاح انجاز لحفظ الصور في برنامج االرشفة بعد االنتهاء من المسح يمكنك - ٥

االتصاالت اإلدارية نظام

٢٩ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

الفهرسة

وكذلك عدد المرفقات وتاريخها وجهة الورود والموضوع والمالحظات ويمكن ...) ظرف،ملف،طرد،(لعمل فهرسة للمعاملة حيث يتم اختيار نوع المرفق

.طباعتها وارفاقها مع المعاملة

طباعة كشف االستالمطباعــــــــــة كشــــــــــف االســــــــــتالم للمعاملــــــــــة التــــــــــي اقــــــــــوم بادخالهــــــــــا وذلــــــــــك للتســــــــــريع باصــــــــــدار كشــــــــــف االســــــــــتالم علمــــــــــا حيــــــــــث بامكــــــــــاني

.بانه يمكن فعل ذلك من خالل التقارير واذا كان هناك اكثر من معاملة بحاجة الى كشف استالم

اغالق المعاملةارات اخــــــــرى للحفــــــــظ يمكــــــــن القيــــــــام بهــــــــا مــــــــن يتــــــــيح لــــــــك هــــــــذا الخيــــــــار بعــــــــد اســــــــتالم المعاملــــــــة القيــــــــام بحفظهــــــــا واذا كــــــــان هنــــــــاك خيــــــــ

ــــــــتح ــــــــيمكن اعــــــــادة ف ــــــــظ االخــــــــرى ف ــــــــواع الحف ــــــــة امــــــــا بســــــــبب حفظهــــــــا او ان ــــــــة مغلق ــــــــت المعامل ــــــــوع الحركــــــــة واذا كان خــــــــالل ادخالهــــــــا بن

.المعاملة

االتصاالت اإلدارية نظام

٣٠ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

اعداد الصور

:في حال كانت المعاملة بحاجة الى ان يتم عليها اكثر من صورة او تعميم فيمكن ذلك ولعمل ذلك

ــــــــــــــــديات،وزارات،(مــــــــــــــــن مؤشــــــــــــــــر الجهــــــــــــــــة تصــــــــــــــــنيف الجهــــــــــــــــة - ١ ــــــــــــــــالي يظهــــــــــــــــر اســــــــــــــــماء ...) ادارات داخلية،امانات،بل وبالت

.الجهات وطريقة االرسال

ـــــــك بوضـــــــع اشـــــــرة - ٢ ـــــــد عمـــــــل صـــــــور لهـــــــا وذل ـــــــار الجهـــــــة التـــــــي تري ـــــــار اضـــــــافة √قـــــــم باختي ـــــــم باختي ـــــــار ثـــــــم ق ـــــــة اختي فـــــــي خان

.لكلواذا كان هناك رغبة باضافة الكل يمكن ذلك من خالل اضافة ا .بعد اضافة الجهات يمكن تغيير طريقة االرسال او وضع المرفقات ثم اختيار تثبيت - ٣ كما يمكن القيام بعمل الصور من خالل شاشة الحركات - ٤

التعميم .اذا كان نوع المعاملة الصادرة تعميم يمكن التعامل مع هذا الخيار وهو مشابه العداد الصور

االتصاالت اإلدارية نظام

٣١ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

المعامالت الداخلية

وغير ذلك من بحيث تتضمن الجهة المصدرة وموضوع الخطاب الل هذا الخيار من إعداد البيانات األساسية للوارد العامتتمكن من خ

:تباع الخطوات التاليةإوللقيام بذلك عليك . البيانات األساسية والمهمة في المراسالت الواردة

البيانات األساسية :الجزء األول

.وذلك من خالل القائمة المتاحة )الخ.....تعميم، فاكس ،خطاب( الواردنوع حدد .١

.حالة المعاملةوذلك من خالل القائمة المتاحة في حقل ) إلخ...عاجل، سري، عادي(حدد طبيعة الخطاب الوارد .٢

.وفي حالة أن المعاملة تسديد فإنه ال بد من إدخال المعامالت المراد تسديدها، )تسديد/جديدة(حدد نوع المعاملة .٣

