《呼叫中心营销业务运营管理规范》 出台对中国电话营销的影响 · 《呼叫中心营销业务运营管理规范》 出台对中国电话营销的影响 李农.
Tianya.cn 生态营销之Web分析观
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Friday, July 10, 2009
生态营销之生态营销之 WebWeb 分析观分析观
天涯社区 市场研究经理天涯社区 市场研究经理
金 萍金 萍
2Friday, July 10, 2009
Web 分析主流形态探讨?
静态静态
动态动态
过去? 现在? 未来?
3Friday, July 10, 2009
目录
天涯生态营销2W1H1E2W1H1E
Where
What
How
Effect
4Friday, July 10, 2009
What—— 什么是天涯生态营销?
不作假
不作恶
不掠夺
天涯生态营销核心理念
给需要的人最大的帮助
给不需要的人最少的打扰
5Friday, July 10, 2009
How—— 如何实施?
良好的用户体验 -用户行为挖掘
广告主最大价值化 -匹配用户需求
天涯社区平台生态化,缔造持久价值
惠顾三方:用户、广告主、天涯 生态新天涯
1 2 3 4
用户行为定向分析技术
(与 Google 合作)
6Friday, July 10, 2009
Effect—— 效果如何?
ADtopicADtopic免费商家主页
自助投放广告系统
论坛话题推荐
案例:上海碧豪酒店
投放效果:一个月时间内,访问量达到 80000 多人, 1000多人在帖内咨询,酒店及时、友好地做出了答复,成交率高达 70%
用户行为定向分析用户行为定向分析
改版前在我的天涯试投放
2009 年 1 月份数据:
轮播广告点击率:0.01%-0.64%
行为广告平均点击率率:0.05%-4.83%
结论:平均律行为广告比传统的展示广告点击率高 100 倍左右
生态营销 效果显著高于新浪等传统网络广告、百度等搜索广告
7Friday, July 10, 2009
Where—— 未来走向?
新的业务模型
当前的产品服务
标准化提供关键词定向为主
个性化提供语义分析为主
一对一提供连续性分析为主
1 2 3
用户行为定向分析系统
生态营销
产品应用形态
Web 分析形态
静态
动态
传统硬广
搜索引擎
8Friday, July 10, 2009
海南天涯在线网络科技有限公司
北京市海淀区中关村东路一号院清华科技园 B座 26层 100084
http://www.tianya.cn
关于天涯社区
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Ce lia King
天涯社区 市场研究经理
2009 .jinp @tianya c n