.الخطاب الوارد وعموضأدخل .٤

االتصاالت اإلدارية نظام

٣٢ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

وذلك من قائمة االختيارات حيث تم تعريف الجهات من ) هانالجهة الوارد م(أدخل أو قم باختيار الجهة الوارد منها الخطاب في الحقل .٥

.تعريف الجهات وعناوينها في إعداد النظامخالل خيار

البيانات التفصيلية للمعاملة :الثانيالجزء

:ني من الشاشة والذي يتضمن بيانات تفصيلية عن المعاملة وفيهااالنتقال إلى الجزء الثا

.وهو عادة يكون نفس موضوع المعاملة ومن الممكن تغييره التوجيه .١

أما في حال اإلدخال لمعاملة جديدة فإنه تظهر ، إذا كانت المعاملة تحويل أو صورة، F٩يتم اختياره من القائمة : نوع الحركة .٢

.وهي غير قابلة للتعديل وتكون أصل المعاملة) إدخال أولي(يقيمة افتراضية وه

.تظهر الجهة وارد من تلقائيا حسب الجهة الوارد منها الخطاب في البيانات األساسية .٣

).الجهة الرئيسية(تكون أول مرة جهة المستخدم بشكل تلقائي) إلى(الجهة .٤

.المرفقاتأدخل .٥

.ترغب بها مالحظاتأدخل أية .٦

.تظهر تلقائيا حسب تعريف الجهة وتؤثر في طباعة التقرير: طريقة اإلرسال .٧

من لوحة F١٠بعد أن تنتهي من إدخال البيانات األساسية للوارد قم بحفظ البيانات بالضغط على مفتاح الحفظ أو مفتاح .٨

. المفاتيح

المعامالت المراد تسديدها :الثالثالجزء

:ه يسمح بإدخال البيانات في هذا الجزء وفيها يتم إدخالفي حالة أن نوع المعاملة هو تسديد فإن

. ويتم تحديدها من الئحة االختيارات المتاحة نوع النظام .١

.سنة القيد .٢

.الموضوع واسم المستخدم والتاريخ، وسيظهر بشكل آلي رقم المعاملة .٣

المعامالت المشار إليها

.تم تسديد هذه المعاملة فإن المعاملة المشار إليها سوف تسدد تلقائيا تحدد فيها معاملة اختيارية وفي حال تحديدها فإنه إذا

االتصاالت اإلدارية نظام

٣٣ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

طباعة الباركود

اسطة قارئه ويلصق الباركود على المعاملة نفسها بحيث يمكن قراءة بيانات المعاملة بو ، من خالل هذا الخيار يمكن للمستخدم طباعة باركود للمعاملة الواردة : ولطباعة الباركود اتبع الخطوات التالية ) . ذا تم التجهيز إ (خاصة بهذه الخاصية .في الجزء الثالث المبين في شاشة الوارد العام لكي تظهر الشاشة اعاله الباركود مفتاحاضغط على - ١ -: نوع ورق الطباعةحدد - ٢

.لى رقم المعاملة ويطبع الباركود باإلضافة إ: ورق رسمي

.بدون رقم معاملة لباركود ايطبع : ورق رسمي بدون رقم

.ورق ملصق منفصل : ملصق عادي .ورق ملصق متصل : ملصق خاص

.والمقصود موقع طباعة الباركود على الورق -: مكان الطباعة - ٣ .لى الطابعة ويفضل أن تعاين الطباعة على الشاشة لتتأكد من شكلها قبل إرسالها إ: معاينة قبل الطباعة - ٤ . ب طباعتهاالمطلو عدد النسخحدد - ٥

.طباعة بطاقة مراجع لمراجع من خالل هذا الخيار يمكن للمستخدم طباعة بطاقة للمراجع صاحب معاملة الوارد يبين فيها رقم الوارد وبعض البيانات األخرى بحيث يمكن ل

: ولطباعة البطاقة فقط ، االستفسار عن معاملته في وقت الحق .بطاقة مراجع مفتاحاضغط على - ١ .مر الطباعة في شاشة هذا الملف اضغط على أ Pdfذلك تظهر البطاقة على الشاشة على شكل ملف بعد - ٢

االتصاالت اإلدارية نظام

٣٤ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

رفض المعاملة/إعادة المعاملةتتمكن من خالل هذا الخيار من إعادة تصدير المعاملة الواردة للجهة نفسها ويكون بعد استالم الموظف للمعاملة والضغط على مفتاح

ا رفض المعاملة فإنه يكون بإرجاع المعاملة للجهة المرسلة لها دون أن يتم استالم المعاملة وعادة ما يتم التعامل مع هذا أم، إعادة المعاملة

.الخيار في حال أن المعاملة ال تخص الجهة المحالة إليها

األرشفه الضوئية

: ولعمل ذلك. بحيث يكون متاح للجميع حسب صالحيات نظام األرشفة الضوئيةوحفظهما في يمكن للمستخدم أن يقوم بأرشفة الخطاب الوارد وكل المرفقات .األرشفة الضوئية مفتاحاضغط على - ١ .الحفظ مفتاحاضغط على بعد ذلك تظهر شاشة األرشفة الظاهرة أعاله قم بإدخال اسم الوثيقة المراد أرشفتها ثم - ٢

.سيقوم النظام بتشغيل الماسح الضوئي ،إدراج الصور مفتاحوب مسحها ثم اضغط قم بتهيئة الماسح الضوئي وضع الوثائق المطل - ٣

.يخصكع التعليمات الخاصة بالماسح الضوئي الذي اتب - ٤

. االنتهاء من المسح يمكنك الضغط على مفتاح انجاز لحفظ الصور في برنامج االرشفة - ٥

االتصاالت اإلدارية نظام

٣٥ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

الفهرسة

وكذلك عدد المرفقات وتاريخها وجهة الورود والموضوع والمالحظات ويمكن ...) ف،ملف،طرد،ظر (لعمل فهرسة للمعاملة حيث يتم اختيار نوع المرفق

.طباعتها وارفاقها مع المعاملة

طباعة كشف االستالمحيــــــــــث بامكــــــــــاني طباعــــــــــة كشــــــــــف االســــــــــتالم للمعاملــــــــــة التــــــــــي اقــــــــــوم بادخالهــــــــــا وذلــــــــــك للتســــــــــريع باصــــــــــدار كشــــــــــف االســــــــــتالم علمــــــــــا

.تقارير واذا كان هناك اكثر من معاملة بحاجة الى كشف استالمبانه يمكن فعل ذلك من خالل ال

اغالق المعاملةيتــــــــيح لــــــــك هــــــــذا الخيــــــــار بعــــــــد اســــــــتالم المعاملــــــــة القيــــــــام بحفظهــــــــا واذا كــــــــان هنــــــــاك خيــــــــارات اخــــــــرى للحفــــــــظ يمكــــــــن القيــــــــام بهــــــــا مــــــــن

ــــــــ ــــــــواع الحف ــــــــة امــــــــا بســــــــبب حفظهــــــــا او ان ــــــــة مغلق ــــــــت المعامل ــــــــوع الحركــــــــة واذا كان ــــــــتح خــــــــالل ادخالهــــــــا بن ــــــــيمكن اعــــــــادة ف ظ االخــــــــرى ف

.المعاملة

االتصاالت اإلدارية نظام

٣٦ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

اعداد الصور

:في حال كانت المعاملة بحاجة الى ان يتم عليها اكثر من صورة او تعميم فيمكن ذلك ولعمل ذلك

ــــــــــــــــديات،وزارات،(مــــــــــــــــن مؤشــــــــــــــــر الجهــــــــــــــــة تصــــــــــــــــنيف الجهــــــــــــــــة - ١ ــــــــــــــــالي يظهــــــــــــــــر اســــــــــــــــماء ...) ادارات داخلية،امانات،بل وبالت

.الجهات وطريقة االرسال

ـــــــك بوضـــــــع اشـــــــرة قـــــــم - ٢ ـــــــد عمـــــــل صـــــــور لهـــــــا وذل ـــــــار الجهـــــــة التـــــــي تري ـــــــار اضـــــــافة √باختي ـــــــم باختي ـــــــار ثـــــــم ق ـــــــة اختي فـــــــي خان

.واذا كان هناك رغبة باضافة الكل يمكن ذلك من خالل اضافة الكل .بعد اضافة الجهات يمكن تغيير طريقة االرسال او وضع المرفقات ثم اختيار تثبيت - ٣

ل شاشة الحركاتكما يمكن القيام بعمل الصور من خال

التعميم .اذا كان نوع المعاملة الصادرة تعميم يمكن التعامل مع هذا الخيار وهو مشابه العداد الصور

االتصاالت اإلدارية نظام

٣٧ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

استالم المعامالت

الداخلي الصادرشة ويمكن استالم المعامالت إما بالدخول مباشرة إلى شا) داخلي صادر، وارد عام ( إلى اإلدارات أنواع المعامالت المحول

:تباع الخطوات التالية الدخول على شاشة االستعالم وا أو يمكن , أو شاشة الوارد العام ومن ثم االستعالم عن المعامالت واستالمها

:و كل المعلومات التالية حدد أي من أ .١

.اردة إلى مستخدم أو إلى جهةالمعامالت الو •

.حدد الفترة •

.)داخلي صادروارد عام أو ( النظام-نواع المعامالتحدد أ •

.ملةحدد رقم المعا •

.المحددات السابقةلعرض المعامالت غير المستلمة حسب عرض اضغط على مفتاح .٢

.االستالمحدد المعامالت المطلوب استالمها بوضع المؤشر على حقل .٣

.الحفظ مفتاحاحفظ البيانات بالضغط على .٤

تتبع المعامالت

االتصاالت اإلدارية نظام

٣٨ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

:تباع التاليإوللقيام بذلك عليك ومعرف الجهة التي وصلت إليها )صادر داخلي، وارد عام ( المعامالتتستخدم هذه الشاشة لتتبع

.نوع النظام فيما إذا كان وارد عام، صادر داخليحدد .١

.رقم المعاملةأدخل .٢

.الحقول كافة بالتالي، سيعمل النظام على استدعاء بيانات. عرض مفتاحأو على اإلدخال مفتاحاضغط على .٣

تسديد المعامالت

االتصاالت اإلدارية نظام

٣٩ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

.يدهاورقم العاملة المراد تسد دخال نوع النظاملشاشة لتسديد المعامالت من خالل إتستخدم هذه ا

االتصاالت اإلدارية نظام

٤٠ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

المستشارين مالحظات

. من خالل المستشارين هذه الشاشة لوضع المالحظات على المعامالت تستخدم

االتصاالت اإلدارية نظام

٤١ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

المناسبات

ه الشاشة لمتابعة المناسبات الخاصة بمكتب الوزيروتستخدم هذ

االتصاالت اإلدارية نظام

٤٢ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

.........................................................٥حركاتال

.

 ١٧ ................................................................................................................ الفصل هذا في

 ١٨ ..................................................................................................................... العام الوارد

 ٢٥ ................................................................................................................... العام الصادر

 ٣١ ........................................................................................................... الداخلية المعامالت

 ٣٧ ............................................................................................................. مالتالمعا استالم

 ٣٧ ................................................................................................................ المعامالت تتبع

 ٣٨ ............................................................................................................. المعامالت تسديد

االتصاالت اإلدارية نظام

٤٣ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

6 الفصل

االستعالمات

في هذا الفصل

قــرارات مــن اليمكنــك مــن خــالل هــذه القائمــة عــرض البيانــات الخاصــة بنظــام الصــادر والــوارد بطريقــة واضــحة ومفهومــة بحيــث يــتمكن صــانعي

.استعراضها واالستفادة منها

:باآلتي بعد االنتهاء من قراءة هذا الفصل، ستتمكن من القيام

.استعالم عام عن الصادر والوارد والمعامالت الداخلية

.تتبع سير معاملة

.استعالم إحصائي للمعامالت

.تتبع المعاملة بالرسم

.متابعة المعامالت المتأخرة

إحصائية البيانات

تـــــــــــــــتمكن

مـــــــــــــــــــــــــــن

خـــــــــــــــــالل

االتصاالت اإلدارية نظام

٤٤ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

ومـن خاللهـا يـتم اسـتعراض البيانـات بشـكل مفصـل أكثـر عـن أرقـام من إظهار حاالت المعامالت حسب حاالت معينـة وأعـدادها،هذا الخيار

:التالي إتباعوللقيام بذلك عليك .المعامالت وتواريخها والجهات المرسلة أو المستقبلة المعدة لها

.ةل فارغو الحق أما في حال أردت االطالع على جميع السجالت فما عليك إال ترك ،بالهجريسنة القيد أدخل .١

الوصـف، سـنة القيـد، :اسـتدعاء بيانـات الحقـول التاليـة بالتالي، سيعمل النظام علـى. عرض مفتاحاضغط على .٢

.القيمة

.حدد نوع اإلحصائية المطلوبة لعرض معامالتها .٣

تفاصيل إحصائية البيانات

تظهر

تفاصيل

المعامال

ت حسب

حالة

المعامال

ت التي

استدعيت

بها هذه

. الشاشة

فمثال إذا

.، فإن هذه الشاشة تظهر أرقام وتواريخ تلك المعامالت) ٥(السابقة أظهرت عدد المعامالت غير المستلمة كانت الشاشة

.للدخول في نمط االستعالمF٧ استخدم مفتاح .١

.ةل فارغو الحق أما في حال أردت االطالع على جميع السجالت فما عليك إال ترك ،رقم /جهة/سنةأدخل .٢

اســتدعاء بيانــات بالتــالي، ســيعمل النظــام علــى. عــرضمفتــاح يــذ االســتعالم أو لتنف اإلدخــال مفتــاحاضــغط علــى .٣

.رقم المعاملة، ميالدي، نوع النظام، الموضوع تاريخ المعاملة، :الحقول التالية

اســـــــــ

تعــــــال

االتصاالت اإلدارية نظام

٤٥ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

الوارد العام -م عام

م عـن المعاملـة مـن خـالل فمـثال يمكـن االسـتعال. عـن المعاملـة أية معلومة متوفرة لديه يمكن للمستخدم االستعالم عن أية معامالت باستخدام

وبعـد . الوارد أو من خالل رقم المعاملة أو حسب تاريخها أو حسب الجهة المصـدرة أو حسـب الموضـوع أو من خالل الصادر أو جهة الوارد

ط التـي تـم مالت التـي تحقـق الشـرو لكي يقوم النظام بالبحث عـن هـذه المعاملـة أو المعـا عرضمفتاح تحديد مفتاح البحث يمكنه الضغط على

وكذلك يمكن اسـتعراض االرشـفة الضـوئية بطاقة مراجعأما إذا أردت طباعة بطاقة مراجع اضغط على مفتاح ، إدخالها وعرضها على الشاشة

.يل الداخليالتحو او تحويالت المعاملة الداخلية من خالل عرض المعاملةاو عرض تفاصيل المعاملة من خالل عرض االرشفةمن خالل

الصادر العام –استعالم عام

يمكـــــــــــــــــــن

للمســتخدم

االستعالم

ـــــة عـــــن أي

معـــامالت

باســـتخدام

ـــــــــــــــــــــــــــــة أي

معلومـــــــــــة

متــــــــــــــــوفرة

عـــن لديـــه

ـــــــة المعامل

فمـــــــــــثال .

يمكـــــــــــــــــــن

م االستعال

د تحديد مفتـاح وبع. أو من خالل رقم المعاملة أو حسب تاريخها أو حسب الجهة المصدرة أو حسب الموضوع عن المعاملة من خالل الجهة

ط التــي تــم إدخالهــا لكــي يقــوم النظــام بالبحــث عــن هــذه المعاملــة أو المعــامالت التــي تحقــق الشــرو عــرضمفتــاح البحــث يمكنــه الضــغط علــى

وكـذلك يمكـن اسـتعراض االرشـفة الضـوئية مـن بطاقة مراجـعوفي حال أردت طباعة بطاقة مراجع اضغط على مفتاح ، وعرضها على الشاشة

.عرض المعاملةاو عرض تفاصيل المعاملة من خالل الرشفةعرض اخالل

االتصاالت اإلدارية نظام

٤٦ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

المعامالت الداخلية –استعالم عام

يمكـــــــــــــــــن

للمســـــتخد

م

االســــتعال

م عـــــــــــــــن

معـــــامالال

ت

الداخليــــــة

بـــــــــــــــــــــــــين

اإلدارات

باســتخدام

أيـــــــــــــــــــــــــــة

معلومـــــــــة

متــــــــــــــوفرة

معاملــة أو حســب تاريخهــا أو حســب الجهــة أو مــن خــالل رقــم الم عــن المعاملــة مــن خــالل الجهــة فمــثال يمكــن االســتعال. عــن المعاملــة لديــه

لكــي يقـوم النظــام بالبحــث عـن هــذه المعاملــة أو عــرضمفتـاح وبعــد تحديــد مفتـاح البحــث يمكنـه الضــغط علــى. المصـدرة أو حســب الموضـوع

بطاقــة اح وفــي حــال أردت طباعــة بطاقــة مراجــع اضــغط علــى مفتــ، ط التــي تــم إدخالهــا وعرضــها علــى الشاشــةالمعــامالت التــي تحقــق الشــرو

.عرض المعاملةاو عرض تفاصيل المعاملة من خالل عرض االرشفةوكذلك يمكن استعراض االرشفة الضوئية من خالل مراجع

تتبع سير المعاملة

ــــــــــــــتمكن ت

مــــــــــــــــــــــــــن

خــــــــــــــــالل

هـــــــــــــــــــــــــذا

ــــــــــــار الخي

االتصاالت اإلدارية نظام

٤٧ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

:تباع التاليإوللقيام بذلك عليك . تتبع سير معاملة معينةمن

.صادر عام، صادر داخلينوع النظام فيما إذا كان وارد عام، حدد .٤

.سنة القيد حدد .٥

.رقم المعاملةأدخل .٦

بالتــالي، ســيعمل النظــام علــى اســتدعاء . تنفيــذ االســتعالم مفتــاحلتنفيــذ االســتعالم أو علــى عــرض مفتــاحاضــغط علــى .٧

، تـاريخ الهجـري اإلدخـالتـاريخ رقـم المعاملـة، رقـم األصـل، ، نظـامنـوع الالمستوى، رقم القيـد، : بيانات الحقول التالية

ــ ،صــادر الجهــة الهجــري والمــيالدي ــواردمنهــا ووصــفها، الجهــة ا الصــادر/واردالموضــوع، الجهــة ال إليهــا الصــادر/ل

.ووصفها

.الصادرطالع على الحركات التي تمت على الخطاب في حال أردت اإل الحركات مفتاحاضغط على .٨

.بطاقة مراجعلطباعة بطاقة مراجع للمعاملة اضغط على مفتاح .٩

االتصاالت اإلدارية نظام

٤٨ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

بعة المعامالت المتأخرةمتا

المتأخرة بالرد

مــــــــــــــــــــــــــــــن

خـــــــــــــــــــالل

هــــــــــــــــــــــــــــذا

االســـــــــــــــتع

ـــــــــــإن الم ف

النظـــــــــــــــــام

يقـــــــــــــــــــــــــوم

بعــــــــــــــرض

كافـــــــــــــــــــــــــة

المعـــــــــــــــــام

الت

المتــــــــــأخرة

فــــــــــــــــــــــــــــــي

، الـــــــــــــــــــــــرد

:وذلك

.من القائمة المتاحة سنة القيداختيار .١

أخرة فــي الــرد فيقــوم النظــام بعــرض جميــع المعــامالت المتــ، عــرضمــن القائمــة المتاحــة ثــم الضــغط علــى مفتــاح رمــز الجهــةاختيــار .٢

. التي تم تحديدهما ورمز الجهة سنة القيدحسب

.معامالت المتأخرةفي حال أردت االطالع على الحركات التي تمت على ال الحركات مفتاحاضغط على .٣

.لطباعة بطاقة مراجعة بطاقة مراجعةاضغط على مفتاح .٤

تتبع المعاملة بالرسم

االتصاالت اإلدارية نظام

٤٩ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

:ولعمل ذلك، واظهار مسار التتبع على شكل شجرة من األصول وحتى الفروع من خالل هذه الشاشة تتبع المعاملةيمكن

.من القائمة المتاحة نوع النظاماختيار .١

فيقــوم النظــام بعــرض مســار المعاملــة علــى شــكل ، عــرضثــم الضــغط علــى مفتــاح ، مــن القائمــة المتاحــة رقــم المعاملــةاختيــار .٢

. شجرة

...................................................... ٦ االستعالمات

 ٤٣ ................................................................................................................ الفصل هذا في

 ٤٣ ............................................................................................................. البيانات إحصائية

 ٤٤ .................................................................................................. العام الوارد - عام استعالم

 ٤٥ ............................................................................................... العام الصادر – عام استعالم

 ٤٦ ........................................................................................ الداخلية المعامالت – عام استعالم

 ٤٦ ............................................................................................................ المعاملة سير تتبع

االتصاالت اإلدارية نظام

٥٠ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

 ٤٨ .................................................................................................. المتأخرة المعامالت متابعة

 ٤٨ .................................................................................................................. بالرد المتأخرة

االتصاالت اإلدارية نظام

٥١ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

7 الفصل

التقارير

في هذا الفصل

ت التقـديم التـي والتقـارير تعتبـر مـن أدوا. إن نظام األرقام فـي العـالم ال يعنـي شـيء إال إذا تـم تقديمـه بطريقـة تـؤدي إلـى مفهـوم معـين للقـارئ

.بالتالي فإن المدراء وصناع القرار يمكنهم استعراض هذه التقارير واتخاذ القرارات المناسبة. تقدم قيم معينة على شكل مفاهيم واضحة

مالحظات . بعض الخيارات قد تكون غير فعالة أمام بعض المستخدمين وذلك اعتمادا على الصالحيات التي يتمتع بها المستخدم •

عــة ابأمــا إذا لــم يكــن هنــاك ط. لــه فتراضــيةإنشــاء التقــارير يتطلــب وجــود طابعــة مربوطــة بالنظــام ومعرفــة علــى أنهــا الطابعــة االإن •

. معرفة للنظام، فعليك القيام بذلك حاال، واال فلن تتمكن من إنشاء التقرير

االتصاالت اإلدارية نظام

٥٢ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

الوصول إلى خيار التقارير : الخطوات التاليةللوصول والعمل على خيار التقارير، عليك اتباع

.القائمة الرئيسيةمن التقاريرقم باختيار نظام •

.قم بانتقاء التقرير الذي ترغب بالعمل عليه •

إجراء الطباعة

أو عــن طريــق الضــغط علــى مفتــاح الطباعــة المعــرف علــى لوحــة المفــاتيح الطباعــةيــتم طباعــة التقريــر مــن خــالل الضــغط علــى زر

(F٥).

لعـام بعد االنتهاء من قراءة هذا القسم، سوف تكون قادرا على إنشاء وطباعة دفتر تسـليم المعـامالت لكـل مـن الصـادر العـام والـداخلي والـوارد ا

. الخاص بالصادر الداخلي الجهةباإلضافة إلى تقرير إنجاز

االتصاالت اإلدارية نظام

٥٣ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

:وتحتوي على مجموعة هذه التقارير قائمة تقارير الوارد العام .كشف تسليم معامالت الوارد العام .١

.المفتوحة كشف تسليم معامالت الوارد العام .٢

.بواسطة جهات الوارد .٣

.بواسطة رقم موظف .٤

.الوارد العام -الكشف البريدي .٥

.حركات المعاملة .٦

.عامالوارد ال -متابعة حسب إجراء .٧

.معامالت الوارد المفتوحة .٨

.معامالت الوارد المغلقة .٩

.الموظفين مستلمي المعامالت الواردة .١٠

. بواسطة رقم الوارد العام .١١

.بيان متابعة بالمعامالت الواردة .١٢

.الوارد العام -إحالة ومطالعة المستشارين .١٣

.الوارد العام -إحالة المستشارين .١٤

.الوارد العام -الوارد اليومي .١٥

.الوارد العام -ت اليوميةاإلحاال .١٦

.الوارد العام -متابعة إحالة حسب الموظفين .١٧

.للوارد العام -التحويل الداخلي .١٨

االتصاالت اإلدارية نظام

٥٤ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

الصادر العامقائمة تقارير

:وتحتوي على مجموعة هذه التقارير

.كشف تسليم معامالت الصادر العام .١

.المفتوحة كشف تسليم معامالت الصادر العام .٢

.بواسطة جهات الصادر .٣

. الصادر العام -سب الموزعينح .٤

. الصادر العام -الكشف البريدي .٥

. الصادر العام -متابعة حسب إجراء .٦

.الموظفين مستلمي المعامالت الصادرة .٧

.مختصر -استمارة الصادر العام .٨

.الصادر العام -كشف الخدمة المدنية .٩

ةالداخلي معامالتالقائمة تقارير :ر وتحتوي على مجموعة هذه التقاري

االتصاالت اإلدارية نظام

٥٥ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

.ةالداخليالمعامالت كشف تسليم .١

.ة المفتوحةالداخليالمعامالت كشف تسليم .٢

.حسب الجهات .٣

.الداخلي -حسب الموزعين .٤

.المعامالت الداخلية -الكشف البريدي .٥

.المعامالت الداخلية -متابعة حسب إجراء .٦

.المعامالت الداخلية المفتوحة .٧

.المعامالت الداخلية المغلقة .٨

.المعامالت الداخليةالموظفين مستلمي .٩

.بيان متابعة بالمعامالت الداخلية .١٠

.المعامالت الداخلية -إحالة ومطالعة المستشارين .١١

.المعامالت الداخلية -إحالة المستشارين .١٢

.المعامالت الداخلية -الوارد اليومي .١٣

.المعامالت الداخلية -اإلحاالت اليومية .١٤

.المعامالت الداخلية -متابعة إحالة حسب الموظفين .١٥

.مختصر -استمارة المعامالت الداخلية .١٦

.المعامالت الداخلية -كشف الخدمة المدنية .١٧

اإلنجازاتقائمة تقارير :وتحتوي على مجموعة هذه التقارير

االتصاالت اإلدارية نظام

٥٦ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

.إنجازات المستخدمين .١

. إنجازات اإلدارات .٢

.إحصائية البيانات .٣

الصالحياتقائمة تقارير :وتحتوي على مجموعة هذه التقارير

.لمستخدمينصالحيات ا .١ .المستخدمين حسب اإلدارة .٢ .المجموعات والبرامج .٣ .برامج المستخدمين .٤ .المجموعات والمستخدمين .٥ .صالحيات المستخدمين والبرامج .٦

.المعامالت المتأخرةقائمة تقارير

الجهاتقائمة تقارير

:وتحتوي على مجموعة هذه التقارير

االتصاالت اإلدارية نظام

٥٧ -١ ٢٠١٠. م.م.كة أمنكس ذحقوق الطبع محفوظة لشر ©

.الجهات الرئيسية والفرعية .١ .النوع الجهات حسب .٢

المتابعةقائمة تقارير

:وتحتوي على مجموعة هذه التقارير .المعامالت المنتهية خالل فترة .١ .المعامالت المطلوب متابعتها .٢

......................................................... ٧ التقارير